2023年關(guān)于加油站演講稿9篇

2023年關(guān)于加油站演講稿9篇加油站演講稿篇1

敬重的各位領(lǐng)導(dǎo)，敬愛的各位同事：

大家好，在演講之前，我想首先感謝xx公司為我們供應(yīng)了這樣一個展示自己平臺，也感謝領(lǐng)導(dǎo)及策劃人員對此次活動的重視及周密的支配，今日是周末，假如不是最近xx的空氣污濁，還將感謝上帝能讓我早早的見到升起的朝陽，并和敬愛的同事們坐到一起，驚慌成一片。

我叫xx，今年25歲，20xx年畢業(yè)于西安石油學(xué)院計算機(jī)信息管理專業(yè)，進(jìn)入中石油之前，曾在xxx做市場管理，20xx年9月父親不幸車禍去世，本著照看病弱的母親和正在高校校內(nèi)就讀的妹妹回到xx，成為中石油的一名員工。

參與工作以來，我始終踐行“認(rèn)仔細(xì)真工作，踏踏實(shí)實(shí)做人”的處世原則，敬重領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同事，關(guān)切集體，嚴(yán)格遵守公加油站站長競聘演講司和加油站的各項規(guī)章制度，很快就適應(yīng)和駕馭了加油站現(xiàn)場操作工作。因個人素養(yǎng)和表現(xiàn)較好，工作僅一個月就被聘為石空加油站前庭主管。此后，我在做好銷售工作的同時，利用下班時間仔細(xì)學(xué)習(xí)加油站《口袋書》和《員工培訓(xùn)教材》，并在工作中嚴(yán)格執(zhí)行。這一年多的加油站基層工作經(jīng)驗(yàn)，使我對加油站的整體工作有了一個較全面的相識，收獲和感受頗多。20xx年7月承蒙各位領(lǐng)導(dǎo)賞識，我有幸被選拔參與集團(tuán)公司08年成品油銷售系統(tǒng)職業(yè)技能競賽培訓(xùn)，系統(tǒng)的接受了油品儲運(yùn)調(diào)和操作工工種的培訓(xùn)，并最終代表寧夏銷售公司出征集團(tuán)公司在江陰實(shí)行的總決賽?？傊?，這些工作經(jīng)驗(yàn)既熬煉了我的工作實(shí)力，又豐富了我的人生閱歷，使我成長、成熟。

我始終無法忘卻非典時期那段刻骨銘心的應(yīng)聘經(jīng)驗(yàn)，無法忘卻站在一米之外傾聽主考官從厚厚的口罩中發(fā)出模糊的提問，無法忘卻進(jìn)入企業(yè)后，領(lǐng)導(dǎo)說要想實(shí)現(xiàn)自己的價值要有鐵一般的意志，無法遺忘自己站在西安市車水馬龍的大街上咬著牙發(fā)誓若干年后我回首的不僅僅一段簡潔的過程，創(chuàng)業(yè)的激情起先在我的意識中蕩漾開去，充滿了我的整個靈魂。

我想要說的是，感謝中國石油接納了我，感加油站經(jīng)理競聘演講報告謝中國石油讓我成為寶石花中傲慢的一員，從進(jìn)入中國石油的那一刻起，我對自己的媽媽說，這將是一個新的起先，我將以不懈的努力報答無時不刻關(guān)切我們的石油公司，以及無時不刻惦念著我們的人們。

在xx加油站工作期間，我曾任發(fā)油員、營業(yè)員、分帳等職并任xx加油站團(tuán)支部書記，在領(lǐng)導(dǎo)的衷衷訓(xùn)誨之下，在同事熱忱的幫助之下，我以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)，豐富的創(chuàng)建力及謙遜的學(xué)習(xí)看法得到領(lǐng)導(dǎo)及同事的寵愛及信任。我深知學(xué)習(xí)是提高自身素養(yǎng)的最佳途徑，在站內(nèi)，我向加油站領(lǐng)導(dǎo)及同事們努力學(xué)習(xí)加油站管理規(guī)范、帳務(wù)學(xué)問、平安學(xué)問及專業(yè)操作技能，業(yè)余，我抱著極大的愛好學(xué)習(xí)組織與管理概論、營銷管理、心理學(xué)、客戶管理、人力資源管理等等專業(yè)理論學(xué)問，以不斷提高自身的理論水平及素養(yǎng)修養(yǎng)，希望能在工作過程中加以運(yùn)用。在xx加油站工作期間，還參加制訂了xx加油站員工考評細(xì)則、員工學(xué)習(xí)培訓(xùn)安排及培訓(xùn)內(nèi)容、qhse管理體系、溫馨提示ci設(shè)計，得到領(lǐng)導(dǎo)及同事的一樣好評。

兩年的工作經(jīng)驗(yàn)，使我對加油站有了一個較深的相識，加油站作為石油行業(yè)的銷售終端，承載著行政管理、營銷管理、客戶管理、人力資源管加油站經(jīng)理競聘演講稿理、財務(wù)管理等等一系列職能，是一個創(chuàng)建效益的、有機(jī)的、完整的、負(fù)有社會責(zé)任的實(shí)體單位。

隨著信息技術(shù)的飛躍發(fā)展和學(xué)問型經(jīng)濟(jì)的出現(xiàn)，加油站的運(yùn)作與管理正在發(fā)生前所未有的改變。如今的加油站管理不在是傳統(tǒng)意義上的功能性管理，而是一種基于新的經(jīng)營理念的集成化管理，其目的在于整合加油站的有效資源，最大限度的發(fā)揮團(tuán)隊和全部員工的才智和創(chuàng)建力，使加油站保持持續(xù)的競爭優(yōu)勢。

因此，我們將要面對的加油站，首先是一個學(xué)習(xí)型的組織，每一個加油站的管理者或一般員工都必需把學(xué)習(xí)放在重要的位置，強(qiáng)化專業(yè)學(xué)習(xí)，加快學(xué)問更新，切實(shí)提高技能，全面完善自己，從而達(dá)到自我管理的內(nèi)涵式發(fā)展目標(biāo)。零售市場的放開讓競聘加油站站長演講稿中國石油面臨著日益激烈的市場競爭，而全部競爭歸根究竟是人力資源的競爭、智力的競爭，高素養(yǎng)的管理者與高素養(yǎng)的員工是實(shí)現(xiàn)企業(yè)變革和創(chuàng)新、振興和發(fā)展的必要條件基礎(chǔ)。

以上是我所具有的一點(diǎn)點(diǎn)“資質(zhì)”，希望能得到領(lǐng)導(dǎo)和同志們的認(rèn)可，假如在此次競崗中得到領(lǐng)導(dǎo)和同志們的支持，能夠從事xx加油站現(xiàn)場經(jīng)理這一工作，我將從以下幾個方面綻開工作：

