技能認(rèn)證普速列車(chē)員考試(習(xí)題卷14)

試卷科目：技能認(rèn)證普速列車(chē)員考試技能認(rèn)證普速列車(chē)員考試(習(xí)題卷14)PAGE"pagenumber"pagenumber/SECTIONPAGES"numberofpages"numberofpages技能認(rèn)證普速列車(chē)員考試第1部分：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題，共53題，每題只有一個(gè)正確答案,多選或少選均不得分。[單選題]1.線路中斷旅客在中途站停止旅行時(shí)，要求仍將行李運(yùn)至到站時(shí)，補(bǔ)收（）的行李和包裹差價(jià)。A)全程B)發(fā)站至中止旅行站C)中止旅行站至到站D)發(fā)站至到站答案:C解析:[單選題]2.4156千米客票有效期、行李、包裹運(yùn)到期限是（）日。A)6、8、12B)5、9、12C)6、9、13D)5、8、13答案:C解析:[單選題]3.1236千米有效期（）A)3天B)當(dāng)日當(dāng)次C)2天D)4天答案:A解析:客規(guī)/25[單選題]4.發(fā)生小火時(shí)，起火車(chē)廂乘務(wù)員迅速組織旅客向（）疏散。A)安全地帶B)兩側(cè)車(chē)廂C)列車(chē)尾部D)車(chē)門(mén)口答案:B解析:[單選題]5.發(fā)現(xiàn)旅客違章攜帶危險(xiǎn)品乘車(chē)，按該件全部重量（）乘車(chē)站至下車(chē)站四類(lèi)包裹運(yùn)費(fèi)，危險(xiǎn)品交前方停車(chē)站處理。A)補(bǔ)收B)20%補(bǔ)收C)加倍補(bǔ)收D)50%補(bǔ)收答案:C解析:基礎(chǔ)規(guī)章[單選題]6.旅客在列車(chē)上發(fā)現(xiàn)攜帶品損失時(shí)，應(yīng)當(dāng)在下車(chē)前聲明，由（）開(kāi)具客運(yùn)記錄交到站處理。A)承運(yùn)人B)列車(chē)長(zhǎng)C)列車(chē)D)鐵路部門(mén)答案:B解析:基礎(chǔ)規(guī)章[單選題]7.為方便旅客的旅行生活，限量攜帶（）指甲油乘車(chē)。A)100毫升B)120毫升C)20毫升D)200毫升答案:C解析:客規(guī)/52[單選題]8.通票的有效期計(jì)算，（）km以?xún)?nèi)為兩日。A)500B)600C)800D)1000答案:D解析:基礎(chǔ)規(guī)章[單選題]9.（）車(chē)站，除系統(tǒng)設(shè)備故障等特殊情況外，不得發(fā)售手工車(chē)票。A)辦理高鐵業(yè)務(wù)的B)辦理客運(yùn)業(yè)務(wù)的C)有計(jì)算機(jī)售票設(shè)備的D)所有答案:C解析:基礎(chǔ)規(guī)章[單選題]10.鐵路職工出差乘車(chē)時(shí)，以本人開(kāi)始乘坐本次列車(chē)開(kāi)車(chē)時(shí)刻計(jì)算，從（）之間，在車(chē)上過(guò)夜達(dá)6h的，準(zhǔn)予免費(fèi)使用臥鋪。A)20時(shí)至次日晨6時(shí)B)20時(shí)至次日晨7時(shí)C)21時(shí)至次日晨6時(shí)D)21時(shí)至次日晨7時(shí)答案:B解析:[單選題]11.車(chē)站發(fā)售客票時(shí)，不能使用到站不同但（）相同的車(chē)票互相代替。A)座別B)車(chē)次C)日期D)票價(jià)答案:D解析:細(xì)則/14[單選題]12.線路中斷旅客自行繞道按（）辦理。A)改簽B)作廢C)變徑D)繞道答案:C解析:客規(guī)/108[單選題]13.