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文檔簡介

新手直通車優(yōu)化和技巧淘寶搜索的本質(zhì)

淘寶為什么一次次修改搜索的計算方法,特別是還推出了千人千面,因為網(wǎng)絡(luò)流量增長已經(jīng)到了瓶頸期,加上其他平臺的分流,如果要實現(xiàn)銷售額的增長,那最好的方法就是把那些產(chǎn)品質(zhì)量好,服務(wù)體驗好,評價好,回頭客占比高,受歡迎的寶貝優(yōu)先推送在買家面前,可以說這就是淘寶搜索的本質(zhì)。千人千面就是系統(tǒng)給每個買家打上標(biāo)簽,給每個店鋪也打上標(biāo)簽,當(dāng)標(biāo)簽相匹配時你就獲得優(yōu)先展示的權(quán)重加成。得到系統(tǒng)認(rèn)可度越高的店鋪,將可以獲得越多流量。

我認(rèn)為理解淘寶搜索的本質(zhì)是做好自然搜索和直通車推廣的基礎(chǔ),所有的搜索優(yōu)化和直通車優(yōu)化都是圍繞這個來開展的,都是為了討好搜索引擎,向系統(tǒng)證明我們的寶貝是越來越受買家喜歡的。

直通車和自然搜索是相通的,唯一不同的是一個是收費,一個是免費的。直通車廣告每天展現(xiàn)的總量是變化不大的,而對于淘寶來說只有廣告被點擊了才有收入,所以當(dāng)然要優(yōu)先展現(xiàn)那些點擊率高的直通車寶貝,或者你的出價高到可以抵消點擊率下降帶來的損失,系統(tǒng)也不介意把你放在最前面。近年淘寶為了讓買家有更好的購物體驗,更是加大了權(quán)重對排名和CPC的影響。建議你找個時間靜下心來想想,如果你是淘寶,你是直通車,你會如何給買家們推薦寶貝,理解了這個,你就會明白怎樣才能真正把直通車做好。千人千面與精準(zhǔn)流量

我一再強(qiáng)調(diào)精準(zhǔn)流量,是因為如果訪問和購買你家寶貝的都是同一個人群,比如年齡30-40,淘寶月消費1000元以上,4心-1黃鉆,常常購買服飾等標(biāo)簽的這個人群,系統(tǒng)就會認(rèn)為你的寶貝很適合這個人群,當(dāng)有符合這些標(biāo)簽的人到淘寶搜索寶貝時,系統(tǒng)就會優(yōu)先把你的寶貝推送給她。

如果你總是引入亂七八糟的流量,購買的人群每天都變動,系統(tǒng)也不知如何給你定位,最后你就無法從千人千面中受益,這也是很多人抱怨千人千面后根本沒感受到人群更精準(zhǔn),轉(zhuǎn)化更高的原因,因為是你自己與千人千面的初衷相背而行,總想著什么人都往店鋪拉。如果你再想不明白如何從千人千面中獲得好處,可能很快一切都太晚了。

所以一個店鋪剛轉(zhuǎn)變風(fēng)格時總是要經(jīng)歷一段痛苦的時期,因為要等系統(tǒng)重新給店鋪定位,老客戶也大多離去;價格的一個重要作用就是把購買這個價位的人群集中起來,比如你一直賣50元上下的東西,突然換成賣200元的東西,是一定要經(jīng)歷一段長時間的迷茫和無奈的。關(guān)鍵詞的優(yōu)先展現(xiàn)原則

一個買家搜索了某個關(guān)鍵詞,如果你的計劃里有多個關(guān)鍵詞達(dá)到了系統(tǒng)要求的展現(xiàn)條件,那么系統(tǒng)會把與買家搜索的關(guān)鍵詞完全一樣的關(guān)鍵詞優(yōu)先展現(xiàn),并展現(xiàn)包含該關(guān)鍵詞的創(chuàng)意,然后其他關(guān)鍵詞才能獲得展現(xiàn)的機(jī)會。所以我一再強(qiáng)調(diào)推廣新寶貝推廣時,一定要關(guān)鍵詞,寶貝標(biāo)題和推廣標(biāo)題保持一致,這樣初始權(quán)重才高,成長起來也快。

你可以搜一下雙排扣毛呢大衣或者中長款毛呢大衣,排名前三的直通車寶貝一定可以在寶貝標(biāo)題,推廣標(biāo)題或?qū)氊悓傩杂卸紊踔寥握业竭@些前綴詞,只有極少數(shù)例外的錢多多不計成本地擠進(jìn)了前三,但他絕對堅持不了太久。你應(yīng)該去搜幾個二級關(guān)鍵詞,然后分析一下出現(xiàn)在第一頁的直通車寶貝的標(biāo)題和屬性與你這些詞的關(guān)系,你一定不會覺得是在浪費時間。

如果你在三個計劃里添加了同樣的三個關(guān)鍵詞,但匹配方式不同,在出價也沒差距太大的時候,精準(zhǔn)匹配的那個將獲得優(yōu)先展現(xiàn)的機(jī)會,然后廣泛匹配和中心匹配的詞將根據(jù)質(zhì)量分*出價選擇其中一個展現(xiàn)。同一個關(guān)鍵詞一個店鋪最多展現(xiàn)二個寶貝。

以前還有個緊密排列優(yōu)先展示的規(guī)則,后來系統(tǒng)把只是前后順序不同,類似詞都當(dāng)作同一個詞處理,就像蕾絲雪紡衫和雪紡蕾絲衫在系統(tǒng)看來是二個完全一樣的詞,這個規(guī)則基本就沒存在的意義了。主推詞的一致性原則

比如一件毛衣,它的主關(guān)鍵詞可以是針織衫,也可以是毛衣。那接下來我們想推廣這個寶貝,應(yīng)該如何加詞呢?我的建議是,保持主推詞的一致性,我們把這二個詞放到流量解析里對比一下就可以看出,針織衫的展現(xiàn)指數(shù)和點擊率都遠(yuǎn)高于毛衣,但毛衣的點擊轉(zhuǎn)化率略高手針織衫,這種情況我們肯定選針織衫為主推詞。

這個一致性原則要求的就是前期加詞,所有的詞都圍繞一個主關(guān)鍵詞來加,比如只加針織衫這個詞的擴(kuò)展詞,這樣的話,你所加的這批詞如果有哪個效果好,它會間接且穩(wěn)定地提升所有帶針織衫的關(guān)鍵詞權(quán)重,當(dāng)然效果不好的詞我們要趕緊刪除掉。又比如毛呢外套,也可以是毛呢大衣,呢子大衣,或呢子外套,至于哪個詞最適合來主推,就需要你去分析對比了。直通車和寶貝搜索權(quán)重

直通車的權(quán)重和寶貝搜索權(quán)重是二個互相獨立的計算系統(tǒng),之間是沒有聯(lián)系的,就是說你直通車效果好,并不會立馬提升你自然搜索的權(quán)重,相反直通車效果不好,也不會降低自然搜索的權(quán)重。

