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文檔簡介

二、案例分析1、文化就是力氣美國密歇根大學(xué)治理學(xué)院一位教授對通用電氣公司執(zhí)行總裁杰克0世紀(jì)有兩個宏大的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人,一位是通用的斯隆,另一位則是韋爾奇。但兩個人比較起來,韋爾奇又略勝一籌。21世紀(jì)的經(jīng)理人樹立了一個典范198145歲,是通用歷史上最年輕的總裁。1998120億美元,增值到2800億美元。韋爾奇的治理模式可用一個簡潔的英文單詞力氣而E則代表教育〔。韋爾奇這套治理原則,印證了獨(dú)特的企業(yè)文化,奇異地印證了“文化就是力氣〔”的名言,不但為通用公司獲得了巨大的成績,也為治理界留下了的文化模式。“FORCE”文化模式。見效,但它對企業(yè)的影響更根底、更根本、也更長期。物質(zhì)、利益、產(chǎn)權(quán)的紐帶;另一種是文化、精神、道德的紐帶。企業(yè)假設(shè)只有前一種紐帶而沒有后一種紐帶,是不能得到安康進(jìn)展的。韋爾奇先生的“FORCE”和“軟實(shí)力”有異曲同工之妙――一個企業(yè)以文化、意識形態(tài)表達(dá)出來的實(shí)力。他想告知我們FORCE可以很柔,很黏,卻能讓人服你:員工心服你,客戶信服你,合作伙伴佩服你,社會贊服你,競爭對手嘆服你。由此可見,企業(yè)的精神文化往往可供非企業(yè)員工共享,它是一種超共性的群體意識,其價值具有更廣。、僅靠“CIS不夠2070年月的人們應(yīng)當(dāng)都還記得太陽神口服液氣概如虹的廣告,隨著《當(dāng)太陽升起的時候》廣告在中心電視臺及其它媒體上廣為播放,一個中國企業(yè)的星-----太陽神冉冉升起。1988年,制藥5太陽神。誰也不曾料到,在隨后的5年里,這3個字成了婦孺皆知的品牌,而懷漢也制造了中國保健行業(yè)一段前無古人的傳奇。健品在中國市場成為一個獨(dú)立的產(chǎn)業(yè),實(shí)施了中國“CI廣東“太陽神”保健飲料,原名生物健,經(jīng)廣東“境地廣告公司”CICI識別系統(tǒng)出來了:用象征太陽的紅色圓形與太陽神〔APOLLO〕首寫字母A的黑色三角構(gòu)成,命名太陽神。并將廠名\商品名,商標(biāo)全部統(tǒng)一。用單純的圓與三角構(gòu)成既比照又和諧的形態(tài),來表達(dá)企業(yè)向上升騰的意境,同時表達(dá)“人為中心的企業(yè)經(jīng)營理念。之后,太陽神集團(tuán)從集團(tuán)名稱開頭,一步一步1000多條規(guī)定禮儀和各種專業(yè)操作程序,有了較為完善的視覺識別、行為識別和理念識別系統(tǒng),并CIS戰(zhàn)略曾制造格外跡。但其后來的經(jīng)營業(yè)績也告知我們,一個企業(yè)假設(shè)光有形象力,而沒有相應(yīng)水平的產(chǎn)品力、渠道力、創(chuàng)力等協(xié)作,是難以成為一個優(yōu)秀的企業(yè)的。問題:結(jié)合本案談?wù)勅绾握_打量企業(yè)的形象籌劃以及CIS戰(zhàn)略?企業(yè)形象籌劃的最終結(jié)果是要建立一套〔企業(yè)形象識別系統(tǒng)S是發(fā)端于二十世MI(理念識別)、BI(行為識別)、VI(視覺識別)。三者之中MI是最重要的,BIMI的動態(tài)表現(xiàn),VIMI的靜態(tài)表現(xiàn)。在企業(yè)的營銷傳播過程中,CIS起到標(biāo)識自身和強(qiáng)化形象的重要作用。CIS作為企業(yè)自身形象的根底識別系統(tǒng),其最重要的元素就是標(biāo)志和維系消費(fèi)者與企業(yè)關(guān)系的品牌。相較于具體產(chǎn)品而言,品牌是典型的“軟實(shí)力企業(yè)的一舉一動,都會呈現(xiàn)出品牌的實(shí)質(zhì)內(nèi)涵和精神性魅力價值。