招聘計(jì)劃與招聘策略

招聘目的人員招聘錄用程序招聘工作的承當(dāng)者招聘計(jì)劃招聘信息招聘方略招聘評(píng)定招聘目的

明確招聘的目的是招聘工作的前提.普通狀況下，公司招聘工作是源于下列幾個(gè)狀況的人員需求:

1、

缺員的補(bǔ)充；

2、

突發(fā)的人員需求；

3、

為了確保公司所需的專(zhuān)門(mén)人員；

4、

為了確保新規(guī)劃事業(yè)的人員；

5、

當(dāng)公司管理階層需要擴(kuò)充之時(shí)；

6、

預(yù)先安排調(diào)動(dòng)公司的經(jīng)營(yíng)者之時(shí);

7、

公司其它機(jī)構(gòu)有所調(diào)節(jié)之時(shí);

8、

為了使公司更含有活力,而必須引入外來(lái)的經(jīng)營(yíng)者之時(shí)。人員招聘錄用程序

用人部門(mén)向人事部提出用人申請(qǐng)

↓

人事部主管定編調(diào)查、審核

↓

人事部長(zhǎng)審批上級(jí)

↓

總經(jīng)理同意

↓

人事部制訂招聘計(jì)劃、費(fèi)用預(yù)算

↓

總經(jīng)理同意

↓

人事主管從財(cái)務(wù)領(lǐng)取廣告費(fèi)用

↓

向社會(huì)或內(nèi)部發(fā)出招聘廣告

↓

人事部主管收集應(yīng)聘材料

↓

人事部門(mén)初試(面試）

↓

人事主管整頓求職材料

↓

招聘專(zhuān)家組進(jìn)一步面試

↓

應(yīng)聘材料真實(shí)性核對(duì)與經(jīng)歷評(píng)定

↓

各項(xiàng)智力、技能、性向測(cè)驗(yàn)

↓

候選者體格檢查

↓

人事部建議錄用

↓

頂頭上司的面試

↓

錄用,進(jìn)入公司試用期

↓

對(duì)新進(jìn)人員崗前培訓(xùn)

↓

人事部培訓(xùn)、考核并統(tǒng)計(jì)

↓

用人部門(mén)試用期滿考核并提出去留心見(jiàn)

↓

人事部下達(dá)正式錄用令,訂立勞動(dòng)合同招聘工作的承當(dāng)者

普通狀況下，招聘工作的重要承當(dāng)者應(yīng)是公司的人事部門(mén)。公司的上層領(lǐng)導(dǎo)普通不參加招聘技術(shù)工人、辦事員的活動(dòng),但是在招聘管理人員和專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員時(shí)上層領(lǐng)導(dǎo)要充當(dāng)主動(dòng)角色。重要崗位的招聘必須有專(zhuān)家參加。

人事部門(mén)在招聘活動(dòng)中的重要職責(zé)是:

1、

向上級(jí)主管部門(mén)提供招聘政策、發(fā)展戰(zhàn)略和招聘程序；

2、

同有關(guān)部門(mén)一起研究員工的需求狀況;

3、

派出招聘工作人員進(jìn)行具體的招聘活動(dòng)；

4、

對(duì)應(yīng)聘人員進(jìn)行必要的甄別篩選;

5、

檢查整個(gè)招聘過(guò)程，并做出必要的修正和改善。招聘計(jì)劃

招聘計(jì)劃是把對(duì)工作空缺的陳說(shuō)變成一系列目的，并把這些目的和有關(guān)的應(yīng)聘者的數(shù)量和類(lèi)型具體化。

（一）

招聘計(jì)劃的重要內(nèi)容

1．

招聘人數(shù)。需要招聘數(shù)量往往多于實(shí)際錄用的人數(shù).這是由于某些應(yīng)聘者可能對(duì)于該工作沒(méi)有愛(ài)好，也可能資格不夠，或者兩個(gè)因素兼而有之。

2．

招聘基準(zhǔn)。招聘基準(zhǔn)就是擬定錄用什么樣的人才。其內(nèi)容涉及:年紀(jì)、性別、學(xué)歷、工作經(jīng)驗(yàn)、工作能力、個(gè)性品質(zhì)等。

