4s店銷(xiāo)售顧問(wèn)崗位職責(zé)

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在學(xué)習(xí)、工作、生活中，崗位職責(zé)起到的作用越來(lái)越大，任何崗位職責(zé)都是一個(gè)責(zé)任、權(quán)力與義務(wù)的綜合體，有多大的權(quán)力就應(yīng)該承擔(dān)多大的責(zé)任，有多大的權(quán)力和責(zé)任應(yīng)該盡多大的義務(wù)，任何割裂開(kāi)來(lái)的做法都會(huì)發(fā)生問(wèn)題。那么崗位職責(zé)怎么制定才能發(fā)揮它最大的作用呢？以下是我為大家收集的4s店銷(xiāo)售顧問(wèn)崗位職責(zé)，希望能夠幫助到大家。

4s店銷(xiāo)售顧問(wèn)崗位職責(zé)篇1

1、在展廳經(jīng)理、銷(xiāo)售主管的指導(dǎo)下，制定當(dāng)月個(gè)人銷(xiāo)售目標(biāo)分解表并提交展廳經(jīng)理，月度總結(jié)計(jì)劃的落實(shí)情況；

2、每日按展車(chē)清潔分配表做好展車(chē)的清潔工作；

3、執(zhí)行新客戶(hù)開(kāi)發(fā)工作；

4、熱情接待客戶(hù)，對(duì)客戶(hù)進(jìn)行需求分析，找到客戶(hù)關(guān)注點(diǎn)并記錄客戶(hù)的基本信息和需求；

5、圍繞最關(guān)注的地方向客戶(hù)進(jìn)行六方位產(chǎn)品介紹，讓客戶(hù)了解產(chǎn)品的特性，與競(jìng)品相比的優(yōu)勢(shì)并說(shuō)明客戶(hù)帶來(lái)的利益；

6、主動(dòng)邀請(qǐng)客戶(hù)進(jìn)行試乘試駕；

7、針對(duì)客戶(hù)需求銷(xiāo)售裝潢、保險(xiǎn)等附加值產(chǎn)品；

8、積極解答客戶(hù)提出的關(guān)于產(chǎn)品性能、價(jià)格、服務(wù)等方面的問(wèn)題；

9、提供產(chǎn)品及各項(xiàng)服務(wù)的報(bào)價(jià)，有技巧的進(jìn)行議價(jià)談判并嚴(yán)格遵守公司規(guī)定的銷(xiāo)售政策；

10、向客戶(hù)詳細(xì)解釋并簽署各項(xiàng)書(shū)面合同及規(guī)范的書(shū)面文件，履行對(duì)客戶(hù)的承諾；

11、按照標(biāo)準(zhǔn)的交車(chē)流程和話(huà)術(shù)對(duì)客戶(hù)的車(chē)輛進(jìn)行交付并確認(rèn)客戶(hù)是否滿(mǎn)意；

12、對(duì)基盤(pán)客戶(hù)進(jìn)行回訪，了解并解答客戶(hù)在車(chē)輛使用中遇到的問(wèn)題，努力提高基盤(pán)客戶(hù)推介率；

13、嚴(yán)格按照SGM汽車(chē)DSM系統(tǒng)操作規(guī)范執(zhí)行DSM系統(tǒng)的錄入工作；

14、隨時(shí)更新DSM系統(tǒng)的資料并利用其深入挖掘客戶(hù)需求，做好客戶(hù)回訪、邀約工作；

15、隨時(shí)為客戶(hù)提供咨詢(xún)，建立銷(xiāo)售顧問(wèn)在客戶(hù)心中的專(zhuān)業(yè)形象；

16、準(zhǔn)時(shí)參加早會(huì)、夕會(huì)；

17、每周總結(jié)銷(xiāo)售STAR并在周例會(huì)上相互交流；

18、配合執(zhí)行各類(lèi)市場(chǎng)活動(dòng)。

4s店銷(xiāo)售顧問(wèn)崗位職責(zé)篇2

1、根據(jù)總公司下達(dá)的年度任務(wù)，廠家下達(dá)的月度任務(wù)，完成銷(xiāo)售經(jīng)理分解的當(dāng)月銷(xiāo)售任務(wù)。

2、按照總公司、廠家的要求布置展廳，每天做好商品車(chē)和展廳清潔工作，保持衛(wèi)生清潔，保證商品車(chē)隨時(shí)處于臨賣(mài)狀態(tài)。

