保安年度工作總結(jié)與計(jì)劃

保安年度工作總結(jié)與計(jì)劃一、工作總結(jié)

回首過去的一年，我司保安隊(duì)伍在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和物業(yè)公司的指導(dǎo)下，出色的完成了各項(xiàng)安全保衛(wèi)工作。在此，我代表公司保安隊(duì)對(duì)一年來的工作進(jìn)行總結(jié)和回顧。

1、工作成果

過去的一年，我司保安隊(duì)在全體隊(duì)員的共同努力下，成功實(shí)現(xiàn)了以下工作目標(biāo)：

（1）全面落實(shí)了安全保衛(wèi)責(zé)任制，明確了各級(jí)安全崗位的職責(zé)和責(zé)任。

（2）嚴(yán)格執(zhí)行了保安進(jìn)出管理規(guī)定，有效控制了外來人員和車輛的進(jìn)出。

（3）加強(qiáng)了對(duì)重點(diǎn)區(qū)域和時(shí)段的巡查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并處理了多起安全隱患。

（4）成功組織了多次應(yīng)急演練，提高了對(duì)突發(fā)事件的應(yīng)對(duì)能力。

2、工作亮點(diǎn)

（1）成功運(yùn)用智能技術(shù)，實(shí)現(xiàn)了對(duì)小區(qū)的全方位監(jiān)控。

（2）開展了多次與社區(qū)、派出所的合作，加強(qiáng)了對(duì)周邊治安環(huán)境的整治。

（3）積極與業(yè)主溝通，成功解決了多起業(yè)主反映的問題。

3、存在問題及改進(jìn)措施

（1）部分隊(duì)員的素質(zhì)還需提高，需加強(qiáng)培訓(xùn)和學(xué)習(xí)。

（2）對(duì)突發(fā)事件的處理速度還需加快，需加強(qiáng)應(yīng)急反應(yīng)能力。

二、工作計(jì)劃

針對(duì)過去一年存在的問題和不足，我司保安隊(duì)將在今年進(jìn)行以下工作安排：

1、改進(jìn)隊(duì)員素質(zhì)

（1）加強(qiáng)隊(duì)員的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，提高隊(duì)員的專業(yè)技能和素質(zhì)。

（2）鼓勵(lì)隊(duì)員參加社區(qū)活動(dòng)，增強(qiáng)隊(duì)員的社會(huì)責(zé)任感和集體榮譽(yù)感。

2、提高應(yīng)急反應(yīng)能力

（1）定期進(jìn)行應(yīng)急演練，提高隊(duì)員對(duì)突發(fā)事件的應(yīng)對(duì)能力。

（2）加強(qiáng)與相關(guān)部門的合作，及時(shí)處理突發(fā)事件。

3、優(yōu)化管理流程

（1）完善保安管理制度，進(jìn)一步明確各級(jí)崗位的職責(zé)和責(zé)任。

（2）優(yōu)化巡查路線和時(shí)間，提高巡查效率和質(zhì)量。保安年度工作計(jì)劃_工作計(jì)劃保安年度工作計(jì)劃

一)工作目標(biāo)

1、認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)和全面貫徹落實(shí)公司經(jīng)營工作的一系列指示精神和決策部署，完成各項(xiàng)工作任務(wù)，完成公司確定的指標(biāo)。

2、完善部門工作，培養(yǎng)一支紀(jì)律嚴(yán)明、訓(xùn)練有素、熱情服務(wù)、文明執(zhí)勤、作風(fēng)頑強(qiáng)、保障有力的保安隊(duì)伍。

3、做好與公司全體部門在各項(xiàng)工作的溝通、協(xié)調(diào)、協(xié)助工作。

4、抓好公司保安隊(duì)伍建設(shè)，做好招聘、培訓(xùn)、訓(xùn)練工作；形成良好的從招聘、吸收人才——培訓(xùn)人才——培養(yǎng)人才——留住人才的良性循環(huán)機(jī)制。