但他們之間的影響又是存在的,直通車對搜索排名的影響主要有三個,一是直通車帶來的銷量,讓你比不開直通車的同行累積銷量更快更多,而銷量是搜索權(quán)重中最重要的因素;二是點擊過你直通車的人會被打上瀏覽過你店鋪的標(biāo)簽,系統(tǒng)定義為店鋪的潛在人群,在千人千面的影響下,她以后搜寶貝的時候,你的寶貝將憑此獲得好處,并且在你直通車人群溢價和鉆展定向自身的時候多了些可用的人群數(shù)量;三是直通車帶來的流量和人氣,可以提升整個店鋪的權(quán)重,間接影響全店寶貝的權(quán)重。搜索人群和精品創(chuàng)意

搜索人群里的那個相似店鋪的訪客有點類似鉆展的店鋪定向,就是去搶同行的客戶,出多少溢價需要根據(jù)每個寶貝的效果來調(diào)整的。搜索人群的核心客戶除第一行瀏覽未購買的訪客不管外,其他的平時我一般都是30%-50%溢價這樣設(shè)置的,大促時150%-200%溢價,就是鎖定自己的用戶群,別讓對手輕易搶走。還有一個自定義人群,一般我只設(shè)置性別和年齡,消費金額不用區(qū)分,這個自定義人群溢價要比核心客戶人群低一些。個人來說,不建議精品創(chuàng)意,我現(xiàn)在只建普通創(chuàng)意。降價法

降價法是大賣家和不缺錢最喜歡用的提升計劃權(quán)重的快速方法。集中挑選一個相關(guān)性好的熱詞,然后出高價讓它排在第一頁前三名,因為這個位置展現(xiàn)多,點擊率高,只要是提前測好的圖,質(zhì)量分會漲的很快。一般一天只投點擊率最高的半個小時到二個小時,其他時間段調(diào)整到30%時間折扣且調(diào)整地域到冷地區(qū)。

第二天開始慢慢調(diào)低出價,雖然出價低了,但依然可以保持在前三名,隨著權(quán)重的進(jìn)一步提升,只需數(shù)天出價在1元以內(nèi)就可以占據(jù)前三的位置,最后添加這個熱詞的擴(kuò)展詞,基本都是9分10分且權(quán)重很高,這就是降價法的基本原理,當(dāng)然也是所有直通車降低CPC的操作思路。降價法經(jīng)驗不足者請勿輕易嘗試,或許一個月就白干了。比如前期你每天花費幾百元引來幾十個點擊,但因為選款選圖選詞任何一個出錯,你的幾千元投入將只是打了個水漂。如果資金有限,可以嘗試下升價法。升價法

既然有降價法,自然也有升價法,就是一開始篩選出來幾個展現(xiàn)指數(shù)高的關(guān)鍵詞先出一個較低的價格,當(dāng)然也不能過低,最好排名在50名左右,控制好地域和時間折扣。

不管是降價法還是升價法,圖片的點擊率都是重中之重,產(chǎn)品不好點擊率不高,怎么玩怎么死。因為點擊率高,質(zhì)量得分會慢慢起來,之后你開始提高出價,但CPC基本不變,排名卻越來越靠前。最終靠著高權(quán)重,也許出價0.5元實際CPC0.3元內(nèi)就可以占據(jù)該詞前三名的位置,升價法的操作原理很簡單,但執(zhí)行起來卻非易事。

升價法如果操作的不好就會惡性循環(huán),出價低導(dǎo)致位置不好,展現(xiàn)少點擊少,質(zhì)量得分降低,CPC升高,你就會考慮降低出價來降CPC,然后展現(xiàn)更少,從此墜入無盡深淵。

這二種方法僅適用于點擊率轉(zhuǎn)化率都高的產(chǎn)品,且要求車手有足夠的經(jīng)驗和判斷力。到這里,我已經(jīng)提到了五種提升計劃權(quán)重的方法,總會有不適合你的,總會有適合你的。無線直通車

由于移動端直通車展現(xiàn)的位置特殊導(dǎo)致點擊率一般要比PC端高好幾倍,你可以在實時數(shù)據(jù)查看當(dāng)天的移動端投放情況,或在下圖位置查看歷史投放數(shù)據(jù)。不要看到某個計劃的點擊率這么高,怎么質(zhì)量得分還是起不來,先去看下點擊率是不是靠移動端拉起來的,再看下PC端的實際點擊率。

注意,這個總的點擊率不是簡單的按占比相加,具體應(yīng)該是把移動端的點擊率打個折再來和PC端合并的。移動端因為輸入文字的方式和鍵盤有很大不同,導(dǎo)致和PC所投的關(guān)鍵詞也有較大的不同,可以在流量解析數(shù)據(jù)透視這里查看每個關(guān)鍵詞在PC端和移動端的展現(xiàn)指數(shù),點擊率,占比等數(shù)據(jù),也是判斷這個詞屬不屬于移動端的主要方法。移動端和PC端的權(quán)重計算方式也不同,我們目前只能看到PC的關(guān)鍵詞質(zhì)量得分,但可以根據(jù)移動搜索首頁預(yù)估出價來判斷移動端下該詞的質(zhì)量得分:從上邊左圖可以看出PC端要出到3元左右才能在第一頁,而移動端只需要1.41元就可以出現(xiàn)在首屏,說明無線端的權(quán)重比PC端還要高,如果PC端質(zhì)量得分是8分,那無線端估計是9分,10分了;右邊那個就相反了,PC端第一名只要2.14元,移動端展現(xiàn)在首屏需要6.12元,如果PC端是8分,估計移動端只有6分左右。

我們當(dāng)然不可能每個詞都這樣去查看,主要是查看一下實際CPC比PC端出價低很多或高出很多且點擊量大的詞,分析一下是加大推廣還是降低出價。據(jù)說現(xiàn)在移動端扣費是打了3折的,大家可以看到移動端目前比PC端便宜不少,但這個優(yōu)惠也許哪天就沒有了。因為手機(jī)網(wǎng)絡(luò)普遍較差,買家體驗不太好,如果單獨投放移動端,盡量優(yōu)化投放那些WIFI覆蓋率高的大城市,或者根據(jù)之前的直通車移動端數(shù)據(jù)篩選城市。尋找飆升熱詞

一般來說關(guān)鍵詞主要分二種,一種是系統(tǒng)已知且搜索量穩(wěn)定的;還是有一種是近期買家搜索量大增被系統(tǒng)抓取出來的,這種詞我們稱之為飆升詞。

那我們?nèi)绾握业竭@第二種詞呢,一個優(yōu)秀的直通車手,應(yīng)該養(yǎng)成至少每三天看一遍:1.首頁下拉框,2.首頁搜索框下方的推薦詞,3.淘寶排行榜的一周關(guān)注熱門中的完整榜單,4.淘寶指數(shù)飆升詞排行榜,5.數(shù)據(jù)魔方行業(yè)熱詞榜中的熱搜飆升傍,6.直通車后臺的增幅或降幅最大報告,7.生意參謀專題工具>行業(yè)排行>熱搜詞榜下方的搜索漲幅top100等容易發(fā)掘飆升熱詞的地方,當(dāng)然也不用每個地方都看,選二三個定時查看就好。

