高校周邊網(wǎng)吧調(diào)查報告

高校周邊網(wǎng)吧調(diào)查報告中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)中心（CNNIC）第十五次調(diào)查成果顯示，截止到12月31日，我國網(wǎng)民（我國平均每七天使用互聯(lián)網(wǎng)最少1小時的中國公民）為9400萬人，其中18-24歲的年輕人所占比例最高占35.3%達(dá)3318萬人，在顧客的職業(yè)分布之中學(xué)生所占比例最高占32.4%達(dá)3045萬，在以收入為參考的網(wǎng)民中月收入在500元下列（涉及無收入）的所占比例最高，占28.0%達(dá)2632萬?，F(xiàn)在，我國大學(xué)生大多在18歲～22歲之間，總規(guī)模為萬左右。作為網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和市場經(jīng)濟(jì)相結(jié)合的產(chǎn)物，網(wǎng)吧已經(jīng)成為提供上網(wǎng)服務(wù)的重要場合。中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)中心（CNNIC）第十五次調(diào)查成果顯示，24.5%顧客選擇在網(wǎng)吧上網(wǎng)。據(jù)以上數(shù)據(jù)并參考其它高校大學(xué)生上網(wǎng)狀況調(diào)查，我們能夠得出這樣一種結(jié)論：大學(xué)生是現(xiàn)在網(wǎng)民之中的最大群體之一，且為網(wǎng)吧的重要服務(wù)對象。為理解網(wǎng)吧對高校大學(xué)生的影響，為網(wǎng)吧管理部門、網(wǎng)吧經(jīng)營者、高校、家庭及廣大學(xué)生提供建議。本課題組于3月通過實地調(diào)查、個案調(diào)查、訪問、座談、問卷調(diào)查等形式對某高校周邊全部網(wǎng)吧進(jìn)行了調(diào)查。調(diào)查成果顯示：高校周邊網(wǎng)吧數(shù)量多、密度大，規(guī)模大、上座率高，服務(wù)多樣、價格低廉，顧客以大學(xué)生為主，但網(wǎng)吧的學(xué)習(xí)功效沒有充足發(fā)揮，大學(xué)生沉溺于游戲之中，并存在違規(guī)經(jīng)營現(xiàn)象和安全隱患。課題組建議：政府、網(wǎng)吧管理部門、網(wǎng)吧經(jīng)營者、家庭、大學(xué)生、高校應(yīng)共同努力推動網(wǎng)吧的健康發(fā)展和大學(xué)生的全方面發(fā)展。一、高校校周邊網(wǎng)吧經(jīng)營狀況——數(shù)量多、密度大、規(guī)模大、上座率高。在該高校周邊500米內(nèi)的路邊聚集了19個網(wǎng)吧，占所在區(qū)的38%.在該校南校區(qū)與北校區(qū)院之間短短的幾百米內(nèi)開設(shè)有14個網(wǎng)吧，被該校師生和周邊居民稱為“網(wǎng)吧一條街”。19個網(wǎng)吧中計算機(jī)臺數(shù)約有2300臺，總面積超出4000平方米；平均每個網(wǎng)吧120臺左右，其中計算機(jī)臺數(shù)在100臺下列的有4家、100臺～200臺有13家、200臺以上的有2家。各網(wǎng)吧上座率多在70%以上，規(guī)模較小的網(wǎng)吧上座率也在50%以上。據(jù)調(diào)查，在不同時段各網(wǎng)吧基本上又呈現(xiàn)不同的上座率：上午8時～10時上座率較低約在30%左右；上午10時～中午12時上網(wǎng)人員逐步增加，中午12點左右各網(wǎng)吧迎來第一種營業(yè)高峰上座率可達(dá)70%～80%；整個下午上座率基本保持在在70%左右；晚6時各網(wǎng)吧迎來第二個經(jīng)營高峰，上座率基本上可達(dá)成100%，并且會出現(xiàn)不同時段人員輪換上網(wǎng)的現(xiàn)象，普通持續(xù)到晚10時；晚10時至次日早8時上座率仍可達(dá)70%～80%.周五下午至周六、周日，各網(wǎng)吧上座率基本上是全天滿員，大多會出現(xiàn)排隊等待狀況?！?wù)多樣、價格低廉。