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文檔簡介
加,手機行業(yè)隨著科技的飛速發(fā)展產(chǎn)生了巨大的變革,行業(yè)的成熟使得各個手機行業(yè)之間涌現(xiàn)出了眾多的品牌,加劇了手機品牌的競爭。而伴隨著時代的發(fā)展,消費者需求愈加多元化,開始追求更多的產(chǎn)品附加值,在選購手機之時從盲目變?yōu)槔硇赃x購,品牌已成為吸引消費者重復購買服務產(chǎn)品的一個重要因素。在消費市場,品牌影響力已成為左右顧客選擇商品的頭等要素,在商業(yè)戰(zhàn)爭中,品牌力已經(jīng)成為企業(yè)最核心的競爭力,因此,如何加強品牌營銷成為當今手機行業(yè)不可忽視的關鍵要素。
本文以華為手機為研究對象,通過對華為手機優(yōu)劣勢和品牌營銷存在的問題研究,圍繞產(chǎn)品機型、本土品牌宣傳力度、品牌渠道、品牌理念等方面分析研究華為手機的品牌營銷策略;最后將全部研究過程和相關分析數(shù)據(jù)以及總結按要求整理歸納形成論文,希望能對其他品牌手機的發(fā)展帶來一些借鑒意義。關鍵詞:華為手機品牌營銷品牌營銷策略分析AbstractIntoday'smobileInternetera,withtherapidupgradingofmobilephones,theuseofsmartphoneshasgreatlyincreased,theuseofsmartphoneshasgreatlyincreased,Withtherapiddevelopmentofscienceandtechnology,themobilephoneindustryhasproducedtremendouschanges.Thematurityoftheindustrymakesmanybrandsemergeamongvariousmobilephoneindustries,whichintensifiesthecompetitionofmobilephonebrands.Withthedevelopmentofthetimes,thedemandofconsumersbecomesmorediversified,andtheybegintopursuemoreaddedvalueofproducts.Whenchoosingmobilephones,theychangefromblindtorational.Brandhasbecomeanimportantfactortoattractconsumerstobuyserviceproductsrepeatedly.Intheconsumermarket,brandinfluencehasbecomethefirst-classfactortoinfluencecustomers'choiceofgoods.Inthecommercialwar,brandpowerhasbecomethecorecompetitivenessofenterprises.Therefore,howtostrengthenbrandmarketinghasbecomeakeyfactorthatcannotbeignoredinthemobilephoneindustry.ThispapertakesHuaweimobilephoneastheresearchobject,throughtheresearchontheadvantagesanddisadvantagesofHuaweimobilephoneandtheexistingproblemsofbrandmarketing,analyzesandstudiesthebrandmarketingstrategyofHuaweimobilephoneintermsofproductmodel,localbrandpublicity,brandchannel,brandconcept,etc;Finally,thewholeresearchprocessandrelatedanalysisdataaswellassummaryaresortedoutandsummarizedtoformapaper,hopingtobringsomereferencesignificancetothedevelopmentofotherbrandsofmobilephones.Keywords:HuaweiMobileBrandBrandMarketingAnalysisofBrandMarketingStrategy目錄18115_WPSOffice_Level11引言…………………P16089_WPSOffice_Level21.1研究背景………………P21.2研究意義………………P29259_WPSOffice_Level21.3國內(nèi)外研究現(xiàn)狀………………………P226651_WPSOffice_Level21.4研究內(nèi)容和研究方法…………………P41.4.1研究內(nèi)容……………P41.4.2研究方法……………P527318_WPSOffice_Level12華為手機的發(fā)展現(xiàn)狀分析……………P56801_WPSOffice_Level22.1華為公司簡介…………P515148_WPSOffice_Level22.2發(fā)展現(xiàn)狀分析…………P5840_WPSOffice_Level13基于SWOT模型下的華為手機品牌營銷分析…………P715839_WPSOffice_Level23.1優(yōu)勢分析………………P725417_WPSOffice_Level23.2劣勢分析………………P82474_WPSOffice_Level23.3機會分析………………P820502_WPSOffice_Level23.4威脅分析………………P86104_WPSOffice_Level14華為手機品牌營銷中存在的問題……………………P922640_WPSOffice_Level24.1品牌定位不夠清晰……………………P921561_WPSOffice_Level24.2中國本土品牌活動宣傳力度較弱……………………P922682_WPSOffice_Level24.3品牌營銷策略不合理………………P104852_WPSOffice_Level24.4品牌渠道不夠廣泛…………………P104.5品牌優(yōu)勢打造不明顯,品牌營銷理念不夠完善…………………P1016738_WPSOffice_Level15解決方案……………P1116854_WPSOffice_Level25.1持續(xù)削減機型,加深清晰品牌形象的建立…………P1128849_WPSOffice_Level25.2調(diào)整宣傳策略,加大國內(nèi)宣傳力度…………………P116445_WPSOffice_Level25.3優(yōu)化品牌營銷策略…………………P1128540_WPSOffice_Level25.4加強品牌渠道相關方面的改進,擴大線上渠道……P115.5打造優(yōu)勢品牌,加強品牌價值觀的傳遞…………P1228791_WPSOffice_Level16結論…………………P1318498_WPSOffice_Level17參考文獻………………P1415710_WPSOffice_Level1致謝……………………P15151引言研究背景
