企業(yè)管理系統(tǒng)提升與戰(zhàn)略發(fā)展項(xiàng)目研討

企業(yè)管理系統(tǒng)提升與戰(zhàn)略發(fā)展項(xiàng)目研討一、項(xiàng)目背景二、項(xiàng)目目標(biāo)三、項(xiàng)目范圍四、整體框架五、實(shí)施計(jì)劃六、項(xiàng)目組織七、時(shí)間安排2項(xiàng)目背景xx公司管理系統(tǒng)提升背景

xx公司是一個(gè)典型的創(chuàng)業(yè)型民營(yíng)企業(yè)，企業(yè)過(guò)去的發(fā)展主要取決于公司領(lǐng)導(dǎo)人高度的商業(yè)敏感、積極進(jìn)取的精神和誠(chéng)實(shí)守信個(gè)人品格。隨著企業(yè)人員規(guī)模的擴(kuò)張和事業(yè)的發(fā)展，企業(yè)行為和利益主體增加，業(yè)務(wù)流程逐漸復(fù)雜多樣，急需盡快從依賴創(chuàng)業(yè)者個(gè)人控制的狀態(tài)中擺脫出來(lái)，建設(shè)規(guī)范的現(xiàn)代企業(yè)管理制度，建立能夠正常運(yùn)轉(zhuǎn)和自行調(diào)適的管理規(guī)范和制度體系；公司創(chuàng)立以來(lái)發(fā)展速度很快，為了適應(yīng)快速擴(kuò)張的形勢(shì)和要求，需要練好內(nèi)功，建設(shè)良好的企業(yè)管理平臺(tái)，通過(guò)規(guī)范管理制度、運(yùn)作流程形成支持本階段商業(yè)拓展的有效管理模式；由于彩板鋼構(gòu)生產(chǎn)的行業(yè)特點(diǎn)和地域環(huán)境，競(jìng)爭(zhēng)的壓力和發(fā)展的需要將迫使企業(yè)更多地考慮整合內(nèi)外部資源以占據(jù)行業(yè)主導(dǎo)地位，需要領(lǐng)導(dǎo)人逐漸從日常事務(wù)擺脫出來(lái)，更多地探索發(fā)展思路和形成整體戰(zhàn)略思維，更多地從親歷親為的事務(wù)性工作轉(zhuǎn)向?qū)θ说墓芾砗唾Y源的配置上來(lái)。而這就需要管理系統(tǒng)的支持和良性循環(huán)；

xx公司作為民營(yíng)企業(yè)機(jī)制靈活決策效率高，領(lǐng)導(dǎo)人思想開(kāi)明，管理系統(tǒng)的建立和提升具有較好的基礎(chǔ)條件和實(shí)施環(huán)境。3xx公司需要通過(guò)管理咨詢達(dá)到以下目標(biāo)：按總體要求建立和完善公司基礎(chǔ)管理系統(tǒng)，確定管理模式調(diào)整公司組織架構(gòu)并規(guī)范公司業(yè)務(wù)流程 具體崗位職責(zé)描述和完整的績(jī)效考評(píng)制度相應(yīng)的薪酬體系，強(qiáng)化激勵(lì)機(jī)制（包括適時(shí)推進(jìn)的股權(quán)激勵(lì)制度）修改和完善財(cái)務(wù)管理、市場(chǎng)營(yíng)銷管理和人力資源管理等內(nèi)部規(guī)章制度明晰公司發(fā)展戰(zhàn)略遠(yuǎn)景、商業(yè)實(shí)施計(jì)劃和相應(yīng)的競(jìng)爭(zhēng)策略二、項(xiàng)目目標(biāo)4經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略信息技術(shù)業(yè)績(jī)?cè)u(píng)估業(yè)務(wù)流程組織架構(gòu)

環(huán)環(huán)市場(chǎng)境境業(yè)行戰(zhàn)略發(fā)展：經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略5經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略是指一套系統(tǒng)化和全面化的規(guī)劃，指企業(yè)為了制訂出實(shí)行企業(yè)最終目標(biāo)而采取的一系列戰(zhàn)略決策和經(jīng)營(yíng)行為企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略是用來(lái)達(dá)成目標(biāo)的導(dǎo)向、實(shí)施方法和謀求持續(xù)發(fā)展的綱領(lǐng)企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略需根據(jù)企業(yè)內(nèi)部形勢(shì)和外部環(huán)境而構(gòu)思企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略目標(biāo)與有效的執(zhí)行和商業(yè)計(jì)劃結(jié)合在一起，不是空中樓閣制定經