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文檔簡(jiǎn)介
1紙尿褲及護(hù)理墊采購(gòu)?fù)稑?biāo)方案第一章項(xiàng)目整體服務(wù)設(shè)想 第一節(jié)采購(gòu)需求 二、技術(shù)規(guī)格需求 三、質(zhì)保期及售后服務(wù) 第二節(jié)項(xiàng)目服務(wù)設(shè)想 一、服務(wù)理念 三、服務(wù)內(nèi)容 四、服務(wù)重點(diǎn) 第三節(jié)項(xiàng)目指導(dǎo)方針 一、質(zhì)量方針 三、質(zhì)量承諾 四、管理內(nèi)容 第四節(jié)項(xiàng)目管理模式 一、有效的管理原則 二、管理步驟 三、建立和實(shí)施完善的管理服務(wù)體系 四、培育高素質(zhì)的員工隊(duì)伍 六、全天候服務(wù) 2七、建立人性化的服務(wù)標(biāo)識(shí)系統(tǒng) 八、加強(qiáng)員工培訓(xùn) 第五節(jié)供應(yīng)鏈管理原則 一、連接原則 二、協(xié)同原則 31 32四、杠桿原則 33 第六節(jié)項(xiàng)目保障方案 一、信息保障 二、倉(cāng)儲(chǔ)保障 三、運(yùn)輸保障 35 五、應(yīng)急保障 七、溝通保障 第七節(jié)項(xiàng)目實(shí)施承諾 一、供貨質(zhì)量承諾 二、項(xiàng)目實(shí)施進(jìn)度承諾 37三、項(xiàng)目規(guī)范實(shí)施承諾 第二章項(xiàng)目組織機(jī)構(gòu)和人員配備 第一節(jié)組織機(jī)構(gòu)建立計(jì)劃 一、主要步驟 二、具體要求 413第二節(jié)項(xiàng)目組織機(jī)構(gòu)說明 一、項(xiàng)目部門圖示 二、項(xiàng)目部門職責(zé) 第三節(jié)項(xiàng)目人員配備計(jì)劃 一、人員配備原則 二、人員配備說明 三、人員素質(zhì)要求 第四節(jié)項(xiàng)目崗位職責(zé)說明 一、崗位設(shè)置原則 二、項(xiàng)目經(jīng)理職責(zé) 五、生產(chǎn)部崗位職責(zé) 六、包裝部崗位職責(zé) 七、質(zhì)檢部崗位職責(zé) 八、運(yùn)輸部崗位職責(zé) 十一、綜合管理部崗位職責(zé) 第三章人員培訓(xùn)方案 第一節(jié)人員培訓(xùn)概述 一、培訓(xùn)目標(biāo) 二、培訓(xùn)形式 三、培訓(xùn)內(nèi)容設(shè)計(jì)依據(jù) 4 六、培訓(xùn)協(xié)議與服務(wù)期約定 第二節(jié)培訓(xùn)內(nèi)容及安排 一、概述 二、培訓(xùn)地點(diǎn)及任課教師 三、培訓(xùn)內(nèi)容表 四、培訓(xùn)時(shí)間及要求 第三節(jié)具體培訓(xùn)內(nèi)容 一、紙尿褲結(jié)構(gòu)知識(shí)培訓(xùn) 二、護(hù)理墊技術(shù)要求培訓(xùn) 三、打包知識(shí)培訓(xùn) 第四章擬投入設(shè)備材料計(jì)劃 第一節(jié)主要設(shè)備材料投入情況一覽表 一、主要設(shè)備計(jì)劃表 二、原輔材料消耗量表 第二節(jié)擬投入原材料采購(gòu)標(biāo)準(zhǔn) 一、PE薄膜采購(gòu)標(biāo)準(zhǔn) 二、包裝膠帶采購(gòu)標(biāo)準(zhǔn) 三、包裝紙箱采購(gòu)標(biāo)準(zhǔn) 第三節(jié)生產(chǎn)設(shè)備操作規(guī)程 5一、分切機(jī)操作規(guī)程 二、熱合機(jī)操作規(guī)程 三、封口機(jī)操作規(guī)程 四、紙尿褲及護(hù)理墊生產(chǎn)線設(shè)備的操作規(guī)程 第四節(jié)紙尿褲及護(hù)理墊生產(chǎn)設(shè)備的維護(hù) 一、工序 二、第一道工序的維護(hù) 四、第三道工序的維護(hù) 五、第四道工序的維護(hù) 第五節(jié)設(shè)備管理制度 一、設(shè)備使用制度 二、設(shè)備保養(yǎng)制度 第五章紙尿褲及護(hù)理墊生產(chǎn)方案 第一節(jié)公司簡(jiǎn)介 第二節(jié)主要生產(chǎn)能耗材料概況 一、無紡布 二、熱熔膠 三、PE膜 六、環(huán)保油墨 第三節(jié)紙尿褲及護(hù)理墊生產(chǎn)工藝 6一、紙尿褲生產(chǎn)工藝流程 二、護(hù)理墊生產(chǎn)工藝流程圖 第四節(jié)各生產(chǎn)工序的作業(yè)程序 一、棉心成型的作業(yè)程序 二、操作注意事項(xiàng) 三、安全事項(xiàng) 六、產(chǎn)品成型 七、排片 第五節(jié)紙尿褲及護(hù)理墊生產(chǎn)過程控制 二、范圍 三、職責(zé) 四、過程控制程序 第六章紙尿褲及護(hù)理墊供貨方案 第一節(jié)供貨服務(wù)計(jì)劃 一、供貨實(shí)施階段劃分 二、供貨服務(wù)保證措施 第二節(jié)供貨服務(wù)方案 一、供應(yīng)能力 二、供貨人員安排 三、紙尿褲及護(hù)理墊供貨流程 四、供貨響應(yīng) 7五、實(shí)施計(jì)劃 六、供貨質(zhì)量控制 第三節(jié)紙尿褲及護(hù)理墊供應(yīng)流程 204一、供應(yīng)計(jì)劃工作流程 二、生產(chǎn)過程組織設(shè)計(jì)流程 三、生產(chǎn)過程各職能模塊配合流程 206四、返工處理作業(yè)流程 六、成品出貨質(zhì)檢流程 七、產(chǎn)品生產(chǎn)質(zhì)量控制流程 211 九、進(jìn)貨檢驗(yàn)不合格處理流程 第四節(jié)供貨保證措施 一、經(jīng)濟(jì)保證措施 三、服務(wù)保障措施 四、供貨質(zhì)量保障措施 第七章紙尿褲及護(hù)理墊配送方案 220第一節(jié)整體運(yùn)輸方案 一、貨物運(yùn)輸安全思路與目標(biāo) 二、運(yùn)輸原則 三、運(yùn)輸管理承諾及保證 8第二節(jié)運(yùn)輸組織機(jī)構(gòu) 一、運(yùn)輸組織機(jī)構(gòu) 二、運(yùn)輸組織計(jì)劃 三、運(yùn)輸人員計(jì)劃 四、運(yùn)輸車輛配備 第三節(jié)運(yùn)輸服務(wù)計(jì)劃 一、針對(duì)本項(xiàng)目的車輛、人員及職責(zé) 二、貨物運(yùn)輸自身服務(wù)質(zhì)量完善方案 三、運(yùn)輸風(fēng)險(xiǎn)控制及安全保障方案 四、車輛在途控制及信息反饋 第四節(jié)紙尿褲及護(hù)理墊運(yùn)輸流程 二、適用范圍 三、紙尿褲及護(hù)理墊運(yùn)輸工作流程 242 六、裝運(yùn) 244七、紙尿褲及護(hù)理墊跟蹤及回單 八、運(yùn)單的傳遞與統(tǒng)計(jì) 第五節(jié)運(yùn)輸保障措施 一、運(yùn)輸路線保障 二、運(yùn)輸時(shí)間保障 三、安全運(yùn)輸保障 第八章紙尿褲及護(hù)理墊驗(yàn)收方案 2539第一節(jié)驗(yàn)收準(zhǔn)備 一、驗(yàn)收人員準(zhǔn)備 二、驗(yàn)收應(yīng)具備的條件 三、驗(yàn)收資料準(zhǔn)備 四、器具準(zhǔn)備 六、設(shè)備準(zhǔn)備 第二節(jié)項(xiàng)目驗(yàn)收計(jì)劃 一、驗(yàn)收方式 二、驗(yàn)收流程 第三節(jié)具體驗(yàn)收方案 一、實(shí)物檢驗(yàn) 二、核對(duì)憑證 三、項(xiàng)目驗(yàn)收單 第九章項(xiàng)目管理制度 第一節(jié)人員崗位責(zé)任制度 一、人員工作管理制度 二、生產(chǎn)廠長(zhǎng)崗位責(zé)任 三、衛(wèi)生管理人員崗位責(zé)任 四、在線檢驗(yàn)員崗位責(zé)任 第二節(jié)文明生產(chǎn)管理制度 一、文明生產(chǎn)基本要求 二、文明生產(chǎn)具體制度 第三節(jié)安全生產(chǎn)管理制度 一、安全生產(chǎn)工作標(biāo)準(zhǔn) 二、安全生產(chǎn)會(huì)議制度 三、安全生產(chǎn)檢查制度 第四節(jié)生產(chǎn)車間管理制度 二、范圍 283三、生產(chǎn)間更衣室管理制度 四、生產(chǎn)人員進(jìn)入生產(chǎn)車間管理制度 五、物料進(jìn)入生產(chǎn)車間的操作規(guī)程 六、生產(chǎn)車間環(huán)境衛(wèi)生規(guī)定 第五節(jié)倉(cāng)庫(kù)管理制度 一、倉(cāng)庫(kù)管理工作的任務(wù) 三、倉(cāng)庫(kù)物資的保管 四、倉(cāng)庫(kù)物資的出庫(kù) 六、貨物盤點(diǎn)制度 第六節(jié)產(chǎn)品投訴與處理制度 一、客戶投訴信息的接受和傳遞 308二、客戶投訴處理的組織 三、臨時(shí)應(yīng)急方案的制定和實(shí)施 四、客戶投訴的改進(jìn)措施制定和實(shí)施 309五、客戶投訴改進(jìn)措施的跟蹤驗(yàn)證 六、客戶投訴處理結(jié)果的反饋 七、客戶投訴的記錄與存檔 第七節(jié)不合格產(chǎn)品召回及其處理制度 一、目的 311二、適用范圍 311三、職責(zé) 311四、產(chǎn)品召回步驟 第八節(jié)其他管理制度 一、設(shè)備采購(gòu)和維護(hù)制度 二、衛(wèi)生質(zhì)量檢驗(yàn)制度 四、物料采購(gòu)制度 第十章質(zhì)量保障服務(wù)方案 第一節(jié)質(zhì)量保障體系 一、質(zhì)量保證體系 二、質(zhì)量保障承諾 第二節(jié)供貨質(zhì)量承諾 一、產(chǎn)品質(zhì)量承諾 二、交貨時(shí)間及包裝、運(yùn)輸承諾 三、服務(wù)承諾 四、服務(wù)宗旨 第三節(jié)質(zhì)量控制管理制度 一、生產(chǎn)過程質(zhì)量管理制度 二、質(zhì)量檢驗(yàn)制度 三、產(chǎn)品質(zhì)量追溯管理制度 第十一章售后服務(wù)方案 第一節(jié)售后服務(wù)承諾 一、產(chǎn)品質(zhì)量承諾 三、質(zhì)保期及服務(wù)要求承諾 四、交貨期承諾 第二節(jié)售后服務(wù)原則及宗旨 一、售后服務(wù)原則 二、售后服務(wù)宗旨 三、售后服務(wù)要求 第三節(jié)售后服務(wù)管理制度 一、售后服務(wù)管理目的 二、售后服務(wù)內(nèi)容 三、售后服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)及要求 第十二章項(xiàng)目應(yīng)急預(yù)案 347第一節(jié)應(yīng)急總預(yù)案 一、應(yīng)急預(yù)案原則 三、應(yīng)急響應(yīng)程序 四、應(yīng)急管理人員 第二節(jié)生產(chǎn)機(jī)械傷害事故專項(xiàng)應(yīng)急預(yù)案 一、事故風(fēng)險(xiǎn)分析 二、處置程序 四、機(jī)械傷害事故一般搶救方法 五、傷員救治基本常識(shí) 七、后期處置 第三節(jié)產(chǎn)品儲(chǔ)存、供貨應(yīng)急預(yù)案 一、工作目標(biāo)及原則 二、應(yīng)急供貨措施流程 三、應(yīng)急保障 六、培訓(xùn)與演練 第四節(jié)產(chǎn)品運(yùn)輸突發(fā)事件處理預(yù)案 一、產(chǎn)品運(yùn)輸安全事故應(yīng)急處理措施 二、交通事故應(yīng)急措施 三、具體方案 第五節(jié)產(chǎn)品質(zhì)量問題處理預(yù)案 374 二、工作原則 三、適用范圍 四、質(zhì)量事件處置工作制度 六、后期處理 八、采購(gòu)單位損失補(bǔ)償方案 第六節(jié)火災(zāi)事故專項(xiàng)應(yīng)急預(yù)案 二、制定預(yù)案的目的 三、事故風(fēng)險(xiǎn)分析 379 六、消防安全教育及培訓(xùn) 七、疏散基本常識(shí) 八、滅火的基本原則 九、應(yīng)急物資 十、注意事項(xiàng) 十一、責(zé)任追究 第七節(jié)觸電事故專項(xiàng)應(yīng)急預(yù)案 一、事故風(fēng)險(xiǎn)分析 二、應(yīng)急指揮機(jī)構(gòu)及職責(zé) 三、處置程序 第八節(jié)疫情防控應(yīng)急預(yù)案 二、組織機(jī)構(gòu)與職責(zé)分工 六、后勤保障和物質(zhì)準(zhǔn)備 七、評(píng)估總結(jié) 本方案目錄中的內(nèi)容在word文檔內(nèi)均有詳細(xì)闡述,如說明(二)其他法律法規(guī)。(以下內(nèi)容根據(jù)招標(biāo)文件及項(xiàng)目實(shí)際情況進(jìn)行修改)第一章項(xiàng)目整體服務(wù)設(shè)想第一節(jié)采購(gòu)需求一、采購(gòu)貨物需求一覽表名稱數(shù)量單位備注成人紙尿褲X(號(hào))箱X片/包*X包/箱兒童紙尿褲XX(號(hào))箱X片/包*X包/箱箱X片/包*X包/箱(一)質(zhì)保期貨物驗(yàn)收合格后不得少于18個(gè)月。具體質(zhì)保時(shí)間供應(yīng)(二)售后服務(wù)成交人提供最近的售后服務(wù)地址、電話及工作人員名第二節(jié)項(xiàng)目服務(wù)設(shè)想2.本公司在服務(wù)人員方面,有多名經(jīng)驗(yàn)豐富的員工隊(duì)快捷。能保證在此采購(gòu)單位要求的時(shí)間內(nèi)完成產(chǎn)品配送服5.售后服務(wù)等:三包(包換、包退、包質(zhì)量)。2.