企業(yè)人力資源管理師(基礎(chǔ)知識)試題庫

企業(yè)人力資源管理師《基礎(chǔ)知識》試題庫（共310題）第一章勞動經(jīng)濟(jì)學(xué)一、填空題1．勞動力供求關(guān)系有三種類型，即（供過于求）、（供不應(yīng)求）、（供求平衡）。2．政府支出包括（政府購買）和（轉(zhuǎn)移支付）兩類。3．勞動經(jīng)濟(jì)學(xué)是研究市場經(jīng)濟(jì)制度中的（勞動力市場現(xiàn)象）及（勞動力市場運(yùn)行規(guī)律）的科學(xué)。4．在現(xiàn)代市場經(jīng)濟(jì)中，市場運(yùn)作的主體是（企業(yè)和個人）。5．市場主體的經(jīng)濟(jì)運(yùn)行都有著自己的目標(biāo)，并以明智的方式追求這一目標(biāo)，個人追求的目標(biāo)是（效用最大化），使個人需要和愿望得到最大限度的滿足；企業(yè)追求的目標(biāo)是（利潤的最大化）。6．（就業(yè)量）與（工資的決定）是勞動力市場的基本功能。7．勞動經(jīng)濟(jì)學(xué)的研究方法有兩種：（實證研究方法）和（規(guī)范研究方法）。8．在其他生產(chǎn)要素不變時，由勞動投入的增加所引起的產(chǎn)量變動可分為三個階段，依次為（邊際產(chǎn)量遞增階段）、（邊際產(chǎn)量遞減階段）、（總產(chǎn)量絕對減少）。9．一般均衡分析方法的主旨是（供求）和（價格）。10．市場經(jīng)濟(jì)國家受法律保護(hù)的三個制度結(jié)構(gòu)：（最低勞動標(biāo)準(zhǔn)）、（最低社會保障）、（工會權(quán)利義務(wù)）。二、單項選擇題11.對于下崗現(xiàn)象的原因的解釋，正確的是（A）。A中國向市場經(jīng)濟(jì)過渡過程中出現(xiàn)的B經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)國家共有的C中國經(jīng)濟(jì)迅速發(fā)展所特有的D發(fā)展中國家的普遍現(xiàn)象12．周期性失業(yè)屬于（A）。A需求不足性失業(yè)B結(jié)構(gòu)性失業(yè)C摩擦性失業(yè)D技術(shù)性失業(yè)13．國外的“就業(yè)服務(wù)”是指（A）。A職業(yè)介紹B就業(yè)政策C就業(yè)訓(xùn)練D失業(yè)救濟(jì)14.在我國失業(yè)問題中，最主要的是（B）。A結(jié)構(gòu)性失業(yè)B增長差距性失業(yè)C摩擦性失業(yè)D周期性失業(yè)15.分享制工資是（B）。A由工會的努力和斗爭而來B由反經(jīng)濟(jì)滯脹政策而來C由邊際工資理論而來D由工資談判論而來16.(A）是影響中觀勞動力供給的因素。A工資競爭力B人口因素C勞動參與率D勞動時間17.(D）是生產(chǎn)單位使用人力資源的根本原因。A企業(yè)的盈利目標(biāo)B企業(yè)的雇用行為C企業(yè)的勞動力更新行為D社會的消費(fèi)需求18.一般而言，正常的收人差距范圍的基尼系數(shù)水平是（C）。A0.1-0.3B0.2-0.3C0.2-0.4D0.2-0.519.在社會生產(chǎn)要素中，最重要的要素是（C）。A資本B技術(shù)C勞動D環(huán)境20.(C）不屬于勞動要素的特點(diǎn)。A動力性B自我選擇勝C投資回報性D非經(jīng)濟(jì)性21.不屬于工資保護(hù)的內(nèi)容是（B）。A地區(qū)最低工資B下崗人員基本生活費(fèi)C政府對公用事業(yè)的補(bǔ)貼D國家對農(nóng)產(chǎn)品的保護(hù)性收購價22.與“勞動力市場”等同的概念是（A）。A勞動市場B人才市場C．勞務(wù)市場D職業(yè)市場三、多項選擇題23.下面的選項中，表述正確的有（BCDE）。A勞動只是一種權(quán)利B公民不分性別和民族，都有權(quán)要求就業(yè)C勞動是公民的義務(wù)，這也要求企業(yè)平等錄用員工D用人單位有權(quán)要求職工遵守勞動紀(jì)律和完成生產(chǎn)任務(wù)E國家應(yīng)為公民勞動權(quán)的實現(xiàn)提供必要的保障，比如有均等的就業(yè)機(jī)會24.勞動要素的非經(jīng)濟(jì)性，指人作為要素供給，所追求的內(nèi)容包括（ABD）。A職業(yè)的社會地位B個人興趣愛好C企業(yè)的高福利保險D工作的穩(wěn)定性E“衣食足”25.影響宏觀勞動力供給質(zhì)量的因素有（ABE）。A人力投資的動力B教育因素C人口數(shù)量D工資競爭力E經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平與經(jīng)濟(jì)體制26.就業(yè)促進(jìn)制度包括（ABDE）。A國家的就業(yè)方針B對下崗職工的再就業(yè)援助措施C簽訂勞動合同是企業(yè)穩(wěn)定雇用人員的措施D對殘疾人、婦女等特殊群體的專門促進(jìn)措施E政府拓寬就業(yè)渠道、提供就業(yè)服務(wù)和實施失業(yè)保護(hù)等方面的責(zé)任和措施27.對于“微觀勞動力供給”范疇的正確說法有（ACD）。A基本特征是與工資水平同方向變動B是特質(zhì)、定向的勞動力供給C個人付出勤勞D以個人閑暇的犧牲為代價E即企業(yè)勞動力供給28.工資是一個重要的經(jīng)濟(jì)范疇，它與（ABCDE）密切相關(guān)。A生產(chǎn)B雇用C分配D交換E消費(fèi)29.在預(yù)測人力資源需求時，應(yīng)當(dāng)充分考慮的影響因素有（ACDE）。A工作時間B企業(yè)的機(jī)構(gòu)設(shè)置C各部門可用的財務(wù)預(yù)算D人力的穩(wěn)定性，如計劃內(nèi)的人員更替、人員流失E市場需求、產(chǎn)品或服務(wù)的質(zhì)量升級，或加人新的市場30.影響宏觀勞動力供給數(shù)量的因素有（CDE）。A人力投資的動力B教育因素C人口數(shù)量D勞動時間E勞動參與率31.失業(yè)造成的社會經(jīng)濟(jì)代價有（ACDE）。A造成勞動力閑置浪費(fèi)B導(dǎo)致勞動者的生活困難C使人們受到多方面的損失D使企業(yè)增加解雇成本E導(dǎo)致各種社會問題和政治問題32.人工成本的內(nèi)容包括（ABCE）。A對手工勞動開支B社會保險支出C職工培訓(xùn)費(fèi)用D工程項目外包的費(fèi)用E雇用民工的開支33.下面選項中，(ABD）是現(xiàn)代生產(chǎn)要素。A資本B信息C企業(yè)D技術(shù)E設(shè)備34.有關(guān)“勞動力需求”的正確敘述有（ABCDE）。