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拼多多營(yíng)銷(xiāo)策略分析報(bào)告目錄TOC\o"1-2"\h\u20381一、環(huán)境分析 110229(一)宏觀環(huán)境 128774(二)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手基本情況 222102二、網(wǎng)站定位 42986三、營(yíng)銷(xiāo)策略 41910(一)網(wǎng)絡(luò)策劃 43370(二)價(jià)格策略 527513(三)渠道策略 612858(四)促銷(xiāo)策略 726908四、SWOT分析 821110(一)拼多多的優(yōu)勢(shì) 87703(二)拼多多劣勢(shì)分析 820250(三)拼多多外部機(jī)遇 916269(四)拼多多外部威脅 1026155五、總結(jié) 10環(huán)境分析(一)宏觀環(huán)境1.政治環(huán)境基于電子商務(wù)的視角,政府一方面非??粗仉娮由虅?wù)行業(yè)的發(fā)展,不斷地在為了國(guó)際貿(mào)易和更好的電子商務(wù)環(huán)境而完善電子商務(wù)的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范。另一方面,政府也一直在規(guī)范相關(guān)法規(guī)。供給側(cè)改革制度化結(jié)構(gòu)改革也就逐漸成為2016年我國(guó)經(jīng)濟(jì)社會(huì)工作的戰(zhàn)略重心。在中國(guó)拼多多的平臺(tái)上經(jīng)常從事此類(lèi)售賣(mài)商品活動(dòng)商家大多都指的是三四線城市地區(qū)的中小商家,其中商品產(chǎn)能?chē)?yán)重出現(xiàn)過(guò)剩、庫(kù)存量太大等經(jīng)營(yíng)問(wèn)題尤其嚴(yán)重,由于他們根本無(wú)法在中國(guó)淘寶上(現(xiàn)已被成熟有名氣的商家大量搶購(gòu)并逐漸占據(jù)大多數(shù)的銷(xiāo)售市場(chǎng))平臺(tái)繼續(xù)尋求生存,不得不再努力想方設(shè)法地去尋找新的銷(xiāo)售市場(chǎng)和行業(yè)發(fā)展新的契機(jī),拼多多為此類(lèi)的用戶(hù)社群提供了良好的交流平臺(tái)。2.技術(shù)環(huán)境2016年,人們的網(wǎng)絡(luò)社交己經(jīng)走向了網(wǎng)絡(luò)化,對(duì)于手機(jī)和移動(dòng)終端的信息量和依賴(lài)性進(jìn)一步加大,移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的進(jìn)一步到來(lái)以及5g的廣泛普及,網(wǎng)速的加快,改變了中國(guó)網(wǎng)民的日常生活習(xí)慣,隨時(shí)、各地都可以充分利用自己的碎片化時(shí)間去使用和上網(wǎng),互聯(lián)網(wǎng)的滲透率也在進(jìn)一步提高,加之中國(guó)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)不斷發(fā)展,網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)品在中國(guó)市場(chǎng)的規(guī)模正在進(jìn)一步不斷壯大。3.經(jīng)濟(jì)環(huán)境在當(dāng)前我國(guó)宏觀經(jīng)濟(jì)加速消費(fèi)結(jié)構(gòu)優(yōu)化轉(zhuǎn)型消費(fèi)升級(jí)發(fā)展趨勢(shì)的雙重影響下,許多高端店鋪經(jīng)營(yíng)商家及其旗下創(chuàng)新型店鋪企業(yè)者把握的眼睛更多聚焦于如何促進(jìn)中高端消費(fèi)行業(yè)的健康發(fā)展,而卻完全注意忽略了中低端消費(fèi)行業(yè)的持續(xù)生存性和必要性及中低端消費(fèi)行業(yè)對(duì)于廣大消費(fèi)者的利益需要。