-智慧旅游平臺(tái)建設(shè)方案

2國(guó)內(nèi)外技術(shù)現(xiàn)狀及趨勢(shì)2.1國(guó)內(nèi)外技術(shù)發(fā)展現(xiàn)狀2.1.1國(guó)外技術(shù)發(fā)展現(xiàn)狀智慧旅游是由數(shù)字地球、智慧地球的概念延伸得來(lái)的全新命題。美國(guó)前副總統(tǒng)Gore在1988年的演講中提出：“我們需要一個(gè)數(shù)字地球，即一種可嵌入海量地理數(shù)據(jù)的、多分辨的和三維的地球的表示，可以在其上添加許多我們所處的星球有關(guān)的數(shù)據(jù)”。1999年，世界首屆“數(shù)字地球國(guó)際會(huì)議”在北京召開(kāi)，將數(shù)字地球引入全球可持續(xù)發(fā)展軌道。2009年1月，IBM首席執(zhí)行官Sam

Palmisano首次提出了“智慧地球”概念?！爸腔鄣厍颉备拍钸M(jìn)入旅游行業(yè)后衍生出“智慧旅游”概念，國(guó)外雖無(wú)“智慧旅游”這一專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ)，但信息技術(shù)在國(guó)外旅游業(yè)的應(yīng)用已經(jīng)持續(xù)多年。1997年，美國(guó)的Pauline

Sheldon教授在《旅游信息技術(shù)》中，詳細(xì)介紹各種提高旅游行業(yè)生產(chǎn)效率的信息技術(shù)。德國(guó)的Stefan

Klein教授在1999年與奧地利的Hannes

Werthner教授合著的《信息技術(shù)與旅游業(yè)：一種挑戰(zhàn)性的關(guān)系》中，提出了旅游業(yè)的本質(zhì)，書(shū)中指出信息技術(shù)的發(fā)展與介入，給傳統(tǒng)旅游業(yè)帶來(lái)了巨大的沖擊與影響。Dimitrios