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的意義了解企業(yè)內(nèi)部?jī)?yōu)劣，剖析企業(yè)外部環(huán)境，整合企業(yè)資源將企業(yè)出現(xiàn)的問(wèn)題置于在發(fā)展的框架下，幫助企業(yè)迎接未來(lái)的挑戰(zhàn)提供企業(yè)未來(lái)明確的目標(biāo)及方向，形成企業(yè)拉動(dòng)力使企業(yè)每個(gè)成員明白企業(yè)的目標(biāo)，建立企業(yè)認(rèn)同擁有完善戰(zhàn)略經(jīng)營(yíng)體系的企業(yè)比沒(méi)有該體系的企業(yè)有更高的成功機(jī)率6經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略實(shí)施步驟具體戰(zhàn)略目標(biāo)及戰(zhàn)略實(shí)施時(shí)間表根據(jù)戰(zhàn)略目標(biāo)制定的績(jī)效考評(píng)指標(biāo)體系制定戰(zhàn)略實(shí)施行動(dòng)計(jì)劃建立量度及控制執(zhí)行進(jìn)度機(jī)制戰(zhàn)略實(shí)施后的績(jī)效考評(píng)反饋、總結(jié)及戰(zhàn)略調(diào)整方法7塑造xx公司長(zhǎng)久快速增長(zhǎng)的業(yè)務(wù)模型時(shí)間：年利潤(rùn)第一層面第二層面第三層面彩板鋼構(gòu)區(qū)域龍頭全國(guó)行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)企業(yè)擁有上市公司的投資控股集團(tuán)8業(yè)務(wù)流程的設(shè)計(jì)直接影響企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力根據(jù)企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略，為提高企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，確保主要業(yè)務(wù)流程協(xié)調(diào)一致，在業(yè)務(wù)流程調(diào)整設(shè)計(jì)過(guò)程中，應(yīng)考慮以下因素:達(dá)到更高的效率(時(shí)間上)提供更好的質(zhì)量(質(zhì)量上)增強(qiáng)成本競(jìng)爭(zhēng)力(成本上)過(guò)去。。。?，F(xiàn)在9戰(zhàn)略發(fā)展：組織架構(gòu)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略信息技術(shù)業(yè)績(jī)?cè)u(píng)估業(yè)務(wù)流程組織架構(gòu)

環(huán)環(huán)市場(chǎng)境境業(yè)行10機(jī)構(gòu)設(shè)置的原則組織結(jié)構(gòu)應(yīng)由企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)決定組織機(jī)構(gòu)設(shè)置與每個(gè)崗位的職責(zé)描述結(jié)合在一起從業(yè)務(wù)流程出發(fā)，進(jìn)行績(jī)效考核，最終達(dá)到企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)組織架構(gòu)需要考慮外部環(huán)境的變遷和企業(yè)發(fā)展階段要求機(jī)構(gòu)設(shè)置和調(diào)整是一個(gè)持續(xù)性過(guò)程，要具備靈活有效性11公司總體戰(zhàn)略人力資源管理聘用培訓(xùn)發(fā)展績(jī)效評(píng)測(cè)和報(bào)酬人才提拔/引進(jìn)選擇過(guò)程系統(tǒng)一體化潛力評(píng)價(jià)管理能力提高培訓(xùn)計(jì)劃目標(biāo)管理評(píng)價(jià)系統(tǒng)報(bào)酬系統(tǒng)生產(chǎn)研發(fā)財(cái)務(wù)營(yíng)銷規(guī)劃質(zhì)和量?jī)煞矫娴娜肆Y源規(guī)劃德才低高高德才兼?zhèn)溆械聼o(wú)才有才無(wú)德無(wú)德無(wú)才企業(yè)的人才觀合理的績(jī)效考評(píng)使企業(yè)內(nèi)部人才向著德才兼?zhèn)涞姆较蜣D(zhuǎn)化13中高層的績(jī)效考評(píng)方法考評(píng)過(guò)程考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)公司董事會(huì)評(píng)估中層管理人員最高層評(píng)估其余高層管理人員評(píng)估評(píng)估下屬部門(mén)中層管理人員經(jīng)濟(jì)目標(biāo)完成情況主要工作職責(zé)履行員工能力經(jīng)濟(jì)目標(biāo)完成情況考評(píng)細(xì)則。。。?？