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文檔簡介
第頁員工手冊目錄前言XXX實業(yè)簡介XXX實業(yè)組織架構(gòu)第一部分人力資源管理一、人員配置政策二、公司保密制度三、公司保密措施四、勞動合同簽定與解除五、試用、轉(zhuǎn)正六、正式入職七、崗位調(diào)動八、離職九、工作日與公休制度十、工資制度十一、社會保險與福利待遇十二、考勤與請假制度十三、績效考核制度第二部分職業(yè)道德與行為規(guī)范文明辦公二、文明用語三、文明舉止四、文明接待五、文明外出六、文明就餐七、文明參會第三部分員工獎懲制度獎懲總則
二、獎勵方式
三、處罰方式
四、獎懲程序第四部分附則
前言歡迎您成為XXX實業(yè)有限公司大家庭的一員,同時很高興向您介紹XXX實業(yè)有限公司的《員工手冊》。XXX實業(yè)有限公司《員工手冊》是根據(jù)《中華人民共和國勞動法》、《中華人民共和國公司法》及國家相關(guān)的法律法規(guī)、條例,經(jīng)公司員工代表大會、公司工會一致通過,并經(jīng)北京市勞動行政部門審核備案而制定的?!秵T工手冊》為本公司員工必須遵守的準則,制定《員工手冊》的宗旨,在于創(chuàng)造一個有紀律、有秩序的良好工作環(huán)境,使每一位員工充分發(fā)揮聰明才智,創(chuàng)造最佳成績。本手冊是XXX實業(yè)全體員工工作的指導(dǎo)書,它與公司其它規(guī)章制度一樣,被用來指導(dǎo)員工;當(dāng)您對我們的政策和工作程序理解透徹之后,您工作起來將更有信心、更有效率。XXX實業(yè)的《員工手冊》及大部分規(guī)章制度對您在XXX實業(yè)工作期間的行為具有約束力,還有一些規(guī)章制度(如職業(yè)保密規(guī)章制度)在您離開XXX實業(yè)之后仍然適用。每個員工的貢獻,是XXX實業(yè)成功的關(guān)健,也是在未來競爭中取勝的基礎(chǔ),我們期待全體員工努力學(xué)習(xí),積極進取,精誠團結(jié),開拓創(chuàng)新,充分利用公司的有效資源,共創(chuàng)公司輝煌?!秵T工手冊》如有與中華人民共和國法律、法規(guī)相抵觸之處,則以法律、法規(guī)為準。XXX簡介XXX實業(yè)自成立以來,致力于成為中國能源開發(fā)的領(lǐng)頭羊,而且結(jié)合國內(nèi)的政策導(dǎo)向,確立了以中西部地區(qū)作為公司發(fā)展的重點,在中西部各省設(shè)立分支機構(gòu),并以北京作為公司的龍頭協(xié)調(diào)各省分公司間的項目共享。XXX實業(yè)在各省開辦分公司之前,就提出項目洽談和公司注冊同時進行的工作流程,并明確指出各項工作必須嚴格遵守國家規(guī)定及要求?,F(xiàn)各省分公司都已在項目開發(fā)上有了明確目標,并在北京總部的協(xié)調(diào)下順利的進行。北京作為中國的首都具有其地理、人文、政治上的特殊性,把XXX總部設(shè)在北京,對XXX的形象、知名度的提高以及更快更好地良性的發(fā)展,有著不可或缺的重要性。XXX在中國北京的總公司(XXX實業(yè)有限公司),除對全國地方XXX分支機構(gòu)進行戰(zhàn)略指導(dǎo),也同時開始運作在中國北京的發(fā)展。XXX實業(yè)經(jīng)過長時間的政策分析與市場分析,致力于石化煉油、黃金開發(fā)、礦業(yè)開采、工程技術(shù)服務(wù)、石油工程建設(shè)、石油裝備制造、金融服務(wù)、新能源開發(fā)等多領(lǐng)域跨行業(yè)的項目開發(fā)和實施,并以回饋社會為己任,投資社會福利事業(yè)。XXX實業(yè)以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),堅持"雙贏、責(zé)任、誠信、創(chuàng)新、關(guān)愛"的企業(yè)理念,實施協(xié)調(diào)發(fā)展、人才興企、科技領(lǐng)先和低成本戰(zhàn)略,堅持特色發(fā)展道路,推動公司的高效高速發(fā)展,努力建設(shè)國際一流能源公司。目前公司已經(jīng)從長遠布局進入到高速發(fā)展階段,立足于橫跨多省市自治區(qū)的分公司網(wǎng)絡(luò),以及對公司形象的長久塑造,依托公司多行業(yè)產(chǎn)能齊頭并進的基礎(chǔ),相信在不遠的將來,我公司將成功打造成為國際先進企業(yè)。