北京市昌平區(qū)婦幼保健院物業(yè)服務(wù)采購需求

北京市昌平區(qū)婦幼保健院物業(yè)服務(wù)采購需求服務(wù)總需求人數(shù)及配置要求：1.總需求人數(shù)：序號(hào)部門崗位人數(shù)1管理項(xiàng)目經(jīng)理12保潔部保潔主管1保潔員393消防中控室（項(xiàng)目經(jīng)理監(jiān)管）消防中控員64安防監(jiān)控室（項(xiàng)目經(jīng)理監(jiān)管）安防員65工程部工程主管1維修工、低壓配電室中央空調(diào)系統(tǒng)運(yùn)行76電梯部電梯部主管1電梯司機(jī)10合計(jì)722.人員配置及要求：（1）項(xiàng)目部管理人員：項(xiàng)目經(jīng)理1人，部門主管3人（工程部、保潔部、電梯部）。其中項(xiàng)目經(jīng)理需具備大學(xué)?？萍耙陨蠈W(xué)歷，有5年以上類似工作經(jīng)歷；部門主管需具備高中及以上學(xué)歷，工程主管有五年及以上類似工作經(jīng)驗(yàn)，其他主管有兩年及以上類似工作經(jīng)驗(yàn)。管理人員年齡24-55歲之間，身體健康（投標(biāo)人承諾進(jìn)駐前提供醫(yī)院正規(guī)體檢報(bào)告）。（2）物業(yè)服務(wù)人員：物業(yè)服務(wù)人員（含保潔、工程維修、電梯、監(jiān)控室人員）具備初中及以上文化程度，男、女均可（男18－60歲之間，女18－55歲之間），身體健康（投標(biāo)人承諾進(jìn)駐前提供醫(yī)院正規(guī)體檢報(bào)告），會(huì)講普通話。二、物業(yè)服務(wù)地點(diǎn)及服務(wù)范圍：（一）北京市昌平區(qū)婦幼保健院地址：北京市昌平區(qū)北環(huán)路1號(hào)，面積：33040.38平方米1.北京市昌平區(qū)婦幼保健院門診病房大樓：建筑面積為21383.38平方米；地上九層，地下二層。2.附樓：附樓位于主樓北側(cè)，地上二層，建筑面積2517平方米。3.院落：院落面積7000平方米。4.院北側(cè)別墅五棟和附屬平房（建筑面積2140平方米）及周邊環(huán)境。（二）昌平區(qū)婚前醫(yī)學(xué)檢查和孕前優(yōu)生健康檢查“一站式”服務(wù)中心地點(diǎn)：民政局辦公樓內(nèi)，建筑面積280平方米。三、物業(yè)管理事項(xiàng)及具體內(nèi)容：物業(yè)管理事項(xiàng)：保潔；電梯值機(jī)；水、暖、電等設(shè)施維護(hù)；污水處理運(yùn)行管理；低壓配電室運(yùn)行管理；消防中控室、監(jiān)控室運(yùn)行管理及交予的臨時(shí)性應(yīng)急工作內(nèi)容。1、保潔服務(wù)：（1）公共區(qū)域主樓地下兩層、地上1-9層公共區(qū)域（樓道、水房、衛(wèi)生間、電梯內(nèi)、步行梯等）的日常保潔；（2）室內(nèi)區(qū)域1-9層入室保潔，具體如下：1-3層診室、檢查室、治療室、輸液室、抽血室、手術(shù)室、教室、藥房、收費(fèi)處、住院處等各房間。4層病區(qū)病房、辦公室、值班室、檢查室、治療室、藥房等各房間。5層病區(qū)病房、辦公室、值班室、檢查室、治療室、產(chǎn)房等各房間。6層病區(qū)病房、辦公室、值班室、檢查室、治療室、手術(shù)室等各房間。7層病區(qū)病房、辦公室、值班室、檢查室、治療室、會(huì)議室等各房間。8層大活動(dòng)室、辦公室、值班室、檢查室、治療室等各房間。9層大會(huì)議室、小會(huì)議室、辦公室、診室、檢查室、治療室等各房間。