一、抓平安。平安操作和平安管理是加油站經(jīng)營的基本保證。平安工作處于加油站一切工作的首位，抓平安就是抓效益。這就要求我從以下幾個方面著手做好加油站平安工作，防患于未然：一是定期對員工開展各種平安學(xué)問和平安技術(shù)培訓(xùn)；二是落實(shí)好加油站閉路循環(huán)檢查法，進(jìn)行定時、定期巡檢，剛好發(fā)覺平安隱患；三是組織員工定期進(jìn)行各種應(yīng)急預(yù)案的演練；四是落實(shí)好“六條禁令”和各項平安管理制度，從源頭上杜絕事故的發(fā)生；五是搞好與社區(qū)及居民的關(guān)系，與周邊群眾做到聯(lián)防聯(lián)動，群防群治。

二、抓市場。xx加油站地處原xx鄉(xiāng)街上，位于省道101線與中宣(中寧---宣和)馬路交叉處，北距中寧縣城5km，是寧夏南部地加油站競聘演講稿區(qū)各縣市前往中寧以西以北地區(qū)的必經(jīng)之地。隨著中衛(wèi)天景山礦山開發(fā)和國家3a風(fēng)景名勝區(qū)---寺口子景區(qū)建設(shè)加速，以及中寧縣城城市框架的進(jìn)一步拉大，xx加油站的區(qū)位優(yōu)勢將進(jìn)一步顯現(xiàn)。因此，在將服務(wù)對象鎖定在周邊近4000農(nóng)業(yè)人口和企事業(yè)單位、過境車輛的同時，我將主動獲得各種信息，緊跟各項工程建設(shè)步伐，主動出擊與客戶聯(lián)系，大力開發(fā)機(jī)構(gòu)用戶，確保完成年度銷售任務(wù)。

三、抓服務(wù)。質(zhì)量+服務(wù)=中國石油。服務(wù)就是經(jīng)營，服務(wù)就是效益。首先，必需對員工的服務(wù)進(jìn)行精細(xì)化、量化、規(guī)范化。緊緊抓住公司開展職業(yè)技能鑒定和勞動競賽活動的契機(jī)，對員工進(jìn)行崗位練兵，提升服務(wù)水平。要求員工高標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范化做好加油服務(wù)“十三步”曲，并且對每一個步驟的用時進(jìn)行量化，動作精細(xì)化，做到微笑服務(wù)，禮儀服務(wù)，專心服務(wù)。讓顧客從加油員嫻熟的操作、規(guī)范的動作上看到員工、加油站的服務(wù)水平，最終實(shí)現(xiàn)用服務(wù)吸引顧收費(fèi)站競聘演講稿客，用感情留住顧客的目標(biāo)。其次，圍繞客戶需求，延長服務(wù)內(nèi)容。充分利用加油站區(qū)位優(yōu)勢，開展非油業(yè)務(wù)，豐富便利店商品，便利周邊居民以及過往顧客的生活須要。向顧客介紹便

利店商品，培育顧客加油站消費(fèi)意識，推動顧客逐步由加油順便購物向購物順便加油轉(zhuǎn)變。向顧客灌輸加油站---生活服務(wù)區(qū)的理念。為顧客供應(yīng)附加服務(wù)，如供應(yīng)修車工具，雨季為顧客供應(yīng)借傘服務(wù)，供應(yīng)開水等。四、抓“2+x”現(xiàn)場管理，展示“簡潔、秩序、士氣”的企業(yè)形象。一是要落實(shí)定期巡檢制度，根據(jù)《加油站管理規(guī)范20xx版》(操作部分)的要求，明確加油站各崗位職責(zé)，督促員工做好本職工作，執(zhí)行加油站閉路循環(huán)檢查法，做好加油站綜合日巡檢工作。每天到現(xiàn)場對巡檢狀況逐點(diǎn)進(jìn)行復(fù)核，對發(fā)覺的問題剛好進(jìn)行處理并做支配，做到規(guī)定動作要做準(zhǔn)，堅絕杜絕自選動作。二是要做好物品定置化管理工作。嚴(yán)格執(zhí)行《加油站細(xì)微環(huán)節(jié)管理手冊》和“三定”工作的要求，實(shí)現(xiàn)加油站“統(tǒng)一形象、統(tǒng)一內(nèi)部制度、統(tǒng)一服務(wù)規(guī)范、統(tǒng)一物品擺放”的“四統(tǒng)一”。

四、抓隊伍建設(shè)，讓加油員成為加油站的活品牌和形象代言人。加油站的加油員是和消費(fèi)者接觸最親密收費(fèi)站競聘演講稿的員工，他們的行為和心態(tài)干脆影響到顧客的滿足度和忠誠度。因此，必需實(shí)行主動有效的管理措施，激發(fā)加油員的工作熱忱和參加意識，真正實(shí)現(xiàn)加油員的“活品牌”效應(yīng)。一是利用自己的市場營銷學(xué)問和較寬的學(xué)問面為員工定期開展各種形式多樣的培訓(xùn)，落實(shí)各項學(xué)習(xí)安排，提高員工對中國石油自有品牌的認(rèn)知度，認(rèn)同感和企業(yè)驕傲感，提高員工自身素養(yǎng)；二是關(guān)愛員工，開展各項活動，激發(fā)員工工作和生活的激情，促使員工以最佳的精神狀態(tài)投入到加油站的工作和建設(shè)中去；三是組織員工參與公司職業(yè)技能鑒定和勞動競賽活動，開展崗位練兵，進(jìn)行“學(xué)練考建”，把員工培育成能夠勝任加油站各崗位工作須要的“優(yōu)秀加油員、現(xiàn)場平安員、行業(yè)宣揚(yáng)員、設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)員、管理監(jiān)督員”。

加油站演講稿篇2

各位領(lǐng)導(dǎo)、與會代表：大家好！

我是來自基層的一名一般員工，沒有老師有著“人類靈魂的工程師”稱呼的職業(yè)那樣光輝，他可以讓心靈去遠(yuǎn)航；也沒有護(hù)士有著“白衣天使”美名的職業(yè)那樣閃爍，她讓生命續(xù)航。或許在我們身上能用上的形容詞估計就只有一般二字，但是我們靠著一雙勤勞的手，一顆樂于扎根基層的心，在一般而平凡崗位上也有著自己的輝煌。

記得兩年前，我站銷量不足300噸，隨著公司改革的不斷深化，管理體系日趨完善，在上級領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和關(guān)切下，通過全站員工近兩年的不懈努力，去年完成銷售指標(biāo)的150%，歷史性的突破1500噸。估計有人會笑、會搖頭。為什么呢？1500噸？是輝煌嗎？是的，1500噸的銷量的確對于大加油站不算什么。但是要知道這1500噸來得是那么的不簡單。

我站位于317國道旁邊的丁青縣，由于區(qū)內(nèi)的油價比內(nèi)地高，入藏的運(yùn)輸車基本不在區(qū)內(nèi)加油，那么我們的銷量就只有靠本地用戶，縣內(nèi)的汽車不多，但摩托車較多，據(jù)不完全統(tǒng)計摩托車有3萬多輛，本縣就兩個加油站，每天要給上幾百甚至上千輛摩托車加油，要知道摩托車加油不像小汽車更不像大卡車，動不動就幾百、上千的加，而摩托車基本上都是10元、20元這樣加，而我們現(xiàn)在配備的員工只有4人，1500噸的銷量，摩托車數(shù)量如此浩大，工作量可想而知。特殊是產(chǎn)蟲草的季節(jié)，幾乎全部的摩托車用上了，員工從日出到日落始終站在加油機(jī)旁邊，有時忙得吃飯都沒有時間，腳站腫了，晚上用鹽開水泡了后其次天還是照樣上班。所以我們每加出去的一公升油付出的都要比別人多許多。

