精神病醫(yī)院工作總結(jié)

精神病醫(yī)院工作總結(jié)精神病醫(yī)院工作總結(jié)一：從8月5號正式進入濟南精神病院工作那天開始，至今已通過去了三個星期。回想這并不算長但由于涵蓋了初次體驗、正式上崗等諸多含義的日子，自己的感受還是倍加深刻的。記得第一次去精神病院，我和蔣玉珍同工是坐81路公交大巴去的，由于膽怯遲到，因此提前查詢了線路，然后提前了好幾個小時就出發(fā)，然而并沒有公交車是直接到醫(yī)院的，通過問路步行十多分鐘我們終于找到了醫(yī)院......初次見面，醫(yī)院給我的感受真的是太過安靜，實在不像我平時所理解的醫(yī)院。在8月5號的下午，我們正式向精神病院辦公室吳主任處報到，在簡樸交談后，楊勇主任也正式與我們見面，并向我們簡樸介紹了醫(yī)院的狀況以及醫(yī)院對我們社會工作員到來的歡迎和重視。從當天下午到8月9號（含休息日）原醫(yī)院社工張利萍師姐對我們進行了崗前培訓。培訓內(nèi)容涉及：醫(yī)院概況，市民政局工作內(nèi)容，“貼心民政”中涉及醫(yī)院的部分，醫(yī)院具體科室設立及職責所在，醫(yī)院社會工作科的工作內(nèi)容，精神病病員的接受、照顧、管理狀況以及醫(yī)院針對老干部、老軍人所開展的療養(yǎng)工作狀況等等。在具體的熟悉理解醫(yī)院狀況后，楊主任再次與我們進行了交談，并讓我們拿出了具體的工作計劃書。與此同時我和蔣玉珍在協(xié)助完畢辦公室工作的基礎上，開始進入療養(yǎng)科，針對現(xiàn)在來療養(yǎng)的8位抗美援朝老功臣開展工作，這涉及：與老人聊天，理解他們的經(jīng)歷、想法以及對療養(yǎng)生活的規(guī)定等；配合療養(yǎng)科老師們開展適合老人的小游戲小活動，如籃球擊瓶比賽、打乒乓球、打麻將等；協(xié)助照顧老人進行查體等等。由于醫(yī)院女病員的不停增多，護理工作難度的加大，楊主任安排我們進入了醫(yī)院第五病區(qū)即醫(yī)院女病區(qū)。這樣的安排，主任也是出于讓我們更加全方面理解精神病院、精神病人的考慮。然而第一次面對如此眾多（73人）的精神病人我們還是恐懼和忐忑的，很慶幸的是有那么多的醫(yī)生護士老師們及時的與我們進行交談，教導我們有關精神病的知識，與病人溝通的方式，消除我們的膽怯心理。至此我們已經(jīng)在病房工作了兩個星期?；叵脒@一階段的工作，從最初的興奮到后來的茫然再到現(xiàn)在的慢慢清晰，我想我也經(jīng)歷著由理論走向?qū)嵺`、由空想走向腳踏實地的過程。記得最初醫(yī)院領導經(jīng)常問我們來到醫(yī)院后想要做些什么，想要怎么做，自己當時真的是茫然的，那是由于不理解更是由于沒經(jīng)驗。然而當看到醫(yī)院社會工作科的辦公室，聽到好多人談論新來的社工時，心里還是很激動的，這最少表明醫(yī)院是支持社工的，同事們也是懂得社工的。這是在此工作了一年的張利萍師姐的功績，她為我們將來工作的開展打下了如此好的基礎。與此同時，對于工作我也有自己的好多構(gòu)想。例如：（1）建立醫(yī)院社會工作的檔案，進一步擴大社工的影響。想著要及時統(tǒng)計社工科的每一次工作進步，在醫(yī)院設立宣傳社工的小黑板，讓工作人員、病人家眷懂得社工的存在，社工能夠協(xié)助他們做些什么等；（2）進入醫(yī)院周邊的社區(qū)開展活動，例如宣傳精神病的防止、護理知識、醫(yī)院的狀況等；(3)在醫(yī)院工作人員中展開工作。