【S家裝設(shè)計公司績效管理現(xiàn)狀、問題及對策研究（附問卷）8200字（論文）】

S家裝設(shè)計公司績效管理現(xiàn)狀、問題及對策研究目錄TOC\o"1-3"\h\u25817摘要 13052關(guān)鍵字 190911緒論 1168961.1研究背景 1214251.2研究意義 1164682相關(guān)概念 265822.1績效管理 2251782.2績效計劃 2128033研究對象概況和調(diào)查研究 237083.1S設(shè)計公司概況 2322953.2S設(shè)計公司績效管理概況 2106413.2.1準備階段 2232953.2.2實施階段 37373.2.3總結(jié)階段 343923.3問卷調(diào)查目的和設(shè)計 3259183.3.1問卷的目的 3312763.3.2問卷的設(shè)計 376833.4調(diào)查數(shù)據(jù)匯總和分析 420583.4.1員工基本情況分析 443483.4.2職工對其公司績效管理工作的熟悉程度 425673.4.3員工對績效考評的看法 5267434S設(shè)計公司績效管理存在的問題 8110354.1對績效管理概念缺乏認知 897094.2績效考評受考評者主觀因素影響 833834.3考評標準存在差異 891014.4績效反饋與結(jié)果不對稱 9167935S設(shè)計公司績效管理工作的建議 9131145.1提高企業(yè)所有員工的績效管理意義的認知 9282205.2控制績效考評范圍 9296825.3選擇合適的考評方法 10192775.4加強員工入職培訓(xùn) 109651結(jié)論 1026447參考文獻 118550附錄 13摘要：在過去的幾年中，我國的市場變得越來越激烈，為了建立社會市場立足點并實現(xiàn)公司的戰(zhàn)略目標，對績效管理的興趣也在增加。但是，目前大多數(shù)中國公司在績效管理中存在各種矛盾和問題，阻礙了公司的發(fā)展。如何解決績效管理問題，更有效地實施績效管理，是中國國內(nèi)學者應(yīng)進一步尋求的方向。本文基于S家裝設(shè)計的績效管理，調(diào)查了S設(shè)計主管和員工對公司績效管理的理解和看法，并收集了績效管理第五階段的數(shù)據(jù)，以確定中小企業(yè)績效管理的存在，使用相關(guān)的理論知識進一步分析問題，并提出相應(yīng)的解決方案。 關(guān)鍵字：績效管理S家裝設(shè)計公司現(xiàn)狀分析對策研究1緒論1.1研究背景近年來，我國的房地產(chǎn)市場已逐漸進入成熟狀態(tài)，房地產(chǎn)銷售迅速增長，帶動了家裝設(shè)計行業(yè)的發(fā)展。2019年4月，中國建筑裝飾協(xié)會發(fā)布了《2018年建筑裝飾藍皮書》，表示：2017年中國室內(nèi)設(shè)計產(chǎn)值3.58萬億元，預(yù)計2018年將達到3.8億元，中國建筑裝飾企業(yè)到此為止這個數(shù)字也在逐年增加。中國的建筑裝飾市場已經(jīng)逐漸成熟，過度分配的狀況也逐漸得到改善。一批具有較高資質(zhì)，規(guī)模和特定市場影響力的大公司不斷涌現(xiàn)，家具行業(yè)因此開始鞏固。結(jié)果，人才的重要性變得越來越突顯，對于許多公司而言，實現(xiàn)組織的戰(zhàn)略目標以及建立與組織和個人績效相協(xié)調(diào)的組織文化尤為重要。經(jīng)過學者的研究和研究，優(yōu)秀公司的內(nèi)部績效管理相對完善，使公司能夠選擇合適的人才，激勵員工不斷提高，從而實現(xiàn)組織的戰(zhàn)略目標[1]。1.2研究意義對于企業(yè)而言，有效的績效管理可以幫助公司實現(xiàn)戰(zhàn)略目標，規(guī)范員工行為并規(guī)避法律風險。同時，績效管理的實施可以幫助經(jīng)理更好地計劃工作并提高管理水平。