既便如此，我們還努力挖掘潛在市場，通過各種渠道，各種方式聯(lián)系和發(fā)展客戶，定點(diǎn)客戶從無到有，目前已與13家定點(diǎn)客戶建立長期穩(wěn)定的合作關(guān)系，年銷量達(dá)到500噸?！斑吔ü尽笔俏覀兌c(diǎn)當(dāng)中的一個大客戶，有一個較大的修路工程隊，以前都是在私人加油站加油，由于私人加油站比我們每公升少0.1元，所以多次登門探望都以失敗告終，但是我們始終沒有放棄，逢年過節(jié)給他們打電話、發(fā)短信，每當(dāng)經(jīng)過我站的時候給他們打招呼，請他們到我站參觀，最終還是被我們的真誠感動，選擇了我們。我們深深的明白，迎來大客戶難，要建立客戶的忠誠度——留住現(xiàn)有客戶更難。于是我們定期不定期的組織大客戶開座談會，了解他們想要的，并且懇求他們對我們?nèi)粘９ぷ髦写嬖诘膯栴}提出看法，對我們工作不周到的地方提出建議，我們能夠滿意的盡量滿意他們，于是到現(xiàn)在定點(diǎn)客戶一個不流失。

在內(nèi)部，我們加強(qiáng)員工的管理，以規(guī)范化管理為基礎(chǔ)，以創(chuàng)新發(fā)展為目的。為了加強(qiáng)內(nèi)部的競爭，在原有的業(yè)績考核欄里面又增加LE服務(wù)質(zhì)量，以前我們比的是銷售數(shù)量，但是面對現(xiàn)在困難的競爭形勢，我們在比銷售數(shù)量的同時還比服務(wù)質(zhì)量。定期的對員工進(jìn)行培訓(xùn)，以“加油十三步曲”和“收銀六步曲”為基礎(chǔ)，服務(wù)做到熱忱周到，情親化服務(wù)更是培訓(xùn)的重點(diǎn)。我們深深的知道現(xiàn)在是買方市場，“皇帝女兒不愁嫁”的時代不復(fù)存在，只有專心服務(wù)，提高服務(wù)質(zhì)量才能抓住客戶，贏得客戶。所以，從站經(jīng)理到加油員，競爭意識和憂患意識都牢牢的建立起來，我們生怕一時的疏忽造成客戶的流失。為了增加站內(nèi)的凝合力，我們創(chuàng)辦企業(yè)文化宣揚(yáng)欄，把公司里的先進(jìn)事跡，先進(jìn)閱歷在宣揚(yáng)欄里面展示，定期的學(xué)習(xí)。全站上下心往一處想，勁往一處使，才使得短短兩年多的時間，銷量從不足300噸的油站實(shí)現(xiàn)銷量1500噸蛻變。這里面當(dāng)然也有隨著經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，人們生活水品提高帶來的自然增長。但是兩年翻5倍，純粹的自然增長的說法是不切實(shí)際的。那靠的是什么？靠的是上下一心，靠的是兢兢業(yè)業(yè)，靠的是敢打敢拼、勇于嘗試、勇于創(chuàng)新的那股精神！

現(xiàn)有的4名員工中，沒有一個員工叫苦叫累，相反，我們卻樂在其中，把加油站里的事業(yè)當(dāng)成自己的事業(yè)經(jīng)營得紅紅火火。在站里感受最深的就是那中其樂融融的家庭氛圍，他們早就把油站當(dāng)成了自己的家，這也是全站員工能夠樂于自己所處工作崗位的緣由之一。長期以來，每當(dāng)有員工遇到困難，我們像家人一樣幫助、支持他，過年、過節(jié)、過生日都聚在一起，真正的把員工看成是自己的親人。加油員忙的時候只要誰有空，確定是第一時間沖出去幫忙，緩解勞動強(qiáng)度。站上的銷量在不斷的提高，而站內(nèi)的環(huán)境也日益美化，春天我們利用僅有的閑暇時間在灌區(qū)和生活區(qū)的草地上種下花種，夏天，站里開滿各色的鮮花，連內(nèi)地的游客都被漂亮的鮮花所吸引。面對贊許，我們沒有傲慢，而是以更加飽滿的精神，更暖和的微笑去迎接每一位顧客。

歷史的車輪又向前推動了一步，我們又站在了一個新的起點(diǎn)上，等待我們的是機(jī)遇、是挑戰(zhàn)、更是新的考驗(yàn)，我們將一如既往的秉承奉獻(xiàn)能源，創(chuàng)建和諧的企業(yè)宗旨，用我們一般而勤勞的雙手和主動向上的心態(tài)，譜寫屬于我們的輝煌，讓宏偉的布伽雪山下，漂亮的布托湖畔那顆寶石花開得更加絢麗。

加油站演講稿篇3

在演講之前，我想先搞一個小調(diào)查，在座的各位收看過韓劇《大長今》嗎？（停頓）那給你們留下深刻印象的是什么呢？（停頓）這個問題的答案很難統(tǒng)一，因?yàn)椴煌娜擞胁煌囊暯牵煌囊暯蔷陀胁煌母惺堋ｋm然由于工作緣由，我沒能完整收看《大長今》，但女主角的一些話語，卻給我留下很深的印象，讓人感受頗深。比如長今說，“從來就沒有秘方，食物里的誠意和汗水，就是秘方?！笔茄?，我們中國石油的寶石花之所以能夠盛開在三川五岳、大江南北，靠的不就是每一位員工真誠的呵護(hù)，辛勤汗水的澆灌嗎？而我，作為其中普一般通的一員，也在兢兢業(yè)業(yè)、竭我所能，為中國石油的發(fā)展壯大盡著微薄之力。

我來自油站。從我幸運(yùn)地成為中油人的那天起，我從內(nèi)心深處就特別珍惜這份來之不易的工作機(jī)會。特殊是穿上這身中國石油的工作服，一種驕傲感就會油然而生，一種精神的力氣就會暗暗激勵自己，肯定要以辛勤的工作，熱忱的服務(wù)來贏得客戶，來為“中國石油”增光添彩，爭做一名優(yōu)秀的員工。工作中，我深深地感到，做為一名加油員，心中只有事事到處裝著企業(yè)，時時刻刻想著自己代表“中國石油”的形象，才能更好地干好本職工作，為“中國石油”品牌爭光，為絢麗的“寶石花”添彩。

