崗位設(shè)計(jì)實(shí)訓(xùn)報(bào)告

學(xué)生實(shí)踐報(bào)告實(shí)踐名稱：工作職位設(shè)計(jì)實(shí)訓(xùn)專業(yè)班級(jí)：人力資源管理09姓名：黃影君學(xué)號(hào)：29020601052指導(dǎo)教師：吳國鋒實(shí)踐時(shí)間：2011.9—2011.11實(shí)踐單位：中山學(xué)院教學(xué)單位：經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院電子科技大學(xué)中山學(xué)院20實(shí)踐計(jì)劃實(shí)踐目的《工作職位設(shè)計(jì)實(shí)訓(xùn)》是專業(yè)教育的一個(gè)重要實(shí)踐性教學(xué)環(huán)節(jié)，通過該課程的實(shí)訓(xùn)可使學(xué)生進(jìn)行一步鞏固工作職位分析的理論知識(shí)，熟悉和了解崗位分析的主要方法與具體操作流程，學(xué)會(huì)編制職務(wù)說明書，能夠完成崗位設(shè)置與崗位設(shè)計(jì)，能將崗位分析與職務(wù)說明書應(yīng)用于企業(yè)的人員招聘與績效管理等工作。學(xué)生通過模擬訓(xùn)練，可以充分掌握工作職位設(shè)計(jì)的理論基礎(chǔ)、基本方法和工作職位設(shè)計(jì)的方案實(shí)施，為今后走向社會(huì)（尤其是從事人力資源管理工作）奠定扎實(shí)的理論基礎(chǔ)和較強(qiáng)的實(shí)踐動(dòng)手能力。實(shí)踐內(nèi)容1、了解崗位的內(nèi)容、崗位分析的常用術(shù)語，理解崗位的意義與目的。2、了解崗位分析的常用方法，理解這些方法的基本內(nèi)容，掌握某些方法的具體運(yùn)用。3、能進(jìn)一步加深對(duì)崗位說明書的主要內(nèi)容的認(rèn)識(shí)；熟悉與掌握崗位說明書的編寫。4、了解定崗定編的基本內(nèi)容；熟悉與掌握崗位設(shè)置表的編制與工作設(shè)計(jì)的相關(guān)內(nèi)容。5、了解崗位分析內(nèi)容在員工招聘與績效管理中的應(yīng)用。6、了解并掌握崗位分析的實(shí)施流程，學(xué)會(huì)崗位分析實(shí)施方案的撰寫。7、通過聘請(qǐng)企業(yè)人力資源專家來校講座或帶學(xué)生到企業(yè)進(jìn)行實(shí)地參觀學(xué)習(xí)，讓學(xué)生了解企業(yè)在人員招聘與工作職位設(shè)計(jì)方面的真實(shí)做法。實(shí)踐安排第一章崗位分析的實(shí)施（2學(xué)時(shí)）第二章某某企業(yè)崗位分析實(shí)施案例（6學(xué)時(shí)）第三章崗位分析實(shí)操（6學(xué)時(shí)）第四章企業(yè)人力資源專家講座或企業(yè)參觀（2學(xué)時(shí)）實(shí)踐指導(dǎo)書1）孫宗虎，郭蓉編著.崗位分析評(píng)價(jià)與職務(wù)說明書編寫實(shí)務(wù)手冊(cè).北京：人民郵電出版社，2009.2）朱勇國主編.工作分析.北京：高等教育出版社，2007.3）朱興佳，白京紅編著.職位分析與評(píng)估.北京：電子工業(yè)出版社，2008.4）趙永樂，朱燕等編著.工作分析與設(shè)計(jì).上海：上海交通大學(xué)出版社，2006.5）王青編著.工作分析——理論與應(yīng)用.北京：清華大學(xué)出版社，2009.實(shí)踐記錄第1次課（1周）：第一章崗位分析的實(shí)施第十一至第十六小組同學(xué)圍繞下面的提綱進(jìn)行課前準(zhǔn)備，并制成課件用于課堂匯報(bào)。