售后服務(wù)響應(yīng):2小時(shí)響應(yīng),4小時(shí)保證更換,如無第三節(jié)項(xiàng)目指導(dǎo)方針(一)目的:(二)內(nèi)容:第四節(jié)項(xiàng)目管理模式(一)把握整體不應(yīng)從自己的職位出發(fā),而應(yīng)著眼于如何運(yùn)用源于職位的知識(shí)、能力和經(jīng)驗(yàn)來為整體效力。(二)專注要點(diǎn)專注要點(diǎn)的關(guān)鍵在于專注少數(shù)真正重要的東西。許多管理者熱衷于尋找所謂的“秘方”,其實(shí)這是一種冒險(xiǎn)行為。倘若真的有什么“秘方”,那就是專注要點(diǎn)應(yīng)該是最重要的。要具備專注要點(diǎn)的能力、技巧和紀(jì)律性,是效率高的典型表(三)利用優(yōu)點(diǎn)利用優(yōu)點(diǎn)是指利用現(xiàn)有的優(yōu)點(diǎn),而不是那些需要重新建立和開發(fā)的優(yōu)點(diǎn)。但現(xiàn)實(shí)中,很多管理者總是致力于與之相反的方面,即開發(fā)新的優(yōu)點(diǎn),而不是發(fā)揮現(xiàn)有的優(yōu)點(diǎn)。如果這樣,即使管理方法很有技巧,看上去也很科學(xué),但造成的管理失誤卻是無法彌補(bǔ)的。(四)相互信任怎樣在自己的部門或組織內(nèi)部創(chuàng)造和諧、完美的工作氛圍呢?有些管理者一板一眼地按照教科書上說的來做,但效果卻不是很好。其實(shí),只要管理者能夠贏得周圍其他人的信任,那么他所管理的部門或組織的工作氣氛就會(huì)是和諧的。(五)正面思維正面思維的關(guān)鍵在于運(yùn)用正確的或創(chuàng)造性的方式思考。正面思維的原則能讓管理者把注意力放在機(jī)會(huì)上。事實(shí)上,發(fā)現(xiàn)和抓住機(jī)會(huì)要比解決問題更重要,但這并不是說管理者可以忽視存在的問題。有效率的管理者能夠清楚地看到問題和困難,并不加以回避,而是先去尋找可能的辦法和機(jī)會(huì)。二、管理步驟(一)制定目標(biāo)制定一個(gè)合理的目標(biāo),是實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的一半。作為管理者的任務(wù),就是在工作過程中去找到并制定合理的目標(biāo)。中層管理者,要為部門以及下屬指定任務(wù)。目標(biāo)關(guān)鍵在于它的內(nèi)容,而不是在于它的形式。設(shè)定目標(biāo)很關(guān)鍵的一點(diǎn),就是設(shè)至一個(gè)月的目標(biāo)。因?yàn)橹挥邪涯繕?biāo)分解到個(gè)人,才有希望實(shí)如何制定合理的目標(biāo):第一個(gè)原則是制定盡量少的目標(biāo)。目標(biāo)太多的話,肯定是沒有辦法實(shí)現(xiàn)的。制定少數(shù)的目標(biāo),逼迫你確定那個(gè)目標(biāo)第二個(gè)原則制定具有挑戰(zhàn)性的目標(biāo),要注意目標(biāo)的現(xiàn)實(shí)性,如果目標(biāo)跳起來也夠不著的話,那么大多數(shù)人的反應(yīng)就是“破罐子破摔”!作為上司要通過制定目標(biāo)來引導(dǎo)和管理第三個(gè)原則是把目標(biāo)盡量地量化。如果一個(gè)目標(biāo)不可以量化的話,那么你就很難實(shí)現(xiàn)它。第四個(gè)原則是目標(biāo)和措施、資源要相匹配。第五個(gè)原則是局面越是困難,就越需要短期目標(biāo)。當(dāng)十次、二十次、幾十次實(shí)現(xiàn)短期目標(biāo)的時(shí)候,你會(huì)發(fā)現(xiàn)突然之間,你的大目標(biāo)實(shí)現(xiàn)了。所以局面越是危險(xiǎn),越是困難,我們?cè)叫枰唐诘?、具體的、小的目標(biāo)。最后一個(gè)原則是目標(biāo)應(yīng)該有書面的記錄,這樣便于檢查(二)組織實(shí)施組織實(shí)施就是怎么去設(shè)計(jì)自己的組織結(jié)構(gòu)和流程。在這個(gè)過程中,管理者需要回答下面三個(gè)問題:第一,怎么設(shè)計(jì),才能夠讓組織更好地實(shí)現(xiàn)客戶的需求。第二,怎么設(shè)計(jì),才能夠讓員工能夠更好地完成任務(wù)。第三,怎么設(shè)計(jì),組織結(jié)構(gòu)能夠讓高層完成任務(wù)。要在組織不同的發(fā)展階段去尋找適合企業(yè)完成任務(wù)的組織架構(gòu)。大的組織架構(gòu)完成了,那么怎么能把事情具體到個(gè)人。實(shí)際上有一個(gè)很簡(jiǎn)單的辦法就是所謂的轉(zhuǎn)換矩陣。一是把要做的事情列出來,二是設(shè)計(jì)一些有具體的人來負(fù)責(zé)的崗位,第三件事情是想辦法把要做的事情和這些崗位配合起來。通過這樣一個(gè)轉(zhuǎn)換矩陣,就可以把要完成的任務(wù)交給每一個(gè)崗位和每一個(gè)個(gè)人。(三)作出決策怎么把決策做好,需要注意四點(diǎn)。1.一定要弄清楚問題所在。往往是因?yàn)闆]有找到正確的問題,所以做出的決策是無效的。2.盡量不要在逼迫的情況下去做出一個(gè)決策。在逼迫情況下作出的決策,通常不是好的決策。做決策不外乎在不同的選擇之中找出最有利且風(fēng)險(xiǎn)最小的。如果去嘗試找到一個(gè)其他的選擇的話,通常會(huì)找到一個(gè)更好4.決策本身是重要的,但是實(shí)施比決策還重要。最后一點(diǎn),決策的過程中,很重要的是要知道不同的意見。正確決策的前提是要有不同的意見充分表達(dá)出來。要做一個(gè)正確的決策,當(dāng)然要關(guān)注決策的程序。要發(fā)現(xiàn)正確的問題,要了解做決策的前提條件,要知道有什么樣的選擇以及選擇之后的風(fēng)險(xiǎn)和后果,根據(jù)風(fēng)險(xiǎn)和后果來做出決策。做完決策之后是實(shí)施,實(shí)施之后是不停地反饋。根據(jù)這個(gè)反饋,去調(diào)整決策。實(shí)際上要想做一個(gè)正確的決策,需要有這樣一個(gè)完整的決策的流程。(四)監(jiān)督和控制為什么好多事情落實(shí)不下去,就是因?yàn)闆]有足夠的監(jiān)控的工具和監(jiān)控的措施。怎么樣才能有效地監(jiān)控:1.不要想監(jiān)控得太多,也就是說只去監(jiān)督和控制最重要的環(huán)節(jié)。如果去監(jiān)督控制過多的東西,反倒最后會(huì)把最應(yīng)該監(jiān)督的東西給漏掉。2.從監(jiān)督的方法上來看,要抽查,而不一定要逐一地檢查。逐一的檢查意味著要花大量的時(shí)間,同時(shí)也意味著對(duì)員工的不信任,而抽查能起到很好的監(jiān)督的作用。3.監(jiān)督和控制的目的是為了實(shí)現(xiàn)目標(biāo),而不是為了搜集4.監(jiān)控的目的是為了改變未來,是為了讓未來照我們的意愿去發(fā)展,而不是事后的校正。監(jiān)控的目的是為了不讓不希望發(fā)生的事情發(fā)生,也就是說我們要控制未來,而不是事后的校正,這實(shí)際上是監(jiān)控的本質(zhì)。(五)培育人才人才是企業(yè)最重要的資產(chǎn),管理者就是讓別人幫你完成任務(wù),招聘和培養(yǎng)人才是高級(jí)管理者最重要的任務(wù)。三、建立和實(shí)施完善的管理服務(wù)體系行業(yè)的發(fā)展過程證明了要達(dá)到高質(zhì)量的服務(wù)水平必須建立一套高標(biāo)準(zhǔn)的質(zhì)量保證體系,在紙尿褲及護(hù)理墊采購(gòu)服務(wù)中,從一開始就要堅(jiān)持做到高標(biāo)準(zhǔn)、高起點(diǎn),科學(xué)管理、四、培育高素質(zhì)的員工隊(duì)伍人才是最重要的資源,在人才的管理上,著重抓好兩個(gè)一是“引進(jìn)關(guān)”,引進(jìn)的人才要具有較高的專業(yè)技能、較好的綜合素質(zhì)和較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)。二是“培訓(xùn)關(guān)”,針對(duì)不同的人員分別制訂出詳細(xì)的培訓(xùn)計(jì)劃,要求大家都要做到一專多能,每年的培訓(xùn)考核成績(jī)都要作為職務(wù)晉升和年終獎(jiǎng)勵(lì)的重要依據(jù)。所有的對(duì)外服務(wù)工作均采用限時(shí)工作制,在對(duì)客戶承諾六、全天候服務(wù)實(shí)行全天24小時(shí)服務(wù),設(shè)熱線服務(wù)電話。七、建立人性化的服務(wù)標(biāo)識(shí)系統(tǒng)我們將設(shè)立服務(wù)標(biāo)識(shí),如公司標(biāo)識(shí)、產(chǎn)品標(biāo)八、加強(qiáng)員工培訓(xùn)業(yè)必然擁有一支高素質(zhì)的員工隊(duì)伍。搞好紙尿褲及護(hù)理墊采購(gòu)服務(wù),首要是靠人,員工培訓(xùn)是各項(xiàng)工作走向?qū)I(yè)化、企業(yè)化和現(xiàn)代化的基礎(chǔ)環(huán)節(jié)和可靠保證。通過有計(jì)劃有組織地U對(duì)員工進(jìn)行系統(tǒng)培訓(xùn),可以促進(jìn)員工綜合素質(zhì)的提高,進(jìn)一步樹立員工愛崗敬業(yè)精神,提高服務(wù)和管理水平。(一)思想教育方面在員工培訓(xùn)教育中除了向員工灌輸“三優(yōu)一滿意”(即以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、優(yōu)良的作風(fēng)和優(yōu)美的環(huán)境讓客戶滿意)的工環(huán)境育人”三育人的原則和“誠(chéng)信敬業(yè),無微不至,盡善盡(二)職業(yè)道德教育方面提出了“愛崗位、愛信譽(yù)、愛公司”的“三愛”職業(yè)道1.“愛崗位”要求熱愛自己的工作崗位,珍惜來之不易的工作機(jī)會(huì),2.“愛信譽(yù)”作為公司的一員,要愛護(hù)公司的聲譽(yù),注意自己的言行舉止,在為客戶服務(wù)中樹立良好形象;3.“愛公司”要求每一位員工熱愛工作,對(duì)企業(yè)忠誠(chéng);同時(shí)為了規(guī)范員工的行為,還提出了“每一天上班精神飽滿,每一項(xiàng)工作盡善盡美;每一次服務(wù)無微不至,每一次每一個(gè)細(xì)節(jié)決不放過,每一個(gè)隱患”。及時(shí)整改八個(gè)“每一”(三)業(yè)務(wù)培訓(xùn)方面第五節(jié)供應(yīng)鏈管理原則策略性的,處理供應(yīng)鏈合作伙伴之間的策略性決策制定過運(yùn)作決策制定。該原則使供應(yīng)鏈伙伴通過整合組織間的規(guī)劃和決策制定,建立了他們之間的更近的連接。真正的協(xié)同是擴(kuò)展供應(yīng)鏈的進(jìn)行中投資。需要所有的參與者更好地理解每個(gè)供應(yīng)鏈合作伙伴的角色、業(yè)務(wù)過程和期望。協(xié)同不僅在好的時(shí)期出現(xiàn),而且更可能在差的時(shí)期出現(xiàn)。作為學(xué)習(xí)過程中的進(jìn)行中投資項(xiàng)目,協(xié)同持續(xù)地對(duì)供應(yīng)鏈關(guān)系提供支持。該投資并不遍及所有的客戶和供應(yīng)商,而是主要為關(guān)鍵合作伙可以類比為交響樂隊(duì),具有不同的部分——弦樂、打擊樂等——協(xié)調(diào)的演奏以后的預(yù)期效果。在供應(yīng)鏈中,需要公司的外部和內(nèi)部進(jìn)行類似的協(xié)調(diào)努力。供應(yīng)商、制造商、銷售和營(yíng)銷、財(cái)務(wù)、客戶都在供應(yīng)鏈的“交響樂團(tuán)”中扮演重要的角色。在內(nèi)部和外部的供應(yīng)鏈合作伙伴間,界面必須是無縫的、無摩擦的和透明的。通過連接性原則和協(xié)同,同步性在戰(zhàn)略、策略和運(yùn)作層次發(fā)生。同步性原則提供了將供應(yīng)鏈作為水平流動(dòng)模型而不是傳統(tǒng)的“命令一控制”結(jié)構(gòu)進(jìn)行思考的方法。這一模型的完全實(shí)現(xiàn)將允許公司和供應(yīng)鏈伙伴減輕系統(tǒng)中的瓶頸、消除緩沖庫(kù)存、在供應(yīng)鏈中更有效地應(yīng)用非存貨資產(chǎn)。這一原則需要盡早抓住原始需求數(shù)據(jù),盡可能獲得需求時(shí)間——同時(shí)在供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)中分配這些信息。為了確保同步模型,第一層、第二層和第三層都可能需要需求數(shù)據(jù)。此數(shù)據(jù)也可能對(duì)第三方物流提供商有用,因?yàn)樗麄兛梢杂行渲眠\(yùn)輸能力,準(zhǔn)確需要關(guān)注核心客戶,核心供應(yīng)商和核心3PLs。這并不意味著所有資格的供應(yīng)商或者客戶不需要仔細(xì)關(guān)注。原則實(shí)際上建議,增加的資源應(yīng)該投入到批量更大的和更關(guān)鍵物件的供應(yīng)商。在過去10年內(nèi),很多公司已經(jīng)通過合理化其供應(yīng)商基礎(chǔ),獲得了明顯的成本縮減。通過將特定物件的供應(yīng)商的數(shù)目從7個(gè)減少到2個(gè),可以更容易地同步供應(yīng)商界面。從而進(jìn)一步導(dǎo)帶來了成功的JIT遞送戰(zhàn)略、協(xié)同規(guī)劃和更有效的總體運(yùn)作。類似地,對(duì)核心客戶和第三方物流的關(guān)注可以提供同步的戰(zhàn)略、策略和運(yùn)作機(jī)會(huì)。第四個(gè)原則表明,公司應(yīng)該聚焦并且將其資產(chǎn)集中于高杠桿性和高回報(bào)的機(jī)會(huì),即投資于核心供應(yīng)商、客戶和第三方物流。