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采訪管理者的心得體會(huì)
管理者的工作固然涉及對(duì)員工業(yè)績(jī)的考核。采訪管理者,看看他們平時(shí)的工作是如何的。下面是帶來(lái)的采訪管理者的心得,歡迎賞閱。
采訪管理者的心得篇一
在這次的調(diào)查中,同窗們采用了多個(gè)方式進(jìn)行了采訪,充足地運(yùn)用了現(xiàn)有的資源,得到了許多有效并且實(shí)用的一手資料和間接經(jīng)驗(yàn),這是一種開(kāi)拓視野和豐富閱歷的過(guò)程,每一名同窗有相稱豐碩的成果和收獲。
本次的調(diào)查讓我從一定程度上理解到了公司管理上的某些事。不同性質(zhì)(國(guó)營(yíng)或私立等)的公司的管理,由于公司文化,員工文化水平的不同,可能會(huì)有不同的方針和政策,但是目的都是一致的,為了公司更加好的發(fā)展,同時(shí)也是為了員工本身。出租車公司組織較松散,而大型的公司就有著更緊湊的構(gòu)造構(gòu)成,管理者所采用的辦法自然也就不同。在對(duì)培養(yǎng)能力方面,現(xiàn)在還是大多重視實(shí)踐,因此,我們不僅要熟悉概念理論,更需要在實(shí)踐中磨練自己。
感想:通過(guò)這次采訪,我理解到管理實(shí)踐方面的知識(shí),也學(xué)會(huì)了如何向優(yōu)秀的管理者學(xué)習(xí)。接觸真正的社會(huì)之前,這樣一次小采訪,讓我們得以以一斑窺全豹。
個(gè)人感想:通過(guò)對(duì)于兩位公司管理者的采訪,我感到作為一種公司管理者做到律己再去律人。管理者本身要有一定的管理思維,但又不能被這思維局限。溝通和交流是每個(gè)管理者手中最銳利的武器。而一定計(jì)劃一出就必須嚴(yán)格按照規(guī)定完畢不容有所姑息和松懈。而管理者本身又不能養(yǎng)尊處優(yōu),不由于你是管理者你就能夠擁有特權(quán),反而你更應(yīng)當(dāng)比自己的下級(jí)做的更加好,比自己的上級(jí)想的更周全。這樣才干成為一種良好的管理者。
這樣走訪用人單位的方式,首先提高了我們的溝通交往能力,另首先讓我們更加清晰的認(rèn)識(shí)職業(yè)世界,明確此后目的,也理解到了有關(guān)管理層面的某些事。
從分組開(kāi)始,就是一種開(kāi)始鍛煉的過(guò)程,安排好組員的任務(wù),協(xié)調(diào)好工作,使大家在有限的時(shí)間內(nèi)盡快地高質(zhì)高效地達(dá)成目的。然后,大家在各自的計(jì)劃下走出校門,采訪了各自想要采訪的對(duì)象,其中有被回絕的經(jīng)歷,或直接或委婉,都讓我們從中領(lǐng)悟到了某些與人交往的技巧,固然,也有許多人熱情地接受了采訪,并具體耐心地回答了我們提出的問(wèn)題,給我們提供了莫大的協(xié)助。
從調(diào)查成果中我們能夠看到,現(xiàn)在不管什么行業(yè)都面臨著經(jīng)濟(jì)全球化的挑戰(zhàn),在這一大背景下,公司都有著不同的戰(zhàn)術(shù)和方略。不同性質(zhì)(國(guó)營(yíng)或私立等)的公司的管理,由于公司文化,員工文化水平的不同,可能會(huì)有不同的方針和政策,但是目的都是一致的,為了公司更加好的發(fā)展,同時(shí)也是為了員工本身。固然,不同級(jí)別的管理人員,也有著各自的管理范疇,這也決定了其工作的方式和辦法。
