技能認證列車長考試(習題卷43)

試卷科目：技能認證列車長考試技能認證列車長考試(習題卷43)PAGE"pagenumber"pagenumber/SECTIONPAGES"numberofpages"numberofpages技能認證列車長考試第1部分：單項選擇題，共43題，每題只有一個正確答案,多選或少選均不得分。[單選題]1.（）均實行實名制時，臨時身份證明可以通用。A)非同城車站B)省內C)同城車站D)國內答案:C解析:[單選題]2.旅客列車在給水站停時（）分鐘以上（不含本數(shù)）的，餐車都必須補水。A)3B)4C)5D)6答案:A解析:[單選題]3.室外溫度低于10℃的，網(wǎng)絡訂餐應采?。ǎ┍嘏渌汀)冷鏈食品B)熱鏈食品C)常溫食品D)包裝食品答案:B解析:[單選題]4.代用票乙頁底紋顏色為（）。A)橘黃色B)淺褐色C)紅褐色D)土黃色答案:B解析:[單選題]5.列車因旅客發(fā)生（）人以上疑似食物中毒的，應立即報告運行所在鐵路局客運調度。A)3B)4C)5D)6答案:A解析:[單選題]6.《鐵路旅客運輸辦理細則》十六條中規(guī)定，為測量兒童的身高，在售票窗口、檢票口、出站口和（）應涂有測量兒童身高的的標準線。A)進站口B)列車端門口C)列車內D)車站答案:B解析:[單選題]7.順線路走時，應走（），并注意鄰線的機車、車輛和貨物裝載狀態(tài)。A)兩線路中間B)軌面C)枕木頭D)路基答案:A解析:[單選題]8.旅客列車或車站發(fā)生（）以上食物中毒時，列車長、客運主任應及時通知前方停車站或所在站衛(wèi)生防疫部門，并做好現(xiàn)場保護工作。A)9人B)7人C)5人D)3人答案:D解析:[單選題]9.《客規(guī)》中，發(fā)生車票誤售、誤購時，在中途站應退還票價時，車站應編制（）交旅客，作為乘車至正當?shù)秸疽笸诉€票價差額的憑證。A)退款證明書B)客運記錄C)書面證明加蓋站名戳D)退票報告答案:B解析:[單選題]10.自助售票機僅受理（）的購票和取票A)二代居民身份證B)居民身份證C)港澳居民來往內地通行證D)臺灣居民來往大陸通行證答案:A解析:[單選題]11.職工因工作需要，經(jīng)組織安排調動工作的，職工本人前往新工作地，給予（）天假期，另給實際需要的路程假，假期天數(shù)包括法定節(jié)日、休息日。A)2B)3C)4D)5答案:A解析:[單選題]12.《中華人民共和國鐵路法》鐵路的標準軌距為（）毫米。A)1345B)1435C)1235D)1453答案:B解析:[單選題]13.《鐵路旅客運輸辦理細則》第五十一條中規(guī)定，對已帶入車內的貓、狗等寵物，應安排在（）由旅客自己照看。A)座席(鋪位)下B)行李車內C)連接處D)列車通過臺答案:D解析:[單選題]14.使用梯子作業(yè)首先檢查梯子是否堅固，放置要牢穩(wěn)，不可使其動搖或傾斜過度，梯腳應采取防滑措施（包腳），戴好（），必須有人扶梯監(jiān)護，方可作業(yè)。A)手套B)制服帽C)安全帽D)鞋套答案:C解析:[單選題]15.《管規(guī)》規(guī)定，站、車業(yè)務宣傳要()。A)內容正確B)內容明確C)內容明了D)內容準確答案:D解析:[單選題]16.《細則》中，旅客因誤售、誤購、誤乘或坐過了站需送回時，車站應在車票背面注明（）并加蓋站名戳，指定最近列車免費送回。A)?誤售?B)?誤購?C)?誤乘?D)鐵路責任答案:C解析:[單選題]17.旅客周轉量是指一定時期內，（）所完成的旅客人公里數(shù)。A)全路B)鐵路局C)車站、鐵路局或全路D)鐵路局或全路答案:D解析:[單選題]18.列車停站或初起動，站、車客運人員發(fā)現(xiàn)危及旅客人身安全或行車安全，需緊急叫停列車時，使用（）頻率，呼叫司機停車。