2019年助理社會(huì)工作師（初級(jí)）社會(huì)工作綜合能力

2019年助理社會(huì)工作師（初級(jí)）社會(huì)工作綜合能力一、單項(xiàng)選擇題（共60題，每題1分。每題的備選項(xiàng)中，只有1個(gè)最符合題意）1.2019-1.中國(guó)共產(chǎn)黨第十九次全國(guó)代表大會(huì)上的報(bào)告提出“堅(jiān)持在發(fā)展中保障和改善民生”“保障和改善民生要抓住人民最關(guān)心最直接最現(xiàn)實(shí)的利益問題”，社會(huì)工作應(yīng)該積極響應(yīng)黨和國(guó)家的號(hào)召并做出新貢獻(xiàn)。根據(jù)十九大精神，在保障和改善民生方面，更能發(fā)揮社會(huì)工作專業(yè)優(yōu)勢(shì)的領(lǐng)域是（）。[單選題]*A.勞有所得，為下崗人員創(chuàng)造就業(yè)機(jī)會(huì)B.病有所醫(yī)，為患病人士提供咨詢治療C.弱有所扶，為困境群體提供社會(huì)服務(wù)(正確答案)D.幼有所育，為學(xué)前兒童提供文化教育2.2019-2.社會(huì)工作者小岳負(fù)責(zé)社區(qū)“銀齡樂享”項(xiàng)目，為有需要的社區(qū)獨(dú)居老人提供情緒支持服務(wù)；她是自已所住社區(qū)的業(yè)主委員會(huì)委員，定期參加業(yè)主代表大會(huì)；她還為社區(qū)“四點(diǎn)半課堂”的小學(xué)生輔導(dǎo)功課；另外，她也幫助社區(qū)家政中心籌辦家政人員廚藝比賽。小岳承擔(dān)的任務(wù)中，最能體現(xiàn)專業(yè)社會(huì)工作助人特點(diǎn)的是（）。[單選題]*A.輔導(dǎo)小學(xué)生的功課B.籌辦家政人員廚藝比賽C.參加業(yè)主代表大會(huì)D.執(zhí)行“銀齡樂享”項(xiàng)目(正確答案)3.2019-3.82歲的張大爺身患多種疾病，行動(dòng)不便，與80歲的老伴共同生活，子女均在外地工作。社會(huì)工作者小王了解到該情況后，組織社區(qū)志愿者定期探訪、陪同就醫(yī)，協(xié)調(diào)社區(qū)服務(wù)點(diǎn)提供上門送餐、理發(fā)等服務(wù)。上述小王的做法，重點(diǎn)體現(xiàn)的社會(huì)工作目標(biāo)是（）。[單選題]*A.緩解張大爺家庭生活照料困難(正確答案)B.解除張大爺家庭的危機(jī)狀況C.激發(fā)張大爺家庭成員照顧潛能D.促進(jìn)張大爺家庭的整體發(fā)展4.2019-4.根據(jù)“人在情境中”的觀點(diǎn)，服務(wù)對(duì)象的困境很大程度上源于對(duì)社會(huì)變化的適應(yīng)不良。為此，社會(huì)工作者一方面要協(xié)助服務(wù)對(duì)象增強(qiáng)自己的能力來應(yīng)對(duì)壓力，另一方面要（）。[單選題]*A.改善社會(huì)環(huán)境(正確答案)B.激發(fā)內(nèi)在潛能C.改善居住條件D.維持社會(huì)秩序5.2019-5.下列主體中，屬于社會(huì)工作基本對(duì)象的是（）。[單選題]*A.新招聘來的年輕護(hù)士B.工作倦怠的城市白領(lǐng)C.缺乏照顧的留守兒童(正確答案)D.參與扶貧的駐村干部6.2019-6.社會(huì)工作者小王在某養(yǎng)老院開展了“幸福銀行”老年活動(dòng)項(xiàng)目，老年人積極參與院內(nèi)的合唱、手工、書法等興趣小組活動(dòng)，參與活動(dòng)所得積分可用于院內(nèi)消費(fèi)，以此提升老年人參與熱情，改善生活質(zhì)量。在上述服務(wù)中，小王扮演的角色是（）。[單選題]*A.行政管理者(正確答案)B.倡導(dǎo)者C.政策影響者D.治療者7.2019-7.社會(huì)工作者小李的工作內(nèi)容是為城市無家可歸者提供基本生活物資幫扶、政策咨詢和心理疏導(dǎo)服務(wù)。該服務(wù)領(lǐng)域?qū)儆冢ǎ?。[單選題]*A.社區(qū)社會(huì)工作B.優(yōu)撫安置社會(huì)工作C.家庭社會(huì)工作D.社會(huì)救助社會(huì)工作(正確答案)8.2019-8.“每個(gè)人不僅可以選擇自己的人生目標(biāo)，而且在選擇實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的手段上有充分的自主性”，這種觀點(diǎn)突出體現(xiàn)的社會(huì)工作價(jià)值觀是（）。[單選題]*A.尊重服務(wù)對(duì)象個(gè)人權(quán)利(正確答案)B.推動(dòng)服務(wù)對(duì)象人際交往C.對(duì)待服務(wù)對(duì)象真誠(chéng)守信D.注重服務(wù)對(duì)象能力培養(yǎng)9.2019-9.社會(huì)工作者小周在為跟隨子女到城市生活的老人提供服務(wù)時(shí)，充分考慮和尊重老人的文化背景、生活習(xí)慣等差異，得到老人們的一致好評(píng)。小周的工作體現(xiàn)的社會(huì)工作專業(yè)價(jià)值觀是（）。[單選題]*A.個(gè)別化和非評(píng)判(正確答案)B.平等待人，注重民主參與C.注重和諧，促進(jìn)發(fā)展D.個(gè)人發(fā)展與社會(huì)發(fā)展相結(jié)合10.2019-10.某福利院在為院內(nèi)智障青少年開設(shè)小組時(shí)發(fā)現(xiàn)，部分處于青春期的服務(wù)對(duì)象由于日常接觸增加，開始談戀愛，其中兩個(gè)男孩為了爭(zhēng)女朋友大打出手，造成了惡劣影響，這讓社會(huì)工作者感到很為難?；谏鐣?huì)工作倫理難題處理的基本原則，社會(huì)工作者首先應(yīng)（）。