如根據(jù)狀況適宜嘗試變化坐班車是大家固定的座位安排、餐廳里吃飯時的座次，從而加強大家的交流，增進關系的和諧；（4）盡量的尋找有需要的病人家眷開展個案、小組工作等；（5）針對休養(yǎng)老軍人開展的老年服務工作等。工作中除了不停努力還是有好多困惑和想法的，例如：（1）不懂得如何針對精神病人開展社會工作。精神病人本身所患疾病的特殊，決定了不能有太多的情緒波動，因此我們不能談他們的家事，不能問他們的困難事。并且由于病人身體狀況的虛弱，知識水平的局限，能夠開展的小活動如體操鍛煉都極少。因此，我真的很想理解更多的有關在精神病院工作的知識。（2）病人來源地特殊性使得開展針對病人家眷的活動變得困難重重。濟南精神病院附屬民政系統(tǒng)，這決定了它所接受病人的救助性質(zhì)。因此大部分病人來源于流浪人員、三無人員等，諸多人甚至不懂得自己的名字更談不上有家人聯(lián)系。這讓我原本構(gòu)想的針對病人家眷開展的情緒安慰、支持等服務找不到對象。固然也是有病人有家眷的，但現(xiàn)在還沒有得以聯(lián)系。（3）工作過程中的忐忑。在精神病院的病房里，病人和醫(yī)生的關系不僅僅是醫(yī)患關系，尚有更多的溫暖存在。然而病人病理的特殊使得好多時候護士們是需要大聲譴責來引發(fā)病人的注意并維持秩序的，更進一步的說，可能這也是醫(yī)生護士維護自己安全的一種方式。但我和蔣玉珍至今都沒有呼嘯呵斥過病員，我們總感覺社工的理念不允許這樣做，我們要把他們作為平等的人看待。可是有時候自己也感覺很困惑，由于我們的尊重更多的是被漠視，甚至還因此被病人覺得是“好欺負”，受到某些無理的動作看待。我懂得只有根據(jù)工作環(huán)境的實際，找尋適宜的接入點才有可能做出好的成果，我樂意為我所追求的社工不停適應、不停克服、不停努力！精神病醫(yī)院工作總結(jié)二：按照市委、市政府、市衛(wèi)生局愛衛(wèi)創(chuàng)衛(wèi)辦的規(guī)定，和陽三街道辦事處訂立了衛(wèi)生責任狀的具體工作精神，結(jié)合我院202X年初制訂的創(chuàng)衛(wèi)計劃和實施方案實際狀況，認真負責地做好創(chuàng)衛(wèi)工作，通過創(chuàng)衛(wèi)行動進一步提高了醫(yī)療質(zhì)量，強化了衛(wèi)生意識，優(yōu)化了醫(yī)療環(huán)境?，F(xiàn)將202X年創(chuàng)衛(wèi)工作總結(jié)以下：一、加強創(chuàng)衛(wèi)指導思想。為貫徹各項創(chuàng)衛(wèi)工作，貫徹貫徹黨的十七大精神和十一五衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展規(guī)劃，增強服務意識，改善工作作風，加強醫(yī)療單位內(nèi)部管理，切實貫徹黨和政府衛(wèi)生工作的方針政策，認真執(zhí)行衛(wèi)生法律法規(guī)，努力提高醫(yī)療服務，確保202X年創(chuàng)衛(wèi)工作圓滿完畢，果斷按照市衛(wèi)生局和陽三街道辦事處對創(chuàng)衛(wèi)工作的批示，，不折不扣地完畢貫徹人居環(huán)境協(xié)調(diào)發(fā)展的方針，增強廣大群眾的衛(wèi)生意識，將創(chuàng)衛(wèi)工作納入到醫(yī)院管理的議事日程中。