A)457.950MHzB)457.725MHzC)457.700MHzD)467.200MHz答案:D解析:[單選題]19.使用公文寫作時，平級單位之間應使用（）。A)函B)報告C)指示D)請示答案:A解析:[單選題]20.《旅客列車空調失效應急處置辦法》中，動車組列車空調故障需要開門運行時，列車調度員根據(jù)司機的報告，向司機（救援時還包括救援司機）及沿途各站發(fā)布打開車門限速()公里/小時（通過臨靠高站臺的線路時除外）運行的調度命令。A)120B)80C)60D)40答案:C解析:[單選題]21.()的座別必須與成人票相同。A)加快票B)學生票C)變徑票D)兒童票答案:D解析:[單選題]22.《南昌局集團公司高鐵區(qū)段閑雜人員侵入防護網(wǎng)應急處置辦法》中規(guī)定不危及安全時，列車調度員立即發(fā)布閑雜人員位置()前后上、下行線限速()運行的口頭指示，并布置后續(xù)相關列車司機加強瞭望，注意運行（組織列車區(qū)間臨時停車處置時按第18條規(guī)定執(zhí)行）。A)2km60km/hB)2km80km/hC)2km90km/hD)2km45km/h答案:B解析:[單選題]23.除一站直達列車外，臥車及時為上車旅客更換臥鋪牌，到站前（）分鐘為旅客更換車票，及時提醒旅客做好下車準備，不干擾其他旅客。A)15B)20C)30D)40答案:C解析:[單選題]24.《鐵路定期票、計次票管理辦法》(鐵客[2020]200號)中規(guī)定，如行程發(fā)生變更,旅客應在開車前取消預約,未取消預約的,視為一次乘車。()取消預約或定期票預約后未乘車超過規(guī)定次數(shù)的，未乘車可預約席位數(shù)量調整為一次。A)開車前24小時內B)開車前24小時C)開車前48小時D)開車前48小時內答案:D解析:[單選題]25.《關于進一步提升?復興號?動車組服務水平的通知》中，?復興號?動車組列車在服務備品適當位置按規(guī)定樣式印制（）標識。A)復興號B)RBC)RCD)CR答案:D解析:[單選題]26.對已改簽車票、團體票及通票暫不提供()服務。A)改簽B)退票C)延長有效期D)變更到站答案:D解析:[單選題]27.藥箱內所有藥品（）、有效期印制清楚，禁忌、過敏等安全提示符合相關行業(yè)標準。A)生產(chǎn)日期B)使用說明書C)名稱D)目錄表答案:A解析:[單選題]28.包用車輛使用空調設備時，還應按核收客票票價的人數(shù)核收空調費。娛樂車、餐車的空調費按使用費的（）計算。A)20%B)15%C)24%D)25%答案:D解析:[單選題]29.夏季列車車內溫度原則上保持（）。（《動車組列車服務質量規(guī)范》第7.3.1條）A)24℃～28℃B)24℃～26℃C)24℃～28℃D)26℃～28℃答案:D解析:[單選題]30.鐵路餐車發(fā)票這定額發(fā)票，由（）印制，可以列車上跨局使用。A)鐵道部B)鐵路局C)國家稅務總局D)省級地方稅務局答案:D解析:[單選題]31.旅客如需報銷憑證，可于開車前或乘車日期之日起（），憑購票時所使用的有效身份證件原件，到實施電子客票的車站售票窗口或自動售/取票機換取報銷憑證。A)5日內B)10日內C)20日內D)30日內答案:D解析:[單選題]32.《細則》中，在列車上旅客因病不能繼續(xù)旅行時，列車長應編制（）交中途有醫(yī)療條件的車站。A)書面證明材料B)客運記錄C)旅客傷亡記錄D)事故記錄報告答案:B解析:[單選題]33.動車組列車關閉車門聯(lián)系用語：列車長呼叫動車組司機（隨車機械師）：?××次司機（隨車機械師），（）。?司機（隨車機械師）應答：?