相對而言，高速馬路上的大貨車較多，跑長途的較多，因此服務(wù)的司機(jī)摯友就可能更為辛苦，更為勞累，進(jìn)站加油時難免就會帶著心情。這個時候，從微小之處著手，熱忱地為他們供應(yīng)便利，想客戶之所想，急客戶之所急，為他們排憂解難，供應(yīng)力所能及的幫助，就顯得尤為重要。真誠服務(wù)，貼心服務(wù)，讓每一位司機(jī)摯友加完油后的心情變得愉悅起來，他們才可能留下一段美妙的記憶，深刻地記住我們“中國石油”的服務(wù)。

今年夏天的一個晚上，天氣特別悶熱，一輛東風(fēng)小解放從高速直奔加油站而來，從我的閱歷中推斷，這輛車應(yīng)當(dāng)是加0號柴油。我快速跑上前引導(dǎo)車輛，可能是因?yàn)檐囁偬?，司機(jī)踩了一下剎車，只聽見“嗵”的一聲響，一個輪胎爆了。司機(jī)下車心疼地摸著輪胎，隨口就是一句“國罵”，并嘟囔道：“真倒霉，不加油也就沒這倒霉事了?！毖酝庵?，似乎爆輪胎都是加油站惹得禍。我看出司機(jī)的心情極為煩燥，沒有和司機(jī)計較，趕忙跑過去勸慰他不要焦急，服務(wù)區(qū)有修理廠，可以很快修好。司機(jī)不耐煩地說：“輪胎爆了，加了油也走不了。你一個女孩子家，知道什么？”雖然司機(jī)的不通情理讓我感到特別委屈，但我還是能夠理解司機(jī)當(dāng)時的心情，就耐性地向他說明：“師傅，油站里是不允許修車的。要不，我先給您加油，再找人幫你把車推到修理廠，好嗎？”司機(jī)看到我這么客氣、熱心，看法也緩和了許多。于是，我很快給司機(jī)加完油，然后找來站上的幾個員工，同心協(xié)力幫司機(jī)把推到了站外的廣場上。怕他路不熟，我又一路小跑幫他叫來了修理工。車很快便修好了。司機(jī)開車走時又特意拐到我們加油站，對我說：“感謝你了，小姑娘。中國石油的服務(wù)就像她的品牌一樣洪亮。以后啊，我就來你們這兒定點(diǎn)加油了?！睕]過幾天，這位司機(jī)師傅真的又開著他那輛東風(fēng)小解放來了，而且從今以后，他就成了我們的?？?。

細(xì)心、耐性、誠意，換來的是廣闊司機(jī)摯友的快樂。面對高速馬路上四面八方、五湖四海的司機(jī)摯友，還要有一顆寬容之心、平和之心，才能做到正確對待工作中意想不到的事，才會用一顆執(zhí)著的真誠之心，去履行“干一行、愛一行”的承諾。

記得有一次，一輛運(yùn)輸活豬的車輛來到加油站，我正用心地加著油，沒想到卻“天上掉下來‘一團(tuán)泥’”，再細(xì)致一看，原來是一頭不知道羞澀的豬，正在大庭廣眾之下“行便利”呢，一下子正好拉在我的手上，真的是惡臭難聞呀。在一旁的司機(jī)師傅可嚇壞了，一個勁兒地給我賠不是，并要拿自己新買的洗臉毛巾給我擦。我知道司機(jī)師傅掙錢也不簡單，輕易舍不得買條毛巾什么的，就一邊堅決予以推辭，一邊笑著說“沒事，沒事，一會洗洗就干凈了”。為了不耽擱司機(jī)的時間，我強(qiáng)忍著惡臭接著為司機(jī)加完油。我能看得出，司機(jī)師傅的眼神先是顯得忐忑擔(dān)心，接著就流露出滿足的贊美。好幾個月過去了，每次那個司機(jī)來加油，都不忘和四周的司機(jī)談起那間“尷尬”的事務(wù)。久而久之，每當(dāng)我望見那位司機(jī)來加油，我倒很不好意思了。

就這樣，夏季一杯冷飲，冬季一杯熱茶，送上一句熱忱的問候，送上一句溫馨的祝愿。我們用一絲絲真誠，一滴滴汗水，專注地澆灌著心中的“寶石花”。真誠的服務(wù)能讓我們和司機(jī)們的關(guān)系更加貼近，同時也拉動了我們加油站的銷量和效益節(jié)節(jié)攀升。一份付出，一份收獲。我也先后被省公司評為優(yōu)秀加油員，被__x評為五星級員工。

看著我們站里銷量日益遞增，看著越來越多的客戶認(rèn)準(zhǔn)我們“中國石油”，我無比欣慰；想到剛剛進(jìn)入“中國石油”時家人的期望，我心中無悔；想想走過的平凡而有意義的成長之路，我心安理得！

這，就是我，一名在中國石油大家庭培育下不斷成長的一般加油員！沒有驚天地、泣鬼神的壯舉，也沒有過人的才智和才華，有的只是對工作無限的酷愛，對事業(yè)無怨無悔的追求！

《大長今》中女主角有句話說的好，“讓吃食物的人面帶微笑，這是我一點(diǎn)小小的心愿?！薄白屘煜碌乃緳C(jī)摯友面帶微笑”，就是我----一個中國石油加油員的最大心愿！

加油站演講稿篇4

敬重的各位領(lǐng)導(dǎo)，各位評委：

大家好！

首先，感謝公司領(lǐng)導(dǎo)供應(yīng)這樣一個公開，公正，透亮的競聘平臺，給了我這樣一個機(jī)會，今日是中國石化青海石油分公司海東分公司加油站站長競聘會，劇烈的事業(yè)心和責(zé)任感驅(qū)使我英勇地站在了演講臺上，不管勝利與否，我信任，敢拼就是贏。四年的辛苦工作，歷盡坎坷，但也碩果累累，我把人生中最珍貴的青春獻(xiàn)給了我忠愛的石油事業(yè)。面對這樣一次機(jī)會，我不再遲疑，確定抓住機(jī)遇，開拓我人生的其次次創(chuàng)業(yè)，今日，我競聘的是高速樂都加油站站長一職。

我參聘的加油站是高速樂都加油站，我于20xx年3月進(jìn)入中石化高速樂都加油站工作，歷經(jīng)加油員、加油班長、計量員，面對競聘我信念十足，在高速樂都加油站工作4年的風(fēng)風(fēng)雨雨里，是加油站這個神圣的崗位鑄造了我，使我學(xué)會了許很多多的經(jīng)營管理閱歷。在這幾年的工作中能做到吃苦耐勞，仔細(xì)負(fù)責(zé)，領(lǐng)導(dǎo)布置的工作總是盡力去做，從不無故推諉。和同事相處融洽，在優(yōu)質(zhì)服務(wù)上也得到了很多顧客的好評。在高速樂都加油站計量員崗位上，能做到協(xié)作站長搞好站內(nèi)一切工作，賬表冊的填寫由不規(guī)范到規(guī)范，嚴(yán)格執(zhí)行資金管理制度，多次檢查名列前茅。我還曾多次參與上級公司組織的各種學(xué)習(xí)、培訓(xùn)以及競賽。為了提高自身素養(yǎng)，提升業(yè)務(wù)水平，并且充分利用業(yè)余時間不斷地學(xué)習(xí)各種專業(yè)學(xué)問和專業(yè)技能。從而為今后更好的工作打下堅實(shí)的基礎(chǔ)。在高速樂都站4年的工作，使我熟識了全站的整體工作和詳細(xì)業(yè)務(wù)，更跟左鄰右舍結(jié)下了深厚的友情，建立了良好的關(guān)系，這對我以后開展工作非常有利。

