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文檔簡介

公司工作群管理制度1.前言為了保證公司內(nèi)部工作溝通的高效性和有序性,提高各部門之間的協(xié)作效率,制定本工作群管理制度。2.適用范圍該制度適用于公司內(nèi)所有工作群,包括但不限于部門內(nèi)、跨部門、項(xiàng)目組等工作群。3.創(chuàng)建工作群創(chuàng)建工作群應(yīng)當(dāng)遵循以下原則:工作群名稱應(yīng)當(dāng)簡明扼要,與工作內(nèi)容相關(guān);工作群成員應(yīng)當(dāng)明確,避免多余人員加入;工作群管理員應(yīng)當(dāng)負(fù)責(zé)管理群聊,及時(shí)篩選信息和成員。工作群管理員的職責(zé):對工作群內(nèi)信息進(jìn)行篩選,刪除重復(fù)及無用信息,保證信息真實(shí)、合法、及時(shí)、有效;除非有特別情況,群內(nèi)信息應(yīng)當(dāng)及時(shí)回復(fù)或處理;管理群內(nèi)人員,按照公司內(nèi)部規(guī)定進(jìn)行管理和處理。工作群成員應(yīng)當(dāng)遵循以下規(guī)則:發(fā)送信息前應(yīng)當(dāng)明確信息內(nèi)容,避免發(fā)送無關(guān)信息;發(fā)送信息時(shí)應(yīng)當(dāng)使用規(guī)范的表達(dá),避免使用不當(dāng)?shù)难赞o;如果在工作群內(nèi)討論不妥當(dāng)行為發(fā)生,應(yīng)當(dāng)及時(shí)向管理員匯報(bào)。公司內(nèi)部保密政策適用于所有工作群,工作群成員應(yīng)當(dāng)遵守保密規(guī)定。4.工作群使用規(guī)范工作群內(nèi)發(fā)布內(nèi)容應(yīng)當(dāng)明確,避免發(fā)送涉密、淫穢、或者其他違反公司內(nèi)部規(guī)定的信息;工作群成員應(yīng)當(dāng)遵循公司內(nèi)部規(guī)定,保證信息的真實(shí)性、合法性,嚴(yán)禁發(fā)布虛假信息;工作群管理員對于違規(guī)行為應(yīng)當(dāng)及時(shí)發(fā)現(xiàn)、制止,可對群成員進(jìn)行警告、禁言、或者踢出群聊等處理方式;發(fā)現(xiàn)群內(nèi)問題時(shí)應(yīng)當(dāng)及時(shí)向管理員匯報(bào),并提供證據(jù)。5.工作群管理工作群管理員應(yīng)當(dāng)制定管理細(xì)則和操作流程,在群內(nèi)及時(shí)發(fā)布;工作群管理員應(yīng)當(dāng)對已建立的工作群進(jìn)行定期檢查,審核群成員和信息發(fā)布情況;檢查發(fā)現(xiàn)問題時(shí)應(yīng)當(dāng)及時(shí)處理,確保信息的真實(shí)性和及時(shí)性;工作群管理員應(yīng)當(dāng)及時(shí)處理群內(nèi)紛爭,維護(hù)群內(nèi)穩(wěn)定。6.結(jié)束語本次制度的制定旨在管控公司內(nèi)部工作群,規(guī)范信息流通和管理,提高公

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