中國(guó)對(duì)于世界低線大中城市的勞動(dòng)人口增長(zhǎng)需求仍然能夠具有巨大的國(guó)際市場(chǎng)需求開(kāi)拓發(fā)展空間,作為"世界工廠"的主要供應(yīng)商和終端又仍然具備著無(wú)限的市場(chǎng)潛力,大多數(shù)人的中國(guó)人都不太愿意因?yàn)閹讐K錢(qián)的產(chǎn)品價(jià)格不夠優(yōu)惠而苦苦忍受著到期延遲而未到期的產(chǎn)品發(fā)貨及其產(chǎn)品質(zhì)量良莠間的差異。4.人口環(huán)境小城市和農(nóng)村地區(qū)鄉(xiāng)鎮(zhèn)人口的絕對(duì)收入盡管還遠(yuǎn)遠(yuǎn)比不上其他大城市,但是與自己的前輩相比,他們的絕對(duì)收入確實(shí)正在增長(zhǎng),并且購(gòu)住房屋和生產(chǎn)成本也沒(méi)有其他大城市那樣沉重,可支配性收入的增加使得一些全球化的需求開(kāi)始涌現(xiàn)。(二)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手基本情況1.網(wǎng)絡(luò)對(duì)手市場(chǎng)占有率2021年電商零售平臺(tái)市場(chǎng)份額:淘寶以53%的份額排名第一,京東以20%的份額排名第二,拼多多以15%的份額排名第三。??圖1電商平臺(tái)市場(chǎng)占有率分析2.銷(xiāo)售額中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展,網(wǎng)民成熟讀的增長(zhǎng),為國(guó)內(nèi)電子商務(wù)領(lǐng)域的飛速增長(zhǎng)提供了有利的條件。淘寶網(wǎng)作為國(guó)內(nèi)電子商務(wù)的領(lǐng)軍企業(yè),相比2019年,2020年成交的金額筆數(shù)、消費(fèi)這等均有大幅的增長(zhǎng)。調(diào)查的數(shù)據(jù)可以發(fā)現(xiàn),從2019年到2020年之間平均的消費(fèi)額增加到了36%,每一年人均消費(fèi)都在不斷的增加,到2010年開(kāi)始每月每一個(gè)人平均會(huì)成交3筆,同時(shí)以往大家認(rèn)為不合適在網(wǎng)上交易的行業(yè)也有大副增長(zhǎng),例如珠寶、磚石、翡翠、黃金等行業(yè),2020年比2019年的淘寶銷(xiāo)售額增加到了75%。圖2淘寶成交分析結(jié)合淘寶網(wǎng)提出的數(shù)據(jù)可以看出,淘寶平臺(tái)2020年的年交易額增加了4倍,高出了集市的80%,到下半年時(shí)上升的趨勢(shì)更加明顯了。2020年淘寶平臺(tái)的交易金額占所有平臺(tái)7.8%的份額,較去年增了了4.7個(gè)百分點(diǎn)。3.市場(chǎng)分析數(shù)據(jù)顯示,2020年淘寶網(wǎng)每分鐘都有商品被快速地販賣(mài),2020年全年每分鐘接近400萬(wàn)的銷(xiāo)售件數(shù),這是線下實(shí)體店所不能比擬的。據(jù)悉2020年整個(gè)淘寶網(wǎng)消費(fèi)者男女比例基本均等,男性網(wǎng)購(gòu)人數(shù)略高于女性;從年齡和性別交叉看女性網(wǎng)購(gòu)群年齡較男性偏大一些。如圖3可知,賣(mài)家門(mén)可以目標(biāo)集中在18到34歲,他們是網(wǎng)購(gòu)消費(fèi)群體的主力軍,占了所有用戶(hù)的84%。