體驗(yàn)式教學(xué)模式在《員工招聘與配置》課程教學(xué)中的應(yīng)用

體驗(yàn)式教學(xué)模式在《員工招聘與配置》課程教學(xué)中的應(yīng)用

《員工招聘與分配》是人力資源管理專業(yè)的基礎(chǔ)和核心課程。作為一門具有理論、實(shí)踐和藝術(shù)特色的課程，這門課程強(qiáng)調(diào)了招聘過(guò)程、策略、技術(shù)和方法的理論和方法。同時(shí)，它還注重培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)踐技能、分析決策技能、溝通技能、計(jì)劃組織技能、團(tuán)隊(duì)合作技能和創(chuàng)新技能。然而，在我國(guó)的大學(xué)“員工招聘與分配”課程教育過(guò)程中，傳統(tǒng)的教育方法被廣泛使用。這種方法側(cè)重于理論的系統(tǒng)介紹和技能的泥漿傳輸。學(xué)生很難進(jìn)入知識(shí)的實(shí)際應(yīng)用，思維和參與知識(shí)獲取的積極性受到限制，這在一定程度上違反了本課程的培養(yǎng)目標(biāo)。作為一種先進(jìn)的教育模式，案例教育可以有效彌補(bǔ)傳統(tǒng)教育的許多缺點(diǎn)，形成各種技能，形成完整的教育模式，這對(duì)完善當(dāng)前的教育狀況、提高學(xué)生的綜合素質(zhì)和專業(yè)素質(zhì)具有重要意義。1接觸式教學(xué)的優(yōu)越性人類經(jīng)濟(jì)社會(huì)的發(fā)展,在經(jīng)歷了產(chǎn)品經(jīng)濟(jì)、商品經(jīng)濟(jì)、服務(wù)經(jīng)濟(jì)這三種形態(tài)之后,進(jìn)入了一種更高、更新的經(jīng)濟(jì)形態(tài)———體驗(yàn)經(jīng)濟(jì).體驗(yàn)日益得到國(guó)人的認(rèn)同和關(guān)注,也逐漸被應(yīng)用于大學(xué)教育中.20世紀(jì)80年代美國(guó)人大衛(wèi)·庫(kù)伯提出體驗(yàn)式學(xué)習(xí)理論,其核心為“注重學(xué)生學(xué)習(xí)的過(guò)程,讓學(xué)生在學(xué)習(xí)知識(shí)的同時(shí)體驗(yàn)它們,使學(xué)生加深對(duì)知識(shí)的理解,同時(shí)使學(xué)生注意這些知識(shí)與相關(guān)知識(shí)的聯(lián)系”.體驗(yàn)式教學(xué)是教師根據(jù)授課內(nèi)容,引導(dǎo)創(chuàng)設(shè)相應(yīng)的情境,將學(xué)習(xí)主題和社會(huì)生活實(shí)際結(jié)合起來(lái),通過(guò)學(xué)生的自我體驗(yàn)以及師生間的協(xié)作探討,來(lái)提升學(xué)生的情感和認(rèn)知層次,最終完成知識(shí)體系的理性構(gòu)建以及相關(guān)能力的發(fā)展.同傳統(tǒng)的以教師為中心,以學(xué)科為本位的講授式教學(xué)模式相比,體驗(yàn)式教學(xué)具有以下優(yōu)越性:1.1注重實(shí)踐能力的培養(yǎng),實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值與實(shí)踐操作傳統(tǒng)的講授式教學(xué)強(qiáng)調(diào)概念的闡述和理論的灌輸,僅僅把教學(xué)看作知識(shí)的單向傳遞過(guò)程,忽視學(xué)生實(shí)踐能力的培養(yǎng).