五、可測(cè)原則可測(cè)性在此處指公司開發(fā)供應(yīng)鏈業(yè)務(wù)過程集合的能力,這種業(yè)務(wù)過程可以被添加的供應(yīng)商、客戶和第三方物流提供商復(fù)制,該原則需要在定制性和可測(cè)性之間平衡。成功實(shí)施該原則的公司可以建立核心供應(yīng)鏈過程,這些過程在添加供應(yīng)鏈合作伙伴時(shí)可以以最小的變動(dòng)被復(fù)制。這些過程也可以移植到更大的客戶或者供應(yīng)商基礎(chǔ)上,而只需要很少的改動(dòng)。沒有供應(yīng)鏈管理者希望為20個(gè)不同的賬戶運(yùn)行20個(gè)不第六節(jié)項(xiàng)目保障方案?jìng)}儲(chǔ)庫(kù)管人員以及庫(kù)存管理系統(tǒng),保證具備按期交貨及應(yīng)急三、運(yùn)輸保障且與當(dāng)?shù)剡\(yùn)輸公司達(dá)成了合作模式,在運(yùn)輸方面上能夠做到隨時(shí)到貨,同時(shí),公司具有與大型公司合作的經(jīng)驗(yàn),我公司配備有陸運(yùn)汽車等多種運(yùn)輸工具,在運(yùn)輸方面上可以做到安全、快速運(yùn)抵項(xiàng)目指定收貨現(xiàn)場(chǎng)。為保證按期交貨,必須有資金保證,我公司為本項(xiàng)目準(zhǔn)備了一定資金,并實(shí)行??顚S弥疲源_保我公司對(duì)建設(shè)單位資金墊付的承諾的實(shí)現(xiàn),不影響供貨進(jìn)度,從而保證供貨進(jìn)度不受資金的影響。備有一定庫(kù)存量的產(chǎn)品,為了不影響招標(biāo)方貨物供應(yīng),如遇特殊產(chǎn)品需求的情況下提前一至兩天通知我公司,我公司可為采購(gòu)人提前調(diào)撥貨物并按指定地點(diǎn)送達(dá),公司為招標(biāo)方按時(shí)按質(zhì)按量交付貨物。六、人員保障第七節(jié)項(xiàng)目實(shí)施承諾3.所提供紙尿褲及護(hù)理墊產(chǎn)品均為本公司加工并經(jīng)過質(zhì)量檢測(cè)到,確保紙尿褲及護(hù)理墊質(zhì)量符合國(guó)家和行業(yè)標(biāo)7.具體會(huì)在交貨地點(diǎn)附件租賃場(chǎng)地作為存放紙尿褲及投標(biāo)單位(蓋章):投標(biāo)人授權(quán)代表(簽字):我方延誤,給你方造成損失的,我方將嚴(yán)格承擔(dān)賠償責(zé)任。因我方原因拖延供貨期自愿接受X天的罰款,罰款總額不超過合同總造價(jià)的X%。嚴(yán)格按照貴單位制定的節(jié)點(diǎn)供貨期進(jìn)行供貨,由于我方原因?qū)е驴偣┴浧谘诱`超過XX個(gè)日歷天的(雨雪天及不可抗力條件下不能供貨時(shí),供貨期順延),貴方可單方解除合同并重新更換單位。投標(biāo)單位(蓋章):投標(biāo)人授權(quán)代表(簽字):三、項(xiàng)目規(guī)范實(shí)施承諾項(xiàng)目規(guī)范實(shí)施承諾書為加強(qiáng)項(xiàng)目管理人員在項(xiàng)目實(shí)施期間活動(dòng)的管理和監(jiān)督,規(guī)范項(xiàng)目管理人員項(xiàng)目實(shí)施期間的行為,特制定公司項(xiàng)1.嚴(yán)禁采用不正當(dāng)手段牟取私利,遵守職業(yè)道德;2.嚴(yán)禁在采購(gòu)單位及供應(yīng)商面前做有損于公司形象的3.嚴(yán)禁超越自己職權(quán)范圍或超過授權(quán)期限簽訂合同;4.嚴(yán)禁人事兼職或自己投資與公司項(xiàng)目有關(guān)、有業(yè)務(wù)競(jìng)爭(zhēng)性質(zhì)或公司項(xiàng)目延伸業(yè)務(wù)的工作,應(yīng)嚴(yán)格履行《競(jìng)業(yè)禁止5.嚴(yán)禁泄露公司內(nèi)部信息機(jī)密,遵守保密制度;嚴(yán)禁將公司項(xiàng)目的技術(shù)、業(yè)務(wù)等資料、信息帶出項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)或公司;6.嚴(yán)禁單獨(dú)與合作單位吃喝玩樂,收取合作單位的禮7.嚴(yán)禁不請(qǐng)假私自離開項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng);8.嚴(yán)禁項(xiàng)目組內(nèi)部酗酒;9.嚴(yán)禁隱瞞、虛報(bào)項(xiàng)目的相關(guān)信息,有義務(wù)及時(shí)反饋項(xiàng)目存在的各種問題及與項(xiàng)目相關(guān)的其他重大事宜;10.嚴(yán)禁做假賬,出入庫(kù)手續(xù)要齊全。在項(xiàng)目實(shí)施期間,如違反本行為規(guī)范:情節(jié)輕微的,將酌情扣除相關(guān)責(zé)任人工資及獎(jiǎng)勵(lì);嚴(yán)重違反本行為規(guī)范,扣除相關(guān)責(zé)任人全部工資及獎(jiǎng)勵(lì);觸犯法律的,將追究其刑事及民事責(zé)任。我對(duì)上述《項(xiàng)目管理人員行為規(guī)范》已詳細(xì)了解,承諾遵守并嚴(yán)格執(zhí)行。第二章項(xiàng)目組織機(jī)構(gòu)和人員配備第一節(jié)組織機(jī)構(gòu)建立計(jì)劃一、主要步驟(一)確定組織目標(biāo)項(xiàng)目目標(biāo)是項(xiàng)目組織設(shè)立的前提,應(yīng)根據(jù)確定的項(xiàng)目目標(biāo),明確劃分分解目標(biāo),列出所要進(jìn)行的工作的內(nèi)容。(二)確定項(xiàng)目工作內(nèi)容:1.根據(jù)項(xiàng)目目標(biāo)和規(guī)定任務(wù),明確列出項(xiàng)目工作內(nèi)容,并進(jìn)行分類歸并及組合是一項(xiàng)重要組織工作。對(duì)各項(xiàng)工作進(jìn)行歸并及組合并考慮項(xiàng)目的規(guī)模、性質(zhì)、項(xiàng)目復(fù)雜程度以及單位自身技術(shù)業(yè)務(wù)水平、人員數(shù)量、組織管理水平等。2.如實(shí)施階段全過程項(xiàng)目管理,工作劃分可按計(jì)劃階段和實(shí)施階段分別歸并和組合。(三)組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì):1.合理確定管理層次。管理組織結(jié)構(gòu)中一般應(yīng)有三個(gè)層次:一是決策層。由項(xiàng)目負(fù)責(zé)人和其助手組成,要根據(jù)項(xiàng)目的活動(dòng)特點(diǎn)與內(nèi)容進(jìn)行科學(xué)化、程序化決策。二是中間控制層(協(xié)調(diào)層和執(zhí)行層),具體負(fù)責(zé)規(guī)劃的落實(shí),目標(biāo)控制及合同實(shí)施管理,屬承上啟下管理層次。三是作業(yè)層(操作層),由現(xiàn)場(chǎng)人員組成,負(fù)責(zé)具體的操作工作。2.配置工作崗位及人員。3.制定崗位職責(zé)標(biāo)準(zhǔn)與考核要求。4.制定工作流程與考核標(biāo)準(zhǔn)。(一)要明確各部門責(zé)權(quán)在項(xiàng)目組織機(jī)構(gòu)中,項(xiàng)目人員與組織多種關(guān)系共存,行政隸屬關(guān)系、業(yè)務(wù)關(guān)系和工作責(zé)任被剝離。在這種多維度溝通交織在一起的情況下,當(dāng)事員工就有了多身份,這使得管理關(guān)系的協(xié)調(diào)變得異常復(fù)雜,處理不當(dāng)將會(huì)產(chǎn)生責(zé)任推諉或者多頭管理等問題,為了避免這些問題的出現(xiàn),明確各部門職能和各員工的責(zé)權(quán)顯得尤為重要。(二)要保證項(xiàng)目人員能力素質(zhì)充分發(fā)揮在項(xiàng)目組織機(jī)構(gòu)中,組織架構(gòu)能否發(fā)揮作用,管理人員的能力素質(zhì)是關(guān)鍵,所有組織管理模式歸根結(jié)底是對(duì)人的使用,著這種模式下,對(duì)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人的要求愈加提高。項(xiàng)目負(fù)部的規(guī)范性對(duì)接,同時(shí)還要抓服務(wù)品質(zhì)。這要求項(xiàng)目負(fù)責(zé)人具有較高的人際協(xié)調(diào)能力、領(lǐng)導(dǎo)與決策能力、組織管理能力、較高的工作熱情和對(duì)突發(fā)情況的應(yīng)變能力等,完美的人才是不存在的,而本行業(yè)對(duì)高素質(zhì)人才缺乏吸引力,難以招聘到高素質(zhì)人才,因此保持對(duì)現(xiàn)有人才有效培養(yǎng)和儲(chǔ)備,才是項(xiàng)目人才持續(xù)有效發(fā)揮專業(yè)技能的有效方法。(三)要保證信息的有效傳遞(四)要保證投入資金的監(jiān)管放權(quán),公司在下放資金權(quán)利的同時(shí)應(yīng)當(dāng)制定相應(yīng)的監(jiān)管措第二節(jié)項(xiàng)目組織機(jī)構(gòu)說明運(yùn)輸部、采購(gòu)部、倉(cāng)儲(chǔ)部、質(zhì)檢部、生產(chǎn)部、售后部等,以便確保項(xiàng)目獲得必要的人力、設(shè)施、技術(shù)和財(cái)力資源,以保證項(xiàng)目體系的有效運(yùn)轉(zhuǎn)和持續(xù)改進(jìn)。綜合管理部綜合管理部售后服務(wù)部采購(gòu)部倉(cāng)儲(chǔ)部運(yùn)輸部質(zhì)檢部生產(chǎn)部包裝部財(cái)務(wù)部二、項(xiàng)目部門職責(zé)(一)財(cái)務(wù)部1.負(fù)責(zé)項(xiàng)目財(cái)務(wù)方案的設(shè)計(jì)、制度監(jiān)督、財(cái)務(wù)核算、預(yù)算控制、成本管理、稅務(wù)籌劃、資金的使用管理2.每月、每季審核各種會(huì)計(jì)報(bào)表和統(tǒng)計(jì)報(bào)表,并寫出分析報(bào)告,送項(xiàng)目經(jīng)理審閱,每月按時(shí)檢查各項(xiàng)稅款的繳納工3.檢查、監(jiān)督各項(xiàng)費(fèi)用的及時(shí)收繳和管理,保證管理中4.審核、控制各項(xiàng)費(fèi)用的支出,杜絕浪費(fèi)。5.組織、擬定項(xiàng)目管理費(fèi)等各項(xiàng)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)的預(yù)算方案,呈送項(xiàng)目經(jīng)理和相關(guān)主管部門審核,修改決定。6.研究、熟悉各種工商、財(cái)會(huì)及稅務(wù)管理制度,運(yùn)用法律、政策手段保護(hù)管理中心的合法權(quán)益。(二)采購(gòu)部(1)三保原則:②保證價(jià)格,采購(gòu)時(shí)應(yīng)當(dāng)綜合考慮需采購(gòu)物品的性價(jià)(2)三比原則:比較價(jià)格的高低,合理選擇;比較質(zhì)(3)五勤原則:①勤問:遇到對(duì)材料貨源情況比較熟悉的人員需要多握的資料與信息做出相應(yīng)的評(píng)價(jià)判定。對(duì)于符合項(xiàng)目要求5.負(fù)責(zé)對(duì)所有與公司有業(yè)務(wù)往來的供應(yīng)商或供貨企業(yè)(三)生產(chǎn)部8.負(fù)責(zé)組織生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理工作,抓好勞動(dòng)防護(hù)和6S管12.及時(shí)編制年、季、月度生產(chǎn)統(tǒng)計(jì)報(bào)表,認(rèn)真做好生13.抓好生產(chǎn)統(tǒng)計(jì)分析報(bào)告編制。定期進(jìn)行生產(chǎn)統(tǒng)計(jì)分14.抓好生產(chǎn)管理人員的專業(yè)培訓(xùn)工作,并對(duì)其業(yè)務(wù)水平和工作能力定期檢查、考核、評(píng)比。15.負(fù)責(zé)擬定本部門目標(biāo)、工作計(jì)劃,組織實(shí)施檢查監(jiān)16.遵守項(xiàng)目各項(xiàng)管理制度。17.協(xié)助其他部門完成工作任務(wù)。(四)質(zhì)檢部1.質(zhì)檢部在質(zhì)檢部主管的直接領(lǐng)導(dǎo)下,負(fù)責(zé)項(xiàng)目紙尿褲及護(hù)理墊的品質(zhì)管理工作。2.負(fù)責(zé)對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行質(zhì)量管理方面的指導(dǎo)工作。3.嚴(yán)格執(zhí)行原材料的質(zhì)量檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)、驗(yàn)收規(guī)范等方面的誰負(fù)責(zé)”的基本原則,力求做到權(quán)力明晰、責(zé)任明確,確保質(zhì)檢工作落到實(shí)處。5.質(zhì)量檢驗(yàn)可以采取自檢、巡檢及專職檢查相配合的方式,嚴(yán)格執(zhí)行項(xiàng)目紙尿褲及護(hù)理墊的質(zhì)量檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)。6.負(fù)責(zé)組織進(jìn)行定期或不定期的產(chǎn)品質(zhì)量抽檢工作。