電腦板卡及外設的故障判斷標準及解決方法

電腦板卡及外設的故障判斷標準及解決方法我們天天都在學電腦，用電腦，但是一旦電腦出現(xiàn)了故障就手足無措，不知道如何是好？其實有時候電腦不能工作時，并不是硬件發(fā)生了問題，而是我們操作有誤，或者進行了錯誤的設置，也可能是該設備的驅動程序丟失等。下面就介紹一下什么樣的故障是電腦的硬件故障，我們如何判斷電腦出現(xiàn)了硬件故障？一.主板主板是計算機的基礎平臺，其他各部件，包括CPU只有插裝在主板上才能正常運行，所以主板質量的好壞和設計的優(yōu)良是系統(tǒng)穩(wěn)定運行的先決條件。只要是產品，就有損壞和出現(xiàn)故障的時候，電腦也不例外。不過主板出現(xiàn)常見的故障有：1）.鍵盤/鼠標接口的硬件接觸不好或者損壞，一般情況下會同時伴隨著串口，并口的損壞。2）.USB接口損壞是大多情況下是保險電阻燒壞，不過因為USB接口和鍵盤鼠標是共用＋5V電源，此時鍵盤和鼠標也會無效。3).主板的前置或后置耳機和話筒有一個或都不能使用。4）.對于主板的時鐘電路（主頻電路）不起振，電源開關和復位功能無效，頻煩重啟這類的故障，一般需要使用DEBUG卡來輔助判斷。5）.對于BIOS芯片中的內容被病毒破壞之類的故障，我們可以觀察在給主板加電后，CPU風扇，系統(tǒng)風扇是否工作，并在停機后用手觸摸南北橋芯片和CPU的表面，是否有燙手的感覺。然后再試著重新用編程器刷新BIOS內容后加電試機，即可區(qū)別具體故障類型。對于因芯片老化而自然損壞造成的故障，在使用編程器時會提示芯片損壞。如果使用DEBUG卡可通過BIOS燈是否正常閃爍來判別。6）.對于其他的硬件物理損壞造成的故障，需要仔細觀察AGP,PCI,CPU的SOCKET插座和內存插槽是否有裂紋，斷裂，變形，燒灼的痕跡，如果有上述情況，主板的故障原因就可能是上述部位引起的。二.內存故障表現(xiàn)：內存做為計算機的核心部件，所有的運算數(shù)據(jù)都要在內存中完成，所以內存出現(xiàn)問題時，表現(xiàn)出的故障也很奇怪。1）安裝WIN98或WIN2K時，提示不能加載某一個程序或提示在某一地址處出現(xiàn)錯誤，或提示無法正確完成安裝程序等。2）計算機重新啟動后，提示注冊表錯誤，需要恢復注冊表后再次重新啟動，但是重新啟動后，仍然是同樣的錯誤提示。3）開機后內存報警，插在別的主板上也是同樣的現(xiàn)象。4）加電后主機沒有任何動靜，風扇也不工作，但是拔掉內存后就可以正常加電。5）不定期的出現(xiàn)內存報警或顯示器花屏（共享內存）的情況。故障排除：采用替換法即可排除故障所在。三.中央處理器CPU故障表現(xiàn)：主機不啟動，工作不穩(wěn)定，容易死機，；固定的某一軟件不能使用等。故障排除：CPU的故障只有采用替換法，使用一正常的CPU替換后運行系統(tǒng)，觀察同樣的故障是否還會出現(xiàn)。四.顯卡顯卡故障出現(xiàn)的機率也較高，一般表現(xiàn)為：1）.花屏；2）.每次開機后進安全模式；3）.在顯示屏上個別地方有固定的亮塊或黑塊；4）.開機后經常報顯卡錯誤；5）.開機后沒有錯誤報警，但是顯示器就是不亮，也沒有“信號線未連接”的提示畫面。6).偶爾無信號輸出，但是瞬間又恢復正常。這種故障比較隱蔽，一般原因是顯卡故障或主板的AGP插槽接觸不良造成的。五.聲卡聲卡要正常工作必須有如下幾個條件：1）.聲卡的驅動程序安裝正確。2）.聲卡的音頻輸出與音箱或耳機連接正確。