桑拿技師規(guī)章管理制度

桑拿技師規(guī)章管理制度為調(diào)動全體技師工作積極性，增強其工作責(zé)任感，提高服務(wù)質(zhì)量和技術(shù)水平特制定以下規(guī)章制度。入職須知：1.入職須交納300元工服費，800元手法統(tǒng)一費。餐費600元/月。2.工作未滿一年辭職，公司有權(quán)扣除生活保證金。3.辭職須提前30天書面申請，批準(zhǔn)方可。4.技師每個月休假4天，須提前一天書面申請，批準(zhǔn)方可。5.新入職技師打3天頭牌，第一個月不列入考核范圍。二．儀容儀表：1.在營業(yè)區(qū)域必須著裝整齊（統(tǒng)一穿工衣），佩帶工號牌。2.不允許穿拖鞋上班，濃裝艷抹（統(tǒng)一化淡裝）。3.不得留長指甲，涂有色指甲油。4.不可佩帶夸張的首飾，戒指等。5.保持規(guī)范的站姿，坐姿，行姿，注重自己的儀態(tài)。注：以上條例違者罰款50——100元。禮儀禮貌：見到上司及客人應(yīng)熱情稱呼并問候。（在營業(yè)區(qū)域碰見客人應(yīng)主動站在一邊，讓客人先走并禮貌打招呼。）不允許帶著任何情緒上班及抱怨同事之間的不是。不講粗言穢語，辱罵，諷刺他人。同事之間不得相互取綽號，應(yīng)禮貌稱呼。發(fā)揚團結(jié)友愛，互相幫助的精神。嚴禁在工作區(qū)域大聲喧嘩，閑聊，吃東西等。注：以上條款違者罰款50——100元。工作紀律：上班時間技師不得擅自離開休息室，如有特殊情況須向主任級以上的領(lǐng)導(dǎo)請假，否則視為曠工，曠工一天扣300元。請事假須事先書面申請，不得由他人代請及電話請假，獲得批準(zhǔn)方可休假。如有特殊情況：例病假必須憑市級以上的醫(yī)院病歷，休假單，藥費單據(jù)方可生效。病假每天扣50元，否則按事假處理，事假每天扣100元。事假未經(jīng)批準(zhǔn)或是先斬后奏者，按曠工處理。一個月累計曠工三天者作自動離職處理，公司不退回任何費用及工資。技師每天上下班必須接受點名必訓(xùn)，方可離開休息室。違者按遲到，早退，曠工處理（遲到，早退10分鐘內(nèi)扣20元，30分鐘扣50元，1個小時以上作曠工處理）。技師每月有4天休假，超出部分按事病假處理，年休除外。非上房按摩時間不得私自進入按摩房，不得私自動用房內(nèi)及公司的一切用品，違者罰款50元。技師不得在休息室，按摩區(qū)亂吐痰，亂丟垃圾，紙屑，在上班時間內(nèi)不得睡覺（凌晨1點后方可）違者罰款50——上下班必須走員工通道，不允許穿越大堂，違者罰款50元/次。技師不得向客人推薦與自己相熟技師，違者雙方各罰200元/次。未經(jīng)允許，不準(zhǔn)私自進入酒店客房，違者500元/次。上鐘程序細節(jié)處罰條例：未經(jīng)安排不準(zhǔn)私自上鐘。上鐘過程中如客人要求更換技師，須立即通知鐘房，然后下牌。違者罰款100元所造成的一切后果及損失由技師本人負責(zé)。技師接到上鐘通知后，必須在2分鐘內(nèi)到達指定區(qū)域及房間，違者扣罰50元并立即更換下一個。技師進入房間應(yīng)先敲門并按進房程序禮貌問好，安頓好客人后立即向鐘房起鐘，未準(zhǔn)時報上下鐘，報錯房號，匙牌號，下鐘后超過5分鐘未離開房間者，每次罰款50元并此單作廢，連續(xù)兩次停牌培訓(xùn)。技師入房被反彈后，下來不允許議論該客人，并立即通知鐘房安排下一個，否則停牌并扣罰50——100元。如客人沒有要求更換技師，自彈者扣罰200元并掛尾牌。上鐘過程中應(yīng)將手機設(shè)置為振動，違者50元每次。上鐘過程中，拒絕為客人正常服務(wù)，談條件，不認真者扣罰300元/次。鐘房沒有催客人出房而技師偷鐘，自行打電話詢問上鐘時間而引起客人不滿及投訴，不肯買單，一律扣罰200元并買鐘費?？腿艘蠹隅姇r，一定要講清楚鐘費及小費，以免客人不知道而造成損失由該技師自行負責(zé)并罰款100元。上鐘過程中睡覺，服務(wù)質(zhì)量不好每次扣罰300元，引起的一切后果自負。私自簽單，詐取和索要客人物品及小費，現(xiàn)金者，一律扣罰50——300元，并退還客人財物，同時停牌培訓(xùn)，情節(jié)嚴重者解雇，不退還任何費用。對客人不禮貌，惡言惡語，諷刺客人罰款500元，并立即解雇，不退還任何費用。下鐘時提醒客人帶齊自己的隨身物品，以免丟失。技師下鐘時把客人送到休息廳門口，并知會服務(wù)員招呼老板