二)主要工作計(jì)劃措施

一、保安部結(jié)合公司實(shí)際情況做好X年安全保衛(wèi)工作。

1、正確處理好與場(chǎng)館各部門之間的關(guān)系。

2、嚴(yán)格控制出入場(chǎng)館的人員與車輛，杜絕無關(guān)人員、車輛進(jìn)入場(chǎng)館；維護(hù)場(chǎng)館的安全，創(chuàng)造安全、良好的治安環(huán)境。

3、做好治安方面的管理工作，特別是把好證件關(guān)，嚴(yán)禁亂掛標(biāo)示牌。

4、配合消防部門檢查水、電、氣有無異常，如有情況及時(shí)匯報(bào)。

5、做好巡查工作，嚴(yán)防疏漏。

6、做好來訪登記，嚴(yán)格控制上門訪問人員。做到及時(shí)匯報(bào)，妥善處理。

7、做到對(duì)人才市場(chǎng)情況摸底，對(duì)人才流動(dòng)情況進(jìn)行掌握。

8、建立詳細(xì)的檔案資料及所有應(yīng)聘人員的報(bào)名表。

9、做好本部門環(huán)境衛(wèi)生，維持前臺(tái)秩序井然。

10、做好招聘高峰期的準(zhǔn)備，安排足夠的招聘人員及物資，確保招聘工作能順利進(jìn)行。

11、協(xié)助營銷部做好送聘及后續(xù)工作。

12、做好招聘后的評(píng)估工作，及時(shí)對(duì)不合格人員給予辭退。

13、協(xié)助營銷部對(duì)本場(chǎng)招聘會(huì)所收費(fèi)用進(jìn)行核對(duì)并及時(shí)上報(bào)財(cái)務(wù)部。

14、對(duì)本部門所用物品進(jìn)行盤點(diǎn)后并上報(bào)行政部備案。

15、按照本部門所制定各崗位工作職責(zé)對(duì)在職保安進(jìn)行考核。

16、根據(jù)本部門員工的考核情況及實(shí)際工作表現(xiàn)對(duì)員工進(jìn)行評(píng)定并報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)。

17、將上項(xiàng)員工評(píng)定結(jié)果報(bào)人力資源部備案并實(shí)施。

18、做好員工人事檔案材料的收集、整理、建檔工作，保證檔案的完整性、保密性。

19、對(duì)不請(qǐng)假離崗的人員進(jìn)行調(diào)查摸底，及時(shí)上報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)處理解決。

20、對(duì)員工的獎(jiǎng)懲情況進(jìn)行核實(shí)并建檔備案。

21、對(duì)試用員工進(jìn)行追蹤調(diào)查，對(duì)于優(yōu)秀的推薦給公司領(lǐng)導(dǎo)重點(diǎn)培養(yǎng)對(duì)象。

22、對(duì)公司的安全設(shè)施情況進(jìn)行檢查并建立臺(tái)帳。

23、對(duì)公司的員工食堂進(jìn)行管理并建立臺(tái)帳。

24、對(duì)公司的員工宿舍進(jìn)行管理并建立臺(tái)帳。

25、對(duì)公司的員工集體活動(dòng)進(jìn)行管理和記載并建立臺(tái)帳。

26、對(duì)公司的辦公用品進(jìn)行管理和發(fā)放并建立臺(tái)帳。

27、對(duì)公司的固定資產(chǎn)進(jìn)行登記和管理并建立臺(tái)帳。保安年度的工作計(jì)劃一、工作目標(biāo)

通過實(shí)施一系列嚴(yán)格的安全管理措施，確保公司范圍內(nèi)的安全有序運(yùn)營。在實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)的過程中，我們將重點(diǎn)以下幾個(gè)方面：

