系統(tǒng)分析-信息系統(tǒng)分析與設計課程教案

LOGO《信息系統(tǒng)分析與設計》系統(tǒng)分析系統(tǒng)分析的目的與任務《信息系統(tǒng)分析與設計》2“分析”通常是指對現(xiàn)有系統(tǒng)的內、外情況進行調查、研究、分解、剖析，明確問題或機會所在，認識解決這些問題或把握這些機會的必要性，為確定有關活動的目標和可能的方案提供科學依據(jù)。系統(tǒng)分析(systems

analysis)是指在信息系統(tǒng)開發(fā)的生命周期中系統(tǒng)分析階段的各項活動的和方法。一、系統(tǒng)分析的目的與任務《信息系統(tǒng)分析與設計》3

系統(tǒng)開發(fā)階段的目標是根據(jù)系統(tǒng)規(guī)劃所確定的系統(tǒng)總體結構方案和項目開發(fā)計劃，按擬定的項目開發(fā)成可以運行的實際系統(tǒng)。這是系統(tǒng)建設工作中任務最為繁重、耗費資源最多的一大階段.

系統(tǒng)開發(fā)階段又可劃分為系統(tǒng)分析、系統(tǒng)設計、系統(tǒng)實施三個階段，構成系統(tǒng)開發(fā)的生命周期的三個主要階段。按照結構化方法嚴格劃分工作階段，“先邏輯，后物理”的原則，系統(tǒng)分析階段的目標，就是按系統(tǒng)規(guī)劃所定的某個開發(fā)項目范圍內明確系統(tǒng)開發(fā)的目標和用戶的信息需求，提出系統(tǒng)的邏輯方案。

系統(tǒng)分析在整個系統(tǒng)開發(fā)過程中，是要解決“做什么”的問題，從邏輯上，提出系統(tǒng)的方案，即邏輯模型，以此作為下一階段

進行物理方案(即計算機和通信系統(tǒng)方案)設計、解決“怎么做”的問題提供依據(jù)。結合課程設計系統(tǒng)分析的主要活動《信息系統(tǒng)分析與設計》4系統(tǒng)分析階段的主要活動有：系統(tǒng)初步調查、可行性研究、系統(tǒng)詳細調查、新系統(tǒng)邏輯方案的提出。活動名稱目

標關鍵問題主要成果(產(chǎn)品)管理決策初步調查明確系統(tǒng)開發(fā)的目標和規(guī)模是否開發(fā)新系統(tǒng)若開發(fā)，

提出新系統(tǒng)的目標、規(guī)模、主要功能的初步設想，粗

估系統(tǒng)開發(fā)所需資源。系統(tǒng)開發(fā)建議書是否同意系統(tǒng)開發(fā)建議書？若同意安排可行性研究作。可行性研究進一步明確系統(tǒng)的目標、規(guī)模與功能，提出系統(tǒng)開發(fā)的初步方案與計劃。系統(tǒng)開發(fā)的技術可行性研究、經(jīng)濟可行性研究、營運可行性研究，系統(tǒng)開發(fā)初步方案與開發(fā)計劃的制訂?？尚行匝芯繄蟾嫦到y(tǒng)開發(fā)(設計)任務書(含計劃)審定可行性研報告，若同意，下達系統(tǒng)

開發(fā)(設計)務書(或簽協(xié)議、訂合同)?，F(xiàn)行系統(tǒng)詳細調查詳細調查現(xiàn)行系統(tǒng)的工作過程，建立現(xiàn)行系統(tǒng)的邏輯模型，發(fā)現(xiàn)現(xiàn)行系統(tǒng)存在的主要問題?，F(xiàn)行系統(tǒng)的結構業(yè)務流程和數(shù)據(jù)的祥細分析，具體問的認定?，F(xiàn)行系統(tǒng)的調查報告。(審查現(xiàn)行系統(tǒng)的調查報告)新系統(tǒng)邏輯方案的提出明確用戶信息需求，提出新系統(tǒng)的邏輯方案。用戶需求分析，新系統(tǒng)邏輯模型的建立。系統(tǒng)說明書審查系統(tǒng)說明書若同意，則批準入系統(tǒng)設計階段１４后的跳轉系統(tǒng)分析階段各項活動的內容《信息系統(tǒng)分析與設計》51.系統(tǒng)的初步調查2.可行性研究3.現(xiàn)行系統(tǒng)詳細調查4.新系統(tǒng)邏輯方案的提出一、系統(tǒng)的初步調查《信息系統(tǒng)分析與設計》6·1.