（3）附樓辦公樓１－２層公共區(qū)域（樓道、水房、衛(wèi)生間、步行梯等）的日常保潔、科室辦公區(qū)域。（4）院落的日常保潔及草坪、綠化植物的雜物清理。（5）垃圾清運(yùn)，包括醫(yī)療垃圾、生活垃圾，每日至少２次，日產(chǎn)日清，達(dá)到清運(yùn)干凈，做好分類，按醫(yī)療機(jī)構(gòu)院感要求做好醫(yī)療垃圾登記、記錄、存放等，做好個(gè)人防護(hù)及消殺工作。（6）院北側(cè)別墅五棟及附屬平房（樓道、水房、衛(wèi)生間、步行梯等）的日常保潔、科室辦公區(qū)域及環(huán)境保潔。（7）昌平區(qū)婚前醫(yī)學(xué)檢查和孕前優(yōu)生健康檢查“一站式”服務(wù)中心（民政局辦公樓內(nèi)）的日常保潔。（8）疫情防控消毒。2.消防與安防值班管理：（1）消防中控室，要求每班2人在崗值守，持證上崗（2）主樓中央空調(diào)系統(tǒng)日常運(yùn)行管理值班（3）安防監(jiān)控室，要求每班2人在崗值守，持證上崗（4）24小時(shí)值班轉(zhuǎn)接電話3.公共設(shè)施、設(shè)備運(yùn)行與值班：（1）低壓配電設(shè)備的運(yùn)行、維護(hù)及值班，要求持證上崗（2）水、暖、電維護(hù)及值班，技術(shù)工種要求持證上崗（3）給水、排水、熱水系統(tǒng)的運(yùn)行、維護(hù)及值班（4）污水處理系統(tǒng)的日常管理、維護(hù)及值班4.電梯值機(jī)：醫(yī)院4部運(yùn)送人員的電梯值機(jī)工作及1部運(yùn)送物品電梯的管理、服務(wù)及消毒。5.負(fù)責(zé)臨時(shí)性工作：配合及完成院方安排的臨時(shí)性工作。四、物業(yè)管理服務(wù)的要求：嚴(yán)格遵守國家的法律法規(guī)、行業(yè)規(guī)定、醫(yī)院規(guī)章，嚴(yán)格勞動(dòng)紀(jì)律，注重儀表儀容，端正服務(wù)態(tài)度，掌握專業(yè)技術(shù)，定時(shí)查崗，并向醫(yī)院主管部門反饋。按照疫情防控的有關(guān)要求，做好物業(yè)服務(wù)人員的疫苗接種、核酸檢測(cè)以及個(gè)人防護(hù)的相關(guān)工作。（一）保潔服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)：1.日常環(huán)境維護(hù)服務(wù)管理1.1室內(nèi)保潔規(guī)范實(shí)施“高標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范化”的環(huán)境衛(wèi)生管理和“高質(zhì)量、高頻度”的環(huán)境衛(wèi)生維護(hù)，做到眼看無垃圾、手摸無灰塵，確保垃圾日產(chǎn)日清，無蚊、蠅等“四害”孳生。1.2室內(nèi)保潔清潔范圍地面、墻面、門窗、玻璃隔斷、天花板、辦公桌椅，沙發(fā)、茶幾、文件柜、地面踢腳線、垃圾筐。室內(nèi)的清潔、保潔標(biāo)準(zhǔn)1）天花板、墻面、燈具目視無灰塵、蜘蛛網(wǎng)，地面踢腳線無積塵。2）門窗、座椅、桌子無積塵。3）室內(nèi)無異味、臭味4）地面無煙頭、紙屑、污漬、積水5）垃圾袋及時(shí)更換。室內(nèi)每日常規(guī)清潔規(guī)程1）室內(nèi)每日常規(guī)清潔的主要內(nèi)容是按清潔質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行地面、墻面、燈具的清掃，門窗、玻璃隔斷、桌椅、貨架等用具的擦拭，垃圾袋更換等。