××次司機（隨車機械師）明白?。A)旅客乘降完畢，請關閉車門B)旅客乘降完畢，請關門C)旅客上下完畢，請關閉車門D)旅客上下完畢，請關門答案:A解析:[單選題]34.食品加工用具（刀、板、墩、盆、桶等）有（）標記，并按標記使用。A)警示B)段別C)生熟D)安全答案:C解析:[單選題]35.由于誤售、誤購、誤乘或坐過了站在原通票有效期不能到達到站時，應根據(jù)（）里程，重新計算通票有效期。A)折返站至正當?shù)秸鹃g的B)折返站至到站間的C)返程乘車區(qū)間D)往返乘車區(qū)間答案:A解析:[單選題]36.放置紅十字藥箱的位置應設置（），使旅客容易知曉，以便遇有緊急情況時及時向工作人員求助。A)紅十字標識B)紅十字救護標識C)緊急救護標識D)救護標識答案:C解析:[單選題]37.目前參與鐵路POS機業(yè)務的銀行有（）A)工行、建行、農(nóng)行、招行B)工行、建行、交行、中行C)工行、交行、中行、招行D)工行、中行、農(nóng)行、招行答案:D解析:[單選題]38.餐車客室設（）個消防錘。A)1B)2C)4D)6答案:C解析:[單選題]39.個人乘車跨地（市）攜帶香煙最高限量為（）。A)5條B)10條C)30條D)50條答案:D解析:[單選題]40.若用沙土滅火時，距接觸網(wǎng)在（）以上時，可不停電。A)1mB)2mC)3mD)4m答案:B解析:[單選題]41.自然災害原因導致的事故，因防范措施不到位，定（）事故。確屬不可抗力原因導致的事故，定非責任事故。A)責任B)非責任C)相關責任D)相應責任答案:A解析:[單選題]42.因病休假達到()個月的職工，由段醫(yī)務鑒定委員會負責組織，參加集團公司開展的醫(yī)務鑒定，鑒定合格后，納入長病人員管理。A)3B)6C)9D)12答案:B解析:第2部分：多項選擇題，共18題，每題至少兩個正確答案,多選或少選均不得分。[多選題]43.口岸站的（）使用的往返免費乘車書面證明可乘車。A)武警B)海關C)邊防軍D)銀行答案:BCD解析:[多選題]44.對不可分拆的()，按該件全部重量補收上車站至下車站四類包裹運費。A)超重B)整件超重C)整件超大D)動物答案:BCD解析:[多選題]45.站車客運人員應妥善保管無線對講機，遇有（）故障時，應及時修復，每班出乘或上崗作業(yè)前應檢查無線對講機使用狀態(tài)，保證設備運用良好、電量充足。A)作用不良B)外部磨損C)附帶設備D)外觀陳舊答案:AC解析:[多選題]46.附加票包括（）。A)加快票B)空調票C)代用票D)臥鋪票答案:ABD解析:[多選題]47.售貨（飯）車美觀整潔，（），有經(jīng)營單位審定的價目表。A)消毒設施B)四周有防撞膠帶（條）C)制動裝置作用良好D)安全隔斷答案:BC解析:[多選題]48.旅客遺失物品需要轉送時應填寫（）。A)編制客運記錄B)行李、包裹交接證C)交列車行李員簽收D)發(fā)電報答案:ABC解析:[多選題]49.《濟南鐵路局旅客運輸安全檢查工作細則》中，危險品是指（）和傳染病病原體及槍支彈藥、管制器具等可能危及生命財產(chǎn)安全的器械、物品。A)易燃易爆物品B)危險化學品C)放射性物品D)鮮活物品答案:ABC解析:[多選題]50.報告救援，列車長應及時向段安全生產(chǎn)指揮中心、上級主管部門、列車調度和就近車站報告事故情況，報告內容主要包括時間、車次、區(qū)間（公里、地點）、事故概括等。并隨處理進程做到即時即報。同時盡快向（）、（）請求救援。A)客調B)當?shù)剀囌綜)?119?D)?120?答案:BC解析:[多選題]51.給商務座旅客送餐時應使用托盤、墊紙，（）等應置于托盤右側。A)餐具B)餐巾紙C)牙簽D)速溶湯答案:ABC解析:[多選題]52.?