對于員工而言，績效管理是對其工作的最直接評估，使他們能夠了解自己的長處和短處，以改進，發(fā)展并最終實現(xiàn)業(yè)務(wù)目標。[2]2相關(guān)概念2.1績效管理績效管理是指使用科學的方法來實現(xiàn)組織發(fā)展戰(zhàn)略和目標，并通過對個人或團體行為，勞動態(tài)度和工作績效以及綜合素質(zhì)的全面監(jiān)控，評估，分析和評估來充分動員員工。熱情，主動和創(chuàng)造力，不斷改善員工和組織的行為，提高員工組織的質(zhì)量并利用潛在的活動。它包括四個鏈接：創(chuàng)建績效計劃，組織績效活動，活動后對績效的反饋后的績效改善。[3]2.2績效計劃績效計劃是評估者和評估者交流員工必須完成的工作績效的過程，交流結(jié)果以正式的書面合同（即績效計劃和評估表）實施。該協(xié)議基于雙方的流程內(nèi)部協(xié)議，以闡明雙方的責任，權(quán)利和利益?？冃в媱澋脑O(shè)計始于公司的最高層，將績效目標分解為各個級別的子公司和部門，最后將其實施到個人。對于每個子公司而言，此步驟都是業(yè)務(wù)績效計劃過程，對于員工而言，這就是績效計劃過程。[4]3研究對象概況和調(diào)查研究3.1S設(shè)計公司概況S設(shè)計公司成立于2014年，是一家坐落于泉州市的家裝設(shè)計公司。它匯集了一群熱愛軟裝，想象力豐富和藝術(shù)創(chuàng)造力強的設(shè)計師。最初，該公司僅在市場上為一組消費類的新家庭裝潢服務(wù)。經(jīng)過6年的發(fā)展壯大，我們已將業(yè)務(wù)范圍擴展到酒店室內(nèi)設(shè)計，廣告設(shè)計，生產(chǎn)和發(fā)布等，以提供良好的產(chǎn)品和技術(shù)支持，并為具有多樣化需求的客戶提供獨特的室內(nèi)裝飾設(shè)計。經(jīng)過6年的工作積累，S設(shè)計公司的員工對軟裝飾設(shè)計具有獨特的品味和欣賞，可以迅速滿足客戶的需求。該公司的目的是人性化產(chǎn)品設(shè)計，環(huán)保產(chǎn)品材料并整合視覺效果。對每個客戶負責，讓每個客戶滿意，追求穩(wěn)定，保持高效，快速的風格，保持熱情優(yōu)雅的態(tài)度。[5]3.2S設(shè)計公司績效管理概況3.2.1準備階段在準備階段，S設(shè)計公司首先要正確的確定被考評對象和參與從事考評工作的考評者。其次，在控制成本、注重實用和適用的基礎(chǔ)上，確定考評方法。在S設(shè)計公司績效考核中，被考評者主要有被考評者的類型主要有軟裝設(shè)計師、市場專員、財務(wù)績效、人事部長、電商客服、采購主管、電商運營主管、產(chǎn)品開發(fā)以及業(yè)務(wù)員。明確考評參與者并選擇恰當?shù)目荚u方法后，設(shè)計績效考評指標體系，明確考評目的、考評時間和工作程序，確?？冃Ч芾砟茼樌M行。[6]3.2.2實施階段S設(shè)計公司績效考核每月都會進行，每三個月進行一季度考核評分，同時設(shè)置獎懲制度，排名前三的員工有相應(yīng)的獎金獎勵。對S設(shè)計公司進行資料收集時發(fā)現(xiàn)，其績效考評方式都是單一考評，即直屬上級對被考評者進行考評，并沒有同級、客戶考評，而直屬上司需要在五個工作日內(nèi)把考評結(jié)果提交到行政人資處進行審核，最后由行政人資部相關(guān)人員決定員工是否獲得獎勵。在此績效管理實施過程中，我們可以發(fā)現(xiàn)當員工犯下錯誤時，考評者即員工的直屬上司并不是及時記下績效，而是在行政人員準備回收考評表時候才填寫，這樣大大降低了績效考評的及時性和準確性。無論是考評者還是被考評者都反應(yīng)有時候員工犯錯事件對不上時間，甚至也會忘了員工到底有沒有犯錯，哪個員工犯錯等等。在回收績效考評表后，行政人資相關(guān)人員需要對每個被考評的員工進行分析，了解員工哪些地方需要改進，績效考核目標是否需要調(diào)整。