去銀行實習(xí)報告三篇

去銀行實習(xí)報告三篇經(jīng)過在建行的1個半月的實習(xí)，我從客觀上對自己在學(xué)校里所學(xué)的學(xué)問有了感性的熟悉，使自己更加充分地理解了理論與實際的關(guān)系。我這次實習(xí)所涉及的內(nèi)容，主要是會計業(yè)務(wù)（對公業(yè)務(wù)），其他一般了解的有儲蓄業(yè)務(wù)、信用卡業(yè)務(wù)、業(yè)務(wù)。

對公業(yè)務(wù)的會計部門的核算（主要指票據(jù)業(yè)務(wù)）主要分為三個步驟，記帳、復(fù)核與出納。這里所講的票據(jù)業(yè)務(wù)主要是指支票，包括轉(zhuǎn)帳支票與現(xiàn)金支票兩種。對于辦理現(xiàn)金支票業(yè)務(wù)，首先是要審核，看出票人的印鑒是否與銀行預(yù)留印鑒相符，方式就是通過電腦驗印，或者是手工核對；再看大小寫金額是否全都，出票金額、出票日期、收款人要素等有無涂改，支票是否已經(jīng)超過提示付款期限，支票是否透支，假如有背書，則背書人簽章是否相符，值得留意的是大寫金額到元為整，到分則不能在記整。對于現(xiàn)金支票，會計記帳員審核無誤后記帳，然后傳遞給會計復(fù)核員，會計復(fù)核員確認(rèn)為無誤后，就傳遞給出納，由出納人員加蓋現(xiàn)金付訖章，收款人就可出納處領(lǐng)取現(xiàn)金（出納與收款人口頭對帳后）。轉(zhuǎn)帳支票的審核內(nèi)容同現(xiàn)金支票一樣，在處理上是由會計記帳員審核記帳，會計復(fù)核員復(fù)核。這里需要說明的是一個入帳時間的問題?，F(xiàn)金支票以及付款行為本行的轉(zhuǎn)帳支票（如與儲蓄所的內(nèi)部往來，收付雙方都是本行開戶單位的）都是要直接入帳的。而對于收款人、出票人不在同一家行開戶的狀況下，如一些托付收款等的轉(zhuǎn)帳支票，經(jīng)過票據(jù)交換后才能入帳，由于縣級支行未在當(dāng)?shù)厝嗣胥y行開戶，在會計賬上就反映在“存放系統(tǒng)內(nèi)款項”科目，而與央行直接接觸的省級分行才使用“存放中心銀行款項”科目。而我們在學(xué)校里學(xué)習(xí)中比擬了解的是后者。還有一些科目如“內(nèi)部往來”，指會計部與儲蓄部的資金劃撥，如代企業(yè)發(fā)工資；“存放系統(tǒng)內(nèi)款項”，指有隸屬關(guān)系的下級行存放于上級行的清算備付金、調(diào)撥資金、存款預(yù)備金等。而我們熟知的是“存放中心銀行款項”，則是與中心銀行直接往來的省級分行所使用的會計科目。一些數(shù)額比擬大的款項的支?。ㄒ话闶谴笥诨虻扔?萬元）要登記大額款項登記表，并且該筆款項的支票也要由會計主管簽字后，方可支取。

“一天之際在于晨”，會計部門也是如此。負(fù)責(zé)記帳的會計每天早上的工作就是對昨天的帳務(wù)進(jìn)展核對，如打印工前預(yù)備，科目日結(jié)單，日總帳表，對昨日發(fā)生的全部業(yè)務(wù)的記帳憑證進(jìn)展平衡檢查等，一一對應(yīng)。然后才開頭一的日常業(yè)務(wù)，主要有支票，電匯等。在中午之前，有票據(jù)交換提入，依據(jù)交換軋差單編制特種轉(zhuǎn)帳借、貸方憑證等，檢查是否有退票。下午，將其他工作人員上門收款提入的支票進(jìn)展審核，加蓋“收妥抵用”章，交予復(fù)核員錄入計算機(jī)交換系統(tǒng)。在本日業(yè)務(wù)完畢后，進(jìn)展日終處理，打印本日發(fā)生業(yè)務(wù)的全部相關(guān)憑證，對帳；打印“流水軋差”，檢查今日的帳務(wù)的借貸方是否平衡。最終，軋帳。這些打印的憑證由特地的工作人員裝訂起來，再次審查，看科目章是否蓋反、有無漏蓋經(jīng)辦人員名章等，然后裝訂憑證交予上級行進(jìn)展稽核。這樣一天的會計工作也就告一段落了。