線路中斷，事故發(fā)生局還應(yīng)向（）請(qǐng)求命令后向全路發(fā)出停辦客運(yùn)業(yè)務(wù)的電報(bào)。A)國(guó)務(wù)院鐵路主管部門(mén)B)指定部門(mén)C)鐵路總公司D)集團(tuán)公司答案:A解析:基礎(chǔ)規(guī)章[單選題]14.客車(chē)客室電加熱罩的表面溫度不得超過(guò)（）度。A)50B)60C)70D)80答案:C解析:[單選題]15.旅客使用現(xiàn)金方式購(gòu)買(mǎi)或已打印報(bào)銷(xiāo)憑證的鐵路電子客票，通過(guò)12306.cn網(wǎng)站辦理退票，自網(wǎng)上辦理退票成功之日起（）內(nèi)，到鐵路車(chē)站指定窗口辦理退款手續(xù)。A)30日B)60日C)180日D)90日答案:C解析:[單選題]16.行李、包裹超過(guò)運(yùn)到期限（）以上仍未到達(dá)時(shí)，收貨人可以認(rèn)為行李、包裹已滅失而向承運(yùn)人提出賠償。A)15天B)20天C)30天D)40天答案:C解析:[單選題]17.旅客運(yùn)輸計(jì)劃按執(zhí)行期限的不同，可分為（）三種形式。A)長(zhǎng)遠(yuǎn)計(jì)劃、年度計(jì)劃和季度計(jì)劃B)長(zhǎng)遠(yuǎn)計(jì)劃、年度計(jì)劃和月度計(jì)劃C)長(zhǎng)遠(yuǎn)計(jì)劃、年度計(jì)劃和日常計(jì)劃D)年度計(jì)劃、月度計(jì)劃和日常計(jì)劃答案:C解析:管規(guī)/20[單選題]18.因誤售、誤購(gòu)車(chē)票旅客在免費(fèi)送回區(qū)間，如中途下車(chē)，對(duì)（）補(bǔ)收票價(jià)，核收手續(xù)費(fèi)。A)往程乘車(chē)區(qū)間B)返程乘車(chē)區(qū)間C)往返乘車(chē)區(qū)間D)發(fā)站至中途下車(chē)站答案:C解析:基礎(chǔ)規(guī)章[單選題]19.《上海鐵路局關(guān)于公布〈上海鐵路局鐵路乘意險(xiǎn)實(shí)施細(xì)則〉的通知》(上鐵客〔2016〕138號(hào))規(guī)定，旅客在理賠中遇到問(wèn)題，撥打服務(wù)電話（），進(jìn)行咨詢(xún)、提出意見(jiàn)或者建議。A)12315B)010-12306C)021-12306D)9515105答案:B解析:[單選題]20.列車(chē)超員電報(bào)，跨局的要抄送（）、相關(guān)局客運(yùn)處、客調(diào)、有關(guān)車(chē)務(wù)段、本單位。A)總公司B)車(chē)輛處C)擔(dān)當(dāng)局D)公安處答案:A解析:[單選題]21.《鐵路交通事故調(diào)查處理規(guī)則》事故調(diào)查組應(yīng)在下列期限內(nèi)向組織事故調(diào)查組的機(jī)關(guān)提交《鐵路交通事故調(diào)查報(bào)告》：特別重大事故的調(diào)查期限為（）天A)30B)40C)50D)60答案:D解析:[單選題]22.列車(chē)上對(duì)拒絕補(bǔ)票的人，應(yīng)編制客運(yùn)記錄交列車(chē)（）處理，A)列車(chē)終點(diǎn)站B)最近車(chē)站C)前方縣、市三等以上車(chē)站D)前方停車(chē)站答案:C解析:基礎(chǔ)規(guī)章[單選題]23.《鐵路安全管理?xiàng)l例》（2013年國(guó)務(wù)院令第639號(hào)）規(guī)定，設(shè)計(jì)開(kāi)行時(shí)速（）以上列車(chē)的鐵路應(yīng)當(dāng)實(shí)行全封閉管理。