18到34歲這區(qū)間的買(mǎi)家,他們?cè)谔詫毦W(wǎng)上的購(gòu)買(mǎi)能力相當(dāng)驚人。圖3淘寶用戶(hù)年齡分析二、網(wǎng)站定位中國(guó)的網(wǎng)購(gòu)用戶(hù)可以根據(jù)性別、地區(qū)和學(xué)歷三個(gè)維度來(lái)細(xì)分市場(chǎng)。據(jù)企鵝智庫(kù)調(diào)查統(tǒng)計(jì),拼多多消費(fèi)者地域分布以二線和四線以下城市為主,女性用戶(hù)是網(wǎng)購(gòu)人群性別分布的前列。學(xué)歷細(xì)分包括大學(xué)專(zhuān)科、本科及以上的學(xué)歷較多。其次,拼多多在目標(biāo)市場(chǎng)選擇上與淘寶和京東略有不同。企鵝智庫(kù)的數(shù)據(jù)顯示,相比淘寶和京東,拼多多在三四線城市的用戶(hù)更多。在性別分布方面,京東和淘寶之間沒(méi)有明顯的性別競(jìng)爭(zhēng)。在學(xué)歷分布上,拼多多本科及以上的用戶(hù)比例明顯低于淘寶和京東,但高中及高中及以下畢業(yè)生的比例要高得多。為此,拼多多在目標(biāo)市場(chǎng)選擇上避免了與淘寶和京東的競(jìng)爭(zhēng),選擇了淘寶和京東的參與度較低的三四線城市,在性別方面也更多的受女性消費(fèi)群體喜愛(ài),在學(xué)歷方面有著更多的低學(xué)歷用戶(hù)。這些細(xì)分市場(chǎng)不是其他電子商務(wù)平臺(tái)的發(fā)展重點(diǎn)。相較于一、二線城市的用戶(hù),三、四線城市的居住壓力更小,居住環(huán)境更輕松,人際關(guān)系更親密。相比一二線用戶(hù),三四線用戶(hù)更愿意與熟人分享信息,拼多多的“社交+電商”模式更勝一籌。另外,三四線城市的用戶(hù)比收入高、生活質(zhì)量高、品牌知名度高的大城市用戶(hù)更看重價(jià)格。因此,拼多多將市場(chǎng)定位重點(diǎn)放在定價(jià)策略上,“拼著買(mǎi),更便宜”的口號(hào)與目標(biāo)市場(chǎng)的消費(fèi)特征完美契合。三、營(yíng)銷(xiāo)策略(一)網(wǎng)絡(luò)策劃1.網(wǎng)站或網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃思路廣結(jié)網(wǎng)絡(luò)聯(lián)盟,廣泛結(jié)交電商形成聯(lián)盟能夠通過(guò)更多的平臺(tái)宣傳自身,也能夠利用更廣的平臺(tái)明確目標(biāo)群體。這一效應(yīng)可以從淘寶與百度的聯(lián)盟中體現(xiàn)出來(lái)。借鑒淘寶的模式,拼多多可以與搜狗建立聯(lián)盟體系,拓展自身品牌。2.品牌與產(chǎn)品策劃當(dāng)前,拼多多經(jīng)營(yíng)的種類(lèi)有21大類(lèi),經(jīng)營(yíng)種類(lèi)一直在不斷增加。有食品、鞋包、百貨、車(chē)品、飾品、電器、男裝、手機(jī)、女裝、水果、家具、電腦等等,滿(mǎn)足了人們?nèi)粘I钚枰母鞣N商品,人們可以在拼多多上找到自己所需要的各種物品,由此,拼多多占領(lǐng)了更多的市場(chǎng)和開(kāi)拓了新市場(chǎng),吸引到了更多的用戶(hù)和流量,獲得更多的點(diǎn)擊量和下單量。商品種類(lèi)的深度非常具有市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力,拼多多追求的就是大而全的商品模式。21種經(jīng)營(yíng)種類(lèi)下又分各種細(xì)小的種類(lèi),用戶(hù)可以根據(jù)自己的需要選擇不同的小種類(lèi),增加了用戶(hù)找到自己所需要商品的準(zhǔn)確率,同時(shí)還提高了用戶(hù)找到商品的效率性,不僅如此,專(zhuān)題的細(xì)化在用戶(hù)找到自己所需要商品的同時(shí)還增大了用戶(hù)購(gòu)買(mǎi)同類(lèi)商品的欲望,促進(jìn)了消費(fèi)。