內(nèi)容提要： 第一節(jié)崗位分析流程（一）崗位分析的準(zhǔn)備階段（二）崗位分析的實(shí)施階段（三）崗位分析的整理與分析階段（四）崗位分析的完成階段第二節(jié)崗位分析實(shí)施方案（一）企業(yè)進(jìn)行崗位分析的原因（二）崗位分析的目的（三）崗位分析的內(nèi)容（四）崗位分析小組成員（五）崗位分析工作流程安排（六）崗位分析收集資料的內(nèi)容（七）信息收集的方法（八）崗位信息的收集與整理（九）編制職務(wù)說明書（十）職務(wù)說明書的修正與存檔第2，3，4次課（3周）：第二章某某企業(yè)崗位分析實(shí)施案例第一至第十小組同學(xué)分別準(zhǔn)備一個(gè)實(shí)例，并制成課件用于課堂匯報(bào)。內(nèi)容提要：以某某企業(yè)崗位分析實(shí)施案例為對(duì)象進(jìn)行剖析第5，6，7次課（3周）：第三章崗位分析實(shí)操第8，9周以小組為單位現(xiàn)場(chǎng)完成崗位分析實(shí)施方案的設(shè)計(jì)，并以手寫稿或電子版的形式上交。第10周以個(gè)人為單位現(xiàn)場(chǎng)完成崗位分析實(shí)施方案的設(shè)計(jì)，并以手寫稿或電子版的形式上交。內(nèi)容提要：項(xiàng)目一：案例：某公司是一家從事食品加工生產(chǎn)的企業(yè)，創(chuàng)業(yè)之初員工只有20多人，經(jīng)過全體員工的辛勤努力，公司現(xiàn)已發(fā)展成為產(chǎn)、供、銷一體化的集團(tuán)公司。公司目前擁有員工600多人。近來，企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)日益感到公司管理上存在很多問題，有的人人浮于事，辦事效率低；也有的人抱怨工作太多，整天加班；用人部門反映新招聘的員工與實(shí)際崗位需求相差太大；工作中出了問題各部門互相推卸責(zé)任；員工抱怨工資不合理等。請(qǐng)根據(jù)上面案例提供的內(nèi)容，圍繞下面的提綱編制一份崗位分析實(shí)施方案。崗位分析實(shí)施方案提綱（一）企業(yè)進(jìn)行崗位分析的原因（二）崗位分析的目的（三）崗位分析的內(nèi)容（四）崗位分析小組成員【具體到成員的組成，各成員的具體職責(zé)。】（五）崗位分析工作流程安排【具體到流程安排時(shí)間表】（六）崗位分析收集資料的內(nèi)容（七）信息收集的方法【編制一份調(diào)查問卷或訪談提綱】（八）崗位信息的收集與整理（九）編制職務(wù)說明書【編制一份銷售人員或生產(chǎn)工人的職務(wù)說明書】（十）職務(wù)說明書的修正與存檔項(xiàng)目二：例如：為某企業(yè)人力資源部進(jìn)行崗位設(shè)置。該企業(yè)是一家民營科技企業(yè)，有人員300多人，通過崗位分析，其人力資源部的主要職責(zé)有以下6項(xiàng)。1.績效管理。1.根據(jù)企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃，制定企業(yè)人力資源規(guī)劃；2.制定企業(yè)規(guī)章制度；3.企業(yè)人員招聘；4.人員培訓(xùn)與開發(fā)；薪酬管理；【分析——人力資源部的基礎(chǔ)崗位有4項(xiàng)，即人員招聘、培訓(xùn)與開發(fā)、薪酬管理及績效管理。在進(jìn)行崗位設(shè)計(jì)時(shí)，根據(jù)實(shí)際情況，可以設(shè)置5個(gè)崗位：人力資源經(jīng)理、招聘專員、培訓(xùn)專員、薪酬專員、績效考核專員。也可根據(jù)最低數(shù)量原則設(shè)置4個(gè)崗位：人力資源經(jīng)理、招聘專員、培訓(xùn)專員、薪酬與績效專員?！咳蝿?wù)：請(qǐng)大家課后查閱資料，收集小型企業(yè)、中型企業(yè)和大型企業(yè)的人力資源管理部門通常有哪些崗位。（用于課堂上匯報(bào)）第8次課（1周）：第四章企業(yè)人力資源專家講座企業(yè)參觀一、布置任務(wù)教師提前告知學(xué)生有關(guān)講座的安排或到企業(yè)參觀學(xué)習(xí)的基本要求。二、聯(lián)系專家或企業(yè)教師提前聯(lián)系好專家或者企業(yè)，就有關(guān)事項(xiàng)達(dá)成一致意見。