各網(wǎng)吧工作人員普通為2～3名，有人專門負(fù)責(zé)設(shè)備調(diào)適和問題解答，每天網(wǎng)吧工作人員對室內(nèi)清掃2次。各網(wǎng)吧電腦性能較好，硬盤普通在40G～80G，上網(wǎng)速度快。網(wǎng)吧中電腦可分為提供視頻攝像頭電腦和無視頻攝像頭電腦，并無價格差別。網(wǎng)吧提供的服務(wù)有游戲、聊天、硬盤電影和音樂、上網(wǎng)信息查詢等服務(wù)。上機(jī)期間能夠調(diào)換機(jī)位，并且能夠根據(jù)顧客的不同規(guī)定推薦和安排機(jī)位。各網(wǎng)吧均售賣快餐及礦泉水、飲料等服務(wù)，大多與市場上同類商品相比價格便高，在有的網(wǎng)吧有小商販進(jìn)入兜售快餐的現(xiàn)象。各網(wǎng)吧資費基本一致：普通人員上網(wǎng)2元/小時、會員上網(wǎng)1.5元/小時，均使用計算機(jī)收費系統(tǒng)進(jìn)行管理，顧客可根據(jù)電腦桌面的計費系統(tǒng)查閱消費狀況。幾乎全部的網(wǎng)吧都實施會員制。二、高校周邊網(wǎng)吧存在的問題及因素分析——網(wǎng)吧的學(xué)習(xí)功效沒有充足發(fā)揮，大學(xué)生沉溺于游戲之中。各網(wǎng)吧電腦桌面多為網(wǎng)絡(luò)游戲、硬盤游戲、QQ、電影等服務(wù)項目快捷鍵，而供于學(xué)習(xí)的文字解決系統(tǒng)、網(wǎng)頁制作等軟件不多，很大一部分電腦沒有安裝。電腦主機(jī)普通通過隔板遮蔽或不安裝的方式，基本不提供軟驅(qū)、光驅(qū)使用及打印、掃描、刻錄等服務(wù)。網(wǎng)吧中顧客多為在校大學(xué)生，社會人員較少。以男性為主，女性較少。據(jù)調(diào)查，大學(xué)生玩游戲占69%左右（事實上這一比例會更高）上網(wǎng)聊天、看電影、聽音樂的人員占30%左右，查閱信息、學(xué)習(xí)的人員占1%左右。上機(jī)時間普通比較長，多在2個小時以上，特別是晚上普通為3～4小時，甚至徹夜上網(wǎng)。——疏于顧客核對登記，存在徹夜經(jīng)營和經(jīng)營非網(wǎng)絡(luò)游戲問題。幾乎全部的網(wǎng)吧都沒有遵照《互聯(lián)網(wǎng)上網(wǎng)服務(wù)營業(yè)場合管理條例》的有關(guān)規(guī)定對上網(wǎng)消費人員的有效身份證件進(jìn)行核對登記，且存在徹夜違規(guī)經(jīng)營狀況，徹夜上座率在70%～80％左右，徹夜費用平時為6～7元，周五周六晚上多為8元，并且多為在校大學(xué)生。各網(wǎng)吧游戲項目以網(wǎng)絡(luò)游戲為主，有傳奇3、QQ游戲、聯(lián)眾世界、泡泡堂等70多款游戲，但仍經(jīng)營部分局域網(wǎng)游戲和硬盤游戲。——信息監(jiān)管局限性，存在安全隱患、環(huán)境差等問題。在各網(wǎng)吧均可瀏覽黃色網(wǎng)站，特別是在徹夜?fàn)I業(yè)期間，有部分人員下載觀看黃色電影和圖片，并以黃色電影為主。大部分網(wǎng)吧都有消防設(shè)施，但網(wǎng)吧多為是一種方形空間，面積不大，單門出入較多，電腦擺放較集中，人員較密集，人員過往通道狹窄。個別網(wǎng)吧內(nèi)部空間不規(guī)則，像迷宮同樣。多數(shù)網(wǎng)吧經(jīng)營環(huán)境較差，燈光局限性，通風(fēng)較差，電腦桌面擋板較高，電腦座位較高，計算機(jī)較低，上機(jī)后項部、背部等處感覺不舒適。網(wǎng)吧內(nèi)允許抽煙，多數(shù)網(wǎng)吧還提供煙缸。網(wǎng)吧內(nèi)空氣污濁，氣味不好，噪音較大。學(xué)生反映，在網(wǎng)巴內(nèi)有人使用不文明用語，某些打架斗毆現(xiàn)象也時有發(fā)生。為什么現(xiàn)有明文的規(guī)定，又有有關(guān)部門專項整頓，而網(wǎng)吧經(jīng)營者仍然對違規(guī)行為趨之若鶩，網(wǎng)吧違規(guī)經(jīng)營現(xiàn)象屢禁不止？為什么作為成年人，作為高層次的知識群體，仍進(jìn)一步網(wǎng)吧其中，樂此不疲呢？課題組認(rèn)為有以下因素：——網(wǎng)吧經(jīng)營者的急功近利和管理部門的力不從心。