萬(wàn)科集團(tuán)能力素質(zhì)與任職資格管理辦法

萬(wàn)科集團(tuán)能力素質(zhì)與任職資格管理辦法（MHKG-RL-ZD-005）目的建立各崗位的任職資格標(biāo)準(zhǔn)與能力素質(zhì)要求,提供員工學(xué)習(xí)提高的標(biāo)準(zhǔn)，促進(jìn)員工不斷地提高能力素質(zhì)；明確各崗位的任職資格與能力素質(zhì)要求，建立員工能力發(fā)展路徑和職業(yè)發(fā)展通道；規(guī)范人才的培養(yǎng)和選拔，促進(jìn)人力資源的合理開(kāi)發(fā)與利用；為人力資源規(guī)劃、招聘、考核、培訓(xùn)、職業(yè)生涯規(guī)劃管理等工作提供依據(jù)；提高工作的規(guī)范化和標(biāo)準(zhǔn)化水平。適用范圍本辦法適用于集團(tuán)及外派人員。集團(tuán)各子公司參照本辦法制定本公司的實(shí)施辦法。術(shù)語(yǔ)定義職系職系：由兩個(gè)或兩個(gè)以上的崗位組成，是職責(zé)繁簡(jiǎn)難易、輕重大小及所需資格條件不同，但工作性質(zhì)相似的所有崗位集合。簡(jiǎn)言之，一個(gè)職系就是一種專門(mén)職業(yè)（如管理職系，操作職系等）。序列序列：將現(xiàn)有組織結(jié)構(gòu)中具有相同或相近專業(yè)資質(zhì)要求的崗位歸并成一類崗位群組，稱之為“專業(yè)序列”（簡(jiǎn)稱“序列”），每個(gè)序列具有其獨(dú)特的能力素質(zhì)結(jié)構(gòu)組合和描述。任職資格任職資格指的是任職者勝任某職位所需具備的個(gè)人特征的結(jié)構(gòu)化組合。任職資格是職位（或工作）對(duì)任職者個(gè)人內(nèi)在的、靜態(tài)的要求，而績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)則是職位（或工作）對(duì)任職者外在的、動(dòng)態(tài)的要求。萬(wàn)科集團(tuán)任職資格主要由能力素質(zhì)要求、相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)、本崗位工作經(jīng)驗(yàn)、學(xué)歷、職稱等幾方面組成。能力素質(zhì)集團(tuán)員工的能力素質(zhì)是指集團(tuán)員工承擔(dān)某一具體的崗位所必需具備的能力和素質(zhì)。該能力素質(zhì)包括核心能力素質(zhì)、通用能力素質(zhì)以及崗位所要求專業(yè)能力素質(zhì)。其中：核心能力素質(zhì)是基于萬(wàn)科集團(tuán)核心價(jià)值觀、企業(yè)文化和戰(zhàn)略愿景，萬(wàn)科集團(tuán)每一位員工都必須具備的能力素質(zhì)；通用能力素質(zhì)往往是人的某些基本能力素質(zhì)，每個(gè)專業(yè)序列都有一套具有序列特色的能力素質(zhì)組合，這一組合適用于序列中的所有崗位，但序列中各崗位對(duì)各要素要求的程度又有所不同；專業(yè)能力素質(zhì)履行一個(gè)工作崗位或角色所必須具備的產(chǎn)品、服務(wù)、步驟流程及技術(shù)應(yīng)用的知識(shí)和技能。職責(zé)集團(tuán)人力資源委員會(huì)的職責(zé)審核集團(tuán)能力素質(zhì)與任職資格相關(guān)管理辦法；員工能力素質(zhì)評(píng)估結(jié)果申訴的最終處理。集團(tuán)總裁的職責(zé)審批各崗位任職資格標(biāo)準(zhǔn)與能力素質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)；審批各位員工任職資格評(píng)定；審批集團(tuán)員工能力素質(zhì)的評(píng)估結(jié)果。集團(tuán)人事行政副總裁的職責(zé)負(fù)責(zé)審核集團(tuán)能力素質(zhì)評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)與能力素質(zhì)評(píng)價(jià)關(guān)系；負(fù)責(zé)對(duì)集團(tuán)員工的能力素質(zhì)評(píng)估結(jié)果進(jìn)行微調(diào)與審核；負(fù)責(zé)主持集團(tuán)員工能力素質(zhì)評(píng)估工作；從戰(zhàn)略高度及時(shí)將集團(tuán)戰(zhàn)略和組織架構(gòu)的變動(dòng)和要求反映到能力素質(zhì)評(píng)估工作中來(lái)。