微信公眾號運(yùn)營方案

微信公眾平臺運(yùn)營籌劃方案1整理ppt2目錄A、微信模式B、微信應(yīng)用現(xiàn)狀及案例分析C、集團(tuán)公司微信平臺規(guī)劃D、集團(tuán)公司微信企業(yè)號應(yīng)用實(shí)例分析2整理pptA、微信模式商業(yè)模式虛擬數(shù)字化微信，是一個生活方式。騰訊公司自2021年推出以來，現(xiàn)在已經(jīng)有接近6億人使用的應(yīng)用。支持發(fā)送語音短信、視頻、圖片、文字，支持微信支付，可以群聊，僅耗少量流量，操作簡單、適合大局部智能。33整理ppt商業(yè)模式虛擬數(shù)字化微信公眾平臺是騰訊公司在億級用戶的根底上推出的主要面向名人、政府、媒體、企業(yè)等機(jī)構(gòu)推出的合作推廣業(yè)務(wù)。是企業(yè)微信的入口，通過它可以管理百萬甚至千萬的用戶，并實(shí)現(xiàn)自助方式、人工方式、多種多媒體方式的客戶效勞甚至電子商務(wù)活動。34整理ppt1、微信訂閱號公眾平臺訂閱號，是公眾平臺的一種帳號類型，旨在為媒體和個人提供一種新的信息傳播方式，構(gòu)建與讀者之間更好的溝通與管理模式。1、每天〔24小時內(nèi)〕可以發(fā)送1條群發(fā)消息。3、在訂閱用戶〔粉絲〕的通訊錄中，訂閱號將被放入訂閱號文件夾中。4、個人申請，只能申請訂閱號。2、發(fā)給訂閱用戶〔粉絲〕的消息，將會顯示在對方的“訂閱號〞文件夾中。點(diǎn)擊兩次才可以翻開。5整理ppt2、微信效勞號公眾平臺效勞號，是公眾平臺的一種帳號類型，旨在為企業(yè)和組織提供更強(qiáng)大的業(yè)務(wù)效勞和用戶管理能力，幫助企業(yè)快速實(shí)現(xiàn)全新的公眾效勞平臺。1、1個月〔自然月〕內(nèi)僅可以發(fā)送4條群發(fā)消息。3、效勞號會在訂閱用戶〔粉絲〕的通訊錄中。通訊錄中有一個效勞號的文件夾，點(diǎn)開可以查看所有效勞號。4、效勞號可申請自定義菜單。2、發(fā)給訂閱用戶〔粉絲〕的消息，會顯示在對方的聊天列表中。相對應(yīng)微信的首頁。6整理ppt3、微信企業(yè)號公眾平臺企業(yè)號，旨在幫助企業(yè)、政府機(jī)關(guān)、學(xué)校、醫(yī)院等事業(yè)單位和非政府組織建立與員工、上下游合作伙伴及內(nèi)部IT系統(tǒng)間的連接，并能有效地簡化管理流程、提高信息的溝通和協(xié)同效率、提升對一線員工的效勞及管理能力。1、主要是企業(yè)面向內(nèi)容員工進(jìn)行溝通、管理的移動應(yīng)用平臺，也可以作為上下游合作伙伴的聯(lián)系溝通。3、可以實(shí)現(xiàn)微信辦公、銷售管理、信息采集等各種定制功能。4、移動云工作平臺、零本錢建設(shè)、有和網(wǎng)絡(luò)就可以實(shí)現(xiàn)隨時隨地移動辦公。2、通過自由開發(fā)定制，各種接口功能連接企業(yè)各業(yè)務(wù)系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)日常開發(fā)管理中的各項(xiàng)功能。7整理pptB、微信應(yīng)用現(xiàn)狀及案例分析商業(yè)模式虛擬數(shù)字化微信誕生之后短短幾年年得到快速開展。一方面，微信快速積累起龐大的用戶群體，截至2021年底用戶規(guī)模已突破5億，成為移動互聯(lián)網(wǎng)時代重要的用戶入口；另一方面，微信不斷豐富功能，圍繞通信這個核心功能，開展為集通信、社交、營銷、媒體、工具五大功能于一體的平臺化產(chǎn)品。微信公眾平臺于2021年8月推出，廣受歡送，成為企業(yè)、媒體、公共機(jī)構(gòu)、明星名人、個人用戶等繼微博之后又一重要的運(yùn)營平臺。當(dāng)前，微信公眾平臺有3萬認(rèn)證賬號，其中超過七成的賬號為企業(yè)賬號。從平臺功能來看，目前公眾平臺的主要功能包括多媒體信息大規(guī)模推送、定向推送〔可按性別、地區(qū)、分組等指標(biāo)定向推送〕，一對一互動，多樣化開發(fā)和智能回復(fù)等。這些功能為公眾平臺的實(shí)際運(yùn)營帶來了媒體、營銷、客服、公共效勞等應(yīng)用方向。8整理ppt商業(yè)模式虛擬數(shù)字化3微信用戶的根本信息