在體驗(yàn)式教學(xué)過(guò)程中,學(xué)生通過(guò)各種形式的情境體驗(yàn)進(jìn)入到理論的實(shí)際應(yīng)用領(lǐng)域,并通過(guò)親身參與、實(shí)踐操作、感悟、領(lǐng)會(huì)、思考和驗(yàn)證,進(jìn)行知識(shí)的內(nèi)化和構(gòu)建,并發(fā)展出職業(yè)所需的各種能力.1.2靈活設(shè)置課堂風(fēng)格,提高課堂互動(dòng)性體驗(yàn)式教學(xué)一改傳統(tǒng)講授式教學(xué)由于“一言堂”“滿堂灌”所帶來(lái)的沉悶壓抑的課堂風(fēng)格,內(nèi)容上突破理論學(xué)習(xí)的束縛,靈活采用參觀演示、角色扮演、情景模擬、實(shí)訓(xùn)練習(xí)等多種方法,課堂氛圍輕松活悅,極大地激發(fā)了學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣和教學(xué)參與性,提高了教學(xué)的互動(dòng)性,使寓教于樂(lè)成為現(xiàn)實(shí).1.3完善角色制定《員工招聘與配置》課程的教學(xué)目標(biāo)不僅是招聘理論知識(shí)和相關(guān)技能的學(xué)習(xí)和掌握,更要求明確學(xué)生作為招聘人員應(yīng)具有的職業(yè)情感、態(tài)度、價(jià)值觀、操守方面的目標(biāo).與其空洞地向?qū)W生講解“招聘官應(yīng)有一顆公平正直之心,要熱心、耐心、細(xì)心和富有責(zé)任心”,不如讓學(xué)生在教學(xué)活動(dòng)中扮演招聘官進(jìn)行一次模擬招聘,從行為和感情上直接參與其中,并經(jīng)過(guò)老師的點(diǎn)評(píng)和與其他同學(xué)的溝通交流,進(jìn)行深刻地反思、回味和總結(jié),來(lái)修煉和完善自身的職業(yè)心理和職業(yè)人格.2全方位構(gòu)建實(shí)現(xiàn)自我服務(wù)于學(xué)校的法規(guī)和學(xué)在西方,體驗(yàn)式學(xué)習(xí)理論的另一代表———教育學(xué)家杜威,在批判傳統(tǒng)學(xué)校教育的基礎(chǔ)上,就教育本質(zhì)提出了他的基本觀點(diǎn),即“教育即生活”和“學(xué)校即社會(huì)”.他認(rèn)為,最好的教育就是“從生活中學(xué)習(xí)”、“從經(jīng)驗(yàn)中學(xué)習(xí)”.所以,應(yīng)打破單一的課堂授課方式,將學(xué)生的學(xué)習(xí)地點(diǎn)從學(xué)校擴(kuò)展到社會(huì),全方位構(gòu)建體驗(yàn)式教學(xué)的應(yīng)用平臺(tái).2.1安排課程,加強(qiáng)認(rèn)知開(kāi)展體驗(yàn)式教學(xué)的首要前提是要學(xué)生形成基本的認(rèn)知,方能使老師的教授和學(xué)生的理性知識(shí)構(gòu)建建立在對(duì)社會(huì)實(shí)際的正確認(rèn)識(shí)基礎(chǔ)之上.因此,在《員工招聘與配置》課程的開(kāi)設(shè)之初,應(yīng)安排相應(yīng)的認(rèn)知課程,通過(guò)組織學(xué)生去當(dāng)?shù)氐娜瞬沤涣髦行幕蛘吒鞣N類型的人才供需見(jiàn)面會(huì)參觀,感受企業(yè)招聘現(xiàn)場(chǎng)的真實(shí)氛圍,了解企業(yè)招聘的具體流程,增強(qiáng)學(xué)生的感性認(rèn)識(shí),為接下來(lái)的專業(yè)學(xué)習(xí)奠定良好的基礎(chǔ).