3）.聲卡與其他板卡沒有發(fā)生沖突情況。這時我們才可以在沒有靜音，音量位置適中的情況下，使用耳機或音箱伶聽聲卡輸出的音樂信號（一般選擇自己比較熟悉的音樂）。判斷方法：1）.在光驅中放入CD光盤，播放CD音樂，看聲音是否正常輸出，是否有變音或斷音，或者其他不正常的情況出現(xiàn)。此法用來檢測光驅的音頻輸出連接線是否安裝或連接是否正確。對于部分支持數(shù)字音頻的光驅，即使不接音頻輸出線，也能夠通過40針的數(shù)據(jù)線把音頻信號傳輸給聲卡。2）.打開一個音樂播放軟件來播放音樂，如果沒有聲音或聲音嚴重變音，這就很有可能是聲卡的數(shù)字處理電路或功放損壞，只能更換或修理。如果正常，說明聲卡的放大電路的音頻處理部分正常，也就是說聲卡基本正常。3）.對于不能錄音或錄音效果差時，我們可以重點檢查軟件設置。因為電腦內部開關電源和主板，顯卡等都工作在高頻狀態(tài)，內部干擾非常嚴重，內部錄音效果差，這是允許的。4）.檢查聲卡的表面是否有明顯的燒灼痕跡。六.調制解調器調制解調器有內置和外置兩種，內置的通常叫軟貓，外置的叫硬貓，軟M的成本較低，但需要占用部分CPU資源，同時因為內M插接在計算機內部，受內部電磁波的干擾，相對容易掉線，速率低一些，同時軟貓也不支持DOS。外置的硬貓，價格貴，但不占用CPU資源，并且方便移動，速度也快一些。故障表現(xiàn)：無法拔號上網或上網一段時間后自動掉線，速度慢。判斷條件：保證M的驅動程序安裝正確，并且電話線路良好或者外圍M的輸入電源正常。判斷方法：1.打開調制解調器屬性，點擊診斷，選擇你所安裝的調制解調器的型號，再點擊詳細信息，等數(shù)秒鐘后，就可以看到相關設置信息。如果打不開端口，這說明驅動程序安裝不正確或沒有該設備。2.點擊“開始”菜單中的“程序”－“附件”－－“通訊”－－“電話拔號程序”，隨便輸入一個號碼后點擊拔號，是否能聽到“嘀嘀”的雙音頻拔號音。如果有，基本可判斷調安裝正確。如果有其他信息窗口彈出，說明調安裝不正確。3.對于調制解調器的驅動程序會經常意外丟失的現(xiàn)象，可以把調制解調器更換PCI插槽試一試。如果還不行，只能更換。七.網卡故障表現(xiàn)：主要故障表現(xiàn)有上網速度慢，不能上網，還有一種特殊的故障只能上局域網就是不能上INTERNET網。判斷方法：1）檢查網卡的驅動程序安裝是否正確，如有可能安裝最新的網卡驅動。2）檢查網絡協(xié)儀安裝是否正確，是否齊全，網卡的IP地址設置是否正確。3）如果是局域網的，代理服務器設置是否正確等。4）如果設置正確，但就是無法上網的，最好更換同型號的網卡一試。八.硬盤故障表現(xiàn)：CMOS中不能認硬盤，加電后有明顯的“咣咣”之類的異響，數(shù)據(jù)讀寫速度非常慢，經常出現(xiàn)壞道，經常意外的不能起動系統(tǒng)。判斷方法：1）首先檢查硬盤的供電電壓是否正常，電源的功率是否足夠大。2）檢查硬盤的數(shù)據(jù)線是否符合標準，是否有損壞，連接是否正確。DMA66的線如果反接，速度將下降一倍。3）檢查硬盤的主從盤跳線是否正確。4）檢查CMOS中的硬盤參數(shù)設置是否正確，系統(tǒng)中硬盤的DMA通道是否打開。5）硬盤工作一段時間后，檢查硬盤表面的溫度是否特別熱。因為硬盤過熱會造成電機和芯片工作不穩(wěn)定，造成數(shù)據(jù)丟失或錯誤。九.光驅故障表現(xiàn)：比較典型的表現(xiàn)就是光驅不讀盤，特殊的是光驅損壞后，造成系統(tǒng)不能正常啟動或系統(tǒng)速度變慢。