三、活動(dòng)落實(shí)（90分鐘）專家到我校做90分鐘的現(xiàn)在報(bào)告，或者帶領(lǐng)學(xué)生到企業(yè)進(jìn)行實(shí)地參觀學(xué)習(xí)。實(shí)踐總結(jié)時(shí)光飛逝，工作職位設(shè)計(jì)實(shí)訓(xùn)這門課程馬上就要結(jié)束，十二周的時(shí)間說長不長說短也不短，可是我認(rèn)為這門課程非常的實(shí)用，而且在吳國鋒老師的指導(dǎo)下，我從這門課程中學(xué)到了很多。“真知源于實(shí)踐”從書本學(xué)到的知識(shí)和理論，只有通過實(shí)際操作和運(yùn)行才能更好的體會(huì)，了解和掌握。實(shí)踐，就是把我們?cè)趯W(xué)校所學(xué)的理論知識(shí)，運(yùn)用到客觀實(shí)際中去，使自己所學(xué)的理論知識(shí)有用武之地。只學(xué)不實(shí)踐，那么所學(xué)的就等于零。理論應(yīng)該與實(shí)踐相結(jié)合。在課堂上，在吳國鋒老師的指導(dǎo)下，我們會(huì)學(xué)習(xí)到很多的理論知識(shí)，但是如果我們?cè)趯?shí)際當(dāng)中不能靈活運(yùn)用，那就等于沒有學(xué)。實(shí)訓(xùn)就是將我們?cè)谡n堂上學(xué)的理論知識(shí)運(yùn)用到實(shí)戰(zhàn)中，看清世界的發(fā)展，了解自身的不足，不斷完善自我?？傊?，通過學(xué)習(xí)，我不僅學(xué)到了書本上的理論知識(shí)，還在工作職位設(shè)計(jì)的模擬實(shí)訓(xùn)中真真切切的運(yùn)用到課堂上所學(xué)到理論知識(shí)，使自己對(duì)工作職位設(shè)計(jì)的知識(shí)有進(jìn)一步的了解。崗位設(shè)計(jì)是在工作分析的信息基礎(chǔ)上，研究和分析工作如何做以促進(jìn)組織目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，以及如何使員工在工作中得到滿意以調(diào)動(dòng)員工的工作積極性。工作設(shè)計(jì)又稱崗位設(shè)計(jì)，是指根據(jù)組織需要，并兼顧個(gè)人的需要，規(guī)定每個(gè)崗位的任務(wù)、責(zé)任、權(quán)力以及組織中與其它崗位關(guān)系的過程。它是把工作的內(nèi)容、工作的資格條件和報(bào)酬結(jié)合起來，目的是滿足員工和組織的需要。崗位設(shè)計(jì)問題主要是組織向其員工分配工作任務(wù)和職責(zé)的方式問題，崗位設(shè)計(jì)是否得當(dāng)對(duì)于激發(fā)員工的積極性，增強(qiáng)員工的滿意感以及提高工作績效都有重大影響。整個(gè)實(shí)訓(xùn)課的流程基本上是:首先，我們是按照老師要求圍繞崗位分析流程和崗位分析實(shí)施方案的相關(guān)內(nèi)容制作PPT，于課堂匯報(bào)。再者，由于我是第十四小組的成員，所以我們組是沒有參與第二章的PPT制作。然后，老師給予我們特定的企業(yè)案例，讓我們以此作為對(duì)象進(jìn)行剖析。最后，老師邀請(qǐng)了一位大信置業(yè)的專業(yè)人士為我們講解工作職位設(shè)計(jì)相關(guān)內(nèi)容及自己的真實(shí)感受。整個(gè)實(shí)訓(xùn)課中，最常見的就是“崗位分析”這四個(gè)字。我們總共有四章的基本內(nèi)容，包括崗位分析的實(shí)施、某某企業(yè)崗位分析實(shí)施案例、崗位分析實(shí)操及企業(yè)人力資源專家講座或企業(yè)參觀。不同的章節(jié)有不同的教學(xué)目的和要求，也有不同的重點(diǎn)與難點(diǎn)，在這里我們就需要我們的認(rèn)真學(xué)習(xí)了。