2）室內(nèi)的清潔一般應(yīng)按“從左到右，從上到下”“從里到外”依次進(jìn)行，再對(duì)各附件進(jìn)行清潔的順序進(jìn)行。3）清潔方法：室內(nèi)的清潔工作應(yīng)安排在7：00人員未到的情況下進(jìn)行，操作程序和方法如下：操作程序和方法1）準(zhǔn)備好所需的工具和用具。如：掃把、地拖、尼龍刷、抹布、干毛巾、工作服、橡膠鞋、手套和口罩等。2）準(zhǔn)備和配制好清潔劑和用品。3）打開門窗，啟動(dòng)排氣扇通風(fēng)換氣。4）清掃天花板、墻面、燈具、地面踢腳線，擦拭門窗等用具。5）收集廢棄物、清掃地面垃圾，清倒垃圾簍，換新垃圾袋后放回原位。6）鎖（關(guān)）好門窗。2.門廳保潔規(guī)范2.1門廳的主要特點(diǎn)來往人流最多、最頻繁，帶入的塵土亦較多，如不及時(shí)清除，將會(huì)擴(kuò)散到其他區(qū)域。另外其裝修較其他區(qū)域豪華，擺設(shè)和裝飾物較多。是使用者和客戶進(jìn)入的第一外場(chǎng)所，是顯示服務(wù)的等級(jí)和臉面的重要區(qū)域。2.2日常保潔項(xiàng)目1）地面及入口處腳墊的清掃。2）玻璃門和間隔的擦拭。3）各種家具擺設(shè)以及裝飾物、標(biāo)牌、消防器材等擦拭。4）墻壁和墻壁上裝飾物、標(biāo)牌、開關(guān)盒的掃塵、擦拭。5）分類垃圾箱的清倒、擦拭。6）金屬柱子、扶手、飾物等金屬的擦拭。7）此外還有天花、吊燈等特殊清掃項(xiàng)目。2.3注意事項(xiàng)1）為減少人們將室外塵土帶入室內(nèi)，門廳入口處應(yīng)鋪設(shè)防塵腳墊。遇雨天，應(yīng)鋪吸水性的腳墊。2）門廳及大堂入口區(qū)域應(yīng)設(shè)專人推塵，隨時(shí)擦拭人們進(jìn)入時(shí)的腳印。3）門廳及大堂地面多為大理石、瓷磚等材質(zhì)。應(yīng)根據(jù)不同材質(zhì)，采取不同的清洗方法。4）不銹鋼、銅、鋁合金等裝飾，如柱子、扶手、標(biāo)牌等，容易受腐蝕，擦拭時(shí)要選用專用保潔劑、保護(hù)劑，切記小心不要造成劃痕。5）注意不要碰倒、碰壞大堂內(nèi)的各種擺設(shè)飾物。2.4作業(yè)安排每個(gè)門廳的大小不同，保潔要求不同。若范圍較大，應(yīng)按保潔項(xiàng)目、作業(yè)量及區(qū)域進(jìn)行人員分工；若范圍較小，只配備一名保潔員，應(yīng)采取“定時(shí)巡回清掃、依次逐項(xiàng)擦拭”的作業(yè)安排。定時(shí)巡回清掃大廳最容易被弄臟的地方是地面。一般門廳及大堂，每30分鐘（時(shí)間長(zhǎng)短應(yīng)視人員流動(dòng)量及其他因素定）應(yīng)定時(shí)巡回清掃一次，以確保地面經(jīng)常處于保潔狀態(tài)。主要是掃去地面垃圾、灰塵，擦去地面污跡、水跡，保持地面光亮清潔，然后去擦拭其他項(xiàng)目，隔30分鐘再巡回保潔地面，如此往復(fù)。2）依次逐項(xiàng)擦拭門廳及大堂日常保潔的其他項(xiàng)目多為每日擦拭一次即可，應(yīng)事先安排好作業(yè)順序，依次擦拭。規(guī)定每30分鐘對(duì)地面巡回保潔一遍，每巡回保潔一遍的時(shí)間一般為3～5分鐘或再長(zhǎng)一些，其余20多分鐘時(shí)間，用來依次逐項(xiàng)擦其他項(xiàng)目。有的項(xiàng)目，可結(jié)合地面巡回進(jìn)行保潔。3）具體工作內(nèi)容-每天早上到崗，穿著工作服，佩戴工牌。-七點(diǎn)半之前完成各樓梯走道，樓梯扶手的擦拭，衛(wèi)生間，走廊，大廳及外場(chǎng)衛(wèi)生保潔工作。