1、防止任何形式的安全事故和損失。

2、維持公司內(nèi)部秩序，防止任何破壞或非法行為。

3、為員工和客戶提供優(yōu)質(zhì)的安全服務(wù)，確保他們的人身和財(cái)產(chǎn)安全。

4、不斷提升保安隊(duì)伍的專業(yè)素質(zhì)和技能水平。

5、優(yōu)化安全管理流程，提高工作效率。

二、具體措施

1、人員管理：

a.定期進(jìn)行保安人員的培訓(xùn)，包括安全知識(shí)、應(yīng)急處理和專業(yè)技能等方面的內(nèi)容。

b.設(shè)立嚴(yán)格的招聘標(biāo)準(zhǔn)，確保新加入的保安人員具備必要的素質(zhì)和能力。

c.實(shí)施定期的考核和評(píng)估，以檢查保安人員的工作表現(xiàn)和態(tài)度。

2、安全管理：

a.制定詳細(xì)的安全管理制度和流程，確保所有保安工作都有章可循。

b.對(duì)公司范圍內(nèi)的安全隱患進(jìn)行定期檢查和整改，確保及時(shí)消除潛在風(fēng)險(xiǎn)。

c.建立應(yīng)急處理機(jī)制，對(duì)突發(fā)事件進(jìn)行快速、有效的處理。

3、巡邏與監(jiān)控：

a.制定合理的巡邏計(jì)劃，確保對(duì)公司范圍內(nèi)的各個(gè)區(qū)域進(jìn)行全面的巡邏。

b.加強(qiáng)對(duì)重要區(qū)域和設(shè)施的監(jiān)控，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并處理異常情況。

c.對(duì)巡邏和監(jiān)控中發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)報(bào)告，并采取相應(yīng)的措施進(jìn)行處理。

4、與相關(guān)部門的協(xié)作：

a.與公司內(nèi)部其他部門建立良好的溝通機(jī)制，共同維護(hù)公司安全。

b.與當(dāng)?shù)鼐奖３置芮校皶r(shí)通報(bào)重要信息，共同應(yīng)對(duì)突發(fā)事件。

5、健康與安全：

a.為保安人員提供必要的防護(hù)裝備，確保他們?cè)趫?zhí)行任務(wù)時(shí)的安全。

b.保安人員的身體健康狀況，提供必要的醫(yī)療和健康服務(wù)。

6、記錄與分析：

a.對(duì)保安工作的相關(guān)數(shù)據(jù)進(jìn)行記錄和分析，以便更好地評(píng)估工作效果和改進(jìn)方向。

b.對(duì)重要事件進(jìn)行詳細(xì)的記錄，為后續(xù)工作提供參考和借鑒。

7、持續(xù)改進(jìn)：

a.根據(jù)實(shí)際情況調(diào)整和完善安全管理制度和流程，以適應(yīng)公司的發(fā)展需求。

b.定期收集員工和客戶的反饋意見和建議，對(duì)保安工作進(jìn)行改進(jìn)和優(yōu)化。保安經(jīng)理工作總結(jié)2023年，在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，保安員們以“忠誠、服務(wù)、安全、奉獻(xiàn)”為工作理念，積極投入工作，為公司的安全和秩序盡職盡責(zé)。以下是我作為保安經(jīng)理的2023年工作總結(jié)：

一、內(nèi)部管理

1、人員培訓(xùn)：我組織了定期的保安技能培訓(xùn)和安全意識(shí)教育，提高了隊(duì)員的技能水平和對(duì)安全工作的認(rèn)識(shí)。同時(shí)，我注重個(gè)人發(fā)展，根據(jù)員工特長進(jìn)行崗位調(diào)整，讓每個(gè)人都能發(fā)揮出最大的價(jià)值。

2、制度建設(shè)：我梳理并完善了保安管理制度，加強(qiáng)了對(duì)人員、物品進(jìn)出、巡邏等方面的管理，確保了公司安全有序。

3、團(tuán)隊(duì)建設(shè)：我注重團(tuán)隊(duì)建設(shè)，加強(qiáng)與隊(duì)員的溝通，了解他們的需求和困難，為他們提供支持和幫助。同時(shí)，我鼓勵(lì)隊(duì)員之間的合作與交流，提高團(tuán)隊(duì)凝聚力和工作效率。

二、工作成果

1、治安管理：通過合理的巡邏安排和有效的管理措施，我們保持了公司的良好治安秩序。全年未發(fā)生重大安全事故，有效保障了公司財(cái)產(chǎn)和員工的安全。

2、消防管理：我們定期進(jìn)行消防演練和培訓(xùn)，提高了隊(duì)員的消防意識(shí)和技能。同時(shí)，我們加強(qiáng)了對(duì)消防設(shè)施的檢查和維護(hù)，確保其正常運(yùn)行。