智能手機發(fā)展至今已有十幾年的歷史,手機早已成了人們生活中必不可少的電子消費類產(chǎn)品,在用戶心口占據(jù)著無可比擬的地位,品牌日益成為消費者購買手機的重要因素。新的時代背景下,原有的營銷模式受到現(xiàn)代互聯(lián)網(wǎng)的極大沖擊,在當今社會已逐漸落后,基于互聯(lián)網(wǎng)的品牌營銷已經(jīng)成為企業(yè)成功的決定性因素。行業(yè)的成熟伴隨著品牌競爭的加劇,對于產(chǎn)品的研究和功能研發(fā),不同行業(yè)品牌之間相差不大,造成了市場上產(chǎn)品同質(zhì)化的情況。在此情形下,要想在瞬息萬變、姿彩紛呈的手機市場上贏得受眾,就需要想盡辦法吸引大眾的眼球,收買廣大消費者,從本質(zhì)上來講,真正推動用戶消費的是其內(nèi)心的品牌認同感。品牌營銷的成敗,直接關乎著企業(yè)的發(fā)展。品牌營銷是企業(yè)通過打造優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品積累品牌實力,從而強化品牌優(yōu)勢,培養(yǎng)品牌忠誠度,樹立良好的品牌形象,最終實現(xiàn)品牌的創(chuàng)立和發(fā)展。近年來,華為手機的不斷加快發(fā)展,在用戶心目中的品牌忠實度越來越高,華為在新時代背景下的互聯(lián)網(wǎng)品牌營銷中起到了至關重要的作用,在2019年IDC發(fā)布的智能手機廠商數(shù)據(jù)中顯示,華為出貨量為2.41億,同比增長率高達到16.8%,市場份額占比達到了17.6%,而在堪稱全球最有影響力的BrandZ品牌中,2019年華為以332億美元的品牌價值位列總榜單第六,由此可知,華為已經(jīng)逐漸成長為一個國際化高端品牌。隨著手機市場產(chǎn)品同質(zhì)化的現(xiàn)象越來越嚴重,消費者對手機的智能化功能要求也愈來愈高,一方面國產(chǎn)手機依舊面臨著極大的下行壓力;另一方面,5G技術的成熟使之在國內(nèi)以及海外市場迅速發(fā)展起來,華為手機的發(fā)展機遇與困難并存。雖然華為手機在國產(chǎn)品牌手機中的市場份額居首位,在中國市場的銷售額也有超過三星、蘋果手機,在眾多國產(chǎn)品牌中脫穎而出,但華為的品牌營銷策略仍是較為保守,在中國本土品牌活動中宣傳力度較弱,產(chǎn)品設計方面也有較大短板,要想實現(xiàn)全國銷量前三全球第五的市場目標,打造強勢品牌,在品牌營銷方面仍有許多問題要解決。1.2研究意義從品牌營銷的角度看,學界對于華為手機的品牌營銷策略研究文獻較少,通過查閱資料和相關文獻,發(fā)現(xiàn)國內(nèi)外許多學者對于華為手機的探討,其研究重點大部分集中在具體的市場營銷策略上。在如今智能手機同質(zhì)化現(xiàn)象越來越嚴重的情形下,品牌競爭是企業(yè)的爭奪戰(zhàn),在同一消費群體和市場環(huán)境下,企業(yè)的任一營銷行為無形中都在影響著消費者,而強勢品牌所表現(xiàn)的品牌價值理念代表了當前市場的文化定位,因此打造強勢品牌、塑造品牌忠誠度顯得尤為重要,對品牌營銷策略的分析在當代越發(fā)具有理論意義。同時,雖然華為的影響力與三星、蘋果國際大品牌相比仍處在較為弱勢地位,但近年來華為對自身的質(zhì)量服務越發(fā)有所重視,在消費者心中口碑良好,較之其他國產(chǎn)品牌有明顯優(yōu)勢,在品牌營銷策略方面具有一定的代表性,且華為手機積極倡導的國貨意識對手機的品牌營銷策略也具有一定的現(xiàn)實意義。1.3國內(nèi)外研究現(xiàn)狀上世紀80年代中期以前,國內(nèi)外學者已較多地關注品牌營銷的研究,品牌研究論文數(shù)量穩(wěn)步增長。