-保潔兩小時(shí)一次巡查時(shí)間，巡查內(nèi)容：大廳、走廊（走廊內(nèi)花盆是否有煙頭）、各走道及扶手是否有灰塵、衛(wèi)生間（地面、墻面、門窗、隔板、垃圾簍、衛(wèi)生潔具、衛(wèi)生紙、洗手液、擦手紙）等。-打掃時(shí)應(yīng)當(dāng)擺放警示牌，提醒正在打掃。-垃圾簍（桶）內(nèi)垃圾到三分之二必須清理，清理出去的垃圾一律擺放到樓外垃圾桶內(nèi)不得堆放在垃圾桶旁。-外場(chǎng)保潔員每半小時(shí)巡視外場(chǎng)衛(wèi)生情況，及時(shí)清理外場(chǎng)地面垃圾，巡視中如發(fā)現(xiàn)異常問題及時(shí)匯報(bào)部門主管。-室內(nèi)垃圾桶每日清洗一次。-每日巡查各區(qū)域，大廳，是否有蜘蛛網(wǎng),如發(fā)現(xiàn)及時(shí)清理。-如遇惡劣天氣巡查時(shí)如有發(fā)現(xiàn)樓內(nèi)有滲水情況及時(shí)匯報(bào)部門主管。-惡劣天氣樓內(nèi)地面容易返潮，及時(shí)擺放警示牌提醒，準(zhǔn)備干拖把及時(shí)處理地面水跡。-維護(hù)責(zé)任區(qū)衛(wèi)生，勸阻和制止不衛(wèi)生、不文明的現(xiàn)象和行為。-最后檢查一遍工作質(zhì)量，確認(rèn)合格后整理工具離開。-如遇突發(fā)事件服從項(xiàng)目經(jīng)理安排工作。-下午下班之前應(yīng)由當(dāng)班主管領(lǐng)導(dǎo)檢查合格后方可下班。（三）專項(xiàng)環(huán)境維護(hù)服務(wù)管理1.外圍環(huán)境設(shè)施清潔1.1作業(yè)項(xiàng)目：外圍清潔1.2作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)：路面上無垃圾，座椅上無污漬污物；綠地?zé)o白色污染、雜物；小景觀大理石面清潔，照明燈柱干凈。1.3作業(yè)程序：路面清掃及垃圾清理1）準(zhǔn)備必用工具、清潔用品（笤帚、簸箕、水桶、毛巾、垃圾袋、竹夾、垃圾清運(yùn)車等）。2）按照先主路面，后輔路面的順序，由一端開始進(jìn)行清掃，不得遺漏。3）清掃時(shí)注意不要把笤帚撩起過高，以免塵土揚(yáng)起。4）注意避讓來往車輛及行人。5）有臺(tái)階處要由上至下一層一層倒退清掃，并由一側(cè)掃向另一側(cè)，搓起垃圾，不能遺灑。6）清掃臺(tái)階要注意自我安全。7）路邊垃圾箱傾倒，將桶蓋掀起放在一旁，提出垃圾箱內(nèi)桶把垃圾倒入垃圾袋內(nèi)，然后復(fù)原。垃圾箱內(nèi)放垃圾袋的將箱內(nèi)垃圾袋提出放入垃圾車內(nèi)，更換新袋，將蓋扣好。路椅清潔1）先清理椅子上面及周邊垃圾，用竹夾夾入垃圾袋內(nèi)。2）用潮毛巾擦去路椅上浮塵，順序由上至下，靠背、扶手、路椅腿等，都要擦拭，注意勤洗毛巾。3）用干毛巾擦去水跡。人造景觀、燈桿等清潔。1）清理景觀周邊垃圾。2）用潮毛巾擦拭大理石面灰塵，擦拭時(shí)不得遺漏，污漬處要反復(fù)擦，擦凈為止。3）如有不銹鋼扶手等，用潮毛巾擦去浮塵，用干毛巾擦除水痕。4）低矮路燈、燈桿、燈罩、定期擦塵，先擦燈罩，然后擦燈桿。綠地地面清潔1）從綠地一端起，注意查看綠地上有無垃圾雜物。2）若有枯枝等雜物，要清出綠地，有白色污染物，用夾子裝入垃圾袋。各類標(biāo)識(shí)牌清潔有不同標(biāo)識(shí)牌，一般高度不高，要保持上面清潔，定期擦拭。1）擦拭要由上至下，由左至右，濕巾擦塵。2）注意勤洗毛巾，不能有遺漏處。3）外圍環(huán)境設(shè)施進(jìn)行一遍清理后，全天保潔。