[單選題]*A.厘清社會(huì)工作者自身對(duì)于此事的價(jià)值觀取向(正確答案)B.將智障青少年按照性別分別開展小組活動(dòng)C.通知三個(gè)孩子的父母并告知發(fā)生的事情D.停止已經(jīng)開展的小組工作并上報(bào)機(jī)構(gòu)11.2019-11.王阿姨近期被確診癌癥，他的兒子希望醫(yī)務(wù)社會(huì)工作者小鄭向王阿姨隱瞞病情，因?yàn)樗?jīng)流露過如果得了癌癥就放棄治療的念頭。但在病房探訪中，王阿姨不斷求小鄭告訴自已真實(shí)的病情。此時(shí)，小鄭最適宜的做法是（）。[單選題]*A.尊重王阿姨的自決權(quán)，馬上告訴王阿姨其真實(shí)的病情B.從保護(hù)王阿姨的自身利益出發(fā)，決定不告知其真實(shí)病情C.尊重王阿姨及其兒子的請(qǐng)求，決定安排他們面對(duì)面溝通D.綜合考慮王阿姨的情況，與同事及家屬商議適合的決定(正確答案)12.2019-12.社會(huì)工作者小捷在入職初期，發(fā)現(xiàn)自己的一些觀點(diǎn)受到同事們的質(zhì)疑，開展實(shí)務(wù)時(shí)也不知何處入手，根據(jù)《社會(huì)工作者職業(yè)道德指引》，小捷最恰當(dāng)?shù)淖龇ㄊ牵ǎ單選題]*A.以遵守機(jī)構(gòu)規(guī)章制度為前提，公開反駁同事們的質(zhì)疑意見B.以保護(hù)服務(wù)對(duì)象權(quán)益為前提，堅(jiān)持按自己的觀點(diǎn)開展服務(wù)C.以遵循專業(yè)工作原則為前提，主動(dòng)與同事們討論工作思路(正確答案)D.以維系同事之間關(guān)系為前提，匿名向負(fù)責(zé)人投訴有關(guān)同事13.2019-13.青少年將“粉絲文化”、使用前衛(wèi)網(wǎng)絡(luò)語言、穿破洞牛仔裝等看作時(shí)尚，但這在大多數(shù)老年人看來是難以理解和接受的，兩代人對(duì)時(shí)尚的看法體現(xiàn)出同輩群體的特點(diǎn)是（）。[單選題]*A.平等性B.開放性C.認(rèn)同性D.獨(dú)特性(正確答案)14.2019-14.小張是家中獨(dú)子，因無力購(gòu)置新房，結(jié)婚后小兩口與小張的父母住在一起，目前小張的家庭類型屬于（）。[單選題]*A.主干家庭(正確答案)B.單親家庭C.聯(lián)合家庭D.核心家庭15.2019-15.小林婚后辭職在家，專心做起全職媽媽，在孩子過完5周歲生日后，小林在日記里這樣寫道：“與孩子在一起的日子是開心的，可終究還是有放飛的一天，這些年我為家庭傾注了太多心血，感覺像蠟燭一樣被耗竭，每天在家面對(duì)的都是幾張熟悉的面孔。我不想再像囚鳥似的困在籠中，我想出去看看外面的世界?！备鶕?jù)阿爾德弗爾的ERG理論，小林的日記中反映出她目前主要的需要是（）。[單選題]*A.生存的需要B.尊重的需要C.成長(zhǎng)的需要D.關(guān)系的需要(正確答案)16.2019-16.晚上睡覺時(shí)，兩歲半的苗苗會(huì)和自己的小熊玩偶安靜的躺在床上聽媽媽講故事，聽完故事后，苗苗會(huì)和小熊說晚安，根據(jù)嬰幼兒社會(huì)性發(fā)展的特點(diǎn)，上述苗苗的行為，反映出她正處于社會(huì)化基本過程中的（）。[單選題]*A.區(qū)分他人與自我階段B.單純社會(huì)化反映階段C.社會(huì)性感情連接建立階段D.伙伴關(guān)系發(fā)展階段(正確答案)17.2019-17.根據(jù)青少年階段的發(fā)展特點(diǎn)和需要，社會(huì)工作者計(jì)劃首先從預(yù)防層面對(duì)青少年網(wǎng)絡(luò)成癮問題進(jìn)行干預(yù)，下列社會(huì)工作者的做法中，最適宜的是（）。[單選題]*A.從個(gè)人層面入手，要求青少年遠(yuǎn)離網(wǎng)絡(luò)游戲B.從家庭層面入手，促進(jìn)青少年與父母的溝通(正確答案)C.從學(xué)校層面入手，減少青少年課業(yè)學(xué)習(xí)負(fù)擔(dān)D.從社會(huì)層面入手，加強(qiáng)對(duì)青少年的道德教育18.2019-18.社會(huì)工作者向服務(wù)對(duì)象收集資料時(shí)，針對(duì)一些涉及隱私或不便于在他人面前表達(dá)的資料，最適宜采用的方法是（）。[單選題]*A.自我陳述B.結(jié)構(gòu)式調(diào)查表(正確答案)C.參與觀察D.文獻(xiàn)記錄19.2019-19.小麗最近剛剛離婚，她不能接受婚姻失敗的現(xiàn)實(shí)，將自己關(guān)在家中，其正常生活受到了嚴(yán)重影響。為此，她感到十分絕望但又無能為力。根據(jù)危機(jī)介入理論，小麗正處于危機(jī)發(fā)展的（）。[單選題]*A.解組階段(正確答案)B.危機(jī)階段C.恢復(fù)階段D.重組階段20.2019-20.老林因患肝癌，深受病痛折磨，每次醫(yī)生查房時(shí)，他都反復(fù)訴說自己嚴(yán)重失眠，要求增加安眠藥的劑量。社會(huì)工作者小張發(fā)現(xiàn)老林根本沒有服藥，而是將安眠藥積攢下來藏在枕頭底下。經(jīng)過了解和初步分析，小張認(rèn)為老林因難以承受病痛產(chǎn)生了自殺念頭。這時(shí)，小張首先需要做的是（）。[單選題]*A.穩(wěn)定服務(wù)對(duì)象情緒B.預(yù)估服務(wù)對(duì)象問題C.通知家屬前來探望D.快速評(píng)估危機(jī)程度(正確答案)21.2019-21.社會(huì)工作者：“服務(wù)期間我們的談話內(nèi)容都會(huì)保密，沒有您的書面同意，絕對(duì)不會(huì)泄露給無關(guān)人員。但是，如果有自我傷害或危及他人的情況，就不能保密。