這次的調(diào)查采訪,我們即使只是很淺層地走入了社會(huì)中,但每個(gè)人都充足感受到了這種形式對(duì)我們的協(xié)助。大學(xué)生不僅要專注于學(xué)習(xí),更要走出自己的小圈子,積累豐富的社會(huì)經(jīng)驗(yàn),這也是全部公司所需要的人才,也是幾乎全部管理者都提出的規(guī)定。
采訪管理者的心得篇二
在這次采訪活動(dòng)中,我有目的性地選擇了兩個(gè)差別性比較大的單位。一種是外資公司,一種是公辦單位;一種是規(guī)模比較的的公司,一種是人員比較少的教學(xué)點(diǎn);一種是工業(yè)制造行業(yè),一種是學(xué)前教育行業(yè)我想,通過(guò)采訪有比較大差別的兩個(gè)單位的管理者,更加能夠通過(guò)比較,得出某些啟示。下面是我根據(jù)兩位管理者的回答,對(duì)采訪問(wèn)題的某些總結(jié)和感想。
一、有關(guān)中國(guó)的國(guó)際化發(fā)展,對(duì)單位的影響
兩位管理者一致都認(rèn)為中國(guó)現(xiàn)在越來(lái)越國(guó)際化,對(duì)單位的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略、運(yùn)作模式等都產(chǎn)生了一定的影響。中國(guó)的國(guó)際化發(fā)展必將給中國(guó)帶來(lái)更多的機(jī)會(huì)和挑戰(zhàn),那么對(duì)于企事業(yè)單位來(lái)說(shuō),就應(yīng)當(dāng)充足考慮到本身的實(shí)際狀況,抓住可能的機(jī)會(huì)和挑戰(zhàn),爭(zhēng)取在國(guó)際化發(fā)展的背景下,為公司或單位爭(zhēng)取最大的收益。
二、有關(guān)管理中碰到的最大難題及解決辦法
在不同的工作中,碰到的工作難題是不同的,這由工作的性質(zhì)、方式等決定。但明確的一點(diǎn)是完善的管理制度必然會(huì)大大減少工作中可能碰到的難題。由于在制度下,就有了一定的約束和規(guī)范,而當(dāng)全部人都嚴(yán)格按照規(guī)范行事時(shí),就能夠最大程度地減少管理的難題。因此,管理者應(yīng)當(dāng)盡量地制訂較完整的管理制度,來(lái)提高管理工作的效率,提高效益。
三、有關(guān)解決上級(jí)、平級(jí)和下級(jí)關(guān)系的建議
通過(guò)對(duì)兩位管理者的采訪,我明白了如何解決與組織中各個(gè)級(jí)別之間的關(guān)系也是管理工作中的一種重要問(wèn)題。首先,看待上級(jí),應(yīng)當(dāng)要盡量地實(shí)施上級(jí)下達(dá)的工作任務(wù),如果在實(shí)際狀況中確實(shí)實(shí)施起來(lái)有困難,應(yīng)當(dāng)及時(shí)向上級(jí)反映,與上級(jí)溝通,制訂解決的方案,這樣才干更有助于工作的完畢。另首先,看待下級(jí),不應(yīng)當(dāng)有居高臨下的感覺(jué),而是應(yīng)當(dāng)尊重下屬,真誠(chéng)地看待下屬,善于傾聽(tīng)下屬的意見(jiàn),做到一視同人,并且做到唯才是舉,充足調(diào)動(dòng)下屬的工作主動(dòng)性。最后,看待平級(jí),由于工作中可能會(huì)有比較多的交集,因此應(yīng)當(dāng)要多溝通多聯(lián)系,減少不必要的矛盾,并且為部門間的合作奠定基礎(chǔ)。
四、有關(guān)組織的決策與實(shí)施