這些詞一般都是季節(jié)變化,影視作品,系統(tǒng)推薦詞更換等原因產(chǎn)生的,如果能最早發(fā)現(xiàn)這些詞,因為知道的人少,加入直通車基本直接就是9分10分,很低的CPC就能搶占第一頁,從而帶來大量低價流量。等到別人后知后覺的時候你已穩(wěn)住權(quán)重,要把你從第一頁擠出來就要付出點代價了。一個人的精力是有限的,我們需要互相交流技術(shù),共享新發(fā)現(xiàn),所以電商很容易形成一個個圈子。把這些新發(fā)現(xiàn)的詞及時加到寶貝標(biāo)題中去,結(jié)局一定很美。當(dāng)然,任何一個新發(fā)現(xiàn)的詞都要放到流量解析里分析一下,看它的趨勢,點擊率,點擊率轉(zhuǎn)化率以及最重要的競爭度等才能斷定詞的好壞。擺脫競爭對手

常常聽到中小類目的朋友訴苦說自己的直通車又被同行惡意點擊,或者好不容易想出來的好創(chuàng)意沒幾天就被全抄去了。其實你只要利用好地域設(shè)置,是可以擺脫難纏的競爭對手的。比如你是做燈飾的,都知道廣東中山強(qiáng),或者像四件套,已經(jīng)被江蘇南通全占領(lǐng)了,不管你是不是在這些地區(qū),你的直通車不要投競爭對手密集的城市和那些常常惡意點擊你直通車的城市,少投幾個城市不會對你的銷售有多大影響,相反卻可以隱藏在競爭對手后面,讓他們找不到你。如果需要查詢自己的排名和展現(xiàn)效果,也應(yīng)該在需要的時候才加上自己的城市,查詢完要盡快移除所在城市。

難道又要去找各種數(shù)據(jù)來分析自己的競爭對手都在哪里?不需要這么麻煩,直接在淘寶搜關(guān)鍵詞,比如搜電鉆,按銷量排序,浙江金華已搶去了90%以上的市場,其次是江蘇的幾個城市。顯然,如果你是電鉆的賣家,這幾個城市是需要避開的。降低CPC

很多人可能更關(guān)心如何降低CPC,如果你看完了直通車三部曲(鏈接見文末)還沒弄明白超低CPC是怎么來的,不是我寫的太差,就是你應(yīng)該向老板申請去倉庫專門打包。測試好款和圖片,優(yōu)化好標(biāo)題,選好關(guān)鍵詞,把權(quán)重拉起來,CPC自然就下來了,保持點擊率和轉(zhuǎn)化率高過同行,長期投放,權(quán)重必定越來越高,CPC最終可以降到最低。

直通車有養(yǎng)詞的說法,那你弄明白養(yǎng)詞的真正含義么?一方面是通過操作把詞的權(quán)重拉起來,更重要的一方面是讓這個詞擁有一個好的歷史記錄,等到競爭變大的時候,你的權(quán)重已遙遙領(lǐng)先,你就可以一直處于優(yōu)勢。雖然現(xiàn)在才12月初,但有些賣家早已把春裝上架了,他們這時候把帶有春,春季,春裝等的關(guān)鍵詞先培養(yǎng)著,而你可能元旦后才上新,這時候人家已經(jīng)比你多一個多月的時候來提升關(guān)鍵詞的權(quán)重,也多一個月的時候篩選出合適的詞,等年后春裝旺季來臨時,人家3毛4毛錢就可以輕松進(jìn)第一頁,如果你那時候才匆匆忙忙地推,3元4元都未必進(jìn)得了第一頁。

降低CPC真的沒有什么技巧秘訣,就是降價法的普及版,就算你走偏門幾天就把CPC拉下來,但升回去也就一二天的事。如果你老是想著從網(wǎng)上找各種攻略技巧,甚至拜各種大神,你只是在浪費時間。特別是去崇拜所謂的大神,如果你有他那產(chǎn)品和團(tuán)隊支持,相信我,你做出來的數(shù)據(jù)不一定會比他差。很多讓人驚掉下巴的數(shù)據(jù)是怎么來的,誰知道呢,要是那些大神敢把關(guān)鍵詞和點擊轉(zhuǎn)化率都截圖出來,有時候你會驚訝地發(fā)現(xiàn)熱詞的轉(zhuǎn)化率竟然是長尾精準(zhǔn)詞的幾倍甚至十幾倍,你就會明白這些人大多數(shù)都只是來搞笑的。

其實對大家來說最難的是如何保持點擊率和轉(zhuǎn)化率一直高過同行,這個真的就需要合適的產(chǎn)品和整個團(tuán)隊的努力了。如果你努力了仍然無法做到低CPC,只是因為你的產(chǎn)品和店鋪做不到那種程度而兒,不一定是你的問題。盡力了就好,直通車最終的效果與車手的個人能力真的關(guān)系不大。

直通車的效果不能單純的從花了多少推廣費,全店賣了多少來看的,我倒是建議把直通車的投入產(chǎn)出與全店的分開評估。你要這樣想,我們不投直通車,這些人工,租金,各種稅,庫存等成本依然存在的,并不會減少;如果我們開直通車,直通車每賺到1元,那就是實實在在賺到的。

我們分析直通車實際效果時可能會考慮到退款率,但你也要想一下,你店鋪的回頭客占比是多少,比如你退款率是15%,但老客戶一年銷售占比在30%,那直通車的實際ROI還要高15%;有些商品,很多買家都是要思考很久才決定是否購買的,或許可能要攢一二個月的工資,而這早就過了直通車報表能統(tǒng)計到的15天回報率;不是每個人都喜歡登陸淘寶賬號來收藏和放購物車的,有一部分人喜歡直接放到瀏覽器收藏夾或復(fù)制發(fā)送給別的賬號購買的,這些都是后臺統(tǒng)計不到的;如果質(zhì)量好,通過直通車購買的客戶之間互相分享也會帶來一部分隱性訂單等,這些確實存在的情況都告訴我們直通車實際ROI比我們看到的要高不少,不能簡單地判斷直通車是不是在浪費錢。

而且直通車帶來的銷量,會提升你的自然排名和給買家更多的信心;直通車帶來的人群會提升你的潛在客戶數(shù)量,在鉆展投放和搜索千人千面前都有積極的效果,這些帶來的實際效益很難統(tǒng)計;不要只看到后臺的直通車ROI,每天拿個小本子計算著又虧了多少錢,這樣的話你的店鋪永遠(yuǎn)做不大。看到這里,可能你們要懷疑我是不是那種直通車投20萬成交3單的坑神了,這倒不是,雖然我無法像別人那樣做到高不可及,但做個2.5或3以上,偶爾4或5以上,并不是多難的事(女裝,常規(guī)款,無名品牌,客單價200元左右)。

