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寶潔公司的市場分析宏觀環(huán)境a.人口環(huán)境:人口超出13億人,從人口規(guī)模和人們追求美妙生活的欲望上將,中國是一種巨大的潛在市場b.經(jīng)濟環(huán)境:總體經(jīng)濟形勢持續(xù)向好,有助于流通領(lǐng)域的發(fā)展和回升c.科學(xué)技術(shù)環(huán)境:科學(xué)是第一生產(chǎn)力,中國科學(xué)技術(shù)正在快速發(fā)展d.自然環(huán)境:植物護發(fā),回歸自然,崇尚環(huán)保e.政治與法律環(huán)境:允許跨國公司的正當經(jīng)營圍觀環(huán)境中介與供應(yīng)商:營銷渠道公司涉及供應(yīng)商和營銷中間商公司內(nèi)部環(huán)境:品牌強勢,品牌忠誠度高,占據(jù)絕對優(yōu)勢地位公眾:廣大公眾的態(tài)度,會協(xié)助或妨礙公司營銷活動的正常開展,廣州寶潔公司向來與媒體公眾的關(guān)系維持得不錯顧客:公司的一切營銷活動都應(yīng)以滿足顧客的需要為中心,重要顧客就是廣大的消費者競爭者:絲寶集團的舒蕾、聯(lián)合利華集團的力士、本土品牌的奧妮、蒂花之秀等消費者行為分析消費者信任寶潔公司的產(chǎn)品消費者對“青絲”洗發(fā)露認知價值高消費者更樂意買促銷產(chǎn)品消費者傾向于選擇中間價格的產(chǎn)品消費者喜歡的數(shù)字是5、6、8、9目的市場市場細分:首先將整個中國洗發(fā)水市場分為高檔、中檔和低檔根據(jù)不同發(fā)質(zhì)和不同消費者的喜好將市場細分為專用功效市場(去屑、柔順、滋潤等不同功效的洗發(fā)水)根據(jù)市場的人口密度變量將市場細分為都市、郊區(qū)和鄉(xiāng)村根據(jù)年紀變量細分為青年、中年和老年市場等。市場選擇:首選目的是都市或郊區(qū)收入水平中檔、或較高、比較重視個人形象和生活品味的中、青年人群市場定位:目的市場定位于中、高檔市場都市、郊區(qū)青年、中年男女營銷方略產(chǎn)品方略:一、多品牌二、新產(chǎn)品開發(fā)突出中國文化:古有李白“君不見高堂明鏡悲白發(fā),朝如青絲暮成雪”品牌名稱順口、易記給人感覺清新淡雅、超凡脫俗有頭發(fā)烏黑光澤、絲絲柔順之意寶潔海飛絲網(wǎng)絡(luò)廣告目的:推廣新產(chǎn)品、讓更多的人更加理解這個產(chǎn)品,樹立自己的品牌,在日用品市場占領(lǐng)更大的市場網(wǎng)絡(luò)廣告不同于傳統(tǒng)的廣告模式,網(wǎng)絡(luò)廣告時效性很強。想要花最少的*到最佳的宣傳效果,就需要進一步的分析網(wǎng)絡(luò)廣告的目的。網(wǎng)絡(luò)廣告的目的重要有六個方面:品牌推廣、網(wǎng)站推廣、銷售增進、在線調(diào)研、顧客關(guān)系和信息公布。1.品牌推廣網(wǎng)絡(luò)廣告最重要的目的之一就體現(xiàn)在對公司品牌價值的提高,這也闡明了為什么顧客瀏覽而沒有點擊網(wǎng)絡(luò)廣告同樣會在一定時期內(nèi)產(chǎn)生效果,在全部的網(wǎng)絡(luò)營銷辦法中,網(wǎng)絡(luò)廣告的品牌推廣價值最為明顯。同時,網(wǎng)絡(luò)廣告豐富的體現(xiàn)手段也為更加好地展示產(chǎn)品信息和公司形象提供了必要條件。?2.網(wǎng)站推廣?網(wǎng)站推廣是網(wǎng)絡(luò)營銷的重要職能,獲得盡量多的有效訪問量也是網(wǎng)絡(luò)營銷獲得成效的基礎(chǔ),網(wǎng)絡(luò)廣告對于網(wǎng)站推廣的作用非常明顯,普通出現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)廣告中的點擊這里按鈕就是對網(wǎng)站推廣最佳的支持,網(wǎng)絡(luò)廣告(如網(wǎng)頁上的多個BANNER廣告、文字廣告等)普通會鏈接到有關(guān)的產(chǎn)品頁面或網(wǎng)站首頁,顧客對于網(wǎng)絡(luò)廣告的每次點擊,都意味著為網(wǎng)站帶來了訪問量的增加。因此,常見的網(wǎng)絡(luò)廣告形式對于網(wǎng)站推廣都含有明顯的效果,特別是核心詞廣告、BANNER廣告、電子郵件廣告等。?3.銷售增進?顧客由于受到多個形式的網(wǎng)絡(luò)廣告吸引而獲取產(chǎn)品信息,已成為影響顧客購置行為的因素之一,特別當網(wǎng)絡(luò)廣告與公司網(wǎng)站、網(wǎng)上商店等網(wǎng)絡(luò)營銷手段相結(jié)合時,這種產(chǎn)品促銷活動的效果更為明顯。網(wǎng)絡(luò)廣告對于銷售的增進作用不僅體現(xiàn)在直接的在線銷售,也體現(xiàn)在通過互聯(lián)網(wǎng)獲取產(chǎn)品信息后對網(wǎng)下銷售的增進。?4.在線調(diào)研網(wǎng)絡(luò)廣告對于在線調(diào)研的價值能夠體現(xiàn)在多個方面,如對消費者行為的研究、對于在線調(diào)查問卷的推廣、對于多個網(wǎng)絡(luò)廣告形式和廣告效果的測試、顧客對于新產(chǎn)品的見解等。通過專業(yè)服務(wù)商的郵件列表開展在線調(diào)查,能夠快速獲得特定顧客群體的反饋信息,大大提高了市場調(diào)查的效率。?5.顧客關(guān)系網(wǎng)絡(luò)廣告所含有的對顧客行為的跟蹤分析功效為進一步理解顧客的需求和購置特點提供了必要的信息,這種信息不僅成為網(wǎng)上調(diào)研內(nèi)容的構(gòu)成部分,也為建立和改善顧客關(guān)系提供了必要條件。網(wǎng)絡(luò)廣告對顧客關(guān)系的改善也增進了品牌忠誠度的提高。??6.信息公布網(wǎng)絡(luò)廣告是向顧客傳遞信息的一種手段,因此能夠理解為信息公布的一種方式,通過網(wǎng)絡(luò)廣告投放,不僅能夠?qū)⑿畔⒐荚谧约旱木W(wǎng)站上,也能夠公布在顧客數(shù)量更多、顧客定位程度更高的網(wǎng)站,或者直接通過電子郵件發(fā)送給目的顧客,從而獲得更多顧客的注意,大大增強了網(wǎng)絡(luò)營銷的信息公布功效。
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