除了帶領(lǐng)學(xué)生實(shí)地體驗(yàn),網(wǎng)上點(diǎn)擊率較高的電視招聘視頻,如《職來(lái)職往》、《非你莫屬》,為學(xué)生積累有關(guān)企業(yè)招聘的基本認(rèn)識(shí)提供了鮮活而又生動(dòng)的素材,教師可結(jié)合授課內(nèi)容,利用課堂部分時(shí)間有選擇地播放.2.2運(yùn)用情境教學(xué)來(lái)改善就業(yè)策略出于安全的考慮,教師不能時(shí)刻組織學(xué)生去實(shí)地體驗(yàn),學(xué)生對(duì)于招聘這門課程的理論知識(shí)體系和相關(guān)工作技能的獲取絕大多數(shù)情況下還得依靠教師的課堂教學(xué)來(lái)實(shí)現(xiàn).招聘課程的后半部分,側(cè)重工作技巧的介紹,如面試提問(wèn)的技巧、觀察的技巧,以及評(píng)價(jià)中心技術(shù)中若干種方法的實(shí)施要點(diǎn)等,僅憑講授,學(xué)生很難真正理解和掌握,有必要通過(guò)情境教學(xué)來(lái)改善這一狀況.例如,可以設(shè)置一個(gè)任務(wù)———××公司針對(duì)“營(yíng)銷策劃”這一職位的行為式面談.教師事先明確該公司的經(jīng)營(yíng)范圍、企業(yè)戰(zhàn)略和核心價(jià)值觀等基本情況,然后以學(xué)校的人力資源模擬實(shí)訓(xùn)室為面試場(chǎng)所,由學(xué)生扮演不同的角色,如招聘官、應(yīng)聘者和觀眾,招聘官根據(jù)對(duì)職位的理解,事前統(tǒng)一錄用標(biāo)準(zhǔn),設(shè)計(jì)面試提綱和評(píng)分表,布置面試場(chǎng)所,現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行提問(wèn)、觀察、記錄并打分評(píng)議.分組式角色扮演,不僅有利于增強(qiáng)學(xué)生對(duì)所學(xué)知識(shí)的領(lǐng)悟和應(yīng)用,還提高了學(xué)生的角色意識(shí)、團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神和人際溝通能力.2.3創(chuàng)造復(fù)合型的教學(xué)活動(dòng)體驗(yàn).教師除了在課堂上應(yīng)盡可能地把可操作性強(qiáng)的課程內(nèi)容通過(guò)創(chuàng)設(shè)模擬的情境,來(lái)培養(yǎng)學(xué)生的動(dòng)手能力和相關(guān)職業(yè)素養(yǎng)之外,還可以利用各種實(shí)踐教學(xué)機(jī)會(huì),積極參與和配合學(xué)校舉辦的相關(guān)活動(dòng),為學(xué)生創(chuàng)造復(fù)合型的教學(xué)活動(dòng)體驗(yàn).如,校級(jí)的“模擬招聘”大賽,教師可向主辦單位推薦人力資源專業(yè)的學(xué)生,使他們以招聘方的身份協(xié)助參與到這項(xiàng)比賽中來(lái);教師還可積極地與學(xué)校的招生就業(yè)部門取得聯(lián)系,利用他們與企業(yè)之間的合作關(guān)系,以學(xué)校每年定期舉辦的春季、秋季大型人才供需見(jiàn)面會(huì)為契機(jī),向有意來(lái)校進(jìn)行招聘的企業(yè)推薦人力資源專業(yè)的學(xué)生,為他們提供發(fā)布招聘信息、布置宣講和面試場(chǎng)所、設(shè)計(jì)面試評(píng)分表等簡(jiǎn)單服務(wù),從而使學(xué)生的專業(yè)知識(shí)、專業(yè)能力更好地與企業(yè)具體的招聘實(shí)踐結(jié)合