荚u(píng)周期一年半年經(jīng)濟(jì)目標(biāo)完成情況主要工作職責(zé)履行員工能力。。半年14（1）xx公司企業(yè)盡職調(diào)查情況。（2）xx公司基礎(chǔ)環(huán)境分析。（3）xx公司管理和發(fā)展中存在的主要問(wèn)題和關(guān) 鍵要素（4）xx公司管理提升條件研究。（5）xx公司總體思路與操作規(guī)劃。15一、優(yōu)秀的咨詢顧問(wèn)團(tuán)隊(duì)由xx高級(jí)咨詢顧問(wèn)人員和xx公司骨干人員共同組成一個(gè)項(xiàng)目執(zhí)行小組，通過(guò)項(xiàng)目執(zhí)行小組的方式將咨詢?nèi)藛T的項(xiàng)目實(shí)施經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)傳授給集團(tuán)公司的項(xiàng)目小組成員。二、獨(dú)立公正的工作方法xx高級(jí)咨詢顧問(wèn)將僅僅依據(jù)目標(biāo)客戶的企業(yè)整體發(fā)展需要而專業(yè)性地進(jìn)行項(xiàng)目工作，獨(dú)立完成項(xiàng)目各個(gè)階段咨詢報(bào)告，而不受企業(yè)內(nèi)部觀點(diǎn)或外部環(huán)境的非專業(yè)性干擾和影響三、咨詢質(zhì)量的保證

xx公司在長(zhǎng)期管理咨詢實(shí)踐中形成了完整的項(xiàng)目管理方法和經(jīng)驗(yàn)（包括計(jì)劃、控制、會(huì)議、互動(dòng)、模擬等），此將依xx工作程序被運(yùn)用于xx公司咨詢項(xiàng)目實(shí)施的每一個(gè)過(guò)程。七、項(xiàng)目組織16八、時(shí)間安排一、xx公司現(xiàn)場(chǎng)調(diào)研并形成考察診斷咨詢報(bào)告：項(xiàng)目啟動(dòng)后兩周內(nèi)二、考察診斷報(bào)告的反饋并形成xx公司發(fā)展戰(zhàn)略咨詢報(bào)告：項(xiàng)目啟動(dòng)后四周內(nèi)三、xx公司組織架構(gòu)、績(jī)效考評(píng)和薪酬體系等制度體系和管理咨詢報(bào)告：項(xiàng)目啟動(dòng)后六周內(nèi)四、xx公司股權(quán)激勵(lì)制度和人力資源管理咨詢報(bào)告：項(xiàng)目啟動(dòng)后八周內(nèi)以上時(shí)間根據(jù)工作量變化、企業(yè)要求和雙方協(xié)商可進(jìn)行調(diào)整。17八十年代初，我撰寫(xiě)了《中國(guó)改革大趨勢(shì)》；二十三年前，我向鄧小平先生提出恢復(fù)高考制度和向國(guó)外派遣留學(xué)生，獲當(dāng)場(chǎng)采納；十七年前，我和一群人大代表提出《企業(yè)破產(chǎn)法》提案。正是在一群群致力于改革的思想家、政治家、企業(yè)家的推動(dòng)下，中國(guó)已經(jīng)成功地從計(jì)劃經(jīng)濟(jì)走向市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)。今天，我們面對(duì)的是全球經(jīng)濟(jì)一體化和知識(shí)資本對(duì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的強(qiáng)勁推動(dòng)，中國(guó)企業(yè)又面臨全新的競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)。中國(guó)的企業(yè)——無(wú)論國(guó)營(yíng)企業(yè)或民營(yíng)企業(yè)，都需要向世界一流企業(yè)學(xué)習(xí)。當(dāng)我們渴望進(jìn)入世界500強(qiáng)的時(shí)候，其實(shí)我們更應(yīng)該造就能夠領(lǐng)導(dǎo)500強(qiáng)之類企業(yè)的企業(yè)家，建設(shè)適合500強(qiáng)之類企業(yè)的企業(yè)制度。1997年，我從美國(guó)華爾街回到北京，和中國(guó)企業(yè)家進(jìn)行了頻繁的接觸，在致力于利用自己的資源為他們提供服務(wù)的同時(shí)，深感他們?cè)诎l(fā)展中的苦惱和困惑，尤其是對(duì)企業(yè)整體提升的渴求。我們深感中國(guó)企業(yè)非常需要配置“外腦”，需要專業(yè)的投資銀行服務(wù)和管理咨詢服務(wù)，中國(guó)應(yīng)該產(chǎn)生自己的、適應(yīng)中國(guó)企業(yè)需要的、本土化的摩根.