此后,品牌數(shù)量急劇增多,對于品牌的研究國外已形成了較多豐富的理論。在閱讀了大量的文獻之后,挑選了一些前人的研究成果做出了以下總結:現(xiàn)代營銷學之父菲利普·科特勒(1967)在其著作《營銷管理》中提出,由于現(xiàn)代科技更新?lián)Q代的速度不斷加快,伴隨著產(chǎn)品周期的縮短和用戶口味與需求的改變,在市場競爭日趨激烈的環(huán)境背景下,公司開發(fā)新產(chǎn)品能最大限度的降低經(jīng)營風險,反之過時的產(chǎn)品會使公司陷入困境面臨被時代淘汰的局面[1]。Asker(1991)是西方最早對品牌資產(chǎn)模型進行研究的學者,在所有品牌資產(chǎn)頂端中,品牌忠誠和品牌溢價能力發(fā)揮著關鍵作用,是最終能為品牌所有者帶來豐厚的盈利和獲得更多市場份額的兩大資產(chǎn)。艾略特·艾登伯格(2001年)在其《4R營銷》著作中,提出了以關系營銷為核心的4R營銷理論,表明了關聯(lián)、反應、關系和回報之間的關系,提出在營銷過程中要以顧客忠誠為主要目標,要注重企業(yè)與客戶的長期互動[2]。定位理論創(chuàng)始人艾·里斯和勞拉?里斯(2010)在著作《品牌的起源》中表明,企業(yè)唯一的目的就是開創(chuàng)并主導新品類,最大、最有實力的世界級品牌都是從很小的概念起步的,任何想要趕上競爭的品牌都需要“進化”。品牌通過進化變得更強大、更有主導力[3]。保羅,藤甫諾(2010)認為,強勢品牌的一大作用是使公司和產(chǎn)品區(qū)別于競爭對手,使之更容易進入新市場和新行業(yè),通過不斷盈利投資收益可以達到企業(yè)凈資產(chǎn)的數(shù)倍,通過持續(xù)盈利使投資收益達到企業(yè)凈資產(chǎn)的數(shù)倍,如果品牌營銷恰當,不僅能消除產(chǎn)品的生命周期,公司的基本業(yè)務也將永垂不朽[4]。在新經(jīng)濟時代,品牌營銷作為一種新的營銷方式,正成為一種新的思維方式,越來越受到企業(yè)的重視。關于品牌以及品牌營銷,國內(nèi)許多學者從品牌的各個不同方面提出了自己的看法:盛強(2005)表明,品牌是消費者購買產(chǎn)品時最看重的因素之一,企業(yè)只有提高品牌美譽度,才有提高與消費者的議價能力,使得產(chǎn)品的價格可以高于其他企業(yè)的同類產(chǎn)品,一程度上也能有效避免價格戰(zhàn)。王長春(2005)認為,我國許多國產(chǎn)手機企業(yè)由于生產(chǎn)消費類電子產(chǎn)品的,已構建了較為完善的營銷網(wǎng)絡體系,我國企業(yè)利用已有的營銷網(wǎng)絡和服務體系銷售手機能在一定程度上降低營銷成本,也能一定程度上降低用戶的擔憂。但戰(zhàn)略技術仍然是限制國產(chǎn)品牌發(fā)展的一個重要因素,沒有掌握手機制造的核心技術,國產(chǎn)品牌很難真正超越跨國公司。劉玉松(2008)認為,企業(yè)營銷策略的研究十分復雜,涉及方面非常廣泛,創(chuàng)新營銷管理才能不斷強大品牌地位,而只有具有較強研發(fā)能力的國產(chǎn)手機才能在眾多品牌中脫穎而出。李月(2014)表示,不同的品牌營銷策略對企業(yè)競爭的成敗起著不可忽視的關鍵作用。若讓消費者認為其購買決策正確,企業(yè)就得通過有形、獨特設計的產(chǎn)品包裝等與無形的服務達到品牌營銷的效果。鄭欣(2016年)指出企業(yè)形象、產(chǎn)品形象、服務形象塑造著品牌形象,表明華為手機品牌形象對消費者購買力有著極其重要的影響,指出良好的品牌管理會進一步擴大華為手機的知名度,從而帶動品牌無形資產(chǎn)。翟曉瑞(2019年)從精品品牌與雙品牌策略、自主研發(fā)、定價策略三方面提出了華為的崛起不是偶然,這與充分把握移動互聯(lián)發(fā)展機遇,