3．

招聘經(jīng)費(fèi)預(yù)算.除了參加招聘工作的有關(guān)人員的工資以外，還需要廣告費(fèi)、考核費(fèi)、差旅費(fèi)、電話費(fèi)、通信費(fèi)、文具費(fèi)等。

（二）

招聘的行動(dòng)計(jì)劃

招聘的具體行動(dòng)計(jì)劃內(nèi)容涉及：招聘工作小組的構(gòu)成，制訂招聘章程、考核方案和擇優(yōu)選聘的條件,擬定招聘簡(jiǎn)章，擬定資金來(lái)源，規(guī)定招聘工作進(jìn)度等。招聘信息

制訂了較為具體的招聘計(jì)劃和招聘方略之后，招聘人員需要準(zhǔn)備涉及招聘信息在內(nèi)的全部有關(guān)材料.設(shè)計(jì)的招聘信息要激勵(lì)那些含有所規(guī)定的能力、技巧和愛(ài)好的應(yīng)聘人員愉快而主動(dòng)的申請(qǐng)到公司或組織來(lái)完畢特定的工作。招聘信息不僅僅限于廣告，并且還涉及內(nèi)部的工作布告、小冊(cè)子、信件以及由公司或組織提供的其它含有招聘內(nèi)容的東西.

（一)

招聘信息應(yīng)涉及的內(nèi)容

1、

工作崗位的名稱(chēng)；

2、

有關(guān)工作職責(zé)的簡(jiǎn)樸而明確的敘述;

3、

闡明完畢工作所需的技巧、能力、知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)；

4、

工作條件，如地理位置、時(shí)間、周工作天數(shù)、下層管理人員的水平、酬勞和福利；

5、

申請(qǐng)時(shí)間和地點(diǎn);

6、

如何申請(qǐng)、與否要寄送簡(jiǎn)歷、填申請(qǐng)表以及面試等.

在準(zhǔn)備招聘信息時(shí)，注意不要把工作崗位或公司本身說(shuō)的過(guò)好。如果工作崗位的現(xiàn)實(shí)難以滿足受聘人員初始的盼望，那么，過(guò)分“推銷(xiāo)"工作或公司可能造成受聘人員的不滿和跳槽.當(dāng)招聘者為吸引某些緊缺人才而與其它招聘者競(jìng)爭(zhēng)時(shí),經(jīng)常采用過(guò)分推銷(xiāo)的方法.在中國(guó)，這種做法比較普遍，有些地方政府或公司為了吸引人才，有時(shí)甚至為了裝潢門(mén)面而過(guò)分的夸張地方或公司的優(yōu)勢(shì)，并允諾多個(gè)優(yōu)惠，而在實(shí)際錄用后又不兌現(xiàn),既造成了受聘人的不滿,也給公司帶來(lái)了不必要的麻煩和損失.事實(shí)上，招聘者經(jīng)常根據(jù)申請(qǐng)人的數(shù)量和質(zhì)量，而不是受聘者在組織中工作的時(shí)間來(lái)判斷。

（二）

招聘面試的程序

招聘面試的程序是招聘工作的重要構(gòu)成部分，是招聘計(jì)劃、招聘方略等的具體實(shí)施。招聘方略

招聘方略是招聘計(jì)劃的具體體現(xiàn)，是為實(shí)現(xiàn)招聘計(jì)劃而采用的具體方略。

（一）

地點(diǎn)方略

選擇哪個(gè)地方進(jìn)行招聘，普通要考慮潛在應(yīng)聘者尋找工作的行為，公司的位置，勞動(dòng)力市場(chǎng)狀況等因素?？陀^上,為了節(jié)省開(kāi)支，公司普通在現(xiàn)有條件又有招聘經(jīng)歷的地方招聘，傾向于在所在地的市場(chǎng)招聘辦事員和工人,在跨地區(qū)的市場(chǎng)上招聘專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員,而在全國(guó)范疇內(nèi)甚至國(guó)際上招聘高級(jí)管理人才。

