酒店營銷部第一季度工作總結

第酒店營銷部第一季度工作總結

企業(yè)員工第一季度營銷工作總結(一)

不知不覺中，第一季度結束了，現(xiàn)對第一季度營銷工作總結如下。

一、銷售業(yè)績數(shù)據(jù)匯總

20__年第一季度銷售計劃訂單完成情況：__。

完成率：__%

增長率：__%

增長率：__%

按期完成率：__%

未按期完成率：__%

第一季度的銷量呈上升趨勢，總體觀察，通過學習，我取得長足進步;不論是與客戶談判、銷售經驗，還是公司內部各部門工作協(xié)調，都在不斷進步。

二、第二季度銷售目標：￥_萬元

鑒于第一季度未按期完成交貨訂單占季度訂單的_%;由此嚴重影響公司業(yè)績以及信譽度;各相關責任部門應對此作出書面報告，為確保今后的交貨準確率，各相關責任部門應盡快拿出整改方案。

三、市場開發(fā)戰(zhàn)略

我司是專業(yè)生產汽車、摩托車及其他行業(yè)用橡膠和塑料配件的企業(yè)，隨著公司規(guī)模的不斷壯大、市場格局的深化穩(wěn)定和產品技術含量的節(jié)節(jié)提升，我們應該及時有效的拓展全國市場以及全球市場。

1、摩托車行業(yè)分為三大板塊：__、__、__;我司產品在__市場已占較大的市場份額，雖部分產品通過其他公司品牌有進入其他兩個區(qū)域;但“__公司”品牌專業(yè)制造汽車配件的形象卻沒有完全深入此_二區(qū)域，因此下一步的銷售戰(zhàn)略就在進一步鞏固__市場份額的基礎上開發(fā)__市場，我們考慮的是長遠戰(zhàn)略目標;對企業(yè)的不斷宣傳可以提高品牌的知名度以及品牌的長遠利益。

2、__市場以__集團、__大陽、__奔馬實業(yè)、__集團為代表性企業(yè);前六個企業(yè)年產銷均在_萬輛以上;其中__集團__年產銷突破__萬輛，后十個企業(yè)年產銷_萬輛以上。

3、汽車發(fā)動機(柴油)國內主要客戶有：銷售部會針對重點企業(yè)做好進一步的各方面資源整合，同時我司內部各職能部門也應給予大力的支持與配合，①技術部門應拿出柴油機配套產品方案(全面的可以開發(fā)產品信息)。②各部門應嚴格按“TS16949”體系實施到位;確保外審通過的標準。③進一步優(yōu)化精益生產管理提高產品質量以及降低產品原材料采購、生產成本;確保公司產品市場競爭力。為“__公司”全面進入汽車行業(yè)做好售前服務。

企業(yè)員工第一季度營銷工作總結(二)

20__年的第1個季度轉瞬已成為歷史，起筆間思討自己這1個月來所做的工作，心里頗有幾分感觸。我是20__年_月_日，才有幸加入__公司，成為銷售部的一名員工，在此之前自己從未正式從事過汽車銷售工作，對汽車知識也比較模糊。通過這半年來對銷售工作的學習及和公司企業(yè)文化的磨合，我深切的感受到了自己有所進步，同時也感覺自身還存在許多問題，工作方法也存在許多薄弱之處。但回望過去，展現(xiàn)未來我覺得第1季度收獲還是不少的。以下是我的幾點總結：

一、第1季度工作總結

1、銷售任務完成情況

1)、第1季度轎車部共銷售_臺，我個人銷售_臺，其中___臺，___臺，占轎車部總數(shù)的_%。

2)、結合總辦銷售工作安排，每位員工輪流到__值班，在那邊我一共接待_個有效客戶，其中成交的有_個。有力的給競爭對手一個重要打擊。

2、銷售工作總結、分析

1)入職感言。在銷售崗位上，首先我要提到兩個人一個是總辦_總監(jiān)和銷售部_經理，我要非常感謝他們倆人在工作上對我的幫助。我在接觸汽車銷售時，對汽車知識和銷售知識非常缺乏，我的工作可以說是很難入手的。前兩個月，我都是在_總監(jiān)和_經理的帶領下進行客戶談判、分析客戶情況的、所以在銷售中遇到難談下來的客戶或對比車型優(yōu)勢對比的時候我總想到他們。正因為有了他們在銷售技巧、談判工作中的幫助，還有前期這些經驗做鋪墊，所以八月份我才能順利的在崗位中獨立開展工作，整個學習的過程，可以說完全是兩個領導言傳身教的結果。