XXX實業(yè)組織架構(gòu)第一部分人力資源管理人員配置政策公司遵照中華人民共和國《勞動法》,根據(jù)公司生產(chǎn)規(guī)模,申報用工定員,經(jīng)批準后,向社會招募年滿十八周歲以上身體健康的員工。2、根據(jù)公司組織架構(gòu)設(shè)置實際要求,及公司定崗定編制度,科學(xué)合理的招聘選用人才。3、員工招聘采用面向社會、內(nèi)部推薦等兩種方式。公司保密制度保密范圍和密級確定:公司重大決策中的秘密事項。(2)公司尚未付諸實施的經(jīng)營戰(zhàn)略、經(jīng)營方向、經(jīng)營規(guī)劃、經(jīng)營項目及經(jīng)營決策。(3)公司內(nèi)部掌握的合同、協(xié)議、意見書及可行性報告、主要會議記錄。(4)公司財務(wù)預(yù)決算報告及各類財務(wù)報表、統(tǒng)計報表。(5)公司所掌握的尚未進入市場或尚未公開的各類信息。(6)公司職員人事檔案,工資性、勞務(wù)性收入及資料。(7)專有技術(shù)及公司開發(fā)的項目及相關(guān)的網(wǎng)絡(luò)信息等,屬于秘密級。(8)其他公司確定應(yīng)當(dāng)保密的事項。一般性決定、決議、通告、通知、行政管理資料等內(nèi)部文件不屬于保密范圍。2、公司秘密的密級分為“絕密”、“機密”、“秘密”三級。絕密是最重要的公司秘密,泄露會使公司的權(quán)益和利益遭受特別嚴重的損害;機密是重要的公司秘密,泄露會使公司的權(quán)益和利益遭受到嚴重的損害;秘密是一般的公司秘密,泄露會使公司的權(quán)益和利益遭受損害;3、公司密級的確定:(1)公司經(jīng)營發(fā)展中,直接影響公司權(quán)益和利益的重要決策文件、技術(shù)資料為絕密級;(2)公司的規(guī)劃、財務(wù)報表、統(tǒng)計資料、重要會議紀要、公司經(jīng)營情況為機密;(3)公司人事檔案、合同、協(xié)議、職員工資性收入、尚未進入市場或尚未公開的各類信息為秘密級。4、屬于公司秘密的文件、資料,應(yīng)當(dāng)依據(jù)本制度規(guī)定標明密級,并確定保密期限。保密期限分永久、長期、短期,一般與密級相對應(yīng),特殊情況外標明。保密期限屆滿,自行解密。公司保密措施屬于公司秘密的文件、資料和其他物品的制作、收發(fā)、傳遞、使用、復(fù)制、摘抄、保存和銷毀,由部門負責(zé)人委托專人執(zhí)行;采用電腦技術(shù)存取、處理、傳遞的公司秘密由電腦部門負責(zé)保密。2、對于密級文件、資料和其他物品,必須采取以下保密措施:(1)非經(jīng)總經(jīng)理或部門負責(zé)人批準,不得復(fù)制和摘抄;(2)收發(fā)、傳遞和外出攜帶,由指定人員擔(dān)任,并采取必要的安全措施;(3)在設(shè)備完善的保險裝置中保存。屬于公司秘密的設(shè)備或者產(chǎn)品的研制、生產(chǎn)、運輸、使用、保存、維修和銷毀,由公司指定專門部門負責(zé)執(zhí)行,并采用相對保密措施;4、在對外交往與合作中需要提供公司秘密事項的,應(yīng)當(dāng)事先經(jīng)總經(jīng)理批準。5、具有屬于公司秘密內(nèi)容的會議和其他活動,主辦部門應(yīng)采取下列保密措施:(1)選擇具備保密條件的會議場所;(2)根據(jù)工作需要,限定參加會議人員的范圍,對參加涉及密級事項會議的人員予以指定;(3)依照保密規(guī)定使用會議設(shè)備和管理會議文件;(4)確定會議內(nèi)容是否傳達及傳達范圍。不準在私人交往和通信中泄露公司秘密,不準在公共場所談?wù)摴久孛?,不準通過其他方式傳遞公司秘密。公司工作人員發(fā)現(xiàn)公司秘密已經(jīng)泄露或者可能泄露時,應(yīng)當(dāng)立即采取補救措施并及時報告綜合管理部;綜合管理部接到報告,應(yīng)立即做出處理。8、出現(xiàn)下列情況之一者,予以辭退并酌情賠償經(jīng)濟損失:(1)故意或過失泄露公司秘密,造成嚴重后果或重大經(jīng)濟損失的;(2)違反本保密制度規(guī)定,為他人竊取、刺探、收買或違章提供公司秘密的;利用職權(quán)強制他人違反保密規(guī)定的。公司與全體員工簽訂《員工保守商業(yè)秘密協(xié)議書》,《員工保守商業(yè)秘密協(xié)議書》以書面形式簽訂,協(xié)議附后。