[7]3.2.3總結(jié)階段雖說已到總結(jié)階段，但也不能忽視其重要性。S設(shè)計公司會在每月考評完成后的一星期內(nèi)處理本月績效考評成績，參與績效管理的考評者和行政人資相關(guān)人員集中開會，針對各部門的績效考評成績進行分析，了解員工工作現(xiàn)狀，發(fā)現(xiàn)本次績效考評有什么不足之處需要下次完善。會議結(jié)束后對被考評者進行績效面談，把考評結(jié)果公布給員工，告訴他們做得好的方面，還有需要改進的方面。行政人資部根據(jù)考評結(jié)果和員工實際能力情況，對考評標準進行調(diào)整，若連續(xù)幾次考評不達標的，會對該員工進行培訓(xùn)或調(diào)崗，給予新的目標，激勵員工朝著企業(yè)最終目標前進。[8]3.3問卷調(diào)查目的和設(shè)計3.3.1問卷的目的這項調(diào)查主要是為了收集與S設(shè)計公司的績效管理相關(guān)的數(shù)據(jù)，以了解該公司的績效管理狀況。我們分析調(diào)查結(jié)果以發(fā)現(xiàn)S設(shè)計公司的績效管理中存在的問題并提出解決方案。3.3.2問卷的設(shè)計該問卷主要從兩個方面調(diào)查S設(shè)計公司的績效管理問題：S員工對公司績效管理任務(wù)的熟悉程度，以及員工對公司績效評估的自我看法和具體觀點。問卷包括有關(guān)參加績效評估的員工的基本信息，對績效管理的理解以及對績效評估的意見。根據(jù)S設(shè)計公司的實際情況，結(jié)合相關(guān)理論編制了問卷。3.4調(diào)查數(shù)據(jù)匯總和分析3.4.1員工基本情況分析本次問卷填寫的員工一共有32人，男女比例為1：1，年齡段集中在26-30歲。表3.1問卷調(diào)查人數(shù)百分比性別男1650%女1650%年齡段20-251134.38%26-301237.5%30-35618.75%36-4039.38%40以上00%工齡1年以內(nèi)1134.38%1-3年1546.88%3-5年412.5%5年以上26.25%本次有效填寫人次323.4.2職工對其公司績效管理工作的熟悉程度據(jù)調(diào)查數(shù)據(jù)可知：50%的職工認為自己對公司績效管理工作比較熟悉，25%的職工認為自己對公司績效管理工作熟悉程度一般。圖3.1員工對績效管理了解程度對于考核指標的制定，12.5%的員工認為自己相當清楚，53.13%認為自己比較清楚。圖3.2員工對績效考核指標如何制定的了解程度這兩個數(shù)據(jù)都表明，S設(shè)計公司的大多數(shù)員工對公司的績效管理和績效評估有更好的了解，并且他們通常了解大多數(shù)。出現(xiàn)不確定的情況是因為在評估員工的績效實施之前沒有進行此類培訓(xùn)。3.4.3員工對績效考評的看法在績效考核管理系統(tǒng)的設(shè)計上，有93.75%的員工認為這是督促員工達到公司營業(yè)額的要求，90.63%的員工認為應(yīng)該給員工施加壓力，只有9.38%的員工選擇樹立企業(yè)文化。這表明公司對員工績效管理的看法更接近于公司的離職率，還沒有上升到完善和個人能力的水平。圖3.3員工認為公司設(shè)置績效管理是為了什么在績效管理是否有效的問題上，有75%的員工選擇了平均值，目前尚不清楚，這表明S設(shè)計公司在完成績效評估后沒有及時向員工提供反饋?？冃Ч芾韺ζ溆绊懖淮蟆D3.4員工對績效管理是否有效的看法一項關(guān)于高層領(lǐng)導(dǎo)者是否重視績效評估的調(diào)查顯示，有56.25的員工表示出更多的興趣，但是仍有18.75的員工仍在考慮整體關(guān)注。可以看出，績效管理尚未實施，仍然存在空間進行調(diào)整。圖3.5員工對公司高層是否重視績效考核的看法調(diào)查企業(yè)在績效管理中有哪些做得好的方面，員工最多選擇的是公司會根據(jù)績效考評結(jié)果給予相應(yīng)的獎勵，由此看出員工更加關(guān)注的是獎罰。