(二)價(jià)格策略1.定價(jià)思路與價(jià)格確定方法價(jià)格在影響消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)決策因素中排行第六。這意味在知名度、商品種類(lèi)和物流系統(tǒng)類(lèi)似的情況下,具有透明性和直觀性的價(jià)格就成了消費(fèi)者非常關(guān)注的一點(diǎn)。很多像信譽(yù)、購(gòu)物經(jīng)歷和安全性等因素都是在交易后有所比較或者在評(píng)論區(qū)間接感受,價(jià)格卻一目了然具有很強(qiáng)的對(duì)比性,低價(jià)總是更能吸睛有其是新顧客。在此市場(chǎng)形勢(shì)下,拼多多選擇了低價(jià)定價(jià)策略、競(jìng)爭(zhēng)定價(jià)策略和特有產(chǎn)品特殊定價(jià)策略。2.價(jià)格策略互聯(lián)網(wǎng)渠道降低了成本也使得價(jià)格更加透明化,因此價(jià)格對(duì)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)起著很大作用。消費(fèi)者網(wǎng)上購(gòu)物追求的就是方便和豐富的產(chǎn)品信息,從而以最實(shí)惠的價(jià)格購(gòu)買(mǎi)商品。拼多多采用其比他電商平臺(tái)更大的折扣和更低的價(jià)格來(lái)凸顯優(yōu)勢(shì),折扣力度之大位居各大電商平臺(tái)榜首。緊跟競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的策略,設(shè)置相對(duì)應(yīng)的價(jià)格,但前提是需要拼多多對(duì)其他電商平臺(tái)有所研究和了解,同時(shí)也要熟悉用戶(hù)的消費(fèi)習(xí)慣和消費(fèi)傾向。于是,拼多多通過(guò)這個(gè)拼單方式了解到更多的用戶(hù)與消費(fèi)者,通過(guò)電腦算法對(duì)其進(jìn)行了精準(zhǔn)的推薦與匹配,使得用戶(hù)以較低的成本與價(jià)格購(gòu)買(mǎi)相同產(chǎn)品,從而在生活中體會(huì)得到了更多的現(xiàn)金化、實(shí)惠與快捷。特殊定價(jià)策略是針對(duì)自己特有產(chǎn)品的需求來(lái)制定價(jià)格。比如,一些只有拼多多才有的活動(dòng)商品,如0元購(gòu),0.1元搶?zhuān)?.1元拼等活動(dòng)商品,拼多多就可對(duì)這部分商品采用特有產(chǎn)品特殊定價(jià)策略。以此來(lái)吸引更多的用戶(hù)和消費(fèi)者。(三)渠道策略1.渠道的選擇網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)渠道模式有兩種:直接銷(xiāo)售和間接銷(xiāo)售。拼多多的營(yíng)銷(xiāo)渠道屬于第二種:間接分銷(xiāo)渠道。相信我們很多人初次接觸到拼多多是在好友的“砍一刀”、“拼團(tuán)”等活動(dòng)跟鏈接中。拼多多深刻洞察中國(guó)人愛(ài)面子的心理,借助微信的社交關(guān)系鏈,使微信中的親戚好友礙于情面從而相互拼團(tuán),這在無(wú)形之中就相當(dāng)于在幫拼多多打免費(fèi)和有效的廣告,拼多多也在這樣子的情形下完成了拉新、獲客和推廣。這種以社交關(guān)系為載體的方式來(lái)實(shí)現(xiàn)商品銷(xiāo)售的模式也就構(gòu)成了拼多多的商業(yè)基因。2.