選用正確的手機品牌營銷策略密切相關。梁夢雪(2019)指出,正確的價值導向能對品牌營銷產(chǎn)生至關重要的作用。從近年來華為宣傳的廣告中可看出,為了使品牌形象深入人心,華為運用不同的傳播渠道改善產(chǎn)品質(zhì)量、提高服務,在品牌營銷廣告中越來越注重體現(xiàn)人類社會主流的價值導向,最大限度地發(fā)揮著品牌的傳播效果。1.4研究內(nèi)容和研究方法1.4.1研究內(nèi)容第一章為引言,主要介紹本文的研究背景及意義。第二章為華為公司簡介以及華為手機的發(fā)展現(xiàn)狀。第三章從內(nèi)部優(yōu)勢、劣勢和外部的機會、威脅以及存在問題等方面進行分析,探究華為手機品牌營銷的現(xiàn)狀。第四章是針對華為手機品牌營銷中存在的問題提出合理建議。第五章從削減機型、加大國內(nèi)宣傳、優(yōu)化品牌營銷策略、擴寬品牌渠道以及打造強勢品牌、傳遞品牌價值觀等方面分析華為手機在品牌營銷應采取的策略。第六章為終章,在理論研究和基礎分析上得出本論文的主要結論:唯有制定科學有效的品牌營銷模式,加強品牌價值觀的傳遞,縮減龐雜機型,擴寬品牌渠道,培養(yǎng)企業(yè)與消費者的品牌忠誠度,才能在手機行業(yè)中占據(jù)更多市場份額獲得長期穩(wěn)健的發(fā)展,這也是提高華為手機品牌影響力的重要策略。1.4.2研究方法本文以華為手機為案例,運用理論聯(lián)系實際的方法,即SWOT分析法,從內(nèi)部優(yōu)勢、劣勢和外部的機會和威脅四個方面分析華為手機這一品牌營銷策略以及華為手機品牌現(xiàn)狀及存在的問題;同時采用文獻資料法,收集相關信息,總結成功與失敗的原因,為華為手機品牌營銷的策略研究提供借鑒的經(jīng)驗。2華為手機的發(fā)展現(xiàn)狀分析2.1華為公司簡介華為技術有限公司于1987年正式注冊成立,是一家生產(chǎn)銷售通信設備的民營通信科技公司。華為手機隸屬于華為消費者業(yè)務,作為華為三大核心業(yè)務之一,華為消費者業(yè)務始于2003年底,經(jīng)過十余年的發(fā)展,在中國、德國、瑞典、印度及美國等地設立了16個研發(fā)中心,并且華為在2018年美國《財富》雜志中所發(fā)布的世界500強名單位列第72位。華為手機發(fā)展到今天,已成為全球知名的智能手機生產(chǎn)廠商,消費者對華為產(chǎn)品的認可度和美譽度不斷提升。2019年發(fā)布的《中國品牌影響力研究報告》顯示,在品牌影響力行業(yè)榜中,華為排名前三。目前,華為手機的國際市場份額占比19%,僅次于三星,在世界手機品牌中排名第二,同時也是國內(nèi)第一手機品牌。2.2發(fā)展現(xiàn)狀分析早期華為的手機品牌意識不強,定制機的局限使得華為成為低端機型的代表,而隨著智能機時代的來臨,各手機品牌開始進入智能手機市場,華為順應市場發(fā)展潮流,開始迅速淘汰功能機轉(zhuǎn)入智能手機的研發(fā)領域,蘋果和三星在當時的成功使華為開始認識到品牌的重要性。2010年,華為將手機業(yè)務升級為公司三大業(yè)務之一,產(chǎn)品重心開始轉(zhuǎn)向了以消費者為中心的高端自主品牌。2012年華為創(chuàng)造了Mate系列,定位高端商務機型,開啟了華為大屏手機新“視界”。大屏高續(xù)航金屬機身的Mate系列廣受高收入商務人群的喜愛,為華為收獲了大量的忠實顧客。