2)職業(yè)心態(tài)的調整

銷售員的一天應該從清晨睜開第一眼開始，每天早上我都會從自己定的歡快激進的鬧鈴聲中醒來，然后以精神充沛、快樂的心態(tài)迎接一天的工作。如果我沒有別人經驗多，那么我和別人比誠信;如果我沒有別人單子多，那么我和別人比服務。

5)重點客戶的開展。我在這里想說一下：我們要把b類的客戶當成a類來接待，就這樣我們才比其他人多一個a類，多一個a類就多一個機會。拜訪，對客戶做到每周至少三次的拜訪。我認為攻客戶和制定目標是一樣的，首先要集中精力去做一個客戶，只有這樣才能有收效，等重點客戶認可了，我再將精力轉移到第二重點客戶上。

6)自己工作中的不足：

在銷售工作中也有急于成交的表現(xiàn)，不但影響了自己銷售業(yè)務的開展，也打擊了自己的自信心。我想在以后的工作中會摒棄這些不良的做法，并積極學習、請教老銷售員業(yè)務知識，盡快提高自己的銷售技能。

二、第2季度的工作開展

公司在發(fā)展過程中，我認為要成為一名合格的銷售員，首先要調整自己的理念，和公司統(tǒng)一思想、統(tǒng)一目標，明確公司的發(fā)展方向，才能充分溶入到公司的發(fā)展當中，才能更加有條不紊的開展工作。

首先，從理念上：我應該和公司保持一致的經營思想、經營理念，與公司高層統(tǒng)一目標和認識，協(xié)助公司促進企業(yè)文化方面的建設。

第二，業(yè)務上：了解客戶的資料務、興趣愛好、家庭情況等，挖掘客戶需求，投其所好，搞好客戶關系，隨時掌握信息，力爭第2季度要比1季度翻一翻。

第三，意識上：無論在銷售還是汽車產品知識的學習上，摒棄自私、強勢、懶惰的性情，用積極向上的心態(tài)，學習他人的長處，學會謙虛，學會與上司、朋友、同事更加融洽的相處;

最后我希望第2季度公司的業(yè)績更加輝煌!

企業(yè)員工第一季度營銷工作總結(三)

面對過去的一季度，我部將市場運作情況進行分析總結后，上呈公司領導，

一、總體目標完成情況

1：銷售目標_萬元，實際回款_萬元，負計劃目標_萬元。銷售庫存合計約_萬元，實際銷售_萬元。與去年同期增長_%左右。

二、目標完成過程中的經驗總結

(一)今年我們銷售部門根據(jù)年初制定的總體目標以及在年中分階段制定的時段性目標，根據(jù)既定的銷售策略和任務，按照常年的習慣，進行人員細分，并根據(jù)市場供求關系，組織我部門工作人員，以銷售業(yè)績?yōu)楹饬繕藴?，進行針對市場的銷售任務。期間，我部門工作人員也制定了自己的目標計劃和銷售計劃，充分發(fā)揮自主性、創(chuàng)新性，順利完成各自預定的銷售任務，并及時總結經驗的可取之處和不足，加以改善。

(二)今年是公司的創(chuàng)利年，但事實上創(chuàng)利沒有想象的那么好。主要有以下幾個方面的因素：

1.質量問題偏多。

玻瓶的破損偏高，__及__出現(xiàn)一定沉淀。

2.競爭比較激烈，其他企業(yè)價格對比差異。

在市場經濟的大環(huán)境下，各企業(yè)的競爭已經越來越白熱化。在產品普遍相同或類似的情況下，價格的競爭，也成為了銷售渠道上的一個大關口。在產品質量普遍存在的前提下，同行的其他企業(yè)的產品價格為了占有市場，特別是___個經銷商之間的打響的價格戰(zhàn)，把市場同價產品壓低很多，以致形成比較懸殊的價格對比。在品牌凸顯性不強的局勢下，這種懸殊的價格之差，同樣造成了我司創(chuàng)利方面的壓力。