發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)糾正或解決。7.做好與品質(zhì)管理相關(guān)數(shù)據(jù)的搜集整理工作,及時(shí)做好關(guān)于產(chǎn)品質(zhì)量動(dòng)態(tài)的分析工作,針對(duì)問題提出準(zhǔn)確合理地改8.負(fù)責(zé)產(chǎn)品質(zhì)量事故的調(diào)查、處理及整改驗(yàn)收工作。9.負(fù)責(zé)編制項(xiàng)目產(chǎn)品的質(zhì)量升級(jí)規(guī)劃及品質(zhì)管理工作10.完成領(lǐng)導(dǎo)布置的其他各項(xiàng)工作。(五)運(yùn)輸部1.負(fù)責(zé)按照簽訂的訂購(gòu)合同及分貨計(jì)劃,跟進(jìn)每一單的供貨進(jìn)度,及時(shí)協(xié)調(diào)并最快地解決供貨過程中存在的各種問題,確保在合同期限內(nèi)按時(shí)供貨。2.負(fù)責(zé)按照分貨計(jì)劃準(zhǔn)確無誤地在物流系統(tǒng)內(nèi)填制“調(diào)3.負(fù)責(zé)提前通知倉(cāng)庫(kù)做好接貨入倉(cāng)的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。4.負(fù)責(zé)跟進(jìn)所有的物流運(yùn)單,包括項(xiàng)目調(diào)撥的運(yùn)單等,并第一時(shí)間發(fā)送貨運(yùn)通告,通知收貨方。5.負(fù)責(zé)在物流系統(tǒng)中完成直運(yùn)到貨信息的登錄工作。6.負(fù)責(zé)跟進(jìn)貨運(yùn)過程中的每一個(gè)交接環(huán)節(jié),必須確保貨7.負(fù)責(zé)根據(jù)調(diào)度指令,調(diào)動(dòng)各分公司的物流系統(tǒng)各項(xiàng)工作職能全面投入,確保產(chǎn)品按時(shí)供貨、準(zhǔn)點(diǎn)到位。8.負(fù)責(zé)確認(rèn)發(fā)運(yùn)貨物是否安全、快捷、準(zhǔn)點(diǎn)到達(dá)收貨方9.負(fù)責(zé)處理貨運(yùn)中出現(xiàn)的各種不良情況,記錄在案并及時(shí)上報(bào)運(yùn)輸主管處理。10.負(fù)責(zé)貨運(yùn)出險(xiǎn)后的索賠資料的收集整理工作。11.負(fù)責(zé)跟進(jìn)、協(xié)調(diào)、應(yīng)急處理貨物發(fā)運(yùn)過程中出現(xiàn)的(六)倉(cāng)儲(chǔ)部3.嚴(yán)格執(zhí)行月底盤點(diǎn)制度,配合財(cái)務(wù)做好月底盤點(diǎn)工(七)包裝部1.在包裝前了解產(chǎn)品包裝質(zhì)量要求,做好自檢(質(zhì)量、數(shù)量),提高生產(chǎn)質(zhì)量。陷(污跡、劃傷、破損等)。裝箱、工具、產(chǎn)品等)均需要按規(guī)定的地方擺放整齊,保持(八)售后服務(wù)部10.負(fù)責(zé)客戶回訪與開展重點(diǎn)客戶關(guān)懷計(jì)劃,了解客戶(九)綜合管理部(1)編制人力資源管理的各項(xiàng)規(guī)章制度及員工的日常(2)根據(jù)項(xiàng)目進(jìn)行狀況,及時(shí)對(duì)人力資源各項(xiàng)規(guī)章制(1)根據(jù)項(xiàng)目具體需要及各部門對(duì)員工的需求狀況,(2)選擇適當(dāng)?shù)恼衅竿緩竭M(jìn)行人員招聘。(3)人員面試組織工作。(4)做好被錄用員工的入職手續(xù)辦理工作。4.負(fù)責(zé)項(xiàng)目培訓(xùn)管理:(1)編制項(xiàng)目培訓(xùn)計(jì)劃,報(bào)領(lǐng)導(dǎo)審批后執(zhí)行。(2)組織培訓(xùn)、培訓(xùn)效果評(píng)估、培訓(xùn)檔案建立及管理。5.負(fù)責(zé)項(xiàng)目績(jī)效考核:(1)建立健全績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn),編制考核辦法及實(shí)施方(2)負(fù)責(zé)員工的日常考勤管理,進(jìn)行統(tǒng)計(jì)、整理與分(3)負(fù)責(zé)員工的考核、評(píng)優(yōu)、評(píng)先的組織工作。(4)接收、處理有關(guān)員工績(jī)效考核的投訴。(5)做好相應(yīng)的職位說明書,并根據(jù)項(xiàng)目職位調(diào)整需要進(jìn)行相應(yīng)的變更,保證職位說明書與實(shí)際相符。6.負(fù)責(zé)薪酬與福利制度:(1)組織制定適合本項(xiàng)目的薪酬管理制度。(2)按規(guī)定做好日常工資計(jì)劃、核算、發(fā)放及統(tǒng)計(jì)分(3)根據(jù)相關(guān)規(guī)定,負(fù)責(zé)辦理員工的各項(xiàng)保險(xiǎn)及福利7.負(fù)責(zé)其他項(xiàng)目工作:(1)負(fù)責(zé)項(xiàng)目生產(chǎn)基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)與管理工作。(2)負(fù)責(zé)項(xiàng)目生產(chǎn)車間的消防安全等管理工作。(3)領(lǐng)導(dǎo)布置的其他各項(xiàng)工作。第三節(jié)項(xiàng)目人員配備計(jì)劃要使那些能力發(fā)展充分的人,去從事組織中更為重要的工(注:以下內(nèi)容根據(jù)項(xiàng)目實(shí)際情況填寫)(一)項(xiàng)目人員基本情況表項(xiàng)目人員基本情況表序號(hào)姓名性別崗位學(xué)歷職稱經(jīng)驗(yàn)備注123456789公章,本表可在不改變格式的情況下根據(jù)具體需要自行增(二)項(xiàng)目人員簡(jiǎn)歷表項(xiàng)目人員簡(jiǎn)歷表姓名性別年齡職務(wù)職稱學(xué)歷參加工作時(shí)間從事負(fù)責(zé)人年限已完成項(xiàng)目情況合作單位項(xiàng)目名稱項(xiàng)目規(guī)模開始、完成日期是否在服務(wù)期項(xiàng)目質(zhì)量公章,本表可在不改變格式的情況下根據(jù)具體需要自行增(三)擬派項(xiàng)目經(jīng)理履歷表項(xiàng)目經(jīng)理履歷表1.一般情況姓名年齡學(xué)歷畢業(yè)學(xué)校專業(yè)職務(wù)職稱擬任何職務(wù)參加工作2.個(gè)人簡(jiǎn)歷時(shí)間專業(yè)工作經(jīng)歷序號(hào)項(xiàng)目名稱該項(xiàng)目中任何職12345(一)總體要求(二)生產(chǎn)人員素質(zhì)要求(三)管理人員素質(zhì)要求2.良好的道德品質(zhì):擔(dān)任管理職務(wù)的人擁有相當(dāng)?shù)臋?quán)所以權(quán)力能否正確運(yùn)用在很大程度上取決于管理人員的良第四節(jié)項(xiàng)目崗位職責(zé)說明位設(shè)置原則具體說明如下:2.最低數(shù)量原則。3.有效配合原則。4.責(zé)權(quán)統(tǒng)一原則。5.有效管理幅度原則。二、項(xiàng)目經(jīng)理職責(zé)1.負(fù)責(zé)對(duì)整個(gè)項(xiàng)目的總體協(xié)調(diào)與溝通,對(duì)整個(gè)項(xiàng)目的所有事宜進(jìn)行管理監(jiān)督,是項(xiàng)目進(jìn)度和質(zhì)量的第一職責(zé)人。2.負(fù)責(zé)對(duì)整個(gè)項(xiàng)目總的成本控制監(jiān)督,各類合同的審核簽字,對(duì)項(xiàng)目成本支出審核簽字。3.負(fù)責(zé)對(duì)整個(gè)項(xiàng)目財(cái)務(wù)具體管理工作。4.領(lǐng)導(dǎo)與組織編制實(shí)施工作組織計(jì)劃,領(lǐng)導(dǎo)項(xiàng)目質(zhì)量安全體系的運(yùn)行工作。5.主持管理人員及班組長(zhǎng)的工作會(huì)議,擁有對(duì)整個(gè)項(xiàng)目的問題處理和決定權(quán)。6.負(fù)責(zé)檢查、督促人員檔案、資料的收集、整理,組織草擬服務(wù)項(xiàng)目總結(jié),及時(shí)總結(jié)思考。7.對(duì)本項(xiàng)目全體人員的工作進(jìn)行考核,可根據(jù)全體人員的工作表現(xiàn)提出獎(jiǎng)勵(lì)。8.搞好團(tuán)結(jié)、協(xié)作、配合,完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。三、財(cái)務(wù)部崗位職責(zé)(一)財(cái)務(wù)部經(jīng)理:(二)財(cái)務(wù)部會(huì)計(jì):2.編制記賬憑證及會(huì)計(jì)報(bào)表,登記會(huì)計(jì)賬簿等相關(guān)事(三)財(cái)務(wù)部出納:2.負(fù)責(zé)員工工資核算、稅款的繳納以及費(fèi)用報(bào)銷等工4.依照相關(guān)規(guī)定,按時(shí)辦理有關(guān)稅款的申報(bào)繳納等工(四)財(cái)務(wù)部統(tǒng)計(jì):(一)采購(gòu)部經(jīng)理:7.指導(dǎo)并監(jiān)督下屬依照采購(gòu)進(jìn)程和價(jià)格控制要求開展8.組織制定并監(jiān)督實(shí)施項(xiàng)目的采購(gòu)預(yù)算,控制采購(gòu)成(二)采購(gòu)部職員:3.對(duì)采購(gòu)的相關(guān)物品的市場(chǎng)信息進(jìn)行收集,提供最佳采購(gòu)方案。4.協(xié)助部門領(lǐng)導(dǎo)對(duì)主要供應(yīng)商進(jìn)行資信調(diào)查。5.按照制訂的采購(gòu)計(jì)劃執(zhí)行物資、材料、設(shè)備等具體采6.協(xié)助相關(guān)部門妥善處理采購(gòu)物品在使用過程中出現(xiàn)7.部門領(lǐng)導(dǎo)指派的其他任務(wù)。(一)生產(chǎn)部經(jīng)理:1.全面負(fù)責(zé)生產(chǎn)部日常行政工作和人員管理工作。2.負(fù)責(zé)貫徹實(shí)施項(xiàng)目的各項(xiàng)規(guī)章制度。3.負(fù)責(zé)保質(zhì)、保量、按時(shí)完成項(xiàng)目紙尿褲及護(hù)理墊生產(chǎn)4.負(fù)責(zé)主持召開項(xiàng)目紙尿褲及護(hù)理墊生產(chǎn)會(huì)議。5.負(fù)責(zé)本部門生產(chǎn)方針、目標(biāo)的分解落實(shí)工作。6.負(fù)責(zé)項(xiàng)目生產(chǎn)組織和安全環(huán)保的管理工作。7.負(fù)責(zé)紙尿褲及護(hù)理墊生產(chǎn)組織中規(guī)章制度的建立、完善和推進(jìn)執(zhí)行工作。8.負(fù)責(zé)按“6S”標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)綜合管理工作。9.掌握紙尿褲及護(hù)理墊生產(chǎn)執(zhí)行情況,為保證生產(chǎn)效率10.負(fù)責(zé)紙尿褲及護(hù)理墊生產(chǎn)作業(yè)計(jì)劃的平衡、編制和13.負(fù)責(zé)采購(gòu)方急需紙尿褲及護(hù)理墊的生產(chǎn)組織和保證14.負(fù)責(zé)工序在制品和紙尿褲及護(hù)理墊成品儲(chǔ)備的制15.負(fù)責(zé)紙尿褲及護(hù)理墊生產(chǎn)過程的組織、協(xié)調(diào)和調(diào)度16.負(fù)責(zé)定期將紙尿褲及護(hù)理墊生產(chǎn)工作總結(jié)上報(bào)項(xiàng)目17.負(fù)責(zé)生產(chǎn)部的節(jié)能降耗工作及固體廢棄物處理的控(二)生產(chǎn)車間主任:3.分配好各崗位生產(chǎn)任務(wù),監(jiān)督各崗位的工作進(jìn)度。4.及時(shí)發(fā)現(xiàn)、解決生產(chǎn)中遇到的各種問題,并將生產(chǎn)問題及時(shí)總結(jié)上報(bào),杜絕以后類似錯(cuò)誤發(fā)生。5.負(fù)責(zé)提供改進(jìn)生產(chǎn)流程、生產(chǎn)設(shè)備及生產(chǎn)環(huán)境的,確定技術(shù)文件、工藝文件及標(biāo)準(zhǔn)的落實(shí)。6.按“6S”要求,抓好生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理工作。7.據(jù)生產(chǎn)要求,做好物資材料有效分配和使用,保障生產(chǎn)順利進(jìn)行。8.參加生產(chǎn)例會(huì),與相關(guān)部門及時(shí)溝通生產(chǎn)情況。9.了解職工思想動(dòng)態(tài),協(xié)助解決職工實(shí)際困難,穩(wěn)定隊(duì)10.抓好生產(chǎn)車間節(jié)能降耗工作,生產(chǎn)成本控制機(jī)工藝11.負(fù)責(zé)對(duì)生產(chǎn)車間員工展開技能培訓(xùn),提高員工勞動(dòng)12.根據(jù)項(xiàng)目質(zhì)量部門的要求,配合生產(chǎn)車間質(zhì)檢人員做好員工的質(zhì)量培訓(xùn),提高員工的質(zhì)量意識(shí)。13.負(fù)責(zé)部門內(nèi)生產(chǎn)設(shè)備維護(hù)及保養(yǎng)的管理工作。14.負(fù)責(zé)定期將部門內(nèi)生產(chǎn)報(bào)表及工作總結(jié)上報(bào)上級(jí)領(lǐng)(三)生產(chǎn)班組長(zhǎng):1.