組織中必然有諸多決策的時(shí)候,那么在決策中,我們應(yīng)當(dāng)要注意決策的對(duì)的性、可執(zhí)行性以及可控性。固然決策的計(jì)劃和實(shí)施不可避免地會(huì)存在某些誤差,這就需要管理者發(fā)現(xiàn)誤差、找出因素并且及時(shí)彌補(bǔ)解決。決策的制訂與實(shí)施是一種復(fù)雜的過(guò)程,但只要管理者有條理地、有辦法地去做,就能做出比較好的決策。
五、資源配備以及時(shí)間安排
組織中的資源涉及物質(zhì)、人力、時(shí)間等等,做到資源的最優(yōu)化能夠大大提高工作效率。那么如何做到最優(yōu)化呢?這就是管理者必須面對(duì)和解決的一種問(wèn)題。管理者應(yīng)當(dāng)要充足認(rèn)識(shí)到所在組織都有哪些資源,分別有什么特點(diǎn),然后進(jìn)一步分析如何整合運(yùn)用這些資源,做出比較細(xì)致的資源分派,這樣才能夠使物質(zhì)資源得到最大的運(yùn)用,人力資源得到最優(yōu)的分派,時(shí)間資源更加合理化。
六、業(yè)績(jī)考核
管理者的工作固然涉及對(duì)員工業(yè)績(jī)的考核。而在考核過(guò)程中最重要的就是公平公正公開(kāi),有一套完整的考核制度。在考核結(jié)束后也應(yīng)及時(shí)做好獎(jiǎng)懲工作,這樣能夠盡量避免干好干壞都同樣的大鍋飯現(xiàn)象,充足調(diào)動(dòng)員工的工作主動(dòng)性。
七、如何培養(yǎng)管理能力及對(duì)在校大學(xué)生的建議
兩位管理者同時(shí)都提到了實(shí)踐以及工作經(jīng)驗(yàn)的重要性。確實(shí),管理并不是紙上談兵,純理論的學(xué)科,我們?cè)诖髮W(xué)中,也應(yīng)充足認(rèn)識(shí)到這一點(diǎn),在學(xué)習(xí)理論知識(shí)的時(shí)候,多爭(zhēng)取某些實(shí)習(xí)、實(shí)踐的機(jī)會(huì),在過(guò)程中積累工作經(jīng)驗(yàn),相信這些經(jīng)驗(yàn)會(huì)對(duì)我們此后的管理工作有很大的協(xié)助。
通過(guò)這次的采訪活動(dòng),我更加進(jìn)一步地了
采訪管理者的心得篇三
我分別采訪了國(guó)企和民企的管理者,我發(fā)現(xiàn)由于行業(yè)及管理者本身性格的差別,因此在面對(duì)諸多同樣的問(wèn)題時(shí),他們思考的方向也是異同并存的。
比方說(shuō)在聊到如何提高員工敬業(yè)精神這一問(wèn)題時(shí),民企的管理者認(rèn)為能夠通過(guò)提高員工對(duì)公司和老板的認(rèn)同感,而國(guó)企管理者則覺(jué)得應(yīng)當(dāng)側(cè)重于培養(yǎng)員工,讓其理解自己的工作意義。我想這是由于民企的親切感在一定程度上是不不大于國(guó)企的,民企的老板更容易影響、鼓舞到員工。
但在有些方面,管理的經(jīng)驗(yàn)是跨越行業(yè)的:在解決上下級(jí)關(guān)系時(shí)都需要尊重、真誠(chéng);在解決平級(jí)關(guān)系時(shí)需要多溝通、少挑剔;而在解決大鍋飯現(xiàn)象時(shí)能夠采用按勞分派,多勞多得(此處的勞顯然并不單純指工作強(qiáng)度,而是與工作效益有關(guān),管理者應(yīng)當(dāng)引導(dǎo)員工用最經(jīng)濟(jì)的辦法做最大化的成果)。
對(duì)于這次采訪提綱中的問(wèn)題,我都事先問(wèn)過(guò)自己如果是自己會(huì)如何解決。但在聽(tīng)了兩位管理者的想法后,我發(fā)現(xiàn)要去學(xué)習(xí)、去經(jīng)歷的尚有諸多。