摘要:阿里將新零售時代的四大趨勢總結(jié)為:“消費即娛樂、買賣全球一體化、線上線下全渠道融合、大數(shù)據(jù)構(gòu)建高度個性化消費場景”。聽著似乎很高大上,好像只有財大氣粗的大商家、品牌商才能玩得轉(zhuǎn),但機(jī)會就在那里,就看你看不看得到、抓不抓得住了。阿里將新零售時代的四大趨勢總結(jié)為:“消費即娛樂、買賣全球一體化、線上線下全渠道融合、大數(shù)據(jù)構(gòu)建高度個性化消費場景”。聽著似乎很高大上,好像只有財大氣粗的大商家、品牌商才能玩得轉(zhuǎn),但機(jī)會就在那里,就看你看不看得到、抓不抓得住了。小商家總是傾向于專研流量、轉(zhuǎn)化、直通車這樣比較落地實操的東西,想當(dāng)然的認(rèn)為阿里天天高喊的行業(yè)趨勢和自己沒關(guān)系或者關(guān)系不大。實際上,關(guān)系大大的有。作為在規(guī)則下?lián)潋v的小商家,只有跟對趨勢,才能事半功倍,不至于浪費時間精力還打擊自信心。緊跟電商趨勢首先你要明確一個大的前提,隨著商業(yè)化水平的提高,各個商家的產(chǎn)品質(zhì)量、服務(wù)水平將無盡趨同,好的產(chǎn)品是萬物之源、一切根本,但只有好產(chǎn)品是萬萬無法在商業(yè)競爭中脫穎而出的。所有商家都將爭奪用戶時間,你的對手不僅僅有同行的淘寶、天貓、還有電影、小說、線下商家等一切能消耗用戶時間的主體。用戶時間將成為新商業(yè)時代最有價值的商品。淘寶提出“內(nèi)容化、移動化、社交化”就是為了將淘寶從賣貨平臺轉(zhuǎn)變成用戶消磨時間的工具,將用戶盡可能的留在淘寶上。微淘、有好貨、愛逛街、必買清單、淘寶直播等等都是為了這個目的。一定要弱化購物本身,強(qiáng)化娛樂,讓消費者可以玩著玩著就消費了。比如現(xiàn)在大火的網(wǎng)紅、達(dá)人、直播,歸根到底玩兒的就是商品人格化、情感附加值那一套,以內(nèi)容為切入點引起消費者購買或關(guān)注。抓準(zhǔn)趨勢方向所謂粉絲經(jīng)濟(jì),其核心是商品人格化,表現(xiàn)形式是網(wǎng)紅,表現(xiàn)內(nèi)容則是生活方式推薦、粉絲社群搭建。這樣的模式門檻高,投入大,收入也高,一般適合成名網(wǎng)紅找供應(yīng)鏈單干或者大品牌商找網(wǎng)紅合作。所謂淘寶達(dá)人,實質(zhì)是立足于淘寶生態(tài)的一群明星導(dǎo)購。表現(xiàn)形式是在淘寶扶持下淘寶客進(jìn)化而來的淘寶達(dá)人,表現(xiàn)內(nèi)容是基于專業(yè)淘貨經(jīng)驗的商品推介。這樣的模式相比網(wǎng)紅門檻相對較低,有一定實力的商家也能承擔(dān)得起淘寶達(dá)人的花費。但對于小賣家來說,還是過于高大上了。網(wǎng)紅也好,淘寶達(dá)人也罷,終究還是欠缺操作性,這并不適合掙扎在生存線上的廣大小賣家。天貓越來越傾向于品牌商、大賣家、國際化、不能快速蝶變的小賣家遲早要被淘汰。小賣家的出路在何方阿里巴巴要進(jìn)軍微商,收編2000萬微商也算是為廣大小賣家找出路。廣大小賣家要切實找到自己的出路,還是要練好內(nèi)功。一、為什么不去直播?每當(dāng)我在商場上呼嘯而過,看到暫時沒顧客的小老板們玩手機(jī)、看小說電影、聊天時就想:他們?yōu)槭裁床焕眠@個空閑做點什么呢?必須承認(rèn),小賣家雖然辛苦,但也有很多時間是浪費掉的。辛苦和勤奮并不總是劃等號。與其把時間浪費在等待顧客自己上門,不如利用空閑時間直播,網(wǎng)紅達(dá)人玩兒直播玩的比較高端,是明星、粉絲、個人崇拜那一套,小賣家學(xué)不了,可以玩兒草根的。直播的核心價值有三點:陪伴感、客戶信任、社交價值。1、陪伴感直播最大的價值是陪伴,每天都有海量的人把時間耗費在網(wǎng)上。無聊、空虛、寂寞是他們的主要特點。找到其中的一小部分,直播自己賣衣服、嘮嘮嗑、偶爾分享一下購物心得、娛樂八卦,這種陪伴本身就很有價值。最重要的一點,這樣的直播不同于直播唱歌跳舞的專業(yè)主播,她本身直播的就是賣家的生活,并不需要太大的投入,還能把空閑的時間利用的起來?;荻毁M!2、購買信任相比起商品詳情頁,直播對產(chǎn)品的展示更加立體生動,同時可以隨時引申到客戶感興趣的點,增加說服力,及時的促成交易。線上相比線下的一個最大劣勢就是缺乏體驗、互動,直播則把線下導(dǎo)購搬到了線上,這對于線上體驗是個大大的彌補(bǔ)。3、社交沉淀不說虛的,玩兒粉絲做內(nèi)容不就是為了復(fù)購率嗎?現(xiàn)在流量太貴太貴,充分發(fā)掘每一個顧客的價值才是算是長久之道。能通過直播把來購物的顧客沉淀成有那么一點點忠誠度的粉絲,那就不算白忙一場。在做直播之前,小賣家需要牢記幾個注意點:1)不是每種商品都適合直播2)不是每個人都適合直播,3)從來沒有標(biāo)準(zhǔn)的直播模式,讓自己、粉絲舒服,還能把貨賣出去的就是好模式二、為什么一定要刷單?大賣家刷單還能說是為了上市數(shù)據(jù)好看,為了宣傳上有噱頭,小賣家你跟著湊什么熱鬧。即使你傾家蕩產(chǎn)也刷不出夠你宣傳的量,何必自欺欺人。小賣家做生意就兩個字:踏實。先不談刷單被發(fā)現(xiàn)的各種懲罰措施,單單一點,刷單有用嗎?千萬不要被刷單團(tuán)隊忽悠了。做生意從來都是滴水石穿、一毛一角積累起來的,從來沒有一步登天,只有厚積薄發(fā)、天道酬勤。三、為什么一定要和大賣家對著干?做生意還是講究個人無我有、人有我優(yōu),不論是線上還是線下都是這個道理。在資源、團(tuán)隊、資金、技術(shù)等方面小賣家肯定是比不上大賣家的,有限的力量還是要集中在有價值的地方爭取突破,只想著在大賣家手底下混點湯湯水水又有什么大出息。在現(xiàn)在這個消費升級的時代,小賣家應(yīng)該著力于開發(fā)一個個性化小眾市場,一邊深耕一邊積蓄實力,等力量夠了再跟大賣家別手腕。小賣家跟大賣家賣同樣的東西硬碰硬實在是太不明智了。四、為什么總在找什么引流秘籍?不論是網(wǎng)上還是私信里,經(jīng)??吹角笾男≠u家,詢問哪里可以引流,但引流的不就是微博、淘寶、論壇等等平臺嗎?說來說去就那幾個,沒什么新鮮的。到處詢問是希望找到一個讓你高枕無憂、流量自動飛漲的桃花源嗎?喂,醒醒。引流就那么回事,沒有捷徑、沒有所謂秘籍。把基本功做好比什么都強(qiáng)。與其花時間找引流,不如先把店鋪裝修、產(chǎn)品詳情頁、客服話術(shù)、產(chǎn)品搭配、優(yōu)惠搭配等細(xì)節(jié)做好。五、為什么不停下來先把產(chǎn)品做好?大賣家有資本走粗放路線,在商品質(zhì)量、服務(wù)體驗等有點小瑕疵不打緊,底子厚啊,但小賣家可萬萬耗不起,一天漏掉三三兩兩的客戶,一個月下來基本就歇菜了。一定要精耕細(xì)作,沉淀每一個消費者,把產(chǎn)品的每一個細(xì)節(jié)都做好,小賣家沒有高回購率還玩兒什么玩兒。這世界上沒有優(yōu)秀的理念,只有腳踏實地的結(jié)果。重復(fù)、簡單是成功的最大法寶。祝所有買家雙11大賣!加油?。。