渠道規(guī)劃及策略拼多多的渠道策略主要是通過(guò)微信社交平臺(tái)進(jìn)行引流,并且與傳統(tǒng)電商模式不同的是,拼多多的分銷(xiāo)渠道中,客戶(hù)自身就是強(qiáng)大的“分銷(xiāo)商”,客戶(hù)將自身的需求通過(guò)微信發(fā)布給自己身邊的親朋好友,然后通過(guò)裂變式傳播將具有同樣需求的好友聚集在一起發(fā)出購(gòu)買(mǎi)活動(dòng),因此與傳統(tǒng)模式相比,拼多多無(wú)需在渠道策略上投入過(guò)多的成本,通過(guò)用戶(hù)自身的主動(dòng)分享就完成了網(wǎng)購(gòu)信息的傳遞。并且在網(wǎng)購(gòu)信息進(jìn)行傳遞的同時(shí),用戶(hù)所分享的不僅僅是商品信息,還包括了拼多多這一平臺(tái)的品牌信息。這種由用戶(hù)發(fā)起的主動(dòng)分享模式通過(guò)微信朋友圈、微信群進(jìn)行裂變式傳播后,會(huì)在很大程度上節(jié)省拼多多的獲客成本,而這也是拼多多能夠在短期擁有大量用戶(hù)數(shù)的主要原因。但是目前這種方式是建立在騰訊和拼多多的良好合作關(guān)系上的,但也不能排除之后微信可能會(huì)為了更好的用戶(hù)體驗(yàn)而限制此類(lèi)行為。從而影響到拼多多關(guān)鍵業(yè)務(wù)的開(kāi)展。因此,拼多多應(yīng)該在營(yíng)銷(xiāo)方式上早做準(zhǔn)備,突破科技限制,發(fā)展自己的社交軟件。3.渠道支持與合作、沖突管理拼多多作為網(wǎng)上商城,仍然有其自身劣勢(shì)。而實(shí)體店和網(wǎng)上商城模式的結(jié)合,可以滿(mǎn)足更多人群的需求,吸引沒(méi)有網(wǎng)購(gòu)經(jīng)歷和不喜網(wǎng)購(gòu)群體的注意,并以此作為拼多多品牌的展示平臺(tái)。通過(guò)以下幾步可以更好的打造拼多多線下實(shí)體店。1.在考慮實(shí)體店設(shè)置的地點(diǎn)時(shí),眾多二三線城市是較好的選擇。通過(guò)在這些城市的商業(yè)中心打造拼多多線下實(shí)體店,能夠“多快好省”地抓住購(gòu)買(mǎi)能力相對(duì)其他城市不太強(qiáng)的人群。同時(shí),拼多多可以考慮與各大高校建立合作關(guān)系,從而加強(qiáng)拼多多在水果產(chǎn)品這一板塊的領(lǐng)導(dǎo)地位。2.選址之后,店面的裝修和設(shè)計(jì)尤為重要。所有拼多多的線下實(shí)體店都采取統(tǒng)一設(shè)置,打造標(biāo)準(zhǔn)的拼多多實(shí)體店,能夠讓拼多多的形象準(zhǔn)確展示。3.在打造好拼多多線下實(shí)體店后,最為困難的就是將實(shí)體店與網(wǎng)上商城融合,形成更好的集聚效應(yīng)。借助網(wǎng)上調(diào)研平臺(tái),及時(shí)對(duì)消費(fèi)者的反饋進(jìn)行分析總結(jié),并且通過(guò)實(shí)體店的改善來(lái)回應(yīng)消費(fèi)者的建議。(四)促銷(xiāo)策略1.促銷(xiāo)總體思路拼多多采用算法推薦的機(jī)制,利用大數(shù)據(jù)對(duì)用戶(hù)的信息和用戶(hù)對(duì)某種商品的瀏覽量和點(diǎn)擊率進(jìn)行整合處理,展示商品流和打造爆品。并且拼多多對(duì)于某些商品具有一定的扶持政策,如果這個(gè)商品具有很好的社交裂變效果,并且很多人對(duì)它感興趣,同時(shí)還有很好的定價(jià)策略,那么平臺(tái)會(huì)給其一定的流量支持,把它打造成一個(gè)爆品。2.促銷(xiāo)手段/方法選擇專(zhuān)題促銷(xiāo)策略是中國(guó)所特有的電子商務(wù)促銷(xiāo)方式,一般是借助相關(guān)話題,用奪人眼球的圖片和一些直觀夸張的標(biāo)題來(lái)吸引消費(fèi)者。