在面對(duì)大鍋飯問(wèn)題時(shí),趙四九建議能夠從多個(gè)方面激勵(lì)員工的主動(dòng)性:競(jìng)爭(zhēng)上崗(你的基礎(chǔ)工資直接與所處崗位有關(guān))、工作績(jī)效(與個(gè)人績(jī)效有關(guān))、超額獎(jiǎng)(獲享集體總體收益)。我只想到了通過(guò)個(gè)人工作績(jī)效來(lái)提高主動(dòng)性,而我現(xiàn)在就覺(jué)得超額獎(jiǎng)是一味較好的佐料:讓員工獲享集體的收益能增強(qiáng)員工的歸屬感、認(rèn)同感,并通過(guò)了物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)給員工以激勵(lì)。
在成為一種好的管理者之前,你首先要學(xué)會(huì)做人。在工作上最大程度地實(shí)現(xiàn)公平,在生活上關(guān)心,體諒周邊的人。
在聊到如何解決與上下級(jí)及平級(jí)之間的關(guān)系時(shí),兩位管理者重復(fù)提到的字眼是尊重、真誠(chéng)、理解、寬容、公平。我想作為一名管理者,他需要人格魅力、需要以身作則、需要讓人信服,只有在這樣一種含有凝聚力的管理者的帶領(lǐng)下,公司的發(fā)展才干事半功倍。
當(dāng)代社會(huì)的管理者們?cè)缇蛼仐壟f理論中把員工定義為經(jīng)濟(jì)人的觀點(diǎn),即除了工作之外,員工應(yīng)當(dāng)更多地被關(guān)心(無(wú)論是心理上、生活上、還是將來(lái)發(fā)展上),我想當(dāng)員工處在這樣的工作環(huán)境中時(shí),他們的潛力更能被有效挖掘,也更能心平氣和地接受上級(jí)提出的錯(cuò)誤。
通過(guò)采訪兩個(gè)管理者讓我明白,在此后的學(xué)習(xí)中,我應(yīng)當(dāng)多接觸多個(gè)管理者的最新想法,通過(guò)多方面的閱讀和思考來(lái)完善武裝自己的觀念儲(chǔ)藏。管理是門很深的學(xué)問(wèn),沒(méi)有萬(wàn)能的答案能夠應(yīng)對(duì)全部難題,這就需要管理者有敏銳的行業(yè)前瞻力、組建高效率的組織構(gòu)造、強(qiáng)有力的執(zhí)行能力和其它方方面面的綜合,并根據(jù)不同的公司和不同的行業(yè)來(lái)做調(diào)節(jié)。
艱難的采花
對(duì)于管理方面的收獲我有諸多,現(xiàn)就我感到意料之外的、很有啟發(fā)的幾點(diǎn)寫一下感想:
1.有關(guān)國(guó)際化對(duì)組織的影響與制訂組織久遠(yuǎn)發(fā)展計(jì)劃方面
根據(jù)他們的回答,我深深地感到這兩者很大關(guān)系。
首先由于中國(guó)越發(fā)的國(guó)際化,諸多公司先前的經(jīng)營(yíng)模式完全被打破,因而長(zhǎng)久發(fā)展計(jì)劃必須要變化。長(zhǎng)久計(jì)劃又需要根據(jù)組織外部環(huán)境的變化與公司的經(jīng)營(yíng)狀況而不停的謹(jǐn)慎的修正,而組織外部環(huán)境的變化與公司的經(jīng)營(yíng)狀況又或多或少的取決于應(yīng)對(duì)國(guó)際化的方略如何。其中有關(guān)久遠(yuǎn)發(fā)展計(jì)劃中田磊舉出的公司租用寫字樓的例子就十分貼切。
