調(diào)研基礎(chǔ)知識講座

調(diào)研基礎(chǔ)知識2023最新整理收集do

something一、調(diào)研的基本概念什么調(diào)研？針對特定的問題，采用科學的研究方法，系統(tǒng)地、客觀地收集、整理、分析、解釋有關(guān)信息，為人們提供決策依據(jù)的一項活動。

二、調(diào)研的分類1、根據(jù)調(diào)研方法分：定性調(diào)研例：女生節(jié)閉幕晚會現(xiàn)場反應(yīng)較小樣本、成本較低、可為定量調(diào)研指明方向定量調(diào)研基于數(shù)理分析，通過獲取樣本的定量資料得出樣本的某些數(shù)字特征，并根據(jù)它推出總體的數(shù)字特征。大規(guī)模調(diào)研活動、形成數(shù)據(jù)庫二、調(diào)研的分類2、根據(jù)研究性質(zhì)分類：探測性調(diào)研描述性調(diào)研因果性調(diào)研預(yù)測性調(diào)研三、調(diào)研的步驟確定調(diào)研目的設(shè)計調(diào)研方案收集調(diào)研信息分析與整理信息撰寫調(diào)研報告評估調(diào)研結(jié)果1確定調(diào)研目的為什么要調(diào)研？——why

在下面列舉的幾種情況下，進行調(diào)研也許是不必要的。（1）可用信息已經(jīng)存在；（2）沒有足夠的時間；（3）沒有足夠的資源；調(diào)研要收集些什么？——what調(diào)研結(jié)果要向誰說明？——who注意：明確所要調(diào)研的問題，既不可過于寬泛，也不宜過于狹窄。2制定調(diào)研方案在哪里調(diào)研？——where確定資料來源確定抽樣方案調(diào)研多長時間？——howlong確定調(diào)研時間和調(diào)研費用怎樣調(diào)研？——how選擇收集資料的方法調(diào)研方案結(jié)構(gòu)一、背景；二、調(diào)研題目與目的；三、調(diào)研框架與設(shè)計；四、數(shù)據(jù)收集方法；五、數(shù)據(jù)處理與分析計劃；六、調(diào)研報告設(shè)想；七、時間進度及安排；八、調(diào)研預(yù)算；九、可行性分析十、附錄（問卷、訪談提綱等）3收集調(diào)研數(shù)據(jù)（1）文案調(diào)查法（2）實地調(diào)查法：

問卷調(diào)查法

觀察法

訪談法4整理、分析調(diào)研數(shù)據(jù)分析統(tǒng)計軟件：Excel、SPSS、SAS等5、撰寫調(diào)研報告一、調(diào)研問題及目標二、主要背景信息三、調(diào)研方法的介紹及評價四、以表格或形象化的方式來展示調(diào)研結(jié)果五、調(diào)研結(jié)果的文字摘要六、調(diào)研結(jié)論及建議6評估調(diào)研結(jié)果后續(xù)調(diào)研：調(diào)研反饋為了什么調(diào)研？調(diào)研的結(jié)果需要在實踐中檢驗調(diào)研的效果需要在實踐中體現(xiàn)

調(diào)研方法與技術(shù)一、問卷調(diào)查法二、訪談法一、問卷調(diào)查法問卷調(diào)查最早起源于古代中國和埃及以課稅和征兵為目的所進行的調(diào)查，這是遠古意義上的問卷調(diào)查。1問卷結(jié)構(gòu)；；；。①問卷標題②指導語③問題與答案④結(jié)束語2問卷的類型使用問卷方法的不同：自填式問卷代填式問卷根據(jù)問卷發(fā)放方式的不同：送發(fā)式問卷郵寄式問卷報刊式問卷人員訪問式問卷電話訪問式問卷網(wǎng)上訪問式問卷3設(shè)計問卷的步驟一、明確調(diào)查目的，把握主題二、確定調(diào)查內(nèi)容（維度）三、決定問題類型四、擬定問題措辭五、確定問題順序六、測試審定問卷（預(yù)調(diào)查）七、修正問卷定稿問題的類型封閉式開放式混合式封閉式問題：單項選擇題多項選擇題填入式問題排序式問題矩陣式問題注意問題的措辭盡量簡潔、清楚，避免模糊信息。避免提帶有雙重或多重含義的問題。例子：“您的父母的職業(yè)是什么？”避免使用引導性語句。例子：“最近有很多學生對食堂漲價有意見，您也有意見嗎？”避免使用斷定性語句例子：“除了體育課以外，您平時一周大概參加

次體育鍛煉活動。”

最好不用反意疑問句，避免使用否定句。例子：“您是否不贊成飯?zhí)脤嵭小鈦砣藛T收取手續(xù)費’制度？”“您不贊成飯?zhí)脤嵭小鈦砣藛T收取手續(xù)費’制度，是嗎？”“您是否贊成飯?zhí)脤嵭小鈦砣藛T收取手續(xù)費’制度？”避免問題的從眾效應(yīng)和權(quán)威效應(yīng)。例1：科學家認為，鈣是人體生理不可缺少的元素。您認為您的孩子需要補鈣嗎？（科學權(quán)威）例2：保護環(huán)境是我國一項基本國策。您認為對于污染嚴重的企業(yè)是否應(yīng)該立即實行“關(guān)停并轉(zhuǎn)”？（政府權(quán)威）例3：您如何看待“第三者”插足他人家庭？（道德權(quán)威）問題順序由易入難，由淺入深。問題的邏輯性：例如依時間順序排列。相同性質(zhì)或同類問題盡量集中排列。比較困難或者敏感的問題放在后面。注意事項派發(fā)：合適的時間合適的地點合理的人員分配保持禮貌、耐心態(tài)度回收：提高回收率、降低費卷率二、訪談法標準結(jié)構(gòu)訪談焦點訪談深度訪談訪談注意事項訪談前：明確訪談大綱內(nèi)容了解訪談對象的特征