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榆林市墅鑫人力資源服務(wù)有限公司保潔承包方案三月九日第一章保潔項(xiàng)目特點(diǎn)分析及目的第一節(jié)
對(duì)本項(xiàng)目保潔服務(wù)的特點(diǎn)分析一、環(huán)境的特殊性
保潔工作所服務(wù)的建筑類型包羅萬(wàn)象,然而醫(yī)院環(huán)境含有其特殊性。醫(yī)院不同于普通的公共建筑,其內(nèi)部部門(mén)繁多、功效復(fù)雜、專業(yè)技術(shù)含量較高,在制訂保潔如門(mén)急診部的建筑特點(diǎn)是擁有大面積的候診、收費(fèi)大廳,層高較高,大面積玻璃較多,我們?cè)O(shè)立了專門(mén)的循環(huán)保潔崗位,方便在第一時(shí)間去除大廳雜物。對(duì)于常規(guī)保潔員無(wú)力完畢的高處設(shè)施和大面積玻璃清潔等工作,能夠配備專項(xiàng)保潔員進(jìn)行計(jì)劃性重點(diǎn)清潔,工具配備方面應(yīng)將高空操作因素考慮在內(nèi)。能夠采用設(shè)立公共區(qū)域保潔崗位和常規(guī)保潔員定時(shí)巡視的辦法,同時(shí)還應(yīng)充足考慮到病員活動(dòng)規(guī)律、噪音、揚(yáng)灰等問(wèn)題,以免在維護(hù)過(guò)程中出現(xiàn)安全事故和客戶投訴。
對(duì)象的特殊性
在醫(yī)院環(huán)境中開(kāi)展保潔工作時(shí),所服務(wù)的對(duì)象也含有其特殊的。保潔工作時(shí)不能影響醫(yī)護(hù)人員醫(yī)、教、研工作的正常進(jìn)行,而面對(duì)病員和家眷時(shí),我們更應(yīng)以一顆服務(wù)心和專業(yè)的態(tài)度帶給他們最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
三、原則的特殊性
醫(yī)院是一種對(duì)消毒隔離規(guī)定相稱嚴(yán)格的場(chǎng)合,在日常保潔工作中應(yīng)將消毒隔離工作做好、做細(xì),使得交叉感染和院內(nèi)感染問(wèn)題在保潔范疇內(nèi)得到有效控制,這也是體現(xiàn)醫(yī)院保潔專業(yè)性的一種重要標(biāo)志。
首先是對(duì)消毒隔離區(qū)域的劃分。其重點(diǎn)在于根據(jù)消毒隔離的規(guī)定,將所服務(wù)的醫(yī)院環(huán)境劃分成污染區(qū)(病房、衛(wèi)生間)、半污染區(qū)(公共區(qū)域、診室)和清潔區(qū)(行政辦公區(qū)、值班室),并根據(jù)上述區(qū)域的劃分,采用分色管理的原則配備對(duì)應(yīng)的保潔工具和耗材;另首先是日常清潔消毒,其重點(diǎn)是保潔員在日常工作中對(duì)床頭柜、地板和重點(diǎn)部位(電話、開(kāi)關(guān)、拉手)等非核心物品的清潔消毒工作.四、管理的特殊性
干凈、舒適的醫(yī)院環(huán)境是通過(guò)全體保潔員工的辛勤快作換來(lái)的,而確保每一名保潔員都能遵照崗位工作流程和原則操作規(guī)范開(kāi)展保潔工作就需要建立一套較為完善的管理體系。管理工作是服務(wù)性行業(yè),特別是勞動(dòng)密集性公司最為核心的工作,套用一句老話就是管理出效益。
第一,管理崗位的設(shè)立。這個(gè)問(wèn)題相稱于前期測(cè)量中的管理人員編制預(yù)算工作,要想充足發(fā)揮管理團(tuán)體的管理能力,達(dá)成預(yù)期的管理效果,其重點(diǎn)就在于如何搭建管理部門(mén)的組織架構(gòu)。根據(jù)醫(yī)院各功效區(qū)域的人員流動(dòng)規(guī)律、保潔規(guī)定和排班狀況的不同,制訂符合規(guī)定的管理方式。