我的口號是：實(shí)踐自我，再創(chuàng)輝煌。

我競聘高速樂都站的優(yōu)勢有以下四點(diǎn)。

一、熟識周邊環(huán)境，便于社會溝通與協(xié)調(diào)。

二、熟識了解加油站的顧客，易于促進(jìn)銷售，便于與司機(jī)摯友溝通，宣揚(yáng)中石化的品牌形象，動員顧客成了我站的忠誠客戶。

三、我性格開朗活潑，心胸開闊，很簡單與顧客員及社會各族的人員溝通，處理好各方面的關(guān)系。

四、我從事過加油站的加油員、計量員，而且在幾任站長的栽培下我也懂的加油站管理工作。

五、特殊是在這一年中，我跟著站長一邊學(xué)，一邊干，在干中學(xué)，在學(xué)中干，積累了一些加油站的管理工作的閱歷。

假如我競聘成為高速樂都加油站站長，我會從以下幾個方面開展加油站經(jīng)營管理工作，完成公司交給的各項任務(wù)：

一、穩(wěn)定客戶、做大銷量

1、落實(shí)六項便民措施，推行茶水服務(wù)，形成員工與顧客濃濃茶水情。

2、建立用戶會員制，長期會員，資源驚慌時享受優(yōu)先權(quán)。

3、發(fā)放救援聯(lián)系卡，幫助聯(lián)系修車，送配件，送潤滑油，解決用戶困難。

4、抓住資源，抓好服務(wù)，做好宣揚(yáng)爭取用戶，

5、了解對方的經(jīng)營狀況，精確駕馭對方銷售節(jié)奏，做到心中有數(shù)。

6、建立客戶視像檔案，做到人車合一。

7、走訪大客戶，特殊是煤礦運(yùn)輸車隊，礦業(yè)公司、物流公司、客運(yùn)班車、反季節(jié)蔬菜運(yùn)輸老板。盡快把這部分用戶聚集起來，力保市場不失，做大銷量。

8、供應(yīng)天氣預(yù)報服務(wù)、貨運(yùn)信息、道路信息等服務(wù)。

二、強(qiáng)化服務(wù)、嚴(yán)格管理

1、不遺余力，盡職盡責(zé)，嚴(yán)格履行站長的崗位職責(zé)，帶領(lǐng)全站員工抓經(jīng)營，促銷售，精細(xì)管理，保證平安，任何事情想在前，干在前，用自己的愛的，細(xì)心，凝合心，用自己的實(shí)際行動帶動大家的規(guī)模服務(wù)，在站內(nèi)為員工創(chuàng)建一個和諧的工作場所，為顧客供應(yīng)一個平安徑捷舒適的消費(fèi)環(huán)境。

2、強(qiáng)化員工的優(yōu)質(zhì)服務(wù)意識，首先我先要為員工服務(wù)好，關(guān)切他們的工作，學(xué)習(xí)，生活，然后要求員工對顧客看法好，和員工一起實(shí)行換位思索的方法，我站在員工的角度要求自己的工作，員工要站在顧客的角度檢查自己的工作，這樣，我為員工服務(wù)好了，員工為顧客服務(wù)好了，那么我們加油站的形象也樹立起來了，將有力促進(jìn)加油站銷售了

3、樹立“平安第一，預(yù)防為主”的思想對加油站的設(shè)備做到勤檢查，勤保養(yǎng)，勤修理，始終處于完好狀態(tài)，對專項應(yīng)急預(yù)案要做到人人清晰，并定期進(jìn)行演練。

4、搭建片區(qū)和加油站的溝通橋梁，做到下情上達(dá)，上情下達(dá)，使兩邊都滿足。

5、制定加油站績效考核方法進(jìn)行公開，加強(qiáng)站務(wù)公開，樹立節(jié)能降耗意識，站內(nèi)的每一位員工都成為一個小管理員，共建一個人人關(guān)切集體的銷售，形象，費(fèi)用和諧的大家庭，以上是我競聘站長的一些粗淺想法，有不妥之處請大家指引，不管競聘的結(jié)果，如何，我都將一如既往地踏實(shí)工作，做一個愛崗敬業(yè)，歡樂向上的石化人。

在今年的集團(tuán)公司綻開“比學(xué)趕幫超”活動中，我站做了以下工作：

1、“比”差距。立足本職工作和本單位工作實(shí)際，堅持開展指責(zé)與自我指責(zé)，比差距，找存在的突出問題，正確諦視，客觀評價在站員工的工作。敢于同其他加油站比精神狀態(tài)、比工作績效、比創(chuàng)新實(shí)力、比工作水平。通過比較，比出差距，比出問題，比出責(zé)任感，危機(jī)感，緊迫感，不斷激發(fā)奮進(jìn)動力。

2、“學(xué)”閱歷。熱點(diǎn)和自身工作的重點(diǎn)，難點(diǎn)，向先進(jìn)加油站，向先進(jìn)站長，學(xué)閱歷，學(xué)創(chuàng)新，學(xué)學(xué)問。學(xué)風(fēng)氣，學(xué)干勁，學(xué)敬業(yè)，在學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上，充分消化汲取。

3、“趕”榜樣。樹立榜樣，追逐榜樣是促進(jìn)工作的一個有力抓手和重要動力，在改進(jìn)作風(fēng)，增加服務(wù)實(shí)力，提高辦事效率等工作中將先進(jìn)加油站樹立為榜樣，努力追逐榜樣，爭創(chuàng)一流的良好局面。

4、“幫”后進(jìn)。加油站進(jìn)步了，將更好的促進(jìn)工作。樹立加油站優(yōu)秀員工形象，強(qiáng)化團(tuán)隊意識和協(xié)作精神，團(tuán)隊一樣，相互幫帶，共同進(jìn)步，推動加油站整體工作的全面發(fā)展。以大局為重，先進(jìn)幫后進(jìn)，開展結(jié)對幫扶安排活動。

5、“超”標(biāo)桿。樹立標(biāo)桿的目的在于超越標(biāo)桿，實(shí)現(xiàn)超常規(guī)發(fā)展，全面系統(tǒng)仔細(xì)開展評比表彰愛崗敬業(yè)標(biāo)兵，緊緊圍繞爭創(chuàng)“全公司第一”的目標(biāo)，樹立比拼爭先，爭創(chuàng)一流意識，鼓起趕超志氣，敢于突破思想觀念的束縛，超越標(biāo)桿，爭當(dāng)標(biāo)桿，努力實(shí)現(xiàn)由“追逐者”向“引領(lǐng)者”的轉(zhuǎn)變，促進(jìn)加油站工作再上一個新臺階。

