單位服務(wù)車(chē)管理制度

單位服務(wù)車(chē)管理制度1.背景單位服務(wù)車(chē)指為單位員工和客戶(hù)提供日常出行服務(wù)的車(chē)輛，通常用于短途接送、會(huì)議安排、商務(wù)拜訪等場(chǎng)合。服務(wù)車(chē)的使用與管理直接關(guān)系到單位形象、員工福利、客戶(hù)滿(mǎn)意度等方面。為了規(guī)范單位服務(wù)車(chē)的使用和管理，制定本管理制度。2.職責(zé)2.1單位服務(wù)車(chē)管理人員負(fù)責(zé)制定單位服務(wù)車(chē)使用和管理方案，對(duì)服務(wù)車(chē)進(jìn)行定期檢查、保養(yǎng)和維修，對(duì)服務(wù)車(chē)司機(jī)進(jìn)行培訓(xùn)和考核，確保服務(wù)車(chē)的安全、可靠和舒適。2.2服務(wù)車(chē)司機(jī)負(fù)責(zé)服務(wù)車(chē)的安全駕駛、車(chē)輛保養(yǎng)、日常清潔和維護(hù)，做好行車(chē)日志的記錄和報(bào)送，遵守交通規(guī)則和單位規(guī)定，為員工和客戶(hù)提供高質(zhì)量的出行服務(wù)。2.3員工和客戶(hù)遵守單位服務(wù)車(chē)使用規(guī)定，不亂扔垃圾、不破壞車(chē)輛設(shè)施，按照規(guī)定的時(shí)間、地點(diǎn)和行程安排使用服務(wù)車(chē)，并對(duì)服務(wù)車(chē)司機(jī)和車(chē)輛進(jìn)行監(jiān)督和反饋。3.使用規(guī)定3.1管理架構(gòu)單位服務(wù)車(chē)的使用和管理由服務(wù)車(chē)管理人員統(tǒng)一負(fù)責(zé)，每輛服務(wù)車(chē)配備專(zhuān)職司機(jī)，服務(wù)車(chē)管理人員、司機(jī)在工作過(guò)程中嚴(yán)格遵守職責(zé)和權(quán)限分工，協(xié)同配合，確保服務(wù)質(zhì)量。3.2使用范圍和方式單位服務(wù)車(chē)只適用于職業(yè)需求，嚴(yán)禁私人使用。員工和客戶(hù)申請(qǐng)使用服務(wù)車(chē)應(yīng)在領(lǐng)導(dǎo)或主管的審批和安排下進(jìn)行，切勿擅自決定或違反規(guī)定使用服務(wù)車(chē)。3.3服務(wù)車(chē)安全服務(wù)車(chē)司機(jī)應(yīng)定期檢查車(chē)輛的基本情況（包括車(chē)況、燃油、輪胎、剎車(chē)等），保證車(chē)輛的安全和舒適性。在安全駕駛中，服務(wù)車(chē)司機(jī)應(yīng)嚴(yán)格遵守交通規(guī)則，保證車(chē)輛的保養(yǎng)和維修，確保員工和客戶(hù)的安全。3.4費(fèi)用管理服務(wù)車(chē)的費(fèi)用由單位財(cái)務(wù)部門(mén)進(jìn)行核算和支付，具體費(fèi)用包括車(chē)輛購(gòu)置、保險(xiǎn)費(fèi)、維修費(fèi)、汽油費(fèi)、司機(jī)工資和福利等。在使用服務(wù)車(chē)時(shí)，員工和客戶(hù)應(yīng)認(rèn)真填寫(xiě)用車(chē)申請(qǐng)表，如實(shí)反映車(chē)輛使用情況和需求，不得超乘或更改行駛路線。3.5績(jī)效管理單位服務(wù)車(chē)的使用和管理應(yīng)建立績(jī)效考核機(jī)制，考核重點(diǎn)包括服務(wù)質(zhì)量、安全駕駛、服務(wù)效率和車(chē)輛管理等方面，服務(wù)車(chē)管理人員和司機(jī)應(yīng)定期接受培訓(xùn)和考核，提高服務(wù)質(zhì)量和工作績(jī)效。4.管理制度單位服務(wù)車(chē)的管理制度由服務(wù)車(chē)管理人員進(jìn)行制定和修訂，具體制度應(yīng)包括服務(wù)車(chē)的管理機(jī)構(gòu)、使用范圍和方式、車(chē)輛安全管理、費(fèi)用管理和績(jī)效考核等方面，確保服務(wù)車(chē)的管理和使用符合規(guī)定和標(biāo)準(zhǔn)。5.附則本制度自頒布之日起施行，制度修訂由服務(wù)車(chē)管理人員進(jìn)行，經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)或主管批準(zhǔn)后生效。對(duì)違反制度的員工和客戶(hù)，應(yīng)按照相應(yīng)規(guī)定進(jìn)行批評(píng)、糾正或懲處，對(duì)服務(wù)車(chē)管理人員和司機(jī)的表現(xiàn)，應(yīng)進(jìn)行適當(dāng)表彰和獎(jiǎng)勵(lì)。如本制度與相關(guān)法律法規(guī)沖突，以法律法規(guī)為準(zhǔn)。6.結(jié)語(yǔ)單位服務(wù)車(chē)的使用和管理是提高單位形象和員工福利的重要手段，制定本管理制度是規(guī)范服務(wù)車(chē)管