∑髽I(yè)電子商務(wù)組織架構(gòu)圖產(chǎn)品編輯部產(chǎn)品編輯部營銷推廣部物流倉儲部訂單處理部美工設(shè)計部產(chǎn)品部門倉儲部門財務(wù)部門客服部門市場部門協(xié)作部門電子商務(wù)部生產(chǎn)型企業(yè)電子商務(wù)組織架構(gòu)圖網(wǎng)絡(luò)分銷部網(wǎng)絡(luò)零售部客戶關(guān)懷部售后服務(wù)部網(wǎng)絡(luò)零售部網(wǎng)絡(luò)分銷部網(wǎng)絡(luò)零售部網(wǎng)絡(luò)分銷部產(chǎn)品編輯部營銷推廣部售后服務(wù)部物流倉儲部訂單處理部客戶關(guān)懷部美工設(shè)計部行政部人事部財務(wù)部IT技術(shù)部產(chǎn)品采購部管理類部門業(yè)務(wù)類部門網(wǎng)商型企業(yè)組織架構(gòu)圖采購部門倉儲部門財務(wù)部門服務(wù)部門市場部門協(xié)作部門電子商務(wù)部貿(mào)易型企業(yè)電子商務(wù)組織架構(gòu)圖產(chǎn)品編輯部營銷推廣部物流倉儲部訂單處理部美工設(shè)計部網(wǎng)絡(luò)分銷部網(wǎng)絡(luò)零售部客戶關(guān)懷部售后服務(wù)部電子商務(wù)部門職責(zé)及崗位設(shè)置部門名稱部門職能崗位設(shè)置管理協(xié)調(diào)小組由公司管理層組成工作小組,總經(jīng)辦直接領(lǐng)導(dǎo),工作內(nèi)容包括:戰(zhàn)略規(guī)劃、運營實施、項目監(jiān)督、員工培訓(xùn)、管理部署、企業(yè)文化建設(shè)等電子商務(wù)總監(jiān)(1)產(chǎn)品編輯部負(fù)責(zé)產(chǎn)品圖片拍攝、處理,產(chǎn)品描述編輯,產(chǎn)品上架等產(chǎn)品編輯(1)攝影師(兼職)網(wǎng)絡(luò)零售部承擔(dān)網(wǎng)上零售工作;負(fù)責(zé)在線答復(fù)客戶、銷售商品、訂單處理等;零售主管(1)銷售客服(若干)網(wǎng)絡(luò)分銷部負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)分銷商的招募、管理、發(fā)貨、支持等;分銷主管(1)物流倉儲部負(fù)責(zé)管理倉庫,進(jìn)貨、打包發(fā)貨、進(jìn)銷存管理等;物流主管(1)配貨員(若干)打包員(若干)訂單處理部負(fù)責(zé)打印發(fā)貨清單、快遞單、安排發(fā)貨、監(jiān)督運輸?shù)?;?fù)核員(1)打單員(1)售后服務(wù)部負(fù)責(zé)接待售后客戶,處理糾紛、退換貨、評價處理、客戶答疑等;售后客服(若干)客戶關(guān)懷部負(fù)責(zé)老客戶關(guān)系維護(hù)及二次開發(fā);客戶數(shù)據(jù)庫建立、數(shù)據(jù)分析、決策支持等??蛻絷P(guān)懷(1)營銷推廣部負(fù)責(zé)品牌宣傳推廣;網(wǎng)絡(luò)軟營銷、廣告;網(wǎng)店運營、網(wǎng)店促銷等;營銷專員(1)美工設(shè)計部負(fù)責(zé)產(chǎn)品圖片編輯、網(wǎng)店裝修與美化,市場營銷工作的美工支持。美工(若干)崗位職能與任職要求崗位設(shè)置崗位職能任職要求電子商務(wù)總監(jiān)1、制定電子商務(wù)部戰(zhàn)略及規(guī)章制度;2、負(fù)責(zé)電子商務(wù)部運營、協(xié)調(diào)部門工作;3、企業(yè)資源與社會資源整合。良好的敬業(yè)精神和職業(yè)道德操守;了解電子商務(wù)認(rèn)同企業(yè)戰(zhàn)略,熟悉企業(yè)情況;具備獨立網(wǎng)店經(jīng)營的能力,有網(wǎng)店管理經(jīng)驗;熟練掌握電子商務(wù)知識和網(wǎng)店業(yè)務(wù)流程;熟悉各部門的工作;溝通能力好、執(zhí)行力強(qiáng)。營銷專員1、負(fù)責(zé)網(wǎng)店與產(chǎn)品品牌宣傳推廣;2、網(wǎng)絡(luò)軟營銷、廣告;3、策劃網(wǎng)店促銷活動等。有創(chuàng)意、思維敏捷;了解網(wǎng)絡(luò)購物市場及網(wǎng)購群體消費者習(xí)慣;熟悉各種網(wǎng)絡(luò)營銷方式;網(wǎng)店美工負(fù)責(zé)產(chǎn)品圖片拍攝、處理;網(wǎng)店裝修與美化;負(fù)責(zé)市場營銷工作的美工支持;熟練掌握淘寶知識和網(wǎng)店管理的各項功能;有美工基礎(chǔ),熟練使用Dreamweaver、Fireworks、Photoshop等軟件;懂Xhtml、CSS。產(chǎn)品編輯產(chǎn)品標(biāo)題優(yōu)化,描述編輯,產(chǎn)品上架等;熟練掌握淘寶知識和網(wǎng)店管理的各項功能;熟練使用網(wǎng)店管理工具;熟悉搜索引擎。零售主管管理網(wǎng)絡(luò)零售部,負(fù)責(zé)人員分工排班、新員工培訓(xùn)、銷售績效統(tǒng)計等;六個月以上網(wǎng)店銷售經(jīng)驗,有團(tuán)隊管理經(jīng)驗,溝通能力好、執(zhí)行力強(qiáng)。銷售專員負(fù)責(zé)在線答復(fù)客戶、商品促銷、訂單處理等;熟練掌握淘寶知識和網(wǎng)店管理的各項功能;熟練掌握網(wǎng)店產(chǎn)品信息及產(chǎn)品專業(yè)知識;打字速度快,能同時應(yīng)付10人聊天;有良好的網(wǎng)上溝通能力和銷售技巧。分銷主管負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)分銷商的招募、管理、發(fā)貨、支持等;負(fù)責(zé)通過B2B平臺批量銷售產(chǎn)品;熟悉淘寶分銷系統(tǒng)管理、阿里巴巴誠信通管理,有分銷代理體系制定與管理方面工作經(jīng)驗。物流主管負(fù)責(zé)倉庫管理、物流管理、部門員工管理;掌握淘寶知識和網(wǎng)店業(yè)務(wù)流程;熟練使用進(jìn)銷存軟件;熟悉產(chǎn)品知識,掌握各種產(chǎn)品的包裝技巧;對快遞物流的規(guī)則非常了解。復(fù)核員訂單復(fù)核,確認(rèn)地址、貨物無誤;熟練掌握淘寶知識和網(wǎng)店管理的各項功能;熟練掌握網(wǎng)店產(chǎn)品信息及產(chǎn)品專業(yè)知識;熟練使用相關(guān)網(wǎng)店管理軟件;工作耐心細(xì)致。打單員負(fù)責(zé)打印發(fā)貨清單、快遞單、安排發(fā)貨、監(jiān)督運輸?shù)?;熟練掌握淘寶知識和網(wǎng)店管理的各項功能;熟練使用相關(guān)網(wǎng)店管理軟件,工作耐心細(xì)致。配貨員按照配貨單進(jìn)行配貨,質(zhì)檢;熟練掌握網(wǎng)店產(chǎn)品信息及產(chǎn)品專業(yè)知識,工作耐心細(xì)致。打包員對完成配貨的商品進(jìn)行打包;熟悉各類商品打包技巧,熟悉快遞物流規(guī)則,工作耐心細(xì)致。售后客服負(fù)責(zé)接待售后客戶,處理糾紛、退換貨、評價處理、客戶答疑等;熟練掌握網(wǎng)店產(chǎn)品信息及產(chǎn)品專業(yè)知識,溝通能力強(qiáng),能妥善處理各類客戶糾紛;客戶關(guān)懷負(fù)責(zé)老客戶關(guān)系維護(hù)及二次開發(fā);客戶數(shù)據(jù)庫建立、數(shù)據(jù)分析、決策支持等。熟練掌握淘寶知識和網(wǎng)店管理的各項功能;熟練使用相關(guān)網(wǎng)店管理軟件,工作耐心細(xì)致。電商企業(yè)各崗位工作職責(zé)及績效考核制度

