天元公司管理信息系統(tǒng)的可行性分析報告

天元公司管理信息系統(tǒng)的可行性分析報告一、引言（一）、背景管理工作的成敗，取決于能否做出有效的決策，而決策的正確與否則在很大程度上取決于信息的質(zhì)量。隨著人類進(jìn)入信息科技時代，管理信息系統(tǒng)的開發(fā)和設(shè)計，則成了必然的發(fā)展要求，其重要性也是不可忽視的。而屋銷售管理信息系統(tǒng)，是以房地產(chǎn)銷售實(shí)際需求為背景，將各相關(guān)的業(yè)務(wù)及工作流程計算機(jī)化，以計算機(jī)代替?zhèn)鹘y(tǒng)的手工操作方式，實(shí)現(xiàn)通過操作平臺對房地產(chǎn)銷售相關(guān)信息進(jìn)行整合、分類及查詢等功能。目前各個知名房地產(chǎn)銷售公司都開發(fā)了自己的管理軟件，但在進(jìn)行全面地信息整合分析、同時增加銷售商與業(yè)主之間交流與聯(lián)系的全面交互系統(tǒng)并不多。因此，該系統(tǒng)的研究和設(shè)計對于改善房地產(chǎn)銷售公司信息不對稱，提高工作效率，提高工作質(zhì)量方面起到了積極作用，具有一定的經(jīng)濟(jì)效益和較大的社會效益天元公司，一直秉承認(rèn)真實(shí)施資源、市場、一體化和國際化戰(zhàn)略，更加注重科技創(chuàng)新、管理創(chuàng)新的理念。為企業(yè)實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)一流、體制機(jī)制先進(jìn)、企業(yè)管理卓越提供有力的信息化支撐。天元公司在管理中，取得了空前的成績，為社會和市場提供了房產(chǎn)供應(yīng)鏈。而“內(nèi)外兼修”是國內(nèi)房地產(chǎn)企業(yè)在新世紀(jì)戰(zhàn)略管理的首要任務(wù)。天元管理信息系統(tǒng)平臺，是根據(jù)天元房地產(chǎn)未來信息化發(fā)展戰(zhàn)略及自身發(fā)展方向而應(yīng)運(yùn)而生的。1、項(xiàng)目實(shí)施和應(yīng)用在該項(xiàng)目的實(shí)施和應(yīng)用方面，首要工作是做信息的搜集，我們需要全面的了解茂名石化所有的物業(yè)管理信息，本項(xiàng)目主要是針對非生產(chǎn)區(qū)域房產(chǎn)（自用房產(chǎn)、租賃房產(chǎn)、社區(qū)房產(chǎn)、商鋪）等，將其中所涉及到的物業(yè)管理信息進(jìn)行統(tǒng)一的分類，這是平臺建設(shè)的重要基礎(chǔ)。在搜集到完整的信息后，將建立系統(tǒng)界面。系統(tǒng)界面由不同的模塊建立而成。信息將按不同的類別進(jìn)行劃分。模塊的劃分將做到簡潔明了，只要熟悉其中一個模塊的操作，就會很快掌握其他所有模塊的操作。在系統(tǒng)默認(rèn)的模塊設(shè)置下，管理者還可又自定義的設(shè)置各類模塊，以應(yīng)對不同管理信息的擴(kuò)增。強(qiáng)大的數(shù)據(jù)導(dǎo)入功能，是本平臺的一大特點(diǎn)，眾所周知物業(yè)管理中涉及到眾多的數(shù)據(jù)信息，數(shù)據(jù)靈活方便的導(dǎo)入／導(dǎo)出，可以讓用戶更加便捷的管理。整個平臺采用ＳＱＬＳＥＲＶＥＲ２０００＋數(shù)據(jù)庫和一系列處理系統(tǒng)邏輯的進(jìn)程，該軟件程序性能穩(wěn)定，可以確保大量信息的安全穩(wěn)定性。2、項(xiàng)目實(shí)施范圍天元管理信息系統(tǒng)平臺將主要應(yīng)用于非生產(chǎn)區(qū)域房產(chǎn)（自用房產(chǎn)、租賃房產(chǎn)、社區(qū)房產(chǎn)、商鋪），對該區(qū)域的物業(yè)實(shí)行統(tǒng)一的管理和監(jiān)管。起到“一臺多用”的效果，即運(yùn)用一個平臺，容納所有相關(guān)的物業(yè)信息，真正的起到簡單便捷的作用。