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文檔簡介

商場布局規(guī)劃談目前中國零售業(yè)競爭日趨白熱化,各大百貨商場各自使出渾身解數(shù)來招攬顧客,促銷戰(zhàn)硝煙彌漫、服務牌百變玲瓏,但是在充分施展各種戰(zhàn)術的同時,商場還應該考慮以設計科學、裝飾優(yōu)美、布局合理的商場規(guī)劃來誘發(fā)消費者的購買情緒、刺激消費者的購買欲望并最終完成購買行為。在商場布局規(guī)劃方面,筆者認為可以從商場的外觀設計、內部布局、商品陳列幾個方面著手。商場的外觀設計商場的外觀是由商場的門面、招牌、櫥窗、霓虹燈和廣告牌等組成的一個綜合概念。門面各商場的門面應符合本點的經營特色、體現(xiàn)本店的風格,如北京西單商場的門面古色古香,體現(xiàn)西單商場的歷史;邁凱樂大連商場的店面結構簡潔明快、格調和諧、莊重清新,體現(xiàn)商場的現(xiàn)代意識;大商新瑪特購物廣場營口店的整個樓體的外立面以富有現(xiàn)代感的白色為主色調,樓頂設計成海燕的造型,以“直線與曲線相結合”的特殊建筑語言,演繹著有大商特色的“海文化”建筑理念。招牌對商場經營內容具有高度概括力和在藝術上具有強烈吸引力的招牌,對消費者的視覺刺激和心理影響是很重要的。招牌是消費者識別商品、商場用來招徠生意的牌號或標記。各商場既要充分利用現(xiàn)有的招牌,又要賦予招牌更為豐富的內涵。櫥窗櫥窗不僅是一種重要的廣告形式,同時又是裝飾商店門面的重要手段。櫥窗可以激發(fā)消費者的購買興趣,豐富消費者的聯(lián)想。霓虹燈和廣告牌霓虹燈和廣告牌的主要作用是造成一種活躍氣憤,引起消費者的注意,鼓勵消費者進入商場進行購買行動。商場在注重上述方面的同時,要注意保持商場外部的清潔、明亮、并盡量營造熱鬧的氣氛,旺盛的人氣可以吸引更多的顧客。二、商場內部布局銷售氛圍。商場應該重視照明的作用,好的照明可以使商品變得五光十色、光彩奪目,讓店內形成柔和愉快的氣氛,這樣更能引起顧客的購買欲望。商場內部的色彩搭配是否得當,對消費者和售貨員在購買活動和銷售活動中的情緒調節(jié)是有很大意義的。商場可以利用色彩對比來突出主力商品,不同季節(jié)或不同氣候地區(qū)選擇不同的色彩。(二)、色彩在商場中的運用色彩對人們的心情會產生影響。不同的色彩及其色調組合會使人們產生不同的心理感受。色彩顧客心理感受適用使用時注意

紅色

熱烈,溫暖,強烈的心理刺激一種吉祥歡樂的氣氛

傳統(tǒng)節(jié)日,慶典布置

紅色過于突出,使人產生緊張的心理感受,避免大面積、單一采用綠色

充滿活力,生機勃勃,象征樹木和花草

黃色

柔和明快,充滿希望

食品銷售的主色調,如面包、糕點等

黃色面積比例過大,給人一種病態(tài)和食品變臟的心理感受,應以明黃、淺黃為主,避免大面積單一使用紫色

莊嚴、高貴、典雅,敬畏感

銷售高檔、貴重商品,如珠寶首飾、鐘表玉器等

黑色

一種消極性色彩,沉重、壓抑

在商場不單獨使用,與其他顏色適當搭配,也會產生一定的視覺沖擊力藍色

聯(lián)想到海洋、天空,深邃、開闊

旅游商品

商場的色彩設計也可以刺激顧客的購買欲望。1、在炎熱的夏季,商場以藍、棕、紫等冷色調為主,有涼爽、舒適的心理

感受。2、采用這個時期的流行色布置女士用品場所,能夠刺激購買欲望,增加銷售額。3、兒童對紅、粉、橙色反應敏感,銷售兒童用品時采用,效果更佳。4、色彩還可以彌補營業(yè)場所缺陷。如將天花板涂成淺藍色,會給人一種高大的感覺;將商場營業(yè)場所墻壁兩端的顏色涂得漸漸淺下去,給人一種遼闊的感覺。一段時間變換一次商場的色彩,會使顧客感到有新奇感。5、商場一層營業(yè)廳,入口處顧客流量多,應以暖色裝飾,形成熱烈的迎賓氣氛。也可以來用冷色調裝飾,緩解顧客緊張、忙亂的心理。6、地下營業(yè)廳沉悶、陰暗易使人產生壓抑的心理感覺,用淺色調裝飾地面、天花板可以給人帶來賞心悅目的清新感受。7、色彩運用要在統(tǒng)一中求變化。商場應定出標準色,用于統(tǒng)一

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