下班后收拾工具存放庫房。（四）公共區(qū)域及其他區(qū)域保潔服務(wù)1.樓層公共區(qū)域保潔1.1備用工具、材料：掃把、垃圾鏟、膠桶、地拖、刀片、膠袋、干、濕布、保潔劑等。1.2工作程序：用掃把徹底清掃樓層各通道地面，清倒垃圾桶。用干凈濕布擦抹墻面、防火門、樓梯扶手、消防栓柜。用濕無絨布擦抹不銹鋼電梯門、不銹鋼制品和指示牌，然后用干布抹凈。用濕拖把擰干水分后拖凈地面污漬、掃除地面積水和雜物。每天定時(shí)清理垃圾到垃圾房，清洗垃圾容器。2.雕塑裝飾物、宣傳欄、標(biāo)識(shí)牌的保潔工作程序2.1雕塑裝飾物的保潔：備長(zhǎng)柄膠掃把、抹布、保潔劑、梯子等工具，用掃把打掃裝飾物上的灰塵,人站在梯子上，用濕抹布從上往下擦抹一遍，如有污跡用保潔劑涂在污跡處，用抹布擦抹，然后用水清洗。不銹鋼裝飾物按《不銹鋼的保潔保養(yǎng)》操作。2.2宣傳欄的保潔：用抹布將宣傳欄里外周邊全面擦抹一遍，玻璃用玻璃刮保潔，按《玻璃門、窗、鏡面的保潔》操作。2.3宣傳牌、標(biāo)識(shí)牌的保潔：有廣告紙時(shí)先撕下紙后，用濕抹布從上往下擦抹牌，然后用干抹布抹一次。3.注意事項(xiàng)3.1梯子放平穩(wěn)，人勿爬上裝飾物，防止人員摔傷。3.2保潔宣傳欄玻璃時(shí)，小心劃傷手。3.3保潔工具不要損傷被保潔物。4.垃圾桶的保潔工作程序4.1將垃圾桶蓋打開，取出垃圾桶，將垃圾倒入垃圾袋內(nèi)，保潔桶周圍的垃圾。4.2用去污粉或洗衣粉撒在垃圾桶內(nèi)，用刷子擦洗污跡，用水洗干凈后將內(nèi)桶放入桶中。4.3同時(shí)用抹布把外桶表面清理干凈。工作標(biāo)準(zhǔn):1）目視無污跡，無廣告紙，每天清運(yùn)、清洗兩次；垃圾箱每周用去污粉保潔一次，垃圾桶每天清洗一次。2）桶周圍不積污水。5.垃圾收集的程序備用工具、材料、垃圾清運(yùn)車、垃圾袋一批、垃圾鏟若干、抹布若干。工作程序1）每天上班后，根據(jù)工作范圍內(nèi)分類垃圾箱的數(shù)量，需用垃圾袋的大小向主管領(lǐng)取垃圾袋。2）巡查所需工作范圍的分類垃圾箱、廢紙簍，發(fā)現(xiàn)內(nèi)裝垃圾超容量的2/3，應(yīng)即時(shí)清倒。3）每天擦拭分類垃圾箱表面二次，清洗內(nèi)部一次，保持分類垃圾箱內(nèi)外清洗干凈。4）分類垃圾箱每天換洗一次，并及時(shí)清理煙頭、紙屑、痰漬等。5）每隔一小時(shí)必須巡視一遍所屬工作范圍的分類垃圾箱，防止客人將熄滅的煙頭或其它危害性的物品放入其內(nèi)，如有發(fā)現(xiàn)即時(shí)處理或上報(bào)。6）將收集的垃圾放置甲方指定地點(diǎn)。7）每周用水清洗垃圾站內(nèi)外墻壁及地面兩次。8）有回收利用價(jià)值的垃圾以及有毒有害垃圾應(yīng)揀出分類存放。9）負(fù)責(zé)有毒有害垃圾的收集和存儲(chǔ)，最終由甲方處置。10）垃圾暫存點(diǎn)的衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)：-地面無散落垃圾、無污水、污漬；-墻面無粘附物，無明顯污跡；-垃圾做到日產(chǎn)日清；-所有垃圾集中堆放在堆放點(diǎn)，做到合理、衛(wèi)生、四周無散積垃圾；-可作廢品回收的垃圾應(yīng)另行存放；-垃圾站應(yīng)保持清潔無異味，每天應(yīng)定時(shí)噴灑藥水，防止發(fā)生蟲害；-按要求做到垃圾袋裝化。6.玻璃清潔6.1準(zhǔn)備工具：噴頭、玻璃刮、升縮桿、水桶、玻璃清潔劑、清水、抹布。6.2程序：1）用噴頭將稀釋過的玻璃清潔劑均勻的噴灑在玻璃上，使之徹底清除表面的污點(diǎn)。