10、在保密合同有效期限內(nèi),員工應(yīng)履行下列義務(wù):(1)嚴格遵守本企業(yè)保密制度,防止泄漏企業(yè)技術(shù)秘密;(2)不得向他人泄漏企業(yè)技術(shù)秘密;非經(jīng)公司書面同意,不得利用該技術(shù)秘密進行生產(chǎn)與經(jīng)營活動,不得利用技術(shù)秘密進行新的研究和開發(fā):11、對高級員工實行“競業(yè)限制”制度,限制管理人員、技術(shù)人員、財務(wù)人員、銷售人員、秘書等高級員工的以下行為:(1)自行設(shè)立于本公司競爭的公司;(2)就職于本公司的競爭對手;(3)在競爭企業(yè)中兼職;(4)引誘企業(yè)中的其他員工辭職;(5)引誘企業(yè)的客戶脫離企業(yè);(6)保密義務(wù)人不可在對外接受訪問間或者與任何第三方交流時涉及合同規(guī)定的商業(yè)秘密內(nèi)容;(7)不相關(guān)的員工不可接觸或了解商業(yè)秘密;(8)保密信息應(yīng)當(dāng)在合同終止后交還;(9)保密期限在合同終止后仍然保持有效;(10)違反保密義務(wù)的,應(yīng)當(dāng)承擔(dān)明確的違約責(zé)任。四、勞動合同的簽訂與解除根據(jù)《中華人民共和國勞動法》本公司實行勞動合同制度以確立公司與員工的勞動關(guān)系,明確雙方的權(quán)力和義務(wù)。勞動合同以書面形式訂立,對合同期限、工作崗位、工作地點、勞動保護和勞動條件、勞動報酬、勞動紀律、勞動合同終止的條件、違反勞動合同的責(zé)任及其他雙方商定的事項等加以約定。訂立勞動合同應(yīng)遵循平等自愿、協(xié)商一致的原則,不得違反法律、行政法規(guī)的規(guī)定。勞動合同的期限公司和員工雙方可根據(jù)實際情況,確定其勞動合同的期限,勞動合同期限一般情況不得少于2年。五、試用、轉(zhuǎn)正凡經(jīng)公司錄用的員工,根據(jù)所簽訂勞動合同的不同期限,約定不同時間的試用期,試用期從訂立勞動合同之日算起。.試用期員工應(yīng)按以下要求規(guī)范自己的言行:遵守國家法律和社會公德;善于學(xué)習(xí),盡快適應(yīng)公司的環(huán)境、本人崗位責(zé)任和各項規(guī)章制度;熱愛公司,自覺遵守公司的各項規(guī)章制度,不得以任何方式、任何原因損害公司的榮譽和利益,不得因個人活動和個人利益影響本職工作和公司的利益;樹立良好的敬業(yè)精神,努力鉆研業(yè)務(wù),盡快做到獨立完成工作任務(wù),勝任本職工作。服從領(lǐng)導(dǎo),及做好領(lǐng)導(dǎo)臨時分配的任務(wù)。工作中不出現(xiàn)重大紕漏。主動向部門主管匯報工作、生活情況,爭取領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)、幫助;出現(xiàn)問題,應(yīng)及時、如實向領(lǐng)導(dǎo)請示報告,不擅自處理或私自隱瞞;嚴守公司、部門和崗位工作秘密,不傳播未公開的消息和他人隱私;愛護公司財物,不得有浪費或故意損壞行為;尊重領(lǐng)導(dǎo),團結(jié)同事,工作中協(xié)作配合,發(fā)揚團隊精神。有意見通過正當(dāng)途徑提出,有矛盾主動協(xié)商解決,不在背后說長道短、搞小動作。試用期所需文件及工資發(fā)放標準:所有部門員工試用期均為三個月,試用期需填寫《試用期員工登記表》,并提供以下證件:身份證復(fù)印件(正反面居中復(fù)印,清晰無誤);資格證書復(fù)印件;畢業(yè)證書復(fù)印件;工資卡復(fù)印件;一寸白底彩照三張;解除勞動關(guān)系證明(與上一家單位簽訂加蓋公章)按合同所定工資,試用期3個月內(nèi)按轉(zhuǎn)正工資的80%發(fā)放。試用期工資可以低于轉(zhuǎn)為正式工后的工資,但試用期期間的工資不低于北京市最低工資標準。(10)試用期內(nèi),公司和試用期員工均有權(quán)提前3天通知對方終止合同。(11)試用期員工試用期滿,經(jīng)考核合格,辦理轉(zhuǎn)正手續(xù),成為公司正式員工。轉(zhuǎn)正程序為:試用員工寫出試用期書面總結(jié)并填寫《員工轉(zhuǎn)正申請表》交部門負責(zé)人;部門負責(zé)人簽署意見后,送人力資源審核,報公司領(lǐng)導(dǎo)批準后生效。