高校周邊網(wǎng)吧調查報告

高校周邊網(wǎng)吧調查報告中國互聯(lián)網(wǎng)絡中心（CNNIC）第十五次調查成果顯示，截止到12月31日，我國網(wǎng)民（我國平均每七天使用互聯(lián)網(wǎng)最少1小時的中國公民）為9400萬人，其中18-24歲的年輕人所占比例最高占35.3%達3318萬人，在顧客的職業(yè)分布之中學生所占比例最高占32.4%達3045萬，在以收入為參考的網(wǎng)民中月收入在500元下列（涉及無收入）的所占比例最高，占28.0%達2632萬。現(xiàn)在，我國大學生大多在18歲～22歲之間，總規(guī)模為萬左右。作為網(wǎng)絡技術和市場經(jīng)濟相結合的產(chǎn)物，網(wǎng)吧已經(jīng)成為提供上網(wǎng)服務的重要場合。中國互聯(lián)網(wǎng)絡中心（CNNIC）第十五次調查成果顯示，24.5%顧客選擇在網(wǎng)吧上網(wǎng)。據(jù)以上數(shù)據(jù)并參考其它高校大學生上網(wǎng)狀況調查，我們能夠得出這樣一種結論：大學生是現(xiàn)在網(wǎng)民之中的最大群體之一，且為網(wǎng)吧的重要服務對象。為理解網(wǎng)吧對高校大學生的影響，為網(wǎng)吧管理部門、網(wǎng)吧經(jīng)營者、高校、家庭及廣大學生提供建議。本課題組于3月通過實地調查、個案調查、訪問、座談、問卷調查等形式對某高校周邊全部網(wǎng)吧進行了調查。調查成果顯示：高校周邊網(wǎng)吧數(shù)量多、密度大，規(guī)模大、上座率高，服務多樣、價格低廉，顧客以大學生為主，但網(wǎng)吧的學習功效沒有充足發(fā)揮，大學生沉溺于游戲之中，并存在違規(guī)經(jīng)營現(xiàn)象和安全隱患。課題組建議：政府、網(wǎng)吧管理部門、網(wǎng)吧經(jīng)營者、家庭、大學生、高校應共同努力推動網(wǎng)吧的健康發(fā)展和大學生的全方面發(fā)展。一、高校校周邊網(wǎng)吧經(jīng)營狀況——數(shù)量多、密度大、規(guī)模大、上座率高。在該高校周邊500米內的路邊聚集了19個網(wǎng)吧，占所在區(qū)的38%.在該校南校區(qū)與北校區(qū)院之間短短的幾百米內開設有14個網(wǎng)吧，被該校師生和周邊居民稱為“網(wǎng)吧一條街”。19個網(wǎng)吧中計算機臺數(shù)約有2300臺，總面積超出4000平方米；平均每個網(wǎng)吧120臺左右，其中計算機臺數(shù)在100臺下列的有4家、100臺～200臺有13家、200臺以上的有2家。各網(wǎng)吧上座率多在70%以上，規(guī)模較小的網(wǎng)吧上座率也在50%以上。據(jù)調查，在不同時段各網(wǎng)吧基本上又呈現(xiàn)不同的上座率：上午8時～10時上座率較低約在30%左右；上午10時～中午12時上網(wǎng)人員逐步增加，中午12點左右各網(wǎng)吧迎來第一種營業(yè)高峰上座率可達70%～80%；整個下午上座率基本保持在在70%左右；晚6時各網(wǎng)吧迎來第二個經(jīng)營高峰，上座率基本上可達成100%，并且會出現(xiàn)不同時段人員輪換上網(wǎng)的現(xiàn)象，普通持續(xù)到晚10時；晚10時至次日早8時上座率仍可達70%～80%.周五下午至周六、周日，各網(wǎng)吧上座率基本上是全天滿員，大多會出現(xiàn)排隊等待狀況。