而通過(guò)之前對(duì)網(wǎng)民特性的分析,拼多多挖掘的消費(fèi)者有三四線城市的小鎮(zhèn)青年,老年人,已婚婦女和剛剛接觸網(wǎng)購(gòu)的萌新。而這一類(lèi)人有什么特點(diǎn)呢,他們的消費(fèi)能力或許沒(méi)有一二線城市的人強(qiáng),但拼多多利用了微信流量和支付的便利性,并打出了劃算,低價(jià),物美價(jià)廉,降級(jí)消費(fèi)的模式。很容易就打動(dòng)了這些人并激發(fā)出他們潛在的購(gòu)買(mǎi)欲望,并在用戶(hù)群中病毒式傳播。針對(duì)這種情況,拼多多推出了專(zhuān)題促銷(xiāo)活動(dòng),如零元購(gòu)水果活動(dòng)吸引中老年婦女用戶(hù)和小城市和鄉(xiāng)鎮(zhèn)用戶(hù),因?yàn)樗哂袆傂栊院偷蛢r(jià)性,由于試錯(cuò)成本低,不會(huì)給購(gòu)買(mǎi)者造成過(guò)大的心理負(fù)擔(dān),新用戶(hù)可以在主觀上把購(gòu)買(mǎi)水果當(dāng)作對(duì)拼多多的嘗試。3.促銷(xiāo)主題、活動(dòng)過(guò)程效果拼多多把握住了順著消費(fèi)轉(zhuǎn)型升級(jí)時(shí)尚潮流的這個(gè)人群,他們最明顯的特征就是對(duì)于價(jià)格敏感。低價(jià)對(duì)于用戶(hù)天然具有吸引力,但是光靠其低價(jià)的優(yōu)勢(shì)已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠能支撐拼多多的快速興旺崛起,其必然還需要進(jìn)一步拓展用戶(hù)的來(lái)源和復(fù)購(gòu)比例,而且月活時(shí)長(zhǎng)超10億的中國(guó)國(guó)民使用微信已經(jīng)成為重要的推手,通過(guò)拼團(tuán)的方式使拼多多的用戶(hù)產(chǎn)生裂變。四、SWOT分析(一)拼多多的優(yōu)勢(shì)1.低價(jià)優(yōu)勢(shì)拼多多市場(chǎng)上的各類(lèi)食品,鞋包,服飾,日用品和各類(lèi)家用電子器材及通訊設(shè)備的相關(guān)產(chǎn)品價(jià)格都非常便宜。低廉的產(chǎn)品價(jià)格才有可能真正成為其一拼多多的產(chǎn)品核心市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。首頁(yè)所需要推送的每款在線商品好多都會(huì)有賣(mài)得好的是30元以下的,長(zhǎng)期以來(lái)我們樹(shù)立了一種拼拼樂(lè)多多在線商品全網(wǎng)促銷(xiāo)售價(jià)超低的促銷(xiāo)現(xiàn)象,深受廣大城市中老年未婚婦女和正在校園內(nèi)大學(xué)生黨的廣泛喜愛(ài),價(jià)格低的話即便只要質(zhì)量是好的產(chǎn)品質(zhì)量好的再差點(diǎn)也不可能被我們所廣泛接受,其次單獨(dú)的網(wǎng)店購(gòu)買(mǎi)商品價(jià)格與網(wǎng)上團(tuán)購(gòu)時(shí)的商品價(jià)格略有差異可以進(jìn)行定價(jià)對(duì)比,讓很多廣大消費(fèi)者都會(huì)認(rèn)為這樣做是節(jié)省了日常開(kāi)銷(xiāo)的主要支出,除此之外我們還有一些利用現(xiàn)金活動(dòng)抽獎(jiǎng),免單,9.9包郵,砍價(jià)等各種優(yōu)惠作為營(yíng)造促銷(xiāo)售價(jià)的手段,給廣大用戶(hù)帶來(lái)一種不是賣(mài)也買(mǎi)得到就是貴也買(mǎi)不起的良好購(gòu)物體驗(yàn)經(jīng)歷。而且目前市場(chǎng)主推的這類(lèi)普通低價(jià)商品主要可能指的也就是大家所經(jīng)常需要的一些基礎(chǔ)實(shí)用性生活日常用品,如新鮮水果,食品。