目標：從系統(tǒng)分析人員和管理人員的角度看新項目開發(fā)有無必要和可能。2.

內容(1)

調查內容系統(tǒng)分析人員要調查有關組織的整體信息，包括主要輸入，主要輸出，主要處理功能以及與其它系統(tǒng)的關系。(2)

分析內容·

現(xiàn)有什么·

需要什么·

在現(xiàn)有資源下能提供什么·

此項目有無必要和可能作進一步的調查與開發(fā)書中3.3節(jié)一、系統(tǒng)的初步調查《信息系統(tǒng)分析與設計》73.調查結論及工作成果系統(tǒng)分析員在初步調查階段可能得出以下結論之一:擬開發(fā)項目有必要也有可能進行。不必進行項目開發(fā),只需對原有系統(tǒng)進行適當調整修改.原系統(tǒng)未充分發(fā)揮作用,只需發(fā)揮原有系統(tǒng)的作用目前無必要開發(fā)此項目目前不具備開發(fā)此項目的條件.·

4、可行性研究安排二、可行性研究《信息系統(tǒng)分析與設計》81、目標與工作內容可行性研究是系統(tǒng)分析階段的第二項活動。主要目標是：進一步明確系統(tǒng)的目標，規(guī)模與功能，對系統(tǒng)開發(fā)背景、必要性和意義進行調查分析，并根據(jù)需要和可能提出擬開發(fā)系統(tǒng)的初步方案與計劃。技術可行性．經(jīng)濟可行性。營運可行性。時間可行性。二、可行性研究《信息系統(tǒng)分析與設計》9·

2、步驟·(1)確定系統(tǒng)的規(guī)模與目標(復審上一活動內容)·(2)明確用戶主要信息需求·(3)提出擬建系統(tǒng)的初步方案·(4)審查新系統(tǒng)·(6)給出該項目做還是不做的選擇，同時確定方案·(7)制定項目開發(fā)計劃，包括人，財，物的安排。·(8)撰寫可行性分析報告。·(9)向用戶審查小組與指導委員會提交結果。二、可行性研究《信息系統(tǒng)分析與設計》10·

3、工作結果包括“可行性研究報告”和“系統(tǒng)設計任務書”可行性研究報告的主要內容包括：·(1)現(xiàn)行系統(tǒng)概況?！?2)主要問題和主要信息需求?！?3)擬建新系統(tǒng)的方案?！?4)經(jīng)濟可行性分析?！?5)技術可行性分析。·(6)營運可行性分析。·(7)結論?！?/p>

系統(tǒng)設計任務書主要包括系統(tǒng)目標與任務、系統(tǒng)的規(guī)模、結構、建設初步計劃、投資安排、人員安排等；可行性研究的深入探討《信息系統(tǒng)分析與設計》111

可行性研究的含義分析研究建立信息系統(tǒng)的有益性、必要性和可行性2

建立信息系統(tǒng)的有益性確定信息系統(tǒng)的目標:①目標的總體戰(zhàn)略性②目標的多重性③目標的依附性④目標的長期性⑤目標的適應性可行性研究《信息系統(tǒng)分析與設計》123

建立信息系統(tǒng)的必要性①”顯見”的必要性②”預見”的必要性③”隱見”的必要性可行性研究《信息系統(tǒng)分析與設計》134

建立信息系統(tǒng)的可能性①技術方面:風險分析：能否實現(xiàn)；··資源分析：是否具備；技術分析：是否支持。技術分析進行系統(tǒng)技術可行性評估。研究、指明為完成系統(tǒng)功能和性能需要什么技術?需要哪些新材料、方法、算法、或者處理過程?有哪些開發(fā)風險?這些技術問題對成本的影響如何?用于技術分析的方法，包括優(yōu)化技術、概率統(tǒng)計、排隊論、控制論等數(shù)學模型?？尚行匝芯俊缎畔⑾到y(tǒng)分析與設計》144