3、客戶服務(wù)：我們始終客戶的需求和反饋，積極配合客戶解決問題。通過優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，贏得了客戶的信任和好評(píng)。

三、未來計(jì)劃

1、人員培訓(xùn)：我們將繼續(xù)加強(qiáng)人員培訓(xùn)，提高保安員的技能水平和綜合素質(zhì)。

2、制度建設(shè)：我們將進(jìn)一步完善保安管理制度，加強(qiáng)與公司其他部門的協(xié)作，提高工作效率。

3、服務(wù)質(zhì)量提升：我們將客戶需求，優(yōu)化服務(wù)流程，提升客戶滿意度。

回顧2023年，我們?nèi)〉昧艘欢ǖ某煽儯泊嬖谝恍┎蛔?。我們將繼續(xù)努力改進(jìn)，為公司的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。年度工作總結(jié)及計(jì)劃一、年度工作總結(jié)

回首過去的一年，我感到自己的工作取得了顯著的成就。這些成就包括：

1、完成任務(wù)：在過去的一年中，我成功完成了所有的既定任務(wù)，包括團(tuán)隊(duì)協(xié)作、項(xiàng)目管理、業(yè)務(wù)開發(fā)和客戶服務(wù)等。我努力提高自己的工作效率，注重時(shí)間管理，避免工作延誤。

2、技能提升：我不斷學(xué)習(xí)和提高自己的專業(yè)技能，包括溝通技巧、團(tuán)隊(duì)協(xié)作技巧、項(xiàng)目管理技巧和業(yè)務(wù)開發(fā)技巧等。這些技能的提升幫助我在工作中取得了更好的成績。

3、團(tuán)隊(duì)協(xié)作：我注重與團(tuán)隊(duì)成員的溝通和協(xié)作，努力提高團(tuán)隊(duì)的整體效率。我經(jīng)常與團(tuán)隊(duì)成員交流，了解他們的想法和意見，鼓勵(lì)他們提出建議和意見。

4、業(yè)務(wù)開發(fā)：我在過去的一年中成功開發(fā)了一些新客戶，并為現(xiàn)有客戶提供更好的服務(wù)。我注重市場(chǎng)調(diào)研和客戶需求分析，根據(jù)客戶的需求提供定制化的解決方案。

二、年度工作計(jì)劃

展望未來的一年，我將繼續(xù)努力，爭(zhēng)取取得更好的成績。具體計(jì)劃如下：

1、拓展業(yè)務(wù)：我計(jì)劃在未來的一年中拓展公司的業(yè)務(wù)范圍，尋找更多的商機(jī)和合作伙伴。我將注重市場(chǎng)調(diào)研和分析，了解行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)和客戶需求，為客戶提供更好的服務(wù)。

2、提高效率：我將繼續(xù)提高自己的工作效率，注重時(shí)間管理和優(yōu)先級(jí)設(shè)置，確保工作按時(shí)完成。同時(shí)，我也將注重提高團(tuán)隊(duì)協(xié)作效率，幫助團(tuán)隊(duì)成員更好地完成自己的任務(wù)。

3、學(xué)習(xí)新知識(shí)：我計(jì)劃在未來的一年中學(xué)習(xí)更多的新知識(shí)，包括行業(yè)最新的技術(shù)和趨勢(shì)等。我相信通過不斷學(xué)習(xí)，我可以更好地適應(yīng)行業(yè)的變化和發(fā)展。

4、客戶服務(wù)：我將繼續(xù)注重客戶服務(wù)，努力提高客戶滿意度。我將定期與客戶溝通，了解他們的需求和反饋，并根據(jù)他們的意見和建議不斷改進(jìn)自己的服務(wù)。

我將繼續(xù)努力工作，爭(zhēng)取在新的一年中取得更好的成績。我相信通過自己的努力和團(tuán)隊(duì)的支持，我可以為公司的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。保安經(jīng)理年度工作計(jì)劃一、指導(dǎo)思想