3、熱情主動(dòng)的接待展廳內(nèi)客戶(hù)，并進(jìn)行車(chē)輛的詳細(xì)介紹，進(jìn)行有效的客戶(hù)管理和溝通，了解并分析客戶(hù)需求，將客戶(hù)信息及時(shí)錄入IPAD，為客戶(hù)提供周到的服務(wù)，幫助客戶(hù)解決困難，努力實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售并協(xié)助客戶(hù)完成購(gòu)車(chē)、保險(xiǎn)、裝飾、上戶(hù)等手續(xù)，并在交車(chē)時(shí)同維修人員一起向客戶(hù)解釋車(chē)保養(yǎng)、保修情況及注意事項(xiàng)，提高客戶(hù)滿(mǎn)意度。

4、積極開(kāi)發(fā)新客戶(hù)，跟蹤潛在客戶(hù)，主動(dòng)回訪、拜訪老客戶(hù)。

5、根據(jù)總公司、廠家對(duì)銷(xiāo)售顧問(wèn)的要求，做好銷(xiāo)售管理的每一個(gè)環(huán)節(jié)，積極參加總公司、廠家、本部門(mén)安排的培訓(xùn)，不斷提高銷(xiāo)售話(huà)術(shù)水平和銷(xiāo)售技能。

6、充分了解長(zhǎng)安系列產(chǎn)品，熟練掌握運(yùn)用銷(xiāo)售話(huà)術(shù)，認(rèn)真、如實(shí)貫徹廠家的促銷(xiāo)政策，完成總公司、廠家、本部門(mén)每月的`巡展活動(dòng)。

7、做好銷(xiāo)售全過(guò)程的安全工作，確保無(wú)安全事故發(fā)生。

8、服從領(lǐng)導(dǎo)安排、團(tuán)結(jié)同事，努力完成各項(xiàng)工作。

9、完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作以及配合其他部門(mén)同事完成相關(guān)工作。

4s店銷(xiāo)售顧問(wèn)崗位職責(zé)篇3

1、全面負(fù)責(zé)公司的日常經(jīng)營(yíng)、管理工作。

2、負(fù)責(zé)調(diào)研與分析市場(chǎng)和行業(yè)現(xiàn)狀，結(jié)團(tuán)戰(zhàn)略規(guī)劃制定中、長(zhǎng)期發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃，組織實(shí)施公司年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃和發(fā)展規(guī)劃。

3、負(fù)責(zé)組織制定年度預(yù)算及年度工作計(jì)劃，并有效的分解成月工作計(jì)劃，通過(guò)檢查、調(diào)控、監(jiān)督和考核等過(guò)程管理，保障各項(xiàng)計(jì)劃及指標(biāo)的完成。

4、負(fù)責(zé)完善4s店各項(xiàng)管理，健全崗位職責(zé)目標(biāo)，持續(xù)改進(jìn)各項(xiàng)業(yè)務(wù)流程，對(duì)經(jīng)營(yíng)過(guò)程實(shí)施有效地監(jiān)督、指導(dǎo)、考核、并保證企業(yè)可持續(xù)發(fā)展。

5、負(fù)責(zé)公司公共關(guān)系、廠家關(guān)系的溝通，網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)銷(xiāo)商的開(kāi)發(fā)、支持；組織經(jīng)濟(jì)協(xié)議的洽談和經(jīng)濟(jì)合同的簽訂。

6、負(fù)責(zé)市場(chǎng)信息、宣傳推廣、客戶(hù)拓展和服務(wù)聯(lián)絡(luò)等工作，組織市場(chǎng)調(diào)研工作，挖掘市場(chǎng)潛力，擴(kuò)大市場(chǎng)份額。

7、負(fù)責(zé)推動(dòng)各項(xiàng)管理規(guī)章制度的建設(shè)和完善，量化管理流程，嚴(yán)格推行品牌總公司的管理體制。

8、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)、激勵(lì)所屬部門(mén)的工作，堅(jiān)持6s管理，并嚴(yán)格進(jìn)行量化考核。

9、負(fù)責(zé)對(duì)所屬員工支持鼓勵(lì)、培訓(xùn)、考核、打造團(tuán)結(jié)高效優(yōu)質(zhì)和諧團(tuán)隊(duì)。