3、平臺作用該平臺的建立的主要目標(biāo)及作用：將物業(yè)管理完全系統(tǒng)化、全自動化、信息化，節(jié)省管理時間、節(jié)約管理成本，完善管理方式、提高(5)定義數(shù)據(jù)類,數(shù)據(jù)類是指支持業(yè)務(wù)過程所必需的的邏輯上相關(guān)的數(shù)據(jù)。對數(shù)據(jù)進(jìn)行分類是按該業(yè)務(wù)過程進(jìn)行的,即分別從各項(xiàng)業(yè)務(wù)過程的角度將與該業(yè)務(wù)過程有關(guān)的輸入數(shù)據(jù)和輸出數(shù)據(jù)按邏輯相關(guān)性整理出來歸納成數(shù)據(jù)類；(6)定義信息系統(tǒng)總體結(jié)構(gòu),其目的是規(guī)劃未來信息系統(tǒng)的框架和相應(yīng)的數(shù)據(jù)類，因此，其主要工作是分子系統(tǒng)，具體實(shí)現(xiàn)可利用U/C矩陣；(7)確定總體結(jié)構(gòu)的優(yōu)先順序，即對信息系統(tǒng)總體結(jié)構(gòu)中的子系統(tǒng)按先后順序排出開發(fā)計劃；(8)完成BSP研究報告，提出建議書和開發(fā)計劃；（二）國內(nèi)外現(xiàn)狀及發(fā)展趨勢1、國外現(xiàn)狀及發(fā)展趨勢國外物業(yè)管理現(xiàn)狀國外物業(yè)管理基本有三大特點(diǎn)：管理高度法治化，只要在屬于物業(yè)管理范圍內(nèi)的，都需要建立相應(yīng)的規(guī)章制度，如《住戶手冊》、《防火公約》等，這些規(guī)章制度的建立，確保了住戶的合法權(quán)益，也方便了物業(yè)管理者的管理，在制度的約束下更有維護(hù)雙方的利益；信息化全面覆蓋，在外國的物業(yè)管理中，很少看得到人工的上門去催收款項(xiàng)，大都通過物業(yè)的自動轉(zhuǎn)賬系統(tǒng)進(jìn)行，在相應(yīng)的交易記錄成功后，物業(yè)管理的信息服務(wù)平臺上會自動鏈接到該用戶的繳款信息。2、國內(nèi)現(xiàn)狀及發(fā)展趨勢（1）國內(nèi)現(xiàn)狀及發(fā)展趨勢目前，國內(nèi)的物業(yè)發(fā)展也慢慢的轉(zhuǎn)向于信息化平臺的建設(shè)，讓物業(yè)的管理更加的智能化，自動化。從原有的人工手動化作業(yè)轉(zhuǎn)向應(yīng)用于互聯(lián)網(wǎng)平臺進(jìn)行管理，所有在建及建成的物業(yè)項(xiàng)目全部打著“智能化小區(qū)”的旗號來吸引眾多的用戶。國內(nèi)現(xiàn)在一般的大型物業(yè)從進(jìn)門的一卡通到全程電子監(jiān)控，再到收費(fèi)一體化管理，基本都由網(wǎng)絡(luò)來操控，通過多年科技的發(fā)展，加上對于國外物業(yè)管理的借鑒，國內(nèi)的物業(yè)管理在未來應(yīng)該全部實(shí)現(xiàn)智能化。（2）國內(nèi)物業(yè)管理實(shí)例國內(nèi)眾多的知名的商業(yè)住宅區(qū)、寫字樓、綜合物業(yè)等都將物業(yè)管理的信息化平臺應(yīng)用于其中，為整個企業(yè)的管理發(fā)揮了重要的作用。如：廣州的匯景新城、中華廣場、中僑大夏等，都是采用物業(yè)管理軟件系統(tǒng)來對整個物業(yè)管理系統(tǒng)進(jìn)行支撐，這些大型綜合性的物業(yè)，無論是從管理方面還是從服務(wù)方面都給人們留下了深刻的印象，一個好的物業(yè)管理平臺，帶來的不僅僅是管理上的方便快捷，更多的是隱性的利益。（三）需求分析（一）用戶需求從平臺內(nèi)容上要求：建立一個多功能的房產(chǎn)管理平臺，進(jìn)一步完善公司房產(chǎn)管理基礎(chǔ)資料，全面準(zhǔn)確地掌握公司房產(chǎn)的動態(tài)情況。對茂名石化下屬房產(chǎn)：非生產(chǎn)區(qū)域房產(chǎn)（自用房產(chǎn)、租賃房產(chǎn)、社區(qū)房產(chǎn)、商鋪）和生產(chǎn)區(qū)域房產(chǎn)進(jìn)行綜合性的管理，平臺所涉及管理內(nèi)容應(yīng)該緊緊圍繞多功能房產(chǎn)信息這一守旨，包括硬性的房產(chǎn)資料信息，及軟性化的物業(yè)生活管理。