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文檔簡介
第一章總論三、簡述題1、什麼是管理?管理含有普遍性嗎?2、什麼是管理的效率和效果?兩者之間的關系如何?3、簡述管理的科學性和藝術性?4、管理的普通環(huán)境與具體環(huán)境涉及哪些因素?環(huán)境對管理實踐有何影響?5、明茨伯格對管理者的十種角色是如何定義的?6、管理者應含有何中技能?不同層次的管理者應含有的技能上有何側重?7、管理理論發(fā)展的基本線索是如何的?8、泰勒的科學管理理論的重要奉獻是什麼?9、人際關系學說的重要觀點是什麼?10、比較古典管理理論和行為科學理論?11、管理科學理論有什麼特性?該理論解決問題的普通程序是什麼?12、需要層次理論和雙因素理論的重要內容是什麼?你認為兩者之間有何關系?13、孔茨總結的當代管理理論的重要學派有哪些?14、權變理論對管理實踐有什麼奉獻?第二章決策三、簡述題什麼是決策?決策有哪些特點?決策過程能夠劃分為幾個階段?各階段的重要任務是什麼?行為決策與理性決策有哪些區(qū)別?列舉風險型決策的幾個準則?計劃制訂過程有何重要意義?計劃系統(tǒng)設計應規(guī)定的基本的、共同的方面是什麼?目的管理中的目的制訂的原則是什麼?目的管理的缺點與問題是什麼?9、目的管理中的目的與指標有什么區(qū)別?10、什么是目的管理?實施環(huán)節(jié)如何?第三章組織三、簡述題組織變革的阻力有哪些?如何克服?簡述組織與環(huán)境的關系。簡述矩陣組織構造的特性。簡述組織構造與戰(zhàn)略的關系。專業(yè)化有何特點?為什麼說專業(yè)化不能過渡?管理幅度和管理層次的關系如何?影響管理幅度的因素有哪些?如何使組織扁平化?什麼是直線?什麼是參謀?管理者應如何對的發(fā)揮參謀的作用?集權和分權各有何利弊?如何判斷一種組織分權的程度?影響集權和分權的因素有哪些?管理者為什麼要進行授權?授權的基本過程和原則如何?10、組織設計中要考慮哪些權變的因素?這些因素是如何影響組織設計的?11、典型的組織構造類型有哪些?各有什麼優(yōu)缺點?適合于哪些狀況?12、為什麼要實施能夠組織的變革?組織變革的類型有哪些?第四章領導三、簡述題簡述領導者的功效?在管理中運用強化理論進行行為改造的方式有哪些?影響信息溝通的方式有哪些?簡述管理方格理論中提出的五種典型領導方式。領導的影響力由哪兩部分構成?各有哪些影響因素?權變領導理論的特點是什麼?試用領導的生命周期理論來加以闡明。激勵的本質是什麼?其基本過程如何?有哪些方式?典型的過程型激勵理論的要點是什麼?如何將內容型激勵理論和過程型激勵理論綜合起來考慮激勵問題?什麼是溝通?溝通的基本過程如何?10、正式的溝通渠道有哪些?如何更加好地發(fā)揮正式渠道的作用?11、管理者應如何看待和管理非正式的溝通?三、簡述題控制系統(tǒng)設計的重要項目有哪些?計劃與控制如何協(xié)調?計劃與控制的背面因素
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