二、貫徹創(chuàng)衛(wèi)，組織領導加強創(chuàng)衛(wèi)工作的領導，營造創(chuàng)衛(wèi)氛圍，貫徹各項創(chuàng)衛(wèi)工作，醫(yī)院調(diào)節(jié)了創(chuàng)衛(wèi)領導小組，由院長陳建武任組長，易顯鋒任副組長，強化對創(chuàng)衛(wèi)工作的領導，小組下設辦公室，由院辦公室主任徐和平兼任，并主持創(chuàng)衛(wèi)的日常工作，組員由各科室主任和護士長構(gòu)成組員，小組責任分工明確，工作貫徹到位。領導小組還定時不定時的召開創(chuàng)衛(wèi)工作會議。制訂工作計劃，貫徹實施方案，對所做工作進行總結(jié)。以抓好環(huán)境衛(wèi)生綜合治理工作為重點，整治環(huán)境，開展形式多樣的創(chuàng)衛(wèi)專項活動，充足調(diào)動職工的創(chuàng)衛(wèi)主動性，為給病人提供一種良好的醫(yī)療環(huán)境，醫(yī)院今年將在資金緊張的狀況下，投入資金五十萬多元，抽掉了一批精干的人員，成立專項領導小組，同時還向社會聘任6位專職清潔人員，醫(yī)院真是從財力、人力、物力各方面打了一場硬仗。將責任狀所訂立的任務如質(zhì)如量完畢。三、認真貫徹、宣傳教育為認真貫徹《傳染病防治法》，醫(yī)院設立了傳染病管理部門和控制院內(nèi)感染部門及人員構(gòu)成，加強了傳染病防治及院內(nèi)感染防治工作，建立健全各項院內(nèi)感染控制制度，疫情登記報告制度，設立了傳染病預檢分診臺，分離發(fā)熱病人，定時對感染科室病人進行培訓，為了宣傳健康教育，醫(yī)院制訂了年度健康教育工作計劃。投資一萬余元添置多媒體電教設備。每月聘任專家專家來我院授課。開展業(yè)務知識講座和健康教育知識培訓。醫(yī)院年初投資一萬多元新設立了院內(nèi)文化墻群，每兩個月跟換一期《健康教育宣傳欄》、《三創(chuàng)工作宣傳欄》、《黨史知識宣傳欄》、《法制教育宣傳欄》等對職工，病人及家眷進行各方面的知識宣傳。并且不定時組織醫(yī)療隊下到各鄉(xiāng)鎮(zhèn)為參合農(nóng)民和孤寡來人免費體檢，到全市各敬老院發(fā)放健康教育宣傳資料和健康教育處方，共發(fā)放資料5000多份。組織重性精神病排查領導小組到各鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院和中學和小學所在的村對重性精神病進行排查走訪，給衛(wèi)生院重性精神病管理人員傳授有關重性精神病的診療知識，并于12月9日在醫(yī)院召開了全市鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院和醫(yī)療單位重性精神病排查小組會議，對各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道辦事處負責重性精神病排查的負責人進行培訓，總結(jié)一年來重性精神病排查的工作經(jīng)驗和局限性。醫(yī)院投資近萬元，修建了籃球場，并增添了體育鍛煉器材，豐富了職工和病人的業(yè)余生活，增強了體質(zhì)。四、健全制度、方法貫徹在今年的三創(chuàng)工作中，醫(yī)院根據(jù)上級有關規(guī)定，年初制訂了制度方案進而逐步貫徹，為了給病人提供一種良好的醫(yī)療環(huán)境，1、醫(yī)院今年加大投資力度，投資6萬元拆除破舊住院樓2千多平方米，進行硬化綠化改造。2、投資1萬多元新建停車棚，規(guī)范單車摩托停發(fā)，投資3萬多元，對門診2樓進行改造！