企業(yè)網(wǎng)站售后服務(wù)合同：免修版模板范本

企業(yè)網(wǎng)站售后服務(wù)合同>本文檔為企業(yè)與客戶之間的網(wǎng)站售后服務(wù)合同，具體規(guī)定了雙方在網(wǎng)站售后服務(wù)方面的權(quán)利和義務(wù)。請仔細(xì)閱讀并明確各項條款。1.服務(wù)內(nèi)容1.1甲方將提供的售后服務(wù)：修復(fù)網(wǎng)站故障、解決網(wǎng)站異常等問題，正常情況下應(yīng)在24小時內(nèi)給予解決。1.2服務(wù)內(nèi)容僅限于乙方購買的網(wǎng)站，不包括其他門戶、子站以及非現(xiàn)有網(wǎng)站的新增功能。2.服務(wù)期限2.1本合同的服務(wù)期限為自合同生效之日起的一年。雙方同意，在服務(wù)期限屆滿前需要繼續(xù)提供售后服務(wù)的，應(yīng)當(dāng)提前60天書面通知對方。2.2雙方可在服務(wù)期限屆滿前協(xié)商續(xù)簽合同或終止合同。3.服務(wù)費用3.1乙方在購買網(wǎng)站的同時，已支付了相應(yīng)的售后服務(wù)費用。甲方應(yīng)在服務(wù)期限內(nèi)按時提供售后服務(wù)，費用已包含在購買費用中。3.2甲方權(quán)利：如乙方未支付或未按時支付售后服務(wù)費用，甲方有權(quán)暫?；蛑兄故酆蠓?wù)，并要求乙方支付相應(yīng)的逾期費用。3.3乙方權(quán)利：乙方享有合理合法的售后服務(wù)，并享有提供網(wǎng)站服務(wù)的最新版本和功能升級。4.售后服務(wù)時間4.1甲方默認(rèn)的售后服務(wù)時間為每周一至周五，早上9點至下午5點。4.2如遇特殊情況，甲方需提前書面通知乙方，并另行安排售后服務(wù)時間。5.服務(wù)響應(yīng)時間5.1若乙方在工作時間內(nèi)提出售后服務(wù)請求，甲方應(yīng)在2小時內(nèi)做出響應(yīng)，告知處理方案和預(yù)計完成時間。5.2若乙方在非工作時間內(nèi)提出售后服務(wù)請求，甲方應(yīng)在下一個工作日2小時內(nèi)做出響應(yīng)。6.服務(wù)質(zhì)量保證6.1甲方承諾提供的售后服務(wù)應(yīng)符合乙方要求，并保證服務(wù)的及時性、穩(wěn)定性以及安全性。6.2甲方應(yīng)定期備份乙方網(wǎng)站數(shù)據(jù)，以確保數(shù)據(jù)的可靠性和安全性。7.服務(wù)責(zé)任7.1甲方應(yīng)對乙方網(wǎng)站售后服務(wù)過程中出現(xiàn)的問題負(fù)責(zé)，盡一切合理的努力解決網(wǎng)站問題。7.2若乙方網(wǎng)站因甲方原因?qū)е碌墓收匣驌p失，甲方將承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。8.變更與終止8.1雙方一致同意可以書面形式變更本合同的內(nèi)容，變更內(nèi)容經(jīng)雙方簽署后生效。8.2如甲方出現(xiàn)嚴(yán)重違約行為，乙方有權(quán)提前終止本合同，并要求甲方賠償相應(yīng)的損失。9.爭議解決9.1本合同的爭議解決適用的相關(guān)法律法規(guī)。9.2若發(fā)生爭議，雙方應(yīng)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，雙方同意將爭議提交至有管轄權(quán)的法院進(jìn)行解決。本合同一式兩份，甲方和乙方各持一份，具有同等法律效力。甲方（簽名）：__________________日期：____________