——服務多樣、價格低廉。各網(wǎng)吧工作人員普通為2～3名，有人專門負責設備調適和問題解答，每天網(wǎng)吧工作人員對室內清掃2次。各網(wǎng)吧電腦性能較好，硬盤普通在40G～80G，上網(wǎng)速度快。網(wǎng)吧中電腦可分為提供視頻攝像頭電腦和無視頻攝像頭電腦，并無價格差別。網(wǎng)吧提供的服務有游戲、聊天、硬盤電影和音樂、上網(wǎng)信息查詢等服務。上機期間能夠調換機位，并且能夠根據(jù)顧客的不同規(guī)定推薦和安排機位。各網(wǎng)吧均售賣快餐及礦泉水、飲料等服務，大多與市場上同類商品相比價格便高，在有的網(wǎng)吧有小商販進入兜售快餐的現(xiàn)象。各網(wǎng)吧資費基本一致：普通人員上網(wǎng)2元/小時、會員上網(wǎng)1.5元/小時，均使用計算機收費系統(tǒng)進行管理，顧客可根據(jù)電腦桌面的計費系統(tǒng)查閱消費狀況。幾乎全部的網(wǎng)吧都實施會員制。二、高校周邊網(wǎng)吧存在的問題及因素分析——網(wǎng)吧的學習功效沒有充足發(fā)揮，大學生沉溺于游戲之中。各網(wǎng)吧電腦桌面多為網(wǎng)絡游戲、硬盤游戲、QQ、電影等服務項目快捷鍵，而供于學習的文字解決系統(tǒng)、網(wǎng)頁制作等軟件不多，很大一部分電腦沒有安裝。電腦主機普通通過隔板遮蔽或不安裝的方式，基本不提供軟驅、光驅使用及打印、掃描、刻錄等服務。網(wǎng)吧中顧客多為在校大學生，社會人員較少。以男性為主，女性較少。據(jù)調查，大學生玩游戲占69%左右（事實上這一比例會更高）上網(wǎng)聊天、看電影、聽音樂的人員占30%左右，查閱信息、學習的人員占1%左右。上機時間普通比較長，多在2個小時以上，特別是晚上普通為3～4小時，甚至徹夜上網(wǎng)。——疏于顧客核對登記，存在徹夜經(jīng)營和經(jīng)營非網(wǎng)絡游戲問題。幾乎全部的網(wǎng)吧都沒有遵照《互聯(lián)網(wǎng)上網(wǎng)服務營業(yè)場合管理條例》的有關規(guī)定對上網(wǎng)消費人員的有效身份證件進行核對登記，且存在徹夜違規(guī)經(jīng)營狀況，徹夜上座率在70%～80％左右，徹夜費用平時為6～7元，周五周六晚上多為8元，并且多為在校大學生。各網(wǎng)吧游戲項目以網(wǎng)絡游戲為主，有傳奇3、QQ游戲、聯(lián)眾世界、泡泡堂等70多款游戲，但仍經(jīng)營部分局域網(wǎng)游戲和硬盤游戲?！畔⒈O(jiān)管局限性，存在安全隱患、環(huán)境差等問題。在各網(wǎng)吧均可瀏覽黃色網(wǎng)站，特別是在徹夜營業(yè)期間，有部分人員下載觀看黃色電影和圖片，并以黃色電影為主。大部分網(wǎng)吧都有消防設施，但網(wǎng)吧多為是一種方形空間，面積不大，單門出入較多，電腦擺放較集中，人員較密集，人員過往通道狹窄。個別網(wǎng)吧內部空間不規(guī)則，像迷宮同樣。多數(shù)網(wǎng)吧經(jīng)營環(huán)境較差，燈光局限性，通風較差，電腦桌面擋板較高，電腦座位較高，計算機較低，上機后項部、背部等處感覺不舒適。網(wǎng)吧內允許抽煙，多數(shù)網(wǎng)吧還提供煙缸。網(wǎng)吧內空氣污濁，氣味不好，噪音較大。學生反映，在網(wǎng)巴內有人使用不文明用語，某些打架斗毆現(xiàn)象也時有發(fā)生。