為方便病友來我院就醫(yī)，投資20多萬元，新購了兩臺救護車。3、病房硬件設施方面：更新病床、床墊、100余張，被褥80床，緩和了各科室的床位緊張，床位設施跟不上的混亂現(xiàn)象。4、水電保障方面：為了應付夏季電荒對醫(yī)院日常工作的影響，醫(yī)院投資3萬余元添置了一臺100千瓦時的發(fā)電機，在院自行打井供水的同時與自來水公司共同投資3萬多元接通自來水供應，從而緩和了水荒、電荒地被動局面，保障了醫(yī)院水電的暢通?，F(xiàn)在熱水直通到病房?，F(xiàn)冷熱水直到病房。5、排污解決方面:醫(yī)院由于資金緊張，從新建住院大樓以來，新蓋的污水處置池未啟動，投資10余萬元將排污設施啟動投入使用。6、垃圾解決制度：醫(yī)療垃圾安排專人專車解決，與車站居委會訂立垃圾處置合同，做到醫(yī)院醫(yī)療生活垃圾日產(chǎn)日清。7、食堂解決方面：為使職工和病人吃上健康干凈的飯菜，醫(yī)院投資5萬余元對食堂進行了升級改造，同時投資3萬余元添置了防蠅防塵消毒設施，爭取達成五室三廳的原則，更換了食堂衛(wèi)生許可證，對食堂從業(yè)人員進行體檢，規(guī)定持健康證上崗。通過改造，食堂的環(huán)境衛(wèi)生煥然一新，受到了上級好評。醴陵電視臺還專門對我院獲得的成就進行了報道。8、方法過硬：醫(yī)院為了更加好的做好三創(chuàng)工作，除資金的投入和制度的健全外，還在方法下面下功夫，從各科室調(diào)集人員成立領導小組，首先抽掉3人成立資料組，將07、08、的愛衛(wèi)、創(chuàng)衛(wèi)資料整頓成書，將每年的計劃、實施方案，總結(jié)等各方面的資料文獻建檔。各科室新增一名保潔人員，專門負責本科室的環(huán)境衛(wèi)生，主動參加醫(yī)院組織的衛(wèi)生機動隊，門診大樓和住院大樓各聘任了一名保潔員，對院內(nèi)外各科室進行門診劃分，責任到人，同時制訂了具體的衛(wèi)生檢查和考核方法，每月對各衛(wèi)生責任區(qū)進行考核打分。一種季度一次評比持續(xù)三個月。實施衛(wèi)生獎勵制度，第一名者的科室獎勵500元，第二名獎勵300元。9、把除“四害”方法貫徹到實處，今年年初，醫(yī)院投資一萬元與株洲某生物公司訂立為期一年的病某生物防治合同，重點防備蒼蠅、蟑螂等四害。在以前，病房四害橫行，病室內(nèi)更是蟑螂肆虐，通過一年的防控，基本消亡了院內(nèi)的“四害”，有效阻隔了醫(yī)院傳染病的發(fā)生。10、控煙方面：醫(yī)院今年新修改了控煙規(guī)章制度，制訂了更為具體的處分方法，同時為明年實現(xiàn)無煙醫(yī)院打下良好的基礎。醫(yī)院成立了由10人構(gòu)成的勸煙小組，將責任劃分到科室、到人，追究責任，確?？責煿ぷ饔行У亻_展。醫(yī)院的三創(chuàng)工作仍然是加強愛衛(wèi)、創(chuàng)衛(wèi)宣傳，突擊要點，貫徹處，解決問題，才干地為社區(qū)服務，為病人服務，由于三創(chuàng)工作制度健全，責任方法貫徹到位，增強責任，努力提高服務和科技水平，為爭取構(gòu)建和諧醫(yī)院，平安醫(yī)院、放心醫(yī)院，為和諧醫(yī)患關系，發(fā)明人居舒適的住院環(huán)境而努力奮斗。今年1到6月，醫(yī)院業(yè)務收入較去年同期翻一倍，住院人數(shù)由去年200人增加到今年的300左右，同時，為我市發(fā)明升級衛(wèi)生都市奉獻自己的力量。