圖3.6員工對企業(yè)在績效管理中有哪些做得好的方面我們從員工對公司績效管理問題的意見調(diào)查中選擇了五個選項。大多數(shù)員工認為，公司沒有為提升和培訓(xùn)績效管理而付出很多努力，并且員工對績效管理也沒有深刻的了解。公司必須了解員工對績效管理的意見，并進行調(diào)整以提高績效管理的效率。圖3.7員工對企業(yè)績效管理方面的意見4S設(shè)計公司績效管理存在的問題4.1對績效管理概念缺乏認知績效管理是為了確保公司員工的業(yè)績與公司的戰(zhàn)略發(fā)展方向一致，人力資源部制定工作目標和工作細節(jié)，以便員工能夠有效地執(zhí)行業(yè)績流程。在與員工溝通時，我發(fā)現(xiàn)他們對績效管理的看法存在很大的問題。他們說績效只是員工薪酬控制的重要組成部分，員工繼續(xù)為公司的績效盲目工作。我們與公司合作評估績效。我們認為一旦達到績效點就不會扣除薪水，如果沒有達到某個點并且降低了總分，薪水也會降低。他們不知道為什么公司要正式進行績效評估，他們不了解其目的是什么，并且他們認為完成個人績效是公司指定任務(wù)的完成。S設(shè)計公司的人力資源部對績效評估有一定的理論理解，但忽略了各個部門的員工對績效管理的看法和看法。大多數(shù)部門員工都認為績效管理實際上是在實現(xiàn)個人績效目標和員工績效。員工缺乏培訓(xùn)的最終結(jié)果，設(shè)定績效目標，績效評估的結(jié)果，績效反饋以及評估前需要進行培訓(xùn)和開發(fā)工作的結(jié)果，員工無法提供有關(guān)績效評估的反饋。沒有準確的評估標準，只考慮自己，對公司的利益，公司績效管理和績效管理部門更加不滿意。[9]4.2績效考評受考評者主觀因素影響在績效評估過程中，評估者的光環(huán)效應(yīng)，個人偏見，壓力和性格都會影響評估得分，并經(jīng)常導(dǎo)致評估與實際績效之間的差異非常大。S設(shè)計的績效評估結(jié)果直接反饋給公司的領(lǐng)導(dǎo)者。員工不清楚績效評估的具體結(jié)果，他們只知道最終的評估結(jié)果。一些員工聯(lián)系部門?？冃贤ê螅u估結(jié)果的最高原因沒有提供反饋，但是大多數(shù)員工認為只有符合績效評估條件的項目才能得到滿足。但是，部門主管的績效評估結(jié)果似乎會受到部門主管的影響，與部門主管的關(guān)系相對良好，績效評估結(jié)果也相對良好。一些員工通常會努力工作，但通常很少與部門經(jīng)理溝通，但是最終的評估結(jié)果是誠實，需要通過或改進，因此績效評估的評估缺乏真實性和公正性。更嚴重的是，由于部門負責人對績效進行不公平的評估，少數(shù)員工越來越分心，無法充分注意他們的工作。這不利于公司的發(fā)展。例如，在與不同部分負責人的訪談過程中了解到，考評者對于一位工作態(tài)度認真，工作能力比較強的員工會在工作積極性、工作質(zhì)量等評價關(guān)鍵點上給出及格等級，而工作能力一般水平的員工，由于平時與考評者關(guān)系較好，在考評中工作能力也會給與良好的成績。更有一些部門負責人喜歡折中評價，只要部門總體成績及格，考評者就隨意給出評分。部分考評者考慮到員工的績效結(jié)果會影響他們的情緒以及為了維護下屬對自己的衷心，考評成績會比實際情況要高出很多，沒有實事求是地按照員工能力進行評價等等。[10]4.3考評標準存在差異在績效評估過程中，以各種方式設(shè)置了S設(shè)計的評估標準，評估要素和評估水平的解釋是開放式的，例如“工作質(zhì)量”，“工作熱情”和“行動形象”。等等，不同鑒定人的理解和看法是不同的，但是鑒定形式?jīng)]有統(tǒng)一的標準。在接受評估員采訪時，她了解到評估員對“工作質(zhì)量”有非常嚴格的要求。只要掌握了一些相關(guān)流程并且由他掌握了問題要點，員工對“工作”“質(zhì)量”的評估就可以通過或需要改進。與其他評估人員的訪談顯示，評估人員“行為形象”的標準與員工的標準不同。