判斷方法：1）首先檢查光驅的D形電源插頭的連接是否正確，供電電壓是否正常。2）檢查光驅的數(shù)據(jù)線是否完好，連接是否正確。3）盤內是否有異物。因為光驅炸盤后，常常會因碎片未能全部倒出而影響光盤正常讀盤，造成讀盤性能下降。有一款華擎的主板，如果沒有按系統(tǒng)要求把硬盤接在IDE1的主盤位置，光驅接在IDE2的主盤位置（只有一個光驅和一個硬盤情況下）時，系統(tǒng)會給出紅色英文提示，然后死機。其實英文的意思就是為了提高你的計算機的性能，請將光驅置在IDE2的主盤位置。十.軟驅故障表現(xiàn)：無法讀盤或有時能讀盤有時不能，也有可能是不能讀取加密盤。判斷方法：軟驅已經快要退出市場，大家對軟驅的使用也越來越少。不過我見到最多的軟驅不讀盤有兩種情況：1）軟盤質量低劣，無法正常使用。2）軟驅的安裝不正確或不到位，特別是一些兼容機機箱，因做工原因，常常造成軟盤插入軟驅后不能下落到位，無法閉合“有無盤判斷開關”，造成系統(tǒng)提示未放盤的錯誤信息。十一.前置耳麥故障表現(xiàn)：出現(xiàn)故障最多的是前置耳機或話筒不能用，而后置的卻正常；也有是一個聲道響，一個聲道不響；或者一個聲音大，一個聲音小。判斷方法：1）對于一個聲道響，一個不響或音量小的，按先軟后硬的原則，先檢查音量設置是否正常，再用替換法把2.1音箱中的左右高音喇叭換一下，檢查是否是高音喇叭壞了。如果故障依舊，很有可能是低音炮中的功放電路出了問題。還有一種比較常見的故障，就是使用AVNCE軟聲卡的，在安裝聲卡驅動時會安裝一個音調控制軟件，可以改變放音效果。不過，常因客戶的誤操作，把多個按鈕調亂，造成只有女聲，而沒有男聲的故障。2）對于前置不能正常使用的，檢查其安裝方式：如果是通過兩個3.5插頭接在后置上面的，一般是前置面板上的耳機或話筒插座的質量太差，造成插頭與插座無法正常緊密接觸。如果是通過主板上的9針前置F_AUDIO連接的，先檢查跳線是否正確，再檢查插座十二.音箱故障表現(xiàn)：常見的故障表現(xiàn)為一個喇叭響，一個不響；或者一個正常放音，但一個卻嗡嗡直響；或者是無聲；還有是無規(guī)律的喇叭中會傳出刺耳的噪音。判斷方法：1）對于一個不響一個響的情況，在排除軟件故障后，可以使用替換法和檢查與主機的耳機插座連接是否正確。2）對于一個正常一個有雜音的情況，一般是低音炮內的電源電路功功放電路出現(xiàn)問題造成的。3）無聲的故障一般是電源沒有接通或者是低音炮內部的電源變壓器燒壞。4）對于噪音，先檢查220V市電的供應是否正常，電源插頭與排插的接觸是否牢靠。因為如果接觸不實，市電斷續(xù)供應，也會造成喇叭中產生噪音。再有就是檢查音量調節(jié)旋鈕，看是否隨著調節(jié)音量噪音跟著變化，如果是，說明音量調節(jié)旋鈕接觸不良，需要更換。十三.鍵盤故障表現(xiàn)：某一個或幾個按鍵無法使用，或者主機找不到鍵盤，或者是連接后鍵盤指示燈不亮，還有就是按“A”鍵但屏幕卻顯示“B”等。判斷方法：現(xiàn)在鍵盤的價格便宜，如果真的是鍵盤壞了，直接換新就可以了，沒有修理價值。1）對于某一個或幾個鍵不能使用的，一般是成排出現(xiàn)，大多都是因為鍵盤進水，電路被腐蝕造成的，這種情況只能更換新鍵盤。2）主機找不到鍵盤的，因有可能是主板的鍵盤口損壞，可先找一個鍵盤試一試。如果能夠正常使用，那就只能更換鍵盤。3）對于連接后，鍵盤指示燈不亮，一般也是鍵盤損壞。