以上是我競聘站長的一些粗淺想法，有不妥之處請大家指引，不管競聘的結(jié)果如何，我都將一如既往地踏實(shí)工作，做一個愛崗敬業(yè)，歡樂向上的石化人。

加油站演講稿篇5

敬重地各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們：

大家好！

我演講的題目是：營銷重在管理，管理重在精細(xì)。

老子云：“天下難事，必做于易；天下大事，必做于細(xì)”。是的，細(xì)微環(huán)節(jié)確定成敗，于人，于企，于國，莫不如是。加油站，作為中國石油的零售窗口，在市場經(jīng)濟(jì)條件下的今日，在新能源產(chǎn)業(yè)日益崛起的今日，市場競爭日益激烈，加油站的經(jīng)營業(yè)務(wù)由單一的油品銷售向多元化經(jīng)營轉(zhuǎn)變，已經(jīng)成為加油站行業(yè)發(fā)展的一個必定趨勢。因此，加油站在經(jīng)營上必需仔細(xì)選擇營銷策略，從而提高效率、增加效益、增加競爭力。精細(xì)化管理以其先進(jìn)的理念、細(xì)化的管理、明確的目標(biāo)，確保管理高效、精確、到位，對提升企業(yè)運(yùn)營的效率和效益，贏得客戶，開拓市場起著主動的促進(jìn)作用。

那么，如何才能做到事事精細(xì)，如何才能將精細(xì)化滲透于加油站每個管理的細(xì)微環(huán)節(jié)呢？

一、創(chuàng)新觀念

精者，去粗也，不斷提煉，不斷總結(jié)，細(xì)心篩選，從而找到解決問題的準(zhǔn)方案；細(xì)者，入微也，窮其根由，由粗及細(xì)，由表及里，從而找到事物內(nèi)在的聯(lián)系和規(guī)律。由此可見，“細(xì)”是精細(xì)化的必要過程，“精”是精細(xì)化的自然結(jié)果，然而要把精細(xì)化納入管理過程的實(shí)踐中并加以推動，觀念的創(chuàng)新則是其必定之途徑。因?yàn)榫?xì)化管理是以持續(xù)的自我改進(jìn)為特征的，要自我改進(jìn)就必需轉(zhuǎn)變觀念，不斷創(chuàng)新，創(chuàng)新是管理的永恒主題，只有不斷地更新觀念，才能不斷地創(chuàng)新工作思路并在創(chuàng)新中不斷地否定自我，不斷地取得了進(jìn)步。假如說精細(xì)化管理是種意識，那么觀念則是種看法與文化。因此，在管理過程中實(shí)施精細(xì)化管理，就是對工作過程中的每一個細(xì)微環(huán)節(jié)都要精益求精，做每一件事哪怕是再小的事，都要持高度負(fù)責(zé)的看法，做到事無巨細(xì)，不斷培育扎實(shí)、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ黠L(fēng)格。做到時時有人查，刻刻有安排，事事有總結(jié)，杜絕管理上的漏洞，消退管理上的盲點(diǎn)，只有這樣，才能在競爭中步步為贏。

二、加強(qiáng)管理

有人說：“把每一件簡潔的事做好就是不簡潔，把每一件平凡的事做好就是不平凡?！痹趪?yán)格執(zhí)行《加油站管理規(guī)范》和《加油站細(xì)微環(huán)節(jié)管理手冊》的基礎(chǔ)上，還要依據(jù)市場改變和管理精細(xì)化的要求，做好身邊的事，做好每一件小事，剛好導(dǎo)入現(xiàn)代營銷理念，以人為本，強(qiáng)化意識，優(yōu)質(zhì)服務(wù)，留住老客戶，開發(fā)新客戶，增加進(jìn)站率，擴(kuò)大日銷量。加油站員工運(yùn)用文明服務(wù)用語，禮貌迎送，規(guī)范服務(wù)，編寫日常考評細(xì)則，每日組織單人服務(wù)考評，工資二次安排，實(shí)行升油工資＋考評積分的新方法，提高職工的工作主動性。用戶付款找零、引導(dǎo)車輛、回答用戶詢問等要剛好快速，不拖拖拉拉。了解客戶信息，建立起完善的客戶檔案，把流淌客戶變成固定客戶，與客戶進(jìn)行真情互動。建立客戶信息平臺，在短信中告知客戶，要隨著季節(jié)氣溫改變更換加油品號等，增進(jìn)與客戶的情感溝通，進(jìn)一步穩(wěn)定客戶，促進(jìn)加油站的銷量增長。建立用戶會員制，長期會員在資源驚慌時可以享受優(yōu)先權(quán)。發(fā)放救援聯(lián)系卡，幫助聯(lián)系修車，送配件，送潤滑油，解決用戶困難。依托市場調(diào)研、電話聯(lián)系、登門探望等方式，做到客戶的信息剛好更新，客戶的需求剛好回應(yīng)，客戶的埋怨剛好處理，形成緊密、堅固、友好、和諧的客戶關(guān)系。

三、主動拓展非油業(yè)務(wù)

非油業(yè)務(wù)，被稱之為加油站有待開發(fā)的“其次金礦”。加油站便利店作為一種新型的營銷模式，在大多數(shù)員工眼里可能僅僅是賣幾瓶礦泉水或幾袋便利面，但我們的真正目標(biāo)可不能僅限于此，我們要讓便利店成為一站式大賣場，成為企業(yè)另一個利潤增長點(diǎn)。加油站這個特別的工作環(huán)境，確定了顧客的第一消費(fèi)需求是加油，而非購物。所以必需從加強(qiáng)自身形象宣揚(yáng)，引導(dǎo)客戶消費(fèi)，營造消費(fèi)氛圍入手?！跋茸鲂蜗?，后做銷量，再做利潤”，要結(jié)合本站的市場狀態(tài)、客流及消費(fèi)習(xí)慣等因地制宜地開展非油品業(yè)務(wù)?？梢酝ㄟ^電視，報紙雜志，街頭流淌廣告，發(fā)傳單等宣揚(yáng)媒體，大搞促銷宣揚(yáng)活動，提升人氣。依托一站可開展多元化服務(wù)的優(yōu)勢，特色服務(wù)，親情服務(wù)，建立用戶會員制，在公司賜予的權(quán)限內(nèi)，最大限度的為客戶供應(yīng)實(shí)惠政策，如隨時免費(fèi)洗車、免費(fèi)檢查輪胎，對其發(fā)放救援卡，利用各種關(guān)系為其解決一切力所能及的困難，讓每一位會員都在我們的優(yōu)質(zhì)服務(wù)中感受到家一樣的暖和。另外，加油站便利店24小時營業(yè)，讓夜班族、出租車司機(jī)、四周居民成為便利店夜間最大的消費(fèi)群體。當(dāng)然，這項工作不是一朝一夕就能見成效，出成果的。所以須要引導(dǎo)員工，激勵員工主動主動的開展非油品銷售，穩(wěn)定客戶群，逐步開展非油品業(yè)務(wù)。