A)90公里B)120公里C)160公里D)200公里答案:B解析:[單選題]24.列車(chē)在中途站因空調(diào)發(fā)生故障不能修復(fù)時(shí)，發(fā)鐵路電報(bào)電文中必須記載（）。A)故障原因B)發(fā)生客調(diào)故障客車(chē)種類(lèi)、車(chē)號(hào)及區(qū)間C)維修過(guò)程D)采取措施答案:B解析:[單選題]25.包用公務(wù)車(chē)、高級(jí)軟臥車(chē)的停留費(fèi)，每日每輛（）。A)1800元B)2500元C)3300元D)5000元答案:C解析:[單選題]26.列車(chē)上補(bǔ)臥鋪時(shí)，手續(xù)費(fèi)按每人次（）收取。A)5元B)6元C)2元D)1元答案:A解析:[單選題]27.（）是以電子數(shù)據(jù)形式體現(xiàn)的鐵路旅客運(yùn)輸合同的憑證。A)鐵路電子客票B)二維碼C)條形碼D)報(bào)銷(xiāo)憑證答案:A解析:[單選題]28.（）車(chē)站應(yīng)設(shè)攜帶品暫存處。A)辦理客運(yùn)業(yè)務(wù)B)三等及其以上C)二等及其以上D)一等及其以上答案:B解析:細(xì)則/53[單選題]29.發(fā)生旅客意外傷害重傷以上，拍發(fā)鐵路電報(bào)主送（）。A)事故所在局客運(yùn)處B)接收受傷者、死亡者的車(chē)站及派出所C)公安局D)上級(jí)客運(yùn)主管部門(mén)答案:B解析:[單選題]30.旅客購(gòu)買(mǎi)臥鋪票時(shí)，臥鋪票的到站、座別必須與（）的到站、座別相同。A)車(chē)票B)硬座票C)軟座票D)客票答案:D解析:基礎(chǔ)規(guī)章[單選題]31.《鐵路旅客電子客票實(shí)施辦法》（暫行），適用于國(guó)鐵集團(tuán)所屬（）和控股合資鐵路公司及購(gòu)買(mǎi)和持有電子客票的旅客。A)運(yùn)輸企業(yè)B)鐵路運(yùn)輸部門(mén)C)運(yùn)輸部門(mén)D)鐵路運(yùn)輸企業(yè)答案:D解析:[單選題]32.行李運(yùn)價(jià)里程，按行李（）計(jì)算。A)實(shí)際運(yùn)送的徑路B)最短徑路C)指定徑路D)快運(yùn)包裹徑路答案:A解析:[單選題]33.遺失物品需要通過(guò)鐵路向失主所在站轉(zhuǎn)送時(shí)，交（）簽收。A)列車(chē)員B)列車(chē)值班員C)列車(chē)長(zhǎng)D)列車(chē)行李員答案:D解析:基礎(chǔ)規(guī)章[單選題]34.《鐵路旅客運(yùn)輸管理規(guī)則》規(guī)定，客運(yùn)特、一等站的修建方案由（）審批。A)國(guó)務(wù)院B)鐵路總公司C)鐵路局D)當(dāng)?shù)卣鸢?B解析:[單選題]35.電話訂票系統(tǒng)開(kāi)放時(shí)間為每日（）。A)00:00－24:00B)6:00－23:00C)7:00－24:00D)7:00－23:00答案:D解析:沈鐵客發(fā)[2012]291號(hào)[單選題]36.《鐵路旅客電子客票實(shí)施辦法》（暫行）規(guī)定，旅客或購(gòu)票人應(yīng)當(dāng)妥善保管鐵路電子客票信息及購(gòu)票時(shí)所使用的有效身份證件，憑（）進(jìn)出站。A)有效購(gòu)票證件B)有效身份證件C)有效乘車(chē)證件D)有效身份憑證答案:A解析:[單選題]37.包用客車(chē)、公務(wù)車(chē)、專(zhuān)用列車(chē)、豪華列車(chē)時(shí)，應(yīng)預(yù)先支付相當(dāng)于運(yùn)費(fèi)（）的定金。A)10%B)20%C)30%D)25%答案:B解析:[單選題]38.