騰訊游戲開發(fā)流程講解

游戲開發(fā)過程介紹Feyawang研發(fā)中心

2021.12目錄目的整體流程ConceptPre-productionFirst-productionFull-productionBetaLiveFinal目的了解游戲開發(fā)過程熟悉游戲開發(fā)各領(lǐng)域引言在騰訊互娛這個年輕熱情的地方，大家隨時都有奇思妙想：“我設(shè)想了一個籃球游戲……〞“我有個天馬行空的想法……〞“一起做個爽快的射擊類游戲吧！〞“專門為女性玩家做款MMOG游戲吧！〞廠商用戶生產(chǎn)營銷銷售調(diào)研設(shè)計制造包裝廣告推廣渠道運輸試用談判倉儲促銷公關(guān)活動定價展示交易研發(fā)傳統(tǒng)產(chǎn)品過程IGD-集成游戲開發(fā)

IntegratedGameDevelopmentIGD流程是騰訊游戲產(chǎn)品研發(fā)與運營管理的指南針〔目的與作用〕為有效躲避工程商業(yè)風(fēng)險、產(chǎn)品風(fēng)險與技術(shù)風(fēng)險以及合理、有序投入工程資源，從而總體提升互動娛樂業(yè)務(wù)系統(tǒng)游戲開發(fā)產(chǎn)品品質(zhì)和供給速度?！矘I(yè)務(wù)范圍〕適用于互動娛樂業(yè)務(wù)系統(tǒng)所有游戲產(chǎn)品工程。迷你休閑游戲工程除外〔流程特性〕完整的產(chǎn)品生命周期全流程體系，關(guān)注產(chǎn)品核心概念，在產(chǎn)品生命周期前期就開始對市場和目標用戶進行定位和分析，從而更有效的躲避風(fēng)險。IGD–出現(xiàn)以前……產(chǎn)品即將封測前1天，突然宣布停止所有開發(fā)工作，工程重組；工程立項了，3個月后游戲版本，跟原來的期望相比，已經(jīng)面目全非；工程開發(fā)過程中，籌劃、開發(fā)、美術(shù)各自對一款游戲的理解各不相同；游戲的公測時間不斷延期，而決策者也很難判斷合理性；……IGD整合的團隊階段主要意義階段準入評審點Concept提煉確定產(chǎn)品核心概念Pre-Production依據(jù)產(chǎn)品核心概念，規(guī)劃產(chǎn)品特性表；驗證技術(shù)風(fēng)險，真實資源確立美術(shù)風(fēng)格GR1First-Production基于產(chǎn)品核心概念，完成核心系統(tǒng)開發(fā)；工具和制作流程準備完畢TDR1；GR2Full-Production基于全部產(chǎn)品概念進行產(chǎn)品開發(fā)MTDR；TDR2；GR3Beta通過CB，驗證產(chǎn)品核心概念和產(chǎn)品品質(zhì)MTDR；QR；GR4Live基于產(chǎn)品核心概念進行宣傳和推廣GR5Final產(chǎn)品結(jié)束運營GR6過程中的關(guān)鍵評審點我們游戲的質(zhì)量需要通過過程得到控制，那樣我們帶給用戶的才是精品。GR(GateReview)IGD生命周期中的關(guān)鍵評審點TDR(TechnicalDesignReview)是一項前置于相應(yīng)GR評審點的重要評審活動。在TDR的評審過程中，研發(fā)中心負責(zé)組織專家組、配合工程〔籌備〕組開展籌劃、美術(shù)、程序、方案等領(lǐng)域的評估與審核。MDTR(MonthlyTechnicalDesignReview)對于已經(jīng)通過GR2評審的工程，在GR4之前會有研發(fā)中心研發(fā)中心負責(zé)組織專家組、配合工程〔籌備〕組開展美術(shù)、程序、方案領(lǐng)域的評審，以便及時發(fā)現(xiàn)問題并給予幫助。QR(QuarterReview)GR2后，超過1季度沒有開展GR評審的工程，需要每季度進行1次QR。ConceptConcept為了獲得BU決策的支持，首先需要提煉游戲創(chuàng)意，提交進行概念評審〔ConceptReview〕。概念1概念2概念3概念4提交進行概念評審Concept:Sample1-武器改裝系統(tǒng)ComeStayPay總計經(jīng)典爽快的手感、模式和地圖2529完善的好友、戰(zhàn)隊、比賽系統(tǒng)2439高品質(zhì)的游戲畫面4228新穎的PVP、PVE模式玩法和地圖3339更多成長的樂趣3339Concept:Sample2-核心概念注：表格中數(shù)值是指為開發(fā)該版本需要投入的人力Concept:Sample3-人力資源方案ID風(fēng)險描述風(fēng)險影響發(fā)生幾率影響程度解決策略解決方案1網(wǎng)絡(luò)同步

1、原作是360上的游戲，在同步設(shè)計上采用楨同步的方案，在網(wǎng)絡(luò)延時上非常敏感，估計在100ms以內(nèi)（目前還未得到測試驗證數(shù)據(jù)，需后續(xù)工作展開）