一、人員架構(gòu)

說明:

一般普通設(shè)計、文案,底薪在2500-3000左右,實習(xí)者1500-2000左右,能力強(qiáng)者具體視其本身情況而定,一般中級4000-5000,高級7000-8000。含高級在內(nèi)的高端人才,起步階段不太需要,后期引進(jìn)的話,也可以適當(dāng)給予其分紅體系,降低底薪用KPI說話,免得遇人不淑。

一般業(yè)務(wù)人員底薪在1500+2000,擁有提成機(jī)制,視本身運營情況而定,運營良好收入在4000-5000.運營較差2500-3000比較合適,部門主管可以享受公司整體的業(yè)績提成。

網(wǎng)絡(luò)推廣人才因分類較多,當(dāng)結(jié)合公司實情來制定,一般加入一些激勵制度會好些,普通3000左右就可以了,高級人才直接享受提成或業(yè)績考核比較好,真正的精英一般都在大公司任職或兼職,獅子大開口的直接以提成制度比較好,騙子很多!注意張口閉口就是seo的,10個里面6個混時間3個水平一般剩下1個務(wù)實的本身自己也不會要太高薪水。

客服一般待遇在1700-2000,額外享受一些業(yè)務(wù)提成。一般不超過商品利潤5%,另外需要考察其逃單率做出獎罰。開始,2000塊找個有點經(jīng)驗的就可以了。采購、倉管等就要看公司庫存規(guī)模以及該職位的工作量來定了,這里也不做詳細(xì)的介紹了。

工作職責(zé)與績效制度

設(shè)計/企劃

職位:首席設(shè)計

M-1

崗位職責(zé):1、負(fù)責(zé)設(shè)計部項目的組織實施,執(zhí)行項目設(shè)計的規(guī)劃、分配工作及規(guī)則制定;2、負(fù)責(zé)對設(shè)計部門新進(jìn)員工培訓(xùn),協(xié)調(diào)設(shè)計工作上的問題,充分調(diào)動設(shè)計團(tuán)隊的工作激情;

3、能獨立做出概念設(shè)計方案、建立設(shè)計部設(shè)計規(guī)劃文檔及部門工作過程中的各種規(guī)定;4、考核部門內(nèi)部員工的業(yè)績、態(tài)度和潛力;5、管理設(shè)計部門,領(lǐng)導(dǎo)設(shè)計團(tuán)隊,完善激勵考核制度;任職資格:1、美術(shù)設(shè)計類、廣告學(xué)及相關(guān)專業(yè),專科及以上學(xué)歷;2、有五年以上從事設(shè)計經(jīng)驗,三年以上中高級設(shè)計師經(jīng)驗,具有較好的色彩、造型感覺;3、較強(qiáng)的設(shè)計管理能力和溝通能力,熟練掌握平面設(shè)計的各種技能,對設(shè)計有一定的創(chuàng)意及深度的理解4、對文案及策略有較強(qiáng)理解力,作品富有創(chuàng)意,色彩把握及整體構(gòu)成有良好運用能力;5、具有一定的組織能力和團(tuán)隊合作精神;6、具有優(yōu)秀的溝通技巧和人際交往能力。

績效指標(biāo):

每個月一個整體版面設(shè)計,并根據(jù)需求決定是否更換或完善目前版面;

10分

根據(jù)市場部計劃,其他部門需求,分解本月工作并督促設(shè)計團(tuán)隊按時完成工作;

40分

根據(jù)公司需要以及主動學(xué)習(xí)借鑒,不斷提出對產(chǎn)品、版面、廣告等頁面的修改創(chuàng)新;

20分

每月定期對設(shè)計以及其他員工進(jìn)行一些專題培訓(xùn),增強(qiáng)美工技術(shù)水平以及加強(qiáng)交流;

10分

對該月工作作出總結(jié)并做出下一個月工作計劃;

10分

負(fù)責(zé)美工部門同事的績效考核以及其他一些工作。

10分

薪資標(biāo)準(zhǔn):

實際收入=基本工資4000+全勤獎金400+績效獎金800+補(bǔ)貼300+特殊獎勵若干。

全勤獎金為基本工資10%,遲到、早退、請假3次或無故曠工一天以上取消全勤獎、

績效80分以上=滿額績效獎、

績效60~70分=80%績效獎、

績效70~80分=60%績效獎、

績效60~70分=40%績效獎、

績效

60分以下

無獎金。

連續(xù)3個月績效分未滿60分,公司保留勸退、辭退權(quán)利

職位:基礎(chǔ)美工

M-2

崗位職責(zé)1、負(fù)責(zé)公司網(wǎng)站的設(shè)計、改版、更新;2、負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品的界面進(jìn)行設(shè)計、編輯、美化等工作;3、對公司的宣傳產(chǎn)品進(jìn)行美工設(shè)計;4、配合市場計劃以及主美安排進(jìn)行其他相關(guān)工作;5、其他與美術(shù)設(shè)計相關(guān)的工作。任職資格1、美術(shù)、平面設(shè)計相關(guān)專業(yè),中專及以上學(xué)歷;2、一年以上網(wǎng)頁設(shè)計及平面設(shè)計工作經(jīng)驗;3、有扎實的美術(shù)功底、良好的創(chuàng)意思維和理解能力,能按時按量完成公司安排的工作內(nèi)容;4、精通PhotoshopDreamweaverIllustrator等設(shè)計軟件,廣告設(shè)計符合公司產(chǎn)品定位;5、善于與人溝通,良好的團(tuán)隊合作精神和高度的責(zé)任感,能夠承受壓力,有創(chuàng)新精神,保證工作質(zhì)量;