鐵路旅客運(yùn)輸合同是明確承運(yùn)人與()之間權(quán)利義務(wù)關(guān)系的協(xié)議。A)旅客B)托運(yùn)人C)收貨人D)貨主答案:A解析:客規(guī)/7[單選題]39.旅客遺失（），不辦理轉(zhuǎn)送。A)殘疾人折疊式輪椅B)手提包C)行李卷D)香煙5條、水果3kg答案:D解析:[單選題]40.為了維護(hù)鐵路旅客運(yùn)輸?shù)恼Ｖ刃?，保護(hù)鐵路旅客運(yùn)輸合同各方當(dāng)事人的合法權(quán)益，依據(jù)（）制定本《鐵路旅客運(yùn)輸規(guī)程》。A)《中華人民共和國(guó)鐵路法》B)《鐵路技術(shù)管理規(guī)程》C)《鐵路技術(shù)匯編》D)《中華人民共和國(guó)交通法》答案:A解析:基礎(chǔ)規(guī)章[單選題]41.線路中斷旅客在發(fā)站或由中途站返回發(fā)站停止旅行時(shí)，退還全部票價(jià)，其中包括在列車(chē)上補(bǔ)購(gòu)的車(chē)票，但（）補(bǔ)收的費(fèi)用不退。A)手續(xù)費(fèi)和罰款B)罰款、手續(xù)費(fèi)和攜帶品超重、超大C)手續(xù)費(fèi)和攜帶品超重D)臥鋪票價(jià)答案:B解析:[單選題]42.鐵路臨時(shí)定期乘車(chē)證的最長(zhǎng)有效期為（）。A)1個(gè)月B)2個(gè)月C)3個(gè)月D)4個(gè)月答案:C解析:[單選題]43.（）僅作為旅客購(gòu)票的信息提示。A)二維碼B)購(gòu)票信息單C)鐵路電子客票D)報(bào)銷(xiāo)憑證答案:B解析:[單選題]44.廣播每次連續(xù)播音不超過(guò)（），間歇時(shí)間不應(yīng)少于30分鐘A)20分鐘B)30分鐘C)40分鐘D)60分鐘答案:D解析:基礎(chǔ)規(guī)章[單選題]45.構(gòu)成運(yùn)輸收入大事故的損失金額是（）。A)5000元及其以上不足1萬(wàn)元B)100萬(wàn)元及其以上不足1000萬(wàn)元C)10萬(wàn)元及其以上不足100萬(wàn)元D)1000萬(wàn)元及其以上答案:B解析:收規(guī)/41[單選題]46.根據(jù)《鐵路客運(yùn)運(yùn)價(jià)規(guī)則》，包裹運(yùn)價(jià)率是以（）運(yùn)價(jià)率為基數(shù)。A)一類(lèi)包裹B)二類(lèi)包裹C)三類(lèi)包裹D)四類(lèi)包裹答案:C解析:[單選題]47.減價(jià)優(yōu)待證記載的車(chē)站是沒(méi)有快車(chē)或直通車(chē)?？康能?chē)站時(shí)，離該站最近的（）（可以超過(guò)減價(jià)優(yōu)待證規(guī)定的區(qū)間）可以發(fā)售學(xué)生票。A)車(chē)站B)大站C)換乘站D)中轉(zhuǎn)站答案:B解析:基礎(chǔ)規(guī)章[單選題]48.列車(chē)上編掛的郵政車(chē)車(chē)門(mén)由（）人員負(fù)責(zé)管理。A)郵政人員B)列車(chē)員C)列車(chē)長(zhǎng)D)車(chē)輛乘務(wù)員答案:A解析:[單選題]49.當(dāng)（）人力制動(dòng)機(jī)時(shí)，起到制動(dòng)作用。A)上下往復(fù)搖動(dòng)B)左右往復(fù)扳動(dòng)C)反時(shí)針?lè)较驍Q動(dòng)D)順時(shí)針?lè)较驍Q動(dòng)答案:D解析:[單選題]50.發(fā)生鐵路運(yùn)輸收入事故后，責(zé)任人的書(shū)面材料應(yīng)在（）內(nèi)上報(bào)。