3.內部資金運作緊張，產品供應出現(xiàn)較長時間斷貨。

(三)根據(jù)市場的變化，及需求，公司領導調整了經銷商策略，采用“分兵突進”的戰(zhàn)術，按產品品相新招二名經銷商，經銷商之間形成一定競爭的格局。根據(jù)新余市場的情況，已完成部份產品的重新定價，將市場操作權取回公司手中，更利操作市場。計劃將全品項進行價格調控，目標使公司有資源可用，盡力創(chuàng)造有效產值，扭轉產品出庫就生產虧損的局面。

三、對20__年2季度工作的計劃

我部門2季度的工作，在公司統(tǒng)一部署下，以經濟效益為中心，以公司利潤最大化為目標，對外開拓市場，對內嚴格制定每一個相關步驟，以市場為導向，面對市場經濟越來越激烈的競爭挑戰(zhàn)，搶抓機遇，團結拼搏，齊心協(xié)力完成好2季度的銷售工作計劃任務。

(一)、總體銷售目標_萬

未來一季，我們銷售部銷售目標達到_萬，這是20__年度最困難的一個季度

(二)、未來的工作在過去的經驗上主要需要改善之處

1、質量的改善。

在銷售工作開展之前，對產品的質量要有更嚴格的把關，并在銷售宣傳中，把質量的優(yōu)勢盡可能最大的凸現(xiàn)出來，爭取商家對我公司產品更多的信任和更大的購買力。

2、價格方面。

由于產品價位調控的布署，可以在預算的價格尺度調動范圍內，根據(jù)市場環(huán)境的形勢和對市場競爭的科學合理性分析，推出系列消費者拉動促銷活動，使產品的銷售既在預計范圍內盈利，又使消費商家對價格方面減少挑剔。讓產品的品牌讓更多商家熟知，使產品的質量在商家中形成一個良好的口碑。

3、資金回擾

針對無利不起早的“老板”心態(tài)，公司應盡快全面完成新的價格調控，使之有相對的盈余針對經銷商也開展系列優(yōu)惠活動(例如：在限定期定完成打款并銷售_萬獎面包車一輛等等)

4、多面的銷售渠道，發(fā)展更多的銷售平臺

除了最原始的銷售渠道之外，提高酒店銷售水平，建立良好信用的酒店和團購銷售平臺。銷售形勢的好壞將直接影響公司經濟效益的高低。多年來，產品銷售部堅持鞏固老客戶、培育新客戶、發(fā)展市場空間、挖掘潛在市場，未來，我們還需要更全面的利用我公司越來越壯大的品牌影響帶動產品銷售，建成了以本地為主體，輻射全省乃之全國的銷售網絡格局;同時，可以與各傳媒媒介等形成良好的合作關系，如多參加或舉辦業(yè)內或相關行業(yè)的系列活動，多方面的進行宣傳銷售，讓本品牌的產品有更廣大的拓展平臺。

5、隨時關注業(yè)內動態(tài)，掌握更多的市場信息

隨著行業(yè)之間日趨嚴酷的市場競爭局面，信息在市場營銷過程中所起的作用越來越重要，信息就是效益。銷售部在今后的工作中更應密切關注市場動態(tài)，把握商機，認真做好市場調研和信息的收集、分析、整理工作。使得銷售部通過市場調查、業(yè)務洽談、報刊雜志、行業(yè)協(xié)會以及計算機網絡等方式與途徑建立起更加穩(wěn)定可靠的信息渠道，密切關注行業(yè)發(fā)展趨勢;建立客戶檔案、廠家檔案，努力作好基礎信息的收集。

6、提高銷售部人員自身的工作素質

提高業(yè)務員的服務質量和業(yè)務能力，使一批老客戶的業(yè)務能鞏固并發(fā)展起來。在未來的工作中，我們要求銷售部人員要更加提高自己的工作能力和專業(yè)素質：

(1)加強與客戶的溝通聯(lián)系，多想辦法，建立起良好的合作關系;

(2)不斷總結自身的工作，改進自身的工作方法，加強工作中所涉及到的專業(yè)知識的學習，及時了解客戶的生產運作情況和競爭對手的情況，發(fā)現(xiàn)問題及時處理;

(3)及時將客戶的要求及產品質量情況反饋給有關部門，并加強與橫向部門的溝通協(xié)作，使我們的產品質量和服務能滿足客戶的需要;