建立信息系統(tǒng)的可能性②

經(jīng)濟方面：成本效益分析；·社會效益分析；·

③

運行方面：社會、法律可行性；·操作使用可行性；·

④

計劃方面：時間保障?？尚行匝芯俊缎畔⑾到y(tǒng)分析與設計》15“可行性”項目為何不可行?①項目決策盲目性②項目論證糊弄性③項目審批草率性可行性研究中的成本估算《信息系統(tǒng)分析與設計》16成本估算方法成本估算模型成本-效益分析成本估算方法《信息系統(tǒng)分析與設計》17面向軟件規(guī)模面向軟件功能點影響估算的成本因素 系統(tǒng)規(guī)模，數(shù)據(jù)庫，系統(tǒng)復雜性，程序類型，文檔成本估算模型《信息系統(tǒng)分析與設計》18基本模型：Ｍ＝Ｌ／ＰCOCOMO模型：PUTNAM模型：基于代碼行的模型：成本-效益分析《信息系統(tǒng)分析與設計》19從經(jīng)濟角度評價開發(fā)一個新的系統(tǒng)項目是否可行。成本-效益分析首先是估算待開發(fā)系統(tǒng)的開發(fā)成本，然后與可能取得的效益(有形的和無形的、社會和經(jīng)濟的）進行比較和權衡。有形的效益可以用貨幣的時間價值、投資回收期、純收入等指標進行度量。成本-效益分析《信息系統(tǒng)分析與設計》20貨幣的時間價值：通常用利率表示貨幣的時間價值。設年利率為i，現(xiàn)在投入P元，則n年后應該得到的回報為F=P(1十i)n。反之，若n年后能得到收入F元，那么這筆錢的現(xiàn)值是P=F/(1十i)n投資回收期：衡量一個開發(fā)工程價值的經(jīng)濟指標。投資回收期就是使累計的經(jīng)濟效益等于最初的投資所需要的時間。投資回收期越短，就能越快獲得利潤。純收入：衡量工程價值的另一項經(jīng)濟指標。純收入就是在整個生存期之內系統(tǒng)的累計經(jīng)濟效益(折合成現(xiàn)在值)與投資之差。三、詳細調查《信息系統(tǒng)分析與設計》21

詳細調查的主要內容包括對現(xiàn)行系統(tǒng)的目標，主要功能組織結構，業(yè)務流程，數(shù)據(jù)流程的調查和分析。組織機構的調查業(yè)務流程調查分析現(xiàn)行系統(tǒng)的目標，主要功能和用戶需求調查.信息流程調查數(shù)據(jù)及功能分析系統(tǒng)運營環(huán)境分析現(xiàn)行系統(tǒng)問題現(xiàn)行系統(tǒng)調查研究《信息系統(tǒng)分析與設計》22·

1.調查內容①系統(tǒng)界限和運行狀況②組織結構和人員分工③業(yè)務流程④各種計劃\單據(jù)\報表的處理⑤資源情況⑥約束條件⑦薄弱環(huán)節(jié)⑧其他問題現(xiàn)行系統(tǒng)調查研究《信息系統(tǒng)分析與設計》232.調查要領:①安民告示；②調查順序；③數(shù)量概念；④研究分析；⑤調查態(tài)度。現(xiàn)行系統(tǒng)調查研究《信息系統(tǒng)分析與設計》243.主要調查方法①查閱資料；②會議座談；③訪問面談；④問卷調查；⑤實踐觀察。調查研究中使用的一些圖表工具《信息系統(tǒng)分析與設計》25·

1.組織結構圖(p.141,p.157)·

2.功能結構圖(p.142)3.現(xiàn)行系統(tǒng)(業(yè)務)流程圖(p.180)現(xiàn)行系統(tǒng)概況表,

現(xiàn)行系統(tǒng)概圖*現(xiàn)行系統(tǒng)關聯(lián)圖(p.127,p129)4.現(xiàn)場工作流程圖5.實體生命周期圖\表格分配圖6.數(shù)據(jù)調查分析表7.摸底調查表現(xiàn)行系統(tǒng)流程圖《信息系統(tǒng)分析與設計》26作用:

以圖的方式表示各個部門的業(yè)務處理過程、業(yè)務分工和聯(lián)系，以及連接各部門的物流、信息流的傳遞和流通關系，對現(xiàn)有系統(tǒng)作概括的模型描述，體現(xiàn)了現(xiàn)行系統(tǒng)的界限、環(huán)境、輸入、輸出、處理和數(shù)據(jù)存儲等內容?；緢D標：外部實體：物或單據(jù)：數(shù)據(jù)存儲：處理邏輯：物流數(shù)據(jù)流流向、輸入、輸出：6>現(xiàn)行系統(tǒng)流程圖《信息系統(tǒng)分析與設計》27功能:

1）制作系統(tǒng)流程圖的過程是系統(tǒng)分析員全面了解系統(tǒng)業(yè)務處理概況的過程，是系統(tǒng)分析員進一步分析的依據(jù)；