第二,管理制度的建立。制訂合理、有效的管理制度是對(duì)質(zhì)量控制工作的重要保障,而在制訂制度之前必須充足考慮到服務(wù)對(duì)象和管理對(duì)象的特點(diǎn)。我們特別要予以關(guān)注的是一線保潔員,他們的辛勤付出只能獲得基本的工資保障并且還要在工作中承受委屈,有鑒于此,在制訂管理制度時(shí)必須在剛性條款之外設(shè)立緩沖區(qū),以達(dá)成獎(jiǎng)懲有效果,矛盾不激化的目的。
第三,良好工作氛圍的營(yíng)造。管理層首先考慮的應(yīng)當(dāng)是如何讓每一位員工將公司和項(xiàng)目當(dāng)成自己的家。除了要教會(huì)員工專業(yè)知識(shí)和操作規(guī)范以外,還應(yīng)告訴員工為什么要這樣做,使他們從被動(dòng)接受到主觀認(rèn)同。同時(shí)能夠引入內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制,形成人人爭(zhēng)先的局面。管理層應(yīng)當(dāng)故意識(shí)地為員工發(fā)明參加部門(mén)決策和管理的平臺(tái),使每一位一線員工都成為部門(mén)大家庭中的一分子,維護(hù)自己的家,固然是義不容辭。
管理體系一、原則化管理體系:1、統(tǒng)一著裝:保潔員統(tǒng)一配備藍(lán)色保潔服、藍(lán)色頭巾及黑色鞋子。(男保潔員無(wú))2、原則化流程:制訂原則化工作流程(病房、衛(wèi)生間、走廊等)及會(huì)議流程(晨會(huì)、班后總結(jié)等)。3、表格化:將日常清潔工作通過(guò)各項(xiàng)表格(每日巡檢表、出入庫(kù)記錄表、設(shè)備使用保養(yǎng)表等)簡(jiǎn)潔、明了的方式體現(xiàn)出來(lái),利于公司管理。4、制度化:根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)需求制訂有關(guān)規(guī)章制度(會(huì)議制度、請(qǐng)銷假制度等)使保潔人員及管理人員有法可依,有章可循。5、加大檢查監(jiān)督力度:檢查方式分為定時(shí)檢查、不定時(shí)檢查、單項(xiàng)檢察(檢查內(nèi)容涉及考勤、物料、工作流程、工作質(zhì)量等)。6、公司品質(zhì)部抽查:由品質(zhì)部人員不定時(shí)對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行抽查,負(fù)責(zé)對(duì)現(xiàn)場(chǎng)衛(wèi)生的檢查以及與甲方溝通,發(fā)現(xiàn)不合格,當(dāng)場(chǎng)整治,并作處分,確保高品質(zhì)服務(wù)質(zhì)量。四、嚴(yán)格的消毒隔離制度:根據(jù)消毒隔離的規(guī)定,將所服務(wù)的醫(yī)院環(huán)境劃分成污染區(qū)(病房、衛(wèi)生間)、半污染區(qū)(公共區(qū)域、診室)和清潔區(qū)(行政辦公區(qū)、值班室),采用分色管理的原則配備對(duì)應(yīng)的保潔工具和耗材;洗消中心消毒隔離采用分色管理,避免交叉污染。保潔洗消中心的設(shè)立:在醫(yī)院推行保潔原則化運(yùn)作方案,以期通過(guò)先進(jìn)的醫(yī)院后勤管理理念和專業(yè)的保潔工具物料體系,為貴院營(yíng)造一種安全、舒適、整潔的就醫(yī)和工作環(huán)境。實(shí)現(xiàn)上述目的,需要通過(guò)建立一種洗消中心來(lái)完畢耗材收發(fā)、分類、清洗、消毒、管理等具體工作,但愿院方能提供一間面積為60—100平米左右,帶上下水設(shè)施和電源的庫(kù)房,服務(wù)方根據(jù)實(shí)際需要配備洗衣機(jī)和消毒浸泡桶若干,以此作為洗消中心。保潔工具物料的升級(jí)換代并非簡(jiǎn)樸地購(gòu)置昂貴的產(chǎn)品,而是通過(guò)科學(xué)的操作規(guī)范,實(shí)現(xiàn)工作效率和消毒隔離的同時(shí)提高。
