王波-團(tuán)隊建設(shè)與凝聚力【中華講師網(wǎng)】

主講人：王波團(tuán)隊建設(shè)與凝聚力找講師，就上中華講師網(wǎng)jiangshi中國最大的培訓(xùn)講師選聘平臺2023時尚健康愛心紅禮服行動企業(yè)家中的培訓(xùn)師培訓(xùn)師中的企業(yè)家

執(zhí)行力、職業(yè)化金牌講師：王波

14年咨詢培訓(xùn)行業(yè)經(jīng)驗，實戰(zhàn)派講師、咨詢師、國際注冊培訓(xùn)師；曾效勞上千家國內(nèi)知名企業(yè)，參與并實操多個實戰(zhàn)咨詢式培訓(xùn)工程，屢獲客戶好評。曾主講百場大型公開課、超過300場企業(yè)內(nèi)訓(xùn)、15個咨詢工程經(jīng)驗、培訓(xùn)超過20000人、滿意率超過95%。北京博易豐達(dá)管理咨詢創(chuàng)始人；清華總裁班、北大縱橫、國資委職業(yè)經(jīng)理研究中心、和君咨詢等多家咨詢管理公司特約講師及咨詢參謀。主講課程：

執(zhí)行力系列：《精英團(tuán)隊執(zhí)行力打造》；《打造萬眾一心的執(zhí)行文化》；《中層管理者技能提升培訓(xùn)》

職業(yè)化系列：《職業(yè)素養(yǎng)與陽光心態(tài)》；《時間管理》；《溝通技巧》；《團(tuán)隊建設(shè)》；《團(tuán)隊凝聚力訓(xùn)練營》；

職業(yè)生涯與培訓(xùn)體系：《職業(yè)生涯開發(fā)與管理》、

職場禮儀:《塑造人見人愛的你—商務(wù)禮儀》價值觀：把每位客戶都當(dāng)做是唯一的客戶來對待！找講師，就上中華講師網(wǎng)jiangshi中國最大的培訓(xùn)講師選聘平臺第一單元團(tuán)隊根本概述

拆字解義：團(tuán)隊找講師，就上中華講師網(wǎng)jiangshi中國最大的培訓(xùn)講師選聘平臺一、團(tuán)隊的定義團(tuán)隊就是由少數(shù)有互補(bǔ)技能、愿意為了共同的目的、業(yè)績目標(biāo)和方法而相互承擔(dān)責(zé)任的人們組成的群體。找講師，就上中華講師網(wǎng)jiangshi中國最大的培訓(xùn)講師選聘平臺二、團(tuán)隊與群體的區(qū)別1、群體的概念：群體是指兩個或兩個以上的個體，以一定的方式聯(lián)系在一起進(jìn)行整體活動的多個個體。團(tuán)隊是由成員和管理層組成的一個共同體，該共同體合理利用每一個成員的知識和技能協(xié)同工作，解決問題，到達(dá)共同的目標(biāo)。2、團(tuán)隊與群體差異的表現(xiàn)：領(lǐng)導(dǎo)方面目標(biāo)方面協(xié)作方面責(zé)任方面技能方面結(jié)果方面找講師，就上中華講師網(wǎng)jiangshi中國最大的培訓(xùn)講師選聘平臺

三、有效團(tuán)隊的要素人數(shù)夠少互補(bǔ)的技能人際關(guān)系的技能共同的目的和方法業(yè)績目標(biāo)相互承擔(dān)責(zé)任團(tuán)隊領(lǐng)袖找講師，就上中華講師網(wǎng)jiangshi中國最大的培訓(xùn)講師選聘平臺

四、團(tuán)隊的四個統(tǒng)一

統(tǒng)一的目標(biāo)統(tǒng)一的思想統(tǒng)一的行動統(tǒng)一的聲音

找講師，就上中華講師網(wǎng)jiangshi中國最大的培訓(xùn)講師選聘平臺五、團(tuán)隊開展的五個階段第一階段〔Forming〕：團(tuán)隊的形成階段第二階段〔Storming〕：團(tuán)隊的磨合階段第三階段〔Norming〕：團(tuán)隊正常運(yùn)作階段第四階段〔Performing〕：團(tuán)隊高效運(yùn)作階段第五階段〔Creation〕：團(tuán)隊創(chuàng)新階段找講師，就上中華講師網(wǎng)jiangshi中國最大的培訓(xùn)講師選聘平臺