2）系統(tǒng)流程圖是系統(tǒng)分析員、管理員、業(yè)務員相互交流的工具；3）利用流程圖來分析業(yè)務流程的合理性?，F(xiàn)行系統(tǒng)流程圖的掌握：閱讀－＞繪制－＞分析－＞概括現(xiàn)行系統(tǒng)業(yè)務流程圖《信息系統(tǒng)分析與設計》28業(yè)務流程圖表明系統(tǒng)內各單位、人員之間業(yè)務關系、作業(yè)順序和信息流動的流程圖；基本圖標(4)：系統(tǒng)中人員，外部實體，數(shù)據(jù)報表，數(shù)據(jù)流向；系統(tǒng)流程圖表示各單位業(yè)務處理過程及它們之間的業(yè)務分工和聯(lián)系，描述聯(lián)系各機構的物流、信

息流的傳遞和流通關系，體現(xiàn)系統(tǒng)的界限、環(huán)境、輸入、輸出、處理和數(shù)據(jù)存儲等內容；基本圖標(6)：處理邏輯，數(shù)據(jù)存儲，單據(jù)實物，物流數(shù)據(jù)流流向，輸入輸出，外部實體。見書

159-161.１１、插講系統(tǒng)概圖，業(yè)務流程圖、數(shù)據(jù)流圖亦即新舊系統(tǒng)的橋梁現(xiàn)行系統(tǒng)業(yè)務流程圖《信息系統(tǒng)分析與設計》29業(yè)務流程是建立管理信息系統(tǒng)邏輯模型的基礎。分析過程可以如下：A.根據(jù)系統(tǒng)調查,畫出各業(yè)務部門的業(yè)務流程圖(或系統(tǒng)流程圖);B.與業(yè)務人員討論流程圖是否符合實際情況;C.分析流程中出現(xiàn)的問題，如：處理內容是否重復，信息流和物理流是否符合邏輯規(guī)則等；D.將新業(yè)務流程提交企業(yè)決策者討論，從而確立合理、切合實際的業(yè)務流程?，F(xiàn)行系統(tǒng)概況表《信息系統(tǒng)分析與設計》30現(xiàn)行系統(tǒng)概況表的作用和編制現(xiàn)行系統(tǒng)概況表是現(xiàn)行系統(tǒng)流程圖的文字概括，分為輸入、處理、存儲、輸出，由此可了解系統(tǒng)四部分的規(guī)模，也可以了解各個不同的外部環(huán)境?，F(xiàn)行系統(tǒng)概表31·輸入:處理:加班條(班組);加班確認(經(jīng)理簽字);加班匯總;月考勤表(班組);考勤統(tǒng)計(分類抵消);累計挑選;全勤工人考勤表計算加班費和全勤獎;計算全勤獎和加班費;(?);計算缺勤罰款;制作勞保補貼;加班費\全勤獎(?);工資匯總;確定工資定額(對照);生產(chǎn)日報(班組);工人月產(chǎn)量累計;計算每人應得計件工資;生產(chǎn)工人等級名單;……;存儲:加班臺帳;輸出:

《信息系統(tǒng)分析與設計》生產(chǎn)日報(總工程師\總經(jīng)理\總經(jīng)濟師);針對p.161圖3.30“生產(chǎn)工人工資核算業(yè)務流程圖”6>現(xiàn)行系統(tǒng)概圖《信息系統(tǒng)分析與設計》32現(xiàn)行系統(tǒng)概圖的作用和繪制概括表示系統(tǒng)輸入、輸出、處理、存儲，以及與外部實體的聯(lián)系，是各個子系統(tǒng)概圖的綜合、匯總，也易于向新系統(tǒng)概圖轉化和比較。四、新系統(tǒng)邏輯方案的提出《信息系統(tǒng)分析與設計》331.目標這一階段的主要目標是明確用戶的信息需求，包括組織的發(fā)展、改革的總信息需求和各級管理人員完成各自工作任務的信息需求，確定新系統(tǒng)的邏輯功能，提出新系統(tǒng)的邏輯方案，完成系統(tǒng)分析階段的最終成果：系統(tǒng)說明書的編寫。四、新系統(tǒng)邏輯方案的提出《信息系統(tǒng)分析與設計》342.工作內容與方法調查分析。對現(xiàn)行系統(tǒng)詳細調查進行分析的基礎上，著重對用戶需求進行進一步調查分析。建立新系統(tǒng)邏輯模型。對模型進行評價和修改。