（二)

招聘方略

采用哪一種途徑或方式招聘人員，應(yīng)根據(jù)供求雙方不同狀況而定.例如,是采用簡(jiǎn)樸的方式，還是繁復(fù)的方式；是采用主動(dòng)的，還是等人上門(mén);是大張旗鼓，還是悄悄的進(jìn)行等。

無(wú)論如何,做好招聘工作,都需要和學(xué)校、職業(yè)介紹機(jī)構(gòu)、有關(guān)團(tuán)體、培訓(xùn)機(jī)構(gòu)等保持親密聯(lián)系.普通來(lái)說(shuō),公司可在大學(xué)畢業(yè)生中招聘專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員和中層管理人員；借助職業(yè)介紹所招聘辦事員和生產(chǎn)工人；通過(guò)廣告招聘銷(xiāo)售人員、專(zhuān)家等.為了節(jié)省開(kāi)支和時(shí)間，還可采用員工引薦的方式.

（三）

聘任方略

采用外部招聘，還是公司內(nèi)部招聘，取決于公司的聘任方略。聘任方略重要有傳統(tǒng)的甄選模式、人力資源管理模式和“非我族類(lèi)“模式。

1、

傳統(tǒng)的甄選模式，即“以人就事"，以工作為主，機(jī)構(gòu)的需要優(yōu)先.

2、

人力資源模式，即“以事就人”，“以人為主”，旨在人盡其才。

3、

“非我族類(lèi)”模式，即篩除與我們的抱負(fù)、經(jīng)驗(yàn)、教育、背景不同的人。

（四）

時(shí)間方略

有效的招聘方略不僅要明確招聘地點(diǎn)和辦法，還要擬定恰當(dāng)?shù)恼衅笗r(shí)間,招聘時(shí)間普通要比有關(guān)職位空缺可能出現(xiàn)的時(shí)間早某些。

能夠用一種例子來(lái)闡明招聘時(shí)間的選擇。某公司欲招聘30名推銷(xiāo)員。根據(jù)預(yù)測(cè),招聘中每個(gè)階段的時(shí)間占用分別為:征集個(gè)人簡(jiǎn)歷需要10天,郵寄面談邀請(qǐng)信需要4天,坐面談準(zhǔn)備安排需7天，公司聘任與否的決定需4天，接到聘任告知的候選人在10天內(nèi)做出接受與否的決定，受聘者21天后到公司參加工作，前后需耗費(fèi)56天的時(shí)間.那么招聘廣告必須在活動(dòng)前2個(gè)月登出，即如果招聘30名推銷(xiāo)員的活動(dòng)是某年的6月1日，則招聘廣告必須在4月1日左右登出。招聘評(píng)定

一種完整的招聘過(guò)程的最后，應(yīng)當(dāng)有一種評(píng)定階段.招聘評(píng)定涉及下列三個(gè)方面：

（１）招聘成本評(píng)定：

招聘成本評(píng)定是指對(duì)招聘中的費(fèi)用進(jìn)行調(diào)查、核算、并對(duì)照預(yù)算進(jìn)行評(píng)價(jià)的過(guò)程.它是鑒定招聘效率的一種重要指標(biāo)。

總經(jīng)費(fèi)(元）

招聘單價(jià)＝

―――――

錄用人數(shù)（人）

做招聘成本評(píng)定之前,應(yīng)當(dāng)制訂招聘預(yù)算。每年的招聘預(yù)算應(yīng)當(dāng)是全年人力資源開(kāi)發(fā)與管理的總預(yù)算的一部分.招聘預(yù)算中重要涉及:招聘廣告預(yù)算、招聘測(cè)試預(yù)算、體格檢查預(yù)算、其它預(yù)算，其中招聘廣告預(yù)算占據(jù)相稱(chēng)大的比例,普通來(lái)說(shuō)按４：３:２:１比例分派預(yù)算較為合理.

（２)錄用人員評(píng)定：

錄用人員評(píng)定是指根據(jù)招聘計(jì)劃對(duì)錄用人員的質(zhì)量和數(shù)量進(jìn)行評(píng)價(jià)的過(guò)程.