六、正式入職人力資源部門按用人部門最終確定的商議結(jié)果為員工辦理正式入職手續(xù)檢查入職人員證件是否真實及齊備;證件齊備且真實者按正常程序辦理入職手續(xù);證件不齊備者,應(yīng)要求員工補齊證件后再來報到;如暫時不能提供身份證者應(yīng)提供戶口簿和現(xiàn)居住地證明,并在一個月內(nèi)辦理好身份證件提交到辦公室;新員工有以下情況者取消入職資格,不予辦理入職手續(xù)證件不真實者;不能接受調(diào)整崗位者;不愿意簽訂勞動合同者;具備以上條件者由人力資源部提供《員工檔案登記表》,員工本人填寫完畢交予人力資源部審核無誤后歸檔;電子檔案:新員工入職后,人資部門應(yīng)于3個工作日內(nèi)將新員工檔案錄入人資系統(tǒng)。七、崗位調(diào)動公司的招聘人才所關(guān)注的不僅僅是某一個工作,公司將會給員工提供多種崗位,讓員工一步步得到發(fā)展。公司招聘的職位將優(yōu)先考慮內(nèi)部招聘。定期向員工公布公司內(nèi)部的空缺職位。員工只要認為自己有能力,都可以應(yīng)聘、競爭,公司將通過公平、公正擇優(yōu)錄用的原則錄用人員。崗位調(diào)動分員工表現(xiàn)優(yōu)秀或工作崗位需要,安排內(nèi)部職務(wù)調(diào)動兩種;安排崗位調(diào)動,須經(jīng)原用人部門及接收部門同意,報經(jīng)人力資源部審核,方可安排調(diào)動;崗位調(diào)動,涉及調(diào)薪問題,需經(jīng)董事長/總經(jīng)理批準,并報人力資源部備案;調(diào)動程序:個人申請:人力資源部領(lǐng)取《崗位調(diào)動申請表》→人力資源部審核→原部門批準→接收部門同意→董事長/總經(jīng)理批準→人力資源部安排調(diào)動。工作崗位需要:用人部門要求→經(jīng)個人同意→人力資源部審核→董事長/總經(jīng)理批準→人力資源部安排調(diào)動。八、離職(指辭職或辭退)1、辭職是指由員工本人申請終止與公司的勞動合同試用期內(nèi)員工應(yīng)提前三天、轉(zhuǎn)正后員工應(yīng)提前三十天填寫《員工辭職申請表》交予部門主管負責(zé)人,人力資源接收《員工辭職申請表》,規(guī)定的時間內(nèi)完成審批作業(yè)。試用期間辭職,離職人員本人應(yīng)在完成工作交接后到人資部門辦理相關(guān)手續(xù)并簽訂《解除勞動合同協(xié)議書》。離職手續(xù)未辦理完畢者,暫緩發(fā)放當(dāng)月工資,直至手續(xù)辦理完畢方可于最近發(fā)薪日發(fā)放其未發(fā)工資。(工資一律發(fā)放到工資卡內(nèi))離職手續(xù)辦理完畢的離職人員,人力資源部應(yīng)停止其社保申報,并為其辦理保險轉(zhuǎn)移手續(xù)。個人檔案存檔一年以上辭退是公司根據(jù)有關(guān)勞動法律、法規(guī)、員工勞動合同和公司規(guī)章制度的有關(guān)規(guī)定,解除與員工的勞動關(guān)系。辭退員工按如下程序辦理:(1)所在部門在核準事實的基礎(chǔ)上,由部門負責(zé)人與辦公室研究后提出建議,并由用人部門填寫《辭退員工審批表》,按照審批權(quán)限報批(2)辭退建議得到批準后,由人力資源部通知被辭退人員與部門負責(zé)人安排工作交接,被辭退人員應(yīng)在接到通知當(dāng)日開始辦理工作交接,離職手續(xù)未辦理完畢者,暫緩發(fā)放當(dāng)月工資,直至手續(xù)辦理完畢方可于最近發(fā)薪日發(fā)放其未發(fā)工資九、工作日與工休制度公司實行定時工作制,每天工作八小時,每周工作5天,每月工作日按21.75天計算。公司按國家規(guī)定實行每周雙休日制度,星期六和星期日為周休息日。公司按國務(wù)院《全國年節(jié)及紀念日放假辦法》的規(guī)定,依法放假:元旦放假1天,春節(jié)放假3天,清明節(jié)放假1天,勞動節(jié)放假1天,端午節(jié)放假1天,中秋節(jié)放假1天,國慶節(jié)放假3天,婦女節(jié)女員工放假半天。公司提倡高效率的工作,鼓勵員工在工作時間內(nèi)完成工作任務(wù),公司不提倡加班,但對于因工作需要的加班,公司會先安排同等時間的補休十、工資制度公司的工資分配方式和工資水平,由董事會依據(jù)國家和北京市有關(guān)規(guī)定,結(jié)合公司生產(chǎn)經(jīng)營特點和經(jīng)營效益確定,公司實行計時與效益相結(jié)合的工資制。員工工資的結(jié)構(gòu)由基本工資、崗位工資、績效工資和福利補貼四部分組成。公司將根據(jù)員工所在崗位和工作效益情況支付上述項目。公司支付的最低工資標準不低于北京市最低工資標準。公司工資發(fā)放時間為次月10日??