2）將玻璃刮接到升縮桿上，將玻璃刮放置于玻璃的至高點(diǎn)處，手持升縮桿并從上到下的移動(dòng)并避免重復(fù)。每次刮完后用抹布清潔玻璃刮防滑。刮完玻璃后，清除流下的臟水。3）防范：向下刮時(shí)保持速度不要太快。4）標(biāo)準(zhǔn)：干凈明亮無污漬。7.墻面清潔7.1準(zhǔn)備工具：抹布伸縮桿、水桶、抹布、全能清潔劑7.2程序：1）稀釋全能清潔劑2）將抹布栓緊在伸縮桿上，然后按照清潔程序從上到下清潔。磚、噴涂、仿石和大理石墻面清潔：-先備兩桶水，一桶清水、另一桶放入少量的（約200ml）洗潔劑。-用鏟刀輕輕刮掉墻面的污漬。-把毛巾浸入放有洗潔劑的水里，擰干后沿著墻壁從上往下來回擦。-瓷磚縫要用小刷子刷洗。-用清水及毛巾將墻面徹底清抹兩遍。-用拖把拖干凈地面。-墻面清抹應(yīng)每周進(jìn)行一次，墻面清洗應(yīng)每月進(jìn)行一次。清潔時(shí)應(yīng)注意：-用鏟刀刮除墻面污垢時(shí)，鏟刀要貼緊墻面，以防刮花墻面。-嚴(yán)禁使用強(qiáng)堿、強(qiáng)酸類除污清潔劑清潔墻面，以免損壞墻磚表面的光澤。-大理石、仿石墻面應(yīng)先除舊蠟，再按此程序進(jìn)行清潔，然后再封蠟（封蠟程序參照《地面清潔標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程》）。-保潔標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)達(dá)到目視墻面干凈無污跡，室內(nèi)墻面清洗后用紙巾擦拭50cm無明顯污染。3）乳膠漆墻面的清潔：-關(guān)閉要清潔之處的門窗，在地面灑上一點(diǎn)水。-用雞毛撣子或干凈的棕、草掃把輕輕拂去墻面及頂部的灰塵。-用干毛巾清擦墻面污跡，擦不掉的污跡應(yīng)用細(xì)紗布輕輕擦掉。-用鏟刀鏟除墻面上粘附的泥沙、痰跡。-掃干凈地面灰塵，再用拖把拖干凈地面。-上述工作每月重復(fù)做一次。4）清潔時(shí)應(yīng)注意：-使用砂布和鏟刀作業(yè)時(shí)力度要輕，以免損壞墻壁。-作業(yè)時(shí)注意戴好帽子、口罩和眼鏡，扎緊工作服的領(lǐng)口和袖口。-保潔標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)達(dá)到：目視墻面潔凈無污跡、無粘附物、無灰塵。8.天花、燈具設(shè)施清潔8.1準(zhǔn)備工具：不銹鋼清潔劑、干凈的抹布。8.2程序：1）不銹鋼耐腐蝕性強(qiáng)，光亮美觀，如不經(jīng)常保養(yǎng)和其它金屬一樣也會(huì)銹蝕，失去光澤，降低使用壽命。我們將根據(jù)實(shí)際情況，采取如下保養(yǎng)措施：-安排保潔人員每日使用專用不銹鋼保養(yǎng)液進(jìn)行光亮保養(yǎng)。-隨時(shí)除塵、除銹。-保持無污漬，光潔明亮。-將抹布折成方形，把不銹鋼清潔劑噴灑在物品表面并用抹布清潔。在擦拭過程中不要停止以防印記的產(chǎn)生。注意不要噴太多清潔劑。9.垂直電梯的清潔9.1清潔范圍：清潔范圍包括電梯門、轎廂內(nèi)壁、轎門內(nèi)槽、轎廂地面等。9.2清潔頻率1）在電梯轎廂的清潔過程中，一般應(yīng)從上到下，從里到外依次進(jìn)行。2）一般每日清潔1次，并進(jìn)行每日的巡回保潔。每日巡回保潔次數(shù)可根據(jù)人流量的大小和具體標(biāo)準(zhǔn)要求而定。3）物料準(zhǔn)備抹布、干毛巾、水桶、清潔劑、掃帚、拖把、吸塵器和按要求需要更換的地毯等。