去銀行實習(xí)報告篇2

初見緣起

最是那一低頭的溫順，像一朵水蓮花，不勝涼風(fēng)的嬌羞。初見你時，正值期末，小百合上你的倩影，魂牽夢縈。這是第一次工商銀行與我們學(xué)校合作供應(yīng)的實習(xí)工程，時機(jī)來之不易，沒有多想，我興沖沖地報名了。

1月12日，在報告廳，第一次與你深入接觸。我們漸漸了解了你的歷史與榮耀，你的處事與特點，以及作為實習(xí)生的我們該做的工作。那一刻，我暗暗下定決心，肯定要好好感受你的脈搏與呼吸，讓你由于我的到來變得更加美妙。

成長歷練

經(jīng)過了四天的等待與預(yù)備，我和三個同伴最終來到了你身旁工商銀行漢府支行。第一次穿上正裝的我們既興奮又有點擔(dān)心，興奮的是最終可以開頭工作了，可怕的是讓你絕望。然而一切都是那么好，叔叔阿姨姐姐們很照看我們，大廳里的暖氣很足很暖和，食堂的飯菜很可口。

我們四個人分成兩組，每天兩個人一組實習(xí)，很大程度減輕了我們的負(fù)擔(dān)。然而說不累是不行能的。從早晨九點上班始終站到中午十一點半，半個小時吃飯，中午休息一個小時，然后連續(xù)工作到下午五點。站一天下來是真的很累，然而看到自己每天都在進(jìn)步，聽到受到自己幫忙的客戶一聲由衷的感謝，還有同事們的關(guān)心，覺得一切都是值得的。

遇到不知道的問題，我們總會向大堂經(jīng)理求助，陳經(jīng)理、唐經(jīng)理，他們都給了我們很大的幫忙，無論是業(yè)務(wù)上、心理上，還是為人處世方面。在此深深地感謝他們。

實習(xí)過程中，除了更加熟識了銀行業(yè)務(wù)，參加到每天大堂工作中，了解銀行一線工作人員的工作流程，最重要的一點是得以更加貼近生活，體悟人生百態(tài)。許多很有修養(yǎng)的人士對你的任何一點付出都表示敬重與感謝，然而也有遇到過不講理的客戶，沒什么緣由就大吵大鬧。形形色色的人，參差不齊的素養(yǎng)，銀行大廳好像成為了一個社會的縮影，站在這個角度，可以更客觀公正地去看社會，從而明確自己的定位與為人。

去銀行實習(xí)報告篇3

中國工商銀行簡介

成立于19xx年，承接原中國人民銀行的商業(yè)銀行職能。依據(jù)本次工商銀行上市招股說明書的數(shù)據(jù)，工行總資產(chǎn)目前約為7萬億人民幣，38萬員工，18000余個分支機(jī)構(gòu)。是國內(nèi)最大的銀行。

背景介紹

傳統(tǒng)的商業(yè)銀行業(yè)務(wù)（不考慮混業(yè)經(jīng)營）可以簡潔地分為兩局部（以不同的客戶群體為劃分標(biāo)準(zhǔn)）：

批發(fā)銀行業(yè)務(wù)；

零售銀行業(yè)務(wù)；

在學(xué)術(shù)上對這兩種業(yè)務(wù)的劃分有不同的標(biāo)準(zhǔn)，我這里選取的標(biāo)準(zhǔn)是：

批發(fā)銀行業(yè)務(wù)面對的客戶主要是大中型公司，業(yè)務(wù)類型以商業(yè)貸款（間接融資）和結(jié)算業(yè)務(wù)為主；

零售銀行業(yè)務(wù)面對的客戶主要是個人客戶和小型公司，業(yè)務(wù)類型是消費(fèi)信貸，按揭貸款、小額貸款、理財效勞（收取傭金）和結(jié)算業(yè)務(wù)等；