為什么現(xiàn)有明文的規(guī)定，又有有關部門專項整頓，而網(wǎng)吧經(jīng)營者仍然對違規(guī)行為趨之若鶩，網(wǎng)吧違規(guī)經(jīng)營現(xiàn)象屢禁不止？為什么作為成年人，作為高層次的知識群體，仍進一步網(wǎng)吧其中，樂此不疲呢？課題組認為有以下因素：——網(wǎng)吧經(jīng)營者的急功近利和管理部門的力不從心。首先，網(wǎng)吧的經(jīng)營者所關注的重要是經(jīng)濟效益，其經(jīng)營的出發(fā)點和落腳點都是為了實現(xiàn)經(jīng)濟效益的最大化，其極端就是急功近利。據(jù)調查，開一家網(wǎng)吧，少則投入數(shù)萬元，多則投入幾十萬元甚至上百萬元，市場競爭激烈，驅使少數(shù)網(wǎng)吧的經(jīng)營者挺而走險，違規(guī)經(jīng)營。另首先，網(wǎng)吧是一種迅猛發(fā)展的新生事物，對網(wǎng)吧的管理國內缺少現(xiàn)成的經(jīng)驗借鑒。即使國家先后出臺了一系列規(guī)范網(wǎng)吧經(jīng)營的法規(guī)、政策，但對應法規(guī)不健全，處罰力度不夠大?，F(xiàn)在，網(wǎng)吧管理部門由通信、文化、公安、工商四部門，執(zhí)法權限不集中，管理人員少，管理經(jīng)費局限性。作為網(wǎng)吧管理的牽頭單位——文化部門近年先后增加了音像市場、網(wǎng)絡文化市場的管理任務，但人員編制、經(jīng)費投入上卻沒有增加，從而使網(wǎng)吧投機者有機可乘?！W(wǎng)絡特性的吸引和大學生需求的滿足。大學生往往在強烈的好奇心和求知欲的推動下，走入網(wǎng)吧，在享有網(wǎng)吧提供應他們的種種優(yōu)越性的同時，易受網(wǎng)吧本身及網(wǎng)絡特性的影響，加上自我控制能力和自我保護能力意識單薄、危險防預能力缺少，從而容易沉溺于網(wǎng)吧之中。另外，近年來，我國高等教育持續(xù)擴招，社會上競爭的日益激烈，面對嚴峻的就業(yè)壓力以及考研、家庭、同窗關系等多個壓力使得大學生大多都或多或少的產(chǎn)生過“郁悶”的心理，為了排泄煩悶的心理，緩和緊張的神經(jīng)，大學生大多會選擇進入網(wǎng)吧，進入虛擬的世界中，臨時的逃避現(xiàn)實，以緩和內心的多個壓力。同時，大部分大學生手頭寬裕是大學生頻繁進入網(wǎng)吧的另一種客觀因素?！咝捤傻墓芾砟Ｊ胶凸簿W(wǎng)絡的資源局限性。首先，大學之中寬松、自由的學習、生活，而多數(shù)大學生會選擇進行休閑娛樂，但一定程度上校內生活、休閑娛樂、文體活動不能滿足學生的需要。另首先，學校的教學管理、學生管理、宿舍管理因學生規(guī)模龐大，從而使學生逃課、夜不歸宿的管理很難落到實處。第三，由于校內可供大學生運用的網(wǎng)絡資源局限性，或是有對外開放的機房，但由于電腦配備、系統(tǒng)、性能，網(wǎng)速等等多個參數(shù)指標較低，這就使得真正需要網(wǎng)絡資源服務的同窗和要進行娛樂休閑活動的同窗不得進入網(wǎng)吧。三、全社會齊心合力推動網(wǎng)吧的健康發(fā)展和大學生全方面發(fā)展網(wǎng)吧作為廣大人民群眾進行生活、學習、娛樂的重要平臺，有著巨大存在價值與社會需求意義。課題組建議：——政府要為網(wǎng)吧經(jīng)營、管理營造良好的外部環(huán)境。