A分為存量需求和增量需求B增量需求即追加的需求C其性質(zhì)是一種派生需求D員工的離職、退休會改變存量的勞動力需求E員工的離職、退休會改變原有的勞動力供給35.在收人差距過大的情況下，促進(jìn)基尼系數(shù)正?；恼哂校ˋDE）。A發(fā)展社會保障事業(yè)B發(fā)展公眾性福利C降低銀行利率D為低收人者提供住房補(bǔ)貼E為失業(yè)者提供就業(yè)機(jī)會36.勞動者工資差距的內(nèi)容包括（ABCDE）。A產(chǎn)業(yè)部門差異B地區(qū)差異C職業(yè)差異D教育程度差異E年齡性別差異37.政府勞動管理的手段包括（ABE）。A勞動立法B勞動監(jiān)察C勞動管理干部培訓(xùn)D宣傳教育E勞動行政38.對于“勞動力”的闡述，正確的是（ACD）。A存在于人體中B是勞動權(quán)利與勞動義務(wù)主體C其形成需要大量投資D其形成具有長期性E其形成后是可以儲存的39.企業(yè)壓縮生產(chǎn)，就會減少（AB）。A勞動力存量需求B勞動力增量需求C內(nèi)部勞動力流動D員工的晉升機(jī)會E盈利目標(biāo)40.從市場環(huán)境的角度，勞動力市場可以劃分為（ABD）。A自由市場B壟斷市場C自發(fā)市場D政府干預(yù)市場E非法市場41.屬于收人平等化政策的內(nèi)容是（ABCE）。A征收高消費(fèi)稅B低收人者住廉租房C政府的失業(yè)保險D富裕階層捐助希望工程E實行累進(jìn)稅率制42.下面的工資學(xué)說與工資政策中，(ACD）體現(xiàn)了經(jīng)濟(jì)效益的思想。A邊際生產(chǎn)力工資論B工資談判論C分享工資論D工資導(dǎo)向政策E供求均衡工資論43.經(jīng)濟(jì)運(yùn)行主體可以分為（ACD）等三個層次。A個人B工會C企業(yè)D社會E投資人44.微觀勞動力供給是指（CD）。A對企業(yè)勞動力需求的供給B企業(yè)內(nèi)部的勞動力供給C個人的勞動力供給D學(xué)校畢業(yè)生對市場的供給E企業(yè)對企業(yè)的勞動力供給45.勞動力供求均衡意味著（ABCDE）。A勞動力供給能夠全部被吸收B勞動力需求能夠全部被滿足C現(xiàn)實目標(biāo)是基本均衡D允許存在很少的失業(yè)率（如3％以下）E應(yīng)當(dāng)包括數(shù)量、質(zhì)量、職業(yè)類別的均衡46.勞動力市場的規(guī)則包括（ACE）。A公平規(guī)則B報價規(guī)則C等價規(guī)則D服務(wù)規(guī)則E合法規(guī)則47.勞動要素的個體差異性表現(xiàn)為（ACDE）。A知識技能條件的差異B所獲得的勞動收人水平的差異C社會勞動崗位對其需求的差異D勞動參與率傾向的差異E勞動供給方向的差異48.我國就業(yè)服務(wù)體系的內(nèi)容包括（ACDE）。A職業(yè)介紹B就業(yè)政策C就業(yè)訓(xùn)練D失業(yè)救濟(jì)E生產(chǎn)自救49.企業(yè)以及機(jī)關(guān)事業(yè)等用人單位是（ACD）。A勞動力市場主體B勞動力市場的客體C勞動力市場上的購買者D勞動力市場的參與者E勞動力市場的收益者四、判斷題（判斷下列命題正誤，正確的在其題干后的括號內(nèi)打“√"，錯誤的打"×")50.工資競爭力是影響微觀勞動力供給的因素。（√)51.社會文化與觀念因素對宏觀勞動供給質(zhì)量有所影響。（√)52.人力資源也稱勞動力資源。（√)53.新興產(chǎn)業(yè)會帶來大量勞動力需求。（√)54.雇用需求是勞動力需求的性質(zhì)。（×)55.兼顧效率與公平，是勞動力資源合理配置的原則。（√)56.消費(fèi)創(chuàng)新有擴(kuò)大勞動力需求的重要作用。（√)57.社會特定的購買力會導(dǎo)致對特定職業(yè)、工種的勞動力需求。（√)58.職業(yè)介紹是就業(yè)服務(wù)體系的中心內(nèi)容。（√)60.狹義的勞動力市場是指勞動力供求雙方的交換關(guān)系。（×)61.人才市場是勞動力市場中的一部分。（√)62.人力資源需求預(yù)測方法包括直覺預(yù)測法和數(shù)學(xué)預(yù)測法兩大類。（√)63.人力投資的動力是影響宏觀勞動供給數(shù)量的因素。（×）64.基尼系數(shù)是依據(jù)洛倫茨曲線繪制、計算而來。（√)65.員工分享企業(yè)經(jīng)濟(jì)利益的做法，有利于勞動力成本下降。（√)66.受教育長短與工資水平高低有對應(yīng)關(guān)系，這是一種規(guī)律。（√)67.農(nóng)村大量剩余勞動力形成巨大的“勞動力蓄水池”。（√)68.勞動力市場可以分為普通市場和人才市場兩個層次。（√)69.開工不足的不充分就業(yè)，即在職失業(yè)。（×)70.在工資談判理論中，市場工資的水平取決于勞資雙方的力量對比。（√)71.勞動力資源的微觀配置即社會勞動力資源在社會范圍內(nèi)各個用人單位之間的配置。（×)72.人力資源供給包括內(nèi)部供給和外部供給。（√)73.失業(yè)保險屬于我國當(dāng)前的“社會保障三條線”。（√)74.勞動政策涵蓋各類勞動者。（√)75.政府勞動管理的內(nèi)容包括規(guī)范勞動力市場以及加強(qiáng)宏觀調(diào)控。（√)五、簡答題76.勞動資源的稀缺性具有哪些屬性？（1）勞動資源的稀缺性是相對于社會和個人的無限需要和愿望而言，是相對的稀缺性。（2）勞動資源的稀缺性又具有絕對的屬性。（3）在市場經(jīng)濟(jì)中，勞動資源的稀缺性的本質(zhì)表現(xiàn)是消費(fèi)勞動資源的支付能力、支付手段的稀缺性。（5）需求缺乏彈性即Ed＜177、簡述收入政策在社會經(jīng)濟(jì)中的作用。（1）有利于宏觀經(jīng)濟(jì)的穩(wěn)定（2）有利于資源的合理配置（3）有利于縮小不合理的收入差距，限制收入分配不公問題及其危害。第二章勞動法一、填空題1.勞動法的核心內(nèi)容是（調(diào)整勞動關(guān)系）。2.勞動法在（維護(hù)勞動者的合法權(quán)益）、（預(yù)防和解決勞動爭議）和（對勞動力市場的運(yùn)作）方面起著重要作用。3.在我國企業(yè)內(nèi)部勞動規(guī)則還被稱為（廠規(guī)廠紀(jì)）、（職工守則）、（企業(yè)內(nèi)部獎懲制度）和企業(yè)規(guī)章制度。4.在現(xiàn)實中有些企業(yè)在制定和執(zhí)行內(nèi)部勞動規(guī)則中存在一些問題，有些集中表現(xiàn)在（以罰代管）、（以罰代教）。5.勞動合同文書寫作應(yīng)當(dāng)遵循（依法訂立）、（規(guī)范條款）、（突出個性化）這三個要求。6.訂立和變更勞動合同應(yīng)遵循（平等自愿）、（協(xié)商一致）的原則。