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文檔簡介
技術(shù)進(jìn)步與健康我國個體防護(hù)裝備產(chǎn)業(yè)的發(fā)展
公司庫管理工具有限公司山東省淮安市新明輝安全科技有限公司是一家集物寶和丑之源于一體的有限公司,于1998年6月成立。隨著我國改革開放和經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展,公司迅速崛起,并依托臨沂現(xiàn)代化物流和區(qū)域性金融中心建設(shè)的獨特優(yōu)勢,公司逐漸發(fā)展成為國內(nèi)安全勞動防護(hù)用品行業(yè)的骨干企業(yè)之一。公司主要經(jīng)營高品質(zhì)防護(hù)用品、職業(yè)健康用品,并提供科學(xué)系統(tǒng)的安全防護(hù)解決方案,集“產(chǎn)品研發(fā)、自主生產(chǎn)、產(chǎn)品銷售、安全產(chǎn)品培訓(xùn)和體驗、安全跟蹤服務(wù)”五位于一體?!拔磥砬罢?、技術(shù)領(lǐng)先、科技為本、運(yùn)作超前”是公司始終秉持的發(fā)展理念;“共贏、務(wù)實、簡單”是公司一貫堅持的經(jīng)營之道。新明輝下設(shè)4家子公司。其中包括一家省級重點高新技術(shù)外貿(mào)公司,一家市級高新技術(shù)企業(yè)。目前,公司生產(chǎn)與經(jīng)營的產(chǎn)品已達(dá)1,200余種,產(chǎn)品輻射全國310個大、中城市,擁有5,000余家經(jīng)銷商,與國內(nèi)570余家規(guī)模以上企業(yè)保持著長期合作關(guān)系。中國塵肺病大有可為中國經(jīng)濟(jì)正處于一個高速發(fā)展的時期,中國GDP長期以來保持高速增長,進(jìn)入21世紀(jì),我國將完成一系列重大技術(shù)裝備和工程的建設(shè)任務(wù),這些項目直接為勞動防護(hù)用品市場提供了巨大的平臺。隨著國家對職業(yè)安全健康工作的重視和全民安全防護(hù)意識的提高,對高質(zhì)量的勞動防護(hù)用品的市場需求不斷加大。勞動防護(hù)用品市場可分為職業(yè)健康防護(hù)產(chǎn)品和環(huán)境安全產(chǎn)品。新明輝將主要精力投入到了5個方面:(1)礦業(yè)?,F(xiàn)在中國百萬礦工生命遭塵肺病威脅。國家衛(wèi)生部發(fā)布的數(shù)據(jù),截至2005年年底,中國塵肺病病人累計已超過60萬人,死亡17萬人,每年新增上萬人。權(quán)威人士介紹說,全世界的塵肺病患者,中國就占了一半。而中國的塵肺病患者,煤礦工人又占一半。我們國家每年死于塵肺病的患者,是礦難和其他事故的3倍還多!所謂60萬的塵肺病人數(shù),僅僅是國有大型煤礦的病例數(shù)。按照在全國煤礦總產(chǎn)量中的比重,地方、鄉(xiāng)鎮(zhèn),甚至私人煤礦的塵肺病病例要遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于國有大型煤礦,實際數(shù)字至少在百萬人以上。而且‘犧牲’的往往都是農(nóng)民工!這將是未來職業(yè)健康防護(hù)產(chǎn)品最需要關(guān)注的地方,也是未來中國職業(yè)健康防護(hù)產(chǎn)品生意大發(fā)展的機(jī)會。(2)政府應(yīng)急采購。在經(jīng)歷了SARS,H1N1病毒侵襲等威脅公共健康安全的疾病后,中國政府已經(jīng)越來越意識到預(yù)防公共性疾病爆發(fā)的重要性。在疾病成為威脅國家人民生命財產(chǎn)安全的情況下,對職業(yè)健康防護(hù)品的應(yīng)急儲備變成了國家決策,在美日韓等國家政府進(jìn)行應(yīng)急儲備的同時,這些國家的大型企業(yè)也都對緊急突發(fā)衛(wèi)生狀況進(jìn)行了一系列的職業(yè)健康防護(hù)產(chǎn)品儲備,這都成為職業(yè)健康防護(hù)品在中國新的增長點。(3)交通運(yùn)輸。(4)化工。(5)油氣等產(chǎn)業(yè)。產(chǎn)業(yè)的快速高速發(fā)展都為新明輝帶來很好的機(jī)會。