以安全發(fā)展觀為指導(dǎo)，圍繞按照區(qū)公安分局和某某街道辦事處的總體部署，以建設(shè)“和諧安全社區(qū)”為宗旨，緊緊圍繞單位內(nèi)部的治安特點(diǎn)和工作規(guī)律，認(rèn)真貫徹執(zhí)行防盜防搶防詐騙和消防安全管理規(guī)定，建立健全各項(xiàng)制度，提高公司員工的綜合素質(zhì)，落實(shí)各種責(zé)任制及獎(jiǎng)懲辦法，確保公司內(nèi)部治安安全和消防安全，為公司創(chuàng)造一個(gè)良好的生產(chǎn)工作環(huán)境。

二、目標(biāo)任務(wù)及工作重點(diǎn)

（一）治安防范

1、治安防范制度建設(shè)：制定和完善公司治安防范制度，明確治安防范工作領(lǐng)導(dǎo)小組和各級(jí)職責(zé)，建立以總經(jīng)理為組長的治安防范工作領(lǐng)導(dǎo)小組，各部門設(shè)立治安防范聯(lián)絡(luò)員，各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)親自抓，層層抓落實(shí)。

2、治安防范網(wǎng)絡(luò)建設(shè)：加強(qiáng)保安隊(duì)伍建設(shè)，將保安隊(duì)伍進(jìn)行規(guī)范管理，提高保安隊(duì)伍形象。加強(qiáng)護(hù)衛(wèi)隊(duì)、門衛(wèi)的安全巡視力度。加強(qiáng)營業(yè)場(chǎng)所的安全檢查力度。加強(qiáng)各通道和出入口的嚴(yán)格控制。

3、安全檢查和隱患排查：加強(qiáng)保安隊(duì)伍的安全巡查和保衛(wèi)力度，嚴(yán)格控制重要區(qū)域和重點(diǎn)部位的安全情況。定期進(jìn)行安全檢查和隱患排查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和處理各種安全隱患。

4、治安防范設(shè)備設(shè)施建設(shè)：加強(qiáng)監(jiān)控系統(tǒng)、消防系統(tǒng)、門禁系統(tǒng)等設(shè)備設(shè)施的建設(shè)和維護(hù)，確保其正常運(yùn)行和安全可靠。

5、應(yīng)急處置：制定和完善治安事件應(yīng)急處置預(yù)案，明確各級(jí)職責(zé)和操作流程。建立應(yīng)急處置隊(duì)伍，定期進(jìn)行演練和培訓(xùn)。

（二）消防安全

1、消防安全制度建設(shè)：制定和完善消防安全制度，明確各級(jí)職責(zé)和義務(wù)。建立消防安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)組織、協(xié)調(diào)和監(jiān)督消防安全工作。

2、消防設(shè)施設(shè)備建設(shè)：加強(qiáng)消防設(shè)施設(shè)備建設(shè)，包括消防栓、滅火器、消防泵等設(shè)備。定期進(jìn)行消防設(shè)施設(shè)備的檢查和維護(hù)，確保其正常運(yùn)行和安全可靠。

3、消防培訓(xùn)和演練：加強(qiáng)消防安全培訓(xùn)和演練，提高員工消防意識(shí)和自救能力。定期組織消防演練和培訓(xùn)活動(dòng)。

4、火災(zāi)預(yù)防和應(yīng)急處置：加強(qiáng)火災(zāi)預(yù)防措施，定期進(jìn)行防火檢查和巡查。建立火災(zāi)應(yīng)急處置預(yù)案，明確各級(jí)職責(zé)和操作流程。建立應(yīng)急救援隊(duì)伍，定期進(jìn)行演練和培訓(xùn)。

（三）交通安全

1、交通安全制度建設(shè)：制定和完善交通安全管理制度，明確各級(jí)職責(zé)和義務(wù)。建立交通安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)組織、協(xié)調(diào)和監(jiān)督交通安全工作。

2、交通設(shè)施建設(shè)：加強(qiáng)交通設(shè)施建設(shè)，包括道路、標(biāo)線、信號(hào)燈等設(shè)施。定期進(jìn)行交通設(shè)施的檢查和維護(hù)，確保其正常運(yùn)行和安全可靠。

