為了未來第六章第二節(jié)角色互補,溝通協(xié)作

第二節(jié)角色互補，溝通協(xié)作知識框架密切家校合作：現(xiàn)代學(xué)校教育的必然要求角色沖突：當(dāng)前教師與家長交往的矛盾主動協(xié)調(diào)，相互溝通1案例1齊芳是一名初一的學(xué)生，人長得難看，而且又矮又胖。平日穿的衣服都顯得臟乎乎的，而且看上去也不協(xié)調(diào)、不整齊。但她為人十分熱心，經(jīng)常幫同學(xué)的忙。教齊芳數(shù)學(xué)的孫老師覺得她長得不好，數(shù)學(xué)成績也不好，怎么看她都不順眼。數(shù)學(xué)課上孫老師從來不愿意叫齊芳上黑板做題。一天上數(shù)學(xué)課時，孫老師嚴(yán)肅地問“昨天誰沒交作業(yè)”，齊芳怯怯地站起來說“老師，是我?！睂O老師一見是她，火氣騰地一下上來了，于是當(dāng)著全班同學(xué)的面嘲諷齊芳說：“原來是你這個齊芳，怎么，你頭上長了幾只角？我給你掰了去！”聽了孫老師的話，齊芳的臉唰地變得蒼白。從此以后，齊芳一上數(shù)學(xué)課就提不起精神，成績也滑得更快了。2案例二劉偉是個調(diào)皮的學(xué)生，平時在學(xué)校常搞點惡作劇。入學(xué)快半個學(xué)期了，班主任杜老師還未見過家長的面，幾次電話聯(lián)系，家長總推脫忙。期中考試后開家長會，杜老師專門留下了劉偉家長，可談話中發(fā)現(xiàn)這個家長支支吾吾，前言不搭后語。事后找同學(xué)了解一下，原來劉偉花了5元錢臨時“請”了位“代理長”。下班后杜老師走訪了劉偉的家庭，了解到劉偉的父母都是一般勞動者，文化程度較低，父親脾氣暴躁，教育孩子方法簡單，犯了錯誤便暴打一頓，母親卻溺愛孩子，兩口還經(jīng)常為管教孩子吵嘴。了解到這些情況后，杜老師與劉偉的父母共同分析了劉偉表現(xiàn)落后的原因，特別是對家庭教育方面提出了誠懇的意見：一是家長沒有一個明確可行的教育目標(biāo)，往往是出了問題再管教，特別是母親的溺愛更助長了孩子的不良習(xí)慣。二是在教育方法上以罰代教，且父母在教育孩子時又不一致，使孩子有空子可鉆。

杜老師誠懇的態(tài)度和實在的分析感動了劉偉的父母，后來，他們和杜老師一起制定了具體家庭教育目標(biāo)，糾正了不正當(dāng)?shù)慕逃椒?，杜老師在學(xué)校又對劉偉加強教育和輔導(dǎo)，經(jīng)過一個階段的配合教育，劉偉各方面都有了較大的進步。書本：p190頁

比較兩個案例，思考一下問題？思考1：兩個案例中的教師都在處理者人際關(guān)系，然而是什么原因?qū)е滤〉玫男Ч麉s截然相反？思考2：你更喜歡那個老師的做法？并說說問什么喜歡？

思考3：這兩個案例反應(yīng)的什么問題沒有家庭教育的學(xué)校教育和沒有學(xué)校教育的家庭教育都不可能完成培養(yǎng)人這樣一個及其細(xì)微的任務(wù)?！K霍姆林斯基思考？結(jié)合剛才的案例說說這句話反應(yīng)的是什么問題？

密切家校合作：現(xiàn)代學(xué)校教育的必然要求（一）家校合作1、家校合作成為世界教改的潮流2、教師與家長的角色關(guān)系3、家校合作的主要障礙4、良好的家校合作因遵循的原則5、如何創(chuàng)造良好的家校合作氛圍家校合作成為世界教改的潮流1、德國1973年頒布《加強學(xué)校獨立自主，教師、學(xué)生和家長共同參與學(xué)校管理》建議。要求進一步發(fā)展學(xué)生、家長和教師相互合作的可能性2、1985年前蘇聯(lián)在立法中明確規(guī)定，家長及其代理人有權(quán)參加討論兒童的教學(xué)和教育的問題，參與其子女所在的教學(xué)與教育機構(gòu)進行的課外與校外的教育活動和保健活動。3、1986年日本臨時教育審議會通過的《關(guān)于教育改革的第二次咨詢報告》指出，學(xué)校教育的作用在膨脹，家庭和社區(qū)的教育影響力在下降。本來適合家庭和社區(qū)承擔(dān)的職能應(yīng)還歸家庭與社區(qū)教師與家長的角色關(guān)系教師的角色常被“固化”為教育者。事實上，教師的角色是多樣的，是公民、家長、配偶、鄰居、學(xué)生等，家長可以成為教師的“合作伙伴”在建立“合作”關(guān)系中，教師應(yīng)充當(dāng)決策者與領(lǐng)導(dǎo)者的角色，成為溝通活動的主導(dǎo)者。教師在溝通過程中也不能“居高臨下”，要尊重家長。（千萬不要把家長當(dāng)成“傻子”;也不要“欺貧愛富”）（1）家長與教師對“家校合作”認(rèn)識不到位；