六、團(tuán)隊的作用1、團(tuán)隊是創(chuàng)造業(yè)績的最正確單位,保證上下步調(diào)一致2、團(tuán)隊滿足個人心理需要3、團(tuán)隊對個人行為產(chǎn)生深遠(yuǎn)影響找講師，就上中華講師網(wǎng)jiangshi中國最大的培訓(xùn)講師選聘平臺

何為團(tuán)隊凝聚力？

團(tuán)隊凝聚力就是一個團(tuán)隊具有的優(yōu)良素質(zhì)所形成的吸引力。群體成員之間相互吸引并愿意留在群體中的程度。團(tuán)隊凝聚力，能有產(chǎn)生使內(nèi)部的隊員充分發(fā)揮積極性、創(chuàng)造性及磁石般的吸引力。

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團(tuán)隊缺乏凝聚力的表現(xiàn)

1、團(tuán)隊目標(biāo)不清晰2、團(tuán)隊內(nèi)部沒有過多溝通、參與感不強(qiáng)3、團(tuán)隊隊員之間缺乏責(zé)任感4、工作不積極、不主動，協(xié)作能力差5、團(tuán)隊執(zhí)行力較差找講師，就上中華講師網(wǎng)jiangshi中國最大的培訓(xùn)講師選聘平臺第二單元

如何打造真正的團(tuán)隊？找講師，就上中華講師網(wǎng)jiangshi中國最大的培訓(xùn)講師選聘平臺一、打造黑白清楚的企業(yè)核心文化

1、什么是企業(yè)文化？讓企業(yè)中相同的局部大于不同的局部，從而誕生主流的意識形態(tài)，并通過較長時間的實踐、堅守和成功，讓團(tuán)隊成員信以為真，成為大家共同的行為準(zhǔn)那么和判斷是非標(biāo)準(zhǔn)的核心價值觀。這種主流的聲音可以使公司在出現(xiàn)任何爭執(zhí)和矛盾的時候，任何一名已經(jīng)轉(zhuǎn)正的員工都可以跳出來用一句話結(jié)束爭論！這種隱性的，卻對團(tuán)隊行為有重大影響的力量，我們稱為企業(yè)文化。找講師，就上中華講師網(wǎng)jiangshi中國最大的培訓(xùn)講師選聘平臺2、企業(yè)文化發(fā)生作用的邏輯線理解企業(yè)文化在公司發(fā)生作用的全部秘密：總裁做文化的所有方法和工具，皆是在這些環(huán)節(jié)上做推動和提升！行動核心價值觀信仰重復(fù)習(xí)慣環(huán)境意識觀念找講師，就上中華講師網(wǎng)jiangshi中國最大的培訓(xùn)講師選聘平臺工具一：個人品牌積分榜找講師，就上中華講師網(wǎng)jiangshi中國最大的培訓(xùn)講師選聘平臺儀式化——相信它行動化——動起來稀缺化——快一點故事化——記得住3、四化——文化傳承推廣的形式PK拍賣找講師，就上中華講師網(wǎng)jiangshi中國最大的培訓(xùn)講師選聘平臺二、提升團(tuán)隊的有效溝通找講師，就上中華講師網(wǎng)jiangshi中國最大的培訓(xùn)講師選聘平臺

一、有效溝通的定義為了一個目標(biāo)〔目的.任務(wù)〕.把信息.思想和情感在個人或群體間傳遞，理解他人并為他人所理解,并達(dá)成共識的過程。找講師，就上中華講師網(wǎng)jiangshi中國最大的培訓(xùn)講師選聘平臺

二、溝通的過程

編碼解碼信息解碼編碼反響特定信息干擾信息發(fā)送者信息接收者銷售互動找講師，就上中華講師網(wǎng)jiangshi中國最大的培訓(xùn)講師選聘平臺三、與上司溝通的技巧1、請示與匯報的根本態(tài)度：—尊重而不吹捧—請示而不依賴—主動而不越權(quán)

1、溝通的目的a、控制成員的行為b、鼓勵我們的員工c、流通信息四、與下級溝通的技巧1、水平溝通要有內(nèi)部客戶思維部門間的相處公司里，部門之間交往，主要有兩種方式：〔1〕、各部門按照職責(zé)要求去完成工作，也就是各司其職。這是傳統(tǒng)的做法?！?〕、在履行自己職責(zé)的同時，獲知其它部門的滿意度。五、與同級溝通的藝術(shù)找講師，就上中華講師網(wǎng)jiangshi中國最大的培訓(xùn)講師選聘平臺與人交往中，適當(dāng)?shù)毓ЬS與贊美可令對方無限喜悅。贊美的態(tài)度要懇切贊美的語言要得體贊美的內(nèi)容要具體贊美的頻率要適度贊美的時機(jī)要恰當(dāng)適當(dāng)?shù)墓ЬS與贊美