记谟嬎銜r間為當(dāng)月的1日至當(dāng)月的30日。如適逢節(jié)假日,應(yīng)提前截止考勤,發(fā)放工資。根據(jù)勞動和社會保障部《關(guān)于職工全年月平均工作時間和工資折算標準的規(guī)定》,職工月平均工作天數(shù)和工作小時,分別為21.75天和174小時,以此計算員工的日工資和小時工資。國家法定的節(jié)假日,工資全額發(fā)放。員工享受規(guī)定的年休假、婚、喪假期內(nèi),扣除交通、話費和午餐補貼。員工產(chǎn)假期內(nèi)只發(fā)基本工資。公司不得無故克扣員工工資。有下列情況之一的,公司可以代扣員工工資:公司代扣代繳員工個人所得稅;公司代扣應(yīng)由員工個人負擔(dān)的部分社會保險費用;法院判決、裁定中要求代扣的撫養(yǎng)費、贍養(yǎng)費;法律、法規(guī)規(guī)定可以從員工工資中扣除的其他費用;因員工本人原因給公司造成經(jīng)濟損失,公司應(yīng)按勞動合同的約定要求其經(jīng)濟賠償,并可從本人工資中扣除,但每月扣除部分不超過員工當(dāng)月工資的20%;若扣除后剩余工資部分低于北京市最低工資標準,按最低工資標準支付。公司視經(jīng)營效益提出調(diào)整工資標準的方案,報董事會批準后實施。十一、社會保險與福利待遇公司依據(jù)國家勞動部門有關(guān)規(guī)定,結(jié)合公司實際情況,確定本公司員工的福利待遇。公司按照國家的有關(guān)規(guī)定及時為符合條件的員工辦理養(yǎng)老、醫(yī)療、工傷、生育、失業(yè)等社會保險,并向社會保險機構(gòu)按時、足額繳納社會保險費。員工享受下列國家和公司規(guī)定的福利待遇假期:年休假職工累計工作已滿1年不滿10年的,年休假5天;已滿10年不滿20年的,年休假10天;已滿20年的,年休假15天。新招聘的員工,上半年(即6月30日以前)到我公司工作的,工作年限從當(dāng)年計算;下半年(即7月1日以后)到我公司工作的,工作年限從下一個年度計算。員工結(jié)婚,可享受結(jié)婚假期3天。根據(jù)《北京市計劃生育條例》的規(guī)定,員工晚婚的(女滿23周歲,男滿25周歲以上初婚為晚婚),除享受國家規(guī)定的婚假外,增加獎勵假7天。結(jié)婚時雙方不在一地工作的,可視具體情況給予1-3天的路程假。員工直系親屬(包括:父母、岳父母或公婆、配偶、子女)病逝,準假3天處理喪事,可視路程遠近給予1-3天的路程假。根據(jù)國務(wù)院《女職工勞動保護規(guī)定》,女員工在孕期、產(chǎn)期、哺乳期,男女員工均需在公司工作一年以上方可享受以下待遇:懷孕女員工,在勞動時間進行產(chǎn)前檢查,應(yīng)視為參加了正常勞動,但每月不得超出1天;女員工產(chǎn)假為90天,其中產(chǎn)前假15天。難產(chǎn)或剖腹產(chǎn)者增加產(chǎn)假15天。多胞胎生育的,每多生育一個嬰兒增加產(chǎn)假15天。符合晚育條件的已婚女員工(滿24周歲初育),獎勵產(chǎn)假30天。女員工懷孕流產(chǎn)的,根據(jù)醫(yī)務(wù)部門的證明,妊娠不滿4個月的產(chǎn)假為15天至30天。妊娠4個月以上的產(chǎn)假為42天;女員工有不滿一周歲嬰兒,每班勞動時間內(nèi)給予其兩次哺乳(含人工喂養(yǎng))時間,每次30分鐘。員工請假(包括病假、事假)天數(shù)在年休假天數(shù)以內(nèi)的,可用年假抵銷,超出部分按病、事假處理。十二、考勤與請假制度公司的出勤考核和請、休假情況,由公司人力資源部門統(tǒng)一進行管理,考勤負責(zé)人將公司員工因外出、休假、請假等考勤情況進行統(tǒng)計匯總,于次月月初報公司財務(wù)部,公司全體員工必須嚴格按下列規(guī)則進行考勤:考勤內(nèi)容上班時間:9:00—12:00,12:30―17:00午餐時間:12:00—12:30員工如有特殊事情不能及時到崗需向考勤負責(zé)人請假,未經(jīng)獲準,上班時間10分鐘后還未到者,為遲到;未到下班時間,而提前10分鐘下班者為早退。遲到細則:A:遲到0-15分鐘/次,扣款個人月工資1%;B:遲到16-30分鐘/次,扣款個人月工資2%;C:遲到31-45分鐘/次,扣款個人月工資3%。早退細則、扣款比例參照遲到細則、扣款比例執(zhí)行。4)工作時間內(nèi),未經(jīng)批準離開崗位辦理與本崗位無關(guān)的事務(wù)或私事者,為擅離職守。5)上下班按指紋簽到做為出勤憑證。