關(guān)于保密的規(guī)定，您需要我再解釋嗎？”上述會(huì)談內(nèi)容表明該個(gè)案服務(wù)正處于（）。[單選題]*A.接案階段(正確答案)B.診斷階段C.制訂計(jì)劃階段D.評(píng)估階段22.2019-22.在個(gè)案會(huì)談中，針對(duì)服務(wù)對(duì)象錯(cuò)綜復(fù)雜的情況，社會(huì)工作者與服務(wù)對(duì)象一起進(jìn)行深度探索和分析，逐漸明確問題。這種會(huì)談屬于（）。[單選題]*A.治療性會(huì)談B.收集資料的會(huì)談C.診斷性會(huì)談(正確答案)D.一般性咨詢會(huì)談23.2019-23.服務(wù)對(duì)象小陸說自己在戀愛過程中總是患得患失，談過兩個(gè)女朋友都分手了，經(jīng)過幾次會(huì)談后，社會(huì)工作者了解到小陸幼年時(shí)父母離異，被送到鄉(xiāng)下奶奶家生活。于是，社會(huì)工作者幫助小陸一起回顧其成長(zhǎng)經(jīng)歷，探討童年發(fā)生的重要事件對(duì)現(xiàn)在生活的影響。依據(jù)心理社會(huì)治療模式，這種治療技巧是（）。[單選題]*A.非反思性技巧B.反思性技巧(正確答案)C.非影響性技巧D.影響性技巧24.2019-24.服務(wù)對(duì)象小馬向社會(huì)工作者小王抱怨說；“我父親老是不放心我，不是問我去哪里了，就是問我去的地方安不安全，真是煩死了，總是把我當(dāng)作三歲孩子看?！贝藭r(shí)，小王運(yùn)用同理心的技巧，最適宜的回應(yīng)是（）。[單選題]*A.“你過去是不是做過什么讓他擔(dān)憂的事？如果有，他有這樣的態(tài)度也很自然?！盉.“你煩惱、不滿，覺得父親不信任你，你認(rèn)為自己可以照顧自己。”(正確答案)C.“你的這些煩惱、不滿，跟朋友說過嗎？”D.“你父親對(duì)你不信任，我為你感到難過?！?5.2019-25.下列社會(huì)工作者的回應(yīng)中，運(yùn)用對(duì)焦技巧的是（）。[單選題]*A.“您提到家人關(guān)系緊張和工作壓力大，請(qǐng)具體講一講好嗎？”B.“您提到家人關(guān)系緊張和工作壓力大，您還有其他需要補(bǔ)充的嗎？”C.“您提到家人關(guān)系緊張和工作壓力大，請(qǐng)您說說最困擾的是哪個(gè)問題？”(正確答案)D.“您提到家人關(guān)系緊張和工作壓力大，但我覺得您最想說的不是這些問題?！?6.2019-26.針對(duì)新手媽媽常見的育兒?jiǎn)栴}，社會(huì)工作者小張開設(shè)了一個(gè)主題為“新手媽媽訓(xùn)練營(yíng)”的小組。在小組中，小張與醫(yī)生、心理咨詢師合作，為新手媽媽普及科學(xué)育兒、新生兒常見疾病預(yù)防、新生兒心理及行為等方面的知識(shí)。該小組的類型是（）。[單選題]*A.教育小組(正確答案)B.成長(zhǎng)小組C.支持小組D.治療小組27.2019-27.社會(huì)工作者老劉發(fā)現(xiàn)社區(qū)中不少貧困的中年人文化程度低，職業(yè)技能不足，缺乏職業(yè)信心，為此，老劉為他們開設(shè)了一個(gè)小組，在小組中，老劉講述了家庭貧困的老梁培植多肉植物自強(qiáng)自立，成功創(chuàng)業(yè)的故事，啟發(fā)組員重新認(rèn)識(shí)自我，積極尋找戰(zhàn)勝困難的辦法，上述老劉的做法，體現(xiàn)出小組工作發(fā)展模式的實(shí)施原則是（）。[單選題]*A.開放互動(dòng)B.迅速解決問題C.激發(fā)潛能(正確答案)D.促進(jìn)平等參與28.2019-28.某社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)開設(shè)了夫妻關(guān)系協(xié)調(diào)小組，社會(huì)工作者以家庭生命周期為主線，帶領(lǐng)組員分享夫妻溝通的經(jīng)驗(yàn)，探索解決夫妻矛盾的方法。在小組的結(jié)束階段，社會(huì)工作者的主要任務(wù)是（）。[單選題]*A.模擬生活環(huán)境，讓組員鞏固學(xué)習(xí)到的夫妻溝通技巧(正確答案)B.營(yíng)造開放氣氛，幫助組員探索內(nèi)在恐懼和防衛(wèi)機(jī)制C.鼓勵(lì)組員進(jìn)一步自我探索，反省夫妻矛盾的成因D.重新調(diào)整小組的規(guī)范和契約，鼓勵(lì)組員獨(dú)立自主29.2019-29.社會(huì)工作者老鄭在社區(qū)開設(shè)了老年人健康養(yǎng)生小組。在一次小組活動(dòng)中，組員圍繞飲食養(yǎng)生進(jìn)行了熱烈的討論，分享了很多好辦法，臨近結(jié)束時(shí)，大家意猶未盡。老鄭說：“我們已經(jīng)討論了一段時(shí)間，哪位老人家能總結(jié)一下呢？”老鄭運(yùn)用的提問技巧類型是（）。[單選題]*A.深究回答型B.重新定向型C.反饋闡述型(正確答案)D.封閉提問型30.2019-30.“接下來這個(gè)環(huán)節(jié)是‘我的名片’，現(xiàn)在我給每個(gè)人發(fā)一張卡紙，請(qǐng)你們?cè)诳埳嫌?至5個(gè)簡(jiǎn)單的字或詞來描述自己，制作自己的特色名片，寫好后與其他組員交換名片，相互認(rèn)識(shí)一下?！鄙鐣?huì)工作者的這段話最有可能出現(xiàn)在小組工作的（）。[單選題]*A.準(zhǔn)備階段B.開始階段(正確答案)C.中期轉(zhuǎn)折階段D.后期成熟階段31.2019-31.在大學(xué)生職業(yè)規(guī)劃小組中，組員小芬和小芳就畢業(yè)后直接工作還是繼續(xù)讀研究生產(chǎn)生了爭(zhēng)執(zhí)。