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文檔簡介
養(yǎng)老機構(gòu)開業(yè)前籌備規(guī)劃工作項目具體內(nèi)容負責部門負責人完成時間備注組織機構(gòu)機構(gòu)設(shè)置、人員的到位、職能劃分、職責明確員工招聘開業(yè)前崗前培訓員工體檢、健康證人員分配到崗員工宿舍分配制度建設(shè)(包括:運營中的全部文案、文書、合同、表格的研究和確定)管理制度、部門職能、崗位職責、工作制度、工作流程(護理工作、入住、離院、臨終關(guān)懷),工作服務標準、服務內(nèi)容、服務項目、服務收費、入住指南等
各種合同文本(寄養(yǎng)人員入住合同,五保、三五人員入住合同、員工聘用合同)
各種管理、服務、工作的表格(行政值班記錄、行政檢查記錄、護理記錄、交接班記錄、會議記錄、培訓記錄、考勤表、出入登記、請假記錄、固定資產(chǎn)登記、物品申購、入庫、領(lǐng)發(fā)等)
確定需要上墻的制度交廣告公司制作辦公、護理、后勤辦公室各項工作的協(xié)調(diào)開展按財務規(guī)范要求,分設(shè),完善托養(yǎng)中心財務帳開設(shè)托養(yǎng)中心賬戶
收費:水、電抄表收費,新入住老人的入住收費嚴格執(zhí)行規(guī)定標準,寄養(yǎng)、供養(yǎng)費的收繳,客餐、宿舍費等
固定資產(chǎn)的登記臺賬、編碼、貼牌
公用開關(guān)貼好標簽,設(shè)備、配電箱、危險區(qū)域貼好警示標識和提示
組織開會做好說服解釋工作,讓老人了解、熟悉中心的各項規(guī)章制度,配合支持我們的管理和服務
員工服裝的設(shè)計、訂制,達到統(tǒng)一、規(guī)范著裝的要求
消防疏散平面圖房間物品清單做好各項應急預案按省民政廳《兩規(guī)范一標準專項檢查》文件精神,對中心各方面工作和建設(shè)情況逐項自查自糾房屋建筑、裝修及配套設(shè)施建設(shè)對建筑、裝修、水、電、開關(guān)、衛(wèi)生潔具、門、窗等方面存在的問題進行詳細登記上報,予以完善,能正常使用還需配置的房間家具、物品明細有線電視、電話、網(wǎng)絡(luò)的開通并正常使呼叫系統(tǒng)、廣播系統(tǒng)的正常使用(承辦單位對我方相關(guān)人員培訓)考慮修建太平間、理發(fā)室、愛心超市理發(fā)室配套用品器材及正常使用洗衣房的正常使用超市設(shè)施配套投入使用各功能活動室的啟動使用足浴、按摩等保健休閑項目投入使用啟動護理站老人房間護理記錄夾板安裝到位解決醫(yī)療服務機構(gòu)廚房、餐廳設(shè)備的改進物品的訂制和購買床上用品的訂制、絲印、窗簾的訂制安裝、,手工室、會議室桌布的訂制辦公用品的計劃和購買護理部、理發(fā)室、洗衣房等低值易耗品的采購各文化娛樂室、活動室、足浴、按摩物品的采購新、老樓老人房間晾衣架、扶手、三角架、掛鉤,衛(wèi)生清潔用具等物品的訂制、采購和安裝環(huán)境創(chuàng)設(shè)(室內(nèi)外)門牌、標牌、指路牌、旗幟、宣傳冊、廣告牌、警示標識、溫馨提示(要求有創(chuàng)意,圖文并茂)房間物品、家具、床上用品等擺放整齊、規(guī)范,物品安放合理,室內(nèi)、外無亂堆、亂擺現(xiàn)象,整潔、整齊,井然有序室內(nèi)觀賞花卉布置房間,突出健康、自然、和諧書法、字畫、相框、個性化裝飾品裝飾房間,突出品味各功能活動室、辦公室、餐廳、走廊、過道、廣場、門庭等室內(nèi)外場所,按功能、用途、區(qū)域、要求的不同進行環(huán)境創(chuàng)設(shè)老人入住預定房間的寄養(yǎng)老人通知辦理入住手續(xù)
營銷、廣告、宣傳、策劃通常下到社區(qū)、商場、人員聚集區(qū)域作宣傳
a發(fā)宣傳冊、廣告單,輔之口頭宣講
b送印制logo的紙杯、面巾紙、環(huán)保袋給社區(qū)或老人
c在社區(qū)公告欄張貼廣告邀請電視臺、報社來中心做采訪報道拍攝制作中心的宣傳DV用于看房接待和對外廣告宣傳a家里與入住中心生活對比
b老人日常生活的一天
c舒適的環(huán)境,齊全的配套,完善的醫(yī)療,豐富精彩的文化娛樂活動一些有影響、德高望重的老人的口碑廣告可影響老人銜接社區(qū),在社區(qū)的支持配合下,以社區(qū)為單位,邀請、接送老人來中心參觀,體驗活動發(fā)光字的安裝去社區(qū)拉掛一些橫幅,宣傳中心的開業(yè)優(yōu)惠信息老年人活動組織老人積極參加各功能活動室的活動組織老人參加室外活動:早操、散步、健身操、太極拳、合唱組、集體舞形成廣場文化為開業(yè)慶典,準備豐富多彩的老年人節(jié)目相關(guān)證照審批許可手續(xù)的辦理和職能聯(lián)系民政局的相關(guān)手續(xù)編委辦理《事業(yè)單位登記證》質(zhì)監(jiān)局《組織機構(gòu)代碼證》
入駐醫(yī)療機構(gòu)的行醫(yī)資格手續(xù)廚房、餐廳、超市的衛(wèi)生許可證物價的收費審批、手續(xù)消防安全許可證銀行開戶、員工工資卡的辦理勞動部門勞動用工社保局辦理員工社保
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