政府要進一步加強立法和處分力度，從外部為網(wǎng)吧監(jiān)管提供了一份可靠的根據(jù)。同時，政府要為網(wǎng)吧產(chǎn)業(yè)的發(fā)展營造一種好的環(huán)境，加強對網(wǎng)吧行業(yè)的引導和支持，加強網(wǎng)吧行業(yè)的交流溝通，增進市場整合，樹立網(wǎng)吧行業(yè)先進典范，向社會公布正當網(wǎng)吧名單，接受社會監(jiān)督。網(wǎng)吧管理部門應進一步加強對網(wǎng)吧的治理整頓，成立專門的管理機構，單獨編制，專項經(jīng)費，并加強技術骨干的培訓、培養(yǎng)和引進，嚴格執(zhí)法執(zhí)紀，對于違反規(guī)定的要讓他付出遠高于獲利的代價。同時，從法律規(guī)范、技術排查、內容審核、文明經(jīng)營等方面規(guī)定網(wǎng)絡經(jīng)營者遵照應有的網(wǎng)絡規(guī)范?！W(wǎng)吧經(jīng)營者要加強自律營造良好的網(wǎng)吧經(jīng)營環(huán)境。網(wǎng)吧經(jīng)營者應重視和加強行業(yè)自律，主動響應中國政府“建設網(wǎng)絡文明”號召，正當經(jīng)營，改善網(wǎng)吧行業(yè)公眾形象，宣講網(wǎng)絡文明，共同營造良好的網(wǎng)絡文化環(huán)境，建設“綠色網(wǎng)吧”。網(wǎng)吧問題的本源在于網(wǎng)吧經(jīng)營者社會責任的缺失，解決網(wǎng)吧問題需要網(wǎng)吧經(jīng)營者承當起自己對應的社會責任，努力成為文明上網(wǎng)場合的提供者和經(jīng)營者，互聯(lián)網(wǎng)高科技知識推廣普及的宣傳者，文明網(wǎng)絡、科學網(wǎng)絡忠實的捍衛(wèi)者?！彝ヒ訌婈P心和愛惜營造溫暖的家庭氛圍。作為大學生的父母，應予以孩子全方位的關心和愛惜，協(xié)助孩子主動地運用網(wǎng)絡，而不是因噎廢食限制和反對孩子使用計算機和上網(wǎng)，要學會更加好更有效地和孩子溝通，從而協(xié)助孩子養(yǎng)成使用計算機和網(wǎng)絡的良好習慣，在孩子出現(xiàn)問題時及時發(fā)現(xiàn)和糾正。——大學生應提高本身免疫力，做文明的網(wǎng)民。大學生應認清歷史責任和社會義務，自覺抵制多個不健康、不文明的內容和行為的侵蝕，以不停完善自己，實現(xiàn)自我價值為目的，以民族興盛，中華民族偉大復興為己任，充足運用在校的學習機會，努力的學習各方面的文化知識，充足運用學校的多個學習資源，純熟的掌握各方面的專業(yè)技能，方便最大程度的實現(xiàn)自我價值，發(fā)揮本身作用?！咝渥惆l(fā)揮育人功效，推動大學生全方面發(fā)展。首先，高校應開設有關網(wǎng)絡道德、網(wǎng)絡交際、網(wǎng)絡心理等課程或講座，對互聯(lián)網(wǎng)知識進行科學普及，對大學生上網(wǎng)進行主動引導，使之更加好的充足運用互聯(lián)網(wǎng)的多個資源，使其本身能夠認識到互聯(lián)網(wǎng)及網(wǎng)吧的多個負面影響及其危害，使其借助網(wǎng)絡進一步充實自己，完善自己，提高本身素質。另首先，要創(chuàng)新思想政治教育工作，跟進網(wǎng)絡化時代的發(fā)展趨勢，主動搶占“網(wǎng)絡思想政治教育陣地”，增加對信息傳輸渠道的可控性，做好學校德育工作。第三，要進一步加強學生教學管理、學生管理和宿舍管理工作，