7．（平等的就業(yè)權(quán)）和（自由擇業(yè)權(quán)）是勞動權(quán)的核心。8.勞動權(quán)保障具體的體現(xiàn)為（基本保護(hù)）、（全面保護(hù)）和（優(yōu)先保護(hù)）等。9.社會保險的基本屬性是（強(qiáng)制性）。10.當(dāng)前我國調(diào)整勞動關(guān)系的主要依據(jù)是（國務(wù)院勞動行政法規(guī)）。二、單項選擇題11.根據(jù)我國《勞動法》的規(guī)定，用人單位與工會和勞動者協(xié)商后，一般情況下加班時間為（B）。A每天不超過3小時B每天不超過1小時C每周不超過10小時D每周不超過8小時12.勞動行政關(guān)系中的相對人主要是指（D）。A勞動者B企業(yè)等用人單位C勞動仲裁機(jī)構(gòu)D勞動者和用人單位13.在勞動者與雇主的關(guān)系中，(A）的敘述是較合理的。A合作、共存為主，有一些利益沖突B是合作、共存的C是對立、沖突的D以對立為主，有一些合作、共存14.(C）不是勞動爭議處理制度的內(nèi)容。A勞動爭議仲裁制度B勞動爭議調(diào)解委員會調(diào)解制度C勞動爭議民事調(diào)解制度D勞動爭議法律訴訟制度15.下列表述正確的是（A）。A勞動法的基本原則是保護(hù)勞動者合法權(quán)益B勞動法的核心是保護(hù)勞動者合法權(quán)益C勞動法的核心是確定勞動標(biāo)準(zhǔn)D勞動法的核心是權(quán)利與義務(wù)相對等16.對企業(yè)富余職工在社會保險尚未到位的情況下，實行下崗而不是直接辭退，屬于（B)勞動者權(quán)益。A偏重保護(hù)B優(yōu)先保護(hù)C平等保護(hù)D全面保護(hù)17.(D）不屬于勞動法“平等保護(hù)”的內(nèi)容。A對殘疾人的就業(yè)照顧B按學(xué)歷和能力水平雇用人員C優(yōu)先錄用有職業(yè)資格證書的人員D戶口制度對農(nóng)民進(jìn)城就業(yè)的限制18.(D）不是勞動監(jiān)督檢查制度方面的內(nèi)容。A糾正違反勞動法的行為和現(xiàn)象B檢查企業(yè)的社會保險繳費(fèi)情況C檢查企業(yè)勞動安全衛(wèi)生條件狀況D調(diào)查和解決企業(yè)的工資差距問題19.我國實施集體協(xié)商簽訂集體合同，最早開始于（C）。A20世紀(jì)50年代B20世紀(jì)70年代C20世紀(jì)80年代D20世紀(jì)90年代20.隨著社會經(jīng)濟(jì)生活的發(fā)展，勞動關(guān)系由勞資雙方擴(kuò)大為三方，增加了（C）。A工會B法律C政府D新聞媒體21.(C）是集體勞動法律關(guān)系的主體。A職工代表大會B企業(yè)人力資源部門C工會D工會主席22.對“企業(yè)內(nèi)部勞動規(guī)則”的闡述，錯誤的是（D）。A企業(yè)內(nèi)部勞動規(guī)則是勞動過程方面的規(guī)則B企業(yè)內(nèi)部勞動規(guī)則在用人單位的范圍內(nèi)有效C用人單位是其制定主體D企業(yè)內(nèi)部勞動規(guī)則需要上級勞動行政部門的批準(zhǔn)23.勞動政策的屬性是（D）。A經(jīng)濟(jì)政策B公共政策C社會政策D既是公共政策，也是社會政策24.根據(jù)我國《集體合同規(guī)定》，集體合同的期限為（C）。A1年以上B2年以上C1-3年D2-3年三、多項選擇題25.(ABD）屬于社會保障的范疇。A社會保險B社會救助C商業(yè)保險D社會福利E公司福利26.勞動政策的內(nèi)容包括（ABCDE）。A勞動力市場政策B就業(yè)政策C工資政策D社會保障政策E人事政策27.關(guān)于“勞動法”的正確表述有（BCE）。A是指調(diào)整勞動關(guān)系的法律B已經(jīng)是一個獨(dú)立的法律部門C是從民法中分離出來的D是從經(jīng)濟(jì)法中分離出來的E是調(diào)整勞動關(guān)系以及與之有密切聯(lián)系的其他社會關(guān)系的法律28.企業(yè)制定內(nèi)部勞動規(guī)則的程序有（ABD）。A正式發(fā)布B職工參與制定C反饋修改D報送審查和備案E進(jìn)行企業(yè)現(xiàn)行勞動管理制度的調(diào)查研究29.關(guān)于“勞動標(biāo)準(zhǔn)”的闡述，正確的有（ACDE）。A勞動關(guān)系當(dāng)事人可以約定高于勞動標(biāo)準(zhǔn)的勞動條件B勞動關(guān)系當(dāng)事人可以約定低于勞動標(biāo)準(zhǔn)的勞動條件C“最長工作時間”是其內(nèi)容D“女職工和未成年工的勞動條件”是其內(nèi)容E“休息休假制度”是其內(nèi)容30.對企業(yè)內(nèi)部勞動規(guī)則的表述，正確的有（ABCE）。A也稱為廠規(guī)廠紀(jì)、職工守則、企業(yè)內(nèi)部獎懲制度等B企業(yè)依法制定并在本單位實施的組織勞動過程和進(jìn)行勞動管理的規(guī)則C是企業(yè)規(guī)章制度的組成部分D所規(guī)范的是勞動者個人的勞動行為E所規(guī)范的是勞動者個人的勞動行為和企業(yè)單位的用工行為31.勞動爭議調(diào)解委員會是由（ABC）組成。A職工代表B用人單位代表C用人單位工會代表D地區(qū)工會代表E勞動爭議仲裁委員會代表32.勞動法的作用有（ABCDE）。A維護(hù)勞動者的合法權(quán)益B賦予勞動者在勞動關(guān)系中的法律主體地位C對勞動力市場的運(yùn)轉(zhuǎn)有不可替代的作用D預(yù)防和解決勞動爭議E實行社會保險制度，使勞動力流動得到基本保障33.我國勞動爭議包括（ABCDE）。A因雙方在履行勞動合同中發(fā)生的爭議B因職工個人辭職、自動離職而發(fā)生的爭議C個體工商戶與幫工、學(xué)徒之間發(fā)生的爭議D因用人單位開除、除名、辭退職工而發(fā)生的爭議E因執(zhí)行國家有關(guān)工資、社會保險、勞動保護(hù)、培訓(xùn)等規(guī)定而發(fā)生的爭議34.對“勞動法律關(guān)系的主體”的闡述正確的有（ABDE）。A是勞動法律關(guān)系的參加者B包括勞動者和用人單位兩方面C國家或勞動行政部門也是其主體D就主體雙方而言，一般一方的權(quán)利即是另一方的義務(wù)E一方義務(wù)的履行即是另一方權(quán)利的實現(xiàn)35.集體合同的內(nèi)容有（ACDE）。A勞動標(biāo)準(zhǔn)條件規(guī)范部分B工會的授權(quán)同意書C勞動保護(hù)條款D集體合同文本本身的規(guī)定E過渡性規(guī)定36.在簽訂集體合同時，(BC）作為職工一方簽字。