社會(huì)工作者對(duì)此進(jìn)行了回應(yīng)：“剛才，小芬和小芳分別發(fā)表了自己的觀點(diǎn)。先工作可以更早適應(yīng)社會(huì)，實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)獨(dú)立，但在后期職業(yè)晉升時(shí)可能會(huì)因?qū)W歷受到限制；繼續(xù)讀研究生則能培養(yǎng)研究能力，提升未來工作的競(jìng)爭(zhēng)力，但無法積累工作經(jīng)驗(yàn)?！鄙鲜錾鐣?huì)工作者的回應(yīng)，運(yùn)用的小組工作技巧是（）。[單選題]*A.鼓勵(lì)B.示范C.限制D.中立(正確答案)32.2019-32.在主題為“我的社區(qū)我做主”的小組第一節(jié)，社會(huì)工作者小李讓組員就社區(qū)廣場(chǎng)舞噪聲擾民問題進(jìn)行頭腦風(fēng)暴式討論，隨后組員你一句我一句開始討論廣場(chǎng)舞領(lǐng)隊(duì)張老師的舞跳得好。這時(shí)小李說：“今天的討論特別熱烈，因?yàn)闀r(shí)間關(guān)系，接下來，我們能不能一起討論一下解決問題的辦法呢？”小李運(yùn)用的技巧是（）。[單選題]*A.了解B.引導(dǎo)(正確答案)C.鼓勵(lì)D.描述33.2019-33.為外來務(wù)工人員子女開設(shè)的自信心提升小組即將結(jié)束，社會(huì)工作者準(zhǔn)備對(duì)該小組進(jìn)行效果評(píng)估。下列評(píng)估指標(biāo)中，屬于小組效果評(píng)估指標(biāo)的是（）。[單選題]*A.組員的出席情況B.組員的過往經(jīng)歷C.組員的改變程度(正確答案)D.組員特征與能力34.2019-34.某老舊小區(qū)內(nèi)多為無電梯的6層樓房，小區(qū)內(nèi)高齡老人很多，有幾位行動(dòng)不便的老人近三年都沒有下過樓。為解決該問題，某社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)參與了街道和社區(qū)居委會(huì)共同推進(jìn)的電梯加裝工作。經(jīng)過近半年努力，首部電梯完成施工并投入使用。從社區(qū)工作目標(biāo)分類的角度看，上述工作實(shí)現(xiàn)的是（）。[單選題]*A.任務(wù)目標(biāo)(正確答案)B.過程目標(biāo)C.參與目標(biāo)D.控制目標(biāo)35.2019-35.社會(huì)工作者小張?jiān)谏鐓^(qū)環(huán)境綜合整治項(xiàng)目中主要負(fù)責(zé)收集社區(qū)資料、進(jìn)行社區(qū)分析、策劃服務(wù)方案等工作，根據(jù)社會(huì)策劃模式，小張扮演的角色主要是（）。[單選題]*A.技術(shù)專家(正確答案)B.協(xié)調(diào)者C.方案實(shí)施者D.中介者36.2019-36.某社區(qū)內(nèi)行動(dòng)不便的老人長(zhǎng)期存在“理發(fā)難”的問題，下列做法中，最能體現(xiàn)“培養(yǎng)相互關(guān)懷的社區(qū)”這一目標(biāo)的是（）。[單選題]*A.將老年人上門理發(fā)服務(wù)外包給品牌連鎖美發(fā)店B.發(fā)放“服務(wù)券”，讓老年人購(gòu)買上門理發(fā)的服務(wù)C.指導(dǎo)老年人的家庭成員在自己家為老年人理發(fā)D.招募有理發(fā)技能的志愿者，為老年人上門理發(fā)(正確答案)37.2019-37.某社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)計(jì)劃在A社區(qū)為精神障礙康復(fù)者家屬建立支持網(wǎng)絡(luò)，為了準(zhǔn)確評(píng)估該計(jì)劃行動(dòng)策略的社區(qū)可接受性，該機(jī)構(gòu)適宜的做法是（）。[單選題]*A.考察行動(dòng)策略是否符合機(jī)構(gòu)使命宗旨B.分析社區(qū)資源能否滿足策略實(shí)施需要C.評(píng)估社區(qū)成員對(duì)行動(dòng)策略的認(rèn)可程度(正確答案)D.確認(rèn)政府部門對(duì)行動(dòng)策略的支持力度38.2019-38.某社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)應(yīng)街道邀請(qǐng)推動(dòng)社區(qū)社會(huì)組織發(fā)展，該機(jī)構(gòu)社會(huì)工作者先后對(duì)接康樂太極隊(duì)、綠色家園志愿者服務(wù)隊(duì)、京劇隊(duì)、柔力球隊(duì)和攝影俱樂部，發(fā)現(xiàn)和培養(yǎng)了組織的骨干及帶頭人，從社區(qū)社會(huì)組織管理的角度看，社會(huì)工作者還應(yīng)做的工作是（）。[單選題]*A.掌管社區(qū)社會(huì)組織的經(jīng)費(fèi)收支工作B.協(xié)助社區(qū)社會(huì)組織進(jìn)行規(guī)范化建設(shè)(正確答案)C.起草社區(qū)社會(huì)組織的年度工作計(jì)劃D.完成社區(qū)社會(huì)組織的項(xiàng)目策劃工作39.2019-39.為全面了解社區(qū)居民的生活狀況，社會(huì)工作者小美入戶走訪社區(qū)的低保家庭、殘障人士家庭和獨(dú)居老人家庭。小美與上述居民下列的談話中，最能反映“維持對(duì)話”技巧的是（）。[單選題]*A.“打擾您了，我是社會(huì)工作者小美?！盉.“您的孩子今年上幾年級(jí)了？”C.“您目前生活中有哪些困難？”(正確答案)D.“您是否還有其他的建議？”40.2019-40.幸福家園社區(qū)召開居民大會(huì)商討社區(qū)垃圾分類問題。