2、基于按鍵操作的同步，事件丟失控制要求非常嚴格，發(fā)包頻率高，網(wǎng)絡(luò)流量大，而且對丟包的兼容性還不確定1、網(wǎng)絡(luò)適應(yīng)性差，游戲容易出現(xiàn)卡楨的現(xiàn)象，游戲品質(zhì)大打折扣高高緩解1、對現(xiàn)有技術(shù)方案進行測試驗證；

2、通過網(wǎng)速限制等功能引導(dǎo)同城游戲；

3、研究適合于當(dāng)前游戲的網(wǎng)絡(luò)同步技術(shù)方案；4、增加游戲操作中的“即時反饋”機制，可以緩解延遲帶來的負面體驗2服務(wù)器校驗方案：

雙方在同步上技術(shù)實現(xiàn)方案細節(jié)還不了解，而2kchina方面對這方面的控制力度顯得比較弱在安全級別和性能、穩(wěn)定性等方面可能存在問題高中規(guī)避1、要求2K方面從VC派駐人員到上海參與項目開發(fā)；

2、加強技術(shù)交流、測試驗證、技術(shù)評審；

3、邀請BU安全組同事密切參與該安全相關(guān)方案的設(shè)計和開發(fā)，共同確定最適合于該產(chǎn)品的技術(shù)解決方案；

4、應(yīng)用目前已有安全技術(shù)方案（anti-bot、加殼等等)3客戶端硬件配置需求：

目前對客戶端配置要求較高，能游戲的最低要求就是要Geforce6600以上顯卡對配置的要求過程，會使?jié)M足我們游戲配置的玩家覆蓋率下降不少。高高緩解通過技術(shù)手段降低機器的配置，讓玩家機器的覆蓋率達到我們滿意的地步4客戶端打包尺寸：

目前的客戶端安裝包過于巨大，達到近6G安裝包過大會使玩家的進入門檻較高，下載成功率下降，公司的運營困難加大高中緩解對安裝包進行瘦身，采用動態(tài)下載，高精度包等各種方式減少客戶端大小比如，原作中有大約3.9G的音頻資源，可以刪除大部分，并將剩余部分動態(tài)下載。5合作開發(fā)的工作模式：

新的產(chǎn)品開發(fā)方式，涉及工作協(xié)同、溝通管理等等方面的問題1、項目周期delay;

2、出現(xiàn)比較嚴重的分歧或者危機導(dǎo)致項目推進困難；

3、未預(yù)見危機或嚴重問題的出現(xiàn)；高高緩解1、加強溝通和協(xié)調(diào)，及時消除分歧，加強透明性，避免不必要的誤會；

2、嚴格明確雙方責(zé)任和義務(wù)，控制工作流程，記錄項目過程；

3、以誠相待，嚴于律己，寬于待人；6原作定位高端，上手困難：

游戲操作需要關(guān)注目標比較多，動作較為復(fù)雜1、挫折感強，玩家流失高高緩解1、優(yōu)化基礎(chǔ)操作Concept:Sample4-風(fēng)險管理方案Concept〔續(xù)〕KCF(KeyConcept&Feature)關(guān)鍵概念和特性產(chǎn)品核心概念演進Concept〔續(xù)〕Concept〔續(xù)〕Concept〔續(xù)〕視頻Pre-ProductionPre-Production核心概念確定了，讓我們開始嘗試做游戲吧！籌劃：設(shè)計核心系統(tǒng)美術(shù)：制作程序：搭建架構(gòu)，驗證技術(shù)難點游戲版本DEMO線稿手繪-掃描色稿Photoshop上色模型Photoshop貼圖Maya建模動作Maya調(diào)動作著色輸出PP:Sample1-工程工作方案PP:Sample2-SWOT分析Pre-productionFirst-ProductionFirst-Production工程立項了，讓我們開始做核心系統(tǒng)吧！籌劃：設(shè)計所有系統(tǒng)美術(shù)：制作所有美術(shù)資源程序：開發(fā)核心系統(tǒng)游戲版本總體設(shè)計案NBA2000WGame開發(fā)過程中的循環(huán)修改〔FixBugs〕設(shè)計〔Design〕開發(fā)〔Develop〕測試〔Test〕First-Production〔續(xù)〕First-Production〔續(xù)〕視頻Full-ProductionFull-Production表達質(zhì)量的FP版本完成后，讓我們一邊繼續(xù)制作全部功能和系統(tǒng)，以便少量導(dǎo)入外網(wǎng)用戶進行CE?；I劃：運營籌劃案工程：CE〔少于5萬用戶〕游戲版本所有設(shè)計案美術(shù)、程序：完成全部產(chǎn)品開發(fā)Sample:功能特性開發(fā)排期SystemFeatureScorePre_P(GR2)

2009.5First_P(GR3)

2009.12Full_P(QR)

2010.6Full_P(GR4)

2010.11Beta1(GR5)