2013年,華為為專注互聯(lián)網(wǎng)手機業(yè)務、狙擊小米模式而創(chuàng)立了榮耀品牌,而后幾年里,榮耀宣布品牌和渠道升級,從互聯(lián)網(wǎng)手機品牌轉(zhuǎn)向“全渠道”手機品牌。經(jīng)過多年不斷地蛻變,華為手機已形成了高中低全覆蓋的產(chǎn)品線,手機質(zhì)量過硬,做工較精細,各項手機功能均衡。目前華為手機有Mate、P、nova、榮耀、麥芒和暢享6大系列機型。自2010年至2018年短短幾年間,華為手機的銷量持續(xù)穩(wěn)健增長,增長率達到了五十多倍。2018年華為手機銷量更是達到2億部,成為國內(nèi)品牌手機銷量最高者。隨著華為手機銷量不斷上升的,其售價更是一路上漲,華為拋卻了以往的低價策略,轉(zhuǎn)而定位于中高端市場,僅用幾年時間華為華麗變身為手機制造領域的強者。2019年二季度,華為在中國大陸市場的出貨量達到3730萬臺,同比上升了31%;其市場占有率由去年同期的27.6%提升到了38.2%。如今,華為技術有限公司的年營業(yè)額超過千億元人民幣,是國內(nèi)第一、全球第二的電信及通信設備制造商。而華為以通訊技術起家,作為全球第三大智能手機制造商,從眾多國產(chǎn)品牌中脫穎而出,在用戶心中的品牌忠實度越來越高。3基于SWOT模型下的華為手機品牌營銷分析3.1優(yōu)勢分析技術優(yōu)勢
華為一直以來都將不少于銷售收入10%的資金投入科技研發(fā),在國內(nèi)獲得了大量專利成果,在國外也步入“巨頭”行列;在全球首創(chuàng)了5g技術且掌握了5g芯片、系統(tǒng)和手機核心技術鏈,技術和成本的優(yōu)勢為品牌的推廣起到了不可忽視的作用,為手機設備的品牌提供了極大的便利。
(2)良好的企業(yè)形象和國內(nèi)口碑
華為手機的品牌營銷方式與
vivo、oppo等手機品牌不同,消費者除了認可其手機的技術含量,更多的是對國貨崛起的驕傲。從華為手機的發(fā)展中我們可以看出,其在國外市場的口碑不輸于國內(nèi)市場。從而提高了國內(nèi)消費者對國貨的自信心。加之2016年華為手機成為唯一一個加入“國家品牌計劃”的手機品牌,更奠定了華為手機在國產(chǎn)手機中的地位和象征意義。
(3)市場份額比重大,銷售率持續(xù)增長與三星、蘋果等競爭對手相比,華為產(chǎn)品相對便宜,而與其他主打低性價比的廉價智能手機相比,華為的品牌質(zhì)量更有保障。2019年第四季度全球智能手機數(shù)據(jù)顯示,華為出貨量為5600萬,市場份額占比15%,在國內(nèi)的消費者業(yè)務持續(xù)穩(wěn)健增長。3.2劣勢分析部分核心技術有待成熟,由于核心專利的缺失,不得不受制于持有眾多核心專利的國外芯片或設備商,高端機型在市場上依舊缺乏與蘋果、三星的競爭力;市場競爭代價高昂,需要大量的資金投入,資金預算不足限制了華為的國際競爭力;華為品牌促銷的創(chuàng)新性較低,大多仿照小米、oppo促銷手段;銷售渠道單一,直銷渠道過于依賴運營商。
3.3機會分析政府大力支持華為5g技術的發(fā)展,推動5g發(fā)展;華為每年在研發(fā)上投入大量資金,并在5g技術方面取得了一定成果;5g是在4g之后的下一代移動通信技術,隨著消費者對4g到5g消費需求的慢慢轉(zhuǎn)變,5g市場前景廣闊,若華為能及時抓住機遇,通過提供三星和蘋果等頂級品牌無法提供的技術,將自己打造為一個高端品牌,對擴大華為品牌影響力有極大的幫助。3.4威脅分析Oppo和Vivo手機銷售緊隨華為,成為華為的強勁競爭對手;蘋果、三星等國外手機品牌人氣很高,蘋果長期以來只發(fā)布高端產(chǎn)品,其嚴格的質(zhì)量把控使消費者對其產(chǎn)生好高,品牌營銷的一大障礙在于中國許多消費者受到固有觀念的影響,認為華為產(chǎn)品質(zhì)量低,因而華為內(nèi)外面臨巨大壓力;同時其他手機品牌對5g手機的研發(fā),市場壓力大,華為的鴻蒙系統(tǒng)目前仍不穩(wěn)定,消費者對國內(nèi)品牌的消費信心不足;華為還面臨貿(mào)易摩擦的持續(xù)升級帶來的不便,美國是智能手機品牌的領先市場,但美國政府決心不讓華為品牌在美國市場擴大其存在,導致華為在國際品牌地位仍較為薄弱。4華為手機品牌營銷中存在的問題