安全第一、預防為主、綜合治理?的安全生產(chǎn)方針是一個有機的統(tǒng)一體。A)安全第一B)預防為主C)綜合治理D)隱患預防答案:ABC解析:[多選題]53.《細則》中，（）學生回家時，車票發(fā)售至邊境車站。A)港澳臺學生B)新生入學C)華僑學生D)轉校生答案:AC解析:[多選題]54.《關于加強?復興號?動車組安全服務管理的通知》中，?復興號?動車組始發(fā)站開車前的常態(tài)廣播包括()。A)女士們、先生們：歡迎您乘坐?復興號?動車組列車，請注意車次并對號入座，將隨身攜帶的物品妥善放置在行李架上或大件行李處。本次列車全列禁煙，禁止攜帶危險品乘車。B)本次列車全列禁煙，禁止攜帶危險品乘車。C)列車馬上就要開車了，非本次列車的旅客請及時下車。D)車門即將關閉，請注意安全。答案:ACD解析:[多選題]55.辦理掛失補辦手續(xù)：提供購票時所使用的（）。A)有效身份證件原件B)原車票乘車日期C)購票地車站名稱D)購票區(qū)間答案:ABC解析:[多選題]56.客規(guī)規(guī)定（）不準帶入車內。A)國家禁止或限制運輸?shù)奈锲稡)能夠損壞或污染車輛的物品C)動物D)妨礙公共衛(wèi)生的物品答案:ABCD解析:[多選題]57.記事欄內記載下列事項：().A)發(fā)售學生票時，記載?學?字。B)發(fā)售包車時，注明包車的車種、車號和定員數(shù)。C)辦理團體票時，注明團體旅客證的起止號。D)在列車上發(fā)生退款時，應注明?到站凈退××元?;及其他需記載的事項。答案:ABCD解析:[多選題]58.《鐵路旅客運輸服務質量規(guī)范》（空調）３.８中規(guī)定，車門有?（）?標志，塞拉門還有?（）?標志A)當心夾手B)請勿倚靠C)禁止攜帶危險品D)禁止倚靠答案:CD解析:[多選題]59.《鐵路旅客運輸規(guī)程》規(guī)定20人以上()相同的旅客可作為團體旅客。（《鐵路旅客運輸規(guī)程》第23條）A)乘車日期B)車次C)到站D)座別答案:ABCD解析:[多選題]60.《鐵路運輸收入管理規(guī)程》規(guī)定，客運收入是指鐵路運輸企業(yè)在辦理旅客運輸業(yè)務和輔助作業(yè)中，使用鐵路運輸票據(jù)，按規(guī)定向旅客，托運人、收貨人核收的（）。A)票款B)運費C)運價D)雜費答案:ABD解析:第3部分：判斷題，共34題，請判斷題目是否正確。[判斷題]61.旅客遺失物品需要通過鐵路向失主所在站轉送時，應按包裹辦理。A)正確B)錯誤答案:錯解析:[判斷題]62.《價規(guī)》中，每張行李、包裹的起碼運費為1元。A)正確B)錯誤答案:對解析:[判斷題]63.動車組列車餐飲服務納入到乘務班組管理之中，餐車長負責動車組經(jīng)營行為的日常動態(tài)監(jiān)督檢查。A)正確B)錯誤答案:錯解析:[判斷題]64.特殊情況下，列車乘務組可以允許旅游列車的旅客在停留的車底上留宿。A)正確B)錯誤答案:錯解析:[判斷題]65.鐵路運輸部門在鐵路客運合同中應承擔告知、救助和損害賠償義務。A)正確B)錯誤答案:對解析:[判斷題]66.對旅客攜帶品超重不足5千克時，應免收運費。A)正確B)錯誤答案:對解析:[判斷題]67.列車班組的票據(jù)應由一名列車長專人管理。A)正確B)錯誤答案:錯解析:[判斷題]68.列車值班員可以將專用補票包轉交他人代為保管。A)正確B)錯誤答案:錯解析:[判斷題]69.黨的各級組織要按規(guī)定實行黨務公開，使黨員對黨內事務有更多的了解和參與。A)正確B)錯誤答案:對解析:[判斷題]70.承運人只能按學生減價優(yōu)待證上記載的車站發(fā)售車票。A)正確B)錯誤答案:錯解析:[判斷題]71.