①微信的男女比例為1.8:1

②18-35歲的中青年為微信的主要用戶群體，所占比例高達(dá)86.2%

③越來越多微信用戶開始通過移動網(wǎng)絡(luò)上網(wǎng)，每月數(shù)據(jù)流量超過100M的用戶突破80%

微信的社交影響

①微信逐漸成為人們生活的一局部，平均每天翻開微信10次以上的用戶到達(dá)55.2%

②62.7%的微信用戶的好友超過50人

微信對信息消費(fèi)的影響

①2021年，微信直接帶動的信息消費(fèi)規(guī)模已經(jīng)到達(dá)952億元，相當(dāng)于2021年中國信息消費(fèi)總規(guī)模的4.24%

②微信成為近三成用戶上網(wǎng)使用流量最多的應(yīng)用，用戶用在微信上的流量為所有應(yīng)用中的最高，遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于郵件、視頻、音樂等流行效勞

微信對娛樂生活消費(fèi)的影響

①微信直接帶動的生活消費(fèi)規(guī)模已經(jīng)到達(dá)110億元。其中娛樂消費(fèi)是生活消費(fèi)的最大支出，它的規(guī)模為58.91億元

②在微信打車用戶中，每月消費(fèi)100元左右的用戶占比到達(dá)34.3%

微信公眾平臺的影響力

①近八成微信用戶關(guān)注了公眾賬號。企業(yè)和媒體的公眾賬號是用戶主要關(guān)注的對象，它們的占比到達(dá)73.4%

②用戶關(guān)注微信公眾賬號的主要目的是為了獲取資訊、方便生活和學(xué)習(xí)知識。其中獲取資訊為微信公眾賬號最主要的用途，它的比例高達(dá)41.4%

③在開通賬號的企業(yè)或機(jī)構(gòu)中，已有53%的賬號對運(yùn)營微信公眾平臺或開發(fā)高級功能投入了資金9整理ppt商業(yè)模式虛擬數(shù)字化3現(xiàn)在越來越多的公司、公共管理機(jī)構(gòu)把微信作為移動互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型的支點(diǎn)。無論是在娛樂、商業(yè)、還是在文化、教育，微信思維成為某種共同的思維框架和模式。這使得微信超越了自身作為通信工具平臺的自然屬性，演變成眾多機(jī)構(gòu)和業(yè)者應(yīng)該從何種角度和何種方式解決問題的思考與行動的指南。10整理ppt案例1好藥師：