統(tǒng)計考勤的人員要如實記錄和反映員工的出勤情況,不得隱瞞漏報。曠工員工如有特殊事情不能及時到崗需向考勤負責(zé)人請假,無故遲到、早退、擅離職守時間超過60分鐘或未經(jīng)準假不到崗為曠工;不辦理請假手續(xù)或請假未獲準、假期已滿不辦理續(xù)假手續(xù)或續(xù)假未獲準而擅自不上班為曠工;請假原因與事實不符為曠工;無正當(dāng)理由不上班工作為曠工;對于曠工者,本人應(yīng)作出書面檢討,連續(xù)曠工3個工作日(含三天)以上者,公司有權(quán)單方與其解除勞動合同;曠工按天數(shù)扣發(fā)工資,計算方法為:扣發(fā)曠工工資=工資總額/21.75*2*曠工天數(shù);請假規(guī)定事假。員工因個人事務(wù),需本人親自處理的,可請事假。請事假應(yīng)提前向部門負責(zé)人提出書面(填寫請假報告單)申請。3天(含)以內(nèi),由部門負責(zé)人批準;4天(含)以上,由部門負責(zé)人簽署意見,報公司領(lǐng)導(dǎo)批準。如遇特殊情況,不能事前請假的,可臨事電話報告部門負責(zé)人,或事后書面說明情況,補辦請假手續(xù)。擅自離崗或超假不歸,又未辦理請、續(xù)假手續(xù)的,按曠工論處。請事假者需扣除請假天數(shù)的全額工資和各項補貼。事假按天數(shù)扣發(fā)工資,計算方法為:扣發(fā)事假工資=工資總額/21.75*事假天數(shù)病假。員工患病或非因工負傷需治療或休息的,可請病假。請病假須出具醫(yī)院(區(qū)縣級以上的醫(yī)院)的醫(yī)療診斷結(jié)果和醫(yī)院開具的病休證明(二者缺一不可)。無醫(yī)療診斷結(jié)果和病休證明或證明不實(包括開虛假證明),按曠工論處。請病假的審批權(quán)限與請事假相同。全年累計請病假在5天以內(nèi)的,扣除病假天數(shù)的午餐、交通補助和績效工資;全年累計病假在5天以上10天以內(nèi)的,扣除病假天數(shù)的午餐、交通補助、崗位工資和績效工資,全年累計病假在10天以上的,扣除午餐補助、交通補助、話費補助、崗位工資和績效工資,只發(fā)放基本工資每年累計病、事假在10天以上的,從第11天起扣發(fā)全額工資和全部補貼。全年累計事假超過15天的,公司將與其解除勞動關(guān)系,并不承擔(dān)任何賠償責(zé)任。全年累計病假超過20天的,公司將與其解除勞動關(guān)系,并不承擔(dān)任何賠償責(zé)任。遇特殊情況需要請事假15天以上或請病假20天以上的,本人可以提出書面申請與公司協(xié)商保留勞動關(guān)系等問題,并簽訂書面協(xié)商協(xié)議書。請、休假及銷假的辦理程序員工休假或請病事假,直接到公司人力資源部領(lǐng)取《請假申請表》員工要認真填寫登記表,報部門負責(zé)人和公司領(lǐng)導(dǎo)審批簽字。本人將審批后的登記表(病假證明等),及時交回人力資源部進行請休假情況核查,簽署意見后,才能休假。十三、績效考核制度為提高員工的工作效率,促進員工個人發(fā)展和實現(xiàn)企業(yè)的目標;增強績效管理和績效改進;保障組織有效運行,特制定本制度。一、目的:1、績效考核為人員職務(wù)升降提供依據(jù)。通過全面嚴格的考核,對素質(zhì)和能力已超過所在職位的要求的人員,應(yīng)晉升其職位;對素質(zhì)和能力不能勝任現(xiàn)職要求的則降低其職位;對用非所長的,則予以調(diào)整。
2、績效考核為浮動工資及獎金的發(fā)放提供依據(jù)。通過考核準確衡量員工工作的“質(zhì)”和“量”,借以確定浮動工資和獎金的發(fā)放標準。
3、績效考核是對員工進行激勵的手段。通過考核,獎優(yōu)罰劣,對員工起到鞭策、促進作用。二、組織:1、人力資源部:負責(zé)構(gòu)建績效管理體系,協(xié)同部門負責(zé)人進行考評,提供指導(dǎo)和解釋。2、部門負責(zé)人:負責(zé)績效管理的具體操作,確認下達公司績效考核指標,并反饋績效管理的實施情況。三、執(zhí)行:
1、部門負責(zé)人的考核由總經(jīng)理執(zhí)行;
2、員工的考核由其直接部門負責(zé)人或綜合辦公室執(zhí)行。四、考核范圍:全體員工(進入公司不滿3個月者或者未轉(zhuǎn)正者不參加月度、年終考核,在轉(zhuǎn)正時進行試用期考核)。五、績效考核的基本原則:
1、客觀、公正、科學(xué)、簡便的原則;