在生產(chǎn)車間主任的指揮領(lǐng)導(dǎo)下,認(rèn)真做好本班組的日常管理工作。2.負(fù)責(zé)本班組的人員、物資、設(shè)備等的綜合管理,確保生產(chǎn)計(jì)劃順利實(shí)現(xiàn)。3.熟悉產(chǎn)品的生產(chǎn)工藝流程和基本技術(shù)特點(diǎn),具備一定的生產(chǎn)管理、質(zhì)量管理、生產(chǎn)安全等方面的知識(shí)。4.依照生產(chǎn)車間下達(dá)的生產(chǎn)計(jì)劃,合理調(diào)度安排本班組5.監(jiān)督指導(dǎo)班組員工嚴(yán)格執(zhí)行質(zhì)量管理體系的相關(guān)規(guī)6.發(fā)現(xiàn)生產(chǎn)過程中所存在的問題并及時(shí)實(shí)施恰當(dāng)?shù)奶幚泶胧?,如果遇到自己無法妥善解決的問題時(shí),應(yīng)當(dāng)及時(shí)向部門主管及時(shí)請(qǐng)示匯報(bào)。7.嚴(yán)格執(zhí)行項(xiàng)目的生產(chǎn)安全管理制度,不定期地對(duì)生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行安全檢查,發(fā)現(xiàn)安全隱患應(yīng)及時(shí)予以排除。8.指導(dǎo)本班組員工正確規(guī)范地使用生產(chǎn)設(shè)備,負(fù)責(zé)對(duì)相關(guān)設(shè)備進(jìn)行日常的維護(hù)與保養(yǎng)工作。9.負(fù)責(zé)班組員工的日??己思凹夹g(shù)和業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作。10.監(jiān)督指導(dǎo)班組員工做好日常的工作開展。(四)操作班班長(zhǎng)崗位職責(zé)1.直接對(duì)車間主管負(fù)責(zé),在車間主管的領(lǐng)導(dǎo)下,指導(dǎo)和監(jiān)督下屬技工正確操作、維護(hù)設(shè)備,達(dá)到保質(zhì)、保量、低耗完成生產(chǎn)任務(wù)的目的。2.操作班班長(zhǎng)是生產(chǎn)過程的質(zhì)量主要責(zé)任人及生產(chǎn)安全負(fù)責(zé)人,按照設(shè)備操作規(guī)程,做好本組設(shè)備操作、設(shè)備巡檢,及時(shí)處理設(shè)備故障,有權(quán)根據(jù)實(shí)際情況在允許范圍內(nèi)調(diào)整機(jī)器技術(shù)參數(shù),提高生產(chǎn)效率。3.按照產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)要求,實(shí)施過程質(zhì)量控制,做好質(zhì)量自檢等工作,并接受質(zhì)檢員的監(jiān)督和指導(dǎo)。4.嚴(yán)格原材料投產(chǎn)前檢驗(yàn),控制材料消耗,做到原輔材5.負(fù)責(zé)擬訂設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)計(jì)劃,主持本班的設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)工作,對(duì)較大的設(shè)備故障提出排除建議并積極配合技術(shù)人員進(jìn)行排除,積極參與設(shè)備技術(shù)改進(jìn)工作。有權(quán)調(diào)配所屬人員進(jìn)行正常生產(chǎn),并可向主管或上級(jí)部門報(bào)請(qǐng)辭退不合格操6.督促做好本班各崗位的個(gè)人、設(shè)備及場(chǎng)地衛(wèi)生。7.認(rèn)真做好生產(chǎn)過程記錄,負(fù)責(zé)當(dāng)班原材料盤點(diǎn),填寫車間生產(chǎn)記錄表。帶領(lǐng)本班員工做好日常交接班工作,負(fù)責(zé)8.配合主管完成上級(jí)安排的其他工作。(五)二號(hào)操作工的工作職責(zé)1.直接向操作班長(zhǎng)負(fù)責(zé),主要負(fù)責(zé)在機(jī)器正常運(yùn)行時(shí)無紡布,PE膜、左右膠貼和前膠貼的接料、駁料及運(yùn)行監(jiān)視。3.嚴(yán)格遵守設(shè)備操作規(guī)程,積極配合操作班長(zhǎng)處理引起產(chǎn)品質(zhì)量缺陷的設(shè)備問題,保證機(jī)器的正常運(yùn)行。4.遵照過程控制要求,嚴(yán)格控制產(chǎn)品質(zhì)量并做好產(chǎn)品自(六)三號(hào)操作工的工作職責(zé)7.服從班長(zhǎng)的工作安排,積極完成上級(jí)安排的其他工(一)包裝組長(zhǎng)崗位職責(zé)5.督促本組員工嚴(yán)格執(zhí)行《生產(chǎn)衛(wèi)生管理制度》,保持10.服從包裝主管的調(diào)度和工作安排,積極完成上級(jí)安(二)包裝女工崗位職責(zé)2.熟悉公司《紙尿褲/護(hù)理墊(片/墊)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)》,按7.嚴(yán)格執(zhí)行《生產(chǎn)衛(wèi)生管理制度》,下班前做好包裝設(shè)(三)裝箱工人崗位職責(zé)產(chǎn)任務(wù)單要求在紙箱上打印生產(chǎn)日期和批號(hào)的,應(yīng)按任務(wù)單要求在紙箱上打印生產(chǎn)日期和批號(hào)。3.裝箱前必須檢查包裝膠袋的封口是否牢固,袋面是否清潔、印刷質(zhì)量是否有問題等,如發(fā)現(xiàn)封口有裂口、袋面有臟污、裝袋片數(shù)不足的應(yīng)退回包裝女工返工。對(duì)任何裝箱和包裝質(zhì)量問題(包括包數(shù)不足,產(chǎn)品包裝有質(zhì)量問題)負(fù)責(zé)。4.紙箱封口要粘貼牢固,封口膠紙平整對(duì)中,不打折、不歪斜;每板產(chǎn)品的碼放方向、箱數(shù)應(yīng)統(tǒng)一、整齊,標(biāo)簽應(yīng)貼在產(chǎn)品擺放的正前方。5.下班前搞好本崗位工作現(xiàn)場(chǎng)的衛(wèi)生清工作,把紙箱、卡板按規(guī)定區(qū)域擺放整齊。七、質(zhì)檢部崗位職責(zé)(一)質(zhì)檢部經(jīng)理:1.在項(xiàng)目經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下,負(fù)責(zé)質(zhì)檢部的日常管理工2.負(fù)責(zé)建立項(xiàng)目產(chǎn)品的質(zhì)量控制體系及質(zhì)量檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn),推進(jìn)質(zhì)量體系的運(yùn)作與實(shí)施,全面提升項(xiàng)目產(chǎn)品質(zhì)量。3.熟練掌握質(zhì)量檢驗(yàn)及質(zhì)量控制的方法,熟悉質(zhì)量管理完善質(zhì)量管理體系。5.與相關(guān)部門(生產(chǎn)部、倉(cāng)儲(chǔ)等)做好溝通協(xié)調(diào),積極實(shí)施質(zhì)量體系的相關(guān)要求。6.組織開展對(duì)原材料、外協(xié)件及成品的質(zhì)量檢驗(yàn)及評(píng)價(jià)7.對(duì)生產(chǎn)過程中產(chǎn)品質(zhì)量進(jìn)行跟蹤控制,處理生產(chǎn)過程中出現(xiàn)的各種質(zhì)量問題。8.針對(duì)產(chǎn)品的生產(chǎn)情況以及售后服務(wù)情況,對(duì)產(chǎn)品提出質(zhì)量分析報(bào)告,對(duì)其中存在的問題給出相應(yīng)的意見或建議。9.做好部門人員及工作的日常管理,完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交代10.除以上職責(zé),質(zhì)檢部負(fù)責(zé)人還擁有一定的管理權(quán)限,(1)對(duì)本部門的工作質(zhì)量的監(jiān)督權(quán)。(2)有對(duì)嚴(yán)重影響工作質(zhì)量的因數(shù)和行為的制止,并有向公司總經(jīng)理直接回報(bào)的權(quán)力。(3)對(duì)本部門規(guī)章制度和紀(jì)律執(zhí)行檢查權(quán)。(4)對(duì)本部門工作程序和標(biāo)準(zhǔn)的監(jiān)督權(quán)。(5)對(duì)下級(jí)工作有考核權(quán)。(二)質(zhì)檢部職員:1.崗位職能根據(jù)本項(xiàng)目質(zhì)量方針與目標(biāo)、質(zhì)量管理體系的要求,開展質(zhì)量管理工作,并對(duì)本項(xiàng)目紙尿褲及護(hù)理墊的生產(chǎn)、驗(yàn)收、促進(jìn)本項(xiàng)目質(zhì)量管理工作的規(guī)范化。(1)在質(zhì)檢部經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,完善質(zhì)檢質(zhì)量管理體系,對(duì)紙尿褲及護(hù)理墊質(zhì)量實(shí)行有效監(jiān)控,具體負(fù)責(zé)本部門的紙尿褲及護(hù)理墊質(zhì)量管理工作。(2)依據(jù)項(xiàng)目和本部門的質(zhì)量方針目標(biāo),協(xié)助部門經(jīng)理組織實(shí)施。(3)負(fù)責(zé)計(jì)算機(jī)系統(tǒng)中資料錄入和日常更新維護(hù)。(4)負(fù)責(zé)建立包括紙尿褲及護(hù)理墊質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)等內(nèi)容在(5)協(xié)助部門負(fù)責(zé)人做好日常質(zhì)量管理的內(nèi)審檢查和各級(jí)主管部門的外審檢查。(6)負(fù)責(zé)質(zhì)量檢查中整改項(xiàng)目的驗(yàn)證落實(shí)。(7)收集紙尿褲及護(hù)理墊質(zhì)量信息,準(zhǔn)確、及時(shí)地傳遞與反饋,并對(duì)收集的各種質(zhì)量信息進(jìn)行分析和處理,編制季度質(zhì)量信息報(bào)表。(8)協(xié)助部門經(jīng)理做好對(duì)紙尿褲及護(hù)理墊質(zhì)量的查詢和質(zhì)量事故或質(zhì)量投訴的調(diào)查、處理及報(bào)告。(9)負(fù)責(zé)質(zhì)量不合格紙尿褲及護(hù)理墊的審核,對(duì)不合格的紙尿褲及護(hù)理墊處理過程實(shí)施監(jiān)督。(1)對(duì)違反質(zhì)量管理制度和工作程序的行為有否決權(quán)。(2)對(duì)本項(xiàng)目?jī)?nèi)部質(zhì)量事件的處罰有建議權(quán)。(3)對(duì)本項(xiàng)目各項(xiàng)質(zhì)量管理制度和工作程序的修訂有(三)化驗(yàn)員的工作職責(zé)1.化驗(yàn)員直接對(duì)QC部主管負(fù)責(zé),在QC部主管的領(lǐng)導(dǎo)下2.負(fù)責(zé)原材料的化學(xué)成分和產(chǎn)品的材料成分比例的測(cè)4.如公司內(nèi)現(xiàn)有的化驗(yàn)設(shè)施無法進(jìn)行某些必要的項(xiàng)目6.化驗(yàn)員在工作過程中必須嚴(yán)格按檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)定和(四)原輔材料檢驗(yàn)員的工作職責(zé)作。根據(jù)公司制訂的《原材料檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)》,對(duì)各種原輔料、告采購(gòu)部和主管生產(chǎn)的副總經(jīng)理,由他們處理。4.檢驗(yàn)員在進(jìn)行原輔材料的檢驗(yàn)時(shí)應(yīng)主動(dòng)取得化驗(yàn)員和計(jì)量員的配合,以求更準(zhǔn)確、快捷地獲得檢驗(yàn)結(jié)果。(五)成品檢驗(yàn)員的工作職責(zé)1.成品檢驗(yàn)員對(duì)QC部主管負(fù)責(zé),在QC部主管的領(lǐng)導(dǎo)下2.依照《企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)》中的規(guī)定和《成品檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)》的規(guī)定對(duì)產(chǎn)品入倉(cāng)前進(jìn)行抽檢。3.成品檢驗(yàn)員在抽檢產(chǎn)品時(shí)必須做到公正、合理,不得4.對(duì)所抽檢的入庫(kù)產(chǎn)品負(fù)責(zé)跟蹤質(zhì)量責(zé)任,即產(chǎn)品銷售后出現(xiàn)質(zhì)量問題超過《企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)》規(guī)定的指標(biāo)的,成品檢驗(yàn)員對(duì)該批產(chǎn)品質(zhì)量負(fù)責(zé)任。5.車間生產(chǎn)的產(chǎn)品經(jīng)成品檢驗(yàn)員抽檢合格后,填寫《成品檢驗(yàn)標(biāo)示卡》準(zhǔn)許入倉(cāng);如抽檢不合格的產(chǎn)品,則由生產(chǎn)班組返工,直至再次檢驗(yàn)合格為止,方可入倉(cāng)。6.