從微信小店開始擁有全國最大的醫(yī)藥倉儲面積，同時覆蓋全國10多家藥店，好藥師的母公司九州通的實(shí)力不容小覷。但是背靠這樣一家資源深厚母公司的好藥師，B2C電商之旅卻一波三折，想過自己做，嘗試過跟京東合資，依靠各大電商平臺開過店，但是最終，團(tuán)隊(duì)還是認(rèn)準(zhǔn)了將微信作為自己的合作伙伴11整理ppt2014年5月底“微信小店”正式發(fā)布，好藥師成了第一個吃螃蟹的人，其微信小店隨著騰訊官方消息的發(fā)布同步推出，吸引了大量的關(guān)注。創(chuàng)造不一樣的電商體驗(yàn)，好藥師公眾號的“藥急送”功能，傳統(tǒng)電商模式是統(tǒng)一倉庫發(fā)貨，快遞送貨上門，花在路上的時間較長，而藥品在很多場景中是急用的，所以要做到一小時內(nèi)送達(dá)，就必須換一種思路，好藥師的思路就是，用戶在公眾號上下單-----系統(tǒng)自動給用戶附近的藥店群發(fā)需求-----藥店通過電話或者微信確認(rèn)需求，藥店人員上門送貨。打通了最后一公里，完成不一樣的電商體驗(yàn)。好藥師的經(jīng)驗(yàn)是不拿自己的短板跟大平臺拼，而是發(fā)展O2O，做好線上線下的融合，一方面從線上到線下，把線上流量引向線下實(shí)體店，另一方面從線下到線上，比如“熟客”或者會員。對線下店的價格、服務(wù)形成了認(rèn)可，只要從線上下單就可以了。賣藥之后，通過微信公眾號對用戶隨時跟蹤，提供服藥提醒，在線咨詢等增值服務(wù)，變成用戶的垂直健康管理平臺，甚至后續(xù)還可以管理用戶家庭的醫(yī)藥箱。12整理ppt案例2唯品會：不做騎馬的步兵2021年世界杯，唯品會董事長馮佳路在足球彩票上畫了幾千塊錢，以前從來沒買過，怎么花的呢，他說：因?yàn)槲⑿湃喊?，好友在群里互相討論，討論完直接在微信上就買了！所見即可買微信用戶看到了一個自己喜歡的東西，發(fā)到閨蜜群，大家一討論，本來沒想買也覺得自己的選擇是對的了。微信可以做到其他APP做不到的事：媒介和社交。每個用戶都是推銷員唯品會2021年精選特賣會上，馮佳路在自己微信圈上推薦了一個電動牙刷，結(jié)果很多朋友點(diǎn)贊，轉(zhuǎn)發(fā)，結(jié)果那條朋友圈信息給唯品會帶來了2萬多的銷量。這個故事給馮佳路的啟示是，唯品會不僅僅是一個銷售渠道，其實(shí)更是具備了一個媒體屬性。在唯品會的邏輯里，微信媒介的功能就是應(yīng)該吧唯品會公眾賬號的精選和好友之間的推薦力量發(fā)揮到極致。所以他在唯品會的公眾賬號直接做出各種購物單，并用較低的價格推薦出來。用戶很簡單的就買了，還能學(xué)到一些小知識。用最快的時間所見即可買！公眾號的內(nèi)容直接轉(zhuǎn)化為銷售13整理ppt微信擁有大量的用戶，唯品會希望可以通過微信公眾號將這些用戶引進(jìn)來，并讓他們在這里產(chǎn)生購置。目前唯品會在微信的效勞號主要是唯品會特賣，而訂閱號那么包括：唯品會、唯品會校園、唯品會公益等等，其中唯品會公益主要是維護(hù)企業(yè)形象，而唯品會校園那么是細(xì)分粉絲人群的分支賬號。在馮佳路的規(guī)劃中，隨著規(guī)模越大、品牌越多，那么需要適當(dāng)?shù)膶Ψ劢z人群進(jìn)行細(xì)分，為粉絲提供更為精準(zhǔn)的內(nèi)容咨詢，將他們以單獨(dú)的訂閱號推出來，如：唯品會校園、唯品會美妝、唯品會服飾、唯品會親子、唯品會家居等等。14整理ppt案例3小米：粉絲經(jīng)濟(jì)的絕密檔案“要堅(jiān)決做口碑，而不是花錢砸廣告〞2021年小米專門組建了新媒體營銷團(tuán)隊(duì)，小米借勢社會化媒體的爆發(fā)，逐一引爆了微信、微博、QQ空間等平臺的價值，繼而成為粉絲經(jīng)濟(jì)運(yùn)營的第一標(biāo)桿。這就是小米的直覺：對社會化媒體的節(jié)奏把控以及玩法創(chuàng)新，似乎有一種本能的嗅覺。2021年8月份，微信剛起步后才兩個月，雷軍發(fā)現(xiàn)微信用戶數(shù)增長勢頭猛烈，提醒黎萬強(qiáng)趕緊研究一下，黎萬強(qiáng)直覺認(rèn)為，微信可能會開啟“每個公司都是自媒體〞的時代，于是，他讓小米網(wǎng)的主管們都停用了自己的米聊，完全基于微信來溝通，并用了幾個月時間，讓團(tuán)隊(duì)做了各種測試。