績效指標(biāo):

1、每個月一個整體版面設(shè)計,并提交主美考評,決定是否更換或完善目前版面;

10分

2、根據(jù)市場部計劃,主美安排以及公司需要,分解本月工作并按時完成工作;

40分

3、根據(jù)公司需要以及主動學(xué)習(xí)借鑒,不斷提出對產(chǎn)品、版面、廣告等頁面的修改創(chuàng)新;

20分

4、每月參加美工以及業(yè)務(wù)相關(guān)的一些專題培訓(xùn)和會員,增強(qiáng)美工技術(shù)水平以及各部門交流;10分

5、對該月工作作出總結(jié)并做出下一個月工作計劃;

10分

6、主美視其表現(xiàn)和具體工作進(jìn)展情況有額外的考評分。

10分

薪資標(biāo)準(zhǔn):

實際收入=基本工資1500+全勤獎金150+績效獎金300+補(bǔ)貼300+特殊獎勵若干。

全勤獎金為基本工資10%,遲到、早退、請假3次或無故曠工一天以上取消全勤獎、

績效80分以上=滿額績效獎、

績效60~70分=80%績效獎、

績效70~80分=60%績效獎、

績效60~70分=40%績效獎、

績效

60分以下

無獎金。

連續(xù)3個月績效分未滿60分,公司保留勸退、辭退權(quán)利。

職位:實習(xí)美工

M-3

崗位職責(zé)1、負(fù)責(zé)公司網(wǎng)站的設(shè)計、改版、更新;2、負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品的界面進(jìn)行設(shè)計、編輯、美化等工作;3、對公司的宣傳產(chǎn)品進(jìn)行美工設(shè)計;4、配合市場計劃以及主美安排進(jìn)行其他相關(guān)工作;5、其他與美術(shù)設(shè)計相關(guān)的工作。任職資格1、美術(shù)、平面設(shè)計相關(guān)專業(yè),中專及以上學(xué)歷;2、有扎實的美術(shù)功底、良好的創(chuàng)意思維和理解能力,能按時按量完成公司安排的工作內(nèi)容;3、熟悉PhotoshopDreamweaverIllustrator等設(shè)計軟件,廣告設(shè)計符合公司產(chǎn)品定位;4、善于與人溝通,良好的團(tuán)隊合作精神和高度的責(zé)任感,能夠承受壓力,有創(chuàng)新精神,保證工作質(zhì)量;

績效指標(biāo):

1、根據(jù)市場部計劃,主美安排以及公司需要,分解本月工作并按時完成工作;

40分

2、根據(jù)公司需要以及主動學(xué)習(xí)借鑒,不斷提出對產(chǎn)品、版面、廣告等頁面的修改創(chuàng)新;

20分

3、每月參加美工以及業(yè)務(wù)相關(guān)的一些專題培訓(xùn)和會議,增強(qiáng)美工技術(shù)水平以及各部門交流;10分

4、對該月工作作出總結(jié)并做出下一個月工作計劃;

10分

5、主美視其表現(xiàn)和具體工作進(jìn)展情況有額外的考評分。

20分

薪資標(biāo)準(zhǔn):

實際收入=基本工資1000+全勤獎金100+績效獎金200+補(bǔ)貼200+特殊獎勵若干。

全勤獎金為基本工資10%,遲到、早退、請假3次或無故曠工一天以上取消全勤獎、

績效80分以上=滿額績效獎、

績效60~70分=80%績效獎、

績效70~80分=60%績效獎、

績效60~70分=40%績效獎、

績效

60分以下

無獎金。

連續(xù)3個月績效分未滿60分,公司保留勸退、辭退權(quán)利。

職位:免費建站系統(tǒng)文案策劃

C-1

崗位職責(zé)1、負(fù)責(zé)店鋪相關(guān)欄目/頻道的信息搜集、編輯、審校等工作;

2、編寫店鋪宣傳資料及相關(guān)產(chǎn)品資料;

3、與設(shè)計團(tuán)隊溝通交流,執(zhí)行并監(jiān)督所負(fù)責(zé)項目的創(chuàng)意構(gòu)思和文案;4、配合市場部計劃,策劃推廣活動,并參與執(zhí)行;

5、協(xié)助完成店鋪管理與欄目的發(fā)展規(guī)劃,促進(jìn)店鋪以及品牌知名度的提高;6、獨立撰寫各類稿件(軟文、寶貝詳情、活動策劃、相關(guān)報告等)和其他文案相關(guān)工作。

任職資格1、新聞學(xué)、中文、經(jīng)濟(jì)管理類相關(guān)專業(yè),??埔陨蠈W(xué)歷;2、熟悉電子商務(wù)行業(yè),1年以上市場策劃及文案工作經(jīng)驗;3、能夠準(zhǔn)確捕捉產(chǎn)品亮點,具備恰如其分的文字表現(xiàn)能力;4、熟悉專業(yè)創(chuàng)意方法,思維敏捷,洞察力強(qiáng),文字功底扎實,語言表達(dá)能力強(qiáng);5、能獨立完成項目、廣告等推廣文案的撰寫;

熟悉PS等美工常用軟件,與設(shè)計團(tuán)隊溝通交流。

績效指標(biāo):

1、根據(jù)市場部計劃以及公司需要,分解本月工作并按時完成工作;

40分

2、根據(jù)公司需要以及主動學(xué)習(xí)借鑒,不斷提出對產(chǎn)品、版面、廣告等頁面的修改創(chuàng)新;

20分

3、每月參加策劃以及業(yè)務(wù)相關(guān)的一些專題培訓(xùn)和會議,增強(qiáng)文案策劃水平以及各部門交流;10分

4、對該月工作作出總結(jié)并做出下一個月工作計劃;

10分

5、每月最少5個寶貝描述頁面完善,每個兩分;

10分

6、每月最少5個活動策劃提案,5個廣告設(shè)計創(chuàng)意,每個一分。

10分

http://919薪資標(biāo)準(zhǔn):

實際收入=基本工資1500+全勤獎金150+績效獎金300+補(bǔ)貼300+特殊獎勵若干。

全勤獎金為基本工資10%,遲到、早退、請假3次或無故曠工一天以上取消全勤獎、

績效80分以上=滿額績效獎、

績效60~70分=80%績效獎、

績效70~80分=60%績效獎、

績效60~70分=40%績效獎、

績效

60分以下

無獎金。

連續(xù)3個月績效分未滿60分,公司保留勸退、辭退權(quán)利。

職位:文案(實習(xí))

C-2

崗位職責(zé)1、負(fù)責(zé)店鋪相關(guān)欄目/頻道的信息搜集、編輯、審校等工作;

2、編寫店鋪宣傳資料及相關(guān)產(chǎn)品資料;

3、與設(shè)計團(tuán)隊溝通交流,執(zhí)行并監(jiān)督所負(fù)責(zé)項目的創(chuàng)意構(gòu)思和文案;4、配合市場部計劃,策劃推廣活動,并參與執(zhí)行;