預(yù)期達(dá)成的目的根據(jù)醫(yī)院的規(guī)定,針對(duì)醫(yī)院的特點(diǎn),以增進(jìn)醫(yī)院系統(tǒng)物業(yè)環(huán)境建設(shè)為目的,預(yù)期達(dá)成下列管理目的:
一種目的:通過(guò)專業(yè)、系統(tǒng)的保潔管理,以“服務(wù)醫(yī)患人員”為宗旨,努力營(yíng)造“自然和諧”的人文環(huán)境和“健康文明”的工作環(huán)境。力求將醫(yī)院管理成為既含有濃郁管理氛圍又擁有自然生態(tài)環(huán)境的安全、干凈、美觀、文明的醫(yī)院。二種手段:規(guī)范化、原則化的管理手段。目的是通過(guò)規(guī)范的管理、達(dá)標(biāo)的衛(wèi)生質(zhì)量用心致志地搞好醫(yī)院保潔工作。三種意識(shí):樹(shù)立員工強(qiáng)烈的服務(wù)意識(shí)、質(zhì)量意識(shí)和成本意識(shí),培養(yǎng)他們良好的敬業(yè)精神,控制好保潔管理的核心因素——員工素質(zhì)。四方滿意:讓政府、醫(yī)院、醫(yī)院?jiǎn)T工以及患者都對(duì)保潔管理工作感到滿意,做到多贏。第三章保潔方案概述醫(yī)院保潔工作是醫(yī)院后勤管理工作的重要構(gòu)成部分。整潔優(yōu)美的環(huán)境能給員工和就醫(yī)人員以生機(jī)盎然、朝氣蓬勃的完美意境,同時(shí)也是醫(yī)院對(duì)外形象的一種展示。我公司深深體會(huì)到這一點(diǎn),我們根據(jù)貴院的保潔特點(diǎn),制訂下列方案。我們承諾我們將嚴(yán)格按照高原則、規(guī)范化的保潔服務(wù)規(guī)定,確保貴院擁有清新、優(yōu)雅、舒適的工作和就醫(yī)環(huán)境。
第一節(jié)
總體原則一、科學(xué)清潔,對(duì)的養(yǎng)護(hù)
醫(yī)院保潔的特點(diǎn)是范疇廣,原則高,其病房及手術(shù)室等都有其特殊性。在清潔作業(yè)過(guò)場(chǎng)中,我們將根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)具體狀況及貴院的具體規(guī)定,對(duì)不同區(qū)域、不同對(duì)象,采用最佳的、科學(xué)的清潔方案,以達(dá)成最佳的清潔效果。
針對(duì)不同的建筑裝飾材料,采用不同的科學(xué)的清潔辦法,有效延長(zhǎng)其使用壽命。
二、安全作業(yè)與規(guī)范化作業(yè)相結(jié)合
全員推行環(huán)境安全作業(yè)規(guī)范,培訓(xùn)員工基本的安全防備意識(shí),培訓(xùn)員工如何使用防火報(bào)警設(shè)施,及在發(fā)生意外時(shí),能采用適宜、有效的應(yīng)急方法。保潔主管每天不定時(shí)檢查清潔員工作業(yè)的狀況,對(duì)不安全作業(yè)進(jìn)行及時(shí)調(diào)節(jié)。注意安全用電、氣,定時(shí)檢查用電、氣及防火設(shè)施,嚴(yán)格按規(guī)程操作,易燃物品要妥善寄存,遠(yuǎn)離明火。