房地產(chǎn)開發(fā)公司物業(yè)移交驗(yàn)收管理辦法

房地產(chǎn)開發(fā)公司物業(yè)移交驗(yàn)收管理辦法流程概況流程目的規(guī)范工程質(zhì)量驗(yàn)收管理，明確驗(yàn)收方法，對住宅交付使用前的房屋質(zhì)量驗(yàn)收進(jìn)行有效控制，確保交付的每套房屋施工質(zhì)量符合國家驗(yàn)收規(guī)范，讓業(yè)主滿意。適用范圍適用于公司所開發(fā)的所有住房及商鋪交付前的內(nèi)部驗(yàn)收的管理和控制。定義本指引規(guī)定的分戶驗(yàn)收，是指公司所開發(fā)的住宅及商鋪項(xiàng)目，在按照國家規(guī)范要求內(nèi)容進(jìn)行工程竣工驗(yàn)收前，按戶對房屋質(zhì)量進(jìn)行的專門驗(yàn)收。流程主導(dǎo)及參與部門工程管理中心、營銷策劃中心、物業(yè)公司部門流程中承擔(dān)職責(zé)工程管理中心1.組織竣工驗(yàn)收前的分戶驗(yàn)收；2.限令施工單位整改并負(fù)責(zé)監(jiān)督；3.物業(yè)移交驗(yàn)收后，負(fù)責(zé)將公共公用部分、設(shè)備和設(shè)備用房、鑰匙及相關(guān)資料移交物業(yè)公司。營銷策劃中心1.參與分戶驗(yàn)收；2.制定入伙計(jì)劃，并組織物業(yè)移交驗(yàn)收；2.組織物業(yè)移交驗(yàn)收并復(fù)合整改結(jié)果。物業(yè)公司1.參與分戶驗(yàn)收，并從客戶角度進(jìn)行分戶質(zhì)量和觀感驗(yàn)收；2.參與物業(yè)移交驗(yàn)收，對分戶驗(yàn)收整改情況進(jìn)行著重驗(yàn)收；3.簽收公共公用部分、設(shè)備和設(shè)備用房、鑰匙及相關(guān)資料；4.對驗(yàn)收不合格的限期整改，并負(fù)責(zé)整改情況。工作程序分戶驗(yàn)收工程管理中心必須在竣工前召集物業(yè)公司、營銷策劃中心及施工單位進(jìn)行分戶驗(yàn)收并進(jìn)行整改。工程管理中心未在工程竣工驗(yàn)收前組織分戶驗(yàn)收，扣罰工程管理中心總監(jiān)200元。計(jì)劃管理中心考核。工程管理中心相關(guān)部門及物業(yè)公司，按照《細(xì)部質(zhì)量檢查標(biāo)準(zhǔn)》進(jìn)行檢查，填寫檢查記錄，發(fā)現(xiàn)工程觀感質(zhì)量和使用功能不符合規(guī)范或設(shè)計(jì)文件要求，且通過后道工序工藝要求無法彌補(bǔ)的，必須書面責(zé)令施工單位整改并對整改情況進(jìn)行復(fù)查，合格后各方在驗(yàn)收記錄表上簽字確認(rèn)。對于不合格且通過后道工序無法彌補(bǔ)的，工程管理中心應(yīng)以《項(xiàng)目細(xì)部質(zhì)量檢查問題整改通知單》的形式下發(fā)施工單位限期整改，并對整改情況進(jìn)行復(fù)查。物業(yè)公司應(yīng)從業(yè)主使用的角度進(jìn)行分戶質(zhì)量、觀感驗(yàn)收。所有分戶分項(xiàng)質(zhì)量驗(yàn)收合格，由施工單位、監(jiān)理單位、工程管理中心、營銷策劃中心、物業(yè)公司代表各方在《房屋驗(yàn)收記錄單》中分別簽字，并加蓋驗(yàn)收專用章。物業(yè)移交驗(yàn)收物業(yè)公司必須在交樓前3個(gè)月制定完成物業(yè)管理方案，并在交樓3天前開始實(shí)施物業(yè)管理。