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企業(yè)戰(zhàn)略概念的演變“企業(yè)戰(zhàn)略”的概念是隨著產(chǎn)業(yè)革命和經(jīng)濟的發(fā)展而逐漸形成的。18~19世紀伴隨著產(chǎn)業(yè)革命,歐洲產(chǎn)生了以亞當。斯密、瓦特、斯圖亞特等為代表的歐洲管理思想,以后在美國又出現(xiàn)了以泰羅為代表的科學管理學派。當時這些學者和管理者都是將思考的重點放在組織內(nèi)部活動的管理上。到20世紀初,法約爾對企業(yè)內(nèi)部的管理活動進行整合,提出了管理的五項職能。這可以說是最早出現(xiàn)的企業(yè)戰(zhàn)略思想,哈佛大學的邁克爾。波特(MichaelPorter)教授將之稱為企業(yè)戰(zhàn)略的第一種觀點。1938年,巴納德(Barnard)在《經(jīng)理人員的職能》一書中,首次將組織理論從管理理論和戰(zhàn)略中分離出來,認為管理和戰(zhàn)略主要是與領導人有關的工作。此外,他在該書中提出管理科學的重點在于創(chuàng)造組織的效率,其他的管理工作則應注重組織的效能,即如何使組織與環(huán)境相適應。這種有關組織與環(huán)境“匹配”的主張成為現(xiàn)代戰(zhàn)略分析方法的基礎,波特稱之為企業(yè)戰(zhàn)略的第二種觀點。60年代,哈佛大學的安德魯斯(Andrews)對戰(zhàn)略進行了四個方面的界定,將戰(zhàn)略劃分為四個構(gòu)成要素即市場機會、公司實力、個人價值觀和渴望、社會責任。其中市場機會和社會責任是外部環(huán)境因素,公司實力與個人價值和渴望則是企業(yè)內(nèi)部因素。他還主張公司應通過更好地配置自己的資源,形成獨特的能力,以獲取競爭優(yōu)勢,波特將其稱之為企業(yè)戰(zhàn)略的第三種觀點。同一時期,美國學者安索夫(Ansoff)在研究多元化經(jīng)營企業(yè)的基礎上,提出了“戰(zhàn)略四要素”說,認為戰(zhàn)略的構(gòu)成要素應當包括產(chǎn)品與市場范圍、增長向量、協(xié)同效果和競爭優(yōu)勢。由此,戰(zhàn)略管理理論的研究逐漸由單純的組織內(nèi)部轉(zhuǎn)向組織與環(huán)境的關系研究。1965年,安索夫出版了第一本有關戰(zhàn)略的著作《企業(yè)戰(zhàn)略》,成為現(xiàn)代企業(yè)戰(zhàn)略管理理論的研究起點。從此以后,很多學者積極地參與了戰(zhàn)略理論的研究,形成了多種不同的流派,其中設計學派、計劃學派、學習學派、定位學派、資源學派是影響范圍最大,在戰(zhàn)略管理理論發(fā)展過程中也最具代表性的學派。

企業(yè)戰(zhàn)略管理理論的流派

1.設計學派

1962年,錢德勒(Chandler)在其所著的《戰(zhàn)略與結(jié)構(gòu)》一書中指出,企業(yè)的經(jīng)營戰(zhàn)略要適應環(huán)境的變化,企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)形成必須隨企業(yè)的戰(zhàn)略需求的變化而改變。根據(jù)這一觀點,設計學派的代表人—哈佛大學商學院的安德魯斯在1965年編寫哈佛教科書時,提出了如前所述的戰(zhàn)略的四種構(gòu)成要素,充分考慮了企業(yè)的內(nèi)外部環(huán)境對制定戰(zhàn)略的影響。此外,他還把戰(zhàn)略分為制定和實施兩個階段,認為制定戰(zhàn)略就是圍繞發(fā)展核心能力,在內(nèi)外部進行平衡,實現(xiàn)匹配的過程。