但對(duì)于銀行業(yè)來(lái)說(shuō),國(guó)際化程度還很低,當(dāng)經(jīng)濟(jì)危機(jī)世界銀行業(yè)遭到了重創(chuàng)時(shí),中國(guó)銀行業(yè)仍然保持著良好的運(yùn)行狀態(tài)與經(jīng)營(yíng)績(jī)效。但是中國(guó)銀行業(yè)越來(lái)越有必要加緊國(guó)際化發(fā)展,以拓展生存和發(fā)展空間。這邊在它們的長(zhǎng)久計(jì)劃中,如:不停地進(jìn)行產(chǎn)品和服務(wù)創(chuàng)新。業(yè)務(wù)上,重點(diǎn)致力于加緊發(fā)展零售業(yè)務(wù)、中間業(yè)務(wù)和中小公司業(yè)務(wù)。不停優(yōu)化業(yè)務(wù)構(gòu)造、客戶構(gòu)造和收入構(gòu)造。管理上,采用進(jìn)一步改善績(jī)效考核體系、強(qiáng)化經(jīng)濟(jì)資本管理、提高貸款定價(jià)能力、減少成本費(fèi)用開(kāi)支和完善組織管理體制等舉措。
可見(jiàn)不同行業(yè)對(duì)兩者的規(guī)定不一致,但都要根據(jù)本身行業(yè)特點(diǎn)來(lái)應(yīng)對(duì)國(guó)際化對(duì)組織的影響和制訂組織久遠(yuǎn)發(fā)展計(jì)劃。
2.有關(guān)解決忙但是來(lái),時(shí)間不夠用的問(wèn)題方面
如果我來(lái)回答這個(gè)問(wèn)題,我就會(huì)說(shuō):那就要更加努力了。但是田磊的答案卻給出了更加開(kāi)闊的理解。
他把這個(gè)問(wèn)題看作是工作不到位的成果。出現(xiàn)這個(gè)問(wèn)題只有兩種狀況:領(lǐng)導(dǎo)分權(quán)有問(wèn)題,對(duì)下屬的培養(yǎng)不夠;大家忙的內(nèi)容并非都有價(jià)值。并且提到領(lǐng)導(dǎo)扮演的是教練的角色令我受益匪淺。而李明則說(shuō)到擠時(shí)間、統(tǒng)籌安排、分工協(xié)作等方法,也讓我深受啟發(fā)。
3.有關(guān)解決員工不恪守規(guī)章制度的問(wèn)題方面
我本覺(jué)得這是個(gè)答案很顯然的問(wèn)題,無(wú)非是規(guī)定員工必須恪守制度,違反規(guī)定的人必然要按規(guī)章受到嚴(yán)格的處罰。
但是,李明卻說(shuō),首先是制度制訂要科學(xué)、合理、到位、易操作,要充足聽(tīng)取廣大員工的意見(jiàn)和建議,確保制度完善、健全。并且那位公司業(yè)務(wù)部經(jīng)理也告訴我:規(guī)章制度是嚴(yán)格的,但組織是有人情味的,不應(yīng)當(dāng)只是個(gè)機(jī)器,否則組員的歸屬感將會(huì)減少。我一向也沒(méi)有想過(guò)這與員工的歸屬感與關(guān),但是認(rèn)真品味也確實(shí)是這樣。如果組織失去了人情味,誰(shuí)又會(huì)有動(dòng)力去努力工作呢?他還指出了規(guī)章制度的種類問(wèn)題,有重要的雷區(qū)與不重要的部分,使我開(kāi)闊了眼界。
4.有關(guān)對(duì)大學(xué)生學(xué)習(xí)管理的忠告
開(kāi)始我只是認(rèn)為學(xué)習(xí)管理無(wú)非是要掌握理論,多找機(jī)會(huì)實(shí)踐就好了,但是看了他們的回答,我才懂得我是多么的知之甚淺。
我還需要多關(guān)注某些國(guó)內(nèi)出名公司和世界500強(qiáng)公司的發(fā)展動(dòng)態(tài),從具體案例中提煉先進(jìn)管理模式和經(jīng)驗(yàn)。我還明白了這是一
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