物業(yè)公司未在規(guī)定時(shí)限內(nèi)制定物業(yè)管理方案或?qū)嵤┪飿I(yè)管理，扣罰物業(yè)公司負(fù)責(zé)人200元。計(jì)劃管理中心考核?？⒐を?yàn)收通過后半個(gè)月內(nèi)，由營銷策劃中心制定入伙驗(yàn)收計(jì)劃，并牽頭組織成立物業(yè)移交小組，小組成員由工程管理中心、營銷策劃中心、物業(yè)公司、施工單位指派專人組成。否則，扣罰營銷策劃中心總監(jiān)200元。計(jì)劃管理中心考核。物業(yè)移交小組進(jìn)入項(xiàng)目現(xiàn)場進(jìn)行物業(yè)移交驗(yàn)收，由物業(yè)公司指定專人根據(jù)每套房屋驗(yàn)收情況，填寫《房屋驗(yàn)收記錄單》，并經(jīng)驗(yàn)收小組成員代表簽字確認(rèn)?！斗课蒡?yàn)收記錄單》一式三份，必須經(jīng)物業(yè)移交小組成員代表共同簽字確認(rèn)后方為有效，分別由工程管理中心、營銷策劃中心、物業(yè)公司備案。工程管理中心必須在交樓前3天，將經(jīng)物業(yè)公司驗(yàn)收合格的全部物業(yè)移交營銷策劃中心，營銷策劃中心同時(shí)將應(yīng)售已售物業(yè)移交物業(yè)公司，并委托物業(yè)公司與買受人辦理驗(yàn)樓手續(xù)（營銷策劃中心負(fù)責(zé)與物業(yè)公司簽訂前期物業(yè)管理服務(wù)合同）。工程管理中心必須在交樓3天前，將應(yīng)售未售物業(yè)、自營物業(yè)及應(yīng)向政府移交物業(yè)移交營銷策劃中心，由營銷策劃中心按《未售物業(yè)管理制度》進(jìn)行管理。工程管理中心負(fù)責(zé)將公共公用部分、設(shè)備和設(shè)備用房、鑰匙及相關(guān)資料移交物業(yè)公司，并組織營銷策劃中心、物業(yè)公司會(huì)簽《房屋移交單》。工程管理中心在將工程移交物業(yè)公司前，應(yīng)將工程現(xiàn)場清掃干凈，并全部鎖門封閉。移交資料包括但不限于如下內(nèi)容：工程所有的承包商和供應(yīng)商的工作范圍和保修聯(lián)系電話清單。工程所有的承包商和供應(yīng)商的合同復(fù)印件。工程竣工資料和竣工圖原件。工程驗(yàn)收證明文件及工程的前期資料。工程交房標(biāo)準(zhǔn)。所有的設(shè)備清單和使用說明。工程質(zhì)量保修卡。工程管理中心移交物業(yè)前工程未清理干凈，提交物業(yè)資料不全，則扣罰工程管理中心總監(jiān)100元，相關(guān)責(zé)任工程師200元，資料員200元。營銷策劃中心考核。工程管理中心、營銷策劃中心、物業(yè)公司未在時(shí)限內(nèi)辦理樓宇交接手續(xù)，扣罰工程管理中心總監(jiān)、營銷策劃中心總監(jiān)、物業(yè)公司負(fù)責(zé)人各200元。計(jì)劃管理中心考核。對于驗(yàn)收不合格的房屋：由物業(yè)公司對不合格項(xiàng)進(jìn)行匯總，填寫《房屋維修任務(wù)單》，經(jīng)物業(yè)公司、工程管理中心共同簽字確認(rèn)，并明確整改期限及復(fù)驗(yàn)時(shí)間，將《房屋維修任務(wù)單》交營銷策劃中心備存。工程管理中心將《房屋維修任務(wù)單》下發(fā)給施工單位，由施工單位進(jìn)行限期整改。由工程管理中心進(jìn)行監(jiān)督和