在一起.2.4向相關(guān)企業(yè)方向的實(shí)踐要鼓勵(lì)學(xué)生利用寒暑假以及大四后半學(xué)期這些時(shí)間,通過(guò)自己尋找、熟人推薦或?qū)W校聯(lián)系等方式到相關(guān)企業(yè)進(jìn)行見(jiàn)習(xí)和實(shí)習(xí),深入真實(shí)的工作環(huán)境,將所學(xué)的知識(shí)和積累的經(jīng)驗(yàn)應(yīng)用到企業(yè)的具體崗位和管理實(shí)踐中,通過(guò)解決工作中遇到的實(shí)際問(wèn)題來(lái)檢驗(yàn)自身所學(xué),形成新的感悟和體會(huì),最終將理論和實(shí)踐緊密地融合起來(lái).3在本課程中，關(guān)于員工招募和分配的專業(yè)培訓(xùn)應(yīng)該考慮的一些問(wèn)題3.1提升教師角色定位,激發(fā)學(xué)生參與的熱情郭沫若曾經(jīng)說(shuō)過(guò):“教學(xué)的目的是培養(yǎng)學(xué)生自己學(xué)習(xí),自己研究,用自己的頭腦來(lái)想,用自己的眼睛來(lái)看,用自己的手來(lái)做這種精神.”體驗(yàn)式教學(xué)以培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)踐能力和創(chuàng)新精神為出發(fā)點(diǎn),通過(guò)學(xué)生在實(shí)踐活動(dòng)中的親歷性,突顯學(xué)生在學(xué)習(xí)過(guò)程中的主體地位,其特征之一是課程教學(xué)要以教師為中心向以學(xué)生為中心轉(zhuǎn)變,這迫切要求專業(yè)課教師重新思考和調(diào)整自己的角色定位.體驗(yàn)式教學(xué)要想激發(fā)學(xué)生參與的熱情,提高與教師教學(xué)的互動(dòng)性,創(chuàng)造寬松融洽的教學(xué)氛圍,教師必須走下講臺(tái)的“神壇”,不再以課堂的統(tǒng)治者和“知識(shí)的權(quán)威”自居,必須變成學(xué)生的“學(xué)友”,以平等的身份和學(xué)生一起合作探究,在學(xué)生的體驗(yàn)活動(dòng)中更多的扮演“服務(wù)者”、“協(xié)助者”和“推進(jìn)者”的角色,但又不忽視事前的指導(dǎo)以及在事后的交流和討論中做學(xué)生的“裁判”.3.2課前體驗(yàn):建立具有針對(duì)性的情境體驗(yàn),培養(yǎng)學(xué)生的應(yīng)用體驗(yàn)體驗(yàn)式教學(xué)模式重在參與,課前、課上和課后都需要學(xué)生的全程參與,才能真正的達(dá)到體驗(yàn)式教學(xué)的效果.教師必須具有尋求和整合各種資源來(lái)支撐體驗(yàn)式教學(xué)的意識(shí)和能力,為學(xué)生創(chuàng)設(shè)全方位的體驗(yàn)項(xiàng)目和實(shí)踐平臺(tái).課前認(rèn)知體驗(yàn):授課教師可從網(wǎng)絡(luò)、圖書(shū)館等渠道搜集和整理一定的相關(guān)資料作為課前體驗(yàn)的內(nèi)容,用相關(guān)視頻、案例和社會(huì)問(wèn)題激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)理論知識(shí)解決問(wèn)題的欲望,或者帶領(lǐng)學(xué)生去實(shí)地參觀,使學(xué)生提前對(duì)課程有一個(gè)熟悉和正確的認(rèn)知.