A)2天B)3天C)4天D)5天答案:D解析:基礎(chǔ)規(guī)章[單選題]51.如旅客超重、超大的物品價(jià)值低于運(yùn)費(fèi)時(shí)，可按物品價(jià)值的（）核收運(yùn)費(fèi)。A)10%B)20％C)50％D)100％答案:C解析:基礎(chǔ)規(guī)章[單選題]52.為便于進(jìn)站接送旅客，車(chē)站應(yīng)積極發(fā)售站臺(tái)票。對(duì)確有需要的單位，可()。A)站長(zhǎng)批準(zhǔn)，可以進(jìn)站B)發(fā)售一次站臺(tái)票C)發(fā)售定期站臺(tái)票D)免費(fèi)進(jìn)站答案:C解析:細(xì)則/19[單選題]53.發(fā)現(xiàn)后廚油鍋起火時(shí)，立即用鍋蓋蓋住油鍋，將火（）撲滅。A)隔離B)冷卻C)窒息D)降低著火點(diǎn)答案:C解析:第2部分：多項(xiàng)選擇題，共20題，每題至少兩個(gè)正確答案,多選或少選均不得分。[多選題]54.辦理攜帶品暫存手續(xù)時(shí)，必須填寫(xiě)暫存票，注明（）等。A)品名B)包裝C)日期D)件數(shù)答案:ABCD解析:細(xì)則/53[多選題]55.《鐵路交通事故應(yīng)急救援和調(diào)查處理?xiàng)l例》（2007年國(guó)務(wù)院令第501號(hào)）規(guī)定，發(fā)生鐵路交通事故，列車(chē)司機(jī)無(wú)法處置的，應(yīng)當(dāng)立即報(bào)告（）進(jìn)行處置。A)公安機(jī)關(guān)B)鄰近鐵路車(chē)站C)列車(chē)調(diào)度員D)地方政府答案:BC解析:[多選題]56.運(yùn)輸收入分為（）。A)客運(yùn)收入B)貨運(yùn)收入C)鐵路建設(shè)基金D)代收款答案:ABCD解析:基礎(chǔ)規(guī)章[多選題]57.衣帽鉤限掛（）等輕質(zhì)物品。A)衣帽B)服飾C)鐵器D)書(shū)包答案:AB解析:基礎(chǔ)規(guī)章[多選題]58.列車(chē)上發(fā)現(xiàn)旅客攜帶品可疑及無(wú)人認(rèn)領(lǐng)的物品時(shí)，未配備乘警的由列車(chē)長(zhǎng)按規(guī)定處理，對(duì)危險(xiǎn)品做好（），并交前方停車(chē)站（公安部門(mén)）處理。A)登記B)保管C)現(xiàn)場(chǎng)處置D)不予管理答案:ABC解析:基礎(chǔ)規(guī)章[多選題]59.出現(xiàn)以下（）情況啟動(dòng)惡劣天氣I級(jí)應(yīng)急響應(yīng)。A)6小時(shí)內(nèi)可能受大風(fēng)影響，平均風(fēng)力達(dá)11級(jí)及其以上B)因雨、雪、霧或沙塵暴等造成能見(jiàn)度小于50米C)鐵路總公司決定需要啟動(dòng)I級(jí)應(yīng)急響應(yīng)的其他情況D)因雨、雪、霧或沙塵暴等造成能見(jiàn)度小于100米答案:ABC解析:[多選題]60.因（）需送回時(shí)，承運(yùn)人應(yīng)免費(fèi)送回。A)誤售B)誤購(gòu)C)坐過(guò)了站D)誤乘答案:ABD解析:客規(guī)/41[多選題]61.旅客投訴受理渠道主要包括()，以及社會(huì)監(jiān)督機(jī)構(gòu)、上級(jí)單位和政府部門(mén)等轉(zhuǎn)來(lái)的投訴。A)12306電話B)12306網(wǎng)站郵件C)站段投訴電話D)信件方式受理答案:ABCD解析:[多選題]62.補(bǔ)收票價(jià)換發(fā)代用票時(shí)，補(bǔ)收的差額票價(jià)填寫(xiě)在代用票（）內(nèi)，收回的原票隨代用票（）聯(lián)上報(bào)。