通過這次的職位設(shè)計(jì)實(shí)訓(xùn),通過一次次的親身模擬體驗(yàn),我真是的感受到職位設(shè)計(jì)對(duì)于企業(yè)的重要性。因?yàn)樽约核鶎W(xué)的是人力資源專業(yè)，而職位設(shè)計(jì)又屬于人力資源管理范疇，我在進(jìn)行實(shí)訓(xùn)課的時(shí)候都會(huì)自動(dòng)把自己代入某公司的人力資源專員的職位上，設(shè)身處地的思考，這對(duì)于我的成長什么有利。因?yàn)槁毼辉O(shè)計(jì)實(shí)踐性很強(qiáng)，需要將理論和時(shí)間緊密結(jié)合，實(shí)訓(xùn)課就正好成為了培養(yǎng)和檢驗(yàn)我學(xué)習(xí)能力和運(yùn)用能力的契機(jī)。在完成這次職位設(shè)計(jì)的實(shí)訓(xùn)課后，我職位設(shè)計(jì)對(duì)于社會(huì)，企業(yè)，個(gè)人的理解有了更深的理解。我認(rèn)為對(duì)工作特征的分析有利于清楚地理解怎樣來提高員工的參與，在崗位設(shè)計(jì)的時(shí)候，應(yīng)當(dāng)考慮給員工一定的自主權(quán)力，提供附加責(zé)任，以增強(qiáng)員工的自尊心和被重視的感受。如果員工沒有絲毫的自主權(quán)，就會(huì)引起對(duì)工作的冷漠和低績效；工作設(shè)計(jì)過于簡單，就會(huì)因?yàn)閱握{(diào)枯燥而產(chǎn)生厭煩，影響員工的身心健康。同時(shí)還要讓員工感覺到該工作對(duì)于實(shí)現(xiàn)組織總目標(biāo)的意義，從而產(chǎn)生成就感。員工如果不能參與一些比較完整的工作，就會(huì)缺乏對(duì)工作成果的驕傲感受，從而失去責(zé)任感。并且組織要對(duì)員工的過錯(cuò)績效給予及時(shí)的反饋，才能正確引導(dǎo)和激勵(lì)員工，使其不斷改進(jìn)自己的工作。所以企業(yè)進(jìn)行職位分析和設(shè)計(jì)是非常必要的。在第二次節(jié)職位設(shè)計(jì)實(shí)訓(xùn)課小組匯報(bào)結(jié)果和總結(jié)時(shí)，我成為了那一次的匯報(bào)者，站在講臺(tái)上，面向老師和同學(xué)們進(jìn)行匯報(bào)演講。俗話說：“臺(tái)上一分鐘，臺(tái)下十年功”，在演講前，我不僅需要對(duì)PPT內(nèi)容非常的熟悉，做到?jīng)]有PPT一樣能闡述內(nèi)容，而且還需要構(gòu)思一個(gè)特別的演講方式，讓人興趣勃勃并且過目不忘。經(jīng)過這些的準(zhǔn)備以及臺(tái)上優(yōu)秀的發(fā)揮后，我發(fā)現(xiàn)自己的信心增強(qiáng)了很多，一點(diǎn)都不怯場(chǎng)，培養(yǎng)了自己的氣場(chǎng)。從這次的市場(chǎng)營銷實(shí)訓(xùn)中，我體會(huì)到理論與實(shí)踐結(jié)合的樂趣，讓我感到了一種滿足感，覺得自己能夠從中獲取真正有價(jià)值的知識(shí)與技能。在這為期十二周的職位設(shè)計(jì)實(shí)訓(xùn)過程中，我因?yàn)閰⑴c討論并完成制作了許多PPT，熟悉了許多像WORD,EXCEL,POWERPOINT這樣的基本辦公軟件的運(yùn)用，鞏固了課堂上的書本知識(shí)，加深了對(duì)職位設(shè)計(jì)的基本概念，基本原理和分析方法的理解。掌握了從事職位設(shè)計(jì)的基本技能，并學(xué)會(huì)運(yùn)用相關(guān)理論處理現(xiàn)實(shí)中的實(shí)際問題。在以后的學(xué)習(xí)中，我會(huì)多豐富自己人力資源管理的專業(yè)知識(shí)，同時(shí)要多參加社會(huì)實(shí)踐，在實(shí)踐中去發(fā)現(xiàn)問題，解決問題，并找出自身的不足，再有針對(duì)性的去提高自己。希望在今后的學(xué)習(xí)和實(shí)踐過程中，我都能將