負(fù)責(zé)消費(fèi)者投訴的產(chǎn)品或退貨產(chǎn)品的質(zhì)量檢驗(yàn),查找出質(zhì)量問題原因,提供給生產(chǎn)部,以便采取糾正措施或預(yù)防八、運(yùn)輸部崗位職責(zé)(1)嚴(yán)格貫徹、執(zhí)行黨和國(guó)家有關(guān)運(yùn)輸?shù)姆结槨⒄?2)積極開展運(yùn)輸工作,提倡優(yōu)質(zhì)服務(wù),完成各項(xiàng)運(yùn)(3)負(fù)責(zé)項(xiàng)目運(yùn)輸生產(chǎn)協(xié)議的簽訂并監(jiān)督執(zhí)行,領(lǐng)導(dǎo)(4)組織領(lǐng)導(dǎo)運(yùn)輸生產(chǎn)的技術(shù)管理、成本管理,組織(6)配合抓好智力和人才開發(fā),加強(qiáng)對(duì)運(yùn)輸部人員的(7)加強(qiáng)運(yùn)輸車輛的維護(hù)和管理,降低運(yùn)營(yíng)成本,提(8)完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。(1)嚴(yán)格執(zhí)行配送計(jì)劃,組織、指導(dǎo)有關(guān)紙尿褲及護(hù)(2)檢查發(fā)貨過程中紙尿褲及護(hù)理墊丟失及破損情況,(3)全面負(fù)責(zé)從接收發(fā)貨單到成品接收并發(fā)貨的過程(4)評(píng)價(jià)及選擇貨運(yùn)方案、最佳貨運(yùn)路線、方式和最低成本,并提出運(yùn)輸工具及方法的建議。(5)負(fù)責(zé)發(fā)貨員管理,組織、協(xié)調(diào)、檢查發(fā)貨員日常業(yè)務(wù),對(duì)發(fā)貨員的整體工作負(fù)責(zé),保證出貨裝運(yùn)及其包裝符(6)積極配合部門內(nèi)其他崗位工作,并與銷售部積極合作,提高部門運(yùn)作水平和管理水平。(7)全面負(fù)責(zé)第三方物流公司、快遞公司和采購(gòu)方的溝通、談判和關(guān)系維護(hù)。(8)完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的其他臨時(shí)性的任務(wù)。(1)負(fù)責(zé)發(fā)貨前的產(chǎn)品齊套、配件齊套及非標(biāo)紙尿褲及護(hù)理墊的配套檢查。(2)將貨物貼上發(fā)貨單或快遞單并交給承運(yùn)人。(3)負(fù)責(zé)管理各種運(yùn)輸關(guān)系。(4)跟蹤貨物運(yùn)輸狀況,確保設(shè)備按時(shí)到達(dá)。(5)檢查貨物的包裝情況,保證包裝完好。(1)負(fù)責(zé)車輛調(diào)度、運(yùn)輸組織工作,按計(jì)劃完成運(yùn)輸(2)負(fù)責(zé)制定并下達(dá)裝車計(jì)劃。(3)與收貨方聯(lián)系,確認(rèn)前一天裝運(yùn)車輛到達(dá)情況,對(duì)不能按時(shí)到達(dá)的車輛查清其原因。(4)及時(shí)與相關(guān)單位溝通,做好裝、卸車的協(xié)調(diào)工作。(5)做好紙尿褲及護(hù)理墊庫(kù)存量、到貨情況的統(tǒng)計(jì)工作,每月完成本月運(yùn)輸存在情況分析及解決辦法。(1)按時(shí)收集有關(guān)統(tǒng)計(jì)資料,及時(shí)、準(zhǔn)確呈報(bào)各種統(tǒng)(2)及時(shí)提供、準(zhǔn)確分析指標(biāo)計(jì)劃的完成情況,當(dāng)好(3)負(fù)責(zé)物流成品倉(cāng)每日與財(cái)務(wù)、倉(cāng)庫(kù)發(fā)貨單據(jù)銜接(4)按照上級(jí)規(guī)定,做好定期報(bào)表的布置、檢查,做好綜合統(tǒng)計(jì)分析工作。(5)保管并匯編本單位歷史統(tǒng)計(jì)資料和原始資料。(6)完成領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交代的工作。(1)掌握車輛動(dòng)態(tài),及時(shí)解決車輛進(jìn)行中出現(xiàn)的疑難問題和車輛途中拋錨的救援工作,掌握加強(qiáng)員工考勤,按時(shí)填報(bào)車輛動(dòng)態(tài)日?qǐng)?bào)。(2)貫徹合理使用車輛、嚴(yán)格執(zhí)行載重標(biāo)準(zhǔn)和合理拖掛的規(guī)定,檢查和督促駕駛員做好愛車?yán)芯S護(hù)工作,及時(shí)糾正車輛使用不當(dāng)、維修不善、違章操作等情況,并報(bào)告經(jīng)(3)辦理駕駛員交接車輛手續(xù),組織駕駛員及有關(guān)人員熟悉本公司運(yùn)輸車輛的構(gòu)造特點(diǎn)和技術(shù)性能。(4)會(huì)同有關(guān)人員辦理接收新車和車輛調(diào)撥、改裝、改型、封存、報(bào)廢等手續(xù),以及車輛年終盤存工作。(5)會(huì)同有關(guān)人員編報(bào)年、季、月度車輛(發(fā)動(dòng)機(jī))(6)按時(shí)做好防寒、防凍、防滑、預(yù)熱、保溫、防暑(7)會(huì)同有關(guān)人員辦理車輛年檢和安全技術(shù)責(zé)任事故(8)了解項(xiàng)目技術(shù)經(jīng)濟(jì)定額完成情況,參加定額分析(1)遵守項(xiàng)目的各項(xiàng)規(guī)章制度,信守勞動(dòng)合同,熱愛(2)平時(shí)勤學(xué)習(xí)安全教育,服從領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)互助,愛(3)服從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排,積極配合紙尿褲及護(hù)理墊運(yùn)(4)認(rèn)真做好本職工作,提高操作技能,保持成本意(5)不得隨意將車轉(zhuǎn)借他人駕駛,不準(zhǔn)公車私用,特(6)出車前實(shí)施出車前準(zhǔn)備,檢查車輛剎車,輪胎氣(7)遵守交通規(guī)則,注意行車安全,節(jié)約燃料,圓滿(8)依據(jù)駕駛員應(yīng)知應(yīng)會(huì),及時(shí)分析排除故障,對(duì)復(fù)(9)依據(jù)車輛保養(yǎng)制度,對(duì)車輛運(yùn)行前后實(shí)施維護(hù)保(10)完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。(一)倉(cāng)儲(chǔ)部經(jīng)理:6.組織做好倉(cāng)庫(kù)的安全管理工作,加強(qiáng)日常的安全檢9.倉(cāng)儲(chǔ)部工作人員日常工作開展的指導(dǎo)和監(jiān)督管理工(二)倉(cāng)管員:6.生產(chǎn)車間領(lǐng)用物料或成品發(fā)貨后應(yīng)及時(shí)登記有關(guān)賬9.隨時(shí)了解倉(cāng)庫(kù)的儲(chǔ)備情況,有無儲(chǔ)備不足或超儲(chǔ)積10.定期上報(bào)不合格存貨資料,并根據(jù)有關(guān)規(guī)定及時(shí)處14.倉(cāng)管員要按時(shí)上下班,遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度,如15.倉(cāng)管員要立足本職,堅(jiān)守崗位,熟練業(yè)務(wù),具備高16.要妥善保管好原始憑證,賬本以及各類文件,要保17.調(diào)動(dòng)或離職前,首先辦理賬目移交手續(xù),要求逐項(xiàng)18.倉(cāng)管人員如不履行自己的職責(zé),對(duì)公司的財(cái)產(chǎn)造成(一)售后服務(wù)部經(jīng)理:(二)客服:4.接到客戶售后服務(wù)需求電話后,要做好信息登記工(一)人力資源專員:1.做好人員的招聘工作(統(tǒng)計(jì)各部門的用人招聘需求,經(jīng)項(xiàng)目經(jīng)理審核同意后實(shí)施開展人員的招聘)。2.員工的入職、離職的管理及員工關(guān)系的處理。3.后勤物資的保管及物資申領(lǐng)工作的管理。4.社保辦理及工傷的處理。5.員工的日??记诠芾怼?.車輛的派車安排及管理。7.門禁卡及考勤卡的制作與發(fā)放。8.主管交代的其他事務(wù)。(二)行政專員:1.規(guī)章制度的制定及修改。2.負(fù)責(zé)起草項(xiàng)目的相關(guān)通知、合同、計(jì)劃報(bào)告總結(jié)等文3.文檔資料的整理歸檔。4.日常行政事務(wù)的開展實(shí)施。5.人員的培訓(xùn)工作以及會(huì)議的會(huì)議記錄工作。6.項(xiàng)目規(guī)章制度施行的監(jiān)督和管理。7.各部門辦公秩序和工作紀(jì)律狀況的監(jiān)督和維護(hù)。8.主管交代的其他事務(wù)。(三)檔案管理人員:1.在綜合管理部的領(lǐng)導(dǎo)下負(fù)責(zé)檔案整理、編目、鑒定、2.負(fù)責(zé)檔案管理制度規(guī)定的各項(xiàng)檔案的收進(jìn)和移出工3.負(fù)責(zé)檔案管理室內(nèi)部整理,檔案裝具和案卷排放整及時(shí)上報(bào)采取措施。認(rèn)真做好“七防”工作(防塵、防光、防潮、防火、防盜、防高溫、防蟲蛀),做到以防為主,防5.明確檔案利用工作的目的,積極主動(dòng)地做好接待工(1)毀損、丟失或私自燒毀項(xiàng)目檔案。(2)私自向外界提供、抄摘項(xiàng)目檔案。(3)涂改、偽造檔案。(4)未及時(shí)上報(bào)歸檔或管理不善的檔案管理者。(5)未按手續(xù)進(jìn)行借閱、外帶者或越級(jí)查閱者(檔案11.年末認(rèn)真總結(jié)本崗位工作及制訂下年工作計(jì)劃,寫12.負(fù)責(zé)項(xiàng)目檔案的收集、整理、保管、鑒定、統(tǒng)計(jì)和14.文件、檔案、資料要專人、專柜保管,離開檔案室15.檔案主要供應(yīng)本校使用,如外單位需要查閱、利用16.檔案庫(kù)房是保管檔案的機(jī)要重地,非檔案管理人員17.要定期或不定期地進(jìn)行保密情況檢查,如發(fā)現(xiàn)有泄18.在庫(kù)房?jī)?nèi)不得存放易燃品和私人物品,嚴(yán)禁吸煙。第三章人員培訓(xùn)方案第一節(jié)人員培訓(xùn)概述一、培訓(xùn)目標(biāo)(一)目的1.提高員工的工作能力(1)員工培訓(xùn)的直接目的就是要發(fā)展員工的職業(yè)能力,使其更好地勝任現(xiàn)在的日常工作及未來的工作任務(wù)。(2)在能力培訓(xùn)方面,傳統(tǒng)上的培訓(xùn)重點(diǎn)一般放在基本技能與高級(jí)技能兩個(gè)層次上,但是未來的工作需要員工更廣博的知識(shí),培訓(xùn)員工學(xué)會(huì)知識(shí)共享,創(chuàng)造性地運(yùn)用知識(shí)來調(diào)整產(chǎn)品或服務(wù)的能力。(3)同時(shí),培訓(xùn)使員工的工作能力提高,為取得良好的工作績(jī)效提供了可能,也為員工提供更多晉升和較高收入2.企業(yè)獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)(1)面對(duì)激烈的國(guó)際競(jìng)爭(zhēng):一方面,企業(yè)需要越來越多的復(fù)合型經(jīng)營(yíng)人才,為進(jìn)軍世界市場(chǎng)打好人才基礎(chǔ)。另一方面,員工培訓(xùn)可提高企業(yè)新產(chǎn)品研究開發(fā)能力,員工培訓(xùn)就是要不斷培訓(xùn)與開發(fā)高素質(zhì)的人才,以獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),這(2)尤其是人類社會(huì)步入以知識(shí)經(jīng)濟(jì)資源和信息資源為重要依托的新時(shí)代,智力資本已成為獲取生產(chǎn)力、競(jìng)爭(zhēng)力和經(jīng)濟(jì)成就的關(guān)鍵因素。(3)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)不再依靠自然資源、廉價(jià)的勞動(dòng)力、精良的機(jī)器和雄厚的財(cái)力,而主要依靠知識(shí)密集型的人力資本。員工培訓(xùn)是創(chuàng)造智力資本的途徑。(4)智力資本包括基本技能(完成本職工作的技術(shù))、高級(jí)技能(如怎樣運(yùn)用科技與其他員工共享信息、對(duì)我公司和生產(chǎn)系統(tǒng)了解)以及自我激發(fā)創(chuàng)造力。因此,這要求建立一種新的適合未來發(fā)展與競(jìng)爭(zhēng)的培訓(xùn)觀念,提高企業(yè)員工的3.改善企業(yè)的工作質(zhì)量(1)工作質(zhì)量包括生產(chǎn)過程質(zhì)量、產(chǎn)品質(zhì)量與我公司服務(wù)質(zhì)量等。毫無疑問,培訓(xùn)使員工素質(zhì)、職業(yè)能力提高并增強(qiáng),將直接提高和改善企業(yè)工作質(zhì)量。①培訓(xùn)能改進(jìn)員工的工作表現(xiàn),降低成本。②培訓(xùn)可增加員工的安全操作知識(shí)。③提高員工的勞動(dòng)技能水平。④增強(qiáng)員工的崗位意識(shí),增加員工的責(zé)任感,規(guī)范生產(chǎn)⑤增強(qiáng)安全管理意識(shí),提高管理者的管理水平。(2)因此,企業(yè)應(yīng)加強(qiáng)對(duì)員工敬業(yè)精神、安全意識(shí)和4.高效工作績(jī)效系統(tǒng)的構(gòu)建(1)科學(xué)技術(shù)的發(fā)展導(dǎo)致員工技能和工作角色的變化,企業(yè)需要對(duì)組織結(jié)構(gòu)進(jìn)行重新設(shè)置(如工作團(tuán)隊(duì)的建立)。(2)今天的員工已不是簡(jiǎn)單接受工作任務(wù),提供輔助性工作,而是參與提高產(chǎn)品與服務(wù)的團(tuán)隊(duì)活動(dòng)。在團(tuán)隊(duì)工作系統(tǒng)中,員工扮演許多管理性質(zhì)的工作角色。