評估人員不穿衣服上班。正式的服裝對工作或公司而言是不禮貌的，員工通常不穿正式的服裝，但我認為整體服裝是大方而優(yōu)雅的，不會影響公司的形象。在這種情況下，審查員僅根據(jù)他或她的觀點進行處理，然后由審核員進行審查，以這種方式獲得的審查標準是不同的，并且不能說服審查結(jié)果。不同的評估者具有不同的評估標準。[11]4.4績效反饋與結(jié)果不對稱S設(shè)計公司在每月25日進行績效評估，并在下個月5日向小組報告。該小組根據(jù)評估結(jié)果評估公司的整體績效。經(jīng)過公司的評估和分析，公司的內(nèi)部業(yè)績實際上是不公平和不公平的。在收到小組的反饋后，公司代表會處理相關(guān)事宜，但員工只知道他們自己的評估結(jié)果。專注于分析績效評估的反饋并將其發(fā)送給員工。進行面對面的績效采訪，以確保下一次績效評估的結(jié)果保持不變，并且不與員工就下一步如何提高績效進行溝通。[12]S設(shè)計公司面臨的這些性能問題是大多數(shù)公司經(jīng)常面臨的問題，如果這些問題沒有得到改善，那么公司將無法再進一步。5S設(shè)計公司績效管理工作的建議5.1提高企業(yè)所有員工的績效管理意義的認知在績效管理認知問題不足的情況下，可以使用獨立的在線學習或公司特殊培訓(xùn)來增強評估者和評估者的績效管理意識。公司可以為員工提供績效管理方面的書籍，也可以邀請講師進行績效管理專題講座。即使對于公司，員工培訓(xùn)也可以提高員工對績效管理的認識，并提高他們的工作熱情。績效管理實際上是一種管理行為，它不斷提高公司的績效，并不斷提高員工的自主權(quán)，以提高公司的整體績效并實現(xiàn)公司長期發(fā)展的戰(zhàn)略目標。在進行績效管理時，要持續(xù)監(jiān)控和反饋績效評估過程，及時注意員工的動向，了解他們的困境，幫助他們解決困境，并調(diào)整和改變您應(yīng)該指導(dǎo)的工作內(nèi)容。員工對公司整體業(yè)績的影響。定期組織評估師討論公司的績效，討論每個職位的績效是否需要更正，并在確定更正計劃后通知各部門的主管進行全面更正。了解績效管理的同事會制定績效獎勵和懲罰措施，鼓勵員工做有助于公司超越績效的事情，并促進員工發(fā)展過程和公司整體績效的增長。在執(zhí)行獎懲時，必須及時準備一份獎懲通知，人事部門將此通知部門負責人，部門負責人直接向員工確認，并通過簽名確認員工不知道當補償和懲罰措施實施時，要防止這種情況發(fā)生。[13]5.2控制績效考評范圍在績效評估過程中，為了為評估過程建立清晰的標準，以便員工可以更清楚地了解他們的整體績效評估結(jié)果，公司在績效評估系統(tǒng)中寫下每個職位的職責，并相應(yīng)地寫下職位在績效評估體系上，責任制制定了更為合理的績效標準。例如，在“圖像行為”評估中，只有檢查者可以指定是否可以創(chuàng)建標準以及為什么不滿足該標準，而在“工作質(zhì)量”評估中，只有審閱者可以完成它?；蛎枋瞿男I(yè)務(wù)尚未完成且尚未完成。這樣，績效的開場和閉幕就更加清晰了，評估人員可以清楚地看到其不合格的績效問題出在哪里。[14]通過控制評估者評估的范圍，可以闡明公司的整體績效，并根據(jù)績效面試計劃員工的下一個發(fā)展方向，以便員工和公司的績效可以共同發(fā)展。公司發(fā)展與個人職業(yè)發(fā)展相結(jié)合。5.3選擇合適的考評方法在S設(shè)計公司的績效評估計劃中，您需要選擇適當?shù)脑u估方法和方法。根據(jù)部門的職位，部門負責人可以選擇互相評分或給予員工表現(xiàn)。例如，“分數(shù)：總體績效評估”可以是員工自我評估，同級同行評估和部門負責人評估的組合，以考慮到員工的最終績效，這有助于員工合并。這使員工能夠確定績效不足的領(lǐng)域，從而使員工協(xié)調(diào)績效，與同事之間的關(guān)系得到協(xié)調(diào)，并對自己的工作問題進行一些調(diào)整。