斯坦利和麥肯錫?；谶@一理念，我主持創(chuàng)辦了“北京xx投資顧問(wèn)”，以企業(yè)運(yùn)作的形式致力于為中國(guó)企業(yè)的資本運(yùn)營(yíng)和管理提升效力。幾年來(lái)，xx一直與她的客戶一起進(jìn)步——這也正是xx今后矢志不移的追求。溫元?jiǎng)P董事長(zhǎng)致辭Page4518經(jīng)歷幾年的業(yè)務(wù)發(fā)展，北京xx投資顧問(wèn)已經(jīng)擁有30多名全職咨詢和研究人員，他們大多擁有博士、碩士（MBA）學(xué)歷，來(lái)自于企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理第一線，具有豐富的企業(yè)運(yùn)作經(jīng)驗(yàn)，認(rèn)同xx共同的價(jià)值觀，確保為客戶提供高質(zhì)量的服務(wù)。同時(shí)，xx也兼職聘請(qǐng)具有豐富經(jīng)驗(yàn)的資深專家，以完善和深化xx的咨詢服務(wù)。這些專家包括大學(xué)教授、政府部門(mén)行業(yè)專家、跨國(guó)公司高級(jí)管理人員，他們和xx的全職員工進(jìn)行密切合作，共同為不同領(lǐng)域、不同規(guī)模的企業(yè)提供專業(yè)服務(wù)xx是按照咨詢國(guó)際規(guī)范采用合伙制人的公司，由合伙人組成公司董事會(huì)。xx由著名學(xué)者溫元?jiǎng)P教授擔(dān)任董事長(zhǎng)，其他合伙人均為閱歷豐富、功底深厚的專家，他們共同確定公司的發(fā)展方向，培訓(xùn)員工，負(fù)責(zé)客戶服務(wù)方案的總體方向，控制服務(wù)質(zhì)量。xx的咨詢?nèi)藛T依據(jù)其個(gè)人特長(zhǎng)和工作背景，被分入不同的部門(mén)。目前xx的主要部門(mén)包括由全職員工組成的資本運(yùn)營(yíng)部、管理咨詢部、公共關(guān)系部、研究部和由外部專家組成的專家委員會(huì)，同時(shí)，xx還設(shè)立專門(mén)的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)。在為客戶服務(wù)時(shí)，全職員工又被依據(jù)客戶服務(wù)的需要組成特定的項(xiàng)目小組，由合伙人出任項(xiàng)目董事，指派項(xiàng)目經(jīng)理為項(xiàng)目負(fù)責(zé)人，共同為客戶提供整體解決方案。必要時(shí)，專家委員會(huì)的專家也會(huì)參與項(xiàng)目的運(yùn)作xx通過(guò)戰(zhàn)略伙伴和其他合作方式，和國(guó)外、國(guó)內(nèi)的專門(mén)機(jī)構(gòu)開(kāi)展廣泛的業(yè)務(wù)合作，以為客戶提供更加全面和高質(zhì)量的服務(wù)。我們的合作伙伴包括券商、風(fēng)險(xiǎn)投資公司、市場(chǎng)研究公司、信用管理公司、廣告公司、國(guó)家行業(yè)部門(mén)等機(jī)構(gòu)組織結(jié)構(gòu)和網(wǎng)絡(luò)19xx的客戶各不相同，需要提供的服務(wù)也千差萬(wàn)別，xx總是秉承客戶價(jià)值最大化的理念，為客戶提供量身定做的咨詢方案xx服務(wù)的起點(diǎn)是全面深入了解客戶的需求，從客戶最關(guān)心、最需要解決的問(wèn)題入手。在這一階段，xx的咨詢?nèi)藛T將和客戶的最高層或各部門(mén)的高級(jí)主管進(jìn)行深入溝通和探討，并進(jìn)行必要的專業(yè)性訪談，在確信了解客戶的問(wèn)題后，進(jìn)行初步的分析，提交項(xiàng)目建議書(shū)，明確項(xiàng)目的方向、為客戶服務(wù)的內(nèi)容、主要研究的途徑和方法、所需客戶的配合和主要人員配備，只有在確信xx能為客戶解決問(wèn)題的前提下，xx才會(huì)和客戶簽定合作協(xié)議在接受客戶委托后，xx將依據(jù)項(xiàng)目的性質(zhì)和行業(yè)特點(diǎn)建立專門(mén)的項(xiàng)目小組，由合伙人出任項(xiàng)目董事，指導(dǎo)由項(xiàng)目經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)的項(xiàng)目小組，并對(duì)項(xiàng)目進(jìn)展和項(xiàng)目質(zhì)量進(jìn)行控制；同時(shí)，xx會(huì)要求客戶建立相應(yīng)的配合小組和xx項(xiàng)目組共同開(kāi)展工作，推動(dòng)項(xiàng)目實(shí)施在項(xiàng)目小組成立后，xx正式開(kāi)展工作。項(xiàng)目組將依據(jù)項(xiàng)