(4)做好售前、售中、售后服務。

四、總結

過去一季，我們走過了展望計劃、艱辛起步到共創(chuàng)成功的歷程，我們也體會到了這一過程帶來的快樂。今天，新的一季，我們站在一個新的起點，面對未來更嚴峻的挑戰(zhàn)和更期待的機遇。依靠我們公司領導的信任和指導，依靠優(yōu)秀產品，先進的營銷理念，良好的服務意識，團結的協(xié)作氛圍，優(yōu)秀的員工隊伍，我們整裝待發(fā)。也許，未來的路也是充滿曲折的，甚至比過去所要承受的壓力更大，但我們堅信，這條路注定是充滿機遇、充滿挑戰(zhàn)、充滿希望的。

我們深信，在公司的正確領導下，只要我們銷售部門全體干部、員工堅定信念，奮發(fā)進取，團結協(xié)作，以小目標實現(xiàn)大目標，以大目標實現(xiàn)長遠目標，一步一個腳印，一定能出色完成任務，讓20__年成為名副其實的創(chuàng)利年!

生產部第一季度工作總結

工作總結頻道為大家整理的生產部第一季度工作總結，供大家閱讀參考。更多閱讀請查看小編工作總結頻道。

公司領導：

__年一季度生產部的工作主要：圍繞公司公司存貨管理、質量月活動、消耗月活動，及時滿足銷售定單的需求、產銷協(xié)調為工作重點，全面開展各項工作，現(xiàn)就生產部一季度工作總結如下：

一、產銷協(xié)調方面：

1、生產調度每天對包裝產量、銷售出庫、庫存品種數(shù)量及生產計劃完成-

率進行點圖統(tǒng)計、分析，掌握銷售提貨動態(tài)；

2、和銷售部溝通，堅持做到“三日產銷滾動計劃、周產銷計劃”，根據(jù)實際生產情況調整日生產計劃，在保證生產訂單完成和銷售提貨所需的前提下，集中安排單品種生產，減少品種切換，

生產部季度工作總結。3、，每天早上9：00時前及時上報成品庫的產、銷、存報表，及時為銷售提供產、銷、存信息數(shù)據(jù)，保證銷售相關數(shù)據(jù)傳遞，在每天成品庫庫存日報上，明確庫存酒的酒齡，以便于銷售根據(jù)庫存及時與客戶進行溝通，組織銷售。

4、完成新品種奧運版商標換版、nab、青島冰醇的包裝物采購工作，將奧運版的商標損失降到最低；

二、存貨管理方面

（一）瓶箱管理

1、完成瓶箱場的整改、瓶箱的轉移、統(tǒng)一碼放，規(guī)范；

2、完成瓶箱場定置貨位總布置圖的設計和實施；

3、完成瓶箱動態(tài)日報表的運作，堅持瓶箱動態(tài)日報表；

4、完成瓶箱貨位的責任到人；

5、完成瓶箱崗位的交叉輪崗和交叉盤點；完成對1---8#貨位的內部盤點，準備對10—13#貨位組織繼續(xù)盤點；

6、完成瓶箱出、入庫流程；

7、完成瓶箱票據(jù)流轉規(guī)定，杜絕漏洞；

8、對成品庫從3月1日開始，使用動態(tài)報表管理；

9、和運營部溝通，并致函：關于代收、代管__公司560ml回瓶，500ml回瓶保管及轉運事宜。

10、從3月25日開始，截止4月2日收回寄存在__廠的啤酒周轉箱約11000個（繼續(xù)運回）。

（二）成品庫管理

1、在人力資源部配合下，調整成品庫崗位流程（草稿）。

2、完成成品庫和包轉部成品酒交接流程。

4、完善了成品庫出入庫記錄、破損酒記錄、交***記錄。

5、編制了成品庫管理培訓課件，準備本月中下旬組織工段長以上人員進行了培訓。

三、產量、消耗完成方面

1、釀造部：

項目

單位

ytd

1月

2月

3月

釀造過濾清酒量（折合量）

千升

9091.927

2820.621

1850.864

4420.443

冷麥汁量（折合量）

千升

9230.998

2899.220

1898.024

4433.754

釀造酒損

％

1.51%

2.71%

2.48%

0.30%

2、產量完成：

麥芽使用量

公斤

967049

276294

316181

374573

其中

進口麥芽

公斤

103422

45368

36164

21890

國產麥芽

公斤

691016

187970

211804

291243

小麥芽

公斤

172610

42957

68213

61441

大米使用量

公斤

118385

48445

37257

3