企業(yè)電子商務(wù)戰(zhàn)略規(guī)劃

企業(yè)電子商務(wù)戰(zhàn)略規(guī)劃

.1企業(yè)電子商務(wù)戰(zhàn)略規(guī)劃概述2電子商務(wù)工程籌劃3企業(yè)電子商務(wù)戰(zhàn)略規(guī)劃的制定.1企業(yè)電子商務(wù)戰(zhàn)略概述電子商務(wù)規(guī)劃工作的特點(diǎn)規(guī)劃工作是面向長遠(yuǎn)的、未來的、全局性和關(guān)鍵性的問題。規(guī)劃工作具有較強(qiáng)的不確定性，且非結(jié)構(gòu)化程度較高。規(guī)劃工作不在于解決工程開發(fā)中的具體業(yè)務(wù)問題，而是為整個系統(tǒng)建設(shè)確定目標(biāo)、戰(zhàn)略、系統(tǒng)總體結(jié)構(gòu)方案和實(shí)施方案，因而整個工作過程是一個管理決策過程。同時，系統(tǒng)規(guī)劃也是技術(shù)與管理相結(jié)合的過程，它確定利用現(xiàn)代信息技術(shù)有效地支持管理決策的總體方案。規(guī)劃工作人員的主體是高層管理人員〔包括高層信息管理人員〕，他們對管理與技術(shù)環(huán)境的理解程度、對管理與技術(shù)開展的見識，以及開創(chuàng)精神與務(wù)實(shí)態(tài)度是規(guī)劃工作的決定因素。規(guī)劃工作的結(jié)果是宜粗不宜細(xì)。要給后續(xù)各階段的工作提供指導(dǎo)，為系統(tǒng)的開展制定一個科學(xué)而又合理的目標(biāo)，提供了實(shí)現(xiàn)該目標(biāo)的可行途徑，但不是代替后續(xù)階段的工作。電子商務(wù)規(guī)劃必須納入整個企業(yè)的開展規(guī)劃，并應(yīng)定期滾動。.企業(yè)戰(zhàn)略的根本概念戰(zhàn)略是企業(yè)實(shí)現(xiàn)企業(yè)使命和目標(biāo)而制定出的方案和策略。從概念上來說，企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃分為三個大的層次總體戰(zhàn)略、業(yè)務(wù)單元戰(zhàn)略、職能戰(zhàn)略。.企業(yè)總體戰(zhàn)略總體戰(zhàn)略是企業(yè)最高管理層指導(dǎo)和控制企業(yè)的一切行為的最高行動綱領(lǐng)。總體戰(zhàn)略需要答復(fù)企業(yè)應(yīng)該經(jīng)營哪些事業(yè)以使企業(yè)的長期利益到達(dá)最大化。.業(yè)務(wù)單元戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單元戰(zhàn)略是在企業(yè)總體戰(zhàn)略的指導(dǎo)下，某一個戰(zhàn)略單位的經(jīng)營戰(zhàn)略，是總體戰(zhàn)略之下的子戰(zhàn)略，為企業(yè)的整體目標(biāo)效勞。因此，業(yè)務(wù)單元戰(zhàn)略更加考慮企業(yè)如何在特定的市場上獲取競爭優(yōu)勢。.職能戰(zhàn)略職能戰(zhàn)略是業(yè)務(wù)單元戰(zhàn)略的子集。職能戰(zhàn)略更注重企業(yè)內(nèi)部主要職能部門的短期戰(zhàn)略方案，以使職能部門的管理人員能夠清楚地認(rèn)識到本職能部門在實(shí)施企業(yè)總體戰(zhàn)略和業(yè)務(wù)單元戰(zhàn)略中的責(zé)任與要求。.企業(yè)電子商務(wù)戰(zhàn)略在企業(yè)戰(zhàn)略中的地位.兩類電子商務(wù)與企業(yè)電子商務(wù)戰(zhàn)略企業(yè)電子商務(wù)：指的是電子商務(wù)只是企業(yè)業(yè)務(wù)中的一局部。電子商務(wù)企業(yè)：指的是企業(yè)經(jīng)營的業(yè)務(wù)是單一的電子商務(wù)。.電子商務(wù)工程籌劃電子商務(wù)工程籌劃的定義電子商務(wù)工程籌劃指為到達(dá)一定的目的，從假設(shè)干可供選擇的設(shè)想方案中做出一種選擇或決定以及為這一決定而進(jìn)行的構(gòu)思、規(guī)劃、論證、比較選擇等一系列行動過程。.電子商務(wù)工程籌劃的原那么1.可行性原那么2.調(diào)適性原那么3.選擇性原那么4.價值性原那么5.創(chuàng)新性原那么6.集中性原那么.電子商務(wù)工程籌劃的方法1.頭腦風(fēng)暴法2.德爾菲法.商業(yè)時機(jī)商業(yè)籌劃的一個重要手段就是要利用商業(yè)時機(jī)。因此，在商業(yè)籌劃之前，要盡可能的發(fā)現(xiàn)商業(yè)時機(jī)。.商業(yè)時機(jī)發(fā)現(xiàn)商業(yè)時機(jī)〔1〕從顧客需求中或需求變化中發(fā)現(xiàn)商業(yè)時機(jī)?！?〕從社會變化中發(fā)現(xiàn)商機(jī)?！?〕從競爭對手的弱點(diǎn)中尋求營銷時機(jī)?！?〕從科技創(chuàng)新中發(fā)現(xiàn)商機(jī)。.商業(yè)時機(jī)的價值分析〔1〕商業(yè)時機(jī)的價值因素①商業(yè)利益。是指企業(yè)利用該商業(yè)時機(jī)可能創(chuàng)造的最大利益。反映商業(yè)利益吸引力的指標(biāo)主市場規(guī)模、利潤率和開展?jié)摿Φ取?/p>