4）清潔程序電梯轎廂的清潔工作應(yīng)安排在晚間或人流量較少的時(shí)間內(nèi)進(jìn)行，一般應(yīng)在相連的樓層清潔前進(jìn)行。清潔轎廂內(nèi)壁-將抹布浸入配制好清潔劑的水桶中，拿起擰干，沿著轎廂內(nèi)壁從上往下用力抹擦。-若壁上沾有較頑固污垢或污跡，用鏟輕刮或直接噴上清潔劑后用抹布用力抹擦。-用另一塊抹布浸透清水后，擰干抹擦。將抹布過清水后用力擰干，再徹底清洗抹一遍。-用半干濕毛巾抹凈電梯按鈕及顯示屏。-轎廂天花板可每周清潔1次，除照明燈飾鏡面和攝像探頭要用干濕輕輕清抹外，其他部位的清潔方法與轎廂內(nèi)壁清潔方法相同。清潔轎門內(nèi)槽、轎廂地面-用鐵鉤將轎門內(nèi)槽的雜物勾起，亦可用吸塵器吸凈轎門內(nèi)槽的沙粒。-若轎廂地面鋪有每天更換的地毯，則只需將舊地毯掀起，用半干濕拖把將轎廂地面拖凈，待濕氣揮發(fā)后再鋪上干凈的地毯。-若轎廂地面為固定地毯，則可用吸塵器吸干凈地面的沙粒、雜物，每周1次用洗地機(jī)（地毯機(jī)）配合清潔劑清潔一遍。-若轎廂地面為木質(zhì)或合成塑料，則可先用濕地拖配合清潔劑拖抹，再用清水拖抹，最后用干地拖將水跡抹干。清潔電梯轎廂門-電梯轎廂門材料一般是不銹鋼，清潔時(shí)先噴上少許不銹鋼噴劑，然后用棉質(zhì)軟布由上而下抹凈，使電梯轎廂門潔凈光亮。-清潔作業(yè)完畢，應(yīng)環(huán)視整個(gè)電梯轎廂一遍，檢查是否有遺漏和清潔不徹底之處，如有應(yīng)立即補(bǔ)做，最后通知電梯工重新啟動(dòng)電梯。保潔方法在電梯正常運(yùn)轉(zhuǎn)的情況下，用夾子夾起電梯間地面上的垃圾或雜物，用干毛巾抹擦按鈕、顯示屏及臟污印跡。10.垃圾分類收集1）垃圾應(yīng)全部實(shí)行容器收集，并逐步采取分類收集方式設(shè)置，分類垃圾收集容器有明顯的垃圾分類標(biāo)識(shí)。2）垃圾日產(chǎn)日清。每日按時(shí)清除，無積壓，無堆積、無腐爛發(fā)臭；收集點(diǎn)無陳舊垃圾和污水外流現(xiàn)象，周邊地面整潔，無臭，無雜物堆放。3）各類垃圾分開存放，定點(diǎn)定時(shí)收集。4）有毒有害特種垃圾收集點(diǎn)，必須用能防止污染擴(kuò)散的密封容器。5）垃圾暫存站清理每日不少于1次，并巡回檢查。6）垃圾暫存站內(nèi)無污水漫溢，周邊地面整潔，無蠅、無臭。垃圾暫存站清洗春冬秋季隔天1次，夏季每日不少于1次。7）垃圾收集應(yīng)先清理干凈垃圾暫存站垃圾，然后清掃垃圾暫存站周邊保持地面整潔，垃圾暫存站有污跡應(yīng)及時(shí)清(擦)洗干凈。8）收集作業(yè)完成后應(yīng)清理現(xiàn)場(chǎng)，做到車離地凈，無遺留垃圾。9）蠅、蚊孳生季節(jié)，垃圾收集點(diǎn)應(yīng)噴灑消毒、滅蚊蠅藥物每日不少于2次，控制蠅的孳生?？梢暦秶鷥?nèi)，收集點(diǎn)蒼蠅應(yīng)少于10只／次，無蠅蛆。10）垃圾不得亂倒、亂卸。11）運(yùn)輸作業(yè)結(jié)束，應(yīng)及時(shí)將車輛清洗干凈。12）每次轉(zhuǎn)運(yùn)作業(yè)完成以后，應(yīng)對(duì)操作場(chǎng)地、垃圾暫存站墻面進(jìn)行清洗，做到收集點(diǎn)外場(chǎng)地整潔，無撒落垃圾和堆積雜物，無積留污水，墻面無明顯污跡、積塵。13）管理和操作人員應(yīng)隨時(shí)抽查，發(fā)現(xiàn)垃圾暫存站內(nèi)垃圾滿溢及時(shí)轉(zhuǎn)運(yùn)并記錄。14）垃圾收集點(diǎn)四周環(huán)境應(yīng)整潔，地面和通道無散落垃圾和溢流污水，并應(yīng)有防止粉塵飄散和垃圾飛揚(yáng)的措施。