從2021年2月份開始，小米下定決心要搶占微信陣地，僅用3個月，豪取80萬粉絲，2021年2月小米的微信公眾號已經(jīng)擁有超過520萬粉絲，另一個數(shù)據(jù)是，小米公眾號當(dāng)時的微信支付月平均交易額已經(jīng)突破1000萬元。15整理ppt2021年4月9日米粉節(jié)，小米嘗試將發(fā)布會直播放到微信上，主要用戶參與直播搶答，每隔10分鐘送一臺和50個F碼，結(jié)果一天粉絲增長13萬，流量的高并發(fā)甚至導(dǎo)致了微信后臺一度崩潰。結(jié)合小米網(wǎng)每周二的開放購置，如果用戶在搶購時關(guān)注小米微信號，就送F碼，結(jié)果僅2021年5月9日當(dāng)天，小米微信號發(fā)送了44萬個F碼，粉絲增長了25萬，由此也帶來了5500萬元的銷售額。社交媒體上的小米其實(shí)不是在賣產(chǎn)品，而在賣一種參與感。小米對微信公眾號的運(yùn)營除了做時間活動營銷，還特別看重兩個核心指標(biāo)，一是對客服的分流能力，二是提高效勞的有效轉(zhuǎn)化率，而絕不是粉絲數(shù)量。2000人的客服隊(duì)伍，除了400熱線和網(wǎng)頁客服，小米將微信的客服團(tuán)隊(duì)都放在社交媒體部門，初衷就是用戶從哪兒來，效勞就做到哪兒去，因此也可以分流傳統(tǒng)客服的壓力。經(jīng)驗(yàn)就是，一旦你把微信效勞做好了，樹立起好的口碑，很多用戶就會通過微信渠道來購置產(chǎn)品，這是其他客服方式所不具有的價值。微信客服的智能化水平不斷提高，比方設(shè)置關(guān)鍵詞回復(fù)，做盡可能詳細(xì)的使用引導(dǎo)等。2021年公眾號收到的5000條信息，人工回復(fù)僅占10%。8人的微信客服，就可以處理海量的用戶查詢與互動。再好的營銷，如果沒有令人尖叫的好產(chǎn)品，自然無法產(chǎn)生黏性，無法讓用戶保持長期關(guān)注。所以小米的粉絲經(jīng)濟(jì)并沒有過分討巧、不可外傳的秘密，而是一場事關(guān)口碑、參與感、產(chǎn)品思維等諸多環(huán)節(jié)的系統(tǒng)性運(yùn)營策略，小米本身也是一個令人尖叫的好產(chǎn)品。16整理ppt案例4泰康人壽：一個逗樂產(chǎn)品引發(fā)的企業(yè)革命2021年2月21日泰康人壽發(fā)布一個名叫“微互助〞的保險(xiǎn)產(chǎn)品，粉絲們花一塊錢給自己買一份1000元保障的防癌險(xiǎn)之后，可以邀請朋友來贈送，測試一下自己的人品值。泰康內(nèi)部把這個產(chǎn)品定義為“逗樂〞------吸引用戶來玩的簡單低門檻產(chǎn)品。結(jié)果這個還在測試階段的產(chǎn)品甫一發(fā)布，立刻被瘋狂傳播，雖然不少人詬病界面設(shè)計(jì)太丑，流程不順等等，但洶涌之勢，讓泰康人壽董事長陳東升喜出望外。一周之后，微互助正式上線，本來只有幾千粉絲的泰康微信公眾號，兩個月突破10萬，那段時間，朋友圈被“求關(guān)愛〞的活動刷爆了。而這一天，每年的2月28日，從此被泰康定為自己企業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)日。17整理ppt一塊錢的微信支付，還給了朋友一個好處，何樂而不為呢，這遠(yuǎn)比那些朋友圈點(diǎn)贊影響強(qiáng)得多。2021年7月，泰康在線公布了第一例“微互助〞理賠案列，浙江一位客戶被查出有甲狀腺癌，正好過了三個月的等待期，保障開始生效，他當(dāng)時通過朋友圈湊了29元的微互助，也就獲得了2.9萬元的理賠，而甲狀腺癌是最輕的癌癥，一般1萬元就可以治好。逗樂產(chǎn)品透視了什么？微信帶給泰康產(chǎn)品互聯(lián)網(wǎng)化的思維泰康后續(xù)的很多產(chǎn)品都類似于“微互助〞這樣的逗樂產(chǎn)品，基于微信的微互助產(chǎn)品，讓泰康領(lǐng)略了微信的社交基因的強(qiáng)大。用戶之間競爭誰得到的人品多，必會激發(fā)用戶的斗志，結(jié)果1份保單的產(chǎn)生居然最高可以讓100個人參與，這樣太互聯(lián)網(wǎng)了。把一個賣保單的促銷愣是變成了社交的游戲。