A職工民主管理委員會B工會C職工代表D職工代表大會E人力資源專家四、判斷題（判斷下列命題正誤，正確的在其題干后的括號內(nèi)打“√"，錯誤的打"×")37.集體談判制度的主要功能是建立集體合同制度。（×)38.勞動者具有“解除勞動合同，提前30天以書面形式通知用人單位”的權(quán)利。（√)39.對特殊群體的保護(hù)屬于我國《勞動法》的基本原則。（√)40.集體合同是工會（或員工代表）代表員工與企業(yè)就勞動報酬、工作條件等問題，經(jīng)協(xié)商談判訂立的書面協(xié)議。（√)41.勞動法的制定和實施，使人權(quán)在勞動領(lǐng)域有了實在的內(nèi)容和具體的法律保障。（√)42.企業(yè)內(nèi)部勞動規(guī)則的制定程序應(yīng)當(dāng)置于政府的監(jiān)督之下。（√)43.應(yīng)當(dāng)通過民主程序制定企業(yè)內(nèi)部勞動規(guī)則。（√)44.我國《勞動法》規(guī)定，用人單位應(yīng)當(dāng)依法建立和完善規(guī)章制度，勞動者應(yīng)當(dāng)遵守勞動紀(jì)律。（√)45.勞動者與雇主的共存關(guān)系是指雙方處于“從業(yè)一雇用”統(tǒng)一體中。（√)46.勞動者與雇主的對立關(guān)系，既有平等性，也有不平等性。（√）47.根據(jù)《勞動法》的規(guī)定，在正常工作日內(nèi)，如果安排勞動者延長工作時間，需支付不低于1.5倍的工資。（√)48.集體談判制度和集體合同制度是預(yù)防集體勞動爭議的有效機(jī)制。（√)49.勞動仲裁當(dāng)事人對仲裁裁決不服的，在收到裁決書15日內(nèi)，可以向人民法院起訴。(√)50.仲裁庭處理勞動爭議，必須在組成仲裁庭60日內(nèi)結(jié)案。（×)51.勞動爭議中的集體合同爭議也稱集體爭議。（×)52.經(jīng)濟(jì)合同是當(dāng)事人雙方（或多方）為一定經(jīng)濟(jì)目的，明確相互權(quán)利義務(wù)關(guān)系而共同訂立、共同遵守、具有法律效力的文書。（√)53.勞動行政法律關(guān)系的主體包括勞動行政主體和企業(yè)相對人雙方。（×)54.勞動法律關(guān)系體現(xiàn)國家的意志，也體現(xiàn)簽訂勞動合同雙方當(dāng)事人的共同意志。（√)55.企業(yè)內(nèi)部勞動規(guī)則的效力以廠規(guī)廠紀(jì)為前提。（×)56.《勞動法》的任務(wù)是對勞動力資源宏觀和微觀配置進(jìn)行規(guī)范。（√)57.勞動法律關(guān)系是指勞動者與用人單位之間，依據(jù)勞動法律規(guī)律所形成的實現(xiàn)勞動過程的權(quán)利和義務(wù)關(guān)系。（√)58.勞動法的首要原則是保障勞動者的勞動權(quán)。（√）五、簡答題59.簡述勞動法基本原則的內(nèi)容。（1）保障勞動者勞動權(quán)利的原則（2）勞動關(guān)系民主化原則（3）物質(zhì)幫助原則60.簡述我國的勞動法律體系框架。勞動法律體系的構(gòu)成：勞動關(guān)系法、勞動標(biāo)準(zhǔn)法、勞動保障法勞動關(guān)系法的構(gòu)成：勞動合同法、集體合同法、用人單位內(nèi)部勞動規(guī)則制定法、職工民主管理法、勞動爭議處理法。勞動標(biāo)準(zhǔn)法的構(gòu)成：工作時間法、工資法、勞動安全衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)法勞動保障法的構(gòu)成：促進(jìn)就業(yè)法、職業(yè)培訓(xùn)法、社會保險法、勞動福利法。第三章現(xiàn)代企業(yè)管理一、填空題1.企業(yè)戰(zhàn)略的實質(zhì)是實現(xiàn)（外部環(huán)境）、（企業(yè)實力）、（戰(zhàn)略目標(biāo)）三者之間的動態(tài)平衡。2.市場是指某種產(chǎn)品的(現(xiàn)實購買者)和(潛在購買者)需求的總和。二、單項選擇題3.環(huán)境分析技術(shù)主要有戰(zhàn)略要素評估矩陣和(B)兩種。A核心能力分析BSWOT分析C財務(wù)分析D生命周期分析法4.戰(zhàn)略目標(biāo)的定量化是使目標(biāo)具有(C)的最有效方法。A可接受性B可實現(xiàn)性C可檢驗性D可挑戰(zhàn)性5.所謂差異化戰(zhàn)略，是指為使企業(yè)產(chǎn)品與(B)有明顯的區(qū)別，形成與眾不同的特點(diǎn)而采取的一種戰(zhàn)略。A原產(chǎn)品B競爭對手產(chǎn)品C本企業(yè)產(chǎn)品D同行業(yè)產(chǎn)品6．如果企業(yè)處于SWOT矩陣的第Ⅱ象限，那么宜采取的戰(zhàn)略是(B)。A增長戰(zhàn)略B扭轉(zhuǎn)戰(zhàn)略C防御戰(zhàn)略D多種經(jīng)營戰(zhàn)略7.如果一個產(chǎn)業(yè)的進(jìn)入壁壘比較高，潛在進(jìn)入者對產(chǎn)業(yè)內(nèi)現(xiàn)有企業(yè)的威脅就(B)。A越大B越小C不確定D以上都不對8.集中化戰(zhàn)略一般有兩種變化形式，一種是低成本集中化，另一種是(A)。A差異的集中化B產(chǎn)品線集中化C顧客集中化D地區(qū)集中化9．戰(zhàn)略目標(biāo)的基本目標(biāo)是（

B）。A市場目標(biāo)B利潤目標(biāo)C平衡性目標(biāo)D權(quán)變目標(biāo)10.按照買方的類型分為消費(fèi)者市場和（A）。A組織市場B個人市場C企業(yè)市場D技術(shù)市場三、多項選擇題11.優(yōu)秀戰(zhàn)略就是適應(yīng)戰(zhàn)略，具體講就是戰(zhàn)略要與(BCE)相適應(yīng)。A競爭對手B環(huán)境C資源D文化E組織12.營銷能力分析的內(nèi)容主要有：(ABDE)。A產(chǎn)品競爭能力B新產(chǎn)品開發(fā)能力C產(chǎn)品性能分析D銷售活動能力E市場決策能力13.并購后兩個企業(yè)的協(xié)同效應(yīng)主要體現(xiàn)在(ABCD)。A生產(chǎn)協(xié)同B經(jīng)營協(xié)同C財務(wù)協(xié)同D人才技術(shù)協(xié)同E市場協(xié)同14.成本領(lǐng)先戰(zhàn)略有哪些具體類型(ABCDE)。A簡化產(chǎn)品B改進(jìn)設(shè)計C材料節(jié)約