居民骨干趙大媽認(rèn)為應(yīng)該罰那些不遵守垃圾分類要求的居民，李大爺則認(rèn)為懲罰沒有用，反而會(huì)增加社區(qū)巡邏志愿者的工作難度，兩人為此爭(zhēng)論不休。社會(huì)工作者小張分別澄清了趙大媽和李大爺?shù)挠^點(diǎn)，將雙方意見串聯(lián)起來找到共同點(diǎn)，從而減少分歧，推動(dòng)形成共識(shí)。小張運(yùn)用的技巧是（）。[單選題]*A.鼓勵(lì)B.聚焦C.摘要D.綜合(正確答案)41.2019-41.某社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)正在進(jìn)行社區(qū)活動(dòng)策劃，社會(huì)工作者在制定初步計(jì)劃之前應(yīng)該開展的工作是（）。[單選題]*A.比較不同情況下開展活動(dòng)所需的準(zhǔn)確服務(wù)時(shí)長(zhǎng)B.評(píng)估機(jī)構(gòu)及社區(qū)擁有的資源以及可動(dòng)員的資源(正確答案)C.明確招募服務(wù)對(duì)象的范圍以及選擇標(biāo)準(zhǔn)D.預(yù)估計(jì)劃執(zhí)行過程中的困難及應(yīng)對(duì)方法42.2019-42.在社會(huì)服務(wù)方案策劃中，影響性目標(biāo)是社會(huì)工作干預(yù)所要達(dá)到的目標(biāo)，下列服務(wù)目標(biāo)中，屬于影響性目標(biāo)的是（）。[單選題]*A.在3個(gè)月內(nèi)為10名老人評(píng)估認(rèn)知狀態(tài)B.安排2名社會(huì)工作者學(xué)習(xí)相關(guān)評(píng)估技術(shù)C.服務(wù)6個(gè)月后緩解10名老人的抑郁程度(正確答案)D.招不少于5名專業(yè)志愿者協(xié)作進(jìn)行探訪43.2019-43.某社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)受當(dāng)?shù)孛裾块T委托，對(duì)該地區(qū)30個(gè)公益創(chuàng)投項(xiàng)目進(jìn)行年度效果評(píng)估。下列評(píng)估內(nèi)容中，屬于效果評(píng)估的是（）。[單選題]*A.實(shí)際參與的服務(wù)對(duì)象是否符合預(yù)期(正確答案)B.項(xiàng)目關(guān)鍵指標(biāo)的定期統(tǒng)計(jì)監(jiān)測(cè)情況C.項(xiàng)目資源整合及經(jīng)費(fèi)管理使用情況D.項(xiàng)目實(shí)施以來產(chǎn)生的社會(huì)經(jīng)濟(jì)效益44.2019-44.社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)的運(yùn)作主要是指機(jī)構(gòu)內(nèi)部的動(dòng)態(tài)機(jī)制，關(guān)于機(jī)構(gòu)運(yùn)作機(jī)制的說法，正確的是（）。[單選題]*A.授權(quán)利于提高員工的工作動(dòng)機(jī)(正確答案)B.協(xié)調(diào)注重推動(dòng)機(jī)構(gòu)向公眾交代C.控制旨在推動(dòng)各部門分工合作D.溝通主要依靠自上而下的傳達(dá)45.2019-45.下列青年志愿者參與社會(huì)服務(wù)的動(dòng)機(jī)中，屬于“以利他和社會(huì)為中心”的是（）。[單選題]*A.豐富生活閱歷B.表達(dá)同情之心(正確答案)C.表現(xiàn)個(gè)人能力D.獲取他人贊賞46.2019-46.隨著服務(wù)項(xiàng)目的增多，某社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)招募了大批志愿者。為了保證志愿服務(wù)的質(zhì)量，改進(jìn)志愿者管理，機(jī)構(gòu)需要開展志愿者績(jī)效評(píng)估，執(zhí)行評(píng)估前機(jī)構(gòu)應(yīng)該做的是（）。[單選題]*A.評(píng)估服務(wù)對(duì)象對(duì)志愿服務(wù)的接納程度B.向志愿者書面說明評(píng)估的標(biāo)準(zhǔn)和程序(正確答案)C.運(yùn)用評(píng)估結(jié)果來判定志愿者勝任程度D.評(píng)估機(jī)構(gòu)的需要和志愿者的表現(xiàn)情況47.2019-47.某社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)在人力資源配置方面遭遇困難，符合崗位要求的應(yīng)聘者少，通過面試進(jìn)入試用期的新員工離職情況時(shí)有發(fā)生，并且影響到現(xiàn)有員工隊(duì)的穩(wěn)定，為此，人事主管向機(jī)構(gòu)督導(dǎo)者老楊反映了此問題。下列老楊的做法中，屬于行政性督導(dǎo)內(nèi)容的是（）。[單選題]*A.參與面試工作，評(píng)估應(yīng)聘者對(duì)機(jī)構(gòu)目標(biāo)的認(rèn)同程度(正確答案)B.增強(qiáng)技術(shù)輔導(dǎo)，協(xié)助新進(jìn)人員掌握服務(wù)理念和方法C.提供咨詢支持，加強(qiáng)對(duì)員工團(tuán)隊(duì)管理方法的指導(dǎo)D.及時(shí)疏導(dǎo)情緒，協(xié)助現(xiàn)有員工適應(yīng)團(tuán)隊(duì)的變化48.2019-48.關(guān)于定量研究和定性研究的說法，正確的是（）。[單選題]*A.在定量研究中，研究者往往被當(dāng)作自己人B.在定量研究中，研究者主要進(jìn)行演繹推理(正確答案)C.