[15]5.4加強員工入職培訓(xùn)培訓(xùn)和發(fā)展是績效管理中的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，可幫助員工快速有效地履行職責。加入前加強對新員工的介紹性指導(dǎo)，并提供有關(guān)系統(tǒng)程序，財務(wù)還款指導(dǎo)等方面的培訓(xùn)，以便員工可以充分了解公司的運營模式是的，以確保員工了解公司的系統(tǒng)，公司的福利和報銷流程我們提供專業(yè)培訓(xùn)，例如緊急情況處理培訓(xùn)，工作職責培訓(xùn)等，以在員工開始工作之前為員工提供幫助。認識公司的文化并將其納入公司的文化。這項培訓(xùn)使員工在擔任職位以改善公司的整體績效之后，可以迅速適應(yīng)工作并提高績效。[16]結(jié)論在充滿快速經(jīng)濟發(fā)展，機遇與挑戰(zhàn)的市場中，公司需要提高自身的軟實力，才能在競爭中脫穎而出?？冃Ч芾硎侨肆Y源管理的重要組成部分，也是公司實現(xiàn)其戰(zhàn)略目標的主要支持。本文首先介紹了S設(shè)計公司的研究背景和意義，介紹了國內(nèi)外相關(guān)理論和研究綜述，為論文撰寫奠定了理論基礎(chǔ)。然后，通過數(shù)據(jù)收集和績效評估人員調(diào)查，分析了S設(shè)計公司績效管理中存在的問題，并提出了解決方案。通過本文的研究和撰寫，您將了解有關(guān)完整的績效管理系統(tǒng)的更多信息，并得出以下結(jié)論。（1）S設(shè)計公司的績效管理分為五個階段：準備階段，實施階段，評估階段，總結(jié)階段，應(yīng)用程序開發(fā)階段，這五個階段是一個完整的循環(huán)過程，如果一個問題中存在一個階段，則績效這會導(dǎo)致管理，并且進度不順利，從而導(dǎo)致績效管理中的錯誤。（2）本研究分析了收集到的數(shù)據(jù)，得出了幾種可行的解決方案。首先，要解決公司員工缺乏績效管理意識的問題，員工可以使用獨立的在線學習或在公司進行特殊活動。進行培訓(xùn)以增強員工的意識，績效管理意識，其次，公司可以通過寫下績效評估系統(tǒng)中每個職位的職責，根據(jù)自己的職務(wù)制定更合理的績效指標，這一點尤其重要。每個部門和職位均采用適當?shù)脑u估方法，最后，加強對員工的入門培訓(xùn)，以使新員工可以充分了解公司的運作方式。參考文獻[1]趙芝穎．大數(shù)據(jù)環(huán)境下企業(yè)績效管理問題及優(yōu)化路徑探索[J]．中小企業(yè)管理與科技（上旬刊），2021（04）：3-4．[2]楊顏菽．企業(yè)績效管理與考核中存在的問題及應(yīng)對措施[J]．商訊，2021（09）：140-141．[3]胡?。髷?shù)據(jù)時代，企業(yè)績效管理如何創(chuàng)新[J]．人力資源，2021（06）：32-33．[4]李曉貝．基于戰(zhàn)略導(dǎo)向的集團化企業(yè)績效管理方法設(shè)計與研究[J]．企業(yè)改革與管理，2021（01）：77-78．[5]王海江．淺談企業(yè)績效溝通管理[J]．中國電業(yè)，2021（01）：84-85．[6]馬曉慧．企業(yè)績效管理與績效評價研究[J]．經(jīng)濟師，2021（01）：269+271．[7]魏想明，曾宇陽．大數(shù)據(jù)背景下企業(yè)績效管理創(chuàng)新的路徑分析[J]．企業(yè)改革與管理，2020（24）：113-115．[8]余杰．大數(shù)據(jù)背景下企業(yè)績效管理的研究[J]．財會學習，2020（35）：179-180．[9]邵明月．企業(yè)績效管理中的現(xiàn)實問題與解決方案[J]．現(xiàn)代商業(yè)，2020（33）：116-118．[10]朱靖．中小企業(yè)績效管理問題反思與優(yōu)化建議探討[J]．商場現(xiàn)代化，20