不要用“你是世界上最最真誠的人〞“你是世上最大公無私的人〞“你是世界上最漂亮的小姐〞有必要將贊美內(nèi)容量化、具體化找講師，就上中華講師網(wǎng)jiangshi中國最大的培訓(xùn)講師選聘平臺三、提高團(tuán)隊執(zhí)行力找講師，就上中華講師網(wǎng)jiangshi中國最大的培訓(xùn)講師選聘平臺一、什么是職業(yè)人？不經(jīng)營自己，由別人來經(jīng)營他，我們形容他為活著的人不經(jīng)營自己，也沒有人經(jīng)營他的人，我們形容他為活著的死人老板經(jīng)營自己，也經(jīng)營別人，我們形容他為職業(yè)人經(jīng)營自己的人我們形容他為找講師，就上中華講師網(wǎng)jiangshi中國最大的培訓(xùn)講師選聘平臺二、商業(yè)人格表達(dá)的是價值交換，表達(dá)的是信托責(zé)任與契約精神1、信托責(zé)任—職業(yè)來自于雇主之托2、員工守那么就是契約每項工作就是一項契約完成工作要有合同感與股東---履行職責(zé)與客戶---結(jié)果交換與團(tuán)隊---價值交換電腦聊天、私人電話找講師，就上中華講師網(wǎng)jiangshi中國最大的培訓(xùn)講師選聘平臺敬業(yè)的前提：別當(dāng)圈外人“其實，我早就料到他會有這么一天。我就是不說而已！〞三、對公司的高度認(rèn)同——圈內(nèi)人思想找講師，就上中華講師網(wǎng)jiangshi中國最大的培訓(xùn)講師選聘平臺1、對自己百分百負(fù)責(zé)！2、靠原那么去做事：原那么高于一切！3、靠結(jié)果做交換：我要什么我清楚！

四、契約精神的三個要素找講師，就上中華講師網(wǎng)jiangshi中國最大的培訓(xùn)講師選聘平臺四、提高團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)力找講師，就上中華講師網(wǎng)jiangshi中國最大的培訓(xùn)講師選聘平臺由美國得克薩斯大學(xué)的行為科學(xué)家羅伯特?布萊克〔RobertR?Blake〕和簡?莫頓〔JaneS?Mouton〕在1964年出版的《管理方格》一書中提出的。管理方格圖理論找講師，就上中華講師網(wǎng)jiangshi中國最大的培訓(xùn)講師選聘平臺找講師，就上中華講師網(wǎng)jiangshi中國最大的培訓(xùn)講師選聘平臺管理方格圖的五種領(lǐng)導(dǎo)及改進(jìn)方向

1、貧乏的領(lǐng)導(dǎo)者

2、俱樂部式領(lǐng)導(dǎo)者3、小市民式領(lǐng)導(dǎo)者

4、專制式領(lǐng)導(dǎo)者

5、理想式領(lǐng)導(dǎo)者

找講師，就上中華講師網(wǎng)jiangshi中國最大的培訓(xùn)講師選聘平臺馬斯洛需求層次理論生理安全社交尊重自我實現(xiàn)1、員工需要什么？如何領(lǐng)導(dǎo)和鼓勵下屬？找講師，就上中華講師網(wǎng)jiangshi中國最大的培訓(xùn)講師選聘平臺六類鼓勵方法排行榜設(shè)立全公司的業(yè)績排行榜，每月〔季〕將員工的銷售業(yè)績或生產(chǎn)業(yè)績進(jìn)行排行同時舉行打榜比賽。找講師，就上中華講師網(wǎng)jiangshi中國最大的培訓(xùn)講師選聘平臺職業(yè)開展讓員工依據(jù)各自業(yè)務(wù)到外面參加會議、講習(xí)班或研修班讓員工在職攻讀更高的學(xué)位或?qū)W歷如MBA舉辦內(nèi)部培訓(xùn)，讓員工參加為員工制定專項職業(yè)開展方案找講師，就上中華講師網(wǎng)jiangshi中國最大的培訓(xùn)講師選聘平臺晉升／增強(qiáng)責(zé)任與地位