首先，網(wǎng)吧的經(jīng)營者所關(guān)注的重要是經(jīng)濟(jì)效益，其經(jīng)營的出發(fā)點和落腳點都是為了實現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益的最大化，其極端就是急功近利。據(jù)調(diào)查，開一家網(wǎng)吧，少則投入數(shù)萬元，多則投入幾十萬元甚至上百萬元，市場競爭激烈，驅(qū)使少數(shù)網(wǎng)吧的經(jīng)營者挺而走險，違規(guī)經(jīng)營。另首先，網(wǎng)吧是一種迅猛發(fā)展的新生事物，對網(wǎng)吧的管理國內(nèi)缺少現(xiàn)成的經(jīng)驗借鑒。即使國家先后出臺了一系列規(guī)范網(wǎng)吧經(jīng)營的法規(guī)、政策，但對應(yīng)法規(guī)不健全，處罰力度不夠大?，F(xiàn)在，網(wǎng)吧管理部門由通信、文化、公安、工商四部門，執(zhí)法權(quán)限不集中，管理人員少，管理經(jīng)費局限性。作為網(wǎng)吧管理的牽頭單位——文化部門近年先后增加了音像市場、網(wǎng)絡(luò)文化市場的管理任務(wù)，但人員編制、經(jīng)費投入上卻沒有增加，從而使網(wǎng)吧投機(jī)者有機(jī)可乘。——網(wǎng)絡(luò)特性的吸引和大學(xué)生需求的滿足。大學(xué)生往往在強(qiáng)烈的好奇心和求知欲的推動下，走入網(wǎng)吧，在享有網(wǎng)吧提供應(yīng)他們的種種優(yōu)越性的同時，易受網(wǎng)吧本身及網(wǎng)絡(luò)特性的影響，加上自我控制能力和自我保護(hù)能力意識單薄、危險防預(yù)能力缺少，從而容易沉溺于網(wǎng)吧之中。另外，近年來，我國高等教育持續(xù)擴(kuò)招，社會上競爭的日益激烈，面對嚴(yán)峻的就業(yè)壓力以及考研、家庭、同窗關(guān)系等多個壓力使得大學(xué)生大多都或多或少的產(chǎn)生過“郁悶”的心理，為了排泄煩悶的心理，緩和緊張的神經(jīng)，大學(xué)生大多會選擇進(jìn)入網(wǎng)吧，進(jìn)入虛擬的世界中，臨時的逃避現(xiàn)實，以緩和內(nèi)心的多個壓力。同時，大部分大學(xué)生手頭寬裕是大學(xué)生頻繁進(jìn)入網(wǎng)吧的另一種客觀因素?！咝捤傻墓芾砟Ｊ胶凸簿W(wǎng)絡(luò)的資源局限性。首先，大學(xué)之中寬松、自由的學(xué)習(xí)、生活，而多數(shù)大學(xué)生會選擇進(jìn)行休閑娛樂，但一定程度上校內(nèi)生活、休閑娛樂、文體活動不能滿足學(xué)生的需要。另首先，學(xué)校的教學(xué)管理、學(xué)生管理、宿舍管理因?qū)W生規(guī)模龐大，從而使學(xué)生逃課、夜不歸宿的管理很難落到實處。第三，由于校內(nèi)可供大學(xué)生運用的網(wǎng)絡(luò)資源局限性，或是有對外開放的機(jī)房，但由于電腦配備、系統(tǒng)、性能，網(wǎng)速等等多個參數(shù)指標(biāo)較低，這就使得真正需要網(wǎng)絡(luò)資源服務(wù)的同窗和要進(jìn)行娛樂休閑活動的同窗不得進(jìn)入網(wǎng)吧。三、全社會齊心合力推動網(wǎng)吧的健康發(fā)展和大學(xué)生全方面發(fā)展網(wǎng)吧作為廣大人民群眾進(jìn)行生活、學(xué)習(xí)、娛樂的重要平臺，有著巨大存在價值與社會需求意義。課題組建議：——政府要為網(wǎng)吧經(jīng)營、管理營造良好的外部環(huán)境。政府要進(jìn)一步加強(qiáng)立法和處分力度，從外部為網(wǎng)吧監(jiān)管提供了一份可靠的根據(jù)。同時，政府要為網(wǎng)吧產(chǎn)業(yè)的發(fā)展?fàn)I造一種好的環(huán)境，加強(qiáng)對網(wǎng)吧行業(yè)的引導(dǎo)和支持，加強(qiáng)網(wǎng)吧行業(yè)的交流溝通，增進(jìn)市場整合，樹立網(wǎng)吧行業(yè)先進(jìn)典范，向社會公布正當(dāng)網(wǎng)吧名單，接受社會監(jiān)督。