電腦店管理制度

電腦店管理制度1.目的本制度是為了規(guī)范電腦店的經(jīng)營(yíng)管理，保護(hù)公司及員工的合法權(quán)益，提高電腦店的經(jīng)營(yíng)效率和服務(wù)質(zhì)量。2.適用范圍本制度適用于公司旗下所有電腦店。3.店面管理店面的位置、門(mén)店裝修、標(biāo)識(shí)、燈箱、廣告等應(yīng)按公司標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行設(shè)計(jì)和管理，不得擅自更改。店面的通風(fēng)、明亮、安全衛(wèi)生等應(yīng)符合相關(guān)規(guī)定。4.員工管理入職前，公司將給予新員工詳細(xì)的崗位職責(zé)和培訓(xùn)。入職前，新員工需要簽署勞動(dòng)合同，了解公司內(nèi)部規(guī)章制度，不得泄露公司商業(yè)機(jī)密。入職后，需要熟悉硬件、軟件等相關(guān)知識(shí)，并按照公司標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行培訓(xùn)和考核。公司將按國(guó)家勞動(dòng)法規(guī)定為員工購(gòu)買(mǎi)社會(huì)保險(xiǎn)。不允許員工在工作時(shí)間和工作場(chǎng)所內(nèi)從事其他非公司工作，不得在電腦店私自銷(xiāo)售和購(gòu)買(mǎi)任何物品。5.營(yíng)業(yè)管理電腦店應(yīng)按照公司的產(chǎn)品銷(xiāo)售目錄確定銷(xiāo)售范圍，并按公司規(guī)定的價(jià)格銷(xiāo)售產(chǎn)品。內(nèi)部售貨員需要具備一定的技術(shù)知識(shí)，能熟練操作和解決所售產(chǎn)品的一系列問(wèn)題。售貨員應(yīng)當(dāng)熱情接待每一位顧客，客戶有問(wèn)題時(shí)，要耐心解答并提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。不得以不正當(dāng)手段與顧客進(jìn)行交流。6.盈利管理電腦店需要定期盤(pán)點(diǎn)和清點(diǎn)存貨，確保存貨清晰透明。記賬明了，電腦店需要按照規(guī)定報(bào)賬，并按期解決公司應(yīng)收應(yīng)付和銀行存款。店內(nèi)不得以不正當(dāng)手段設(shè)定和報(bào)銷(xiāo)費(fèi)用。7.質(zhì)量管理店內(nèi)應(yīng)當(dāng)定期對(duì)售后服務(wù)進(jìn)行質(zhì)量檢查，保證服務(wù)質(zhì)量和顧客滿意度。技術(shù)人員需要提供專(zhuān)業(yè)的技術(shù)操作指引來(lái)保證售后服務(wù)的質(zhì)量和時(shí)間效率。電腦店必須保證產(chǎn)品的質(zhì)量，并按照公司相關(guān)制度規(guī)定進(jìn)行產(chǎn)品消費(fèi)者維護(hù)。8.總則本制度遵循《中華人民共和國(guó)勞動(dòng)法》、《公司章程》等法律、行政法規(guī)、規(guī)章，電腦店員工應(yīng)遵守本制度。只要有必要，本制度可根據(jù)公司的經(jīng)營(yíng)狀況、國(guó)家政策和法律