4.1品牌定位不夠清晰
幾年來,華為的品牌營銷策略逐漸深入人心,成為更多用戶選擇和購買的首選品牌,但由于IOS系統(tǒng)的強勢,即使華為公司做了許多廣告來體現(xiàn)其手機性能的優(yōu)越,還是難以完全改變部分消費者對于華為手機容易卡頓的刻板印象。其實不管什么系統(tǒng)在長期使用過程中都會慢慢變差,可為什么人們還是選擇相信IOS系統(tǒng)不會卡頓而不相信一直走在研發(fā)前列的Android手機。其實這不僅僅是一個技術問題,國產(chǎn)品牌為了能夠占領更多的市場份額,推出了針對不同層次人群的不同檔次的機型,檔次之分就決定了手機軟硬件性能的不同。由于國產(chǎn)手機在高端機型領域的短板還很明顯,即使華為手機推出了兩款高端機型也無法改變在數(shù)量上占優(yōu)勢的中低端機型向消費者傳達出的信息。而在華為成為全球第二大手機品牌的同時,華為手機之品牌繁多,華為、榮耀、Nova、麥芒等多個品牌并行,手機型號繁雜,機型龐雜也不利于消費者提升對華為的品牌認知。例如Mate系列主打商務,P系列主打時尚和拍照,Nova系列主打年輕和特立獨行。而在這些系列中又交叉觸合著不一樣的價值理念,過于混亂的機型,使其營銷過程中向消責者傳遞出不同的品牌理念,加之華為公司又缺少整體有效的營銷策略,使之手機品牌定位沒有達到理想效果。
4.2中國本土品牌活動宣傳力度較弱
華為手機在國內(nèi)國外的品牌營銷活動有明顯脫節(jié),互聯(lián)網(wǎng)上流傳較廣,評價較好的華為手機廣告大部分都由國外團隊制作,其質(zhì)量明顯好于國內(nèi)。且華為手機的舉辦較為成功且有意義的線下活動大部分也集中在國外,例如新影像大賽在國內(nèi)的宜傳力度和熱度就明顯弱于國外,當然這也與華為手機在國外根基較深有很大原因。華為手機在國內(nèi)銷量和口碑的快速增長不過短短幾年,仍處于搖擺階段,還需要不斷加大宣傳力度,加深對國內(nèi)市場品牌形象的塑造。
4.3品牌營銷策略不合理
華為手機品牌數(shù)據(jù)宣傳過于夸大其實,華為方面宣揚的“超越蘋果、趕超三星”的宣傳過于夸大事實。華為手機雖然在中國市場上的份額超越了蘋果,但整體盈利水平與蘋果相比仍然存在較大差距。結合多家市場調(diào)研機構公布的數(shù)據(jù)分析,華為在2018年的總出貨量仍然比蘋果少1700萬部左右,而三星、蘋果以高端機型為主,手機銷量盈利收益大,而華為在高端機型方面仍然沒能做到真正的突破,大部分市場份額來自榮耀,因此短時間內(nèi)難以實現(xiàn)對蘋果、三星的超越。并且,在軟硬系統(tǒng)上的比拼中,華為與三星、蘋果品牌相比仍有較大的差距。在軟件方面,華為、榮耀使用的EMUI系統(tǒng),從根本上來說對谷歌的系統(tǒng)存在很大依賴,在硬件上來看,與三星相比,華為也仍然缺乏那種從半導體到屏幕的“全產(chǎn)業(yè)鏈”優(yōu)勢。4.4品牌渠道不夠廣泛企業(yè)在進行品牌營銷的過程中,各種營銷途徑較少,只在新產(chǎn)品上市之初進行宣傳,品牌的宣傳和推廣不到位,并且品牌宣傳單一缺乏新意,無法刺激消費者購買欲望。