綜述

我的實習(xí)是從20xx年7月26日至20xx年9月26日。為期2個月（8周）。在這段時間中，我有如下收獲：

對商業(yè)銀行業(yè)務(wù)有直觀了解；

積存了銷售金融產(chǎn)品的相關(guān)閱歷；

擴(kuò)大了學(xué)問面；

在這2個月中，我分別在以下業(yè)務(wù)部門實習(xí)：

會計結(jié)算部（對公業(yè)務(wù)）；（1周）

個人理財部；（5周）

公司業(yè)務(wù)部；（2周）

很幸運(yùn)地，我能在這段有限的時間中在批發(fā)銀行業(yè)務(wù)和零售銀行業(yè)務(wù)各實習(xí)一段時間，在此也要感謝工行的各位“老姜”對我的無私幫忙。感謝。

假如有什么圓滿的話，那就是最終2周，由于和上課時間有沖突，在公司業(yè)務(wù)部的實習(xí)相對就比擬匆忙，錯過了許多學(xué)習(xí)的好時機(jī)。盼望以后能有時機(jī)彌補(bǔ)。

體會

商業(yè)銀行業(yè)務(wù)的特點基層視角

由于我們國家金融體制的特別性，造成了我國的商業(yè)銀行兼具局部（或許是很大一局部）中心銀行和***職能（***府職能），這導(dǎo)致了我國銀行無法滿意商業(yè)銀行經(jīng)營的安全性，流淌性和盈利性的三個根本要求商業(yè)銀行的本質(zhì)是企業(yè)。隨著我國逐步推動的金融改革，許多問題得到了解決或者是緩解。

但是，從總行層面來說，商業(yè)銀行能具備某些非企業(yè)的屬性（照舊要肩負(fù)維護(hù)宏觀經(jīng)濟(jì)穩(wěn)定的責(zé)任），但是，在基層，銀行就具備有的企業(yè)屬性了。通過我這兩個月在中國工商銀行XM分行的實習(xí)，我認(rèn)為，商業(yè)銀行的企業(yè)屬性越來越明顯了（至少是在工銀XM），表達(dá)在：

某些企業(yè)屬性相關(guān)的細(xì)節(jié)

對利潤的追求工銀XM有細(xì)化的利潤指標(biāo)（可測量）從而帶來了肯定的業(yè)績壓力；

掌握本錢將要實行的機(jī)關(guān)裁員規(guī)劃（雖然人員分流后仍留在工行的大系統(tǒng)內(nèi)）；

風(fēng)險治理敢于拒絕***府部門的某些工程；申請貸款手續(xù)“簡單”；

建立新的鼓勵措施將工資與相關(guān)部門和個人表現(xiàn)掛鉤

改善治理流程組織扁平化，收編裁撤網(wǎng)點

同時，我還發(fā)覺，工商銀行的IT系統(tǒng)，網(wǎng)上銀行系統(tǒng)和產(chǎn)品開發(fā)體系在國內(nèi)銀行處于特別領(lǐng)先的地位。我去年創(chuàng)業(yè)規(guī)劃大賽做的工程是“***個人金融效勞”，所以，對于個人理財業(yè)務(wù)和網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)有肯定的了解，同時，我是建立銀行網(wǎng)上銀行的客戶，通過比照，我發(fā)覺工行靜靜靜地進(jìn)展了許多國內(nèi)領(lǐng)先的業(yè)務(wù)。

例如，工行在幾年前就完成了數(shù)據(jù)大集中，在北京和上海各有一個數(shù)據(jù)中心（相互備份），分行的任何一筆貸款都能在總行的系統(tǒng)上查到這是提高風(fēng)險治理的必要步驟。據(jù)說建立銀行也完成了數(shù)據(jù)集中，但是，過去分行和總行的系統(tǒng)要完全連接起來需要時間，所以目前建立銀行的IT系統(tǒng)還是有不少問題，在處理交易的時候簡單出錯（我在辦一筆業(yè)務(wù)的時候經(jīng)受過），而中國銀行的系統(tǒng)照舊在整合。

而工商銀行網(wǎng)上銀行的便捷性和安全性也讓我印象深刻，同時，工行產(chǎn)品開發(fā)也有很好的表現(xiàn)，“珠聯(lián)璧合”構(gòu)造性外匯理財產(chǎn)品（雖然我對它的風(fēng)險性是否適合個人客戶有所保存）和“利添利”帳戶（一個現(xiàn)金治理工具）的開發(fā)讓我見識到了工行的產(chǎn)品開發(fā)水平。