4s店銷(xiāo)售顧問(wèn)崗位職責(zé)篇4

1、負(fù)責(zé)行政辦公用品采購(gòu)工作；

2、負(fù)責(zé)公司食堂、車(chē)隊(duì)的管理工作；

3、負(fù)責(zé)各分公司購(gòu)買(mǎi)物資的招標(biāo)工作；

4、負(fù)責(zé)行政文件的擬定及發(fā)放工作；

5、做好與各分公司各行政工作的對(duì)接工作；

6、完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其它事宜。

4s店銷(xiāo)售顧問(wèn)崗位職責(zé)篇5

1、根據(jù)公司交車(chē)情況，及時(shí)、準(zhǔn)確更改銷(xiāo)售看板。

2、負(fù)責(zé)信息上報(bào)、訂單工作。

4、每日查看銷(xiāo)售通報(bào)。

5、根據(jù)DMS系統(tǒng)顯示，及時(shí)向財(cái)務(wù)提出匯款申請(qǐng)。

6、記好車(chē)輛庫(kù)存明細(xì)，報(bào)備信息主管和銷(xiāo)售部。

7、做好信息上報(bào)工作，確保交車(chē)客戶(hù)資料的完整性。

8、負(fù)責(zé)與廠家對(duì)接，填制各種銷(xiāo)售報(bào)表。

9、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。

4s店銷(xiāo)售顧問(wèn)崗位職責(zé)篇6

1、負(fù)責(zé)4S店銷(xiāo)售信息報(bào)表統(tǒng)計(jì)分析工作;

2、負(fù)責(zé)完成日/月度銷(xiāo)售報(bào)表，庫(kù)存及試駕車(chē)報(bào)表;

3、負(fù)責(zé)銷(xiāo)售信息檔案管理工作;

4、協(xié)助銷(xiāo)售經(jīng)理完成銷(xiāo)售相關(guān)工作;

5、負(fù)責(zé)車(chē)輛入庫(kù)及出庫(kù)管理;

4s店銷(xiāo)售顧問(wèn)崗位職責(zé)篇7

1、對(duì)日常材料的復(fù)印，蓋章等工作。記錄和傳達(dá)重要電話(huà)內(nèi)容，負(fù)責(zé)各類(lèi)電話(huà)，信函的接收傳達(dá)工作。

2、銷(xiāo)售人員所需資料的整理，協(xié)助銷(xiāo)售經(jīng)理完成各類(lèi)信息的收集、錄入、統(tǒng)計(jì)、分析工作。

3、負(fù)責(zé)對(duì)銷(xiāo)售訂單的審核工作，同時(shí)記錄車(chē)輛進(jìn)出庫(kù)情況，填寫(xiě)各類(lèi)單據(jù)及表格。

4、完成本部門(mén)的行政事務(wù)性工作，為本部人員提供后勤服務(wù)。

5、負(fù)責(zé)與公司各部門(mén)之間的溝通，協(xié)調(diào)工作。

6、領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。

4s店銷(xiāo)售顧問(wèn)崗位職責(zé)篇8

1、負(fù)責(zé)客戶(hù)檔案的收集和整理。

2、負(fù)責(zé)銷(xiāo)售部所有物品的申請(qǐng)和出入帳的記錄工作。

3、負(fù)責(zé)車(chē)輛的采購(gòu)作業(yè)，掌握汽車(chē)銷(xiāo)售管理系統(tǒng)的使用。

4、負(fù)責(zé)新車(chē)到店的接車(chē)和相關(guān)檢驗(yàn)的工作。

5、負(fù)責(zé)信息的收集、上報(bào)和系統(tǒng)錄入工作。

6、負(fù)責(zé)廠家郵件的接收和處理工作。

7、負(fù)責(zé)前臺(tái)信息的定期收集，日常信息的收集和反饋工作。

8、負(fù)責(zé)車(chē)展物品的準(zhǔn)備工作，并做好車(chē)展信息的收集工作。

9、負(fù)責(zé)每輛車(chē)的鑰匙的管理工作。

10、負(fù)責(zé)新車(chē)物品的收藏工作。

11、負(fù)責(zé)協(xié)助銷(xiāo)售顧問(wèn)的交車(chē)工作。

4s店銷(xiāo)售顧問(wèn)崗位職責(zé)篇9

1、銷(xiāo)售部郵件的上傳下達(dá)，第一時(shí)間反饋準(zhǔn)確信息給廠家。

2、銷(xiāo)售部日?qǐng)?bào)、周報(bào)、月報(bào)的制作和維護(hù)，保證數(shù)據(jù)準(zhǔn)確，報(bào)告及時(shí)。

3、銷(xiāo)售部進(jìn)銷(xiāo)存數(shù)據(jù)的更新和維護(hù)工作。

4、車(chē)輛銷(xiāo)售流程中，銷(xiāo)售檔案的初步審核與存放，合格證贖證管理。