D降低人工費(fèi)用E生產(chǎn)創(chuàng)新15.一般而言，常見的戰(zhàn)略調(diào)整方法有(ABCD)。A常規(guī)戰(zhàn)略變化B有限的戰(zhàn)略變化C徹底的戰(zhàn)略變化D企業(yè)轉(zhuǎn)向E提前變化16.企業(yè)戰(zhàn)略的特征有（ABCDE）。A全局性B系統(tǒng)性C長遠(yuǎn)性D風(fēng)險性E抗?fàn)幮浴?7.影響企業(yè)經(jīng)營活動的效率因素有（ABCD）A各種投入要素的成本B生產(chǎn)率C工藝設(shè)計水平D產(chǎn)能的利用程度E市場情況18.企業(yè)的總體戰(zhàn)略包括（ABCD）A進(jìn)入戰(zhàn)略B展戰(zhàn)略C穩(wěn)定戰(zhàn)略D撤退戰(zhàn)略E差異化戰(zhàn)略19.企業(yè)撤退戰(zhàn)略的方式包括（ABCDE）A特許經(jīng)營B分包C賣斷D管理層與杠桿收購E資產(chǎn)互換與戰(zhàn)略貿(mào)易20.差異化戰(zhàn)略的制定原則有（ABC）A效益原則B適當(dāng)原則C有效原則D持久原則E領(lǐng)先原則21.成熟行業(yè)的特點(diǎn)有（ABCE）A銷售增長緩慢，市場占有率競爭加劇B成本和服務(wù)成為競爭的中心內(nèi)容C行業(yè)利潤水平下降D技術(shù)的不確定性E行業(yè)生產(chǎn)能力增長緩慢22.衰退行業(yè)的戰(zhàn)略制定應(yīng)是（ABCD）A領(lǐng)導(dǎo)地位戰(zhàn)略B合適定位戰(zhàn)略C收獲戰(zhàn)略D迅速退出戰(zhàn)略E重點(diǎn)戰(zhàn)略23.決策科學(xué)化包括（ABCDE）A合理的決策標(biāo)準(zhǔn)B有效的信息系統(tǒng)C系統(tǒng)的決策觀念D科學(xué)的決策程序E決策方法科學(xué)化24.決策樹的構(gòu)成要素有（ABCD）A決策點(diǎn)B方案枝C狀態(tài)節(jié)點(diǎn)D概率枝E機(jī)會25.目標(biāo)管理的特點(diǎn)（ABCDE）A它是一種系統(tǒng)化的管理模式B要求有明確完整的目標(biāo)體系C更富于參與性D強(qiáng)調(diào)自我控制E重視員工的培訓(xùn)和能力開發(fā)26.市場按交換對象不同分為(ABCDE)等。A商品市場B服務(wù)市場C技術(shù)市場D勞動力市場E信息市場27.影響消費(fèi)者購買行為的主要因素有（ABCD）A文化因素B社會因素C個人因素D心理因素E政治因素28.購買決策過程的角色可分為（ABCDE）A倡議者B影響者C決策者D購買者E使用者29.根據(jù)參與者的介入程度和品牌者的差異程度，消費(fèi)者購買行為分為(ABCD)A習(xí)慣性購買行為B化解不協(xié)調(diào)的購買行為C尋求多樣化的購買行為D復(fù)雜的購買行為E不理解的購買行為30.購買決策過程的構(gòu)成階段有（ABCDE）A引起需要B收集信息C評價方案D決定購買E買后行為。31.組織市場的類型(ABE)A產(chǎn)業(yè)市場B轉(zhuǎn)賣者市場C技術(shù)市場D金融市場E政府市場32.采購中心包括以下成員（ABCDE）A使用者B影響者C采購者D決定者E信息控制者33.影響產(chǎn)業(yè)購買者購買決定的主要因素有(ABCD)A環(huán)境因素B組織因素C人際因素D個人因素E社會因素34.包裝策略種類包括（ABCDE）A相似包裝策略B差別包裝策略C組合包裝策略E復(fù)用包裝策略E附贈品包裝策略35.投入期企業(yè)的營銷策略有(ABCD)A快速掠取策略B緩慢掠取策略C快速滲透策略D緩慢滲透策略E差別策略36.成長期企業(yè)的營銷策略有（ABCDE）A改進(jìn)和完善產(chǎn)品B開拓新的市場C樹立產(chǎn)品形象D增強(qiáng)銷售渠道功效E適時降價37.產(chǎn)品改良途徑有（ABCD）A品質(zhì)改良B特色改良C式樣改良D附加產(chǎn)品改良E包裝更換38.折扣和折讓定價策略有（ABCDE）A數(shù)量折扣B功能折扣C現(xiàn)金折扣D季節(jié)折扣E推廣折讓和補(bǔ)貼39.心理定價策略包括（ABCDE）A整數(shù)定價策略B尾數(shù)定價策略C聲望定價策略D招徠定價策略E分級定價策略40.影響銷售渠道選擇的因素有（ABCDE）A產(chǎn)品因素B市場因素C企業(yè)因素D企業(yè)的營銷意圖E國家的法律約束四、判斷題（判斷下列命題正誤，正確的在其題干后的括號內(nèi)打“√"，錯誤的打"×")41.企業(yè)戰(zhàn)略是指企業(yè)在市場經(jīng)濟(jì)，競爭激烈的環(huán)境中，為謀求生存和發(fā)展而做出的決策。（×）42.企業(yè)的外部環(huán)境主要包括宏觀環(huán)境，產(chǎn)業(yè)環(huán)境，微觀環(huán)境。(×)43.評估判斷一個企業(yè)的現(xiàn)實經(jīng)營能力，首先應(yīng)對企業(yè)的財務(wù)狀況進(jìn)行客觀公正地分析。（√）44.差異化戰(zhàn)略的核心是取得某種對顧客有價值的商品。(×)45.產(chǎn)品進(jìn)人成熟期后，銷售的增長速度下降，各企業(yè)還要保持其自身增長率就必須降價,從而使產(chǎn)業(yè)內(nèi)企業(yè)競爭加劇。(×)46.根據(jù)資金流向的不同，市場增長率一相對市場占有率矩陣把公司從事的多項業(yè)務(wù)分為四類，即問號類、明星類、金牛類和瘦狗類。(√)47.進(jìn)入威脅的大小主要取決于進(jìn)入壁壘高低，以及現(xiàn)有企業(yè)的反應(yīng)程度。(√)48.企業(yè)戰(zhàn)略是指企業(yè)為了適應(yīng)未來環(huán)境的變化，尋求長期生存和穩(wěn)定發(fā)展而制定的總體性和長遠(yuǎn)性的謀劃與方略。（√）49.當(dāng)整個行業(yè)日趨成熟時，行業(yè)成長變慢，導(dǎo)致為生存而產(chǎn)生的激烈競爭，利潤下降。(√)50.政治法律環(huán)境是指影響企業(yè)戰(zhàn)略決策的首要外部條件。(√)51.企業(yè)資源優(yōu)勢具有相對性和時間性。(√)52.重點(diǎn)戰(zhàn)略是指選擇行業(yè)內(nèi)一部分或某一些細(xì)分市場作為其目標(biāo)市場和競爭的領(lǐng)域，以充分滿足這一領(lǐng)域的市場需求的戰(zhàn)略.(√)53.PDCA循環(huán)法是按照計劃（plan）、執(zhí)行（do）、檢查（check）、和處理（action）四個階段的程序，周而復(fù)始地循環(huán)進(jìn)行計劃管理的一種工作方法。（√）54.消費(fèi)者市場是指為了個人消費(fèi)而購買物品或服務(wù)的個人和家庭所構(gòu)成的市場。