這些產(chǎn)業(yè)有幾個主要特點:1)利潤率較好;2)工人人數(shù)眾多;3)存在工業(yè)污染,工業(yè)噪聲,工業(yè)射線等需要進(jìn)行人為防護(hù)的產(chǎn)業(yè)?!傲可矶ㄖ啤?“創(chuàng)新”任何企業(yè)的生存和發(fā)展都是和其擁有的顧客聯(lián)系在一起的。新明輝針對不同的客戶,仔細(xì)分析了他們的需求和特點,便于更好地掌握和提供服務(wù)。例如對中小民營企業(yè)、外資工廠、外資合資工廠及大型國營企業(yè)、私營工廠、港澳臺工廠等不同類型的客戶,根據(jù)其消費(fèi)因素和購買行為,將其分為全確定型、半確定型和不確定型,為上述客戶提供專業(yè)安全防護(hù)產(chǎn)品、安全防護(hù)解決方案,協(xié)助廣大客戶實現(xiàn)“安全生產(chǎn)、預(yù)防為主”的安全防護(hù)目標(biāo)。新明輝組建綜合性、專業(yè)化顧問團(tuán)隊,采取“量身定制”和“富于創(chuàng)新”的模式為客戶解決安全防護(hù)問題,并采取“專業(yè)性、跟進(jìn)式”的貼身服務(wù),為廣大客戶提供“終身制”的安全防護(hù)服務(wù)保障。目前,新明輝的客戶已遍布國內(nèi)外包括工、商、服務(wù)等行業(yè)的各個領(lǐng)域,不僅有各大型企業(yè)且有無數(shù)需要專業(yè)安全解決方案的個人。截至2009年末,公司在國內(nèi)的長期戰(zhàn)略合作伙伴已突破500余家,每天有大量的勞動者在直接或間接地使用新明輝公司生產(chǎn)或銷售的優(yōu)質(zhì)安全防護(hù)用品及設(shè)備。重視創(chuàng)新和品牌建設(shè),促進(jìn)規(guī)?;芾?1)發(fā)展智慧貿(mào)易電子商務(wù)、“第三方”物流及互聯(lián)網(wǎng)拉近了世界的距離,打破了地域限制,使得信息在不同地域之間的傳遞在瞬間即可完成。網(wǎng)上購物(B2C)、企業(yè)之間網(wǎng)上交易(B2B)和電子支付等無紙化貿(mào)易為經(jīng)濟(jì)全球化及跨國跨地區(qū)貿(mào)易經(jīng)營的發(fā)展創(chuàng)造了良好的溝通平臺,它節(jié)約交易費(fèi)用,提高交易速度,降低生產(chǎn)與銷售成本。新明輝公司電子商務(wù)業(yè)務(wù)正在積極開拓過程中,目前公司采購及物流方面已經(jīng)建立了完整的電子業(yè)務(wù)流程。值得一提的是,公司良好的信息技術(shù)部門成為省安監(jiān)局(山東省勞保用品備案系統(tǒng))和(山東省勞保用品配備標(biāo)準(zhǔn)系統(tǒng))的主要開發(fā)單位,為山東省安全產(chǎn)業(yè)的發(fā)展在不斷做出貢獻(xiàn)。(2)統(tǒng)一管理,完善資源新明輝公司開發(fā)了一套全國共享銷售信息管理和技術(shù)支持系統(tǒng),將所有客戶信息集中在同一系統(tǒng)中,對客戶進(jìn)行統(tǒng)一的管理,并對所有資源進(jìn)行統(tǒng)一的調(diào)配。對關(guān)鍵的客戶,給予他們一定的權(quán)限,讓遍及全國各地的新明輝客戶可以及時準(zhǔn)確地獲得產(chǎn)品、庫存、技術(shù)等信息,同時可以通過網(wǎng)絡(luò),為客戶提供技術(shù)咨詢和支持,也節(jié)省了公司大量的人力和資金。無紙化辦公提高了工作效率,節(jié)省了成本。(3)企業(yè)文化建設(shè)創(chuàng)新者每年新明輝都將總收入的6%~7%用于研究與開發(fā)。公司一貫堅持“崇尚科學(xué),精細(xì)管理、追求卓越”的企業(yè)精神,“簡單、務(wù)實、共贏”的企業(yè)文化,堅持勇于創(chuàng)新。2010年,公司又投入1,500萬元進(jìn)行了多項重大設(shè)施建設(shè)與技術(shù)改造項目,致力于用新技術(shù)改造傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè),堅持自主創(chuàng)新,充分利用新原料、新工藝、新設(shè)備研發(fā)系列產(chǎn)品。公司推廣的多個產(chǎn)品已在國內(nèi)市場上占據(jù)明顯的競爭優(yōu)勢和品牌效應(yīng)。目前公司擁有安全防護(hù)17大類,共1,200多個品種,列山東省首位。