集團(tuán)人力資源部的職責(zé)組織各崗位能力素質(zhì)與任職資格標(biāo)準(zhǔn)的確定工作；組織員工能力素質(zhì)與任職資格評(píng)估工作；負(fù)責(zé)集團(tuán)能力素質(zhì)辭典的維護(hù)和更新工作；負(fù)責(zé)集團(tuán)員工任職資格評(píng)定與能力素質(zhì)評(píng)估數(shù)據(jù)的收集、整理、備案和果，并將評(píng)估結(jié)果報(bào)行政人事副總裁審核，集團(tuán)總裁審批；集團(tuán)人力資源部根據(jù)評(píng)價(jià)結(jié)果，形成各位員工的能力素質(zhì)圖譜，并計(jì)算各位員工的能力素質(zhì)勝任度。集團(tuán)總裁審批后人力資源部以書(shū)面形式將評(píng)估結(jié)果反饋給各受評(píng)人，結(jié)果反饋中應(yīng)包括評(píng)估結(jié)果及改進(jìn)建議，并提出對(duì)受評(píng)人能力發(fā)展提高的重點(diǎn)和提高目標(biāo)；集團(tuán)人力資源部對(duì)各受評(píng)人的最終能力素質(zhì)評(píng)估結(jié)果進(jìn)行備案。員工任職資格評(píng)定任職資格標(biāo)準(zhǔn)要項(xiàng)萬(wàn)科集團(tuán)任職資格要項(xiàng)主要包括：能力素質(zhì)、相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)、本崗位工作經(jīng)驗(yàn)、學(xué)歷、職稱等。相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)：指員工在本行業(yè)或本專業(yè)領(lǐng)域方面的工作經(jīng)驗(yàn)?zāi)晗?。本崗位工作?jīng)驗(yàn)：指員工在所處崗位的工作經(jīng)驗(yàn)?zāi)晗?。學(xué)歷：指國(guó)家承認(rèn)的學(xué)歷。職稱：指國(guó)家承認(rèn)的職稱。任職資格評(píng)定時(shí)間年度評(píng)定：?jiǎn)T工任職資格評(píng)定周期確定為一年一次，評(píng)定時(shí)間在每年11月-12月。員工任職資格有了變化之后，及時(shí)到人力資源部進(jìn)行登記。任職資格評(píng)定人力資源部對(duì)各位員工的任職資格進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，所有的證件需要出示原件，同時(shí)留存相關(guān)復(fù)印件；初次任職資格評(píng)定結(jié)果由行政人事副總進(jìn)行審核；初次任職資格評(píng)定結(jié)果由總裁進(jìn)行審批；每年一度的任職資格由人力資源部進(jìn)行更新，行政人事副總進(jìn)行審批。任職資格評(píng)定與更新后，形成《任職資格登記臺(tái)帳》（見(jiàn)附件4）。能力素質(zhì)與任職資格評(píng)估結(jié)果應(yīng)用能力素質(zhì)評(píng)估在培訓(xùn)方面的應(yīng)用通過(guò)了解崗位的能力素質(zhì)要求與任職者的能力素質(zhì)現(xiàn)狀之間的差異，可以發(fā)現(xiàn)該員工現(xiàn)實(shí)的培訓(xùn)需求。人力資源培訓(xùn)主管可以針對(duì)員工所需提升的能力素質(zhì)，分類、分層地設(shè)計(jì)培訓(xùn)課程內(nèi)容，為員工安排個(gè)性化的培訓(xùn)內(nèi)容以增強(qiáng)培訓(xùn)的針對(duì)性。能力素質(zhì)評(píng)估在績(jī)效管理方面的應(yīng)用任職資格評(píng)價(jià)、能力素質(zhì)評(píng)價(jià)和績(jī)效考核一起構(gòu)成對(duì)員工的全面評(píng)價(jià)，通過(guò)能力素質(zhì)評(píng)價(jià)結(jié)果與績(jī)效的對(duì)比分析可以發(fā)現(xiàn)員工能力素質(zhì)發(fā)揮情況，找出制約能力素質(zhì)發(fā)揮的原因，從而制定有針對(duì)性的績(jī)效提升計(jì)劃。能力素質(zhì)評(píng)估在職業(yè)生涯開(kāi)發(fā)方面的應(yīng)用人力資源部根據(jù)員工的能力素質(zhì)與崗位要求匹配情況發(fā)現(xiàn)員工的長(zhǎng)處與短處、能力素質(zhì)現(xiàn)狀及發(fā)展的潛力，結(jié)合員工個(gè)人的實(shí)際情況和集團(tuán)的發(fā)展需要，為員工規(guī)劃適當(dāng)?shù)穆殬I(yè)發(fā)展路徑，明確職業(yè)發(fā)展過(guò)程中每一階段應(yīng)達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)，根據(jù)員工能力素質(zhì)發(fā)展的短板，為員工建議培訓(xùn)內(nèi)容或幫助員工動(dòng)態(tài)調(diào)整職業(yè)發(fā)展的目標(biāo)。