（√）55.企業(yè)營銷機(jī)會是對本企業(yè)的營銷具有吸引力的、能享受競爭優(yōu)勢的市場機(jī)會。（√）56.產(chǎn)品組合的深度：是指產(chǎn)品大類中每種產(chǎn)品有多少花色、品種和規(guī)格。（√）57.商標(biāo)是指已獲得專用權(quán)并受法律保護(hù)的一個品牌或一個品牌的一部分。（√）58.銷售渠道是指產(chǎn)品由企業(yè)（生產(chǎn)者）向最終顧客（消費(fèi)者）移動過程中所經(jīng)過的各個環(huán)節(jié)，或企業(yè)通過中間商（轉(zhuǎn)賣者）到最終顧客的全部市場營銷結(jié)構(gòu)。（√）59.企業(yè)實力是指企業(yè)的聲譽(yù)、人力、財力和物力。（√）60.促銷包括廣告、人員推銷、營業(yè)推廣、公共關(guān)系等方式。（√）第四章管理心理與組織行為一、填空題1.心理測驗是（心理測量）的工具，心理測驗按內(nèi)容分為兩類：（能力測驗）和（人格測驗）。2.態(tài)度是人對某種事物或特定對象所持有的一種（肯定或否定）的心理傾向。3.工作滿意度指員工對自己的工作所抱有的一般性的（滿足與否）的態(tài)度。4.領(lǐng)導(dǎo)情境理論的主要內(nèi)容是（工作成熟度）和（心理成熟度）二、單項選擇題5.（B）是人對某種事物或特定對象所持有的一種肯定或否定心理傾向A.認(rèn)知B.態(tài)度C.智慧D.謙虛6.（C）是指員工對自己的工作所抱有的一般性的滿足與否的態(tài)度A.工作成就B.工作績效C.工作滿意度D.工作態(tài)度7.（B）與缺勤率和流動率成負(fù)關(guān)系A(chǔ).組織效率B.組織承諾C.工作績效D.工作分析8.（B）是指個體對其他個體的知覺A.個體知覺B.社會知覺C.歸因D.群體知覺9.（C）是指最先的印象對人的知覺所產(chǎn)生的強(qiáng)烈影響A.光環(huán)效應(yīng)B.投射效應(yīng)C.首因效應(yīng)D.刻板印象10.（A）是指當(dāng)對一個人的某些特性形成好或懷的印象之后，人們就傾向于據(jù)此推論其他方面的特性A.光環(huán)效應(yīng)B.投射效應(yīng)C.首因效應(yīng)D.刻板印象11.（D）是指對某個群體形成一種概括而固定的看法后，會據(jù)此去推斷這個群體的每個成員的特征A.首因效應(yīng)B.光環(huán)效應(yīng)C.投射效應(yīng)D.刻板印象12.（C）就是利用有關(guān)的信息資料對人的行為進(jìn)行分析，從而推論其原因的過程A.內(nèi)因B.外因C.歸因D.知覺13.（B）是指導(dǎo)行為或事件的行為者本身可以控制的因素，包括行為者的人格、品質(zhì)、情緒、心境、能力、需要和努力程度等A.歸因B.內(nèi)因C.外因D.知覺14.（C）包括行為者所處的各種環(huán)境、機(jī)遇、所從事工作的特點(diǎn)和難度，以及工作與人的相互作用、他人對行為者的強(qiáng)制或約束、激勵的作用等A.知覺B.內(nèi)因C.外因D.歸因15.（C）是指行為者的能力、人格、品質(zhì)、工作難度、職業(yè)要求、法律、制度和規(guī)范等A.內(nèi)因B.外因C.穩(wěn)因D.非穩(wěn)因16.第一個將期望理論運(yùn)用與工作動機(jī)并將其公式化的是（D）A.赫茲伯格B.亞當(dāng)斯C.萊文澤爾D.弗洛姆17.（C）是指團(tuán)隊生存、改進(jìn)和適應(yīng)變化著的環(huán)境的能力A.績效B.成員滿意程度C.團(tuán)隊學(xué)習(xí)D.外人的滿意度18.幫助團(tuán)隊成員設(shè)定團(tuán)隊議事日程、讓團(tuán)隊始終瞄準(zhǔn)目標(biāo)、做出高效決策和提出解決問題的替代方案的是（A）A.團(tuán)隊任務(wù)職能B.團(tuán)隊維護(hù)職能C.團(tuán)隊溝通職能D.團(tuán)隊決策19.關(guān)注于人際關(guān)系，它讓團(tuán)隊成員們結(jié)合在一起，使大家能夠繼續(xù)相處甚至有某種樂趣的是（C）A.團(tuán)隊溝通職能B.團(tuán)隊任務(wù)職能C.團(tuán)隊維護(hù)職能D.團(tuán)隊決策20.領(lǐng)導(dǎo)者尊重和關(guān)心下屬的看法和情感，更愿意與下屬建立相互信任的工作關(guān)系的是（A）A.關(guān)懷維度B.認(rèn)可維度C.結(jié)構(gòu)維度D.尊重維度21.領(lǐng)導(dǎo)者更愿意界定自己和下屬的工作任務(wù)和角色，以完成組織目標(biāo)的是（A）A.結(jié)構(gòu)維度B.認(rèn)可維度C.關(guān)懷維度D.尊重維度22.在權(quán)變理論中把下屬作為權(quán)變的變量，即認(rèn)為下屬的成熟水平是選擇領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的依賴條件，這一理論是（B）A.費(fèi)德勒的權(quán)變模型B.領(lǐng)導(dǎo)情境理論C.路徑－目標(biāo)理論D.參與模型23.領(lǐng)導(dǎo)者的主要任務(wù)是提供必要的支持以幫助下屬達(dá)到他們的目標(biāo)，并確保他們的目標(biāo)與群體和組織的目標(biāo)相互配合、協(xié)調(diào)一致的是（C）A.費(fèi)德勒的權(quán)變模型B.領(lǐng)導(dǎo)情境理論C.路徑－目標(biāo)理論D.參與模型24.領(lǐng)導(dǎo)行為風(fēng)格與下屬參與決策相聯(lián)系，討論如何選擇領(lǐng)導(dǎo)的方式和參與決策的形式以及參與程度的是（D）A.費(fèi)德勒的權(quán)變模型B.領(lǐng)導(dǎo)情境理論C.路徑－目標(biāo)理論D.參與模型25.（A）是將人的智力、人格、興趣、情緒等心理特征，按一定規(guī)則表示成數(shù)字，并賦予這些數(shù)字一定的解釋的過程A.心理測量B.心理測驗C.物理測量D.物理測驗26.心理測量的工具是（B）A.物理測量B.心理測驗C.物理測驗D.情商測驗27.心理測驗按測驗的內(nèi)容可分為兩大類，一類是能力測驗，另一類是（A）A.人格測驗B.成就測驗C.性向測驗D.情商測驗28.（A）又稱穩(wěn)定性或可信性，是指一個人在同一心理測量中幾次測量結(jié)果的一致性A.信度B.效度C.難度D.標(biāo)準(zhǔn)化29.（B）指一個測驗的測驗結(jié)果與被測驗者行為的公認(rèn)標(biāo)準(zhǔn)之間的相關(guān)程度，也就是一個測驗希望測量的心理特征的有效性和準(zhǔn)確性A.