3、駕駛員培訓(xùn)和管理：加強(qiáng)駕駛員培訓(xùn)和管理，提高駕駛員安全意識(shí)和駕駛技能。定期進(jìn)行駕駛員培訓(xùn)和考核活動(dòng)。

4、交通事故處置：建立交通事故處置預(yù)案，明確各級(jí)職責(zé)和操作流程。加強(qiáng)交通事故的報(bào)告和處理力度，及時(shí)處理各類交通事故。

（四）其他安全工作

1、食品衛(wèi)生安全：加強(qiáng)食品衛(wèi)生安全管理，制定和完善食品衛(wèi)生安全制度，確保食品衛(wèi)生安全。加強(qiáng)食品采購、儲(chǔ)存、加工等環(huán)節(jié)的管理和控制。

2、網(wǎng)絡(luò)安全：加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)安全管理，制定和完善網(wǎng)絡(luò)安全管理制度，明確各級(jí)職責(zé)和義務(wù)。加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)安全設(shè)備的建設(shè)和維護(hù)，確保網(wǎng)絡(luò)安全可靠。年度班級(jí)工作總結(jié)及工作計(jì)劃轉(zhuǎn)眼間，X年已經(jīng)過去，回顧過去的一年，我班在學(xué)校的統(tǒng)一組織下，在任課老師的大力支持和配合下，各項(xiàng)工作順利開展，學(xué)習(xí)、生活等方面都取得較突出的成績?，F(xiàn)將本學(xué)期的工作進(jìn)行如下總結(jié)：

一、加強(qiáng)對(duì)學(xué)生的思想政治工作，培養(yǎng)學(xué)生良好的道德品質(zhì)，凈化學(xué)生的心靈，努力培養(yǎng)又紅又專的合格人才。

為了配合學(xué)校團(tuán)委和政教處的工作，我們班積極開展了許多有益于學(xué)生身心健康發(fā)展的活動(dòng)。例如，“跨步進(jìn)入新世紀(jì)系列活動(dòng)”“尋找我身邊的活雷鋒”“青年學(xué)生應(yīng)該怎樣以實(shí)際行動(dòng)熱愛祖國”“青年學(xué)生應(yīng)該樹立遠(yuǎn)大的理想”等。同時(shí)，我也經(jīng)常利用班會(huì)課對(duì)學(xué)生進(jìn)行身心教育，幫助學(xué)生澄清思想上的模糊認(rèn)識(shí)，提高學(xué)生的思想境界。我還充分利用課余時(shí)間和有關(guān)學(xué)生促膝談心，及時(shí)對(duì)學(xué)生進(jìn)行針對(duì)性的教育。

二、加強(qiáng)班級(jí)管理，培養(yǎng)優(yōu)秀的學(xué)風(fēng)、班風(fēng)，深入全面地了解學(xué)生，努力培養(yǎng)“赤誠、嚴(yán)格、活躍、奮進(jìn)”的班集體。

高一年級(jí)是學(xué)生的世界觀形成、發(fā)展的重要階段，同時(shí)，面臨著如何適應(yīng)高中學(xué)習(xí)、生活等實(shí)際問題，隨著課時(shí)和知識(shí)復(fù)雜程度的加重，容易產(chǎn)生兩極分化，有的學(xué)生甚至?xí)械矫糟?，?duì)前途失去信心。因此，加強(qiáng)學(xué)生的思想工作顯得更加復(fù)雜和重要。在這個(gè)學(xué)期里，一方面，我主要加大了對(duì)學(xué)生自治自理能力培養(yǎng)的力度，通過各種方式，既注意指導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行自我教育，讓學(xué)生在自我意識(shí)的基礎(chǔ)上產(chǎn)生進(jìn)取心，逐漸形成良好的思想行為品質(zhì)；又注意指導(dǎo)學(xué)生如何進(jìn)行自我管理，培養(yǎng)他們多方面的能力，放手讓他們自我設(shè)計(jì)、自我組織各種活動(dòng)，在活動(dòng)中把教育和娛樂融入一體。還注意培養(yǎng)學(xué)生的自我服務(wù)的