(3)他們不僅具備運(yùn)用新技術(shù)獲得提高我公司服務(wù)與產(chǎn)品質(zhì)量的信息、與其他員工共享信息的能力。還具備人際交往技能和解決問題的能力、集體活動(dòng)能力、溝通協(xié)調(diào)能力(4)尤其是培訓(xùn)員工學(xué)習(xí)使用互聯(lián)網(wǎng)、全球網(wǎng)及其他用于交流和收集信息工具的能力,可使企業(yè)工作績(jī)效系統(tǒng)高5.滿足員工實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的需要在現(xiàn)代企業(yè)中,員工的工作目的更重要的是為了“高級(jí)”需求—自我價(jià)值實(shí)現(xiàn)。培訓(xùn)不斷教給員工新的知識(shí)與技能,使其能適應(yīng)或能接收具有挑戰(zhàn)性的工作與任務(wù),實(shí)現(xiàn)自我成長(zhǎng)和自我價(jià)值,這不僅使員工在物質(zhì)上得到滿足,而且使員工得到精神上的成就感。(二)適用范圍本辦法適用于公司全體員工。(三)責(zé)任部門1.公司人力行政部負(fù)責(zé)編制、修訂培訓(xùn)管理制度。負(fù)責(zé)組織實(shí)施公司員工的培訓(xùn)工作。負(fù)責(zé)提供外部培訓(xùn)課程資源。負(fù)責(zé)公司培訓(xùn)費(fèi)用預(yù)算。負(fù)責(zé)公司員工入職培訓(xùn)及入職引導(dǎo)培訓(xùn)、轉(zhuǎn)正培訓(xùn)的效果跟蹤,建立員工培訓(xùn)檔案。2.各部門、項(xiàng)目部經(jīng)理負(fù)責(zé)安排專業(yè)人員對(duì)新進(jìn)員工進(jìn)行入職引導(dǎo)、基本技能培訓(xùn)以及根據(jù)工作需要安排其他內(nèi)部(四)培訓(xùn)紀(jì)律要求1.所有參加培訓(xùn)人員必須按培訓(xùn)計(jì)劃安排準(zhǔn)時(shí)到要求地點(diǎn)參加培訓(xùn),不得無故缺席,如有特殊情況,需提前知會(huì)2.培訓(xùn)開始前所有參與培訓(xùn)人員進(jìn)行簽到,不得代簽。3.為保證培訓(xùn)工作的正常進(jìn)行,在培訓(xùn)開始前所有參與培訓(xùn)的人員必須將手機(jī)及其他電子設(shè)備調(diào)至靜音或關(guān)機(jī)。4.培訓(xùn)過程中嚴(yán)禁喧嘩或提前離場(chǎng),如有特殊情況,需需舉手在得到培訓(xùn)講師的同意后方可提問。5.培訓(xùn)過程中,參與培訓(xùn)人員須做好筆記,不可在培訓(xùn)中睡覺、吃東西及做其他與培訓(xùn)無關(guān)事項(xiàng)。6.培訓(xùn)結(jié)束后,需對(duì)培訓(xùn)內(nèi)容進(jìn)行消化,并與實(shí)際工作7.參與培訓(xùn)人員需配合公司進(jìn)行的培訓(xùn)結(jié)果調(diào)查及培訓(xùn)評(píng)估,并填寫真實(shí)有效的信息,不得弄虛作假。8.培訓(xùn)組織者在培訓(xùn)前需要有合理有效的培訓(xùn)計(jì)劃,培編寫培訓(xùn)總結(jié)及改進(jìn)措施或經(jīng)驗(yàn)總結(jié)。9.培訓(xùn)組織者需做好每次培訓(xùn)的記錄及所有資料并進(jìn)行歸檔,以備查驗(yàn)10.其他培訓(xùn)紀(jì)律事項(xiàng)參照公司《會(huì)議及重大活動(dòng)紀(jì)律要求》執(zhí)行。二、培訓(xùn)形式培訓(xùn)形式分為公司內(nèi)部培訓(xùn)、外派培訓(xùn)和員工自我培(一)內(nèi)部培訓(xùn)根據(jù)新員工入職情況,人力行政部不定期地組織新員工進(jìn)行入職培訓(xùn)。培訓(xùn)內(nèi)容主要包括:公司企業(yè)文化、組織架構(gòu)、主要辦事程序和有關(guān)的規(guī)章制度、流程,并告知新員工在試用階段尋求幫助的途徑。2.入職引導(dǎo)培訓(xùn)。新員工到用人部門報(bào)到后,由部門負(fù)責(zé)人對(duì)新員工進(jìn)行部門內(nèi)同事介紹、業(yè)務(wù)介紹。由部門負(fù)責(zé)人指定入職引導(dǎo)人指導(dǎo)新員工快速熟悉業(yè)務(wù),進(jìn)行必要的崗位技能培訓(xùn),入職引導(dǎo)人在新員工試用期轉(zhuǎn)正時(shí)提出考評(píng)意見作為員工試用期評(píng)定的重要參考。3.轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)。根據(jù)工作需要,公司原有從業(yè)人員調(diào)換工作崗位時(shí),由新崗位的部門負(fù)責(zé)人或直接上級(jí)按新崗位要求進(jìn)行的崗位技能培訓(xùn)。4.技能培訓(xùn)。公司為提高員工所必需的知識(shí)與技能,增強(qiáng)員工解決工作中問題的方法和技巧,使員工最大程度發(fā)揮其潛在能力,由人力行政部統(tǒng)一安排的有針對(duì)性的內(nèi)部培訓(xùn)。技能培訓(xùn)是內(nèi)部培訓(xùn)的主要內(nèi)容。為提高中高層管理人員的管理技能和管理水平,了解社會(huì)經(jīng)濟(jì)總體形勢(shì),增強(qiáng)對(duì)公司經(jīng)營(yíng)方向和發(fā)展前景的整體把控能力,轉(zhuǎn)變觀念,拓寬視野,提高員工的執(zhí)行力、戰(zhàn)斗力、自我學(xué)習(xí)能力和職業(yè)道德。專門邀請(qǐng)專家教授或?qū)I(yè)培訓(xùn)師根據(jù)公司整體需求而進(jìn)行的專業(yè)培訓(xùn)。外聘教師培訓(xùn)是內(nèi)部培訓(xùn)的重要組成部分。(二)外派培訓(xùn)外派培訓(xùn)是指培訓(xùn)地點(diǎn)在公司以外的培訓(xùn),包括公司組織的各種培訓(xùn)、資格證書培訓(xùn)及繼續(xù)教育培訓(xùn)等。具體內(nèi)容1.人力行政部負(fù)責(zé)聯(lián)系培訓(xùn)服務(wù)機(jī)構(gòu),并對(duì)培訓(xùn)服務(wù)機(jī)構(gòu)的服務(wù)質(zhì)量、課程有效性進(jìn)行了解和評(píng)估。各部門、各員工根據(jù)培訓(xùn)信息申請(qǐng)外部公開課培訓(xùn),經(jīng)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)同意,并簽訂培訓(xùn)協(xié)議,培訓(xùn)費(fèi)用由公司承擔(dān)。2.對(duì)口專業(yè)繼續(xù)教育。根據(jù)國(guó)家文件規(guī)定,對(duì)于獲取相關(guān)從業(yè)資格證書的人員必需的定期后續(xù)教育。(一)設(shè)計(jì)原則根據(jù)崗位職能不同設(shè)計(jì)個(gè)性化、具有針對(duì)性的培訓(xùn)內(nèi)(二)內(nèi)容組成導(dǎo)入篇+通用知識(shí)技能+系統(tǒng)專業(yè)知識(shí)+核心知識(shí)技能。(三)備注:1.按項(xiàng)目進(jìn)度、人員配置制定相應(yīng)的時(shí)間安排。2.根據(jù)招聘程度及崗位不同確定適合的培訓(xùn)內(nèi)容。3.根據(jù)公司資金情況,結(jié)合我公司實(shí)際,綜合考慮性價(jià)比確定培訓(xùn)實(shí)施單位。四、培訓(xùn)管理(一)過程控制1.所有新員工必須參加入職培訓(xùn)、入職引導(dǎo)培訓(xùn)并經(jīng)考試、考核合格,方能被公司正式錄用。2.在內(nèi)部培訓(xùn)開始前,參加培訓(xùn)的每一位員工必須親筆簽到,人力行政部培訓(xùn)負(fù)責(zé)人對(duì)參訓(xùn)人員嚴(yán)格考勤,對(duì)遲到、早退或中途無故離開者登記,并按公司《考勤管理制度》進(jìn)行處罰。3.外派培訓(xùn)由員工本人提出申請(qǐng),部門經(jīng)理根據(jù)崗位要求簽署意見后經(jīng)報(bào)分管領(lǐng)導(dǎo)審核,由人力行政總監(jiān)批準(zhǔn)后執(zhí)4.對(duì)獲取國(guó)家相關(guān)部門頒發(fā)的從業(yè)資格證書的公司員(二)檢查和考核(三)培訓(xùn)檔案檔案表》,將員工接受培訓(xùn)的具體情況和培訓(xùn)結(jié)果詳細(xì)記錄標(biāo)準(zhǔn)額度/比例的人員,給予取消當(dāng)年評(píng)優(yōu)、晉升或加薪等3.各部門組織內(nèi)部培訓(xùn)時(shí),填寫《員工培訓(xùn)檔案表》,將員工接受培訓(xùn)的具體情況和培訓(xùn)結(jié)果詳細(xì)記錄備案,并送培訓(xùn)資源包括培訓(xùn)講師、培訓(xùn)教材、生產(chǎn)工具使用、培(一)培訓(xùn)講師1.培訓(xùn)講師分為內(nèi)部講師和外部講師。2.內(nèi)部講師由公司各級(jí)管理者和業(yè)務(wù)骨干構(gòu)成,各級(jí)管理者負(fù)有培訓(xùn)員工的義務(wù)和責(zé)任。3.外部講師是通過公司聘請(qǐng)的授課講師,其課酬根據(jù)實(shí)際情況和培訓(xùn)預(yù)算確定,通過培訓(xùn)效果的評(píng)估決定是否繼續(xù)(二)培訓(xùn)教材1.培訓(xùn)教材包括內(nèi)部教材和外部教材,教材的載體可以是紙質(zhì)文檔、電子文檔、錄音、錄像等形式,教材由人力行政部統(tǒng)一管理。2.內(nèi)部培訓(xùn)教材通過以下渠道建立:(1)工作過程中的經(jīng)驗(yàn)分享與教訓(xùn)總結(jié)。(2)企業(yè)本年度重大事件(成功或失敗)的案例。(3)培訓(xùn)師組織開發(fā)。(三)外部培訓(xùn)教材引入1.公司聘請(qǐng)外部機(jī)構(gòu)進(jìn)行培訓(xùn)的,外部機(jī)構(gòu)應(yīng)提供教材,教材由人力行政部統(tǒng)一歸檔管理。2.公司員工參加外派公開課程的,應(yīng)在培訓(xùn)結(jié)束1周內(nèi)將教材的原件或復(fù)印件交人力行政部存檔。(四)培訓(xùn)設(shè)施培訓(xùn)設(shè)施設(shè)備的建設(shè)、購(gòu)置、維護(hù)和管理依照“資源共享、充分利用”的原則由人力行政部統(tǒng)籌。(五)培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)1.公司每年投入一定的經(jīng)費(fèi)用于培訓(xùn),經(jīng)費(fèi)??顚S茫饕糜谂嘤?xùn)、講師培養(yǎng)等,由人力行政部制定年度培訓(xùn)規(guī)劃時(shí)統(tǒng)籌計(jì)劃并報(bào)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。2.培訓(xùn)費(fèi)用的報(bào)銷范圍包括學(xué)費(fèi)、報(bào)名費(fèi)、資料教材費(fèi)(六)人力行政部于每年末對(duì)培訓(xùn)成效進(jìn)行總結(jié),并通過年(季)度培訓(xùn)計(jì)劃的實(shí)施加以修正。公司鼓勵(lì)員工利用業(yè)余時(shí)間積極參加各種提高自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力的培訓(xùn)。六、培訓(xùn)協(xié)議與服務(wù)期約定外派培訓(xùn)人員與公司簽訂《員工培訓(xùn)協(xié)議》,公司與本1.凡由公司出資培訓(xùn)、考試后獲取相應(yīng)資格證、上崗證的,從獲證之日起,持證人員需至少為公司服務(wù)兩年。2.若員工在培訓(xùn)協(xié)議約定的服務(wù)期內(nèi)辭職,則按《員工培訓(xùn)協(xié)議》要求退還公司承擔(dān)的培訓(xùn)費(fèi)用。若員工參加由公司承擔(dān)費(fèi)用的培訓(xùn)后,未取得畢業(yè)(結(jié)業(yè))證書或合格證書的,培訓(xùn)費(fèi)由員工個(gè)人承擔(dān),公司不予報(bào)銷。3.由公司出資培訓(xùn)、考試后獲得的證書歸公司所有,如持證人員在規(guī)定服務(wù)期內(nèi)離職時(shí)要帶走相應(yīng)證書,則必須向公司償還培訓(xùn)、考試等發(fā)生的全部費(fèi)用。4.外派培訓(xùn)人員學(xué)完歸來后,應(yīng)將學(xué)習(xí)資料、書籍、教材及資格證件等有關(guān)資料送人力行政部歸檔保管。同時(shí)有責(zé)任、義務(wù)擔(dān)任內(nèi)部培訓(xùn)講師,將所學(xué)知識(shí)傳授給公司其他有5.員工根據(jù)自己的職業(yè)生涯規(guī)劃進(jìn)行的自我培訓(xùn),公司不承擔(dān)費(fèi)用報(bào)銷,培訓(xùn)時(shí)間在半月之內(nèi),則不享受當(dāng)月浮動(dòng)工資,培訓(xùn)時(shí)間超出半月不到一個(gè)月,則享受基本工資的80%,培訓(xùn)時(shí)間一月以上則按事假處理。第二節(jié)培訓(xùn)內(nèi)容及安排一、概述根據(jù)國(guó)家《職業(yè)技能標(biāo)準(zhǔn)》、《職業(yè)技能鑒定規(guī)范》,培訓(xùn)具有社會(huì)覺悟、良好職業(yè)道德的紙尿褲及護(hù)理墊生產(chǎn)從業(yè)三、培訓(xùn)內(nèi)容表培訓(xùn)內(nèi)容表序號(hào)日期授課內(nèi)容師簽字學(xué)時(shí)備注1安全基本知識(shí)紙尿褲及護(hù)理墊生產(chǎn)作業(yè)安全生產(chǎn)法律法規(guī)和紙尿褲及護(hù)理墊生產(chǎn)安全管理制度2紙尿褲及護(hù)理墊生產(chǎn)工的職業(yè)特殊性3安全技術(shù)基礎(chǔ)知識(shí)紙尿褲及護(hù)理墊生產(chǎn)基礎(chǔ)知識(shí)4紙尿褲及護(hù)理墊生產(chǎn)作業(yè)安全技術(shù)5紙尿褲及護(hù)理墊生產(chǎn)作業(yè)典型事故案例分析技術(shù)6實(shí)驗(yàn)參觀7實(shí)際操作技能紙尿褲及護(hù)理墊生產(chǎn)作業(yè)技能8復(fù)習(xí)9考試備注:培訓(xùn)內(nèi)容可根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行調(diào)整和補(bǔ)充,其總的目的是提高工作人員的綜合素質(zhì)。