課堂情境體驗(yàn):課堂教學(xué)是《員工招聘與配置》課程教學(xué)的主要環(huán)節(jié),授課教師要依據(jù)教學(xué)目標(biāo),針對(duì)授課內(nèi)容精心設(shè)計(jì)操作性強(qiáng)的情境任務(wù),通過(guò)讓學(xué)生分組扮演招聘官和應(yīng)聘人員,在模擬招聘中體驗(yàn)理論知識(shí)的應(yīng)用.課后體驗(yàn):課堂的情境模擬和企業(yè)的實(shí)際做法比較接近,但畢竟還有一定距離,學(xué)校和教師要積極地與當(dāng)?shù)貏趧?dòng)力主管機(jī)構(gòu)和企業(yè)建立良好的合作關(guān)系,讓學(xué)生深入相應(yīng)的崗位進(jìn)行見(jiàn)習(xí)和實(shí)習(xí),以獲得最為真實(shí)的工作體驗(yàn).3.3以提高綜合素質(zhì)為目標(biāo)的教學(xué)方式、考核方式和內(nèi)容,豐富學(xué)生教學(xué)考核手段目前《員工招聘與配置》課程仍然沿襲傳統(tǒng)的考核評(píng)價(jià)方式,學(xué)生的期末成績(jī)由平時(shí)成績(jī)、期末卷面成績(jī)按30%、70%的比例合成,平時(shí)成績(jī)主要考察學(xué)生的出勤率、作業(yè)完成情況和學(xué)習(xí)態(tài)度,期末考試則以答卷方式來(lái)考察學(xué)生對(duì)理論知識(shí)的掌握程度.這樣的考核方式無(wú)法適應(yīng)新形勢(shì)下用人單位對(duì)大學(xué)生綜合素質(zhì)的要求,且無(wú)法實(shí)現(xiàn)對(duì)大學(xué)生動(dòng)手能力和創(chuàng)新精神的有效培養(yǎng),因此必須配合體驗(yàn)式教學(xué)方法、教學(xué)模式的應(yīng)用和實(shí)施,相應(yīng)地改革課程考核方式和內(nèi)容,以引導(dǎo)學(xué)生正確的學(xué)習(xí)方向,激勵(lì)學(xué)生積極參與到體驗(yàn)式教學(xué)的過(guò)程中來(lái).在考核內(nèi)容的選擇上,從單純檢驗(yàn)理論知識(shí)的掌握程度和考核學(xué)生的學(xué)習(xí)能力、記憶程度,轉(zhuǎn)向關(guān)注實(shí)踐能力和綜合素質(zhì),在題型設(shè)置上提高專業(yè)應(yīng)用能力的考核比例,如制定一份招聘計(jì)劃、撰寫一則招聘廣告、設(shè)計(jì)一個(gè)招聘方案等;在考核方式上,可靈活采用閉卷或開(kāi)卷答題、口試、課堂演示、模擬操作、方案策劃等多種方式;鑒于體驗(yàn)式教學(xué)需要學(xué)生平時(shí)投入的時(shí)間、精力較多,要適當(dāng)提高平時(shí)體驗(yàn)實(shí)踐課成績(jī)?cè)诳偝煽?jī)中的比例,并且要設(shè)定實(shí)踐課成績(jī)?cè)u(píng)定標(biāo)準(zhǔn),校內(nèi)體驗(yàn)實(shí)踐課要根據(jù)學(xué)生扮演的角色重要性、承擔(dān)的任務(wù)大小以及表現(xiàn)出來(lái)的投入度、能力和素質(zhì)的高低以及活動(dòng)小結(jié)、實(shí)訓(xùn)作業(yè)的完成情況等指標(biāo)來(lái)進(jìn)行評(píng)定打分,以使考核貫穿教學(xué)的始終.4.體驗(yàn)性教學(xué).體驗(yàn)式教學(xué)具有較強(qiáng)的參與性、啟發(fā)性、感悟性和互動(dòng)性,符合人力資源專業(yè)的培養(yǎng)目標(biāo),越來(lái)越得到專業(yè)課教師和學(xué)生的青睞.但是,體驗(yàn)式教學(xué)也有其自身的局限性,并