錄用人員的數(shù)量：

錄用人員的數(shù)量可用下列幾個(gè)數(shù)據(jù)來(lái)表達(dá)。

１．錄用比：

公式：

錄用人數(shù)

錄用比＝*１００%

應(yīng)聘人數(shù)

如果錄用比越小,相對(duì)來(lái)說(shuō)，錄用者的素質(zhì)越高，反之,則可能錄用者的素質(zhì)較低。

２．招聘完畢比:

公式：

錄用人數(shù)

招聘完畢比＝＊１００％

計(jì)劃招聘人數(shù)

如果招聘完畢比等于或不不大于１００％則闡明在數(shù)量上全方面或超額完畢招聘計(jì)劃。

３．應(yīng)聘比：

公式：

應(yīng)聘人數(shù)

應(yīng)聘比＝

計(jì)劃招聘人數(shù)

如果應(yīng)聘比越大，闡明公布招聘信息效果越好，同時(shí)闡明錄用人員可能素質(zhì)較高。

錄用人員的質(zhì)量:

除了運(yùn)用錄用比和應(yīng)聘比這兩個(gè)數(shù)據(jù)來(lái)反映錄用人員的質(zhì)量外，也能夠根據(jù)招聘的規(guī)定或工作分析中的規(guī)定對(duì)錄用人員進(jìn)行等級(jí)排列來(lái)擬定其質(zhì)量。詳見(jiàn)“工作分析>排列法”。

（３）撰寫(xiě)招聘小結(jié):

招聘小結(jié)的重要內(nèi)容有下列幾方面。

A．

招聘計(jì)劃

B．

招聘進(jìn)程

C．

招聘成果

D．

招聘經(jīng)費(fèi)

E．

招聘評(píng)定

下列為一招聘小結(jié)范例。

公司春季招聘小結(jié)

（一）

招聘計(jì)劃

根據(jù)１９９３年１月３日第二次董事會(huì)決策，向社會(huì)公開(kāi)招聘負(fù)責(zé)國(guó)際貿(mào)易的副總經(jīng)理一名，生產(chǎn)部經(jīng)理一名，銷(xiāo)售部經(jīng)理一名。

由人力資源開(kāi)發(fā)管理部經(jīng)理在分管副總經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下具體負(fù)責(zé)。

招聘測(cè)試工作全權(quán)委托復(fù)旦管理咨詢公司人力資源服務(wù)部實(shí)施。

（二）

招聘進(jìn)程

２月１日,《解放日?qǐng)?bào)》和《新民晚報(bào)》發(fā)表招聘廣告。

２月１５日－２月２８日,初步篩選，去掉某些明顯不符合規(guī)定的應(yīng)聘者.

３月１日－３月３１日，招聘測(cè)試。

４月１日－４月１０日,最后決策。

４月１５日，新員工上崗。

(三）

招聘成果

１．

副總經(jīng)理應(yīng)聘者３８人，參加招聘測(cè)試２５人,送公司候選人三名，錄用０人.

２．

生產(chǎn)部經(jīng)理應(yīng)聘者１９人，參加招聘測(cè)試１４人,送公司候選人三名，錄用１人。

１．

銷(xiāo)售部經(jīng)理應(yīng)聘者３５人,參加招聘測(cè)試２９人,送公司候選人三名，錄用１人.

（四）

招聘經(jīng)費(fèi)

１．

招聘預(yù)算共五萬(wàn)元。

２．

招聘廣告費(fèi)二萬(wàn)元.

３．

招聘測(cè)試費(fèi)一萬(wàn)五千元。

４．

體格檢查費(fèi)二千元。

５．

應(yīng)聘者紀(jì)念品費(fèi)一千元.

６．

招待費(fèi)三千元.

７．

雜費(fèi)三千五百元。

８．

累計(jì)支出四萬(wàn)三千五百元。

(五)

招聘評(píng)定

１．

重要成績(jī)。

這次由于委托專(zhuān)業(yè)機(jī)構(gòu)進(jìn)行科學(xué)測(cè)試,錄用的兩位