網(wǎng)吧管理部門應(yīng)進(jìn)一步加強(qiáng)對網(wǎng)吧的治理整頓，成立專門的管理機(jī)構(gòu)，單獨編制，專項經(jīng)費，并加強(qiáng)技術(shù)骨干的培訓(xùn)、培養(yǎng)和引進(jìn)，嚴(yán)格執(zhí)法執(zhí)紀(jì)，對于違反規(guī)定的要讓他付出遠(yuǎn)高于獲利的代價。同時，從法律規(guī)范、技術(shù)排查、內(nèi)容審核、文明經(jīng)營等方面規(guī)定網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營者遵照應(yīng)有的網(wǎng)絡(luò)規(guī)范。——網(wǎng)吧經(jīng)營者要加強(qiáng)自律營造良好的網(wǎng)吧經(jīng)營環(huán)境。網(wǎng)吧經(jīng)營者應(yīng)重視和加強(qiáng)行業(yè)自律，主動響應(yīng)中國政府“建設(shè)網(wǎng)絡(luò)文明”號召，正當(dāng)經(jīng)營，改善網(wǎng)吧行業(yè)公眾形象，宣講網(wǎng)絡(luò)文明，共同營造良好的網(wǎng)絡(luò)文化環(huán)境，建設(shè)“綠色網(wǎng)吧”。網(wǎng)吧問題的本源在于網(wǎng)吧經(jīng)營者社會責(zé)任的缺失，解決網(wǎng)吧問題需要網(wǎng)吧經(jīng)營者承當(dāng)起自己對應(yīng)的社會責(zé)任，努力成為文明上網(wǎng)場合的提供者和經(jīng)營者，互聯(lián)網(wǎng)高科技知識推廣普及的宣傳者，文明網(wǎng)絡(luò)、科學(xué)網(wǎng)絡(luò)忠實的捍衛(wèi)者?！彝ヒ訌?qiáng)關(guān)心和愛惜營造溫暖的家庭氛圍。作為大學(xué)生的父母，應(yīng)予以孩子全方位的關(guān)心和愛惜，協(xié)助孩子主動地運用網(wǎng)絡(luò)，而不是因噎廢食限制和反對孩子使用計算機(jī)和上網(wǎng)，要學(xué)會更加好更有效地和孩子溝通，從而協(xié)助孩子養(yǎng)成使用計算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)的良好習(xí)慣，在孩子出現(xiàn)問題時及時發(fā)現(xiàn)和糾正?！髮W(xué)生應(yīng)提高本身免疫力，做文明的網(wǎng)民。大學(xué)生應(yīng)認(rèn)清歷史責(zé)任和社會義務(wù)，自覺抵制多個不健康、不文明的內(nèi)容和行為的侵蝕，以不停完善自己，實現(xiàn)自我價值為目的，以民族興盛，中華民族偉大復(fù)興為己任，充足運用在校的學(xué)習(xí)機(jī)會，努力的學(xué)習(xí)各方面的文化知識，充足運用學(xué)校的多個學(xué)習(xí)資源，純熟的掌握各方面的專業(yè)技能，方便最大程度的實現(xiàn)自我價值，發(fā)揮本身作用?！咝?yīng)充足發(fā)揮育人功效，推動大學(xué)生全方面發(fā)展。首先，高校應(yīng)開設(shè)有關(guān)網(wǎng)絡(luò)道德、網(wǎng)絡(luò)交際、網(wǎng)絡(luò)心理等課程或講座，對互聯(lián)網(wǎng)知識進(jìn)行科學(xué)普及，對大學(xué)生上網(wǎng)進(jìn)行主動引導(dǎo)，使之更加好的充足運用互聯(lián)網(wǎng)的多個資源，使其本身能夠認(rèn)識到互聯(lián)網(wǎng)及網(wǎng)吧的多個負(fù)面影響及其危害，使其借助網(wǎng)絡(luò)進(jìn)一步充實自己，完善自己，提高本身素質(zhì)。另首先，要創(chuàng)新思想政治教育工作，跟進(jìn)網(wǎng)絡(luò)化時代的發(fā)展趨勢，主動搶占“網(wǎng)絡(luò)思想政治教育陣地”，增加對信息傳輸渠道的可控性，做好學(xué)校德育工作。第三，要進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)生教學(xué)管理、學(xué)生管理和宿舍管理工作，