(4)品牌戰(zhàn)略的管理要從“兩手抓”通過提供購買高品質(zhì)的產(chǎn)品、專業(yè)的培訓(xùn)和使用指導(dǎo)、完善的服務(wù)方式來使顧客滿意。并在客戶購買階段通過對顧客價值的挖掘有選擇的著力培養(yǎng)一批品牌的意見領(lǐng)袖,通過他們的口頭傳播帶動其他消費(fèi)者購買。品牌忠誠來源于消費(fèi)者對品牌的積極評價,而評價往往發(fā)生在購買之后。公司對現(xiàn)有顧客群進(jìn)行客戶關(guān)系管理,發(fā)現(xiàn)或培養(yǎng)一批核心顧客群,并建立顧客管理數(shù)據(jù)庫,收集、分析和利用核心顧客各方面的情況,包括顧客的人口學(xué)信息、需要、偏好、收入狀況以及個人生活方式等等。然后據(jù)此作出有針對性的宣傳和服務(wù),并為他們提供個性化的產(chǎn)品和特殊的服務(wù),滿足不同消費(fèi)者的特殊需要,以此維系品牌與消費(fèi)者長期良好的關(guān)系,實現(xiàn)品牌忠誠。目前,越來越多的國外勞動防護(hù)產(chǎn)品品牌進(jìn)入中國,但我國安全防護(hù)產(chǎn)業(yè)仍處于弱勢,同發(fā)達(dá)國家相比,我們還有相當(dāng)大的差距。弱勢主要表現(xiàn)為安全防護(hù)產(chǎn)品達(dá)標(biāo)落后、產(chǎn)品品種有缺口、科技含量不高、質(zhì)量參差不齊、更新?lián)Q代較落后等。新明輝在發(fā)展過程中重視在品牌中不斷地注入最新科技,并將品牌戰(zhàn)略的實施和維護(hù)列入公司工作的重中之重。公司始終牢固地樹立質(zhì)量第一的觀念,一方面,在生產(chǎn)過程中嚴(yán)格控制流程、實施全面質(zhì)量管理,通過內(nèi)審和外審的不同形式,做到“有計劃、有實施、有檢查、有處理、再完善”的原則,抓好、做好現(xiàn)場生產(chǎn)中的每一個環(huán)節(jié);另一方面,積極開展員工業(yè)技能培訓(xùn),提高員工質(zhì)量意識。同時每年拿出200多萬元用于新產(chǎn)品研發(fā),爭創(chuàng)更多的品牌產(chǎn)品。跟進(jìn)國家政策和政府引導(dǎo)構(gòu)建全新服務(wù)模式近10年來,國家和山東省高度重視安全防護(hù)用品生產(chǎn)與銷售的市場治理、整頓與完善,逐步建立健全相關(guān)法律法規(guī),出臺了《安全生產(chǎn)法》、《山東省安全生產(chǎn)條例》、《勞動防護(hù)用品監(jiān)督管理規(guī)定》、《山東省勞動防護(hù)用品監(jiān)督管理辦法》等法律法規(guī)和規(guī)范性文件,全國首個地方標(biāo)準(zhǔn)《山東省勞動防護(hù)用品配備標(biāo)準(zhǔn)》已經(jīng)立項,即將頒布實施。國家安監(jiān)總局和標(biāo)準(zhǔn)化主管部門等不斷提高勞動防護(hù)產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn),提高對個體勞動者的權(quán)益保護(hù),其中特種勞動防護(hù)用品安全標(biāo)志管理中心(以下簡稱“安標(biāo)中心”)對所有品牌的特種勞動防護(hù)用品全部進(jìn)行檢驗和安標(biāo)認(rèn)證,只有獲得安標(biāo)的品牌和產(chǎn)品才能在中國合法的銷售,有效保障了勞動者的權(quán)益。隨著新生代產(chǎn)業(yè)工人的職業(yè)安全健康意識普遍提高,安全防護(hù)用品的適用范圍已從對勞動者個體的防護(hù)擴(kuò)大到對公共安全領(lǐng)域的防護(hù)。同時,“安全產(chǎn)業(yè)”已發(fā)展成為一種新興產(chǎn)業(yè)。建設(shè)和諧社會的召喚也使各地政府深刻認(rèn)識到了安全生產(chǎn)對地方經(jīng)濟(jì)科學(xué)發(fā)展和社會各領(lǐng)域健康運(yùn)行的重要性。據(jù)權(quán)威部門統(tǒng)計,2008年安全防護(hù)用品、職業(yè)健康用品和特種勞動防護(hù)用品在國內(nèi)消費(fèi)品市場已突破4,000億元,且以每年30%的速度遞增。