2、階段性和連續(xù)性相結(jié)合的原則,對員工各個考核周期的評價指標數(shù)據(jù)積累要綜合分析,以求得出全面和準確的結(jié)論。六、績效考核周期:
部門負責(zé)人和員工目前均采用月度考核月度考核:次月1號開始考核上個月的績效,5個工作日內(nèi)結(jié)束。七、考核內(nèi)容:1、月工資部分:績效工資:普通員工800元,管理人員:1000元;2、個人績效工資給付比例:優(yōu):普通員工800元/月管理人員1000元/月良:普通員工700元/月管理人員900元/月中:普通員工600元/月管理人員800元/月可:普通員工500元/月管理人員700元/月差:普通員工400元/月管理人員600元/月3、個人績效考核等級標準:(總分200分)優(yōu):當(dāng)月績效考核200分良:當(dāng)月績效考核200-160分中:當(dāng)月績效考核160-120分可:當(dāng)月績效考核120-80分差:當(dāng)月績效考核80-40分4、普通員工考核內(nèi)容
(1)勤奮態(tài)度(2)業(yè)務(wù)工作(3)責(zé)任心(4)工作效率(5)工作效果
5、管理人員考核內(nèi)容(1)工作態(tài)度(2)業(yè)務(wù)工作(3)管理監(jiān)督(4)指導(dǎo)協(xié)調(diào)(5)工作效果6、關(guān)于積分獎懲制度的細則(1)遲到、早退一次每次扣除1分(2)曠工半天每次扣除5分依次類推.(3)忘記打卡每月3次以上(含)每次扣除0.5分(4)每月請事假1天以上(不含)每天扣除1分依次類推.(5)警告、記小過、記大過、每次分別扣除5分、10分、20分(6)嘉獎、記小功、記大功、每次分別獎勵10分、20分、40分八、績效面談:績效面談由直接部門負責(zé)人負責(zé),面談內(nèi)容:討論績效改進、提升的方面;共同制訂發(fā)展計劃;培訓(xùn)或輔導(dǎo);確立今后的工作目標。十、績效考核的反饋
各考核執(zhí)行人應(yīng)根據(jù)考核結(jié)果的具體情況,聽取有關(guān)被考核人對績效考核的各方面意見,并將意見匯總上報總經(jīng)理。
十一、考核結(jié)果的應(yīng)用
綜合辦公室對考核結(jié)果進行匯總、分析,并與各部門負責(zé)人協(xié)調(diào),根據(jù)考核結(jié)果對被考核人的浮動工資、職務(wù)升降等問題進行調(diào)整。第二部分職業(yè)道德與行為規(guī)范一、文明辦公1、按時上、下班,不遲到不早退,有事外出必須提前請假,并及時銷假。2、上班時間不做與工作無關(guān)的事情,不串崗不聊天,不在室內(nèi)、樓道追逐打鬧和大聲談笑,喧嘩。(1)請示匯報工作按公司有關(guān)工作程序進行。(2)文明誠懇地接受任務(wù),保質(zhì)保量地完成任務(wù),對文件、材料要及時處理,做到分類清楚,完整無缺,查找迅速。(3)保持環(huán)境衛(wèi)生,辦公桌上不擺放與工作無關(guān)的物品,室內(nèi)物品擺放整齊,不亂貼亂掛。(4)愛護公物,節(jié)約用水用電以及辦公用品。下班時要存放好文件,鎖好柜子,關(guān)好門、窗和電器電源。二、文明用語1、說話和氣,說話聲音盡量放低,以防打擾其他同事辦公。2、工作時間不打私人電話,必須打時要力求簡短。三、文明舉止1、工作人員之間的互相稱謂,提倡互稱同志或直呼其名,但不得互起外號。2、工作人員進入公司領(lǐng)導(dǎo)辦公室前應(yīng)先敲門,經(jīng)允許后方可進入。3、工作人員每天上下班期間必須穿著整齊、干凈大方,不得蓬頭垢面、衣冠不整。男同志不得赤背留須,女同志不得濃妝艷抹。4、舉止端莊,姿態(tài)優(yōu)雅,工作時間要精神振作,不能東倒西歪、躺臥桌椅。四、文明接待1、對來賓熱情主動,聽取來訪者陳述要精力集中,解答問題要耐心細致,對問題不推諉,不拖延扯皮,力爭盡快提出解決方案。2、來賓需在我單位就餐的,應(yīng)盡量安排,客飯不超過規(guī)定標準。五、文明外出1、工作人員外出要請示部門負責(zé)人,并在人力資源部填寫《外出登記表》經(jīng)批準后方可外出,部門負責(zé)人外出必須由總經(jīng)理批準后方可外出,公司總經(jīng)理外出應(yīng)通知辦公室。2、外出工作人員要認真負責(zé)、禮貌待人。對所到單位了解情況以及處理問題時要做到果斷及時,不屬于本公司業(yè)務(wù)范圍的要求及時向有關(guān)部門傳達,重大問題要及時向公司總經(jīng)理匯報。