能力素質(zhì)評(píng)估在招聘中的應(yīng)用在招聘方面，招聘人員應(yīng)根據(jù)待聘崗位的能力素質(zhì)要求，合理設(shè)計(jì)各種測(cè)試方法，科學(xué)地對(duì)各項(xiàng)能力素質(zhì)進(jìn)行量化衡量，從而為招聘決策提供科學(xué)的依據(jù)。任職資格與能力素質(zhì)評(píng)估在薪酬和晉升中的應(yīng)用對(duì)員工的任職資格與能力素質(zhì)評(píng)估的結(jié)果進(jìn)行計(jì)算，確定每位員工的崗位綜合勝任度，與崗位工資基數(shù)結(jié)合，得到各位員工的崗位工資。對(duì)員工的崗位工資進(jìn)行調(diào)整。具體見(jiàn)《萬(wàn)科集團(tuán)薪酬管理辦法》。任職資格與能力素質(zhì)的動(dòng)態(tài)管理與持續(xù)改進(jìn)集團(tuán)能力素質(zhì)庫(kù)、能力素質(zhì)辭典的擴(kuò)充與完善每次在為集團(tuán)新的序列、崗位進(jìn)行能力素質(zhì)建模的過(guò)程中，一旦發(fā)現(xiàn)了序列或崗位所要求的特殊、個(gè)性化的能力素質(zhì)，而該項(xiàng)能力素質(zhì)又并未被收入集團(tuán)的能力素質(zhì)庫(kù)、能力素質(zhì)辭典中，此時(shí)應(yīng)對(duì)集團(tuán)的能力素質(zhì)庫(kù)、能力素質(zhì)辭典進(jìn)行擴(kuò)充與完善；集團(tuán)核心能力素質(zhì)要素與等級(jí)的調(diào)整在以下條件下，集團(tuán)的核心能力素質(zhì)要素與等級(jí)可能需要進(jìn)行調(diào)整：集團(tuán)的企業(yè)文化發(fā)生變化；集團(tuán)的戰(zhàn)略調(diào)整，對(duì)員工的能力素質(zhì)要求發(fā)生變化；集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)員工的能力素質(zhì)要求提出了新的期望和要求。序列通用能力素質(zhì)要素與等級(jí)的調(diào)整在以下條件下，序列的通用能力素質(zhì)要素與等級(jí)可能需要進(jìn)行調(diào)整：集團(tuán)組織結(jié)構(gòu)調(diào)整導(dǎo)致序列特征發(fā)生變化；集團(tuán)的精益化管理導(dǎo)致現(xiàn)有序列的細(xì)化或變化；集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)員工的能力素質(zhì)要求提出了新的期望和要求。崗位專業(yè)能力素質(zhì)要素與等級(jí)的調(diào)整在以下條件下，崗位的專業(yè)能力素質(zhì)要素與等級(jí)可能需要進(jìn)行調(diào)整：組織結(jié)構(gòu)調(diào)整新設(shè)立新的崗位；部門(mén)職責(zé)調(diào)整導(dǎo)致崗位的工作職責(zé)發(fā)生變化；在崗員工的能力素質(zhì)狀況或工作職責(zé)對(duì)任職人的能力素質(zhì)發(fā)生顯著變化；集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)員工的能力素質(zhì)要求提出了新的期望和要求。任職資格標(biāo)準(zhǔn)的調(diào)整在以下條件下，崗位任職資格中的學(xué)歷、工作經(jīng)驗(yàn)、職稱條件可能需要進(jìn)行調(diào)整：集團(tuán)整體的人力資源狀況發(fā)生了變化；集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)員工的任職資格要求提出了新的期望和要求。員工任職資格評(píng)定每年末，由人力資源部組織員工任職資格的重新評(píng)定工作。附則本管理辦法的擬定和修改由集團(tuán)人力資源部負(fù)責(zé)，報(bào)集團(tuán)人力資源委員會(huì)審議后報(bào)集團(tuán)總裁批準(zhǔn)后執(zhí)行。本管理辦法由集團(tuán)人力資源部負(fù)責(zé)解釋。本管理辦法自公布之日起執(zhí)行。支持性文件《萬(wàn)科集團(tuán)崗位說(shuō)明書(shū)匯編》《萬(wàn)科集團(tuán)任職資格匯編》《萬(wàn)科集團(tuán)能力素質(zhì)辭典》《萬(wàn)科集團(tuán)薪