在互聯(lián)網(wǎng)上，越是游戲性的活動，參與度越高。2021年初，泰康是第一個做出愛心紅包產(chǎn)品的，一個12.99元的愛心紅包，買了可以贈給別人，接受后就相當(dāng)于投保成功，幾塊錢的保險(xiǎn)費(fèi)，保障金額高達(dá)6000元，一份保險(xiǎn)就這樣幾十秒完成。而且是讓客戶幫你開拓客戶。18整理ppt第一關(guān)：客戶互聯(lián)網(wǎng)化做到產(chǎn)品互聯(lián)網(wǎng)化，也要做到客戶互聯(lián)網(wǎng)化?？蛻艋ヂ?lián)網(wǎng)化不是簡單的在網(wǎng)上賣產(chǎn)品，而是在網(wǎng)絡(luò)上滿足客戶的各種需求。移動互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品一定要輕，理賠直接在微信上自助理賠，直接微信支付給客戶，做好客戶黏性，用戶自然會買重產(chǎn)品第二關(guān)：用微信完成員工的互聯(lián)網(wǎng)化才是重點(diǎn)泰康的三個微信公眾號：泰康人壽、泰康在線、泰康家園。泰康人壽面向客戶，以服務(wù)、理賠品牌宣傳為主。泰康在線主要使命是互聯(lián)網(wǎng)金融。泰康家園主要是面向自己員工，每個員工都關(guān)注，共有18萬人，主要是發(fā)揮移動OA的功能。泰康十幾萬員工綁定微信，每個人一個保險(xiǎn)推薦10個人，就是100多萬，如果每個人指標(biāo)100，那就是1000多萬。這就要?dú)w功于泰康良好的員工互聯(lián)網(wǎng)化基礎(chǔ)。誰推薦的保單，都會有記錄，可以訂單跟蹤，統(tǒng)計(jì)。員工互聯(lián)網(wǎng)化后，運(yùn)營管理的互聯(lián)網(wǎng)化就會很方便：報(bào)表、追蹤、推送都可以很方便的用過互聯(lián)網(wǎng)來管理，而且很安全，可以做上水印，任何人都轉(zhuǎn)不出去，轉(zhuǎn)了也知道是誰干的。第三關(guān)：公司戰(zhàn)略從上往下企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)化轉(zhuǎn)型包括各方面：產(chǎn)品、客戶、員工、運(yùn)營、營銷、服務(wù)等互聯(lián)網(wǎng)化。企業(yè)轉(zhuǎn)型是不容易，一定是一把手工程，從最高的一把手到各層的一把手，領(lǐng)導(dǎo)一定要帶頭轉(zhuǎn)型，親臨現(xiàn)場。移動互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型不代表對傳統(tǒng)運(yùn)營模式的放棄，而是更好的武裝企業(yè)傳統(tǒng)運(yùn)營模式。泰康的經(jīng)驗(yàn)：微信重構(gòu)需要闖過三大關(guān)19整理ppt沒有捷徑，一定要好玩有人問泰康移動互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型方向的負(fù)責(zé)人，做了一年以后，有什么微信運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)嗎？他們答復(fù)：第一，沒有捷徑，投機(jī)取巧的東西沒有，關(guān)注、綁定、開發(fā)、團(tuán)隊(duì)、員工互聯(lián)網(wǎng)化都沒有捷徑。指望一夜之間實(shí)現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)化，是不可能的，但是可以學(xué)習(xí)別的地方的經(jīng)驗(yàn)。創(chuàng)新就是率先的模仿，看到好的東西，拿來研究借鑒一下，有可能做出來比模仿對象還要好。第二，永遠(yuǎn)對微信的世界感到好奇。別人推出來的東西，即使自己已經(jīng)有了，也要研究別人有什么東西可以借鑒，因?yàn)楹脰|西那么多，這個確實(shí)火了，一定有原因。一旦摸順了，就好辦了。所以微信沒有什么運(yùn)營絕招，帶著好奇好玩的心態(tài)，來搭建使用企業(yè)的微信公眾號，你才會發(fā)現(xiàn)屬于自己的轉(zhuǎn)型之路。