今年醫(yī)院的三創(chuàng)即使獲得了很大的成績，但離上級的規(guī)定尚有一定的差距，此后醫(yī)院將加大衛(wèi)生清潔排查，建立健全全院多個制度，為我市三創(chuàng)工作作出自己應有的奉獻！精神病醫(yī)院工作總結(jié)三：在各級黨委、政府的對的領導和上級主管部門親切關心下，全院干部職工堅持黨的衛(wèi)生工作方針，以鄧小平理論和“三個代表”為指導，以深化改革為動力，以防治結(jié)合為重點，以提高人民群眾健康水平目的，不停強化服務意識，深化醫(yī)院內(nèi)部管理，提高醫(yī)療、服務質(zhì)量，狠抓管理制度的改善和創(chuàng)新，強化醫(yī)院管理與科室管理相結(jié)合，提高職工的主動性；強化職工的思想和素質(zhì)教育，增強了職工的責任心，狠抓農(nóng)村疾病的防治工作，著重貫徹了新型農(nóng)村合作醫(yī)療制度，有力推動了農(nóng)村衛(wèi)生工作進程。全年較好的完畢了主管部門下達的各項工作任務，獲得了社會效益和經(jīng)濟效益雙豐收，202X年門診治療人次46913人次，住院人次為5314人次，與202X年同期比分別增加65%和70%，業(yè)務收入714余萬元，其中醫(yī)醫(yī)療收入482萬、藥品收入133萬元。一、強化思想教育，轉(zhuǎn)變觀念，開創(chuàng)工作新局面隨著群眾就醫(yī)需求的不停提高和衛(wèi)生體制改革的不停進一步，為進一步加強和完善以病人為中心的醫(yī)院精神文明建設和“以人為本”的職工素質(zhì)教育，我們緊緊圍繞“以人為本，全方面發(fā)展”的辦院宗旨，樹立“以病人為中心，以質(zhì)量為核心”的服務理念，突出抓好質(zhì)量控制、服務模式轉(zhuǎn)換、合理用藥三個重點，進一步開展了思想素質(zhì)教育、醫(yī)德醫(yī)風教育就行業(yè)風建設等工作，采用多個形式，加大教育學習力度，開展創(chuàng)立“百姓滿意醫(yī)院”、“拒收回扣、紅包，廉潔行醫(yī)樹新風”活動，嚴格收費制度，進一步執(zhí)行了科室綜合目的管理制度，員工的服務觀念、服務質(zhì)量、服務態(tài)度有了較大轉(zhuǎn)變，醫(yī)德醫(yī)風呈現(xiàn)良好局面，。為開展業(yè)務工作打下堅實的思想基礎。同時我們還進一步開展了對《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《護士管理方法》、《醫(yī)療事故解決規(guī)定》等法律法規(guī)的學習，主導了業(yè)務知識的學習，廣大職工真正懂法知法，醫(yī)療技術提高，從根本上提高法律意識、安全意識，避免了某些醫(yī)療差錯、事故的發(fā)生。病人對醫(yī)院的滿意度明顯提高。加強醫(yī)療質(zhì)量管理，確保醫(yī)療質(zhì)量安全醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全是醫(yī)院賴以生存?zhèn)€發(fā)展的生命線，我院一向重視，把它作為醫(yī)院工作的重點，以創(chuàng)立“百姓滿意醫(yī)院”為目的，以醫(yī)療質(zhì)量管理為基礎，制訂了我院《醫(yī)療質(zhì)量控制實施方案》及《院領導行政查房制度》，院領導分工明確，定科掛鉤參加每日交接班，運用每個機會形成人人講質(zhì)量，各科抓安全的良好氛圍。