5、協(xié)助完成店鋪管理與欄目的發(fā)展規(guī)劃,促進(jìn)店鋪以及品牌知名度的提高;6、協(xié)助策劃團(tuán)隊撰寫各類稿件(軟文、寶貝詳情、活動策劃、相關(guān)報告等)和其他文案相關(guān)工作。

任職資格1、新聞學(xué)、中文、經(jīng)濟(jì)管理類相關(guān)專業(yè),??埔陨蠈W(xué)歷;2、熟悉電子商務(wù)行業(yè),對網(wǎng)絡(luò)營銷有極大的興趣,愿意投入精力學(xué)習(xí)相關(guān)知識;3、能夠準(zhǔn)確捕捉產(chǎn)品亮點,具備恰如其分的文字表現(xiàn)能力;4、熟悉專業(yè)創(chuàng)意方法,思維敏捷,洞察力強(qiáng),文字功底扎實,語言表達(dá)能力強(qiáng);5、能協(xié)助策劃團(tuán)隊完成項目、廣告等推廣文案的撰寫;

6、熟悉PS等美工常用軟件,與設(shè)計團(tuán)隊溝通交流。

績效指標(biāo):

1、根據(jù)市場部計劃以及公司需要,分解本月工作并按時完成工作;

40分

2、根據(jù)公司需要以及主動學(xué)習(xí)借鑒,不斷提出對產(chǎn)品、版面、廣告等頁面的修改創(chuàng)新;

20分

3、每月參加策劃以及業(yè)務(wù)相關(guān)的一些專題培訓(xùn)和會議,增強(qiáng)文案策劃水平以及各部門交流;10分

4、對該月工作作出總結(jié)并做出下一個月工作計劃;

10分

5、每月最少5個寶貝描述頁面完善,每個兩分;

10分

6、每月最少獨立完成2個活動策劃提案,3個廣告設(shè)計創(chuàng)意,每個兩分。

10分

薪資標(biāo)準(zhǔn):

實際收入=基本工資1000+全勤獎金100+績效獎金200+補(bǔ)貼200+特殊獎勵若干。

全勤獎金為基本工資10%,遲到、早退、請假3次或無故曠工一天以上取消全勤獎、

績效80分以上=滿額績效獎、

績效60~70分=80%績效獎、

績效70~80分=60%績效獎、

績效60~70分=40%績效獎、

績效

60分以下

無獎金。

連續(xù)3個月績效分未滿60分,公司保留勸退、辭退權(quán)利。

運營/推廣

職位:團(tuán)購專員

Y-1

崗位職責(zé)1、負(fù)責(zé)擴(kuò)展公司業(yè)務(wù),通過團(tuán)購渠道進(jìn)行走量式銷售;

協(xié)助市場部門,分解和制定工作計劃,洽談并跟進(jìn)團(tuán)購業(yè)務(wù);

維系新老團(tuán)購客戶,擴(kuò)展新的合作方式;4、協(xié)助對公司產(chǎn)品的市場調(diào)研活動,配合其他部門針對產(chǎn)品、頁面做優(yōu)化。

任職資格1、大專以上學(xué)歷,營銷、管理類專業(yè)為佳;2、熟悉團(tuán)購行業(yè),有銷售和管理經(jīng)驗者優(yōu)先;3、具備思維活躍、有積極進(jìn)取的精神及接受挑戰(zhàn)的性格;4、為人誠實、正直,性格開朗、責(zé)任心強(qiáng),擅長與人溝通;5、有一定的組織協(xié)調(diào)能力,能承擔(dān)和突破工作壓力,是很好的時間管理者和自我任務(wù)驅(qū)動者;

績效指標(biāo):

1、根據(jù)市場部計劃以及公司需要,分解本月工作并按時完成工作;

20分

2、根據(jù)公司需要以及主動學(xué)習(xí)借鑒,不斷提出對產(chǎn)品銷售新渠道擴(kuò)展的建議;

20分

3、每月參加運營以及業(yè)務(wù)相關(guān)的一些專題培訓(xùn)和會議,增強(qiáng)運營水平以及各部門交流;

10分

4、對該月工作作出總結(jié)并做出下一個月工作計劃;

10分

5、每月基礎(chǔ)合作團(tuán)購次數(shù)10次,低于10次,每次扣績效2分;

20分

6、每月團(tuán)購商品價格與數(shù)量評分,酌情。

20分

薪資標(biāo)準(zhǔn):

實際收入=基本工資1000+全勤獎金100+績效獎金200元+補(bǔ)貼200+提成。

全勤獎金為基本工資10%,遲到、早退、請假3次或無故曠工一天以上取消全勤獎、

績效:

績效80分以上=滿額績效獎、

績效60~70分=80%績效獎、

績效70~80分=60%績效獎、

績效60~70分=40%績效獎、

績效

60分以下

無獎金。

提成:

團(tuán)購產(chǎn)品利潤不低于10%

月團(tuán)購合作未超過10家,普通產(chǎn)品提回款總金額1.0%,高利潤產(chǎn)品提回款2.0%.

月團(tuán)購合作

超過10家,普通產(chǎn)品提回款總金額1.5%,高利潤產(chǎn)品提回款2.0%

月團(tuán)購合作

超過20家,普通產(chǎn)品提回款總金額2.0%,高利潤產(chǎn)品提回款2.5%

連續(xù)3個月未達(dá)成基礎(chǔ)指標(biāo)或績效分未滿60分,公司保留勸、辭退權(quán)利。

http://www.paimai.so職位:分銷專員

Y-2

崗位職責(zé)1、負(fù)責(zé)擴(kuò)展公司業(yè)務(wù),通過分銷渠道進(jìn)行走量式銷售;

2、協(xié)助市場部門,分解和制定工作計劃,洽談并跟進(jìn)分銷業(yè)務(wù);

3、維系新老分銷客戶,擴(kuò)展新的合作方式;4、協(xié)助對公司產(chǎn)品的市場調(diào)研活動,配合其他部門針對產(chǎn)品、頁面做優(yōu)化;

5、對長期未出量的分銷客戶進(jìn)行溝通指導(dǎo),無效后剔除。

任職資格1、大專以上學(xué)歷,營銷、管理類專業(yè)為佳;2、熟悉淘寶/站外B2C運營模式,有銷售和管理經(jīng)驗者優(yōu)先;3、具備思維活躍、有積極進(jìn)取的精神及接受挑戰(zhàn)的性格;4、為人誠實、正直,性格開朗、責(zé)任心強(qiáng),擅長與人溝通;5、有一定的組織協(xié)調(diào)能力,能承擔(dān)和突破工作壓力,是很好的時間管理者和自我任務(wù)驅(qū)動者;

績效指標(biāo):

1、根據(jù)市場部計劃以及公司需要,分解本月工作并按時完成工作;

20分

2、根據(jù)公司需要以及主動學(xué)習(xí)借鑒,不斷提出對產(chǎn)品銷售新渠道擴(kuò)展的建議;

20分

3、每月參加運營以及業(yè)務(wù)相關(guān)的一些專題培訓(xùn)和會議,增強(qiáng)運營水平以及各部門交流;

10分

4、對該月工作作出總結(jié)并做出下一個月工作計劃;

10分

5、每月基礎(chǔ)分銷一鉆以上店鋪或站外B2C商家10個,低于10個,每個扣績效2分;

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