②商業(yè)時機(jī)的可行性。是指企業(yè)能夠?qū)⑸虡I(yè)時機(jī)轉(zhuǎn)化為企業(yè)利益的可能性。.商業(yè)時機(jī)價值的評估.電子商務(wù)工程選擇應(yīng)考慮的因素1.相關(guān)的政策與法律2.對擬選行業(yè)的熟悉程度3.生意的季節(jié)性4.受宏觀經(jīng)濟(jì)形勢的影響程度5.產(chǎn)業(yè)的受管制程度6.對不確定的供給要素的依賴程度7.行當(dāng)?shù)某砷L性8.盈利能力9.技術(shù)變革中的影響10.競爭能力11.該行業(yè)是否容易進(jìn)入.電子商務(wù)工程籌劃的流程1.明確企業(yè)籌劃目標(biāo)2.工程調(diào)研3.工程籌劃的創(chuàng)意過程⑴準(zhǔn)備階段(preparation)⑵醞釀階段(incubation)⑶明朗階段(illumination)⑷驗證階段(verification).企業(yè)電子商務(wù)戰(zhàn)略規(guī)劃的制定企業(yè)電子商務(wù)戰(zhàn)略規(guī)劃步驟與內(nèi)容(1)分析企業(yè)的總體戰(zhàn)略和業(yè)務(wù)單元戰(zhàn)略。(2)對企業(yè)所處的內(nèi)外部環(huán)境及企業(yè)競爭能力進(jìn)行分析。(3)分析目前和將來電子商務(wù)的需求,研究電子商務(wù)對增強(qiáng)企業(yè)的競爭能力可以發(fā)揮的作用。(4)確定企業(yè)電子商務(wù)的戰(zhàn)略目標(biāo)。(5)識別企業(yè)需要利用電子商務(wù)的領(lǐng)域。(6)確定在各個應(yīng)用領(lǐng)域的電子商務(wù)模式。(7)主要資源需求預(yù)測〔資本投資、設(shè)備、人才〕。.企業(yè)電子商務(wù)戰(zhàn)略規(guī)劃的重點(diǎn)1.考察企業(yè)戰(zhàn)略對于傳統(tǒng)企業(yè)開發(fā)電子商務(wù)，首先應(yīng)從考察企業(yè)總體戰(zhàn)略出發(fā),為確定電子商務(wù)戰(zhàn)略建立出發(fā)點(diǎn),為電子商務(wù)的應(yīng)用范圍指引一個明確方向。.企業(yè)電子商務(wù)戰(zhàn)略規(guī)劃的重點(diǎn)確定企業(yè)電子商務(wù)戰(zhàn)略目標(biāo)(1)是否能利用電子商務(wù)改善企業(yè)的銷售(2)是否能利用電子商務(wù)改善企業(yè)的采購(3)是否能利用電子商務(wù)產(chǎn)生新的增值效勞或新的產(chǎn)品(4)可否促進(jìn)企業(yè)既有信息資源的整合，提升企業(yè)信息化的水平(5)是否能有利于提高客戶的忠誠度(6)能否可以與合作伙伴形成虛擬的、更為緊密的企業(yè)聯(lián)盟或共同市場.企業(yè)電子商務(wù)戰(zhàn)略規(guī)劃的重點(diǎn)分析電子商務(wù)外部戰(zhàn)略環(huán)境.企業(yè)電子商務(wù)戰(zhàn)略規(guī)劃的重點(diǎn)分析企業(yè)實(shí)施電子商務(wù)戰(zhàn)略的內(nèi)部相關(guān)資源和能力.企業(yè)電子商務(wù)戰(zhàn)略規(guī)劃的重點(diǎn)分析企業(yè)的競爭力企業(yè)應(yīng)用電子商務(wù)的根本目的一般是提高企業(yè)的工作效率和經(jīng)濟(jì)效益，增強(qiáng)企業(yè)的競爭力。.企業(yè)電子商務(wù)戰(zhàn)略規(guī)劃的重點(diǎn)分析企業(yè)的競爭力〔1〕五力分析。①行業(yè)新進(jìn)入者的威脅②供給商的要價能力③買方的還價能力④替代產(chǎn)品或效勞的威脅⑤現(xiàn)有競爭者之間的對抗.⑤現(xiàn)有競爭者的之間的對抗

勢均力敵競爭對手的多少競爭參與者范圍廣泛程度市場成熟程度產(chǎn)品需求增長速度競爭者的促銷手段競爭者提供產(chǎn)品或效勞的相對情況用戶轉(zhuǎn)換本錢的上下.企業(yè)電子商務(wù)戰(zhàn)略規(guī)劃的重點(diǎn)〔2〕SWOT分析法。SWOT〔Strengt