原則化推行工作實(shí)施方案以推行醫(yī)院原則化保潔工作為核心,以提高醫(yī)院衛(wèi)生環(huán)境為宗旨,達(dá)成端正員工思想,改善服務(wù)態(tài)度,優(yōu)化醫(yī)院環(huán)境的目的。標(biāo)準(zhǔn)標(biāo)準(zhǔn)人員:著裝統(tǒng)一,恪守崗位職責(zé)、規(guī)章制度、員工手冊(cè),人員分派合理物料設(shè)備:根據(jù)醫(yī)院實(shí)際狀況配備原則化設(shè)施設(shè)備流程化:1、制訂相對(duì)應(yīng)的會(huì)議流程(如領(lǐng)班晨會(huì)流程、每日班后會(huì)總結(jié)工作流程等)2、原則化的工作流程(如病房工作流程、衛(wèi)生間工作流程等)表格化:以表格化來(lái)管理人員,制訂領(lǐng)班每日巡檢表、衛(wèi)生間巡檢表等制度化:根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)需求制訂有關(guān)規(guī)章制度(如請(qǐng)銷假制度、會(huì)議制度等)現(xiàn)場(chǎng)6S管理:進(jìn)行全員宣傳和活動(dòng)造施,進(jìn)行實(shí)施,進(jìn)行檢查評(píng)比和獎(jiǎng)懲,定時(shí)修正,將6S納入日常管理進(jìn)行考核檢查監(jiān)督:檢查方式分為定時(shí)檢查、不定時(shí)檢查、單項(xiàng)檢察(檢查時(shí)內(nèi)容涉及考勤、物料、工作流程、工作質(zhì)量等)保潔范疇環(huán)境衛(wèi)生管理醫(yī)院的環(huán)境對(duì)醫(yī)院有重要影響。為營(yíng)造安靜、優(yōu)美、整潔和舒適的治療環(huán)境,針對(duì)醫(yī)院易于造成交叉感染的特點(diǎn),對(duì)環(huán)境衛(wèi)生管理,制訂下列方法。管理內(nèi)容管理方法管理原則非醫(yī)療區(qū)清潔衛(wèi)生(1)設(shè)批示牌,嚴(yán)禁亂扔垃圾,保持公共場(chǎng)合清潔;(2)清潔工按各自崗位規(guī)程實(shí)施日常清潔工作;(3)當(dāng)班時(shí)間責(zé)任區(qū)任何垃圾、污物等隨產(chǎn)隨清,保持責(zé)任區(qū)的衛(wèi)生;(4)維護(hù)責(zé)任區(qū)衛(wèi)生,勸阻和制止不衛(wèi)生、不文明的現(xiàn)象和行為;(5)定時(shí)做好環(huán)境消殺工作;(6)清潔組長(zhǎng)對(duì)清潔工作進(jìn)行指導(dǎo)、巡邏。(1)清潔保潔率達(dá)99%;(2)地面、樓層目視干凈、無(wú)污漬、無(wú)雜物;(3)整體環(huán)境及環(huán)衛(wèi)設(shè)施隨時(shí)保持清潔。醫(yī)療區(qū)清潔衛(wèi)生(1)清潔工進(jìn)入污染區(qū)、無(wú)菌區(qū)作業(yè),應(yīng)嚴(yán)格按照操作規(guī)程進(jìn)行清潔,并要服從醫(yī)生、護(hù)士的管理;(2)清潔工具、清潔用水專用專放,不能混放混用,以免引發(fā)交叉感染;(3)無(wú)菌區(qū)與污染區(qū)員工,進(jìn)行專業(yè)分工,責(zé)任明確,不得交叉作業(yè);(4)定時(shí)進(jìn)行消毒滅菌、環(huán)境消殺工作。污物解決(1)污物收集分堆放,不同處體制理;(2)傳染性污物嚴(yán)格消毒或焚燒,設(shè)專用焚化爐;(3)垃圾廢物每日消除,以免腐敗變質(zhì)。污物不擴(kuò)散,不引發(fā)社會(huì)公害。環(huán)境衛(wèi)生作業(yè)程序
(一)大廳保潔
1、每天分兩次重點(diǎn)清理大堂,之間施行流動(dòng)保潔。
2、用掃把清掃大堂地面垃圾,用長(zhǎng)柄刷沾洗潔精去除掉污漬和香口膠。