（一）改善硬件條件，營造安全舒適的就醫(yī)環(huán)境為給病人提供一種良好的醫(yī)療環(huán)境，在上級部門的關心支持下，我院爭取國家衛(wèi)生專項建設，投資了全自動生化分析儀1臺、心電圖機1臺、毀型機1臺、B超機1臺、彩超機1臺、心電監(jiān)護儀2臺、萬能手術床1張。我院還為緩和醫(yī)院各科室病床緊張，住院無病床或加床的現(xiàn)象，醫(yī)院撥出資金近10萬元添設了不銹鋼床43張，從而改善了醫(yī)院就醫(yī)環(huán)境；為給廣大患者提供全方位、多層次的醫(yī)療服務打下基礎，進一步營造了高效便捷、安全舒適的就醫(yī)環(huán)境。（二）加強醫(yī)療文書質(zhì)量控制，增強醫(yī)務人員責任心醫(yī)療文書是醫(yī)療活動中的第一手文字資料，規(guī)范化書寫能增加醫(yī)護人員的責任心、法制觀念和質(zhì)量意識，能規(guī)范醫(yī)療行為，確保醫(yī)療質(zhì)量。在強化病歷書寫的基礎上，我們又制訂了《病歷書寫管理規(guī)定》、《處方書寫管理規(guī)定》，細化了有關的獎懲方法，并由業(yè)務副院長牽頭，各業(yè)務科室負責人參加，成立了專門的質(zhì)控領導組，進行質(zhì)控評審，查缺補漏、獎優(yōu)罰劣，既調(diào)動了職工的主動性，又增進了工作的進步。（三）狠抓內(nèi)涵建設，醫(yī)療質(zhì)量上了一種臺階醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全是醫(yī)院賴以生存和發(fā)展的生命線。為切實提高醫(yī)療質(zhì)量，確保醫(yī)療安全，一是我們建立了醫(yī)院管理體系，貫徹了各級各類崗位責任制度，實施了首診醫(yī)師負責制、三級醫(yī)師查房制、會議制度、病案討論制度，完善了質(zhì)量控制組織，加強了醫(yī)療質(zhì)量控制，定時對科室進行考核，并對考核成果較差的予以經(jīng)濟處分。二是在充足調(diào)研論證的基礎上，按照醫(yī)院整體工作布署，我院進一步完善了《綜合目的管理下的科室量化方案》，從而既調(diào)動了職工的主動性，又能及時理解醫(yī)院運行的各項動態(tài)，便于掌握各項狀況，及時改善。三是強化學習教育，認真組織醫(yī)務人員學習《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《護士管理法》、《藥品管理法》等法律法規(guī)。年內(nèi)針對醫(yī)院的工作還選派一批技術骨干到上級醫(yī)院進修學習；并主動激勵職工通過自學和就讀于不脫產(chǎn)的電大班等來提高業(yè)務理論知識。醫(yī)院為了進一步提高全院醫(yī)護人員的業(yè)務理論素質(zhì)和操作技能，醫(yī)務科和護理部組織了全院全部醫(yī)護人員進行了有關知識的培訓和考試，全院全部醫(yī)護人員業(yè)務理論素質(zhì)和操作技能有了不同程度的提高。九是把醫(yī)療安全放在突出位置，認真檢查重點科室和重點環(huán)節(jié)，及時解決事故隱患。針對易發(fā)生問題的環(huán)節(jié)，采用了有效方法，對醫(yī)療、護理、藥劑、門診、醫(yī)技各層面工作實施全方面跟蹤管理。通過各項方法的貫徹，增進了醫(yī)療質(zhì)量的提高增強了醫(yī)療工作的安全性。三、主動做好新型農(nóng)村合作醫(yī)療工作，為民謀利新型農(nóng)村