精細(xì)化管理是一種意識，一種觀念，一種仔細(xì)工作的看法，更是一種精益求精的文化。想成就一番事業(yè)必需從精細(xì)化做起，從微小處入手。其實(shí)，我們從來不缺勤勞，不缺才智，我們最缺的是做好細(xì)微環(huán)節(jié)的功夫；我們從來不缺少雄韜偉略的'戰(zhàn)略家，缺少的是精益求精的精神；我們從來不缺少各類管理規(guī)章制度，缺少的是對規(guī)章條款不折不扣的執(zhí)行者。作為一個石化人，我有決心，有信念為公司的總體目標(biāo)乘風(fēng)破浪，努力奮斗，在競爭激烈、強(qiáng)手如云的狀況下，以加大市場探討，調(diào)整經(jīng)營策略和營銷戰(zhàn)略打開市場，以精細(xì)化管理占穩(wěn)市場，以營銷開拓市場，以質(zhì)量鞏固市場，為零售開路，為公司爭光。

加油站演講稿篇6

敬重的公司領(lǐng)導(dǎo)：

你們好！

我很榮幸的參與這次儲備競聘，我是一個一般加油站的一個一般值班經(jīng)理，也是中石油最終一個最原始的值班經(jīng)理，我慶幸的是，因?yàn)槔镄募佑驼咀罱K等到裝修改造，我趁加油站停業(yè)的這段時間來到三明xx加油站實(shí)習(xí)，才發(fā)覺我已經(jīng)過時了，在xx連一個一般加油工都不如，我知道自己要學(xué)的東西好多好多。

在xx加油站的這段時間我明白了許多，要學(xué)習(xí)的也許多。在聽到xx油站經(jīng)理的一番心德才明白我的閱歷還不能勝任成為一個合格的油站經(jīng)理，或許是因?yàn)樘贻p，經(jīng)驗(yàn)的事情和應(yīng)急處理事情的閱歷還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不足，我懇請公司能賜予我一次學(xué)習(xí)的機(jī)會，去每個勝利的油站經(jīng)理手下工作，學(xué)習(xí)他們的管理心德，或許有一天我還會來，那時我有信念能做好一個合格的油站經(jīng)理。

在我的理解中一個合格的油站經(jīng)理能夠處理油站大大小小的事情，能處理的合情合理，能夠很好的處理顧客投訴。能夠完成公司的各項指標(biāo)，這包括平安，油品，非油的業(yè)務(wù)。油站經(jīng)理睬把中石油的精神傳達(dá)給每一個酷愛中石油的員工，定期開展加油站平安教化培訓(xùn)及應(yīng)急事務(wù)處理方法，定期走訪顧客，讓你的忠實(shí)顧客為你去做廣告，常常跟閑聊，去了解你的員工的家庭狀況及員工上班的心情，不要讓員工帶心情上班，響應(yīng)公司的政策，發(fā)掘人才，補(bǔ)助困難員工。

在中石油的這些日子，我從一個不懂事的孩子漸漸成長，變的成熟起來，我知道我現(xiàn)在還不能擔(dān)當(dāng)做好一個合格的油站經(jīng)理，我會努力的，在不久的將來，我還會來，帶著成果跟自信再來競聘。

加油站演講稿篇7

敬重的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們：

大家好！

我叫XXX，XX年進(jìn)入XX公司工作，現(xiàn)任XX加油站副站長，X年多的油站工作與生活經(jīng)驗(yàn)，使我對加油站行業(yè)有了一個全新的相識，同時對所在的XX公司產(chǎn)生了深厚的感情。自進(jìn)入XX公司工作以來，它總是在不斷的磨練著我、熬煉著我，讓我從一個不懂事的孩子逐步走向成熟，從一個對行業(yè)學(xué)問完全不懂到有了一點(diǎn)點(diǎn)相識，從一名一般的加油員走上了管理崗位，成長與進(jìn)步、時間與積累，漸漸的發(fā)展與變遷的過程中，是公司給予了我這盞成就幻想的神燈。今日，特別感謝公司領(lǐng)導(dǎo)能夠再次給我這個機(jī)會，讓我很榮幸的站在這里，來競聘XX站長，我認(rèn)為我具有以下三點(diǎn)優(yōu)勢：

第一、有較為全面的工作實(shí)力。通過幾年的加油員、計量員以及副站長的工作崗位，和不同的工作環(huán)境，讓我的業(yè)務(wù)學(xué)問和管理實(shí)力都得到了很大的進(jìn)步，特殊是在今年，被公司支配到XX站之后，感受到了這里與以往有著不同的管理風(fēng)格，著實(shí)更新了我的管理思路，讓我在新的崗位中更簡單找到工作方向。同時在今年里，我也很榮幸地得到各級領(lǐng)導(dǎo)的信任，參與了許多的學(xué)習(xí)、培訓(xùn)與講課，還參與了一次專業(yè)性的檢查工作，盡管每一次的工作任務(wù)對我來是都是一個很大挑戰(zhàn)，但是我知道這是公司對我的信任和工作實(shí)力的一種確定。

其次、有劇烈的事業(yè)責(zé)任心。自進(jìn)入公司以來，我工作始終勤勤懇懇，任勞任怨，從不計較個人得失，一心只是想如何把工作做好，在站內(nèi)，能夠?qū)⒆约赫嬲谌胗驼镜拿恳粋€角落，深知“站興我幸、站衰我損”的道理，真正去做事，專心去管事，落到實(shí)處地替領(lǐng)導(dǎo)分憂。

第三、有律已、誠信、忠誠的優(yōu)良品質(zhì)。

我以為“萬丈高樓從地起”，一件工作一旦離開了“腳踏實(shí)地”，那么每天都會上演“從頭再來”也不會看到勝利的希望，所以，自我進(jìn)入XX公司，我就始終努力前進(jìn)，一步一腳印地追求我的事業(yè)目標(biāo)。

假如領(lǐng)導(dǎo)和同志們信任我，支持我競爭上XX加油站站長崗位，在XXXX年里我將圍繞XX加油站，“以人為本”，努力開展好以下幾項重點(diǎn)工作。

一、立足根本培育員工。

隨著市場競爭的日益加劇，加油站須要的是一批高素養(yǎng)的員工隊伍作支撐。因此，我將把好員工的準(zhǔn)入關(guān)，選擇最符合加油站工作的員工，其次在日常的工作中，利用我目前特別的“站內(nèi)講師”身份，在站內(nèi)主動開展員工教化，加強(qiáng)油站的專業(yè)學(xué)問的學(xué)習(xí)與培訓(xùn)，成就一批合格的員工，然后盡可能地提高員工的職業(yè)道德觀念，以正確的思想引導(dǎo)為主，營造一支優(yōu)秀的員工隊伍。最終在生活中，盡可能地想

員工之所想，給員工之所需，為員工供應(yīng)細(xì)致的服務(wù)，讓員工更加全身心地投入到為顧客服務(wù)的過程當(dāng)中，塑造一批主動向上、有干勁、堅決的銷售團(tuán)隊。