3、清倒不銹鋼垃圾筒,洗凈后放回原處。
4、用塵拖或拖把拖掉大堂地面塵土和污跡后,將垃圾運(yùn)至室外垃圾筒。
5、輕抹大堂內(nèi)多個(gè)不銹鋼制品,涉及門(mén)柱、鑲字、宣傳欄等。
6、擦抹大堂門(mén)窗框、防火門(mén)、消防栓柜、批示牌、內(nèi)墻面等。
(二)樓道保潔
1、從底層至頂層自下而上清掃樓道梯級(jí),將果皮、煙頭、紙屑收集于膠袋中然后倒入垃圾袋;用膠桶裝清水,洗凈拖把,擰干拖把上的水,用拖把從頂層往下逐級(jí)拖抹梯級(jí),拖抹時(shí),清洗拖把多次。
2、自下而上擦抹樓梯扶手及欄桿,擦抹時(shí),清洗抹布多次。
3、用小毛刷清潔踢腳線上灰塵,再用擰干的抹布擦一遍。
4、清潔窗戶玻璃:備玻璃刮,清水一桶,干、濕抹布、清潔劑,注意先濕后干。
(三)各科室辦公室、病房保潔
1、按規(guī)定、分類別收集垃圾
2、清拖地面,保持清潔。
3、擦抹病床、氧氣槽、床頭柜、茶幾、辦公桌等家具。
4、對(duì)租擺花卉、電話機(jī)等擺件進(jìn)行清潔。
5、如遇大型接待任務(wù),請(qǐng)甲方提早一天告知我司進(jìn)行接待前的準(zhǔn)備工作和人員調(diào)配,進(jìn)行重點(diǎn)保潔。
(四)公共衛(wèi)生間保潔
1、進(jìn)入衛(wèi)生間前將清潔通告牌掛在門(mén)前,打開(kāi)門(mén)窗通風(fēng);
2、先用夾子夾出小便池里的煙頭雜物,然后按沖水器用清水沖洗潔具;
3、清掃地面垃圾,清倒垃圾簍,換新垃圾袋后放回原位。用布或擦墊加上去污劑、潔廁劑溶液上面擦抹潔具除污,較頑固的污漬加去漬劑重復(fù)擦抹干凈;
4、將潔廁水倒入水勺內(nèi),用廁刷沾潔廁水刷洗大、小便器,然后用清水沖凈;
5、用去污劑和布擦抹潔具表面涉及水箱、水管、蓋板兩面基座周邊,注意不留衛(wèi)生死角;
6、用濕毛巾和洗潔精擦洗面盆,臺(tái)面,墻面、門(mén)窗標(biāo)牌。鏡面和水跡用干布擦抹干凈污漬、水印,定時(shí)刮洗鏡面,然后拖抹干凈地面;
7、用濕拖把拖干凈地面,然后用干拖把拖干;
8、小便斗內(nèi)放入香球;
9、發(fā)現(xiàn)污漬進(jìn)行隨機(jī)保潔;
(五)門(mén)窗保潔
1、用干毛巾擦拭表面灰塵;
2、按玻璃清潔劑與清水1∶5的比例兌好玻璃清潔溶液;3、用毛巾蘸上全能清潔消毒劑擦拭表面;
4、用玻璃刮刀刮去表面水分;
5、用干毛巾擦拭殘留水漬;
6、把浸有玻璃清潔溶液的毛巾裹在玻璃刮上,然后用適宜的力量按在玻璃頂端從上往下垂直洗抹;
7、污跡較重的地方重點(diǎn)抹;
8、一洗一刮連貫進(jìn)行,當(dāng)玻璃的位置和地面較靠近時(shí),能夠把刮作橫向移動(dòng);
9、最后用地拖拖抹地面上的污水。
(六)電梯清潔
1、為了不妨礙客戶方面的正常運(yùn)作,電梯在進(jìn)行日常保潔時(shí),普通不停止,并在人少的時(shí)候進(jìn)行。
2、電梯廂內(nèi)清掃、吸塵、或撤換地氈,清掃門(mén)縫內(nèi)泥塵、雜物。
3、用干凈濕毛巾擦拭門(mén)縫、門(mén)邊,再用干毛巾將污水吸干,用浸泡過(guò)的全能水的濕毛巾抹廂內(nèi)天花、排風(fēng)口、燈飾、顯示屏。
4、將適量的全能去漬劑倒在潮毛巾上,均勻地涂在廂內(nèi)不銹鋼上,再用力來(lái)回上下重復(fù)擦拭。
5、用干凈的濕毛巾擦拭不銹鋼表面,再用干毛巾擦干不銹鋼表面的水跡。
6、將適量的不銹鋼保潔劑倒在毛絨布上,均勻地涂在不銹鋼表面。7、用干凈毛巾進(jìn)行拋光解決。
(七)櫥窗及多個(gè)標(biāo)志牌保潔
1、櫥窗的清潔:用抹布將櫥窗里外周邊全方面擦抹一遍,玻璃用玻璃刮清潔;
2、標(biāo)記牌的清潔:有廣告紙時(shí),先撕下紙,再用濕抹布從上往下擦抹牌,然后用干抹布抹一次;