升職或升級讓他主持一個工程讓他做參謀給予充滿榮譽(yù)的職務(wù)給予特別任務(wù)加薪增加其根本工資標(biāo)準(zhǔn)增加津貼額增加其他取得更多收入的時機(jī)找講師，就上中華講師網(wǎng)jiangshi中國最大的培訓(xùn)講師選聘平臺特殊成就獎表揚(yáng)員工在職責(zé)外的特殊表現(xiàn)獎勵員工的重大成就改善效勞獎明星方案革新獎內(nèi)部創(chuàng)造獎?wù)抑v師，就上中華講師網(wǎng)jiangshi中國最大的培訓(xùn)講師選聘平臺福利

美味的工作餐交通補(bǔ)貼住房補(bǔ)貼健身卡生日禮訂雜志嚴(yán)格的社會保障額外的商業(yè)保險提供飲料和食品報銷子女的局部入托費(fèi)或?qū)W費(fèi)旅游找講師，就上中華講師網(wǎng)jiangshi中國最大的培訓(xùn)講師選聘平臺1、指揮型的特征及鼓勵技巧2、關(guān)系型的特征及鼓勵技巧3、智力型的特征及鼓勵技巧4、工兵型的特征及鼓勵技巧根據(jù)老員工的人格類型進(jìn)行鼓勵找講師，就上中華講師網(wǎng)jiangshi中國最大的培訓(xùn)講師選聘平臺五、如何解決團(tuán)隊沖突？找講師，就上中華講師網(wǎng)jiangshi中國最大的培訓(xùn)講師選聘平臺企業(yè)組織中的成員在交往中產(chǎn)生意見分歧，出現(xiàn)爭論、對抗，導(dǎo)致彼此間關(guān)系緊張，稱該狀態(tài)為“沖突〞。

什么是沖突？找講師，就上中華講師網(wǎng)jiangshi中國最大的培訓(xùn)講師選聘平臺如何看待沖突傳統(tǒng)觀點掩殺！人際關(guān)系接納！相互作用鼓勵！沖突是不良或消極的說明團(tuán)隊內(nèi)功能失調(diào)原因可能很多態(tài)度：防止沖突沖突與生俱來，無法防止或被徹底消除建議接納沖突對團(tuán)隊績效有益使沖突的存在合理化鼓勵沖突和平安寧=對變革表現(xiàn)出冷漠、靜止和遲鈍適當(dāng)沖突=保持團(tuán)隊旺盛的生命力，善于自我批評和不斷創(chuàng)新找講師，就上中華講師網(wǎng)jiangshi中國最大的培訓(xùn)講師選聘平臺支持團(tuán)隊目標(biāo)并增進(jìn)團(tuán)隊績效的沖突——內(nèi)部的分歧與對抗，能激發(fā)潛力和才干——帶動創(chuàng)新和改變——沖突暴露恰如提供一個出氣孔，使對抗的成員采取聯(lián)合方式發(fā)泄不滿，否那么壓抑怒氣反而釀成極端反響——沖突有利于對組織問題提供完整的診斷資訊——兩大集團(tuán)的沖突可表現(xiàn)它們的實力，并最后到達(dá)權(quán)力平衡，以防無休止的斗爭——沖突可促使聯(lián)合，以求生存或?qū)Ω陡鼜?qiáng)大的敵人，或聯(lián)合壟斷市場建設(shè)性沖突找講師，就上中華講師網(wǎng)jiangshi中國最大的培訓(xùn)講師選聘平臺團(tuán)隊中具損害性的或阻礙目標(biāo)實現(xiàn)的沖突。管理者必須消除這種沖突?！谷肆Α⑽锪Ψ稚?，減低工作關(guān)心——造成人們的緊張與敵意，凝聚力降低——持續(xù)的人際沖突有損情緒或身心健康——制造“我們-他們〞的對立態(tài)勢——有可能導(dǎo)致事實真相的扭曲破壞性沖突找講師，就上中華講師網(wǎng)jiangshi中國最大的培訓(xùn)講師選聘平臺競爭武斷性合作性沖突處理策略遷就合作回避妥協(xié)找講師，就上中華講師網(wǎng)jiangshi中國最大的培訓(xùn)講師選聘平臺六、如何提高團(tuán)隊的教練力？最偉大的領(lǐng)導(dǎo)人，是一流的教練！找講師，就上中華講師網(wǎng)jiangshi中國最大的培訓(xùn)講師選聘平臺1、企業(yè)教練的三個角色鏡子反映真相，反映被教練者的心態(tài)、行為和實況指南針協(xié)助被教練者清晰他們的方向，排除干擾，更有效地和更快捷地達(dá)成目標(biāo)催化劑促使被教練者立即采取行動，激發(fā)意愿，提高行動力，挑戰(zhàn)做到更好找講師，就上中華講師網(wǎng)jiangshi