不過，有一種情況是系統(tǒng)告警，而不是鍵盤錯誤。表現(xiàn)為開機后鍵盤的三個指示燈和電源指示燈同步有規(guī)律的閃爍，這種情況一般是電源故障。十四.鼠標故障表現(xiàn)：鼠標不靈活，找不到鼠標，光電鼠不亮。判斷方法：1）鼠標不靈活的情況，大家見得多了，大多都是因為鼠標內的導輪太臟所致。如果經除污后，故障依舊，那就是鼠標內的光電傳感器老化，只有更換2）對于系統(tǒng)找不到鼠標或光電鼠不亮的，可以換一臺主機試一試，如果故障依舊，說明是鼠標本身的問題，更換。十五.顯示器故障表現(xiàn)：顯示器做為計算機主要的輸出部件，使用頻率最高，當然其故障率也最高，故障的類型也五花八門。1）顯示器偏色或缺色或屏幕提示未與主機連接。2）屏幕圖像暗淡，觀察費力。3）開機一段時間后，圖像變得越來越模糊，最后竟成了霧中看花。4）剛開始時屏幕上的圖像很暗，但是過十幾分鐘或更長時間后圖像就正常了。5）屏幕上圖像正常，但是機內有“吱吱”的響聲，同時伴隨著響聲圖像有明顯的閃爍。6）圖像明暗不均，有的地方亮有的地方暗，或者是某一個角和邊上有色斑，也可能表現(xiàn)為某一角圖像閃爍。因為顯示器的故障表現(xiàn)種類很多，以上只列出幾種常見的故障表現(xiàn)。判斷方法：與上面的故障類型對應。1）檢查顯示器信號線插頭是否有斷針不歪針或短針現(xiàn)象；如果沒有再判斷開機時主機是否正常啟動時“嘀”的一聲，如果有，可用手輕輕晃動插頭后部信號線，看是否會有圖像出現(xiàn)或圖像是否會有所改變。如果有，說明是信號線內部斷線，只能更換信號線。2）這時可按下顯示器面板上的“MENU”鍵，看OSD菜單是否同樣很暗。如果是說明是顯示器內部電路問題，需要拆機維修。如果OSD菜單正常，說明是顯示器的亮度和對比度設置有誤，需要重新設置。如果我們打開用戶模式后發(fā)現(xiàn)亮度和對比度已經設置在100的位置，這時需要我們進入工廠模式對顯示器的副亮度和副對比度進行調整。3）這種故障是顯示器老化或高壓包（FBT）漏電造成的，一般說明顯示器的壽命已近結束。如果使用一兩年的顯示器，可以更換FBT來修復。4）這種情況大多出現(xiàn)在南方或北方的夏天多雨的時候，因為天氣潮濕，造成顯示器內部的顯像管管座受潮，接觸電阻增大，加速極和聚焦極電壓無法正常加電顯像管上，造成圖像偏暗。隨著顯示器工作，內部元件發(fā)熱，潮氣被驅走，電壓恢復正常后，屏幕上的圖像就可以正常顯示。這種故障表現(xiàn)為如果顯示器天天開機使用，就沒有這種情況。間隔的時間越長，顯示器從暗變亮的時間也越長，嚴重情況時還會產生高壓打火。對于一般用戶，即使我們不使用電腦，一般也要保持一星期開一次機，工作兩個小時左右，驅走機器內部的潮氣。5）這種情況多數(shù)是因為顯示器內部的高壓濾波電容失容或爆裂造成的，只要更換一個就可以了。6）這種表現(xiàn)多是磁化或地磁造成的，可以在消磁后更換一下顯示器的使用位置，或者檢查顯示器周圍是否有音箱，手機，空調等強磁性物體。十六.打印機故障表現(xiàn)：打印機的故障類型太多，現(xiàn)在只說明打印機不能打印，不能與主機連機的故障。判斷方法：1）.對打印機單獨加電，進行自檢測試，檢查測試頁是否正常。2）.對于支持DOS打印方式的打印機，在DOS命令字符下使用“DIR＞PRN”命令檢測打印機是否能夠正常打印。3）.打開打印機屬性，檢查打印端口的設置是否正確。4）.更換數(shù)據(jù)線試試。5）.如果有多