四、培訓(xùn)時(shí)間及要求(二)培訓(xùn)要求1.理論知識(shí)要求(1)掌握紙尿褲及護(hù)理墊生產(chǎn)作業(yè)的理論知識(shí)。(2)掌握紙尿褲及護(hù)理墊生產(chǎn)作業(yè)與事故預(yù)防。(3)了解紙尿褲及護(hù)理墊生產(chǎn)作業(yè)的職業(yè)特殊性。2.技能要求(1)學(xué)員能熟練使用工具生產(chǎn)紙尿褲及護(hù)理墊。(2)熟練掌握紙尿褲及護(hù)理墊生產(chǎn)作業(yè)安全技術(shù)。(3)學(xué)員能熟練掌握自救與急救訓(xùn)練。五、簽到記錄表應(yīng)到人部門簽名時(shí)間第三節(jié)具體培訓(xùn)內(nèi)容(一)紙尿褲各層結(jié)構(gòu)紙尿褲是由多層非織造材料建立起來的一個(gè)液體吸控合劑復(fù)合而成(如圖1)。構(gòu)成紙尿褲的各層結(jié)構(gòu)都有其各自作用。面層常采用熱風(fēng)或熱軋非織造材料,要求柔軟、透氣,還要使尿液快速滲透,保持貼膚面的干爽性;導(dǎo)流層主要采用由熱塑性纖維或雙組分纖維制成的熱風(fēng)非織造材料,要使尿液快速轉(zhuǎn)移到吸收芯層的整個(gè)表面;吸收芯層由絨毛漿加高吸水樹脂(SAP)組成,用于吸收大量液體;背層主要是聚丙烯(PP)透氣微孔薄膜或者熱軋非織造材料聚乙烯(PE)復(fù)合底膜,用于防止尿液的滲出,起到隔離的作用。(二)各層結(jié)構(gòu)的吸液機(jī)理1.面層面層直接與人體嬌嫩皮膚接觸,首先接受尿液,也是整個(gè)吸液過程的開始。但在實(shí)際中,面層的吸液量幾乎為零,只起到將尿液引導(dǎo)向芯層的透水作用,而非織造材料的原料、厚度、結(jié)構(gòu)緊密程度對(duì)面層的透水性都有重要影響。從分子角度分析面層的透水原理,可以認(rèn)為主要存在三種形式:纖維對(duì)水分子直接吸收,纖維與纖維間的毛細(xì)管作用以及水壓迫水分子透過織物空隙。由于面層要求保持干燥,通常選用自身吸濕性小的疏水性纖維,即排除第一種透水方式,第二和第三兩種方式為面層主要的透水方式。穿透時(shí)間為面層材料的一個(gè)重要衡量指標(biāo),而非織造材料的穿透時(shí)間與其自身結(jié)構(gòu)有關(guān)。通常片材的孔型有貫通孔、封閉孔和半封閉孔三種形式。目前最常用的面層材料為熱風(fēng)或者熱軋非織造材料,熱風(fēng)非織造材料具有良好的空間結(jié)構(gòu),液體通過多數(shù)孔曲折迂回穿過,即為貫通孔;而熱軋非織造材料中纖維分布較規(guī)則,經(jīng)熱軋后軋點(diǎn)周圍纖維相互固結(jié),非織造材料的厚度變薄,主要為封閉孔和半封閉孔,回滲量是面層材料的另一個(gè)重要指標(biāo)。熱軋非織造材料在軋點(diǎn)處由于被壓實(shí)而使面密度增大,且軋點(diǎn)在面層正面呈凹面,而與導(dǎo)流層和吸收芯層接觸的一面呈凸面。液體經(jīng)面層和導(dǎo)流層下滲到吸收芯層中,會(huì)因受到外力而發(fā)生返滲,此時(shí)液體會(huì)最先與軋點(diǎn)形成的凸面接觸,但因其纖維密度大,纖維間排列緊密而空隙小,能夠阻礙液體上升,使其不易返滲。熱風(fēng)非織造材料的厚度在同等面密度下是熱軋、紡黏合熔噴等非織造材料的3~5倍,良好的空間結(jié)構(gòu)增加了纖維間的空隙,而一定的厚度又使得液體回升通道變得復(fù)雜,也能作為阻止液體返滲的屏障,從而降低液體的回滲量。2.導(dǎo)流層導(dǎo)流層是位于面層和吸收芯體之間的一層特殊的非織造材料,其作用是使紙尿褲快速、有效、均勻地吸收液體,避免過去因SAP局部吸收量過大而形成的阻塞現(xiàn)象,減少紙尿褲回滲量。目前導(dǎo)流層普遍采用熱風(fēng)、紡粘、熱軋等非織造材料,其中熱風(fēng)非織造材料雖然價(jià)格稍高,但因其具有一定的厚度和蓬松度能暫存自身質(zhì)量10倍以上的液體,并具有極好的抗回滲性而被廣泛應(yīng)用,是目前導(dǎo)流層材料市場(chǎng)的發(fā)展主流。與面層的熱風(fēng)非織造材料相比,導(dǎo)流層的熱風(fēng)非織造材料韌而硬挺,纖維以縱向排列為主,纖維間的空隙較大,當(dāng)液體透過面層到達(dá)導(dǎo)流層時(shí),導(dǎo)流層的纖維網(wǎng)會(huì)立刻吸收液體,同時(shí)具有一定厚度的蓬松結(jié)構(gòu)有利于把局部的液體迅速俘獲,暫存后隨即擴(kuò)散,直到被芯層吸收。如圖2所示:在傳統(tǒng)的不帶導(dǎo)流層的產(chǎn)品中,液體經(jīng)過面層后直接進(jìn)入芯層,液體的擴(kuò)散主要在芯層進(jìn)行,容易使芯層局部吸液量過大而形成凝膠阻塞,更增加了第二次、第三次液體下滲的難度,造成較大的回滲量;而在帶有導(dǎo)流層延緩液體下滲,液體沿著導(dǎo)流層縱向排列的纖維向縱向擴(kuò)散,芯層由于增加了吸收面積而得到充分利用,有效防止大量液體瞬間吸收而發(fā)生的局部凝膠阻塞現(xiàn)象。圖2不帶導(dǎo)流層結(jié)構(gòu)與帶導(dǎo)流層結(jié)構(gòu)的吸收效果對(duì)比3.吸收芯層 (圖3),其本身具有的親水基和疏水基會(huì)與水分子相互作與累積在高分子鏈上的電荷抗衡的另一種電荷不會(huì)向外部擴(kuò)散,而被束縛在樹脂網(wǎng)絡(luò)內(nèi)與網(wǎng)外形成較大的濃度差,從而產(chǎn)生較大的滲透壓,進(jìn)一步吸收水分子進(jìn)入三維網(wǎng)絡(luò)。而三維網(wǎng)絡(luò)的彈性收縮力也會(huì)伴隨網(wǎng)絡(luò)的擴(kuò)張而逐漸增加,作為抗衡力慢慢抵消靜電斥力,最終使SAP達(dá)到吸水平衡。水分子凸外部④自由移動(dòng)離子〇高分子電解質(zhì)●交聯(lián)點(diǎn)圖3高分子樹脂的三維網(wǎng)絡(luò)及電離過程[1s(2)絨毛漿絨毛漿是一種高級(jí)吸水性紙漿,采用漂白卷筒干漿板在撕碎機(jī)撕碎成絨毛簇制成,廣泛用于紙尿褲、衛(wèi)生巾、醫(yī)用床襯紙等吸收用品。吸收性是絨毛漿的一項(xiàng)重要質(zhì)量指標(biāo),主要取決于紙頁橫向纖維之間的毛細(xì)管效應(yīng),毛細(xì)管效應(yīng)越強(qiáng),吸收性能越好。在吸收芯層中絨毛漿主要起到類似輸送管道的作用。絨毛漿的原料性能中纖維的線密度和纖維細(xì)胞壁的厚度對(duì)絨毛漿的性能有直接的影響,而有機(jī)溶劑抽出物含量和組成都會(huì)使絨毛漿的性能有所不同。紙尿褲的液體吸收性能不僅與SAP含量、SAP與紙漿的混合狀態(tài)有關(guān),還與紙漿中纖維的線密度、纖維間的空隙度4.背層紙尿褲的背層直接與人體皮膚接觸,因此要求應(yīng)具有以下性質(zhì):良好的氣體透過性、較好地防漏水性、較好的拉伸性能和抗撕裂性能、良好的柔軟性等。目前紙尿褲的背層材料主要有透氣微孔膜和復(fù)合底膜。(1)透氣微孔膜透氣微孔膜主要由聚烯烴作為基體樹脂,特別是PP因其力學(xué)性能優(yōu)異且價(jià)格低廉而成為應(yīng)用較廣泛的微孔膜材顆粒與其周圍樹脂聚合物的結(jié)合力小而在邊緣分離產(chǎn)生微孔,最后經(jīng)過定型處理后形成微孔膜。微孔是微孔薄膜最關(guān)鍵的部分,微孔孔徑大小及其分布都影響著微孔膜的功能。由于水滴的最小直徑約為20μm,而水蒸氣分子的直徑僅為0.0004μm左右,利用兩者直徑的差異,讓微孔直徑介于兩者之間,從而使微孔膜具有防水透水蒸氣在微孔膜中是一個(gè)分子擴(kuò)散的過程,即水蒸氣分子從一個(gè)孔傳遞到另一個(gè)孔,從高濃度區(qū)域流向低濃度區(qū)域。透氣量Wvp取決于膜的孔隙率、厚度和孔徑。(2)復(fù)合底膜復(fù)合底膜主要由流延膜和非織造材料通過一定的方式復(fù)合而成。由于復(fù)合底膜集合了流延膜良好的柔軟性和防水因而其拒水效果也較好。對(duì)于紙尿褲防側(cè)漏邊的非織造材料,耐靜水壓只要不低于1.2kPa即可。普通15g/m2的SMS復(fù)合非織造材料耐靜水壓通??蛇_(dá)到1.5kPa,因此用于腿口防側(cè)漏邊的SMS非織造材料的面密度只需15g/m2左右,甚至混合制成的,首先絨毛漿通過毛細(xì)管的作用將液體迅速吸橫向擴(kuò)散,腿口防側(cè)漏邊的拒水作用會(huì)阻礙液體進(jìn)一步擴(kuò)(一)產(chǎn)品型號(hào)/規(guī)格及其劃分說明型號(hào)產(chǎn)品名稱規(guī)格允許誤差A(yù)型產(chǎn)婦墊B型中單C型D型洞巾E型被套F型枕套(二)性能指標(biāo)2.外觀于8針/3cm,縫紉邊距應(yīng)不小于0.3cm.如熱合應(yīng)牢固不開裂。4.密合性5.護(hù)理墊應(yīng)符合衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn),細(xì)菌菌落總數(shù)≤200cfu真菌菌落總數(shù)≤100cfu/g,大腸菌群不得檢出,致病性化膿(三)試驗(yàn)方法1.基本尺寸用普通卷尺或鋼尺測(cè)量應(yīng)符合規(guī)定。2.外觀手感、目視感官檢查應(yīng)符合規(guī)定。3.縫制用鋼尺測(cè)量應(yīng)符合規(guī)定。4.在壓合縫合處和淋膜部位淋水,1min后反面有無水跡將密封的小包裝放入盛水高度0.5m容器底部,片刻緩緩上移至水面,是否有水泡,應(yīng)符合規(guī)定。5.衛(wèi)生要求按一次性使用衛(wèi)生用品衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)檢驗(yàn),結(jié)果應(yīng)符合規(guī)三、打包知識(shí)培訓(xùn)應(yīng)調(diào)撥、退廠家及調(diào)整等需要,經(jīng)常涉及紙尿褲及護(hù)理墊打包,打包絕不可僅視為出樣的逆過程,較之生產(chǎn)得規(guī)范到位,對(duì)打包的要求更著重于:紙尿褲及護(hù)理墊的完整,包裝得安全合理,并在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)完成。(一)打包前的準(zhǔn)備工作1.明確打包物,因型號(hào)相同的同一系列產(chǎn)品中品名、規(guī)格各有不同,所以在接到打包后首先要確定打包物的品名、意的幾點(diǎn)(在指定的位置內(nèi)進(jìn)行):(1)嚴(yán)格按照原包裝的包裝放置順序進(jìn)行,有紙尿褲(2)紙尿褲及護(hù)理墊之間要有保護(hù)物。(3)包裝得整齊,外包裝得整潔。(1)品名、型號(hào)、規(guī)格、顏色的記錄。(3)外包裝的標(biāo)識(shí),每一包裝所包裝部件,應(yīng)標(biāo)識(shí)在(二)善后及清潔3.收集工具并檢查,有否丟失或包在紙尿褲及護(hù)理墊(三)打包耗材的規(guī)范使用(1)依據(jù)所要包裝物進(jìn)行測(cè)量,長(zhǎng)及寬度尺寸不允許(2)對(duì)不同規(guī)格的紙尿褲及護(hù)理墊的包裝,采取不同(1)膠帶間距20CM左右,要求距離大致相等,膠帶長(zhǎng)(2)膠帶的切口要求平直,不允許生拉硬拽,造成斷四、現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)急急救知識(shí)培訓(xùn)(一)現(xiàn)場(chǎng)急救概念和急救步驟1.現(xiàn)場(chǎng)急救概念現(xiàn)場(chǎng)急救,就是應(yīng)用急救知識(shí)和簡(jiǎn)單的急救技術(shù)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)的初級(jí)救生,最大程度上穩(wěn)定傷員的傷情,維持傷員的基本生命特征,例如呼吸、脈搏、血壓等。現(xiàn)場(chǎng)急救工作,為傷員的下一步的全面醫(yī)療救治做好了必要的處理和準(zhǔn)備,保證了救治的連續(xù)性,減少了傷員的救護(hù)難度和提高了危重傷員的生存率。2.急救步驟急救是對(duì)傷病員提供緊急的監(jiān)護(hù)和救治,給傷病員以最大的生存機(jī)會(huì),急救一定要遵循以下四個(gè)急救步驟:(1)調(diào)查事故現(xiàn)場(chǎng),調(diào)查時(shí)要確保對(duì)傷病員或其他人員無任何危險(xiǎn),迅速使傷病員脫離危險(xiǎn)場(chǎng)所。(2)初步檢查傷病員,判斷其神志、氣管、呼吸循環(huán)是否有問題,必要時(shí)立即進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)急救和監(jiān)護(hù),使傷病員保持呼吸道的通暢,視具體情況采取有效的止血、防止休克、包扎傷口、固定、保存好斷離的器官和組織、預(yù)防感染、止(3)呼救;應(yīng)立即撥打急救電話(120),并繼續(xù)施救,一直要堅(jiān)持到救護(hù)人員到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)接替為止;同時(shí)還應(yīng)將傷病員的傷病情況和簡(jiǎn)
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