同時,華為手機在最初創(chuàng)業(yè)期間,一直采用的是直銷的渠道戰(zhàn)略,過分依賴運營商渠道,導致高銷量、低利潤,對品牌建設極為不利;加之傳統(tǒng)的渠道觀念比較保守,在公眾平臺投放廣告較少,渠道寬度較窄,華為手機在線上的市場份額所占的比列遠不足競爭對手,盡管出貨量大,與三星、蘋果國際大品牌相比華為手機在消費者心中仍是一個弱勢品牌。4.5品牌優(yōu)勢打造不明顯,品牌營銷理念不夠完善華為手機在最近十年才慢慢發(fā)展起來,品牌的很多價值理念和原則還處在建構過程中,華為手機在品牌營銷宣傳導向上沒有個性,顯得比較單?。蝗A為缺乏相關品牌效益計算,產(chǎn)品品牌的塑造力弱,品牌匯聚力較差;同時,華為品牌缺乏與消費者的互動交流,互動模式貧乏,品牌之間難以建立起與消費者之間的信賴關系。一個品牌如果若是只滿足消費者淺層次上的欲望和需求,那么這個品牌是沒有深度的。公司一直以來所發(fā)展的多元化產(chǎn)品能否對品牌起到有效提升作用,值得企業(yè)管理層思考與重視。5解決方案5.1持續(xù)削減機型,加深清晰品牌形象的建立華為手機應繼續(xù)縮減機型,將華為品牌和榮耀品牌獨立開來,獨立于消費者的認知。華為品牌只留Mate系列和P系列,專走高端機型的策略定位,而榮耀品牌作為華為終端的一大重要組成部分,定位在中低端的,無需和華為品牌有太多重合,這樣華為既能專心致志的做高端機市場,不斷加大研發(fā),加快Android系統(tǒng)的升級和變革;又能因為母公司的科研力量和口碑在中低瑞機市場占據(jù)一席之地.5.2調(diào)整宣傳策略,加大國內(nèi)宣傳力度由于華為手機在國內(nèi)的品牌形象建構晚于國外,以至于其在國內(nèi)清費者心中的地位還不夠堅定,因此加大國內(nèi)宣傳力度,向消費者傳遞國貨的優(yōu)秀品質(zhì)和先進的技術,而在國外向外國消費者傳遞中國人的團結意識和龐大的團隊力量。同時,實行人才的本土化策略,加大本地優(yōu)秀人才的招聘選拔力度,實現(xiàn)本土化經(jīng)營,利用本地人才優(yōu)勢熟悉當?shù)厥袌龊臀幕瑥亩鴶U大中國本土品牌宣傳。5.3優(yōu)化品牌營銷策略利用華為、榮耀雙品牌策略實現(xiàn)從傳統(tǒng)市場道到新興市場的深度轉(zhuǎn)變的優(yōu)勢,擴大產(chǎn)品力的提升;優(yōu)化品牌營銷策略,在通過研發(fā)高質(zhì)量高端產(chǎn)品推廣華為品牌時,擴大國外市場,以求占據(jù)更多國際市場份額,提高整體盈利水平;同時華為應調(diào)整營銷思路和方式,不夸大品牌數(shù)據(jù)的宣傳,沉下心來爭取在技術研發(fā)上取得更大突破,利用技術領先優(yōu)勢進一步完善核心技術,加強軟硬件方面的研究,以便在高端市場取得進一步的發(fā)展。5.4加強品牌渠道相關方面的改進,擴大線上渠道華為可借鑒OPPO、Vivo手機的經(jīng)驗,借助網(wǎng)絡營銷,提高綜藝節(jié)目和網(wǎng)絡廣告的發(fā)布;通過與一些網(wǎng)站、雜志、手機媒體等多種媒體進行合作來拓寬品牌營銷渠道;同時華為線上可采取與京東,天貓?zhí)K寧等的合作和宜傳,線下加強與實體店等小型手機店的接觸,加強線上與線下的互動,從而最大程度的接觸到顧客的真實需求;采用大數(shù)據(jù)技術,在有限的資源條件下將線下實體店分布合理化,進而達到利潤最大化;同時引導客戶在正規(guī)的平臺上購買手機,降低顧客受騙幾率同時避免本品牌形象受到損害;華為還應增強客戶體驗并提供專業(yè)的指導,幫助顧客快速了解手機功能與售后服務;最后華為應縮短
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