但是，工行固然還有某些缺乏，例如效勞態(tài)度，鼓勵制度和治理等等，前不久我閱讀了兩本描寫關(guān)香港商業(yè)銀行效勞水平的書，的確，工行（和國內(nèi)的其它銀行）和香港有很大的差距，但是，完全做到香港的水準(zhǔn)是不現(xiàn)實的，究竟香港的競爭太過劇烈(彈丸之地有數(shù)百家銀行)，同時經(jīng)受了很長一段時間的進(jìn)展才有現(xiàn)在的水平?？傊?，工行的確還有很長的一段路要走，但這需要時間和過程，現(xiàn)階段不能苛求太多。

工行作為國內(nèi)最大的銀行，有數(shù)量巨大的網(wǎng)點和巨大的結(jié)算網(wǎng)落，所以，客戶必需找工行來做業(yè)務(wù)，不然會面臨比擬高的交易本錢。在這樣的背景下，工行的效勞態(tài)度相對就會有所欠缺，有一種“生意可做可不做”的心態(tài)，這也形成了工行的一種隱形的企業(yè)文化至少我是有這樣的感覺。同時，工行目前的鼓勵勵措施也沒有讓員工有足夠的動力盡可能的多做生意。

20xx年1月1日外資銀行將可以在中國全面開展業(yè)務(wù)，前一階段媒體也有許多相關(guān)報道，認(rèn)為我國金融市場開放后，中資銀行將被外資銀行打得滿地找牙云云。通過在工銀XM這段的實習(xí)，我不認(rèn)為這一狀況會發(fā)生。

網(wǎng)點優(yōu)勢、文化上的差異（以中國為首的東亞國家和西方世界的理財觀念是完全不同的）都是外資銀行難以跨過的差距，同時，還有***策的隱形愛護(hù)等等都打算了外資銀行在中國的道路將是困難的。

但是，我認(rèn)為最重要的一點是，以工行為首的國內(nèi)銀行，每天都在進(jìn)步。

所得

現(xiàn)在，假如有時機(jī)讓我們重新做一次創(chuàng)賽時的工程“***個人金融效勞業(yè)”，信任我們會有一個更好的結(jié)果。

通過在工行的兩個月實習(xí)，我修正了許多在個人理財方面的學(xué)問缺陷，目前我國銀行業(yè)的一個總趨勢是，進(jìn)展零售銀行業(yè)務(wù)，由于這一塊業(yè)務(wù)風(fēng)險低（不良貸款率小于公司貸款），利潤和現(xiàn)金流高。在創(chuàng)業(yè)大賽時，我們就意識到了這一點并提出了基于網(wǎng)絡(luò)的解決方案。但是，通過這次實習(xí)，我熟悉到，我們的工程太超前了，市場目前還沒有這樣的需求或許將來的某一天會有，但我們無法確定這個將來有多遠(yuǎn)。同時，我也要感謝創(chuàng)業(yè)大賽，讓我有足夠的學(xué)問儲藏來面對實習(xí)中的挑戰(zhàn)。

通過這次的實習(xí)，我認(rèn)為，在中國從事金融業(yè)務(wù)（包括銀行業(yè)務(wù)）需要以下的力量和技能：

專業(yè)學(xué)問；

收集信息的力量；

具備***分析力量；

視野寬闊，多角度思索問題；

解決問題的心態(tài)(不要爭論是否和區(qū)分責(zé)任！)；

溝通力量和銷售力量；

對文化的理解；

客戶資源

其實以上許多力量在其它行業(yè)也都需要，但是，我將在下面結(jié)合我在工行所遇到的詳細(xì)問題進(jìn)展簡短說明。

專業(yè)學(xué)問；

毋須多言，這是必備的根底；

收集信息的力量；

我們在做創(chuàng)業(yè)大賽時找到了這么一句話“對信息的獲得、分析和傳遞是金融效勞業(yè)價值之所在”銀行業(yè)的進(jìn)展的確印證了這句話資金流需要和信息流相匹配才能制造更大的價值。在個人理財部，有許多客戶來詢問我們對中國經(jīng)濟(jì)進(jìn)展的看法進(jìn)而做出理財決策，我曾經(jīng)相對***地對客戶做過詢問，尋常收集財經(jīng)信息的習(xí)慣這時派上了用場，在師傅的幫忙下，我比擬完整地答復(fù)了客戶的幾個問題。取得了不錯的效果。