二、攻“心”為上，敏捷服務(wù)。

服務(wù)是我們油站經(jīng)營上量的一個永恒不變的話題。在這方面，我將接著持續(xù)服務(wù)管理提升年活動的附帶效應(yīng)，常常組織員工探討現(xiàn)場服務(wù)營銷，總結(jié)出有特色的服務(wù)方式，輔以適度的監(jiān)督措施，正確運(yùn)用“十、八、五、四”的服務(wù)要求，在員工當(dāng)中掀起長期的服務(wù)意識高潮，強(qiáng)化員工“個個是形象、人人是品牌”的主子翁思想，細(xì)心維護(hù)油站的品牌效應(yīng)，以提高進(jìn)站加油率、加滿率和回頭率。

其次是從抓油站的“內(nèi)功”練起，通過加強(qiáng)對員工服務(wù)技巧的培訓(xùn)，努力提高員工現(xiàn)場的應(yīng)變實(shí)力。在加油現(xiàn)場中，我會實(shí)行適當(dāng)?shù)募畲胧?，正確引導(dǎo)和激勵員工與顧客相互溝通，讓每一位員工在接待任何一位客戶時，都有“有話說”，通過語言溝通來拉近油站與顧客之間的距離，不斷擴(kuò)大加油站的知名度，占據(jù)新市場。

然后，盡可能地為顧客供應(yīng)熱忱真誠的便民服務(wù)，讓顧客擁有“賓至如歸”的感覺。同時利用油站特有的外部關(guān)系，及所能及地為遇到困難的客戶解決實(shí)際問題，借此發(fā)掘一批忠實(shí)的固定客戶群體。

三、平安防護(hù)教化為主

平安是天大的事，我將帶領(lǐng)員工，松弛有度地繃好平安這根弦，從根本上轉(zhuǎn)變員工的觀念，通過文化的形式，加強(qiáng)員工教化，統(tǒng)一員工的平安意識、理念和思維，約束員工的不正值行為，培育員工的自我愛護(hù)和維護(hù)企業(yè)整體平安的自覺性和危急意識。在加強(qiáng)員工自身防護(hù)實(shí)力的同時，突出重點(diǎn)防護(hù)部位的工作，讓我和油站的全部員工在處理每一件事情時，都會想的明白、正確處理，真正做到領(lǐng)導(dǎo)放心。

我知道管理好一個加油站并不是想象中的那么簡單，我上述的東西只能是簡述了我對重點(diǎn)工作的一點(diǎn)相識，實(shí)際工作中將還有許多東西須要我去面對、去探究、去總結(jié)。假如領(lǐng)導(dǎo)們信任我，我會全身心地投入工作，我肯定能將油站的工作發(fā)揮到極致、處理的細(xì)致，假如認(rèn)為我還須要熬煉，我也決不會氣餒，我會寧靜下來，查找問題，改正問題，以陽光的心態(tài)，去面對我明天的工作，再次感謝公司的這次競聘機(jī)會，在后期的工作道路中,我將會更加努力的工作,朝著幻想的方向，主動進(jìn)取、永不放棄。

感謝大家!

加油站演講稿篇8

敬重地各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們：

大家好！

我演講的題目是：營銷重在管理，管理重在精細(xì)。

老子云：“天下難事，必做于易；天下大事，必做于細(xì)”。是的，細(xì)微環(huán)節(jié)確定成敗，于人，于企，于國，莫不如是。加油站，作為中國石油的零售窗口，在市場經(jīng)濟(jì)條件下的今日，在新能源產(chǎn)業(yè)日益崛起的今日，市場競爭日益激烈，加油站的經(jīng)營業(yè)務(wù)由單一的油品銷售向多元化經(jīng)營轉(zhuǎn)變，已經(jīng)成為加油站行業(yè)發(fā)展的一個必定趨勢。因此，加油站在經(jīng)營上必需仔細(xì)選擇營銷策略，從而提高效率、增加效益、增加競爭力。精細(xì)化管理以其先進(jìn)的理念、細(xì)化的管理、明確的目標(biāo)，確保管理高效、精確、到位，對提升企業(yè)運(yùn)營的效率和效益，贏得客戶，開拓市場起著主動的促進(jìn)作用。

那么，如何才能做到事事精細(xì)，如何才能將精細(xì)化滲透于加油站每個管理的細(xì)微環(huán)節(jié)呢？

一、創(chuàng)新觀念

精者，去粗也，不斷提煉，不斷總結(jié)，細(xì)心篩選，從而找到解決問題的準(zhǔn)方案；細(xì)者，入微也，窮其根由，由粗及細(xì)，由表及里，從而找到事物內(nèi)在的聯(lián)系和規(guī)律。由此可見，“細(xì)”是精細(xì)化的必要過程，“精”是精細(xì)化的自然結(jié)果，然而要把精細(xì)化納入管理過程的實(shí)踐中并加以推動，觀念的創(chuàng)新則是其必定之途徑。因?yàn)榫?xì)化管理是以持續(xù)的自我改進(jìn)為特征的，要自我改進(jìn)就必需轉(zhuǎn)變觀念，不斷創(chuàng)新，創(chuàng)新是管理的永恒主題，只有不斷地更新觀念，才能不斷地創(chuàng)新工作思路并在創(chuàng)新中不斷地否定自我，不斷地取得了進(jìn)步。假如說精細(xì)化管理是種意識，那么觀念則是種看法與文化。因此，在管理過程中實(shí)施精細(xì)化管理，就是對工作過程中的每一個細(xì)微環(huán)節(jié)都要精益求精，做每一件事哪怕是再小的事，都要持高度負(fù)責(zé)的看法，做到事無巨細(xì)，不斷培育扎實(shí)、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ黠L(fēng)格。做到時時有人查，刻刻有安排，事事有總結(jié)，杜絕管理上的漏洞，消退管理上的盲點(diǎn)，只有這樣，才能在競爭中步步為贏。

二、加強(qiáng)管理

有人說：“把每一件簡潔的事做好就是不簡潔，把每一件平凡的事做好就是不平凡?！痹趪?yán)格執(zhí)行《加油站管理規(guī)范》和《加油站細(xì)微環(huán)節(jié)管理手冊》的基礎(chǔ)上，還要依據(jù)市場改變和管理精細(xì)化的要求，做好身邊的事，做好每一件小事，剛好導(dǎo)入現(xiàn)代營銷理念，以人為本，強(qiáng)化意識，優(yōu)質(zhì)服務(wù)，留住老客戶，開發(fā)新客戶，增加進(jìn)站率，擴(kuò)大日銷量。加油站員工運(yùn)用文明服務(wù)用語，禮貌迎送，規(guī)范服務(wù)，編寫日?？荚u細(xì)則，每日組織單人服務(wù)考評，工資二次安排，實(shí)行升油工資＋考評積分的新方法，提高職工的工作主動性。用戶付款找零、引導(dǎo)車輛、回答用戶詢問等要剛好快速，不拖拖拉拉。了解客戶信息，建立起完善的客戶檔案，把流淌客戶變成固定客戶，與客戶進(jìn)行真情互動。建立客戶信息平臺，在短信中告知客戶