信度B.效度C.難度D.標(biāo)準(zhǔn)化30.領(lǐng)導(dǎo)情境理論中主要包括兩個方面的內(nèi)容，一是工作成熟度，二是（A）A.心理成熟度B.心理承受度C.精神成熟度D.精神承受度三、多項選擇題31.影響工作滿意度的因素有（ABCDE）A.富有挑戰(zhàn)性的工作B.公平的報酬C.支持性的工作環(huán)境D.融洽的人際關(guān)系E.個人特征與工作的匹配32.阿倫和梅耶所進(jìn)行的綜合研究提出的承諾有（ACE）A.感情承諾B.書面承諾C.規(guī)范承諾D.口頭承諾E.繼續(xù)承諾33.社會知覺包括的類型有（ABCDE）A.首因效應(yīng)B.光環(huán)效應(yīng)C.投射效應(yīng)D.對比效應(yīng)E.刻板效應(yīng)34.組織公正與報酬分配的原則有（ABC）A.分配公平B.程序公平C.互動公平D.法律公平E.組織公平35.桑代克的效果律中強(qiáng)調(diào)的行為法則有（ABCDE）A.在對相同環(huán)境做出的幾種反應(yīng)中，那些能引起滿意的反應(yīng)，將更有可能再次發(fā)生B.令人滿意的、受到鼓勵的行為結(jié)果將增加先前行為的力度，并增加未來再次發(fā)生此行為的可能性，這一原則有時也稱為“強(qiáng)化原則”C.那些隨后能引起不滿意的反應(yīng)，將不太可能再次發(fā)生D.不理想的或受到懲罰的行為結(jié)果將減少先前行為的力度，并減少未來再次發(fā)生此行為的可能性，這一原則有時也稱為“懲罰原則”E.如果行為之后沒有任何后果，即既沒有正性的也沒有負(fù)性的事后結(jié)果，在若干時間后，這種行為將會逐漸消失，這一原則有時也稱為“消退原則”36.組織行為矯正模型被認(rèn)為是有效的行為績效管理的系統(tǒng)性方法之一，其具體步驟有（ACDE）A.要識別和確認(rèn)對績效有重大影響的關(guān)鍵行為B.懲罰原則C.要對這些關(guān)鍵行為進(jìn)行基線測量D.功能性分析E.干預(yù)行為37.團(tuán)隊的有效性要素構(gòu)成有（ABCD）A.績效B.成員滿意度C.團(tuán)隊學(xué)習(xí)D.外人的滿意度E.薪酬38.團(tuán)隊過程的主要范疇是（ABCDE）A.溝通B.影響C.任務(wù)和維護(hù)的職能D.決策、沖突E.氛圍和情緒問題39.群體決策的優(yōu)點(diǎn)有（BCDE）A.能比個體決策需要更少的時間B.能提供比個體決策更為豐富和全面的信息C.能提供比個體決策更多的不同決策方案D.能增加決策的可接受性E.能增加決策過程的民主性40.群體決策的缺點(diǎn)有（ABCD）A.要比個體決策需要更多的時間B.由于從眾心理會妨礙不同意見的表達(dá)C.群體討論時易產(chǎn)生個人傾向D.對決策結(jié)果的責(zé)任不清E.能減少決策的可接受性41.影響群體決策的群體因素有（ABCDE）A.群體多樣性B.群體熟悉度C.群體規(guī)模和群體決策規(guī)則D.參與決策的平等性E.群體的認(rèn)知能力和群體成員的決策能力42.人際關(guān)系的發(fā)展階段是（ABCDE）A.選擇或定向階段B.試驗和探索階段C.加強(qiáng)階段D.融合階段E.盟約階段43.個體的溝通風(fēng)格包括的類型有（ABCD）A.自我克制型B.自我保護(hù)型C.自我暴露型D.自我實現(xiàn)型E.自我實踐型44.領(lǐng)導(dǎo)者與眾不同的特質(zhì)有（ABCDE）A.自信心B.創(chuàng)造性C.內(nèi)驅(qū)力D.領(lǐng)導(dǎo)動機(jī)E.隨機(jī)應(yīng)變的能力45.領(lǐng)導(dǎo)行為的權(quán)變理論有（ABCE）A.費(fèi)德勒的權(quán)變模型B.領(lǐng)導(dǎo)情境理論C.路徑－目標(biāo)理論D.反饋理論E.參與模型46.培訓(xùn)和發(fā)展領(lǐng)導(dǎo)者技能的理論和方法有（ABCD）A.加速站B.輔導(dǎo)C.按需培訓(xùn)D.確定領(lǐng)導(dǎo)技能的范疇E.戰(zhàn)略規(guī)劃46.心理測驗按測驗的方式可分為（BCDE）A.情商測驗B.紙筆測驗C.操作測驗D.口頭測驗E.情境測驗47.心理測驗按測驗?zāi)康目煞譃椋ˋBE）A.描述性測驗B.診斷性測驗C.綜合性測驗D.個體性測驗E.預(yù)測性測驗48.心理測驗的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)有（ABCE）A.信度B.效度C.難度D.靈敏度E.標(biāo)準(zhǔn)化49.在使用心理測驗對應(yīng)聘者進(jìn)行評價和篩選時，策略選擇的種類有（BCE）A.首因策略B.擇優(yōu)策略C.淘汰策略D.晉升策略E.輪廓匹配策略50.心理測量方法在培訓(xùn)和開發(fā)中的作用主要體現(xiàn)在（ACE）A.它是培訓(xùn)需求分析的必要工具B.是篩選人才的工具C.為培訓(xùn)內(nèi)容和培訓(xùn)效果提供依據(jù)D.是晉升或加薪的依據(jù)E.是員工職業(yè)生涯管理的重要步驟四、簡答題51.群體決策有哪些優(yōu)缺點(diǎn)？優(yōu)點(diǎn)：（1）能提供比個體更為豐富和全面的信息。（2）能提供比個體更多的不同的決策方案。（3）能增加決策的可接受性。（4）能增加決策過程的民主性。缺點(diǎn)（1）要比個體決策需要更多的時間。（2）由于從眾心理會妨礙不同意見的表達(dá)。（3）如果群體由少數(shù)人控制，群體討論時易產(chǎn)生個人傾向。（4）對決策結(jié)果的責(zé)任不清。52.影響群體決策的群體因素有哪些？（1）群體多樣性（群體異質(zhì)性）。（2）群體熟悉度。（3）群體的認(rèn)知能力。（4）群體成員的決策能力。（5）參與決策的平等性。（6）群體規(guī)模。（7）群體決策規(guī)則。第五章人力資源開發(fā)與管理一、填空題1.現(xiàn)代人力資源管理就是一個人力資源的（獲?。?、（整合）、（保持激勵）、（控制調(diào)整）及開發(fā)過程，也就是我們通常所說的求才、（用才）、（育才）、（激才）、（留才）等內(nèi)容和工作任務(wù)。2.工作分析也叫崗位分析，它借助于一定的分析手段，確定工作的（性質(zhì)）、（結(jié)構(gòu)）、（要求）等基本因素的活動。3.崗位評價的要素包括（勞動責(zé)任）、（勞動技能）、（勞動強(qiáng)度）、（勞動環(huán)境）和（勞動心理）。4.現(xiàn)代人力資源管理的兩種測量技術(shù)為（工作崗位研究）和（人員素質(zhì)測評）。5.