設計學派認為戰(zhàn)略制定是領導者有意識的但非正式的構(gòu)想過程,并建立了知名的SWOT(Strength、Weakness、OpportunityandThreat)戰(zhàn)略形成模型。這一模型也是計劃學派的基礎。該模型表明,形成戰(zhàn)略最重要的因素是對外部因素和組織因素進行匹配。正如安德魯斯所指出的那樣,“戰(zhàn)略是對公司的實力和機會的匹配。這種匹配將一個公司定位于它所處的環(huán)境之中”。因此,該模型考慮了企業(yè)面臨的威脅與機會(外部評價)和企業(yè)本身的優(yōu)勢與劣勢因素(內(nèi)部評價)。

有關這一模型的主要假定也反映了該學派的主張:(1)戰(zhàn)略形成應當是一個受到控制的有意識的思想過程。因此,企業(yè)組織既不能靠直覺發(fā)展戰(zhàn)略,也不能以自然形成的方式實現(xiàn)。相反,企業(yè)組織應當經(jīng)過盡可能仔細慎重的考慮才能形成戰(zhàn)略。(2)主要的領導人應當承擔整個戰(zhàn)略形成過程的責任。他不承擔具體戰(zhàn)略計劃的制定工作,但他應當是整個戰(zhàn)略計劃的設計者。(3)制定戰(zhàn)略時,必須經(jīng)過充分的設計。在勾畫和選擇了某種特別的戰(zhàn)略,即完成“決策”過程之后,制定過程也就告以結(jié)束。(4)戰(zhàn)略應該是清晰的、易于理解和傳達的。正如通用電氣公司的一名計劃人員所說的那樣,“一個好的戰(zhàn)略應當能用兩頁紙說清楚。否則,就不是一個好戰(zhàn)略”。因此,戰(zhàn)略必須簡明扼要。只有這樣才能對其進行爭議或檢驗,使其不斷得到改進。同樣,戰(zhàn)略的形成模型也應當是簡單的。

設計學派對于戰(zhàn)略管理理論的發(fā)展做出了很大貢獻,尤其是SWOT模型的建立充分體現(xiàn)了組織內(nèi)外部關系對制定戰(zhàn)略的重要性。但是,設計學派將戰(zhàn)略管理靜態(tài)地劃分為兩個階段,從而割裂了戰(zhàn)略形成和實施間的動態(tài)聯(lián)系,只能是對管理現(xiàn)實的初步反映。

2.計劃學派

計劃學派與設計學派的出現(xiàn)時間大體相近,其最早的代表著作當屬安索夫1965年出版的《企業(yè)戰(zhàn)略》。安索夫提出,戰(zhàn)略應當包括四個構(gòu)成要素:(1)產(chǎn)品與市場范圍,即確定企業(yè)在所處行業(yè)中的產(chǎn)品與市場的地位。(2)增長向量,企業(yè)經(jīng)營的方向和趨勢。(3)協(xié)同效果,即“大于由公司各部分資源獨立創(chuàng)造的總和的聯(lián)合資源回報效果”。在各業(yè)務間存在資源、技術、管理和價值鏈活動的各環(huán)節(jié)間的匹配關系時,可以實現(xiàn)各因素的聯(lián)合、共享和節(jié)約,產(chǎn)生2+2>4的效果。(4)競爭優(yōu)勢,是指企業(yè)及其產(chǎn)品和市場所具備的不同于競爭對手的能夠為企業(yè)奠定牢固競爭地位的特殊因素。這不僅發(fā)展了戰(zhàn)略理論,而且對當時西方企業(yè)的管理活動以至現(xiàn)在的企業(yè)管理都起到了很重要的指導作用。從戰(zhàn)略要素的內(nèi)容可以看出,設計學派和計劃學派都將市場環(huán)境、定位和內(nèi)部資源能力視為戰(zhàn)略的出發(fā)點,并且這兩個學派對于戰(zhàn)略形成的看法也是很相似的。戰(zhàn)略分析的重點第一次由企業(yè)轉(zhuǎn)向行業(yè),強調(diào)了外部環(huán)境的重要性,并且為戰(zhàn)略的選擇過程提供了諸如公司地位、行業(yè)吸引力矩陣、價值鏈分析等極為有用的分析技巧,有效地指導了企業(yè)的實際經(jīng)營活動。