(八)天花板保潔
1、將塵掃和伸縮桿連接起來(lái)
2、按一定次序左右來(lái)回掃塵
第四章注意事項(xiàng)及應(yīng)急預(yù)案第一節(jié)保潔作業(yè)注意事項(xiàng)
一、污染區(qū)作業(yè)
保潔作業(yè)時(shí),保潔工具及用水等應(yīng)分類使用,不得混用,防止交叉污染。保潔時(shí)要認(rèn)真按對(duì)的的操作規(guī)范進(jìn)行作業(yè)。
二、無(wú)菌區(qū)作業(yè)
進(jìn)入無(wú)菌區(qū)作業(yè)時(shí),要嚴(yán)格恪守醫(yī)院消毒隔離原則及無(wú)菌區(qū)操作程序,按規(guī)定著裝,按區(qū)域歸類物品擺放,醫(yī)生在時(shí),不能進(jìn)行清潔,待醫(yī)生操作完畢同意后,方可進(jìn)行保潔作業(yè)。
三、劃分辨工作業(yè)
無(wú)菌區(qū)和污染區(qū)的保潔作業(yè)員工,應(yīng)進(jìn)行嚴(yán)格分工,責(zé)任明確,不得在無(wú)菌區(qū)和污染區(qū)之間交叉作業(yè)。不能將污染區(qū)的物品帶入無(wú)菌區(qū),或?qū)o(wú)菌區(qū)的物品帶入污染區(qū)。
四、手術(shù)室作業(yè)
經(jīng)嚴(yán)格培訓(xùn)的保潔員進(jìn)入手術(shù)室作業(yè),使用清潔劑或消毒劑經(jīng)護(hù)士長(zhǎng)同意,在護(hù)士長(zhǎng)、護(hù)士指導(dǎo)下按工具分類規(guī)范進(jìn)行保潔。并按有關(guān)規(guī)程操作。手術(shù)室在進(jìn)行手術(shù)時(shí),切記不得進(jìn)入或干擾手術(shù)的正常運(yùn)行。
五、醫(yī)院辦公室作業(yè)
為辦公室保潔作業(yè)普通安排在班前或班后進(jìn)行,特殊狀況下,應(yīng)先敲門(mén)并征得同意后方可進(jìn)入。使用文明用語(yǔ),如:“對(duì)不起,我能夠進(jìn)來(lái)保潔嗎?”如果醫(yī)生在會(huì)診或開(kāi)會(huì)時(shí),不得打擾或私自進(jìn)行保潔作業(yè)。
六、病房作業(yè)
進(jìn)入病房,應(yīng)盡量集中作業(yè),避免在病人休息和用餐時(shí)進(jìn)行清潔。清潔時(shí)動(dòng)作輕,不得碰壞病人用品,也要避免發(fā)出大的響聲,輕拿輕放。
七、垃圾桶作業(yè)
病區(qū)及公共區(qū)的垃圾桶由專人經(jīng)常檢查,垃圾量超出2/3應(yīng)及時(shí)清倒,套裝垃圾袋時(shí),應(yīng)檢查垃圾與否有破口,不得使用破口或易損的垃圾袋,否則病人倒入的垃圾就會(huì)溢出,造成污染。清運(yùn)或整頓垃圾時(shí),應(yīng)使用閉封垃圾桶。更換垃圾桶應(yīng)檢查垃圾桶并保持垃圾桶定時(shí)清洗、消毒、內(nèi)外壁面干凈、干燥無(wú)異味。
八、洗手間作業(yè)
洗手間的墻面、地面及大小便池、馬桶等每天必須徹底沖刷,除掉一切污漬,并進(jìn)行有效消毒解決。平時(shí)應(yīng)循環(huán)保潔,洗凈污物,保持洗手間空氣無(wú)異味。保潔洗手間工具材料應(yīng)專用,不得混用,清潔工具洗凈之后定位放置,不得隨處亂放。
九、其它注意事項(xiàng)
保潔作業(yè)時(shí),辦公室及病房臺(tái)面物品不得隨意移動(dòng),保潔后應(yīng)物歸原位。不得隨意翻閱資料及隨意打開(kāi)容器蓋、多個(gè)無(wú)菌包等。保潔員在辦公區(qū)、病區(qū)作業(yè)
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