20整理pptC、集團(tuán)公司微信平臺規(guī)劃商業(yè)模式虛擬數(shù)字化集團(tuán)移動互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型集團(tuán)公司微信企業(yè)號集團(tuán)公司微信公眾服務(wù)號各項(xiàng)目公司微信服務(wù)號、訂閱號已經(jīng)注冊并通過認(rèn)證，并開發(fā)了相關(guān)運(yùn)營管理功能。已經(jīng)注冊，測試開發(fā)階段，視工程進(jìn)展情況，根據(jù)集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)安排適時推出。已經(jīng)注冊并準(zhǔn)備申請認(rèn)證，測試開發(fā)階段，待集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)審批后推出。21整理pptD、集團(tuán)公司微信企業(yè)號應(yīng)用實(shí)例分析商業(yè)模式虛擬數(shù)字化集團(tuán)公司企業(yè)號已經(jīng)通過認(rèn)證，用戶數(shù)量最高可達(dá)300人，通過二次開發(fā)，可以根據(jù)集團(tuán)公司實(shí)際需要，增加企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)化運(yùn)營管理的各項(xiàng)功能，滿足公司快速開展需要。22整理ppt商業(yè)模式虛擬數(shù)字化23整理ppt移動辦公系統(tǒng)創(chuàng)造性的無縫對接移動辦公系統(tǒng)，滿足企業(yè)多組織間溝通協(xié)作、運(yùn)營管理的需要，提升企業(yè)內(nèi)部移動辦公效率和管理水平。包含通訊錄、新聞、會議、工作日志、任務(wù)申請、同事社區(qū)等應(yīng)用和管理功能。銷售管理系統(tǒng)全面配置包括客戶管理、銷售跟蹤、拜訪記錄、商情商機(jī)、外勤簽到、產(chǎn)品知識庫等應(yīng)用管理功能，讓企業(yè)隨時把握每個銷售機(jī)會，讓客戶牢牢掌握在手中。包含了移動CRM、移動外勤、知識百科等應(yīng)用和管理功能。信息采集系統(tǒng)運(yùn)用于企業(yè)日常運(yùn)營管理，包括日常工作匯報(bào)、內(nèi)部運(yùn)營監(jiān)督管理、上下游供應(yīng)鏈和渠道信息采集等，目的是幫助企業(yè)提升信息獲取效率和運(yùn)營管理效能。包含了問卷調(diào)查、超級表單、企業(yè)活動等應(yīng)用和統(tǒng)計(jì)管理功能。24整理ppt通訊錄通訊錄是企業(yè)號的根底，組織內(nèi)部用戶可以快速查看同事聯(lián)系方式、設(shè)置常用聯(lián)系人、設(shè)置常用群組，用戶可以更新個人聯(lián)系信息。1.訪問權(quán)限控制，支持管理員設(shè)置多層級或部門，并設(shè)置不同層級間的用戶訪問權(quán)限；2.聯(lián)系人搜索，用戶輸入姓名或拼音快速搜索聯(lián)系人；3.用戶可以設(shè)置自己的常用聯(lián)系人和常用群組；4.支持用戶可以更新個人聯(lián)系信息。