CIS在太陽神的初期成功之中起到的格外重要的作用。一個的產(chǎn)品加上一個好的CIS確實(shí)能在市場上占據(jù)先機(jī)。但是值得留意的是任何東西在市場上銷售都離不開四個局部:〔產(chǎn)品、〔價格〔地點(diǎn),即分銷,或曰渠道〕和〔促銷,4P理論。其中企業(yè)的廣告戰(zhàn)略屬于促銷的范疇,而廣告戰(zhàn)略最終要解決的是也可以說是企業(yè)形象的問題CIS不能正常運(yùn)作。品力、渠道力、創(chuàng)力等根底,CIS也是不良于行的。3、先給誰換走進(jìn)任何一家南方李錦記的分公司,都會覺察,全部員工桌面上的電腦顯示器全是液晶的,由于液晶顯示器沒有輻射,不傷眼睛,還2023年打算,把原來市,需要逐步買來更換。那么,先給誰換呢?是老總、總公司員工、還是一線人員?依據(jù)一般企業(yè)習(xí)慣,從上到下的挨次是“老板、治理層、員工、電腦工作,還常常加班加點(diǎn);其次批更換顯示器的是各地分公司,它部門的員工。問題:用你學(xué)習(xí)過的企業(yè)文化根本理論分析南方李錦記的做法反映出什么樣的企業(yè)價值理念?文化。這一點(diǎn)可以從南方李錦記的企業(yè)意識形態(tài)中略見一二——“顧客、員工、治理層、老把顧客和員工排在了前面。造更大的價值,生成更大的意義。4、蝴蝶效應(yīng)2070年月由美國一名叫愛德華洛倫茲的算機(jī)模型,反映了處在這一系統(tǒng)狀況的演進(jìn)軌跡有著高度的敏感型:蝴蝶翅膀微小抖動可能引擎整個系統(tǒng)的變化。19791229日,愛德華·洛倫茲在美國華勝頓的美國科學(xué)促進(jìn)會主辦的一次講演中卷風(fēng)。首民謠說:折了一匹戰(zhàn)馬,傷了一位騎士;傷了一位騎士,輸了一場這樣根本性的差異。性。細(xì)節(jié),因其“小”,往往被人無視,掉以輕心;因其“細(xì)”,也常常使人感到繁瑣,不屑一顧。但就是這些小事和細(xì)節(jié),往往是事物進(jìn)展的關(guān)鍵和突破口,當(dāng)代系統(tǒng)論認(rèn)為,浩大的系統(tǒng)是由很多有機(jī)聯(lián)系、彼此制約的細(xì)節(jié)構(gòu)成的統(tǒng)一整體,無視了細(xì)節(jié),將導(dǎo)致系統(tǒng)整體的嚴(yán)峻后果。自己的事情做好,想方設(shè)法去完成任務(wù),細(xì)節(jié)治理要落實(shí)到任何人的任何行為上。精細(xì)化是一種意識、一種觀念、一種認(rèn)真的態(tài)度、一種精益求精的文化?,F(xiàn)代企業(yè)對精()(治理的精華、把握治理精華的治理者)、精品(質(zhì)量、品牌)、精通(專家型治理者和員工)、周密(各種治理、生產(chǎn)關(guān)系鏈接有序、精準(zhǔn)),以及細(xì)分對象、細(xì)分職能和崗位、細(xì)化分解每一項(xiàng)具體工作、細(xì)化治理常運(yùn)行。52023年,在全球品牌下降最多的前五名企業(yè)中,柯達(dá)排在第一5320237820235233%??逻_(dá)早期建立的優(yōu)勢正在喪失。面對已經(jīng)取的霸主地位的佳能、索尼等日本品牌,柯達(dá)危機(jī)重重。在大多數(shù)消費(fèi)者眼里,柯達(dá)的品牌形象已經(jīng)和膠卷劃上等號,超95%的消費(fèi)者最認(rèn)可的是柯達(dá)在顏色和影像上的優(yōu)勢,而這種生疏相機(jī)。200個高速增長期,柯達(dá)卻沒有適宜的產(chǎn)品滿足市場的需求。直到20239搶在前面,并以強(qiáng)健的身手殺入重圍,成為這一階段的最大贏家,導(dǎo)致柯達(dá)數(shù)碼相機(jī)一下跌入低谷。問題:從企業(yè)文化的根本原理查找柯達(dá)

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