在定性研究中，研究者應(yīng)該恪守預(yù)設(shè)研究大綱D.在定性研究中，研究者旨在發(fā)現(xiàn)問題的普遍性49.2019-49.某社區(qū)正在開展一個(gè)精準(zhǔn)扶貧項(xiàng)目，需要對(duì)社區(qū)貧困家庭的老年人進(jìn)行問卷調(diào)查。為了確保調(diào)查結(jié)果的準(zhǔn)確性，最適宜采用的問卷填答方式是（）。[單選題]*A.調(diào)查者當(dāng)面詢問被調(diào)查者(正確答案)B.讓被調(diào)查者自行填答C.調(diào)查者電話詢問被調(diào)查者D.讓被調(diào)查者集中填答50.2019-50.社會(huì)工作者小秦計(jì)劃通過問卷調(diào)查了解某老年公寓中老人的需求。老年公寓負(fù)責(zé)人提醒小秦，只抽取部分老人參與調(diào)查可能會(huì)讓這些老人不理解。下列封面信內(nèi)容中，能夠避免讓老人產(chǎn)生誤解的是（）。[單選題]*A.“我們絕不會(huì)公開您的個(gè)人資料”B.“我們希望了解老年朋友們?cè)荷嵴疹櫟男枨蟆盋.“我們是老年公寓社會(huì)工作部的社會(huì)工作者”D.“我們通過入住老人登記編號(hào)進(jìn)行隨機(jī)抽樣”(正確答案)51.2019-51.關(guān)于問卷調(diào)查中問題排序的說法，正確的是（）。[單選題]*A.單選題在前，多選題在后B.個(gè)人背景等敏感問題必須放在后面C.被調(diào)查者感興趣的問題應(yīng)放在前面(正確答案)D.行為與態(tài)度方面的問題應(yīng)該放在前面52.2019-52.社會(huì)工作者小李對(duì)社區(qū)的“暖心服務(wù)隊(duì)”進(jìn)行個(gè)案研究，探索“暖心服務(wù)隊(duì)”的發(fā)展歷程，嘗試總結(jié)社區(qū)社會(huì)組織培訓(xùn)的模式，關(guān)于該研究的說法，正確的是（）。[單選題]*A.研究資料收集步驟是關(guān)鍵，應(yīng)注重先觀察后訪談的順序組合B.研究側(cè)重于橫向研究，注重“暖心服務(wù)隊(duì)”隊(duì)員的主觀感受C.研究體現(xiàn)出“暖心服務(wù)隊(duì)”隊(duì)員作為研究對(duì)象的個(gè)別性特點(diǎn)D.研究過程中，資料的獲取、梳理和探究相互銜接并融為一體(正確答案)53.2019-53.根據(jù)《老年人權(quán)益保障法》，國(guó)家建立和完善以()為基礎(chǔ)的社會(huì)養(yǎng)老服務(wù)體系。（）[單選題]*A.居家(正確答案)B.社區(qū)C.街鎮(zhèn)D.機(jī)構(gòu)54.2019-54.根據(jù)《社會(huì)救助暫行辦法》，可以確定當(dāng)?shù)刈畹蜕畋Ｕ蠘?biāo)準(zhǔn)的主體是（）。[單選題]*A.省級(jí)人民政府民政部門B.設(shè)區(qū)的市級(jí)人民政府(正確答案)C.省級(jí)人民政府財(cái)政部門D.設(shè)區(qū)的市級(jí)人民政府民政部門55.2019-55.根據(jù)《最低生活保障審核審批辦法(試行)》，共同生活的家庭成員（）低于當(dāng)?shù)氐捅?biāo)準(zhǔn)，且家庭財(cái)產(chǎn)狀況符合政府規(guī)定條件的，可以申請(qǐng)低保。[單選題]*A.總收入B.可支配收入C.純收入D.人均收入(正確答案)56.2019-56.根據(jù)《女職工勞動(dòng)保護(hù)特別規(guī)定》，關(guān)于女職工可享受產(chǎn)假天數(shù)的說法，正確的是（）。[單選題]*A.小陸，懷孕3個(gè)月流產(chǎn)，可享受產(chǎn)假30天B.小賈，懷孕6個(gè)月流產(chǎn)，可享受產(chǎn)假42天(正確答案)C.小王，難產(chǎn)，生雙胞胎可受產(chǎn)假143天D.小吳，懷雙胞胎，產(chǎn)前可休假30天57.2019-57.根據(jù)《勞動(dòng)法》，下列人員中，用人單位不得安排延長(zhǎng)工作時(shí)間的是（）。[單選題]*A.懷孕3個(gè)月的小梅B.正哺乳9個(gè)月兒子的小芳(正確答案)C.半年前做了計(jì)劃生育手術(shù)的小華D.獨(dú)自撫養(yǎng)5歲女兒的單母58.2019-58.根據(jù)《村民委員會(huì)組織法》，村務(wù)監(jiān)督委員會(huì)成員的產(chǎn)生方式是（）。[單選題]*A.由村民會(huì)議或者村民代表會(huì)議在村民中推選產(chǎn)生(正確答案)B.由村民代表推選，鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府批準(zhǔn)產(chǎn)生C.由村民會(huì)議在村民代表中選舉產(chǎn)生D.由戶代表會(huì)議在村民中選舉產(chǎn)生59.2019-59.《城市社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心、站基本標(biāo)準(zhǔn)》規(guī)定，社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心房屋建筑面積不得少于()平方米。（）[單選題]*A.500B.800C.1000(正確答案)D.120060.2019-60.根據(jù)《關(guān)于建立城鎮(zhèn)職工基本醫(yī)療保險(xiǎn)制度的決定》，下列人員中，由各省、自治區(qū)、直轄市人民政府決定其是否參加基本醫(yī)療保險(xiǎn)的是（）。[單選題]*A.私營(yíng)企業(yè)職工B.民辦非企業(yè)單位職工C.鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)職工(正確答案)D.外商投資企業(yè)職工二、多項(xiàng)選擇題（共20題，每題2分。每題的備選項(xiàng)中，有2個(gè)或2個(gè)以上符合題意，至少有一個(gè)錯(cuò)項(xiàng)。錯(cuò)選，本題不得分；少選，所選的每項(xiàng)得0.5分）61.2019-61.“助力單親媽媽就業(yè)”項(xiàng)目旨在解決社區(qū)單親媽媽就業(yè)難的問題，社會(huì)工作者小李一方面根據(jù)單親媽媽的實(shí)際情況，給予針對(duì)性的就業(yè)技能培訓(xùn)和求職輔導(dǎo)服務(wù)；另一方面利用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)整合轄區(qū)單位資源，為單親媽媽尋找合適的就業(yè)崗位，小李的做法反映出社會(huì)工作者在服務(wù)對(duì)象層面的功能有（）。*A.構(gòu)建社會(huì)資本B.恢復(fù)正常生活(正確答案)C.吸引社會(huì)關(guān)注D.促進(jìn)社會(huì)適應(yīng)(正確答案)E.推動(dòng)個(gè)人發(fā)展(正確答案)62.2019-62.三個(gè)月前，社會(huì)工作者小劉推薦服務(wù)對(duì)象阿強(qiáng)參加了技能培訓(xùn)課程。最近，小劉發(fā)現(xiàn)阿強(qiáng)經(jīng)常遲到、曠課，精神萎靡不振。在小劉一再追問下，阿強(qiáng)承認(rèn)一個(gè)月前開始吸毒，但表示已開始努力改正，希望小劉不要告訴其母親，也不要向公安機(jī)關(guān)報(bào)告。下列小劉的做法中，符合社會(huì)工作專業(yè)倫理守則的有（）。*A.阿強(qiáng)已經(jīng)知道錯(cuò)了，也表示要努力悔改，小劉不再告知任何第三方B.阿強(qiáng)已經(jīng)在努力悔改中，小劉應(yīng)答應(yīng)替他保密并負(fù)責(zé)監(jiān)督他的行為C.與阿強(qiáng)一起分析吸毒的危害，但對(duì)于是否向公安機(jī)關(guān)報(bào)告不做承諾(正確答案)D.向阿強(qiáng)說明家人可以督促其改正，是否告知家人由阿強(qiáng)自己來決定(正確答案)E.報(bào)告公安機(jī)關(guān)前，告知阿強(qiáng)有限度公開其信息的必要性及保密措施(正確答案)63.2019-63.有一天，入住某養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的王奶奶特意把社會(huì)工作者小范叫到房間，送給她一個(gè)錢包，感謝她一直以來的照顧，并偷偷告訴她，自己的入住擔(dān)保人是朋友的女兒而不是自己的女兒，雖然不符合機(jī)構(gòu)的規(guī)定，但還請(qǐng)小范保密，上述情況中，小范遇到社會(huì)工作倫理難題有（）。*A.價(jià)值介入與客觀性的矛盾B.保密與信息披露的矛盾(正確答案)C.人情與法制及規(guī)定的矛盾(正確答案)D.個(gè)人利益與機(jī)構(gòu)利益的矛盾E.服務(wù)對(duì)象自我決定與社會(huì)工作者決定的矛盾64.2019-64.12歲的小明是留守兒童，一直由爺爺奶奶撫養(yǎng)，他的父母在外打工，每年春節(jié)才回家?guī)滋?，小明有時(shí)因想念父母而悶悶不樂。雖然成長(zhǎng)環(huán)境不利，但小明能夠正確面對(duì)，不僅學(xué)習(xí)成績(jī)優(yōu)異，還擔(dān)任小隊(duì)長(zhǎng)，在老師帶領(lǐng)下組織和他情況相似的小伙伴們?yōu)樯鐓^(qū)高齡老年人服務(wù)。在外擔(dān)任工程隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)的爸爸得知情況后，自豪地說：“這孩子的領(lǐng)導(dǎo)能力超過我了啊！”上述內(nèi)容體現(xiàn)出人類行為與社會(huì)環(huán)境的基本關(guān)系有（）。*A.留守兒童雖然處于不利的社會(huì)環(huán)境，但激發(fā)其抗逆力可改善社會(huì)環(huán)境B.留守兒童雖然處于不利的社會(huì)環(huán)境，但是會(huì)逐漸適應(yīng)社會(huì)環(huán)境(正確答案)C.留守兒童處于不利社會(huì)環(huán)境時(shí)，會(huì)受到社會(huì)環(huán)境影響(正確答案)D.留守兒童雖處于不利社會(huì)環(huán)境，但完全不會(huì)受其影響E.社會(huì)環(huán)境和生物遺傳會(huì)共同對(duì)留守兒童產(chǎn)生影響(正確答案)65.2019-65.50歲的高先生是某企業(yè)高管，不僅經(jīng)常加班加點(diǎn)，下班后還要喝酒應(yīng)酬，導(dǎo)致血脂血壓都不正常。最近，高先生與妻子因女兒的教育問題發(fā)生激烈爭(zhēng)執(zhí)，妻子斥責(zé)他對(duì)自己和家庭不負(fù)責(zé)任，要跟他離婚。上述情況反映出高先生目前面臨的主要問題有（）。*A.更年期綜合征B.婚姻危機(jī)(正確答案)C.家庭經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)重D.工作壓力大(正確答案)E.生活習(xí)慣不良(正確答案)66.2019-66.社會(huì)工作者小楊為社區(qū)矯正對(duì)象小吳提供個(gè)案服務(wù)。在制訂計(jì)劃過程中，小吳已同意簽署一份正式的個(gè)案服務(wù)協(xié)議。這份協(xié)議的基本內(nèi)容應(yīng)包括（）。*A.服務(wù)執(zhí)行的資金來源B.