現(xiàn)代人力資源管理的三大基石為（定編定崗定員定額）、（員工的績效管理）和（員工技能開發(fā)）。二、單項選擇題6.在工作分析的（D）要把所分析工作的幾項最重要行為進(jìn)行排列。A準(zhǔn)備階段B計劃階段C分析階段D描述階段7.人力資源規(guī)劃的首要任務(wù)是（C）。A人力資源需求預(yù)測B人力資源供給預(yù)測C核查現(xiàn)有人力資源D確定企業(yè)發(fā)展目標(biāo)8.現(xiàn)代人力資源管理以（D）為中心。A信息B資本C知識D人9.在工作分析程序的（D）要確定工作信息的來源。A準(zhǔn)備階段B描述階段C調(diào)查階段D計劃階段10.人力資源規(guī)劃不包括的含義是（A）。A企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的一部分B保證人力資源與未來組織發(fā)展的動態(tài)適應(yīng)C在實現(xiàn)組織目標(biāo)的同時，也滿足個人的利益D從組織目標(biāo)和任務(wù)出發(fā)，提供數(shù)量、質(zhì)量和結(jié)構(gòu)合適的人力資源11.(D）是現(xiàn)代人力資源管理的特征。A進(jìn)行靜態(tài)管理B照章辦事，強(qiáng)調(diào)工作的規(guī)范性C使用制度控制和物質(zhì)刺激手段D強(qiáng)調(diào)整體開發(fā)12.側(cè)重于培養(yǎng)員工對問題的分析和解決能力的培訓(xùn)方法是（C）。A講授法B操作示范法C案例研討法D實習(xí)法13.績效考評對于主管來說，可以（D）。A對員工進(jìn)行薪酬調(diào)整B促進(jìn)員工的工作參與感C在員工之間進(jìn)行績效比較D了解下屬對于其職責(zé)、目標(biāo)和任務(wù)的看法14.企業(yè)在人員招聘、甄選、錄用、安置中的費(fèi)用，是（C）。A人力資源開發(fā)成本B人力資源使用成本C人力資源獲取成本D人力資源保障成本15.規(guī)范化是崗位評價中（B）的體現(xiàn)。A系統(tǒng)原則B標(biāo)準(zhǔn)化原則C優(yōu)化原則D能級對應(yīng)原則16.工作分析小組通常由（A）組成。A分析專家B人力資源部門人員C工會主席D生產(chǎn)工藝工程師17.制作招聘廣告的原測是（C）A引人注目，內(nèi)容簡潔B引人注目，內(nèi)容豐富C真實、合法、簡潔D真實、合法、內(nèi)容豐富18.進(jìn)行培訓(xùn)是（C）的責(zé)任。A企業(yè)工會B企業(yè)人力資源部門C企業(yè)培訓(xùn)部門與人力資源部門D企業(yè)教育培訓(xùn)部門19.(D）是對員工平時的工作、能力、品德、知識等隨時記錄下來的考核。A專項考核B年度考核C月份考試D平時考核20.現(xiàn)代企業(yè)管理的核心是對（A）的管理。A人B財C物D事三、多項選擇題21.人力資源管理工作不包括（BD）。A制定人力資源計劃B員工工作的監(jiān)督檢查C員工的招聘和配置D成為企業(yè)各層次員工之間溝通的主角E進(jìn)行人力資源費(fèi)用核算，建立人力資源會計體系22.工作分析的準(zhǔn)備階段要解決的問題有（ABCDE）。A建立工作分析小組B明確工作分析的總目標(biāo)、總?cè)蝿?wù)C明確工作分析目的D明確分析對象E建立良好的工作關(guān)系23.企業(yè)培訓(xùn)需求分析包括（ABCE）。A組織的人力資源需求分析B組織的效率分析C崗位的工作任務(wù)需求分析D技術(shù)更新培訓(xùn)需求分析E員工的能力、素質(zhì)和技能分析24.薪酬的形式包括（ABCDE）。A工資B獎金C津貼D福利E提成工資25.幫助員工制定職業(yè)生涯發(fā)展,(ABCE）。A有利于組織的發(fā)展B能夠激發(fā)員工的工作積極性和創(chuàng)造性C是人力資源部門和管理人員的責(zé)任D員工的職業(yè)生涯發(fā)展即組織的職業(yè)發(fā)展階梯E要考慮員工職業(yè)生涯發(fā)展與組織發(fā)展計劃的協(xié)調(diào)26.工作分析的具體內(nèi)容有（ABCDE）。A選任人員的方法B工作名稱C使用的機(jī)械設(shè)備工具D工作經(jīng)驗E工作熟練程度及精確程度27.企業(yè)招聘工作的要求包括（ACE）。A確保招聘質(zhì)量B與培訓(xùn)工作相聯(lián)系C公平、公正原則，反對就業(yè)歧視D盡量委托專業(yè)招聘公司或獵頭公司來做E符合國家的有關(guān)法律、政策和本國利益28.影響企業(yè)薪酬的外部因素有（ACD）。A地方的生活水平B員工的勞動生產(chǎn)率水平C人力資源市場狀況D社會意識E員工的資歷29.企業(yè)常用的培訓(xùn)方法包括（ABCE）。A管理案例法B管理游戲法C操作示范法D語音實驗室方法E職位扮演法30.評估人力資源規(guī)劃需要考慮的因素有（ABCE）。A所需信息的質(zhì)量、可靠性、廣泛性B人力資源規(guī)則在決策者心中的價值C人力資源規(guī)劃的成本D有關(guān)部門之間信息交流的難易程度E規(guī)劃實施的可行性31.通過績效考核，可以有助于企業(yè)（ABCDE）。A改進(jìn)績效B對員工進(jìn)行培訓(xùn)C做出合適的人事安排和調(diào)整D對員工進(jìn)行激勵E將員工的工作目標(biāo)與實際成果做比較32.常見的招聘方法有（BCDE）。A評價中心法B情景模擬C心理測驗D面試E勞動技能測試33.影響企業(yè)薪酬的內(nèi)部因素有（ABE）。A企業(yè)的經(jīng)營性質(zhì)B企業(yè)的支付能力C人力資源市場狀況D社會意識E員工的業(yè)績水平34.工作分析在企業(yè)管理中具有（ABCE）的作用。A提供考核、晉升和作業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)B制定有效的員工培訓(xùn)方案C為企業(yè)工資報酬制度提供依據(jù)D為企業(yè)福利保險制度提供依據(jù)E加強(qiáng)職業(yè)咨詢和職業(yè)指導(dǎo)35.對績效考核進(jìn)行長期評估的指標(biāo)有（ABCE）。A員工的離職率B組織的績效C員工的素質(zhì)水平D員工的技術(shù)水平E員工對企業(yè)的認(rèn)同度增加36.對于培訓(xùn)方法的講授法的敘述，正確的有（ABCD）。A適用于向群體學(xué)員傳授某一專題的內(nèi)容B可同時對許多學(xué)員進(jìn)行培訓(xùn)C可以節(jié)約時間和經(jīng)費(fèi)D受培訓(xùn)者不能主動參與培訓(xùn)活動E適用于操作技能的學(xué)習(xí)37.