（2）相互溝通不足；

（3）家校合作實踐的偏差：

如隨意性強，計劃性差；

單向灌輸多，雙向交流少；

階段性強，連續(xù)性差；

相互挑剔多，相互合作少等。

家校合作的主要障礙良好的家校合作因遵循的原則1、信息共享原則2、平等、互惠、互利原則3、目標(biāo)一致原則4、包容的原則5、循序漸進的原則如何創(chuàng)造良好的家校合作氛圍1、學(xué)校要主動聆聽家長的聲音；（洋思中學(xué)“家校聯(lián)系單”，每月一張，由學(xué)生帶回家，讓家長給學(xué)校提建議。）2、學(xué)校支持教師對“家校合作”發(fā)揮主導(dǎo)作用3、邀請家長與教師為他們的子女提出共同的教育目標(biāo)4、把重點放在學(xué)習(xí)和品行上，以學(xué)生為中心，家長、教師與學(xué)生成為自然同盟軍；5、承認(rèn)彼此的差異與沖突在數(shù)學(xué)中，5+2=7。在教育工作中，也是如此么？這里所說的“5”是指五天的學(xué)校教育，“2”是指星期六與星期日這兩天的家庭教育和社會影響。再教育工作中，5+2=？揭示了學(xué)生在學(xué)校五天里所受到的教育和訓(xùn)練與星期六、日兩天的家庭教育、社會中所受到的影響之間的關(guān)系。如果家庭、社會教育配合學(xué)校教育，將放大學(xué)校教育的效果，即“5=2>7”;反之，則會對學(xué)校教育產(chǎn)生不良影響，甚至抵消學(xué)校教育，導(dǎo)致“5+2<0”或“5+2=0”5+2=？討論：在實際教學(xué)工作中，如何才能實現(xiàn)“5+2>7”?將來作為一名教師，我們能做什么？和同學(xué)交流一下你的想法。（二）角色沖突：當(dāng)前教師與家長交往的矛盾1，教師與家長交往過程中存在的主要分歧

教育目的方面的分歧。教師：教育工作以學(xué)生身心發(fā)展規(guī)律為基礎(chǔ)，公平公正地對待各具特色的學(xué)生群體。家長：希望孩子將來能為自己或家庭謀取更好的生活。

學(xué)生發(fā)展期望值的分歧。教師：理性的對每一位學(xué)生給予客觀的期望。家長：對孩子寄予厚望卻由于情感而難以客觀認(rèn)識孩子。

對教育責(zé)任感的分歧。教師：教育責(zé)任與其職業(yè)責(zé)任一致。家長：認(rèn)為教育只是學(xué)校和教師的事，將全部的教育責(zé)任推給學(xué)校和教師，忽視或無視自己對子女的教育責(zé)任

相互期望的分歧。教師：希望學(xué)校教育教學(xué)工作得到家長的支持與配合家長：往往從個人或家庭利益角度出發(fā)，希望教師給予自己的孩子更多的關(guān)注，使孩子進步更快。2、教師與家長矛盾沖突的原因社會角色的不同，導(dǎo)致兩者在教育水平、教育方法上存在差距和分歧（根本原因）對待學(xué)生的心態(tài)不同（家長認(rèn)為老師不負(fù)責(zé)任）家長：孩子就是全部，對孩子高度關(guān)注，并希望他人，尤其是教師，能高度關(guān)注自己的孩子。老師：教師的工作具有公共性和大眾性，不可能像父母對待自己的子女一樣的可以的關(guān)注某位學(xué)生。學(xué)校功能、教師責(zé)任的有限與家長強烈的期待、高度的依賴之間存在巨大差距。家長：認(rèn)為學(xué)校教育萬能、教師萬能，把所有的責(zé)任都交給學(xué)校，把所有的問題都?xì)w結(jié)到學(xué)校和老師身上，希望學(xué)校和老師包辦孩子的一切。學(xué)校：學(xué)校權(quán)力和功能有限，教師精力和時間有限主動協(xié)調(diào)，溝通協(xié)作（三）教師最重要的任務(wù)是教會家長怎樣教育孩子?！K霍姆林斯基真正讓我們和家長

成為站在一個戰(zhàn)壕里的戰(zhàn)友。

教師和家長溝通是一個深奧的問題如何讓家長明白，他們才是孩子最重要的老師，幼兒園、老師只是協(xié)助他們進行教育的？如何讓家長成為我們工作的支持者，成為我們的資源？“每個人都想成為備受尊重的人”