25整理ppt新聞公告新聞公告提供公司動態(tài)、通知公告〔比方人力消息、財(cái)務(wù)通知等〕、員工生日祝福等信息的發(fā)布和展現(xiàn)。1.微信通知，用戶隨時隨地可以微信接收最新發(fā)布的新聞公告消息；2.內(nèi)容管理，提供管理后臺對新聞公告信息進(jìn)行發(fā)布和管理；3.用戶評論，支持用戶對新聞公告進(jìn)行評論回復(fù)26整理ppt會議助手會議助手實(shí)現(xiàn)可以通過微信完成會議室查詢、會議室預(yù)訂、會議簽到、會議記錄/會議紀(jì)要等。1.隨時可以查看會議室占用情況；2.支持微信上快速發(fā)起會議〔填寫會議主題、會議內(nèi)容、開始時間和結(jié)束時間、指定會議參與人〕，完成會議預(yù)訂；3.會議參與人實(shí)時收到微信會議提醒，同時可以進(jìn)行會議簽到；4.會議開始后，可以通過會議助手上傳會議紀(jì)要或發(fā)表會議評論。27整理ppt工作日志工作日志提供通過制定日常工作方案，匯報(bào)日常工作〔日報(bào)、周報(bào)、月報(bào)〕，讓工作更加有條理。1.隨時制定日常工作方案；2.編寫并上傳日報(bào)、周報(bào)、月報(bào)，還支持發(fā)送給指定用戶，實(shí)現(xiàn)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作；3.支持微信上查看歷史工作日志。28整理ppt請假出差請假出差讓用戶通過模板完成事假、病假、年假、調(diào)休等。1.發(fā)起申請單，指定負(fù)責(zé)人審核，也可以轉(zhuǎn)發(fā)審批；2.支持微信上查看歷史請假記錄。29整理ppt審批請示審批請示實(shí)現(xiàn)員工便捷發(fā)起工單、處理審批以及工單流轉(zhuǎn)，提升企業(yè)工作協(xié)同流轉(zhuǎn)效率。1.用戶發(fā)起申請單，提交指定負(fù)責(zé)人進(jìn)行審批；2.負(fù)責(zé)人可以填寫審核意見審批處理，或者流轉(zhuǎn)到下一個負(fù)責(zé)完成審核；3.用戶隨時查閱歷史審批記錄。30整理ppt任務(wù)分派管理者向員工分派工作任務(wù)，或者員工向領(lǐng)導(dǎo)請示審批。1.任務(wù)分派，用戶發(fā)起工作任務(wù)，并分派給指定人；指定人微信上收到任務(wù)通知并及時進(jìn)行任務(wù)協(xié)作；2.請示審批，用戶發(fā)起審批請示，比方發(fā)起請假、在家辦公等，指定人〔領(lǐng)導(dǎo)〕微信上收到請示通知并處理；3.用戶可以查看個人發(fā)起的或收到的任務(wù)申請記錄。31整理ppt移動CRM隨時微信上查看客戶資料、聯(lián)系客戶；還可以新增和更新客戶資料；發(fā)現(xiàn)商機(jī)時，新增商機(jī)并與領(lǐng)導(dǎo)共享商機(jī)，把握銷售時機(jī)。1.有權(quán)限的用戶可以查看指定的客戶資料；2.有新客戶或客戶信息變更時，隨時微信上完成客戶信息新增或更新；3.發(fā)現(xiàn)商機(jī)時，及時新增商機(jī)，并與指定用戶共享該商機(jī)，有效把握銷售時機(jī)。32整理ppt知識百科微信上的知識庫，比方可以查看最新行業(yè)信息，工程建設(shè)專業(yè)知識，針對想了解的信息進(jìn)行提問等。1.知識搜索，隨時查看最新知識信息，支持通