A)票價(jià)欄B)補(bǔ)收欄C)甲D)丙答案:BD解析:細(xì)則/41[多選題]63.行李是指（）A)旅客自用的被褥、衣服B)個(gè)人閱讀的書(shū)籍C)殘疾人車(chē)D)其他旅行必需品答案:ABCD解析:客規(guī)/63[多選題]64.行李架物品擺放平穩(wěn)、牢固、整齊。大件行李妥善放置，不占用席（鋪）位，不堵塞通道。（）及重物等放在座（鋪）位下面。A)銳器B)鐵器C)易碎品D)桿狀物品答案:ABCD解析:基礎(chǔ)規(guī)章[多選題]65.動(dòng)車(chē)組發(fā)生煙火報(bào)警時(shí),()根據(jù)司機(jī)通知立即到報(bào)警車(chē)廂查實(shí)確認(rèn)，查看指定車(chē)廂的客室、衛(wèi)生間，隨車(chē)機(jī)械師重點(diǎn)查看電氣設(shè)備。A)隨車(chē)機(jī)械師B)列車(chē)長(zhǎng)C)乘警D)檢車(chē)員答案:ABC解析:[多選題]66.鐵路運(yùn)輸收入分為（）。A)客運(yùn)收入B)貨運(yùn)收入C)鐵路建設(shè)基金D)代收款答案:ABCD解析:《鐵路運(yùn)輸收入管理規(guī)程》/第六條[多選題]67.兩名以上旅客共持一張代用票要求辦理（）手續(xù)時(shí)，站、車(chē)應(yīng)予以辦理。辦理時(shí)按（）核收手續(xù)費(fèi)。A)分票B)分票的張數(shù)C)分乘D)分乘的人數(shù)答案:AB解析:客規(guī)/45[多選題]68.下列屬于誤乘的是（）。A)旅客沒(méi)有確認(rèn)車(chē)次B)上行方向坐錯(cuò)了車(chē)C)下行方向坐錯(cuò)了車(chē)D)乘車(chē)中坐過(guò)了站答案:ABC解析:基礎(chǔ)規(guī)章[多選題]69.中國(guó)鐵路總公司關(guān)于印發(fā)《鐵路常旅客服務(wù)辦法》的通知（鐵總客〔2017〕306號(hào)）中規(guī)定：會(huì)員申請(qǐng)可使用的有效身份證件為：（）。A)中華人民共和國(guó)居民身份證B)港澳居民來(lái)往內(nèi)地通行證C)臺(tái)灣居民來(lái)往大陸通行證D)外國(guó)居民為按規(guī)定可使用的護(hù)照答案:ABCD解析:[多選題]70.列車(chē)啟動(dòng)前發(fā)現(xiàn)車(chē)門(mén)無(wú)法關(guān)閉時(shí)，列車(chē)工作人員立即呼叫（）通知司機(jī)不得開(kāi)車(chē)，同時(shí)迅速通知車(chē)輛乘務(wù)員到場(chǎng)處理。A)車(chē)輛乘務(wù)員B)站臺(tái)工作人員C)列車(chē)長(zhǎng)D)乘警答案:AB解析:[多選題]71.根據(jù)《鐵路旅客運(yùn)輸規(guī)程》，旅客的基本權(quán)利是（）。A)對(duì)運(yùn)送期間發(fā)生的身體損害有權(quán)要求承運(yùn)人賠償B)依據(jù)車(chē)票票面記載內(nèi)容乘車(chē)C)對(duì)運(yùn)送期間因承運(yùn)人的過(guò)錯(cuò)造成的隨身攜帶物品的損失有權(quán)要求承運(yùn)人賠償D)要求承運(yùn)人提供與車(chē)票等級(jí)相適應(yīng)的服務(wù)并保障其旅行安全答案:ABCD解析:[多選題]72.列車(chē)廣播及集中控制的視頻播放時(shí)間原則為（）A)6:00-12:30B)7:00-12:30C)15:00-21:30D)15:00-22:20答案:BC解析:基礎(chǔ)規(guī)章[多選題]73.根據(jù)《空調(diào)列車(chē)服務(wù)質(zhì)量規(guī)范》，布制品、消耗品和清掃工具等服務(wù)備品（）。