2.龐大的消費(fèi)群體統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示,中國(guó)大約有80%的消費(fèi)者不屬于高收入階層,因此他們也就沒(méi)有太高的消費(fèi)需求,而拼多多就是用低價(jià)格吸引了這一大批消費(fèi)者。此類(lèi)人口按照地區(qū)劃分主要是來(lái)自三四二線及以外城市和農(nóng)村等地區(qū)。按屬性來(lái)分主要是已婚的中年女性和零收入的學(xué)生群體。這類(lèi)群體對(duì)于價(jià)格都極為敏感,并且很愿意以此獲得折扣邀請(qǐng)好友親戚拼團(tuán)砍價(jià)。因?yàn)槭鞘杖胨街g的差異,所以拼多多這些低價(jià)位的商品來(lái)滿(mǎn)足中高收入者的消費(fèi)要求。(二)拼多多劣勢(shì)分析1.商品品種受限制拼多多網(wǎng)站主推的超級(jí)低價(jià)商品主要指的就是大家所需要的基礎(chǔ)性生活消費(fèi)品,如新鮮水果、紙巾、食物等,用戶(hù)通過(guò)拼團(tuán)網(wǎng)站所購(gòu)買(mǎi)的商品主要是看中了價(jià)格低,數(shù)量充裕,對(duì)于商品的性能和質(zhì)量要求并不是非常高,但對(duì)于其他的電子設(shè)備、服裝、鞋包等,消費(fèi)者更愿在天貓,京東等老牌的電商平臺(tái)上進(jìn)行購(gòu)買(mǎi)。2.產(chǎn)品質(zhì)量網(wǎng)友們?cè)诟黝?lèi)型的社交網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上進(jìn)行吐槽時(shí)的稱(chēng)拼多多被稱(chēng)為"坑多多"、"假貨"、"質(zhì)量低劣"等。根據(jù)最新中國(guó)電子商務(wù)研究中心(cnsc)近日發(fā)布的去年統(tǒng)計(jì)資料分析報(bào)告數(shù)據(jù)顯示,拼多多的網(wǎng)絡(luò)投訴用戶(hù)數(shù)量已經(jīng)首次躍居去年全國(guó)整個(gè)電子商務(wù)投訴行業(yè)第一。拼多多也曾因此被國(guó)家相關(guān)的產(chǎn)品質(zhì)量和安全監(jiān)管監(jiān)督機(jī)構(gòu)部門(mén)約談,股價(jià)隨之迅速走向大幅下跌,聲譽(yù)開(kāi)始惡化。公眾的產(chǎn)品用戶(hù)體驗(yàn)既有很大可能會(huì)因?yàn)槠淙狈π迈r感而決定選擇更多的愛(ài)和拼,又也有可能因?yàn)槠淙狈Φ唾|(zhì)量的公眾產(chǎn)品而選擇遠(yuǎn)離更多的愛(ài)和拼。(三)拼多多外部機(jī)遇1.淘寶消費(fèi)升級(jí)近年來(lái),淘寶為了徹底擺脫"便宜沒(méi)好貨"的品牌標(biāo)簽,實(shí)行了消費(fèi)轉(zhuǎn)型升級(jí),去掉了"聚劃算",這就給推薦拼多多以較低的價(jià)格帶來(lái)了一個(gè)新的契機(jī)。實(shí)際上,從目前中國(guó)的總體經(jīng)濟(jì)發(fā)展實(shí)力和中國(guó)民眾的消費(fèi)能力情況來(lái)看,大量的中低收入階層人群消費(fèi)并不會(huì)隨著升級(jí)而減少,反而由于住房、醫(yī)療等方面的壓力而進(jìn)一步減少。拼多多正式把握住了這一點(diǎn)從而迅速發(fā)展崛起,成為互聯(lián)網(wǎng)電商服務(wù)平臺(tái)的后起之秀。并且自2015年以來(lái)淘寶就已經(jīng)開(kāi)始了一系列的打假活動(dòng),同時(shí)京東
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