5.資源學派

早在1937年,科斯(Coase)就提出,“通過形成一個組織并運用某些權力指導資源的運用,就可以節(jié)省某些市場成本”,這是對企業(yè)資源最早的認識。后來的設計學派、計劃學派也都將內(nèi)部資源的培養(yǎng)和管理視為企業(yè)健康競爭的基礎因素。80年代,庫爾(Cool)和申德爾(Schendel)通過對制藥業(yè)若干個企業(yè)的研究,進一步確定了企業(yè)的特殊能力是造成它們業(yè)績差異的重要原因。1990年,普萊哈萊德(Prahald)和哈默(Hamel)在對世界上優(yōu)秀公司的經(jīng)驗進行研究的基礎上提出,競爭優(yōu)勢的真正源泉在于“管理層將公司范圍內(nèi)的技術和生產(chǎn)技能合并為使各業(yè)務可以迅速適應變化機會的能力”。90年代,隨著越來越多的企業(yè)因發(fā)展核心競爭能力而獲得效益,資源學派也日益受到人們的關注。該學派認為,每個組織都是獨特的資源和能力的結(jié)合體,這一結(jié)合體形成了戰(zhàn)略的基礎。另外,該學派假定各個公司的資源和能力是各不相同的,同一行業(yè)中的公司不一定擁有相同的戰(zhàn)略資源和能力。這樣,資源差異性和公司利用這些資源的獨特方式就成為公司競爭優(yōu)勢的來源。因此,戰(zhàn)略管理的主要因素是培植企業(yè)對自身擁有的戰(zhàn)略資源的獨特的運用能力,即核心能力。

作為競爭優(yōu)勢的源泉,核心能力可以外生出許多以其為中心的技術、產(chǎn)品和行業(yè),從而可以為企業(yè)提供進入和退出多個市場的潛在途徑,使其可以在更多的市場中獲得強有力的競爭地位。例如,本田公司在引挈和牽引動力系統(tǒng)方面的核心能力就使該公司在轎車、摩托車、割草機和發(fā)動機行業(yè)中也具有特別的優(yōu)勢。核心能力實際上是企業(yè)在特定經(jīng)營中的競爭力和企業(yè)的多方面技能、互補性資產(chǎn)和組織運作機制的有機融合。企業(yè)的核心能力不同,產(chǎn)生戰(zhàn)略的基礎就不同,也就會產(chǎn)生不同的競爭戰(zhàn)略。企業(yè)選擇戰(zhàn)略的原則應當有利于最大限度地培養(yǎng)和發(fā)展核心能力。

此外,核心能力的形成并不是一朝一夕的事情,需要不斷地積累戰(zhàn)略制定所需的各種資源,不斷地創(chuàng)造、學習和磨練。只有達到一定程度后,企業(yè)才會通過一系列的組合和整合形成自己獨特的、不易被人模仿、替代和占有的競爭能力,獲得持續(xù)的競爭優(yōu)勢。

隨著組織向“復雜的適應性系統(tǒng)”轉(zhuǎn)變,資源學派形成了90年代的戰(zhàn)略管理思維。但是,在看到資源學派對戰(zhàn)略管理理論的貢獻的同時,也要看到其不足之處。資源學派過于單一地強調(diào)資源的建設,而不顧企業(yè)在動態(tài)環(huán)境中的市場定位,會在一定程度上損害企業(yè)的競爭力。

對于我國的企業(yè)管理人員,企業(yè)戰(zhàn)略管理理論中幾種主要的流派各自都有值得借鑒的地方。在我國的企業(yè)經(jīng)營實踐中,不少企業(yè)已經(jīng)以此為指導,取得了很好的業(yè)績。例如,海爾集團通過發(fā)展技術和服務這一核心能力,不斷推出新產(chǎn)品,實施相應的營銷戰(zhàn)略,成功地占領了國內(nèi)的洗衣機和電冰箱市場,并向海外拓展;聯(lián)想集團通過分析我國計算機行業(yè)和市場的競爭特點,將自己的戰(zhàn)略方針定位于“做外國有實力的大公司所不能或不愿做的事,做國內(nèi)小公司或者短視公司做不了的事”,從而實現(xiàn)了國產(chǎn)品牌計算機國內(nèi)市場占有率最高的驕人業(yè)績;邯鋼則以其嚴格的成本管理在行業(yè)中取得了競爭優(yōu)勢,為國有大企業(yè)如何面對市場機制下的激烈競爭做出了榜樣。

但正如前面所述,

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