2011.5PVP野外挑戰(zhàn)系統(tǒng)16可測試完成PVP對抗型副本16可測試可測試完成PVP家族PVP內(nèi)容14.5可測試完成成長寵物系統(tǒng)21.5可測試可測試完成完成完成成長裝備系統(tǒng)（包括裝備屬性、強化、換裝……）20.5可測試完成完成完成成長技能系統(tǒng)15.5可測試可測試完成完成完成成長人物屬性12可測試可測試完成完成完成成長法寶系統(tǒng)12可測試完成完成完成成長乘騎系統(tǒng)9.5可測試完成完成成長等級系統(tǒng)6可測試完成完成副本副本內(nèi)容27可測試可測試完成完成副本動態(tài)副本機制（副本形態(tài)根據(jù)玩家能力動態(tài)變化的功能）21.5可測試可測試可測試可測試完成副本副本鋪設(shè)方法（玩家接觸副本的體驗分布）16.5可測試可測試可測試完成副本組隊撮合系統(tǒng)（促進玩家迅速、準確地找到最適合自己的隊伍）16可測試完成完成副本副本矩陣系統(tǒng)（促進玩家維持團隊存在）16可測試可測試完成完成完成副本副本評價系統(tǒng)10.5可測試可測試可測試完成完成副本副本基礎(chǔ)機制9可測試可測試完成完成Full-ProductionBetaBeta通過CE和小規(guī)模的外網(wǎng)測試，驗證了游戲的完成度和品質(zhì)已經(jīng)到達要求?，F(xiàn)在讓我們開始大規(guī)模引入用戶，開始內(nèi)測吧！內(nèi)測〔用戶量可超過5萬〕內(nèi)測內(nèi)測前公司郵件內(nèi)測順利上線后，團隊周末出游我們工作，我們生活持續(xù)進行內(nèi)容調(diào)整和細節(jié)完善內(nèi)測中的運營準備——效勞器開發(fā)+運營開發(fā)Beta(續(xù))LiveLive運營GR5通過后，通過至少二個月的市場資源準備前方可開啟公測。從GR5通過、到公測開始前這段時間，作為產(chǎn)品公測前的預(yù)演，工程運作按照已運營工程進行。正式運營！公測！公測公測當(dāng)日PCU突破10萬！我們舉杯相慶。11月1日，PCU突破25萬人！11月6日，PCU突破35萬！66萬公測最高在線公測中的市場營銷官方主頁的建設(shè)在線活動準備明星資源的合作異業(yè)合作線下推廣運作怪物攻城明星歡樂送搶注活動仙人的三個錦囊夢想T恤QQ夢想限量版郵票QQ夢想展架公測成績不錯，開始收費吧。66萬公測最高在線商業(yè)化討論盈利模式商業(yè)化過程示意圖渠道銷售市場宣傳客戶效勞用戶運營支撐持續(xù)運營運營中的宣傳推廣解決運營中的計費問題籌劃運營活動運營活動總結(jié)杭州情人節(jié)活動照片持續(xù)運營持續(xù)改善細節(jié)體驗持續(xù)推出各種活動持續(xù)推出新的資料片運營中持續(xù)滿足用戶新需求運營商用戶游戲效勞意見和建議新需求體驗有故事，也有事故——運營事故案例投訴交易欺詐客服同事反響，有用戶強烈投訴游戲中存在開店交易寵物欺詐現(xiàn)象。緊急修改召集同事進行修改先關(guān)閉寵物交易功能完整修改更新進行完整修改內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)測試外部網(wǎng)絡(luò)測試外網(wǎng)全服更新開放寵物交易意料之外修改正程中，引入了一個道具復(fù)制的漏洞復(fù)制傳播隨后晚上有局部玩家發(fā)現(xiàn)了該漏洞，對道具開始大量的復(fù)制，復(fù)制的道具迅速通過各種方式擴散至各個大區(qū)：游戲內(nèi)傳播官方和非官方BBS傳播QQ群、傳播再次緊急修改開發(fā)同事再次緊急修改內(nèi)網(wǎng)測試外網(wǎng)測試運維同事評估影響程度全服更新掃描數(shù)據(jù)庫以備后續(xù)處理公告修復(fù)BUG并且不回檔重新評估1、評估事件影響2、評估不回檔的操作難度3、評估回檔的操作可行性4、…補償寄售點損失運維同事補償玩家寄售點卡損失個案善后對投訴特別嚴重的玩家分別進行善后補償有故事，也有事故——運營事故案例道具復(fù)制1、引入復(fù)制漏洞2、用戶發(fā)現(xiàn)利用3、用戶傳播4、用戶投訴5、開發(fā)修改6、內(nèi)部測試7、線上測試8、全服上線9、評估影響10、公告不回檔全服回檔1、玩家示威2、核查善后情況3、重新評估4、決定回檔5、確定補償方案6、公告7、停機回檔8、重新開服9、持續(xù)兌現(xiàn)承諾交易欺詐2006年11月12日1、用戶投訴