3、答復(fù)問題時要符合公司規(guī)定,無把握的不隨便發(fā)表意見,不在外邊談?wù)摫竟局械娜穗H關(guān)系等于工作無關(guān)的內(nèi)容。六、文明就餐1、按公司要求定時就餐,不擁擠,不喧嘩。2、要節(jié)約糧食,不浪費飯菜,保持餐廳衛(wèi)生,愛護公物。七、文明參會1、參加公司內(nèi)各種會議要提前5分鐘到場,參會者因特殊情況不能參加的,要事先請假,事后要及時補課。2、開會時不隨便講話,不打瞌睡,不隨便離席走動,不看與會議無關(guān)的材料,重要內(nèi)容要做記錄。3、外出參加會議須經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準,會前要有準備,會后要及時匯報,帶回家的會議材料要及時送辦公室記錄。第三部分員工獎懲制度獎懲總則為嚴明紀律,獎勵先進,處罰落后,調(diào)動員工積極性,提高工作效率和經(jīng)濟效率,特制訂本制度。對員工的獎懲實行以精神鼓勵為主、經(jīng)濟獎懲為輔的原則。本制度適用于公司的全體員工。公司監(jiān)察部、人力資源部、綜合辦公室負責(zé)監(jiān)督本制度的貫徹實施。本制度適用于未注明條款的其他各項規(guī)章制度。獎勵方式第一條、本公司設(shè)立以下獎勵方法:1、大會/通報表揚2、獎金獎勵3、晉升提級第二條、對下列表現(xiàn)之一的員工,應(yīng)當(dāng)給予獎勵:1、遵紀守法,執(zhí)行公司規(guī)章制度,思想進步,文明禮貌,團結(jié)互助,事跡突出;2、一貫忠于守職、積極負責(zé)、廉潔奉公,全年無出現(xiàn)事故;3、完成計劃指標,經(jīng)濟效益良好;4、積極向公司提出合理化建議,為公司采納;5、全年無缺勤,積極做好本職工作;6、為公司爭得榮譽,防止或挽救事故與經(jīng)濟損失有功;7、維護財經(jīng)紀律,抵制歪風(fēng)邪氣事跡突出;8、節(jié)約資金,節(jié)約費用,事跡突出;9、領(lǐng)導(dǎo)有方,帶領(lǐng)員工良好完成各項任務(wù);10、堅持自學(xué),不斷提高業(yè)務(wù)水平,任職期內(nèi)改進工作程序,提高工作效率;11、其他對公司做出貢獻,總經(jīng)理或董事長批準的其他獎勵;第三條、獎勵程序如下1、員工推薦、本人自薦或單位提名;2、監(jiān)察部、人力資源部、綜合辦公室審核;3、總經(jīng)理批準;處罰方式員工有以下行為之一,經(jīng)批評教育不改的,視情節(jié)輕重,分別給予警告、記過、記大過/辭退、開除等處分1、員工違反考勤制度將給予相應(yīng)的處罰,有以下行為者,給予警告處分并罰款,第一次50元、第二次100元、第三次500元、以下各項共累計四次給予除名。(1)在工作時間吃零食、閑聊、嬉戲或聊私人QQ,或從事與工作無關(guān)的事情;(2)工作時間內(nèi)儀容不整,不按規(guī)定著裝,擅離工作崗位者或無故遲到、早退、曠工;(3)因過失以致發(fā)生工作錯誤情節(jié)輕微者;(4)妨礙現(xiàn)場工作秩序或違反安全衛(wèi)生工作守則;(5)無故不參加公司安排的會議,培訓(xùn)課程等;(6)不服從上級管理人員指揮;(7)浪費糧食、水、電等情節(jié)輕微;(8)檢查或監(jiān)督人員未認真履行職責(zé);(9)未按要求穿戴整潔工作服和佩戴工牌;(10)破壞環(huán)境衛(wèi)生,亂扔亂倒者;(11)違反公司的其他規(guī)定情節(jié)輕微者;2、員工有以下行為者,給予記過處分,并罰款第一次200元、第二次500元、以下各項累計三次給予除名。(1)對上級指示或有期限之命,在未申報正當(dāng)理由的情況下而又未如期完成;(2)在工作場所喧嘩、嬉戲、吵鬧妨礙他人工作;(3)未經(jīng)許可擅帶外人參觀;(4)在工作時間內(nèi)擅離工作崗位,躺臥、睡覺、酒后工作者;(5)涂改考勤卡,代替他人打卡或接受他人打卡;(6)未經(jīng)許可,隨意亂串辦公室;(董事長辦公室未經(jīng)秘書處預(yù)約備案不得隨意進入;財務(wù)部未經(jīng)綜合辦公室同意備案不得隨意進出)(7)違反公司的其他規(guī)定情節(jié)較重者;3、員工有以下行為者,視情節(jié)輕重,給予記大過處分或辭退/開除:(1)違反國家法規(guī)、法律、政策和公司規(guī)章制度,造成經(jīng)濟損失或不良影響;(2)違法勞動紀律、經(jīng)常遲到、早退、曠工、消極怠工,沒完成
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