服務(wù)內(nèi)容和采用的服務(wù)方法(正確答案)C.服務(wù)執(zhí)行的理論基礎(chǔ)D.服務(wù)雙方應(yīng)有的權(quán)利和義務(wù)(正確答案)E.服務(wù)時(shí)限、地點(diǎn)和次數(shù)(正確答案)67.2019-67.社會(huì)工作者小張發(fā)現(xiàn)他的服務(wù)對(duì)象最近不像之前那樣積極主動(dòng)，和他的關(guān)系也日漸疏遠(yuǎn)。小張向督導(dǎo)者尋求幫助：“我們已經(jīng)比較熟悉了，他也不像從前那樣拘謹(jǐn)，也許是我在面質(zhì)的時(shí)候同理心不夠，但我覺得我是真誠(chéng)的?！倍綄?dǎo)者認(rèn)為要維持專業(yè)關(guān)系，繼續(xù)開展服務(wù)，此時(shí)小張應(yīng)做到（）。*A.關(guān)注服務(wù)對(duì)象的新的需求(正確答案)B.迎合服務(wù)對(duì)象的情緒狀態(tài)C.評(píng)價(jià)服務(wù)對(duì)象的退化現(xiàn)象D.理解服務(wù)對(duì)象的態(tài)度變化(正確答案)E.與服務(wù)對(duì)象分享個(gè)人感受(正確答案)68.2019-68.社會(huì)工作者小徐在精準(zhǔn)扶貧服務(wù)中，發(fā)現(xiàn)救助對(duì)象小李的文化程度較低，雖有手工編織的一技之長(zhǎng)，但是一直缺乏自信，精神狀態(tài)不佳，經(jīng)小李同意后，小徐為其提供個(gè)案管理服務(wù)，激發(fā)她自立自強(qiáng)的潛能，鼓勵(lì)她通過手工編織進(jìn)行創(chuàng)業(yè)，發(fā)動(dòng)志愿者幫助銷售產(chǎn)品，并動(dòng)員她積極向當(dāng)?shù)卣块T爭(zhēng)取就業(yè)資源。上述服務(wù)中，小徐扮演的角色有（）。*A.使能者(正確答案)B.聯(lián)系人(正確答案)C.治療者D.教育者E.倡導(dǎo)者(正確答案)69.2019-69.某社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)擬為隔代祖輩家長(zhǎng)開設(shè)教育小組，旨在幫助他們掌握隔代教育的知識(shí)，打造溝通交流和互助的平臺(tái)。在小組準(zhǔn)備階段，社會(huì)工作者應(yīng)完成的工作有（）。*A.申報(bào)并協(xié)調(diào)資源(正確答案)B.招募并遴選組員(正確答案)C.確定小組目標(biāo)并制定工作計(jì)劃(正確答案)D.消除組員陌生感并制定小組規(guī)范E.確定并促進(jìn)形成相對(duì)穩(wěn)定的小組結(jié)構(gòu)70.2019-70.某社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)為輕度認(rèn)知障礙的老人開設(shè)預(yù)防腦退化小組，目的是幫助他們延緩腦功能減退。小組進(jìn)行到第三節(jié)，社會(huì)工作者小茹帶領(lǐng)組員進(jìn)行趣味拼圖游戲。這時(shí)黃奶奶拒絕參加，還大聲說“那是小孩子玩的游戲，好幼稚！”小組氣氛變得十分尷尬。對(duì)此，小茹適宜的做法有（）。*A.向組員表示尊重黃奶奶的意愿，營(yíng)造開放的氣氛B.請(qǐng)其他組員勸說黃奶奶繼續(xù)參加，配合小組進(jìn)程C.跟組員協(xié)商這個(gè)游戲是否繼續(xù)進(jìn)行，并取得共識(shí)(正確答案)D.向黃奶奶解釋游戲的目的，再次邀請(qǐng)黃奶奶參與(正確答案)E.重申小組的規(guī)范，主導(dǎo)處理由黃奶奶引起的沖突71.2019-71.社會(huì)工作者小劉曾開設(shè)老年人防詐騙小組，取得了良好的效果，最近，小劉到另一社區(qū)舉辦同類主題的小組，因不同社區(qū)的居民存在差異，小劉在設(shè)計(jì)小組活動(dòng)時(shí)應(yīng)考慮的因素有（）。*A.組員的文化背景(正確答案)B.組員的能力(正確答案)C.組員的家庭成員人數(shù)D.組員的社會(huì)關(guān)系背景(正確答案)E.組員的生理、情緒和認(rèn)知狀況(正確答案)72.2019-72.某養(yǎng)老機(jī)構(gòu)在社區(qū)新建了一個(gè)養(yǎng)老驛站，機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人委派社會(huì)工作者小李到社區(qū)開展前期工作。為了盡快讓社區(qū)居民認(rèn)識(shí)社會(huì)工作者，了解養(yǎng)老驛站的服務(wù)，小李適宜的做法有（）。*A.參加社區(qū)重陽節(jié)活動(dòng)，派發(fā)相關(guān)宣傳資料(正確答案)B.去社區(qū)和老人聊天，介紹即將開展的工作(正確答案)C.拜訪社區(qū)居委會(huì)的負(fù)責(zé)人，搞好私人關(guān)系D.舉辦社工節(jié)活動(dòng)，現(xiàn)場(chǎng)邀請(qǐng)老年居民體驗(yàn)驛站服務(wù)(正確答案)E.招募大學(xué)實(shí)習(xí)生，開展問卷調(diào)查，了解居民的需要73.2019-73.社會(huì)工作者小劉在某街道剛成立的黨群服務(wù)中心工作，為了科學(xué)細(xì)致地了解該街道所轄各社區(qū)的基本情況，小劉需要開展的工作有（）。*A.了解居民對(duì)社區(qū)問題的真切感受(正確答案)B.入戶調(diào)查，掌握人戶分離的情況C.評(píng)估居民對(duì)公共設(shè)施的利用情況(正確答案)D.參與社區(qū)活動(dòng)，觀察居民骨干的影響力(正確答案)E.出席社區(qū)工作會(huì)議，并提供專業(yè)性意見