——戴爾·卡耐基《人性的弱點》

一個孩子的健康、健全成長，僅靠學(xué)校或僅靠家庭都是不夠的：教師觀察不到孩子在家的情況，家長也很難看到孩子在校的表現(xiàn)，需要的是兩者之間的合力，教育才會有針對性和連貫性。

這是家園人際關(guān)系中難度較大的一種關(guān)系。因為家長的職業(yè)不同、層次不同，教育孩子的觀念也不同，要讓他們都能與學(xué)校“步調(diào)一致”，真的很不容易。作為教師的我們，如何讓家長信任你，愿意聽從你的建議呢？我們可以嘗試從以下幾個方面去努力。一、“尊重”是老師與家長溝通的前提

1.

尊重家長

盡管在教師與家長關(guān)系中，教師起主導(dǎo)作用，但彼此在人格上是完全平等的，不存在尊卑、高低之別。因此，教師必須尊重家長的人格。不要動輒就向家長“告狀”，不要當(dāng)眾責(zé)備他們的子女。作為教師，更不能訓(xùn)斥、指責(zé)家長，不說侮辱學(xué)生家長人格的話，不做侮辱學(xué)生家長人格的事。尊重別人是自尊的表現(xiàn)，也是得到別人尊重的前提，正如常言所說：“敬人者，人恒敬之”。一、“尊重”是老師與家長溝通的前提

2.

如何讓家長尊重我們

a．教育的專業(yè)性b．感官的刺激a．教育的專業(yè)性

不斷地增強、充實和更新自己的教育理念、教育方式等等。除了在書本上進行學(xué)習(xí)，生活中經(jīng)驗的積累也很重要。例如：多向有經(jīng)驗的教師學(xué)習(xí)一些教育理念，你的經(jīng)驗越豐富，家長對你的信任值就越高。同時，他也會越尊重你。b．感官的刺激

俗話說，“人靠衣裝”。你的穿著打扮會滲透著你的內(nèi)涵和修養(yǎng)。大家可能知道在一些公司里，會要求女職員穿著套裝，男職員打領(lǐng)帶。除了是一種整體形象問題，也是象顯示自己公司的員工素質(zhì)比較高。例如：現(xiàn)在有個地方邀請你去演講或者工作指導(dǎo)，你會選擇那套服裝？為什么？在生活，我們也會不自然透過一個人的服裝去猜測一個人的職業(yè)。因此，你的穿著打扮是否讓家長覺得你是專業(yè)人士呢？還是覺得你更象街邊那些低級趣味的沒文化的人呢？你覺得家長會比較尊重哪種人呢？二、充分發(fā)揮語言藝術(shù)的魅力1.注意語言的形式和方式2.把握好溝通的時序3.多給家長一些建設(shè)性的意見4.根據(jù)不同的家長選擇不同的表達(dá)方式5.要重視非言語提示的重要作用。6.多給予贊賞和鼓勵

三、“傾聽”是教師與家長溝通的藝術(shù)任何教師，無論具有多么豐富的實踐經(jīng)驗和深厚的理論修養(yǎng)，都不可能把復(fù)雜的教育工作做得十全十美、不出差錯。而且隨著整個民族素質(zhì)的提高，家長的水平也在不斷提高，他們的許多見解值得教師學(xué)習(xí)和借鑒。加之“旁觀者清”，有時家長比教師更容易發(fā)現(xiàn)教育過程中的問題。因此，教師要放下“教育權(quán)威”的架子，經(jīng)常向家長

征求意見，虛心聽取他們的批評和建議，以改進

自己的工作。這樣做，也會使家長覺得教師可親

可信，從而誠心誠意地支持和配合教師的工作，

維護教師的威信。四、讓家長多角度地了解自己的孩子這種方法是針對那些孩子本身在某一領(lǐng)域的某一方面或多個領(lǐng)域的多個方面存在問題，但是沒有引起家長的重視由，于家長對幼兒教育理念不太了解，又被親情蒙住了眼睛，認(rèn)為自己的孩子是最棒的，即使有點缺點也會樹大自直，所以對孩子的情況不太關(guān)注。對于這樣的家長我們可采取引起注意法，如利用半日開放、作品展示等讓家長發(fā)現(xiàn)自己孩子和別人孩子的差距，從而引起家長的關(guān)注，再根據(jù)不同的情況和家長溝通。案例近年來，在職教師從事有償家教現(xiàn)象比較普遍，教育部各地方教育部門先后明確表示禁止在職教師進行有償家教，一些地方也立法規(guī)范或明令禁止這種行為，但是關(guān)于在職教師能否從事有償家教的問題的爭論還是不絕于耳，在2009年10月12日騰訊評論頻道“今日話題—在校教師能不能從事有償家教”某一時段網(wǎng)友抽調(diào)顯示，2909名說能，2806名說不能，屬于絕對均勢。各界眾說紛壇，仁者