公關(guān)企劃管理制度全套

公關(guān)企劃管理制度全套第一條為樹立公司的良好形象，提升公司的知名度和美譽度，加強對公關(guān)企劃的管理，特制定本制度。第二條所確定的公關(guān)目標應(yīng)符合以下要求：（一）應(yīng)與公司的總體目標一致。（二）應(yīng)表現(xiàn)為某項工作所要取得結(jié)果的具體描述，實現(xiàn)目標的時間必須有明確的規(guī)定。（三）在時間限制、效果指標等問題上要切實可行。（四）要簡明扼要，一個目標只能包含一個結(jié)果。第三條公關(guān)信息的確定應(yīng)注意以下幾個問題：（一）信息的確定要適合于實現(xiàn)公關(guān)目標的要求，不可泛泛而談，或漫無目標地賣弄技巧。（二）信息的確定要有明確的主題。在同一個公關(guān)活動中所傳播的信息都要圍繞著一個統(tǒng)一的主題、統(tǒng)一的基調(diào)來進行宣傳。（三）對主題的表達必須是清楚明了、有明顯的個性特征并易于記憶。（四）應(yīng)注意平等的態(tài)度，應(yīng)把公關(guān)對象視為平等的朋友。（五）從事公益活動或贊助活動的宣傳，應(yīng)體現(xiàn)出對社會高度的責(zé)任心。（六）信息要確保真實，不能做有意的夸大或片面的宣傳。（七）信息要盡可能適合所要利用的媒介的傳播特點。（八）信息要依據(jù)受眾的特點來確定。第四條在制造媒體事件方面，應(yīng)該就公眾在這段時期內(nèi)最關(guān)注的話題制造新聞；應(yīng)圍繞“新、奇、特”這三點去制造媒介事件；要事先制造一些熱烈氣氛，使公眾有些心理準備；要有意識地把公司和某些權(quán)威人士或社會名流聯(lián)系在一起；與傳統(tǒng)的盛大節(jié)日或紀念日聯(lián)系在一起來制造媒介事件；注意和報社、電臺和電視臺等新聞機構(gòu)聯(lián)合舉辦各種活動，增加公司在新聞媒體中出現(xiàn)的機會。第五條在確定了公關(guān)目標和對公眾、信息、媒介等基本問題進行深入的分析、研究的基礎(chǔ)上，圍繞著目標，依據(jù)研究的結(jié)果，進一步著手研究編制可供實施的公關(guān)計劃。第六條公關(guān)計劃應(yīng)著重解決一至兩個重要問題，切忌面面俱到、平均用力。要盡可能避免把攤子鋪得太大而顧此失彼。第七條公關(guān)計劃要考慮承上啟下的連續(xù)性問題。公關(guān)計劃應(yīng)通盤考慮以前的基礎(chǔ)和今后的發(fā)展。第八條公關(guān)計劃工作帶有一定的預(yù)測性質(zhì)，難以精確計量。在具體的活動項目完成的時間、任務(wù)指標和經(jīng)費預(yù)算上都要留有一定的余地。第九條公關(guān)計劃的制訂要注意創(chuàng)新，要根據(jù)環(huán)境的不斷變化而變化，不斷推出新計劃，不可因循守舊。第十條通常的公關(guān)計劃的范疇為：（一）籌劃和監(jiān)制公共關(guān)系硬性廣告和軟性報道；（二）策劃和舉辦公司周年慶典活動、客戶聯(lián)誼會或聯(lián)誼活動；（三）籌劃和安排“制造媒體事件”活動；（四）根據(jù)公司的實際需求籌備、策劃記者招待會、社會公益贊助等活動。第十一條公關(guān)計劃的基本類型有：（一）某一時期的戰(zhàn)略規(guī)劃。即概括制定出總目標和達到目標的最主要的措施、條件，以及分階段實現(xiàn)目標的設(shè)想等，對具體的活動作出規(guī)定。（二）跨年度公關(guān)計劃。圍繞著某一公關(guān)問題而特別制定規(guī)模較大的公關(guān)活動計劃。計劃中的各階段、各項目的目標、內(nèi)容、時間等都要求具體、明確。（三）年度公關(guān)工作計劃。圍繞一年的公關(guān)工作目標而形成的具體工作計劃。要求具體、明確和具有可操作性。（四）專項公關(guān)活動的實施計劃方案。專項公關(guān)活動實施的計劃方案是為公關(guān)計劃中的各具體項目的開展而制定的。一般地，專項計劃方案所應(yīng)包括的內(nèi)容如下：1.項目名稱及項目的目標。2.項目的負責(zé)人、實施者應(yīng)履行的各自的責(zé)任。3.項目籌備、實施的程序設(shè)計和時間表。4.項目所涉及的對象及各種條件分析。5.項目所需的傳播媒介、器材設(shè)備、外部環(huán)境等。6.項目的經(jīng)費預(yù)算。7.項目的成果考核標