A)定位放置B)配備齊全C)定型統(tǒng)一D)請(qǐng)領(lǐng)及時(shí)答案:ABC解析:第3部分：判斷題，共24題，請(qǐng)判斷題目是否正確。[判斷題]74.包車(chē)時(shí)娛樂(lè)車(chē)、餐車(chē)使用費(fèi)每日每輛5000元，餐車(chē)合造車(chē)每日每輛2500元（不足1日按1日核收）。A)正確B)錯(cuò)誤答案:對(duì)解析:[判斷題]75.組織旅客上下車(chē)時(shí)，不得強(qiáng)拉硬拽。A)正確B)錯(cuò)誤答案:錯(cuò)解析:[判斷題]76.發(fā)售需要中轉(zhuǎn)換車(chē)的加快票的中轉(zhuǎn)站還必須是有同等級(jí)快車(chē)的車(chē)站。A)正確B)錯(cuò)誤答案:錯(cuò)解析:[判斷題]77.一般事故由營(yíng)業(yè)單位處理，并報(bào)本企業(yè)收入管理部門(mén)備案。A)正確B)錯(cuò)誤答案:對(duì)解析:基礎(chǔ)規(guī)章[判斷題]78.發(fā)生旅客人身傷害或急病時(shí)，車(chē)站或列車(chē)應(yīng)會(huì)同公安人員勘察現(xiàn)場(chǎng)，收集旁證、物證，調(diào)查事故發(fā)生原因。A)正確B)錯(cuò)誤答案:對(duì)解析:基礎(chǔ)規(guī)章[判斷題]79.旅客票價(jià)里程，按列車(chē)運(yùn)行的實(shí)際徑路計(jì)算。A)正確B)錯(cuò)誤答案:錯(cuò)解析:[判斷題]80.承運(yùn)人調(diào)整票價(jià)時(shí)，已售出的車(chē)票可以補(bǔ)收或退還差額。A)正確B)錯(cuò)誤答案:錯(cuò)解析:客規(guī)/13[判斷題]81.行李運(yùn)價(jià)率為客票票價(jià)率的1%，即每100千克千米的行李運(yùn)價(jià)率等于1人千米的客票基本票價(jià)率。A)正確B)錯(cuò)誤答案:錯(cuò)解析:[判斷題]82.持站臺(tái)票上車(chē)并在開(kāi)車(chē)20分鐘后仍不聲明時(shí)，除按無(wú)票處理外，還應(yīng)加收已乘區(qū)間應(yīng)補(bǔ)票價(jià)50%的票款,核收手續(xù)費(fèi)。A)正確B)錯(cuò)誤答案:對(duì)解析:[判斷題]83.旅客列車(chē)發(fā)生3人以上食物中毒時(shí)，列車(chē)長(zhǎng)應(yīng)當(dāng)及時(shí)通知前方停車(chē)站或所在車(chē)站衛(wèi)生防疫部門(mén)和公安部門(mén)，并做好現(xiàn)場(chǎng)保護(hù)工作。A)正確B)錯(cuò)誤答案:錯(cuò)解析:[判斷題]84.運(yùn)價(jià)不同的物品混裝為一件時(shí)，按其中運(yùn)價(jià)高的計(jì)算。A)正確B)錯(cuò)誤答案:對(duì)解析:[判斷題]85.在無(wú)人售票的乘降所上車(chē)的人員，可在列車(chē)內(nèi)補(bǔ)票，核收手續(xù)費(fèi)。A)正確B)錯(cuò)誤答案:錯(cuò)解析:[判斷題]86.《鐵路勞動(dòng)安全》：發(fā)生火災(zāi)必須同時(shí)具備可燃物、氧化劑和引火源三個(gè)要素。A)正確B)錯(cuò)誤答案:對(duì)解析:[判斷題]87.現(xiàn)金事故是指現(xiàn)金丟失、損壞、被盜、被搶劫。A)正確B)錯(cuò)誤答案:錯(cuò)解析:[判斷題]88.旅客在列車(chē)上被擠傷、燙傷時(shí)，均屬于列車(chē)責(zé)任。A)正確B)錯(cuò)誤答案