加油站管理員個人總結(jié)

Word版本，下載可自由編輯加油站管理員個人總結(jié)敬愛的各位領(lǐng)導(dǎo)：

歲末將至，回想自己一年來的工作，想了很多，分析一下自己所分管的加油站工作，真想好好總結(jié)一下自己。把一年的工作寫在紙上，卻不知從何落筆，盤點自己的工作，有得有失。對于成果，得力于公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和幫忙，全站員工的秉力支持，在汗水和才智的投入中，各方面工作取得了肯定的成就，有了新的進步。但縱整體工作，也有不盡人意之處，下面本人就全年工作狀況進行一下陳訴：

一、營業(yè)狀況

20xx年以來，面對競爭加劇的簡單市場環(huán)境，作為站長,我?guī)ьI(lǐng)加油站全體員工緊緊圍繞分公司“擴銷增量”的工作目標(biāo)，樂觀開展全員銷售競賽活動，搶抓機遇，爭先創(chuàng)優(yōu)，迎難而上，想方設(shè)法增銷量，鞏固大客戶，進展小額配送。我先后與本站領(lǐng)導(dǎo)小組及員工進行座談，發(fā)動員工想方法出想法，增加銷量。在經(jīng)營管理模式上，要求班組員工鞏固進站加油顧客，利用社會關(guān)系就近查找客源，其它由站長與領(lǐng)班負(fù)責(zé)查找小額配送客戶。成效比較抱負(fù)，先后抓住了廣宇通訊公司、市政工程建設(shè)等工程用油，保證了每月小額配送油品目標(biāo)，彌補了零售銷售總量的不足。大力宣揚長城潤滑油的品牌保障，讓客戶放心使用，從售后服務(wù)、價格、質(zhì)量上找突破口。

截止11月份，汽柴油銷量達(dá)xxx噸，完成年度目標(biāo)的xx％，其中柴油xxx噸，同比xx％，汽油xxx噸，同比xxx％。潤滑油銷售噸，同比xx％。

二、加油站管理

堅持規(guī)范管理的同時，推行“以人為本”的管理方式,在生活上關(guān)懷員工，想員工所想，急員工所急。為便利員工的日常生活，公司為我站添置了熱泵和空調(diào)，解決了員工夏天洗澡和冬季營業(yè)室溫度低的問題，讓員工的確感受到了公司對我們的關(guān)懷。

為提升員工的分散力，每逢節(jié)假日就組織員工集體會餐或舉辦各種文體活動、學(xué)問競賽等活動，豐富員工的文化生活的同時，也增加了員工之間的友情之情。

狠抓規(guī)范化服務(wù)。要求每位員工都要嫻熟掌控加油“八步法”，用優(yōu)質(zhì)、熱忱、周到的服務(wù)留住我們的回頭客，與社會加油點、中石油站綻開競爭，在同等價格下比質(zhì)量，在同等質(zhì)量上比服務(wù)，讓遼闊顧客感覺到在中石化加油站消費放心、舒心。

三、平安管理

今年，是“我要平安”主題活動的其次年。我就以“我要平安”主題活動為契機，仔細(xì)組織員工學(xué)習(xí)各項平安管理制度，營造了深厚的活動氛圍，員工圍繞“為什么我要平安，”“我的平安責(zé)任是什么”，“我如何保平安”，“如何落實誰主管誰負(fù)責(zé)平安責(zé)任制度”等問題開展?fàn)幷摚么鬆幷撝懒恕捌桨彩菍ψ约荷?fù)責(zé)”、“我對平安有責(zé)任”、“你我保平安，平安有保障”，從自身動身，自覺履行平安職責(zé)，嚴(yán)格落實平安禁令和紀(jì)律，規(guī)范了作業(yè)行為；同時，組織員工開展事故預(yù)想，查找挖掘未遂大事，增加了員工對身邊存在的平安危害準(zhǔn)時發(fā)覺并消退的力量。結(jié)合加油站實際狀況，細(xì)化加油站平安紀(jì)律和規(guī)定，在加油站日查、周查、月查中認(rèn)真檢查，不走過場，不留死角。嚴(yán)格落實資金油品管理制度，加大檢查力度，準(zhǔn)時開展隱患治理，完善應(yīng)急預(yù)案，組織員工開展預(yù)案推演，提升了員工平安防范力量和處置突發(fā)大事的力量，確保企業(yè)財產(chǎn)和員工生命平安。

依據(jù)公司要求，分別與ME簽定《平安責(zé)任狀》，與員工簽訂平安承諾書。明確加油站與平安責(zé)任的關(guān)系，便利了平安管理。強化平安管理工作，消退事故隱患。

四、強化數(shù)質(zhì)量管理，努力降低油品消耗

堅持對油罐車進行卸油前的精確?????計量，油品的核對，對油罐做到每天計量、核算，同時結(jié)合實際狀況，定期校對加油機的精確?????度，特殊是元豐站，因的主要用戶大都為小流量加油的摩托車。在校對加油機的精確?????度時，必需要考慮到發(fā)油方法、數(shù)量、頻率等因素?？傊?，強化計量管理，明確計量員責(zé)職，發(fā)覺問題馬上查找分析，不隔夜，建立健全計量分析制度，努力確保將油品損耗降到最小。

五、設(shè)備管理

本人本著“大修早處理小修不出門”的原則，利用對領(lǐng)班的培訓(xùn)，每日進行設(shè)備檢查，做到了早發(fā)覺，早解決?；颈ＷC了加油站設(shè)備全年運行正常，在修理中心的大力協(xié)作下，基本做到了加油站的設(shè)備完好。

不足之處：

1.精細(xì)化管理工作做得不夠好，各種文本填寫不夠準(zhǔn)時和完整。