如：日常工作、繳款、租戶信息、電子地圖等；功能要求：１、實(shí)現(xiàn)房產(chǎn)資源的管理：對非生產(chǎn)區(qū)域房產(chǎn)實(shí)行全面化的管理，詳盡記錄所有的房產(chǎn)信息資料；２、實(shí)現(xiàn)人員的管理：人員管理包括物業(yè)所有者，租賃者、管理者等；３、強(qiáng)大的收費(fèi)系統(tǒng)管理：所有涉及到房產(chǎn)的繳費(fèi)管理，都能通過該平臺實(shí)現(xiàn)，并有詳盡的記錄存檔；４、能夠顯示所有房產(chǎn)的電子地圖，包括：位置、外觀簡略示意圖、現(xiàn)場相片實(shí)物圖；５、實(shí)現(xiàn)快速查詢房產(chǎn)信息的功能，并達(dá)到集中顯示，允許能用Ｅｘｃｅｌ來導(dǎo)出需要查詢的相關(guān)房產(chǎn)資料；６、達(dá)到自動統(tǒng)計房產(chǎn)數(shù)據(jù)的功能；７、實(shí)現(xiàn)房產(chǎn)用途交換功能等。從應(yīng)用系統(tǒng)：應(yīng)用系統(tǒng)能夠穩(wěn)定的運(yùn)行物業(yè)管理的相關(guān)軟件，有強(qiáng)大電子顯示功能，完整的資料、數(shù)據(jù)自動備份功能，能自動搜索信息并建立強(qiáng)大的數(shù)據(jù)庫功能；從作用上：最終達(dá)到全面管理物業(yè)信息的作用，建立一個完整的房產(chǎn)信息化平臺，把物業(yè)管理上升為科學(xué)化，簡單化，統(tǒng)一化。需求分析:根據(jù)使用者茂名石化的要求我們將建立一個完整的物業(yè)管理平臺，按照對本平臺的要求建立主要模塊：日常工作管理、房產(chǎn)信息資料管理、行政管理、租賃管理、財務(wù)管理、統(tǒng)計報表、數(shù)據(jù)管理。四、可行性論證1、管理上的可行性。主要是工作人員對開發(fā)信息系統(tǒng)的態(tài)度和管理方面的基礎(chǔ)工作。項(xiàng)目的可行必須得到主要領(lǐng)導(dǎo)的大力支持?；A(chǔ)工作的好壞主要表現(xiàn)在管理制度和方法是否科學(xué),規(guī)章制度是否齊全以及原始數(shù)據(jù)是否正確等方面。該銷售公司各類資料很種類繁多、數(shù)量巨大，因此公司要為各類信息，為每個客戶，每個業(yè)主建立需求資料檔案，也便于加強(qiáng)公司對客戶需求的管理，因此在管理上可行。2、技術(shù)上的可行性。主要考慮將來的采用的硬件和軟件技術(shù)能否滿足用戶提出的要求(計算機(jī)的容量和速度等)。硬件上，目前的計算機(jī)配置足以滿足該系統(tǒng)的硬件需要；軟件上，操作系統(tǒng)采用Windows系列操作系統(tǒng)，數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)采用VisualFoxpro6.0，這些軟件在MIS開發(fā)中已被大量應(yīng)用，技術(shù)上都比較成熟。此外，還要考慮開發(fā)人員的水平。信息系統(tǒng)是一種知識密集型行業(yè)，對技術(shù)要求較高。如果沒有足夠的技術(shù)實(shí)力，單純依靠外部力量開發(fā)系統(tǒng)，是很難成功的。3、經(jīng)濟(jì)可行性。主要是對項(xiàng)目的經(jīng)濟(jì)效益進(jìn)行評估，另一方面是開發(fā)的費(fèi)用，其中包括設(shè)備購置費(fèi)，軟件開發(fā)費(fèi)，管理和維護(hù)費(fèi)用人員工資和培訓(xùn)費(fèi)等4、項(xiàng)目的目標(biāo):(1)系統(tǒng)界面友好美觀，操作簡單易行；(2)系統(tǒng)內(nèi)部控制嚴(yán)密，數(shù)據(jù)存儲安全可靠；(3)完整的工程及查詢服務(wù)檔案，提高管理水平；(4)全面自動化信息管理，可隨時掌握房源和客戶的信息；(5)可用不同的關(guān)鍵字查詢，提高工作