Buhalis在《旅游電子商務(wù)》中詳細(xì)闡述旅游目的地營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)，并探索性研究旅游目的地營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)面臨的挑戰(zhàn)與發(fā)展局勢(shì)?，F(xiàn)階段，智慧旅游已經(jīng)有了較好的發(fā)展，在國(guó)外的許多酒店服務(wù)中已經(jīng)注入了智慧旅游，許多的旅游者可以方便的查詢(xún)酒店信息，減少一些不必要的服務(wù)流程，提高了整個(gè)旅游過(guò)程中的效率，同時(shí)也為游客帶去全面的住宿體驗(yàn)。在2006年的時(shí)候，美國(guó)已經(jīng)發(fā)明了射頻識(shí)別技術(shù)，旅游者通過(guò)攜帶射頻識(shí)別技術(shù)就可以進(jìn)行酒店的入住、結(jié)賬、消費(fèi)等等，在旅游過(guò)程中整個(gè)行程都可以采取射頻識(shí)別技術(shù)進(jìn)行購(gòu)買(mǎi)，便利了游客的出行。有的國(guó)家甚至已經(jīng)建立起了智慧旅游交通，對(duì)于游客的整個(gè)旅程都可以提供便利的交通引導(dǎo)，為游客帶去便利，讓游客可以較好的規(guī)劃行程。智慧旅游產(chǎn)生了一系列的手機(jī)軟件，游客通過(guò)智能手機(jī)就可以進(jìn)行旅游線路的規(guī)劃、游覽解說(shuō)等等一系列的服務(wù)。并且智慧旅游的產(chǎn)生不僅僅是為某一個(gè)國(guó)家服務(wù)，在一些手機(jī)軟件上，智慧旅游可以采取英文、法文、日文、中文等等語(yǔ)言進(jìn)行旅游導(dǎo)航，讓游客身在國(guó)外也可以感受到家鄉(xiāng)的情懷，我游客的旅行帶去便利。2.1.2國(guó)內(nèi)技術(shù)發(fā)展現(xiàn)狀我國(guó)在旅游信息化建設(shè)方面，總體特征可歸成“起步早、構(gòu)架清、目標(biāo)明”九個(gè)字，其發(fā)展大致經(jīng)歷了三個(gè)階段：第一階段，以技術(shù)驅(qū)動(dòng)為基本特征的初步發(fā)展建設(shè)階段。以初步建立網(wǎng)站為主要目標(biāo)，用技術(shù)推動(dòng)信息化發(fā)展，實(shí)現(xiàn)從無(wú)到有的跨越。大約用了10年時(shí)間。第二階段，以滿足市場(chǎng)需求為特征的完善發(fā)展階段。以滿足消費(fèi)者需求為目標(biāo)，圍繞消費(fèi)者的使用習(xí)慣，完善架構(gòu)體系建設(shè)，對(duì)網(wǎng)站內(nèi)容、框架進(jìn)行優(yōu)化。第三階段，以信息共享為目標(biāo)、良性互動(dòng)為特征的信息公開(kāi)、服務(wù)互動(dòng)階段。從國(guó)家旅游局的信息化管理工作內(nèi)容來(lái)看，在第一、二階段，國(guó)家旅游信息化建設(shè)主要以“國(guó)家金旅工程”為主要工作目標(biāo)，在第三階段則以“三網(wǎng)一庫(kù)一號(hào)一卡”（辦公自動(dòng)化網(wǎng)絡(luò)、業(yè)務(wù)管理網(wǎng)絡(luò)、公眾服務(wù)網(wǎng)絡(luò)和綜合旅游信息庫(kù)、12301旅游服務(wù)熱線，旅游消費(fèi)卡）為中心工作內(nèi)容，在旅游電子政務(wù)的發(fā)展、旅游目的地營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)和旅游企業(yè)信息化應(yīng)用等方面取得了顯著成績(jī)。旅游活動(dòng)作為人們生活方式的延伸，旅游業(yè)作為戰(zhàn)略性支柱產(chǎn)業(yè)、我國(guó)現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的龍頭產(chǎn)業(yè)，必然會(huì)因?yàn)樾畔⒓夹g(shù)發(fā)生革命性的變化而變革。隨著我國(guó)旅游業(yè)近年來(lái)的飛速發(fā)展和信息化本身的巨大優(yōu)勢(shì)，“智慧旅游”必將成為我國(guó)旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展期間轉(zhuǎn)變服務(wù)與增長(zhǎng)方式，貼近消費(fèi)者、產(chǎn)業(yè)突破性增長(zhǎng)發(fā)展的必然途徑。2.2本領(lǐng)域技術(shù)最新進(jìn)展及發(fā)展趨勢(shì)2.2.1大數(shù)據(jù)旅游大數(shù)據(jù)應(yīng)用運(yùn)行平臺(tái)對(duì)目的地宣傳營(yíng)銷(xiāo)、智慧服務(wù)平臺(tái)、旅業(yè)認(rèn)證監(jiān)管平臺(tái)的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)進(jìn)行采集分析，通過(guò)外部數(shù)據(jù)(商業(yè)數(shù)據(jù)、輿情數(shù)據(jù)、交通卡口數(shù)據(jù)等)進(jìn)行佐證關(guān)聯(lián)，深耕旅游業(yè)大數(shù)據(jù)的應(yīng)用價(jià)值挖掘，旨在為政府打造全面的旅游大數(shù)據(jù)監(jiān)測(cè)平臺(tái)，將相關(guān)數(shù)據(jù)串聯(lián)形成數(shù)據(jù)鏈條，為“智慧旅游”示范區(qū)的建設(shè)提供數(shù)據(jù)支撐和決策依據(jù)。2.2.25G以NaaS為核心的5G+硬核能力體系，賦能各行各業(yè)。2.3本研究?jī)?nèi)容在本領(lǐng)域的國(guó)內(nèi)外影響力和地位以5G網(wǎng)絡(luò)能力為核心，結(jié)合云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、VR、視頻等通用能力賦能智慧旅游行業(yè)，以“縱向能貫穿、橫向能融合、外圍能擴(kuò)展、整體可對(duì)接”的建設(shè)理念，構(gòu)建“5G+智慧文旅大數(shù)據(jù)服務(wù)云平臺(tái)”。本方案已經(jīng)達(dá)到當(dāng)前國(guó)際先進(jìn)水平。2.4應(yīng)用前景分析（現(xiàn)狀存在問(wèn)題+本實(shí)驗(yàn)室的解決方式）2.4.1現(xiàn)狀存在問(wèn)題基礎(chǔ)服務(wù)薄弱游客互動(dòng)體驗(yàn)差缺乏高效運(yùn)營(yíng)管理手段2.4.2本實(shí)驗(yàn)室解決方式以信息化為基礎(chǔ)以信息化為基礎(chǔ)，實(shí)現(xiàn)物理資源與虛擬信息的全面互聯(lián)互通，提供無(wú)處不在、觸手可及的基礎(chǔ)服務(wù)。以游客互動(dòng)體驗(yàn)為核心通過(guò)智能化方式感知游客狀態(tài)，進(jìn)行深入分析，打造集需求采集服務(wù)交互、效果反饋于一體的游客互動(dòng)新模式。以信息化管理為保障實(shí)現(xiàn)行業(yè)與管理信息大貫通，行成“敏感感知、準(zhǔn)確判斷、精確執(zhí)行”的智慧化信息系統(tǒng)對(duì)旅游活動(dòng)進(jìn)行檢測(cè)、分析和控制。3項(xiàng)目特色以5G網(wǎng)絡(luò)能力為核心，創(chuàng)新性引入VR直播/點(diǎn)播系統(tǒng)、VR營(yíng)銷(xiāo)、VR線下體驗(yàn)廳等功能，可以極大增強(qiáng)旅游景區(qū)平臺(tái)的線上引流能力，并為用戶提供超一流的視聽(tīng)體驗(yàn)。以下功能和應(yīng)用場(chǎng)景供參考：支撐系統(tǒng)-VR直播/點(diǎn)播系統(tǒng)VR直播/點(diǎn)播系統(tǒng)，融8K全景視頻采集輸入、5G網(wǎng)絡(luò)圖像傳輸、直播推流終端觀看等VR8K全景直播服務(wù)為一體。直播控制平臺(tái)已適配主流大廠VR全景相機(jī)?！窨赏ㄟ^(guò)平臺(tái)對(duì)前端攝像頭進(jìn)行控制●可適配平面視頻流及全景視頻流，可進(jìn)行多路視頻流直播●支持全景圖片，全景視頻一鍵錄制●直播間管理系統(tǒng)●支持直播中文字，圖片，音樂(lè)實(shí)時(shí)加入3.2應(yīng)用場(chǎng)景-線上引流旅游平臺(tái)的VR營(yíng)銷(xiāo)，可以將直播連接嵌入景區(qū)微信公眾號(hào)進(jìn)行轉(zhuǎn)發(fā)，將VR作為一種營(yíng)銷(xiāo)方式，通過(guò)拍攝旅游目的地全景宣傳視頻或展示旅游目的地實(shí)施圖像向用戶提供旅前體驗(yàn)服務(wù)，讓用戶可以花一點(diǎn)點(diǎn)錢(qián)通過(guò)掃碼支付觀看就可