具備***分析力量；

IT技術(shù)的進(jìn)展帶來了海量的信息，帶這其中，有許多自相沖突甚至有害的信息，具備***的分析力量將會避開陷入人云亦云的狀況，能夠理性地幫忙客戶做出決策。

視野寬闊，多角度思索問題；

問題之所以被稱之為問題是由于根據(jù)原來的角度思索沒法解決它。我認(rèn)為，寬闊的視野將會幫忙我們多角度地思索和解決問題，進(jìn)而幫忙客戶制造價值。

解決問題的心態(tài)(不要爭論是否和區(qū)分責(zé)任！)；

在工行實習(xí)時，我遇到這樣一個狀況，有一個客戶由于轉(zhuǎn)帳不符合銀行的規(guī)定而無法辦理業(yè)務(wù)，這時我的處理方法是，向客戶解釋銀行規(guī)定，然后請上司來解決，上司來后立刻替客戶解決了問題，然后解釋了銀行的相關(guān)規(guī)定。雖然這只是前后挨次的差異，但事后我熟悉到，這是一個心態(tài)的問題。我在所參與的活動中常常面臨這樣的狀況。事實上，問題消失后應(yīng)當(dāng)先著手解決而并非瞥清責(zé)任（在這個案例中，我解釋銀行的規(guī)定的時候隱含了一個小的前提：這是客戶的責(zé)任而非銀行的責(zé)任）。

溝通力量和銷售力量；

這需要閱歷的積存，目前我這方面的積存可以說約為零，這需要將來在相關(guān)行業(yè)努力工作才能提高吧假如我能進(jìn)金融業(yè)工作的話。

對文化的理解；

在這次實習(xí)中，我看到過這樣的幾個狀況，一個營業(yè)部的大客戶來到工行作理財詢問，見到我坐在辦公桌旁，就把我?guī)煾到谐鋈?，師傅回來對我說，她看到我坐在那，所以有所顧忌。還有一次，一個老婆婆也是工行的大客戶，來到這和我?guī)煾盗牧艘粋€小時，內(nèi)容并不是理財，而是家務(wù)事述說她媳婦的種種不是。同時，我還發(fā)覺，假如用閩南語和客戶溝通，會比擬簡單建立起信任。從以上幾個案例，我意識到中國的文化對銀行業(yè)務(wù)也有深刻的影響從宏觀的高儲蓄率（東亞民族普遍有儲蓄的習(xí)慣）到微觀的語言溝通，這和課本上所學(xué)的西方銀行業(yè)務(wù)是有比擬大的差異的，就像匯豐銀行的廣告語“theworldlocalbanking”所說的那樣（環(huán)球金融，地方才智），對文化的適當(dāng)了解將會促進(jìn)銀行業(yè)務(wù)的開展。從這一點我也聯(lián)想到，20xx年底我國將依據(jù)入世承諾開放金融業(yè)，媒體熱炒的一點就是我國的銀行面臨外資銀行的競爭將會一敗涂地，我個人極為不贊同這一觀點，先不說渠道的優(yōu)勢（我國的銀行擁有數(shù)以萬計的分支機(jī)構(gòu)，而外資銀行只有幾百家），就從文化這一點來說，外資銀行也有許多要摸索的地方。所以，我認(rèn)為，競爭遲早（將來的5-10年）會來，但或許不會是現(xiàn)在。

客戶資源；

銀行實行的是客戶經(jīng)理負(fù)責(zé)制，既客戶經(jīng)理負(fù)責(zé)肯定數(shù)量固定的客戶，并依據(jù)對這些客戶的營銷業(yè)績來計算薪酬（工行正逐步建立將營銷業(yè)績和薪籌掛鉤的鼓勵制度）。假如拉不到存款或者賣不出金融產(chǎn)品，那客戶經(jīng)理就會沒有工資，再這樣的制度下，經(jīng)理的壓力是比擬大的，所以，擁有客戶資源是特別重要的，但是，這要靠長期的積存。在這次的實習(xí)中，我意識到了這一壓力，至于應(yīng)對的方法，只能在將來的工作中摸索了。

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