良好的發(fā)展勢頭使我們看到了安全防護(hù)行業(yè)的巨大市場潛力和巨大發(fā)展前景,加之該行業(yè)所帶來的無窮社會效益,我們可以肯定的認(rèn)為PPE行業(yè)的大發(fā)展時期已經(jīng)到來。2010年3月17日,山東省安監(jiān)局袁策局長同臨沂市副市長慕增利等有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)一行來新明輝視察指導(dǎo)工作時,對公司的生產(chǎn)水平、銷售渠道、科技化建設(shè)等方面給予高度評價和充分肯定。袁策局長指出:新明輝要以魯南為中心,形成一個別具特色的產(chǎn)業(yè)模式,并成為山東安全防護(hù)用品市場龍頭企業(yè),做大做強(qiáng),以此輻射和帶動山東省其它地方安全防護(hù)行業(yè)的迅速發(fā)展,同時要以山東省安全生產(chǎn)管理協(xié)會勞保行業(yè)委員會為平臺,協(xié)調(diào)好各方資源,在行業(yè)和產(chǎn)業(yè)內(nèi)起到模范帶頭與推動作用。為此新明輝不僅向客戶提供高品質(zhì)產(chǎn)品,還提供如何使產(chǎn)品發(fā)揮最大功用的技術(shù)培訓(xùn)服務(wù),對購買勞動防護(hù)用品的客戶可提供完善的使用培訓(xùn)服務(wù)。由于產(chǎn)品種類繁多,涉及眾多應(yīng)用領(lǐng)域,在多年的實踐中,公司開發(fā)了各種產(chǎn)品的使用軟件,產(chǎn)品技術(shù)指標(biāo)方案等,形成了統(tǒng)一技術(shù)指導(dǎo)方案,每項方案都可以及時通過網(wǎng)絡(luò)提供給自己的客戶。指導(dǎo)客戶選擇產(chǎn)品,也消除了客戶更換產(chǎn)品后可能帶來的不便。公司專設(shè)技術(shù)服務(wù)中心,應(yīng)客戶要求對其進(jìn)行專業(yè)化應(yīng)用培訓(xùn)。公司投資2,000萬元在建設(shè)中的集現(xiàn)場危害環(huán)境模擬、防護(hù)用品實地體驗、職業(yè)健康與環(huán)境安全培訓(xùn)為一體的大型基地和體驗中心將免費(fèi)為企業(yè)、經(jīng)銷商提供售前、售中、售后的解決方案與培訓(xùn)。企業(yè)發(fā)展,不斷壯企業(yè)在激烈的市場競爭中取得成功的因素很多,但最重要的因素是質(zhì)量因素。質(zhì)量是企業(yè)永恒的主題,是企業(yè)的第一生命。安全防護(hù)產(chǎn)品質(zhì)量直接關(guān)乎使用者的安全和生產(chǎn)的進(jìn)行,所以,公司一直堅持加強(qiáng)產(chǎn)品質(zhì)量建設(shè)和功效完善,不斷提高產(chǎn)品的實用性、適用性,這也是作為企業(yè)質(zhì)量管理的主要內(nèi)容和基礎(chǔ)。在市場經(jīng)濟(jì)條件下,公司建立起了既能促進(jìn)企業(yè)發(fā)展,又能維護(hù)社會公共利益的質(zhì)量管理體系,為用戶提供高質(zhì)量的產(chǎn)品和為公司長期保持良好的經(jīng)營業(yè)績創(chuàng)造條件。新明輝在2009年獲得特種勞動防護(hù)用品生產(chǎn)許可證和LA標(biāo)志認(rèn)證。積極宣貫卓越績效評價準(zhǔn)則,推行卓越績效管理模式。2007年為了把公司的產(chǎn)品由“單純數(shù)量型”向“技術(shù)質(zhì)量型和標(biāo)準(zhǔn)化型”轉(zhuǎn)變,積極參與省、市安全用品行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化體系建設(shè)。在生產(chǎn)過程中,公司嚴(yán)格按照卓越績效模式進(jìn)行管理,依據(jù)《質(zhì)量責(zé)任考核管理章程》對整個質(zhì)量控制過程施行生產(chǎn)技術(shù)管理(控制關(guān)鍵工序)—質(zhì)量管理(檢測、分析和質(zhì)量反饋)—成品管理(按質(zhì)檢報告單等級入庫)流程。新明輝在不斷發(fā)展壯大的同時,始終不忘對社會的責(zé)任和義務(wù)。積極投身慈善事業(yè),為構(gòu)建和諧社會作出了積極貢獻(xiàn)。10多
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