旅客在乘車區(qū)間中，要求一段乘坐硬座車，一段乘坐動車組時，全程發(fā)售硬座客票，乘坐動車組時，另收動車組區(qū)間的票價差額。A)正確B)錯誤答案:錯解析:[判斷題]72.客流調查分為綜合調查、節(jié)假日調查、日常調查三種形式，一般以綜合調查為主。A)正確B)錯誤答案:錯解析:[判斷題]73.電熱器罩表面溫度可達70－80℃，可將可燃物品貼靠在電熱器上。A)正確B)錯誤答案:錯解析:[判斷題]74.旅客辦理鐵路電子客票改簽后，不能再打印報銷憑證和?行程信息提示?。A)正確B)錯誤答案:錯解析:[判斷題]75.記錄儀電池續(xù)航能力原則上滿足連續(xù)攝像時間8小時以上，連續(xù)待機時間24小時以上。A)正確B)錯誤答案:對解析:[判斷題]76.操作人員必須持證上崗，熟悉爐灶性能，使用方法嚴禁閑雜人員及無證人員上崗操作。A)正確B)錯誤答案:對解析:[判斷題]77.高鐵、動車組列車由列車長指定班組人員，負責記錄器存儲卡的安裝、拆卸及車廂記錄器開啟/關閉作業(yè)。A)正確B)錯誤答案:錯解析:[判斷題]78.個人一年內發(fā)生兩次以上路風問題的，應從重或加重責任追究：A)正確B)錯誤答案:對解析:[判斷題]79.電氣化區(qū)段停站不沖洗車皮，嚴禁攀登車頂作業(yè)。A)正確B)錯誤答案:對解析:[判斷題]80.旅客在列車上被擠傷、燙傷時，均屬于列車責任。A)正確B)錯誤答案:錯解析:[判斷題]81.鐵路職工應憑工作證進入車站，攜帶行李物品必須通過安全檢查。A)正確B)錯誤答案:對解析:[判斷題]82.旅客和乘務人員吸煙，亂扔煙頭引起火災是產(chǎn)生旅客列車火災的成因之一（）。A)正確B)錯誤答案:對解析:[判斷題]83.事故造成人身傷亡的，鐵路運輸企業(yè)應當承擔賠償責任；但是人身傷亡是不可抗力或者受害人自身原因造成的，鐵路運輸企業(yè)不承擔賠償責任。A)正確B)錯誤答案:對解析:[判斷題]84.由于組織不當，旅客下車擠、摔造成傷害的屬于車站責任。A)正確B)錯誤答案:錯解析:[判斷題]85.由于工具的缺少和限制，可用手接觸低速運轉中的運動部件。A)正確B)錯誤答案:錯解析:[判斷題]86.用人單位必須采用有效的職業(yè)病防護設施，并為勞動者提供個人使用的職業(yè)病防護用品()。A)正確B)錯誤答案:對解析:[判斷題]87.臨邊作業(yè)應設置防護柵欄和安全網(wǎng)。()A)正確B)錯誤答案:對解析:[判斷題]88.乘務員在本段出乘時，要按規(guī)定時間自行到派班室報到。A)正確B)錯誤答案:錯解析:[判斷題]89.列車運行圖應當符合合理安排乘務人員作息時間的要求。A)正確B)錯誤答案:對解析:[判斷題]90.學生入校后變換家庭住址或父母在家庭住址以外工作，不用修改乘車區(qū)間。A)正確B)錯誤答案:錯解析:[判斷題]91.旅客票價是以每人每千米的票價率為基礎，按照旅客旅行的距離不同，采取遞遠遞減的辦法確定。A)正確B)錯誤答案:錯解析:[判斷題]92.專運乘務員必須進行政審合格后方可擔任。A)正確B)錯誤答案:對解析:[判斷題]93.使用梯子作業(yè)時梯子長度列夠時，可以得墊高、接高使用。A)正確B)錯誤答案:錯解析:[判斷題]94.T**次列車（沈陽-北京）沈陽站開車后，旅客找到列車長出示沈陽-山海關硬座車票一張，攜帶1.3米兒童一名，要購買沈陽-北戴河兒童票，列車不允許發(fā)售沈陽-北戴河車票。A)正確B)錯誤答案:對解析:第4部分：問答題，共5題，請在空白處填寫正確答案。[問答題]95.《空調列車服務質量規(guī)范》中廣播及集中控制的視頻播放時間為()()。答案:7:00~12:30^15:00~21:30解析:[問答題]96.《列車服務質量規(guī)范》中