15）垃圾收集容器應(yīng)定位設(shè)置，擺放整齊。設(shè)置點(diǎn)及周圍2—3m內(nèi)應(yīng)整潔，無散落、存留垃圾和污水。16）垃圾收集容器應(yīng)無殘缺、破損，封閉性好，外體干凈。構(gòu)筑物內(nèi)外墻面不得有明顯積灰、污物。17）將所產(chǎn)生的生活垃圾投放于自設(shè)的收集容器內(nèi)，不得裸露堆放。18）收集垃圾直接進(jìn)行，工作人員應(yīng)自著統(tǒng)一規(guī)定服裝，佩戴工號(hào)牌。11.清運(yùn)服務(wù)管理11.1指導(dǎo)思想采取“全面規(guī)劃、統(tǒng)一收集、定點(diǎn)定時(shí)清運(yùn)”的運(yùn)作方式，實(shí)行統(tǒng)一管理和服務(wù)，推進(jìn)本項(xiàng)目垃圾收集、清運(yùn)作業(yè)的制度化、標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化建設(shè)，規(guī)范清運(yùn)作業(yè)行為，做到垃圾日產(chǎn)日清，垃圾清運(yùn)作業(yè)場(chǎng)所整潔衛(wèi)生，從工作機(jī)制上杜絕“管理混亂、垃圾亂倒”的現(xiàn)象，推動(dòng)本項(xiàng)目環(huán)境衛(wèi)生管理步上新臺(tái)階。11.2垃圾分類收集標(biāo)準(zhǔn)1）垃圾收集容器應(yīng)定位設(shè)置，擺放整齊。設(shè)置點(diǎn)及周圍2～3米內(nèi)應(yīng)整潔，無散落、存留垃圾和污水。2）垃圾收集容器應(yīng)無殘缺、破損，封閉性好，外體干凈。構(gòu)筑物內(nèi)外墻面不得有明顯積灰、污物。3)蠅、蚊孳生季節(jié)，垃圾收集站(點(diǎn))，應(yīng)定時(shí)噴灑消毒、滅蚊蠅藥物。在可視范圍內(nèi)，蒼蠅應(yīng)少于3只／次。4)垃圾管道的底層垃圾間應(yīng)整潔，無散落垃圾和積留污水，無惡臭，基本無蠅。5)生活垃圾應(yīng)全部實(shí)行容器收集，有條件的地區(qū)，可實(shí)行分類收集。6)按規(guī)定將生活垃圾倒入垃圾收集容器內(nèi)。實(shí)行分類、袋裝收集的區(qū)域，居民應(yīng)將垃圾分類、袋裝封閉后，定時(shí)投入收集容器內(nèi)或放置于指定的收集點(diǎn)。7)將所產(chǎn)生的生活垃圾投放于自設(shè)的收集容器內(nèi)，不得裸露堆放。(二)工程服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)：1.統(tǒng)一著裝、佩戴工牌上崗。2.嚴(yán)格遵守崗位職責(zé)。合理配置水電工崗位數(shù)量，嚴(yán)格遵守特種作業(yè)操作規(guī)范、各崗位在崗時(shí)間及在崗人數(shù)。3.水電工50周歲以下比例不低于70%，且身體健康，能勝任高強(qiáng)度工作。4.物業(yè)工程部人員上崗前需經(jīng)醫(yī)院主管部門考核，考核合格方可上崗。5.物業(yè)工程部主管應(yīng)具備水暖電氣等相關(guān)管理經(jīng)驗(yàn)，有電工操作證，從事相關(guān)工作5年以上，年齡55周歲以下。6.物業(yè)工程部積極完成合同范圍內(nèi)工作，要求第一時(shí)間完成應(yīng)有工作并清理場(chǎng)地。無法完成的工作要第一時(shí)間書面形式上報(bào)主管部門，由主管部門審核、判定是否需要購買配件或由第三方協(xié)助完成。7.定期對(duì)醫(yī)院水、暖、電、氣、窗門、鎖具、公共設(shè)施機(jī)